Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Статус в купоне стоит победа. А итоговый проигрыш. Проблему решают два дня. Пишут ждите. А конкретных сроков решения дать не могут.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Я выиграл 5200. Но не доделал вывод, решил сделать позже, сегодня захожу баланс 100р это как вообще понимать? Все скрино до и после имеются.

Комментарий администратора

По указанной почте пользователь не найден.

Доброго времени суток взял в экспресс два события на точный счёт, итоговый коэффициент получился 60 , события в экспрессе рассчитаны а сам экспресс нет. В данной букмекерской конторе достаточно давно ставлю и никогда проблем не было. В тех поддержку написал ответ прикрепил.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Здравствуйте. Играл в данной бк пару тройку дней. Потом впредверье матча МЮ решил сделать депозит, а сумма ставки уменьшена до руб. Связался с поддержкой, отправил все нужные документы в тот же день(), в надежде успеть пройти проверку и сделать ставку. Поддержка дала понять, что затянется это не более, чем на 72ч, но по сей день я никакого ответа не получил, прошу посодействовать в данной проблеме!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

ДОбрый день, 120 дней назад попал под блокировку счета на 120 дней, сказали ехать в ППС , живу в г.Анапа , думаю окей поеду . Поехал в ближ. город новороссийск . Приезжаю в город а там ППС закрыто , только зеленая дверь и надпись что помещение сдается. Опять же потрачено на дорогу 1.3ч. Отписал им на почту , мне опять говорят ехать в ппс , но ближайшее в краснодаре , в итоге как то подзабил на эту ситуацию, думал поеду позже. недавно приходит письмо от лиги ставок о том что мне надо ехать в ппс и везти им паспорт+снилс , и счет разблокирован . Вывод доступен на банковский счет, но он висит бесконечно пока не поеду. Ехать туда у меня нету времени, я работаю и у меня два выходных, на дорогу я потрачу 6 часов + деньги . Ради 19000 считаю не обоснованным ехать за 200км. ( Еще был вариант с отправкой документов заверенных у нотариуса , вам самим не смешно ? ) Я готов пройти в связной потратить 300 рублей на обновление данных там в ЕЦУПе , пройти видео итдентификации , что-то в пределах разумного. С выводом на банк.счет уж смерился , не беда. Прошу легал бет помочь в данной проблеме

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

С начало я подала заявку на снятия денег ждала больше 5 дней, не получилось, то документ не то, то ещё что-то. Пыталась снять 5000 тенге написано было с процентом 5300 тенге и ждите 72 часов. И ещё раз подала заявку на 5000 также написано было, ожидание. Никто уже не отвечал в чем проблема была не понятно. После хотела сделать ставку а у меня аккаунт заблокировали, написано было логин или пароль неверный. Служба поддержки на почте начали фото паспорта спрашивать отправила потом селфи с паспортом потом все страницы паспорта потом карту потом 2ую карту сказали ФИО нет сфоткать приложени страницу где указан номер карты и фио, так как к Казахстанском приложении банка в целях безопасности скрин не делается я не смогла. Отправила с банка реквизиты и это не подошло, что за издевательство уже сколько недель? Хочу чтоб решили проблему разблокировали аккаунт, и на мой счёт поступили деньги!!!!!!!

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК BetCity. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Не дают вывести средства, при выводе пишет ошибку и просит обратиться в службу поддержки(к службе безопасности), уже около 5 дней рассматривают фотографии моего паспорта, никакого ответа нет, а деньги уже нужно срочно вывести

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, меня зовут Максим, у меня очень большая проблема. Сначала мне отказали в выводе средств, и сказали обратиться на почту службы безопасности. Просили разные документы, и когда попросили фото квитанции жкх начался полный ужас. Начали говорить, что я прислал не оригинал, я им говорю, что это оригинал, и что я ходил в управляющую, и оплачивал эту квитанцию. Говорят пришлите фото в формате jpg, я прислал им снова. И тут начали мучать меня, что я не прикрепляю им фото, то есть я отправляю им фото, а они говорят, что его не получили, и что в этом виноват я. Я прислал им скриншот с почты. что фото им отправляю, они снова говорят что нет. По итогу запросили снова селфи на фоне переписки, хотя до этого уже такое просили. Ну я сделал это, отослал, и начали говорить, что им нужно фото на новом фоне. Вы уж извините, но какой новый фон, тут на лицо мошенники, которые всеми силами придумывают причины, чтобы я не прошел верификацию, и не получил СВОИ деньги. Просто ужас. денег у меня на жизнь сейчас нет, не знаю что делать, задумывался об конце в этой жизни. Может быть хоть вы сможете повлиять на этих мошенников?

