Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте,Прошу обратить внимание на БК Париматч, предлагают бонус в размере депозита до 10000т.р но как только вносишь депозит бонус вначале начисляют,а потом забирают.Вот так получилось со мной внес 9000т.р стало 18000 и через несколько минут бонус забрали.Вывести депозит не дают согласно правилам,как мне ответила служба поддержки.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано участвовать в акции, бонус аннулирован согласно п.п. 4.11. При этом фактов нарушения правил не предоставлено, вина игрока не доказана. Действия букмекера необоснованны. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте,увидела про Париматч на сайте Легалбет,внесла депозит 7500 дали бонус 7500 и сразу бонус забрали,пишу в чат что произошло, они говорят акция прекратилась по нашему усмотрению,вводят в заблуждение своей рекламой про бонус,Легалбет примите меры.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано участвовать в акции, бонус аннулирован согласно п.п. 4.11. При этом фактов нарушения правил не предоставлено, вина игрока не доказана. Действия букмекера необоснованны. Статус жалобы - не решено.

Добрый день! Поставил на вывод 3 тыс руб и уже неделю не выводят. Поддержка говорят смотрят аналитики. Помогите пожалуйста

Мой аккаунт был заблокирован на счету было 48 000 рублей. Фото с совершенным пари прилагаю. Я обратился в службу поддержки, описав ситуацию с не рассчитанным пари и блокировкой аккаунта, где мне ответили, что обращение принято в работу, срок рассмотрения до 30 календарных дней. После этого спустя 2 недели я снова связался с контакт-центром БК «Лига Ставок» где мне отказались объяснять почему так получилось, сказали, что срок рассмотрения 30 дней — ожидайте. я снова обратился к букмекеру, но ответ был прежним, а аккаунт по прежнему заблокирован и ответа я так на обращение и не получил. Спустя 30 дней мне ответили следующее: "Букмекерская Компания в праве ограничить действия клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента завершения события (последнего события ), предоставить информацию клиенту о результатах проверки". Прошу Вас о помощи в доступе к личному кабинету, для вывода денежных средств.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, прошу Вас о помощи в сложившейся ситуации: года я зарегистрировалась в БК «Лига Ставок» и прошла идентификацию. После этого я пополнила счет на 13 100 рублей и совершила несколько ставок (скриншот прилагаю). Некоторые ставки оказались выигрышными и деньги поступили на счет. Затем я создала два запроса на вывод средств по 14 000 рублей и вывела деньги. На счету оставалось 10179,30 руб. На следующий день я собиралась продолжить играть зашла в приложение, а там написано:»Ваш аккаунт заблокирован». После этого я сразу же обратилась в службу поддержки, где мне ответили: «для уточнения информации потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов». Я попыталась уточнила в какой срок ожидать ответ?, как мне получить доступ к личному кабинету? или вывести деньги? Служба ответила ожидайте ответ в течении 30 дней. На остальные вопросы я ответ не получила, лишь слышала про 30 дней. После этого я снова писала в службу поддержки и букмекер ответил следующее: "Счет закрыт на проверку до 120 дней согласно правилам букмекера". Помогите пожалуйста получить доступ к аккаунту и денежным средствам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

добрый день. поставила на вывод 17000 прошло более суток деньги не выводят. меняеться статус заявки только. помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, делал двойник , в котором была ставка на удары в сторону ворот матча кубка России Зенит-Спартак ТМ 29.5 , рассчитали как проигрыш , ударов было сделано 16-14. Рассчет произведен на основе сайта runningball, скриншот статистики этого матча с этого сайта мне конечно же отказались показать.На всех сайтах с результатами, других букмекерских конторах нигде нету таких цифр, несколько скриншотов прикрепляю, знаю что это не источники Betcity, но все же. Я считаю, что betcity рассчитали мою ставку неверно. Привожу ещё один довод в свою пользу, чуть ранее была сделана ставка на удары в створ матча кубка России Урал-Химки, ставил на 10.5 М, рассчитали как 8-3, всё потому же сайту runningball,. Захожу на сайт Фонбет, где в источниках информации указан официальный сайт премьер лиги, так как там нет результатов , то информацию берут с сайта runningball, как дополнительный, а на сайте Фонбета эта же ставка рассчитана как 7-3. Возможно я просто ошибаюсь, точную информацию мне отказались дать. Но изучив правила Фонбета, вышло что ставка рассчитана по сайту runningball.

