Жалобы на букмекерские конторы

18529

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 18 529

Здравствуйте. А что с бонусом у меня произошло? Бац. И отключился. Было проставлено 16 ставок средней суммой чуть больше 2000 рублей, затем поставила live-ставку на 1000 рублей в перерыве матча Россия - Дания (молодежный чемпионат Мира по хоккею) с кф 1.7 на то, что наши забьют хотя бы 3 шайбы, после чего сделала еще 3 ставки по доматчевой линии на АПЛ. По окончанию хоккея и начисления выигрыша бонус просто исчез. Его нет нигде. Потом покопалась в истории и увидела, что он просто отключен. Как отключен? Кто отключил? Это новый метод не платить? Там написано, что лайв-ставки не идут в счет к 100 средним ставкам, но там нет ни слова, что если поставить лайв-ставку, то весь предыдущий накопленный бонус исчезнет, тем более я и раньше играла в лайв и ничего подобного не было. Верните мне бонус или, если вы вот так грязно поступаете, отменяя на полпути (ведь уже 1/5, считай, от 100 ставок была проставлена), тогда верните ту сумму, которая была на момент самовольного отключения. Негоже людей обманывать. Мало того, что я зря связалась с этим бонусом (те, кто его берет, получают моментальный порез счета, в моем случае до 3700), так вы еще вот так умудряетесь кидать людей. Я требую разбирательства, так как букмекер находится в наивысшей категории и вот так негоже поступать. Если вы не желаете больше платить бонус, то это надо было делать, когда обнулилась предыдущая сотня ставок, а не вот так на полпути. Помогите, Интелбет!
Добрый вечер давно у вас не играл решил вчера пополнил щот и начал играть да и все ок пока не заказал деньги на выплату и тут попросили верефикацию пройти я отправил все как просили на щиту написали верификован можете убедитса 1166894 хотя раньше я играл на етом щиту и пополнял и выводил без верефикации ответ оператора Виктор Согласно пункту правил 85 компании Пари-Матч: "В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской сетью, злоупотребление программами лояльности и т.д.) букмекерская сеть вправе приостановить операции и/или выплату средств на игровом счете"". То есть, в данный момент Вам недоступна возможность вывода средств, поскольку на игровом счету проводится проверка игры. Ожидайте, пожалуйста, процедура проходит в течение 7 дней, попытайтесь оформить заявку на выплату по истечению данного срока.
мой счет 2863957 -я проиграл у вас более 300 000 руб. Проставил несколько вилок, вы зарезали мне счет до 0 руб, не даете вывести свои 79 000, Я предоставил вам фото паспорта, фото с паспортом в руках, военный билет , снилс - вы затребовали документы, которых у меня нет, а именно водительские права, которые я не получал, загранпаспорт, которого у меня так же нет, свидетельство о рождении, которое я не смог найти. Вы ответили сделать новую фотографию с паспортом в руках и предоставить квитанцию об оплате услуг ЖКХ не позднее 3-х месяцев. Я предоставил вам запрашиваемую квитанцию и новое фото с паспортом в руках. Почему вы вновь требуете от меня те же документы?1. Фотографию с открытым паспортом в руке лучшего качества. Пример такого фото представлен по ссылке - 2. На выбор: свидетельство о рождении, загранпаспорт или водительские права. Процедура верификации проводится в течении 24-х часов с момента предоставления документов, подтверждающих личность Клиента.

Проблема с выводом

Необоснованно
Дно, может, хватит выводить крайними сроками? Недавно решил поставить ставки у вас, заказал вывод средств, опять висит по крайнему сроку в 12 часов. Это ненормально. Букмекеры выводят на электронные кошельки кто в 3 часа, кто вообще моментально, и только у вас специально ждут крайнего срока, только после этого выводят деньги. Это у всех так или у меня персонально? Букмекер со дна болота, не иначе. Такими темпами я быстрее сам доеду до вас. Отвратительно. А в последние 5 раз вывод и по крайнему сроку не выводили. Расскажу, как они действуют: если закажешь на вывод и до крайнего срока, например, через 5-10 часов, напишешь им, что можно было бы вывести побыстрее, они ответят, что крайний срок не вышел еще, что надо ждать. А когда выходит крайний срок они сами регулярно не выводят деньги, пишешь им, потом выводят. Вот. Это в подробностях вывод на электронный кошелек в данном дне. И так каждый раз. Надо писать снова и снова, чтобы вывели деньги. Последние 5 раз только так и было. Такие выводы отнимают время и желание ставить в это дно-конторке. Просто полная капитуляция по выплатам в данной конторе по сравнению с другими.
Добрый день. Моя проблема следующая. Мой счет 2423025, играю в этой конторе только из за, как мне казалось легкого ввода и вывода денег. В РФ живу по временному убежищу (есть такой мини-паспорт). Прибыл из Донбасса. На основании этого документа верифицировался и вводил и выводил деньги на карту Сбербанка РФ (оформленную на меня). заказал 14 000 руб., пишут, что вывод возможен только при наличии паспорта гражданина РФ. Написал письмо [Тикет #:223462], жду реакции. Ранее выводил максимум до 7 000 руб. (, , ), за процент малый, кидали на карту Сбербанка РФ (паспорт не требовался). Вводил деньги с Визы Сбербанка РФ и выводил на W1 в принципе без особых проблем, сейчас заказал, вернули с пометкой: Заявка не может быть выполнена: Выплата через выбранную систему невозможна. Выплата возможна на платежную карту через Яндекс.Деньги. (П.п. №70). Нет я понимаю, что хохлы (Пари Матч) хорошо устроились, проигрываете это хорошо. Россия большая играйте москали. Выигрываете, ану иди сюда, мы тебя как всегда на махаем, ведь мы же типа "умные". Путь решения какой, подскажите, многоуважаемый подсказчик (Представитель БК) Пари Матч. Я от суммы в 27 000 руб. сильно не обеднею, но вам карму портить долго буду и не только на Интелбет. А Интелбету то же заметить хочу, что ваше Пари Матч А+++++++++++++, на впечетлительных влияние оказывает. Ты смотри прировняли Пари Матч чутли не к William Hill, надо же отличать протухшее от удобоваримого.
Мой счет взломали рано утром в субботу 21 ноября. Осуществлялись попытки вывода средств, часть денег, а именно 2845,92 долл. была проиграна в казино. В тот же день я обратился по телефону в службу поддержки, сменил пароль к счету, но даже после смены пароля злоумышленник сохранял доступ к счету - так, прямо при операторе была осуществлена попытка покупки 2000 фишек в казино! К счастью, эти попытки были уже неудачные, операции были уже заблокированы. Сегодня мой счет был разблокирован, тем не менее Париматч отказывается вернуть проигранные злоумышленником в казино деньги, ссылаясь на п. 8 правил Пари-Матч "Клиент лично отвечает за сохранность своего счёта и пароля. Букмекерская сеть гарантирует неразглашение данных клиента сотрудниками фирмы и не несёт ответственности за последствия, вызванные попаданием секретных данных клиента к посторонним лицам". У меня не было взлома почты, доступа к паролю никто, кроме меня не имел. Таким образом, все ваши деньги в любой момент могут быть украдены со счета и Париматч их вам не вернет!
Копировать токен