Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Мною была сделала ставка на League of Legends , между командами Plus Challengers - Gen.G Global academy 1-я карта , продолжительность карты больше 30 минут , даПрошло уже 5 часов с момента завершения события , на всевозможных источниках время первой карты уже указано, но fonbet ссылается на данный сайт , якобы здесь нужно смотреть статистику, но удивительно, что на этом сайте есть только статистика по героем и ничего о про играх. Надеюсь , что с вашей помощью ставку рассчитают

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана и выигрыш начислен на баланс.

В хоккейной игре Киев Кэпиталз-Мого Рига при счете 2:5 была сделана ставка на тотал больше 8.5. На 48-й минуте матча при текущем счете 2:5 киевская команда покинула лед в знак протеста, в связи с чем судья остановил игру и засчитал техническое поражение Кэпиталз со счетом 0:5. Фонбет отказ от возврата средств аргументирует п.4.4 своих правил: "если первоначальный результат события позднее отменен (изменен), отмена во внимание не принимается". Вопрос Legalbet: может ли быть применено в данном случае случае правило фонбет 4.6 "в случае если результат прогноза аннулирован (отменен), производится возврат игровых купонов". Правильно ли рассматривается текущий к 48-й мин счет 2:5 как итоговый результат (который официально зафиксирован как 0:5). Заранее признателен. С уважением,Глеб

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, аккаунт 1423214251, отправили на проверку, на 6 дней, вывод средств заблокирован, считаю не обоснованным блокировать счет, тем более аккаунт не совсем плюсовой.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вернули деньги за победную ставку 1448533733, не сказать, что коэффицент на ставку был какой то странный, просто допы на карте все и решили, почему из-за этого страдают игроки, на этой же карте подобная ставка, но проигранная была рассчитана верно, вот номер 78822111, как понимать вообще это

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Для снятия ограничений на финансовые операции у меня запросили фото бумажного договора с печатью на карту формата: первые 6 цифр номера карты (BIN‑код); последние 4 цифры номера карты. Я обратился в сбербанк, там мне смогли выдать только заявку от 2019 года на первыпуск моей карты, которая не подошла по причине того, что в ней были указаны первые и последние 4 цифры карты. Далее я заказывал все возможные типовые справки в сбербанке по рекомендациям службы поддержки. Ничего не подходило под необходимый формат. Все закончилось тем, что я заказал нетиповую справку по требуемому службой поддержки формату в отделении сбербанка, на что получил отказ от банка по причине отсутствия возможности предоставления таких данных (по поводу открытых цифр номера банка). Служба поддержки игнорирует это, отвечая мне, что любой банк предоставляет подобные документы. Я не знаю, что мне делать, помогите, пожалуйста.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый вечер, совершал ставки на БК"ФОНБЕТ" после победы события выводы и пополнения на моем аккаунте ограничили, запросили варефикацию прислал все фото что требовалось, прождал неделю, сегодня прошел видеозвонок, после которого открыли вывод и установили суточный лимит на вывод 1500рублей, как быть в данной ситуации и забрать все свои средства

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Поставил на ничью по штангам/ перекладинам в матче Италия-Северная Ирландия. Ставку посчитали как проигрыш, хотя попаданий в каркас не было. Точнее, было на 80 минуте, но от неё мяч залетел в ворота. По правилам БК, такие штанги не считаются. Значит, 0-0, ничья. На мой вопрос, почему ставка проиграла, поддержка ответила, что информацию им предоставил поставщик. Я отправил ссылку на обзор матча от официального вещателя, толку ноль. Твердят одно и то же про поставщика. Я попросил прислать номер минуты, на какой было попадание, конечно, ничего не прислали. Получается, так они могут любую ставку забрать, ничем не обосновав. Прошу помочь.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Я сделал ставку на товарищеский матч Колумбия - Франция на тотал больше 1.5 карточек в матче за 1.8. Ставка была принята в перерыве матче. Когда я заключал ставку на странице матча у букмекера было 0 карточек после первого тайма. Они давали 1.8 на 1.5б карточек, что вполне адекватно для товарищеского матча и для оставшегося времени. Вскоре когда карточек стало 3, БК делает возврат ставки, ссылаясь на ошибку в линии. Я знаю, что есть правило 5.5.11, но данная ситуация под него не попадает, потому что для меня и для любого пользователя ошибка бк не была очевидной. Я сделал ставку на тех условиях, которые были предоставлены мне БК, т.е. интерфейс (0-0 по карточкам), линия, вид матча и оставшееся время. Я считаю, что абсурдно ссылаться на ошибку и требую от БК сделать перерасчет ставки на выигрыш.