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана согласно правил.

Добрый день, администрация бк зенит забанила мой счет, ссылаясь на всем известный пункт, запроси фотографии, менеджер в чате ответил мне, что верефикация успешно пройдена, но свои средства обратно я так и не получил.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, счет разблокирован.

Сделал ставку в конторе на игрока который вёл 2:0 по сетам. А в результате фальсифицировать наглым образом итог 1:3 проигрыш моего игрока. Писал и звонил в контору винлайн на что слышу бывают неточности извините. КАКИЕ НЕТОЧНОСТИ когда игрок ведет 2: 0 по сетам а проигрывает 1:3. Просил возврат купона ноль реакции. Прошу принять меры. Кража!!!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана букмекером возвратом.

Добрый день! Не получается осуществить выплату со счета, вчера обратился в тех поддержку, никакой реакции не поступило, прошу запросить ситуацию у букмейкера, играю около пару месяцев, ранее проблем не возникало, спасибо!

Комментарий администратора

По информации от БК, денежные средства выведены.

Не выводят деньги с .В чате говорят на рассмотрении у аналитиков.Что можно анализировать 5 дней?Десять ставок?До этого были выводы в течении 15 минут

Комментарий администратора

По информации от представителя БК, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Пополнив баланс на 38409 рублей, сделал лайв-ставку. После успешно сыгранного события, решил продолжить, но букмекер выставил мне запрет на лайв-ставки. После данного казуса, я подал запрос на вывод денежных средств, но и тут получил отказ. После этого сыграл дважды, выбрав события на линии. Скриншот подробно описывает мою ситуацию. Помогите, пожалуйста, разобраться. Всегда играю честно, по правилам.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Здравствуйте, играл я в 1хставке определенно время ни о чем не задумываясь, когда-то везло, когда-то нет, но в один прекрасный день при выводе средств у меня появилось сообщение о запросе документов, я уточнил в чате у оператора, чего именно от меня хотят, на что тот мне заявил, что мне нужно предоставить фотографию паспорта на почту службы безопасности, я быстро отправил фото паспорта и стал ждать ответа, но на следующий день ответа не последовало, я еще раз обратился в чат и мне сказали, что время ответа может достигать 72 часов, я продолжил ждать, через 72 часа, я снова написал в чат и сообщил, что от службы безопасности ответа так и не последовало на что мне сказали, что нужно еще отправить фото прописки в паспорте и ждать еще 72 часа. Прошло еще 72 часа, ответа опять нет, я снова обращаюсь к оператору в чат, на что он мне говорит, чтобы я ожидал, я хочу уточнить сколько времени им требуется, на что оператор начинает писать мне одно и тоже сообщение о том, что сообщил все, что мне следовало знать, я пытался как-то наладить диалог, но в ответ всегда получал одно и тоже сообщение. Потом решил поискать информацию в интернете, может кто сталкивался с подобной проблемой и очень серьезно стал переживать насчет сохранности моих денежных средств, когда прочитал, что во время таких вот проверок деньги сами начинают пропадать со счетов и никакие способы защиты не могут этому препятствовать. Может быть представитель сайта Легалбет сможет дать совет как можно избежать данной ситуации и сохранить свои деньги? я сделал все скрины истории ставок, настроил максимальную безопасность аккаунта, но понимаю, что вряд ли это поможет делу. А по поводу работы так называемой службы безопасности хотелось бы услышать комментарий представителя букмекерской конторы. Все, что от меня требуется, я предоставил. Зачем вообще запрашивать документы, если я прошел идентификацию в Цуписе личным присуствием в "Связном" с паспортом в руках, у меня профессиональный киви кошелек, а вы снова просите прислать фото паспорта, да еще и не хотите посмотреть на него? Сколько мне ждать ответа? Я очень переживаю за сохранность своих денежных средств на счету

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена,вывод средств доступен.