Комментарий администратора

Запрошенный документ игроком не предоставлен.

Прохожу верификацию в мелбет, просили фото оплаченной квитанции, я им прислал. После чего они начали говорить, что это подделка, и моя квитанция отредактирована в каких-то программах, хотя я сам ходил в управляющую, где при оплате мне поставили печать, где тут подделка я понять не могу. Также начали мне угрожать, что заблокируют мой счет, если не пришлю оригинал. КАК ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ, там лежат мои деньги, а они у меня что их просто украдут? Я им снова написал, что это оригинал, после чего они попросили новое селфи на фоне переписки на почте, до этого уже такое просили. Я сделал, отослал, но меня начали мучать, что фото им не подходит, и нужно прислать новоео под другим углом. Я сделал под другим углом, но эффекта ноль. Они снова говорят, что качество плохое (какое плохое качество, там идеально все видно), и нужна новая фотография. На лицо действия мошенников, специально оттягивают время, чтобы не платить МОИ деньги. Пожалуйста, помогите решить проблему, сумма то не маленькая застряла у них.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте ! Завела денег на BetBoom, делала ставки на футбол, после серии удачных ставок поставила денежные средства на вывод, сразу же запросили документы для прохождения верификации, отправила, после сразу же попросили дополнительно пройти видеоверификацию, прошла , сказали через 5 дней ответят. В итоге прошло более 7 дней, писала им на почту и на сайте в тех. поддержку. Сказали ждать, а сколько ждать не понятно, я надеялась на эти деньги перед НГ, а тут даже после НГ молчат.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

Контора анулировала без причины мой выиграш как мне вернуть деньги

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Я прекрасно понимаю, что это стандартная процедура в букмекерских конторах, но с подобным еще не сталкивался. Сначала попросили фото паспорта, затем попросили банковские выписки с двух карт, с которых пополнялся. Сразу же отправил обе выписки в формате PDF, где видно абсолютно все, в том числе имеется печать, но букмекерскую контору почему-то это не устроило, попросили сходить в банк, взять выписку там, и сфотографировать ее. Хотя первоначально было заявлено, что выписка с онлайн-банка их устроит. Причем они прекрасно знают, как работают банки в праздничные дни. Нашел-таки решение, съездил в другой конец города, нашел работающий банк и сфотографировал. Дальше попросили подтвердить адрес проживания, на выбор предложили: квитанцию об оплате, справку из банка, справку о составе семьи и выписку из домовой книги. Я предоставил два документа: квитанцию об оплате и справку из банка, где прекрасно видно мои ФИО и адрес. Контора ответила, что мои документы не могут быть приняты и предложили загрузить другие документы. По какой причине их мои документы не устроили - они ответить не могут. Я считаю это нарушением правил с их стороны. Просят один документ, предоставляя выбор - я отправляю два, но у меня просят еще. Я готов на видеоконференцию в абсолютно любой момент.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте.Моя Ф.И.О.**** Александр Геннадиевич.Номер игрового счета 9398458.Зарегистрировался в компании лет 7 назад.За это время ставил разные суммы денег от 50-3000 рублей,выбирал разные варианты ставок,несколько раз проходил разного рода верификации,пополнял и выводил денежные средства мне было отказано в выплате выигрыша и в очередной раз предложено пройти проверку.Я отправил свою фотографию с приложенным паспортом и указанном на листе текстом(все необходимые требования были соблюдены).Контора все приняла и в указанные сроки должна была дать ответ.Не дождавшись ответа я сам им набрал,на что был получен ответ что необходимо еще подождать.Через минут 30 на почту пришло письмо(всю переписку я вам прикрепляю), ссылаясь на пункты правил 12.4 и 7.1 аннулировали все мои ставки,отказала в игровой деятельности и списала со счета 122700.Если сказать что я огорчился,ничего не сказать.Я пытался общаться с менеджером,согласен был на любые проверки,но мне было отказано. Все документы меня идентифицируют,аккаунт в ЦУПИС подтвержден,все ставки ставились с одного IP адреса,что еще от меня нужно?Я чувствую себя обворованным и обманутым человеком и плюс поведение конторы попадает под статью 395 ГК РФ «Ответсвенность за неисполнение денежного обязательства» Прошу Вас разобраться и получить ЧЕСТНО!!!выигранные мной деньги.Еще раз подчеркну,что готов на любые проверки!Пусть компания не позорит честное имя букмекеров,потому как их обоснование(создание мультиаккаунта)можно объяснить не желанием платить деньги.Эту причину можно прилепить каждому кто выиграл у них деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Играю очень давно но на бк леоне недавно, буквально пару месяцев. Играл по честному в лайве, проигрывал выигрывал, выводил закидывать по новому, в итоге вроде пошёл в плюсах, начал выводить что конечно же ЛЕОНУ не понравилось. Попросили отправить документы, немного помучившись(так как делать фото в одной руке дата в другой паспорт и что бы везде все читалось не так то просто) я все таки их отправил и их приняли. После чего мой счёт тут же был заблокирован при этом прислали письмо, что надо ждать проверку 30 дней. Читал у вас тут что после 10 дней приглашают на видеоверификацию, заблокировали 19 числа после чего не слуху не духу) пишу на почту отвечают только тем что надо ждать 30 дней! Можно же как то это ускорить?! Все данные есть, ставки все честные, у них же видно все! на аккаунте остились 40000 рублей и не рассчитаные ставки! Помогите пожалуйста решить данную ситуацию! Спасибо заранее