Комментарий администратора

Ставка принята по некорректной линии, так как на 39-й минуте у Франции уже была получена карточка. А в предложенном коэффициенте она не учитывалась. Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, пару месяцев назад зарегистрировался на сайте BET-M по по ссылке одно из аналитиков, который активно рекламирует данную контору, пока проигрывал больше чем выигрывал было всё хорошо, как только пошла серия из 2-3 побед заблокировали вывод средств 26.03.2026, ссылаясь при этом на некие технические трудности, хотя при этом внесение средств и ставки были активны, после победы 27.03.2026 заблокировали аккаунт, в ответ на обращение в службу поддержки запросили пакет документов для подтверждения личности, отправил 28.03.2026, далее на письма не отвечают, прошу помочь в решении данной проблемы

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Просил пересчитать пари №14893 (Удары в створ в первом тайме больше 3.5). Оно выиграло, причем, с запасом. Все источники в первом тайме показывали подсчет, и я лично видел, что был счет и 3-1, и 4-1 на разных сайтах в конце тайма. Однако, уже после игры с чего то все поменяли данные на одни и те же 2-1, которые абсолютно неверные. Я лично смотрел матч. 4-1 счет реальный. В то же время я даже сделал скрин данных на сайте самой конторы в первом тайме на 38 минуте, когда пари зашло (такие же данные были и на Flashscore), где видно, что даже по подсчетам конторы уже на 38 мин был счет 4-1 по ударам в створ. Скрин прикреплю в комментарии! Также вот есть обзор: - даже на этот обзор как минимум 4 попадания в створ попали: тайм-коды 6:00 (Боливия), 6:42 (Боливия), 7:26 (Боливия), 7:47 (Суринам), хотя их было еще больше, был дальний удар Боливии, которого в этом обзоре нет. Просил пересчитать пари, ибо расчет произведен по абсолютно ошибочным данным, которые после игры срисовали все источники. Даже у них на сайте счет уже на 38 минуте был 4-1! После обращения в чат я сбросил и скрин на их сайте, и видео с тайм-кодами, они (внимание!) 2 часа в чате писали, что проверяют все эти данные, а на выходе опять сбросили свой любимый Nowgoal, хотя я изначально писал, что данные, которые все источники срисовали, абсолютно неверные, что подтверждает и видео, и подсчет самой компании в live. Сколько можно издеваться над игроками - неясно. То есть они реально все перепроверили, поняли, что я прав, но все равно сослались на этот сайт, Хотя, по сути, я изначально указал, что данные там неверны. Зачем вообще тогда надо было проверять 2 часа это?! Ужас, я в шоке. Они просто написали в конце: "Понимаю, но БК осуществляет расчет статистики на основании официальных приоритетных источников и не всегда это видеотрансляция." Бред какой-то. Человек пишет про очевидные ошибки, они 2 часа проверяли и сбросили свой сайт. ЗАЧЕМ ОНИ ВООБЩЕ ТРАТИЛИ ВРЕМЯ, если изначально были настроены даже очевидные ошибки не пересчитывать? Я в шоке. Помогите. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заблокировали чат и не хотят разблокировать. также в акции специально выдают фрибет 200 рублей три раза. уверяя меня что это рандом.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Завел 30 тысяч на счет ЛЕОН, разогнал до 40 тысяч и мне порезали счет и заблокировали счет для вывола средств. Сказали требуется дополнительная верифткация, длится до 90 дней.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После того как моя ставка зашла и я вывел деньги, то через некоторое время заметил, что на мое счету отрицательный баланс, -9600. Букмекер не решает ситуацию и говорит делать че хотите. Просьба посодействовать в решение ситуации и убрать данный минус на счету

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

На балансе 100 550 рублей. БК установила лимит на вывод 1 500 рублей в сутки (пункт 3.17.1). Считаю это искусственным затягиванием выплаты, так как процесс займет более двух месяцев. Прошу содействия в увеличении суточного лимита

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Действия букмекера в рамках правил.