всем кому интересно покажу скриншоты. а начну с того что прочитала какая это замечательная контора и внесла депозит. когда начала выводить деньги пришлось проходить верификацию. даже по видеосвязи звонили,задавали вопросы,запросили документы . ну как бы все, вывели деньги. потом вносила деньги и вывела без проблем. на третий депозит они мне начислили какой то бонус. у саппорта поинтересовалась как отыграть и отыграла. запросила леньги на вывод и тут началось. запросили опять документы. сэлфи пасспорт но по видео уже не звонят！потом присылают сообщение что вы обвиняетесь в нарушении правил вывод разрешен но играть вы больше не можете. в итоге из 21000 вывели с горем пополам 4000 остальное украли и обвинили в мультиакаунтинге. как？ что ж вы？пощвоните мне так же по видеосвязи я опять отвечу на ваши вопросы если думаете что я это не я, или покажите мне где у меня еще аккаунт. в общем вот так вот нагло кидают людей на деньги.я расстроена.ладно бы и вправду я делала что то такое. а так просто взяли и присвоили мои деньги,и управы нет на ****. да и в органы обращаться больше на юриста потратишь. на это и рассчет. воры в общем наглые, без причин воруют деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Зарегистрировался в компании. Внес депозит 2000, поставил на экспресс. Выиграл. Запросил вывод 11000 рублей. Предоставил все дополнительные данные. Но выплата так и не поступила. Позвонил на горячую линию. Служба поддержки не круглосуточная, поговорить по телефону нельзя в любое время(типа самоизоляция, но перевести сотрудников на удаленку кто мешает?). Написал в чат. ребята из тех.поддержки отвечают общими фразами, якобы проверка

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен

Добрый день, С на я делала ставки в БК Зенит, выйгрыш составил около 60000, в выводе средств мне отказали.В дальнейшем сумма выйгрыша упала до 22500 , вместе с моими 10000 - 32500.При выяснении оказалось, что они отменили мои ставки в связи с тем что можно делать только одну ставку за сет, однака система меня об этом не прупреждала. Мне посаветовпли свериться с личным кабинетом по ставкам. И там анулированы выплаты только за 19 чесло. За 18 нет, но эти средства мне асе равно не насчитали. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, возврат ставок сделан согласно п.п 5.3, при этом претензий к качеству ставок у букмекера нет. Арбитраж Легалбет не считает возможным не выплачивать выигрыш по корректно принятым ставкам. Статус жалобы - не решено.

Зарегистрировался в БК, дали какой-то копеечный бонус, поставил, выиграл, но на счет не переводят деньги. Нужно подтвердить личность селфи с паспортом и бумажкой. Отослал им порядка 20-ти фото, но везде их не устраивает качество! Мой счет идентифицирован, ЦУПИС идентифицирован, КИВИ идентифицирован, но этого мало. Каждый раз присланное фото бракуется. Видимо, нужно нанять профессионального фотографа, Бред. Столько телодвижений непонятно из-за чего.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств игроку доступен.

ФОНБЕТ украл у меня бонусы и также мой депозит 12500руб. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит, так как бонусы и выигрыш они явно не вернут добровольно, раз позволяют себе такое. Если у вас не получится, буду с ними судиться, даже если проиграют, пусть нанимают адвоката, а потом растиражирую в интернете, ютубе и в прессе.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Поставил экспресс на 11 событий .одно из событий было чемпионат Греции по футболу Панетоликос против Волос удары в створ 1 команды больше 2,5. По всему интернету лазил везде в статистики 3 удара в створ, а у фонбета 1 удар в створ! Впринцепи вся суть жалобы! Они не дали мне возможность продать пари! Так как ещё остались матчи которые будут играть сегодня .

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

в 21:36 мною была поставлена ставка №210 на победу команды EPIC DUDES в матче Orgless vs ED на второй карте на коэффициент сумма 2450. В итоге команда выиграла карту, а ставку рассчитали как проигранную.

Комментарий администратора

Вопрос решен без участия Арбитража. Ставка пересчитана игроку.