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался в начале декабря. Два раза пополнил, решил вывести, запросили документы. Отправил, проверили, снова поставил на вывод, через 3 дня, снова запрос других документов. Отправил, проверили, поставил на вывод. Два раза вывел, причем выводили раз в 4-5 дней, что уже насторожило. А на третий раз дали блок на 60 дней. С чего вдруг, вы сначала выплачиваете, а потом даете блок? У вас деньги закончились? Прошу разобраться и проверить, может у данной конторы вообще дефицит с деньгами и они всячески пытаются отменить выплаты.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

Здравствуйте! Я сделал экспресс из 7 матчей, коэффициент был 561, все 7 прошли а мне сделали выплату 6т вместо 56т, я обратился в чат, мне сказали что мол один матч был перенесён, а на самом деле показывают что все зашли как по маслу! Я мог продать эту ставку за 14т! Но я не продал потому был ещё один матч последний.. в итоге он тоже прошёл успешно, но выплату дали 6т, я не понимаю зачем обманывать людей?? Оператор настоящего старался мне вешать лапшу на уши, но кто им поверит? Как вы можете видеть на первой фотке выигрыш 56т, а на второй показывают выплату 6т. Ни один раз кидают.. я очень хочу что бы они сделали ту выплату которую мне обещали, и клянусь больше в жизни не буду делать в этой конторе ставки !! Помогите пожалуйста 🙏🏼

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

это не просто невыносимо... я прошел уже все типы возможных верификаций... я и фотки отправлял и по видео разговаривал и даже очно к ним ходил, но они все еще думаю, что я нереальный человек... мучают меня одним вопрос, кто такой ЗВЕЗДИН ПАВЕЛ ПАВЛОВИЧ как я читал, после таких слов начинается, согласну пункту мы в праве анулировать все ставки и послать вас, поэтому я начал говрить, что не знаю его, в конце сказал, да знаю, ставил на моем счете я, и начался игнор Просим Вас ознакомиться с пунктом правил 2.4 и ожидать решения С уважением, Администрация 3 месяца, 3 МЕСЯЦА они не отдают мне мои деньги!!!

Комментарий администратора

На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.