Прохожу проверку личности уже 3 месяца, отправил все документы, но эта шарашкина контора требует выписку по счету в бумажном виде, хотя электронная выписка считается официальном документом, у меня нет возможности доехать до банка так как ближайшее отделение от меня в 400км почтой банк документы не отправляет, я не знаю что уже делать, готов пройти любые верификации но они как будто специально требуют невозможное

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Прошу помочь разобраться в ситуации с БК PARI. Я внес денежные средства и совершил ставку. После этого мне была назначена проверка, которую я прошел. Спустя примерно 1,5 недели букмекерская компания приняла решение: — аннулировать ставку; — отказать в выплате выигрыша; — сослаться на пункты 3.4.5 и 3.4.6 правил (подозрение на использование третьими лицами). При этом: — никаких доказательств нарушений мне предоставлено не было; — ранее представители компании сообщили, что вывод денежных средств мне доступен; — по факту на текущий момент мой баланс обнулен, включая депозит в размере 15 000 рублей. Отдельно обращаю внимание, что в переписке используются формулировки вроде «клиент не обладает знаниями о спорте», что не может являться основанием для удержания денежных средств. Считаю, что даже в случае аннулирования ставки букмекерская компания не имеет права удерживать мои собственные денежные средства. Мною уже направлена досудебная претензия в адрес компании, а также зарегистрировано обращение через ЦУПИС. Прошу: — помочь разобраться в ситуации; — содействовать возврату моих денежных средств; — запросить у БК PARI обоснование удержания депозита. Все подтверждающие материалы (переписка, история операций) готов предоставить.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности не подлежат. Сумма всех депозитов была выведена. Действия БК в рамках правил.

Моя ставка 6073977891 расчитана не верно и я присылаю ссылку на Ваш официальный источник… вы мне говорите чтобы я еще и скриншот трансляции прислал ( которая уже закончилась ). Результат зафиксирован в Вашем официальном источнике… не могу естественно найти запись, но ведь результат зафиксирован. GB/match/temporada-2025-2026-laliga-hypermotion- real-valladolid-cf-burgos-cf-32 На 90+4 2 карточки 1 - игроку на скомейке, другая игроку в поле…

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте! Сегодня28.03.2026 играл на бк винлайн. В играх 24/7 дошел до баланса 364.000 200.000 из них лежали в хранилище. Проигрываю 164000 решаю взять 200.000 и поставить all-in в игре дартс на исход нечетное. Показывает число 5, я радостный делаю скриншот что я выиграл и вуаля, ничего не происходит. Не рассчета пари, не аннулирования ставки, пишу сразу в поддержку. Поддержка говорит во всем разберутся, далее следует банальный ответ, это из за интернет соединения. Либо из за серверов винлайн Ожидайте аннулирования ставки. Я ожидаю час два, далее они говорят никакого пари не было, на мой скриншот начинают уходить от ответа со словами проверь баланс, далее когда прошу во всем разобраться идет ответ, считайте свой баланс. Я решаю звонить напрямую в контору винлайн где мне любезно отвечает Александр, и говорит мы обязательно разберемся в вашей проблеме. И направим вам смс как решим проблему в течении полу часа. Далее проходит 4 часа, не смс, ничего нет. Решаю сам написать в поддержку, где поступает ответ, мы вам все сказали. Денег не будет. Итог винлайн МАЛО того что облапошили меня на последнюю ставку что ее не отдали как выигрышную так еще и съели депозит. Оборот этого месяца 7 миллионов рублей. Оборот прошлого 5. Вроде не на копейки гоняю, и вот такое отношение. Что хочу сказать не связывайтесь с данной конторой просто мошенники. Инкубаторные ответы службы поддержки, обещания не выполняют.Самое смешное, она говорит средства за не принятую ставку не списываются. Где на скриншоте ясно видно что ставку они приняли, списали средства и на этом все. Прошу принять меры к своим сотрудникам.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, уважаемая компания ЛЕГАЛБЕТ Возникла такая проблема, я наткнулся на рекламу "получи до 25000р бонусами при регистрации на PARI" Я зарегистрировался по акции RBBONUS и пополнил баланс, перед этим уточнив в чате "все ли я правильно сделал" - на что получил ответ "да" После пополнения баланс бонусные средства не были получены и оператор начал нести чушь, по типу "данная акция недоступна из-за пунтка 4.10 из-за нарушения правил" Я только зарегистрировался, какие нарушения?/ Мне ошибочно выдали акцию 5x1000, на что я попросил ДАТЬ МНЕ АКЦИЮ по которой я пополнился и регистрировался в целом в данной конторе. Ответ был таков : "Пункт 4.10 организатор может анулировать акцию" То есть меня дважды лишили разных акций и не дают вывести мои средства, который я пополнил для акции 25000 бонусов! Очень крутая БК, до пополнения баланса вешают лапшу на уши, после лишают акции НИ ЗА ЧТО, тк я даже не делал ни одну ставку и лишь успешно верифицировал свой аккаунт Помогите пожалуйста, я также узнал внутренний номер сотрудника - 57 Мне буквально навязали другую акцию. После того как я сказал "НЕТ, Я РЕГИСТРИРОВАЛСЯ С ПРОМОКОДОМ ДЛЯ ДРУГОЙ АКЦИИ" - мне убрали и эту акцию и начали говорить, что я нарушил что-то и организатор вправе лишать акции. На скриншотах диалог в ЗАПРОСАХ, где очередной администратор несет чушь. Акция RBBONUS ДАЕТСЯ лишь при регистрации, а он говорит не приходила по почте, куда и как она придет, если я только зарегистрировался и даже еще не ставил ни одной ставки Ссылка на условия акции - Также для многих тут будет показательно как круто АДМИНИСТРАЦИЯ и поддержка БК пари отвечает людям. Им просто плевать что вы пишите, они кидают клише ответы, не вчитываясь в ваш вопрос. Даже администрация не сочла нужным прочитать условия акции, на которую они же и дают ссылку.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, участие в акциях недоступно по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Вопрос по угловым Сан томе- Эфиопия более 3.5 в первом тайме.Не хотят рассчитывать , ждут ответ официального источника .Доказательства для расчета предоставил , таймкода с официальной трансляции игры ютуба с моментами угловых( 4 штуки, на самом деле их было 4-3 в первом тайме)Также предоставлены скрины с сайтов других источников ( букмекеров) Прошу оказать содействие , скрины таймкодов не знаю прикрепить как , максимум три файла