Добрый день! Помогите вернуть деньги!! Мой номер счета: 932516 Являюсь клиентом БК Париматч с ноября 2019 года, ставлю на единоборства. При регистрации прошла верификацию в ЦУПИС. За все время проблем не было: несколько раз вносила деньги, выводила небольшие суммы. В целом, ставки были достаточно удачными. 9 июля подала заявку на вывод части средств. Вывести не дали, из службы поддержки прислали письмо и попросили прислать фото с паспортом и листочком с датой и надписью «Для БК Parimatch». Я направила все фотографии, но деньги вывести не разрешили, а назначили еще дополнительную видеоконференцию по Скайп вечером, чтобы еще раз показать документы и подтвердить личность. Позвонил оператор, я предоставила ему разворот паспорта, СНИЛС и адрес прописки. После чего оператор в течение 10 минут задавал мне кучу вопросов на кого и почему я ставлю, какая была последняя ставка, на кого, какую сумму последнюю вводили/выводили, каким образом, как сыграла ставка, которую вы ставили неделю назад, назовите 10 лучших бойцов (хотя это все достаточно субъективно), назовите все федерации ММА и их расшифровку! Федерации я, конечно, назвала, но вот с расшифровкой аббревиатур не справилась (неужели это необходимо знать!). Я была шокирована таким допросом после рабочего дня в середине недели! На вопросы я ответила, после чего оператор сказал, что пришлют письмо с решением. 16 июля прислали письмо с решением, что они блокируют мой аккаунт и списывают все ранее заработанные деньги!!! 134500 рублей! Я в шоке! Я добросовестно делала ставки, не бот, не вилочник. Это мой единственный аккаунт в этой БК. Если человек выигрывает на ставках, его сразу блокируют! Почему должна зарабатывать только контора!? Помогите, пожалуйста, решить вопрос с данной конторой, на вас вся надежда!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Номер счета 2928805 Федоровский Артем Игоревич Добрый день, хочу обратиться к вам с помощью в решение данной ситуации. Довольно недавно стал клиентом БК ПАРИМАТЧ. После регистрации аккаунта почти сразу пополнил счет и с определенным интервалом проиграл 2 ставки по 5000 руб. Так как я всегда любил рисковать, и в других легальных БК часто ставлю на высокие коэфиценты от 3-4 и выше. Иногда не заходит и остаюсь в очень большом минусе, иногда везет и выигрываю. Как произошло и в этот раз, поймал удачу и довольно хороший плюс сделал в БК ПАРИМАТЧ. С чем столкнулся в итоге? На балансе 106 000 рублей. Вывести средства не дают. Позвонил в поддержку, запросили документы для повторной верефикации. Все отправил. Очень не обнадеживающее сообщение Обращаем Ваше внимание, что сроки проверки устанавливаются индивидуально для каждого игрока. Уточнить сроки проверки возможность отсутствует. Для меня очень важна эта сумма, планирую потратить ее на платное обучение в вузе и ждать неопределенное количество времени и отправлять миллион документов, что является просто намеренным затягиванием процесса выплаты, для меня вариант не из лучших. Зашел на сайт Рейтинг Букмекеров и другие сайты, почитал жалобы со схожими ситуациями и увидел, что с верефикацией всегда идет затягивание со сроками или же идет без доказательное обвинение в мультиаккаунтинге, со счета списывают все средства, анулируют ставки и оставляют даже вполне честных игроков без своего законного выигрыша. Я понимаю, что букмекер не любит игроков, которые вдруг начинают в какой-то момент выигрывать, даже если это случается от случая к случаю, но все же на мой взгляд легальная букмекерская контора, которая работает в рамках Российского законодательства не должна прибегать к каким-либо нечистым методам, . Скажите пожалуйста, я новый клиент вашей конторы, играю честно, да мне удалось у вас выиграть, просто потому что повезло, но я также могу и начать проигрывать, как и в других БК или как после регистрации аккаунта в вашей конторе, сразу за 2 ставки проиграл 10 тыс на UFC. Здесь дело случая. Я всегда был хорошего мнения о вашей конторе и советовал ее своим друзьям и знакомым, как порядочную честную контору с высокими коэфицентами и быстрыми выплатами и был очень неприятно удивлен, когда узнал о том, что не вывод средств с БК ПАРИМАТЧ вообще возможен. Своего я буду добиваться в любом случае, я ничего не нарушал, все делал по правилам, выигрыши- это не нарушение, при желание, чтобы не выплатить честно заработанные клиентом средства можно придумать массу причин, даже ничем не подкрепленных, у меня один единственный аккаунт, пополняю только с именной карты, все по закону, хочу чтобы со стороны букмекера все было также честно. Есть СРО Букмекеров, можно писать жалобы в более высокие инстанции, не хотелось бы доводить до этого если честно, но если потребуется я готов идти дальше. Я человек не конфликтный, давайте решим вопрос мирно. Если вы считаете нужным порежьте мне лимиты на вид спорта, на котором мне удалось случайно несколько раз выиграть, это ваше право,буду ставить на другой вид спорта или ставить в другой бк, но продолжать советовать вас другим людям если вопрос разрешится мирным путем и окажется что вы порядочная честная контора. Хочу увидеть доступным для вывода свой законный выигрыш + сумму своего пополнений и не ждать неопределенное количество времени для этого, сталкиваясь с многочичленными проблемами. Вся история ставок, история выводов, история пополнений все зафиксировано мною заранее, чтобы впоследствии можно было доказать свою правоту если вопрос не будет разрешен в рамках данного обращения. Повторюсь, я хочу сначала попробовать с БК Париматч решить вопрос мирным путем, конфликт мне не нужен. Заранее спасибо за ваш ответ С уважением, Артем

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, моему аккаунту (65565275) на 1хставка больше чем два года, за это время на нем было проиграно около 10 миллионов рублей. Какое то время не играл, сейчас опять начал играть и отыграл около 1 миллиона рублей, после чего букмекер заблокировал вывод средств и сделал приём ставок невыносимо долгим. Написал на почту СБ, после чего они запросили фото моего паспорта якобы для верификации, при том что я живьём приходил в ппс когда открывал аккаунт и проходил верификацию. После отправки фото паспорта на почту, начался маразм, растянутый на два дня, связанный с тем что фото не под тем углом, не на том фоне и тд. 20 сообщений только касательно паспорта! Считаю это недупустимой наглостью на равне с мошенничеством. Как принимать деньги так все нормально, а когда человек начинает немного отыгрывать, то делают все возможное чтобы этого не случилось. Прошу помочь разобраться в этой ситуации.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена..

Делал ставки на этой конторе 1 год все было хорошо Положил туда 40000 рублей делал ставки на всю эту сумму на небольшие кф 5 ставок прошло А сегодня хочу зайти на свой аккаунт и не получается Пишу в поддержку говорят такого логина не сущестаует И что делать...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пополнил счет . Выиграл некоторую сумму и при выводе пишет: "неизвестная ошибка". Причем пополял с Киви, а вывод дает сделать только на кошелек ЦУПИС. В онлайн поддержке сказали писать на почту, на почте не отвечают.

Комментарий администратора

Вопрос решен без участия Арбитража.

Здравствуйте! У меня возникла трудность с повторной верификацией аккаунта. Я делал ставки на тотал меньше (следовательно не послеголы), все честно, отталкивался от статистики. Были и проигранные и выигранные ставки. Я рисковал, ставил на достаточно высокие коэффициенты и это окупилось. Букмекерская контора запросила селфи с надписью "для Париматч.ру" и датой, а также фото паспорта. Требование нормальное. Я отправил фото в 13:14. Прошло почти три дня. В поддержке ссылаются на пункт правил 12.4 в котором сказано, что время проверки документов индивидуальное. Но это же беспредел. По такому пункту правил можно и лет 10 проверять документы. Прошу вас, помогите разобраться в данной ситуации и вывести честный выигрыш.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

здравствуйте,помогите пожалуйста.бк Леон требует ИНН,а у меня его нет,потерял!на учете стою.делать долго,а деньги нужны срочно.могу предоставить другие документы,паспорт,снилс.номер счета:64530704

Комментарий администратора

Без подтверждения ИНН контора не имеет права осуществить выплату.

Здравствуйте.Зарегестрировался с бесплатным фрибетом до депозита,выиграл 2 ставки хотел снять сумму своего выигрыша -не дали,условие пополнение.Пополнил через первый цупис 297 рублей после этого аккаунт заблокировали.Подозреваючто из-за заявки на вывод с фрибета.Потом гооврят вацап вайбер установитькогда у меня не было этого и неподдерживал телефон.Пришлось менять номер первоначальный при регистрации в Winline доставать смартфон когда при регистрации никакихдокументов не требуют показывать как сканы паспорта карты ит.д.При видеозванке какие-то придирки" не так видно" ,"не так слышно".Потом при каждом обращении на верификацию звонят молчат.Я уже не хочу иметь снимидело и пустьтот выигрыш будут уних я прошу вернуть 297 рублей хотя бы которые перел до блокировки .Еслитак начинаютк новым клиентам относиться чтодальше будет...

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, зарегистрировался в приложении, дали фрибет, успешно его отыграл, далее попросили внести деньги, чтобы обналичить бонус, я внес 500 р и сразу меня заблокировали, запросили повторную верификацию, хотя мой аккаунт при регистрации я верифицировал. Телефона у меня нет с камерой и вообще больше не хочется иметь с ними никаких дел, почитав отзывы вижу, что у игроков одни проблемы. Возвращать депозит 500 р они отказываются. Прошу помощи в возврате денег.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.