Здравствуйте, 23 декабря решил поиграть первый раз на 1хставке. Выиграло несколько пари, решил вывести деньги. Но не тут то было. Отказ в выводе. Я уточнил в тп, почему отказ, мне сказали обратиться на почту и предоставить фото паспорта паспорта. Я это сделал, через 3 дня попросили предоставить фото карты с которой было пополнение, я предоставил на следующий день, т.к был на работе. Еще через 3 дня попросили предоставить договор с оператором, так же предоставил в этот же день. До сих пор не отвечают. Хотя прошло уже 4 дня с момента последней отправки документов. Прошу арбитраж легалбет разобраться в этой ситуцаии. Надеялся перед новым годом заработать, в итоге меня просто кинули. Отличный подарок от 1хставки, никому не советую там играть, если не хотите что бы ваши деньги остались замороженны на неопределенный срок. Всх с наступившим.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировалась в конторе, сделала буквально 2 ставки. Срезали максимумы и заставили скидывать документы. Скину абсолютно все. Сказали нужно пройти видео звонок. Созвонились, задавали кучу вопросов на которые ответы я знать не знаю... При регистрации не говорили что нужно знать правила ставок всех.. Тем более зачем мне это знать если я ставила по прогнозам из телеграмма... В итоге сказали что ждите 5 дней и будет дан ответ, прошло уже 8 дней кормят завтраками, мол ваши данные на проверке еще и прочую чушь.. Советую обходить эту шарашкину контору стороной...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Доброго дня. сделал запрос на вывод средств с букмекерской конторы 1хставка, получив в ответ *запрос документов* и необходимостью обратиться на почту службы безопасности. Поэтапно раз в 3 дня отсылал: Паспорт, паспорт на просвет, договор с сотовым, ежемесячный счет по номеру телефона, фотографию с паспортом на фоне переписки - трижды. Стоит учесть, что у меня верифицирован Цупис и пополнял я его своей картой! Прочитав отзывы, понимаю, что это может длиться бесконечно, но ведь верификация должна проходить не более двух недель. Сделал скриншоты последних ставок за 18-19 января, больше совершать какие либо действия в данной бк не планирую. Ставки совершались на 95% на баскетбол. Сейчас у меня запросили счет ЖКХ, все отсылаю день в день и жду по 3 дня ответ. На мой взгляд все слишком затянуто и прошу вас посодействовать в решении вопроса.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, меня заблокировали без обяснения причины лига ставок, я сделал 4 ставки 1 победа, 2 возврат и 3 проиграл и 4 выйграл , после последнего выигрыша меня моментально заблокировали на счету 30к осталось, сказали прийти к ним в клуб разобраться. Пришёл написал заявление предоставив СНИЛС и Инн. . Сегодня 2 число ответа так и нет, что мне делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, столкнулся с такой ситуацией: После успешных выигрышей и выводов бк париматч не разрешает сделать заявку на вывод средств. По требованию отправил все необходимые документы ( фотографии паспорта, фото с листком и надписью, квитанция жкх и фото с пропиской ). Сказали ждать - так вот жду с прошлого года ( так хотелось конечно деньжат на нг праздники ). За все время верификации повторной, разрешалось делать ставки и я с 15 000 выиграл до 55 000. Помогите пожалуйста вывести средства, начитался отзывов аж страшно стало за финансы. Не хотелось бы участвовать в бардаке и безобразии, на вид хороша бк

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, очень не хотел писать жалобу, но меня вынудила 1хставка ее написать. 07 декабря 2021 я зарегистрировался в 1хставка и начал потихоньку играть и удачно выиграл хорошую сумму 10 декабря 2021 я захотел снять деньги со счета и купить себе одежду для сноубординга новую, но оказалось не тут то было, я узнал что в 1хставка есть проверка какая-то, думал что-то спросят у меня, а оказалось надо отправить паспорт фото. Я долго думал, советовался с родителями но все-таки отправил в 1хставку фото паспорта и тут начался просто ад, 1хставка запросила потом фото договора на сим-ку (я отправил 13 декабря), потом запросила выписку киви кошелька (я отправил тоже 16 декабря), потом запросила фото на фоне переписки с ними (я тоже отправил 19 декабря), потом запросила фото квитанций по ЖКХ оплаченные (я им сказал что где я зарегистрирован дом снесли пор реновации и я не могу предоставить им), портом запросили фото ИНН (22 декабря я отправил), потом запросили фото СНИЛСа (25 декабря я отправил им) и тут они потом решили реально убить меня я запросить военный билет или приписное свидетельство. Чтоб получить военный билет надо отслужить в армии, а приписное свидетельство дается тем у кого есть отсрочка от армии. Я сейчас учусь в колледже и фактически у меня нет отсрочки от армии, так как кто учится в колледже в данный момент не может получить отсрочку от армии, и я реально боюсь пойти в военком ат так как меня могут забрать. Я уже 1 неделю пытаюсь обьяснить 1зхставки что я могу предоставить любые документы кроме приписного свидетельства, но меня мучают издевательски и не отдает деньги. Что мне делать? я больше не хочу жить, мне нужны деньги и я боюсь что у меня их отберет 1хставка так как думаю они мошенники. Почитал что многие сразу говорят свой номер счета и я тоже скажу его. Мой счет 360465977 меня звать Сорокин Даниил

Комментарий администратора

Запрошенный документ игроком не предоставлен.