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана.

Добрый день. Хочу оставить жалобу на БК Марафонбет почитала предыдущие жалобы, сделала вывод, что не поможет жалоба, но попробую. История такая же, как у всех - как только счет выходит в плюс, вывод тут же блокируют и требуют пройти верификацию. Многие БК это требуют, но Марафон это нечто. Потребуют документы, которые сложно будет предоставить - договор с печатью банка (хотя сейчас договора с электронной подписью, а не с живой печатью). Запросят выписки из банка, за которые вам придется дополнительно заплатить. У меня 2 таких вписки, цена каждой из них 2300 руб. В общем, вы потратите много времени, сил и денег впустую. Поскольку после этого назначит видеоконференцию, на которую кстати с первого раза не подключатся. Будут переназначать несколько раз. И в конце, после конференции, придет письмо - что нарушены правила и счет заблокирован, выигрыш аннулирован. А на счету у меня 105000 руб. Это вообще нормально, что легальная БК так поступает? И судя по отзывам, для них это норма. Если не поможет эта жалоба, буду обращаться в другие органы.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Выиграл 507480р., хотел вывести 300000р. 21.03. Запросили процедуру верификации 21.03, я все сделалпредоставил. Сегодня пишут видеоконференция нужна, видно затягиют время чтобы не выплачивать эти деньги. Номер счета 21176554.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, была сделана ставка 27 марта в 15:55, в момент когда пишу эту жалобу 28 марта 13:56 . Ставка была сделана и была в лайве во всех конторах, но в бетбуме матч пропал и соответственно матч не могут рассчитать уже сутки. Склоняются на официальный протокол матча, хотя информация об этом матче везде есть от всех источниках. Ставлю в этой конторе очень давно и сталкиваюсь в первые с этим. В поддержке говорят что в течение 24 часов в редких случаях 72 часов с обнулением Кэф 1.Вы в своём уме? Не поверю что на чемпионат Австралии по баскетболу у вас не было протокола. Не выносимо с вами, никогда такого не было и вот случилось. Номер ставки 917780141Напомню в других бк ставку расчитали мгновенно

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана.

вчера я поставил на матч НБА Орландо - Сакраменто, поставил на игрока Картера Д. проблема в том, что во время матча двух командах было 3 однофамильца (Картер Девин, Картер Джевон и Картер Уэнделл) во время ставки не было уточнения на какого Картера идет прогноз. выглядело как Картер Д. тотал подборов Б. 4.5. Картер Девин и Картер Джевон не смогли набрать необходимое число. А Картер Уэнделл смог но его не учитываем т.к. его фамилия и имя сокращается до Картера У. В тех. поддержке мне сказали что с их стороны вины нет т.к. нужно было уточнять у тех. поддержке о каком Картере направлена ставка. Я считаю, что со стороны сайта ошибка в том, что он не дает необходимой информации перед заключением пари. если было бы уточнение в виде команды например П1 / П2 вопросов не было бы.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте, я столкнулся проблемой, у меня зашел экспресс 6 марта ставил 500руб на Тотал меньше, выигрыш составил 142тыс, на балансе лежало 150тыс, захотел вывести 142тыс, пришла заявка подтверждения личности сегодня уже 28 марта все данные документы скинул все подтвердили после того как я прошел видео верификацию, на следующий день 27 марта захожу в BetBoom аккаунт заблокирован, жду больше 20дней подтверждение личности хотелось бы чтоб ускорили процесс разблокировали аккаунт, играю уже 2-3 года на футбол ставлю иногда, раньше ставил на UFC выводили 400к за 2-3минуты, в последний момент не могут мне выплатить мой выигрыш

