Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Товарищи из лиги ставок не прописали в линии какой именно Локомотив играет в товарищеском матче против ЦСКА София , я думал что это московский Локомотив поставив на него что он забьет , потом выесняется что это Локомотив Гродно , на что я пишу жалобу на то о чтобы они рассчитали ставку с коф 0 , так как это ввод в заблуждения игроков , на что они мне сказали что это не их проблема и ответственности они не несут за линию.

Комментарий администратора

Игрок не предоставил номер ставки. В том число при дополнительном запросе. В истории ставок игрока нет ставок на мачт. Статус Необосновано

УВЫ но все хорошее перечеркнули обманом обман с фрибетом за регистрация пополнил на 10000 поставил несклолько ставок но во время отыгрыша бала ставка кф меньше что послужило поводом не давать фрибет хотя в правилах не указано что нельзя делать такие ставки а просто В акции участвуют все пари с коэффициентами от 1,50, исход события по которым наступил и результат пари был рассчитан в первые 30 дней после прохождения процедуры идентификации. ЕСЛИ ВОЗМОЖНО ПОМОГИТЕ НУ И НАДЕЮСЬ БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОПАДЕТСЯ

Комментарий администратора

Букмекер, предоставил игроку фрибет.

Зарегистрировался в винлайн, дали бонус как положено, поставил две ставки по 500, одна ставка зашла выграл 305 рублей, сделал потом ещё одну ставку на эти 305 рублей, выграл 152, потом поставил 152 рубля и выграл 1837,но что бы вывести надо было завести 500 рублей и я их завёл, решил вывести на карт и её отменили и сделали вывод только на цупис, но фиг с ним решил вывести туда, шла обработка а на следующий день решил зайти проверить, а в итоге волшебство 1837 рублей пропали осталось только 200 рублей и ставку сделали возвратной!! В чем проблема может кто сказать???

Комментарий администратора

Действия букмекера обоснованы - проставлен фрибет в два конца для безрисковой прибыли

В общем зарегестрировался Сыграл фри бет Начал пополнять блокировка аккаунта Прошёл все что нужно отправил паспорт ещё В общем звонил сказали что за 24 часа рассмотрят паспорт, в итоге жду до сих пор ответа Звоню говорят рассмотрят в ближайшее время, но я думаю они решили просто кормить завтраками)

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, при регистрации были указаны данные, которые отличаются от реальных.Расхождения подтвердились, аккаунт заблокирован.

Комментарий перенесён из раздела «Жалобы»Добрый день я зарегистрировался в бк фонбет, внёс депозит 10000 выиграл несколько ставок потом проиграл, на счёте осталось 2 фрибета по 1000 р с горя хотел их поставить но ни на одно событие сделать это не смог т.к. На все события даже лучший футбол, хоккей,нба за любой коэффициент максимальная ставка 500р, обратился в поддержку на письмо не ответили, прошу помочь разобраться ведь я выполнил все условия акции проиграл свои деньги а воспользоваться фрибета и фактически не могу, полагаю данная ситуация не красит букмекера, надеюсь на понимание как Ваше так администрации Фонбет

Комментарий администратора

Игрок предоставил некорректную информацию об своем игровом счете.

Добрый день. Бк Леон конфисковали весь баланс (12860 рублей) номер счета 64137271 мотивируя пунктом .4 Правил ставок на спорт БК Леон, При отказе (уклонении) участника азартной игры от прохождения дополнительной проверки личных данных, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных программ и графических редакторов) документов, организатор азартных игр вправе принять решение об аннулировании всех ставок участника азартных игр, и об отказе в возврате всех средств, полученных недобросовестным путем. Решение, вынесенное организатором азартных игр является окончательным. Однако Ни одно из этих правил мной не было нарушено. Все назначенные проверки я прошла, данные были предоставлены мои, документы подлинные(все приняты букмекером без замечаний). На мой вопрос уточнить какие именно правила были нарушены букмекер не отвечает. Прошу помочь решить в данном вопросе. И добиться того чтоб мои деньги были мне возвращены. Это полнейшее безобразие. Берут и лишают без причины денежных средств

Комментарий администратора

К сожалению, мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Средства выведены. Аккаунт заблокирован

Выиграл с фрибета 2750 - необходимо сделать депозит 500, попросил друга тк нет своей карты (при регитстрации этого не требуется), прошло 2 дня - запросили фото карты и договор, в итоге отказ.

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, при депозите необходимо использовать личную карту.

Решился зарегистрироваться в легальной конторе в РФ. Зарегистрировался , после прошел идентификацию через Вайбер. Зарегистрировался в 1ЦУПИСе сходил в салон связного и подтвердил свои паспортные данные. Пришло сообщение от что для игры осталось пополнить счёт. Решил пока поставить фрибет 1000р который мне дали при регистрации. Поставил 2 ставки по 500р обе сыграли выйгрыш составил 2755р с 2 ставок. Сегодня решил пополнить счёт с кошелька в 1ЦУПИСе. Выдало ошибку. Повторил попытку опять ошибка. После попробовал зайти в приложение

Комментарий администратора

Legalbet сформировал мнение и итоговое решение по типовой ситуации - клиент при регистрации указал данные, которые отличаются от реальных. Расхождение было выявлены, когда получили данные от ЦУПИС. Клиенту был сделан запрос, для получения документов, чтобы перепроверить расхождение. Расхождения подтвердились, аккаунт заблокирован. Клиент денег на счёт не вводил, играл только на фрибеты.

Здравствуйте! Давно зарегистрирована в БК Марафон, правила не нарушала. 28 мая запросили документы для верификации, отправила в тот же день. Уже прошло две недели, служба поддержки пишет, что по срокам проверки у них нет информации, все зависит от загруженности отдела...Ставки делать не могу, деньги вывести тоже не могу.

Комментарий администратора

Уважаемый игрок,пожалуйста, оставьте жалобу в необходимом для вас букмекере.

Сделал ставку, она сыграла , теперь не могу попасть ни в аккаунт в приложение , ни на сайте пишет ошибку 39102

Комментарий администратора

Уважаемый игрок,со стороны букмекера ограничений нет. Рекомендуем восстановить пароль, зайти со стационарного устройства.

Здравствуйте, выиграла денег в бк леон, при выводе прошла проверки потом заблокировали счет я позвонила им по видео они задавали разные вопросы довольно грубовато были сбои со связью и видать им это не нравилось, по итогу после всех проверок анулировали все ставки там по своим правилам они могут, тоесть получается бк леон ведет безрисковую игру бизнес , если бы я проигралась они бы мне же не вернули бы проиграное , а так как я выиграла они решили анулировать все ставки и не платить прошу разобраться и дать оценку действиям бк леон так как это легальный букмекер а занимается беспределом.

Комментарий администратора

По информации от букмекера выявлен факт создания мультиаккаунта. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем.

,даже если фрибет прошел, он исчезает,просят ввести деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера: вам были начислены фрибеты, которые вы использовали для ставок. На странице с условиями бонуса, Вы найдете всю информацию по условиям отыгрыша.

Добрый день, не могу выводить деньги так как сылаются на проверку документов, документы отправил 28 мая сегодня уже 8 июня не ответа не привета, получается игра в одни ворота, деньги берут а обратно уже не вытащить было, или это всё по таком принципу работает Если есть возможность помочь, помогите . Спасибо

Комментарий администратора

Верификация пройдена,игрок продолжает игру.

Здравствуйте! Уже 2ые сутки пошли как данная БК рассчитывает мне ставки на события по реслингу, хотя все результаты известны и давно опубликованы на оф. сайте. Поддержка сначала отвечала что после 3х вчера будет это сделано, но потом начали нести пургу что какая то администрация ждет на расчет. Вообще дичь какая-то. Дальше не вижу смысла им писать, надеюсь вы поможете и ускорите их. Переписку прилагаю.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана

Жду выплаты более 15 часов, а ранее меня попросили скинуть фотку карточки, с которой пополнял бк, звоню в поддержку,а до этого друга попросил закинуть мне 1700 рублей на Счёт, деньги пришли, всё хорошо,

Комментарий администратора

Согласно правил, букмекерская контора вправе ограничить метод выплаты - "На "Кошелек Цупис".

Добрый день. Это будет даже не жалоба, а крик о помощи.

Комментарий администратора

Игрок проходит верификацию. Все рекомендации игрок получил

Поставил ставку на матч Премьер лиги, Енисей - Анжи, что будет заруба, первый тайм желтых карточек больше 1.5 = дали возврат. За матч Премьер Лиги, где такое видано??? Хочу вывести деньги из этой гнилой конторы, порезали максимумы до копеек и говорят проставьте деньги. Прошу Вас повлиять на них, а именно: 1. Рассчитать выигрышем мою ставку! 2. Выплатить мне мои деньги или вернуть максимумы для дальнейшей нормальной игры.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом верно

В результатах БК Лига Ставок отчетливо видно матч Томь-Уфа 0-4 ЖК , пари рассчитали как 0-3 ЖК , ссылаясь на то что ЖК не попавшие в видеотрансляцию БК имеет право не засчитывать . Т.е. оператор виноват что я проиграл ? А зачем они на сайте в БК Лига Ставок выложили результата с 0-4 ЖК когда рассчитывают как О-3ЖК?

Комментарий администратора

Итоговый расчет ставки выполнен верно

Бк леон не платит деньги, постоянно требует какие - то непонятные документы,еще и по нескольку раз. Предоставил все что можно - паспорт, селфи с паспортом, военный билет, банк выписку, инн - они все равно стоят на своем и не платят. Повторно просят документы, которые я высылал несколько месяцев назад. Прошу легалбет разобраться в этом безобразии помочь мне забрать свой выигрыш.Ставки мои были самые обычные - на фнл, на крупные лиги в основном. Почему они не выплачивают - для меня загадка. Заранее спасибо

Комментарий администратора

К сожалению мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации клиентом было предоставлено поддельное свидетельство ИНН. После этого служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4, Пользователь отказался. И запросил вывод депозита. Средства выведены.