Вообщем они запустили акцию колесо фортуны , акция до 22 января , а эти ироды кому вздумается дают это колесо либо не дают, и у меня выигранный был кэш бэк , который должен был прийти сегодня ввиду фрибета, и то нагло убрали его у меня , причину не объясняют , в поддержке работают не компетентные люди , отвечают шаблрнами , на поставленный вопрос ответа нет никогда ,я был о вас лучшего мнения , запускать акцию и забирать ее выборочно у людей это свинство

Комментарий администратора

По информации букмекера, кешбэк был начислен 2.01.22 и использован игроком.

Выиграл по ставке и не получил деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый вечер. Всех с Наступающими праздниками!!! БК Леон заблокировал аккаунт после успешных твыигрышей и заявок на выплату средств. Пишут, что стандартная проверка до 30 дней. Хотя в первых числах декабря я полностью отпрпавил свои фото и документы и прошел верификацию. Сделал депозит в 30000р и подня до 80-90 тысяч, но сразу решили поставить мой аккаунт на проверку. У меня полностью верефицирован ЦУПИС и КИВИ. Ставлю только на настольный теннис и иногда на большой теннис. НАрушейний не допускал. Играю честно. прошу разобраться

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте Мне подарили фрибет На 5000 Я сделал ставку на матч а он не состоялся Вернул мне его обратно ?

Комментарий администратора

Фрибет был возвращен 13.01.

Добрый день. Мой счет уже который день заблокирован «для дополнительной проверки», однако я не понимаю, за что. Более того, на счету оставались мои 205 тысяч рублей, которые я теперь не могу вывести. И я не могу продолжать игру. До этого был верифицирован, отправил все документы. Поэтому блокировку, с учетом всех жалоб на Леон, рассматриваю как искусственную затяжку с выплатами. Поэтому я прошу взять на контроль мой счёт, разблокировать мой счёт, дать вывести мои средства и если у Леона такое отношение к выигрывающим игрокам, то могут урезать мои лимиты и коэффициенты. Я не нарушал никакие правила игры в букмекерской конторе. Я прочитал все правила, ни одно из них я не нарушал. Я не являюсь ни спортсменом, ни родственником спортсменов. Я никогда не создавал ни здесь, ни где бы то ни было мультиаккаунтов. Я играю только со своего телефона, айфона 12, который принадлежит мне и покупался мной лично. Зарегистрирован я по своему номеру телефона (оператор билайн), который принадлежит мне более 10 лет. Я не играю на вилках и коридорах, что легко можно проверить через ЦУПИС. Я не делаю ставки на договорные матчи и понятия не имею, как это вообще делается. Играю на собственные средства исключительно сам ради удовольствия и развлечения. Я как выигрываю, так и проигрываю ставки, это легко можно проверить по истории ставок. И несколько раз я очень крупно проиграл на НБА и был близок к нулю и новому пополнению счета, а также один раз чуть не проиграл все на матче СКА-1946-Динамо, когда Динамо забросило за 30 секунд до конца. Я полностью прошел верификацию, отправляя сотни своих документов: отправил паспорт, квитанции, Снилс, все карточки, выписку из банковских карт, на которых все четко прописано, все фотографии с номерами счета и надписями, даже сертифкат о вакцинации (!!!) Я не понимаю, почему меня заблокировали, на сколько меня заблокирвали и когда мне вернут мои средства. У меня не было мысли выводить средства полностью, потому что я играю для развлечения. Поэтому я всегда оставлял на счету 200 000 рублей. Это тоже легко проверить. Потому что если бы я желал уйти из конторы, я бы это сделал и не оставлял бы деньги. Поэтому прошу разобраться в ситуации, разблокировать счет и дать вывести мои 205 000 рублей.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.