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

6 февраля было пополнение баланса 2 раза по 10т рублей , далее 2 ставки по 10т рублей и выигрыш по обеим ставкам и далее моментальная блокировка моего аккаунта . Проходить верификацию желания у меня особого не было , т.к как начитался что происходит это не менее 3 месяцев и до полугода доходит . Я отказался от верификации и сегодня мне пришло письмо от СБ Букмекера о том что мне доступен вывод депозита . Но есть нюанс букмекер ссылаясь на Согласно соглашению о выигрыше пункты 3.2.6.3. и 3.2.6.5.:Букмекер имеет право: Ограничить частоту запросов на вывод средств; Ограничить максимальную сумму для запроса на вывод средств. Ограничил вывод средств до 2 т в сутки Но,мой выигрыш в данной БК был аннулирован , соответственно контора не может ссылаться на данные пункты , т.к они касаются непосредственно соглашения о выигрыше . большая просьба помочь разобраться с данными мошенниками !

Комментарий администратора

Вывод средств доступен в рамках установленных ограничений.

Здравствуйте , у меня заблокировали игровой счет в связи с нарушением пунктов 2.22.3. и 11.1, это ошибка какая то , я не делал не какие повторные сайты , у меня был другой его давно заблокировали я создал новый и ставлю тут , а вот почему то заблокировали, можно как то восстановить аккаунт пожалуйста ?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Сегодня данная БК запросила у меня видеозвонок, чтобы вывести средства. Сначала они мне звонили первый раз, я была на в телефона. Потом они мне еще раз позвонили, я взяла трубку. Показала паспорт, ответила на пару главных вопросов. При этом слышно специалиста было ужасно, скорее всего из за того что связь в моем регионе глушат очень часто. Поэтому я сказала, чтобы мне перезвонили чуть позже, мне надо было отойти по работе срочно и звонок я не могла продолжать дальше. Я сказала специалисту перезвонить позже, он сказал хорошо и отключился. После всего этого, когда я уже могла нормально пройти видеозвонок, я захожу в свой аккаунт betboom где вижу надпись, что мой аккаунт заблокирован. Я сразу начала писать в поддержку и спрашивать почему мой аккаунт заблокирован. Мне прислали данное сообщение: Спасибо за ожидание, доступ к аккаунту ограничен согласно пункту 5.15: «В случае непрохождения (отрицательного прохождения) верификации Букмекерская компания имеет право: признать недействительными (аннулировать) пари, а также заблокировать личный кабинет без последующего права доступа в него».Ваши ставки будут перерасчитаны возвратом с коэффициентом 1, а также будет доступен вывод оставшегося после перерасчёта депозита, внесённого ранее.Точными сроками перерасчёта пари не обладаем, как только ставки будут перерасчитаны, с Вами свяжется наш специалист. Когда я увидела это сообщение, я им сказала, что я готова пройти верефикацию заново, сказала чтобы они мне перезвонили. Но мне так и не смогли помочь и никто так и не перезвонил. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не дали бонус 10000, через пару ставок назначали верификацию при том что депозит в сумме был 22000 и 0 выведено. Все потому что из-за жалобы здесь по поводу мошеннических действий с их стороны, обиделись обиженки. От верификации отказываюсь, пусть возвращают депозит в 22000

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте! Ставил ставки, выигрывал проигрывал, в итоге до 157к тысяч поднялся и выкинуло с аккаунта, говорят ехать нужно в их клуб обращение писать, клуба в моем городе нет, ближайший в 300 км.Я помчался в ППС и написал обращение, оригинал которого остался у меня. Мне пришло сообщение, было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Доступ в личный кабинет заблокирован. Начитавшись жалоб тут, я очень сильно расстроился. Так как мне уже сегодня написали что безвозвратно и всё аннулировано. Ведь эта сумма полностью меняет мою жизнь.И этот букмекер называет себя честным и легальным букмекером! Пожалуйста легалбет, если у вас есть какая-то возможность помочь/ускорить данный процесс, прошу помогите!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 12 408

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша