Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Добрый день! 1хбет заблокировали счет моей жены, без доказательств и вообще весомых аргументов на то. Придумали что ставки делала не она, а какой-то посторонний человек, не доказав этого. Она предлагала позвонить в скайпе с видеозвонком, доказать что она действительно делала ставки самостоятельно, в ответ ничего. На счету было 18 тыс. грн Вот письмо от них Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 30. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, а игроком Бабак Павел №6203197 , что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Как так можно вообще? Они просто забрали выигранные деньги и так должно быть?

Здравствуйте, Владислав! Прошу помощи. Счёт 361203, ставки 801712717, 801708029, 801695479. Баскетбол. жён. Матч Куба - Франция. Неправильно указаны хозяева. В шапке также не было указано место проведения - Франция. Обращался к представителям бк, неправильно обращался и в поддержку и на почту. Просил возврат. Не дают - ссылаются на пункт 18,8.. Но там написано про одиночные и парные виды спорта, а баскетбол - командная. Чат просит писать на почту. На почте отвечают, что на оф источнике указано Куба - Франция (какой оф источник мне не сказали). На фиба написано - Куба - Франция, но там указано что вообще играют во Франции! С саппортом бесполезно спорить. Помогите пожалуйста..

Поставил в матче Албания-Швейцария тотал жк больше 6,5. ЖК было 7 штук в матче. Рассчитали ставку как проигрыш. Подскажите пожалуйста, почему?

Добрый день! Сделал ставку на победителя турнира, который сейчас проходит по доте(киберспорт) Manila Major: (команда MVP Phoenix - Купон 785413899) В моих ставках написано, что ставка проиграны, хотя команда еще в турнире и борется за победу в нем. Писал в поддержку, все что они могли ответить ваши купоны рассчитаны проигрышем ни комментариев, ни помощи. Что делать?

устроили конкурс у себя на форуме на роллан гаррос и когда пришло время выплачивать призовые,пропали.На сообщения админы не отвечают,на почте кормят завтраками со вторника.В общем собрали депозиты по косарю с людей и ушли в подполье,мы ничего не знаем и завтра,завтра,послезавтра и тд.Сейчас многие конторы проводят конкурсы и такого бардака нет нигде.Просто сборище балаболов.

Товарищеские матчи. Сборные Иран - Киргизия | 19:15 Хотя бы одна команда не забьет + тотал 5.5 М - Да 1,91 проигрыш Результат: 6:0 (3:0, 3:0) Время расчёта: (21:20) Алексей: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Вы: Хотя бы одна команда не забьет + тотал 5.5 М - Да.а почему проигрыш ? если 6 гол забили в добавленное время ? Алексей: Уточните номер купона Вы: 789249571 Алексей: Минуту Алексей: Компенсированное время входит в основное. Ставка была расчитана верно Вы: это есть в правилах ? Вы: добавленное время разве учитывается ? Алексей: Пункт правила .1. Ставки на футбольные матчи (в т.ч. кубковые) принимаются на оговоренное регламентом основное время игры (90 минут игры, 2 тайма по 45 минут плюс компенсированное время матча), если в линии не указано иное («дополнительное время»). Дополнительное время и серия пенальти учитываются только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т.п. Вы: то есть если я поставлю на победу и после 90 минут счет будет 1-0 я выиграю ? Вы: это же товарищеский матч. Вы: не честно . Алексей: Все зависит, будет ли после 90 минут компенсированное время или дополнительное. Компенсированное время учитывается как основное. Вы: так а здесь было добавленное.

Также хотелось бы увидеть их представителя тут,как у многих порядочных контор на вашем сайте.Не бота из консультанта,который умеет только копировать,а грамотного человека разбирающегося в ставках и который может быстро решить вопрос.Например вчера пол дня они рассказывали сказки,что Главачкова победила и хотели кинуть человека.В консультант так и не удалось решить этот вопрос и они несли чушь и бред и что ставка рассчитана правильно.Только с боем на почте удалось добиться перерасчета данного купона.Хотя не исключаю,что не внимательным людям так и оставили проигрыш по данному матчу.(скрин неудачного обмана прилогается).Также меня мучал вопрос о споре о баскетболе и может я действительно не прав и стоит извиниться.Я решил более плотно заняться этим вопросом и вот что получается.Как вы Владислав правильно написали,в их правилах написано что данная роспись на половину/матч даётся на основное время.Но что мы видим в их линии,что данная роспись не представлена в основном времени,а они представлена только в ставках с ОТ и любой может в этом убедится,открыв любой баскетбольный матч.А если вы ставите с ОТ,то и рассчет идёт с учётом этого ОТ.И фора и тотал и исход будет считаться именно с ОТ,а не по основному времени.Я попытался узнать у них как такое возможно,что они пишут про рассчет по основному времени,но при этом данная роспись представлена только в ставках с ОТ?На что мне начали копироть какие то правила,а потом скажем так послали,потому что скажем прямо люди там неграмотные в плане ставок и не видят очевидные расхождение,что в правилах у них написано и что они дают в линию.В общем думается мне,что они рассчитывают также по двойным стандартам,как им выгодно.Когда то включая с ОТ и тыкают в купон,а когда то по правилам и тыкают в правила.Ну по крайней мере убрали ничью с ОТ это уже неплохо.Такого исхода больше нет,как в купоне о котором был спор.И то,что они убрали данный исход говорит о том,что я был если не на 100,то во многом прав и ничью с ОТ,которую они дали или по ошибке или спецом,быть просто не может.И думаю сделано это было специально,понимая что при таком раскладе выигрывших не будет.Скажем так обчистить новичков,потому что опытные сразу видели этот развод.

Привет.Сегодня в очередной раз хбет поменял команды местами в НХЛ и человек получил проигрыш.Это проблема не новая,о ней тут писали уже много раз,что они меняют команды местами в НХЛ и НБА и получается,что человек ставил на одну команду,а они просто поменялииих местами и поставили проигрыш.Также в этом можно убедиться открыв любой ресурс с кэфами,майскоре и од и лишний раз убедиться,что на сан Хосе с нулем такого кэфа НИГДЕ не было,а данный кэф давался на Питтсбург.Прошу за человека,который в панике пишет в их группе уже третий час,скорее всего новенький какой то,раз еще играет у них и не получает ответа,чтобы вы запросили по данному купону,в котором человек ставил на гостей,а именно питтсбург,но они изменили команды местами и у него вместо 2300,получился 0.Это грабеж и обман.Уверен на 99% что те кто попал в противоположную ситуацию,получили также проигрыш.Об этом писали уже,расчёт в одну сторону.Номера счёта его у меня нет,просто пусть пересчитают купон и не возвратом,а победой.Питтсбург на который давали этот кэф,плюс минус в разных конторах победил.

Купон №784349215 Матч Копа Америки Коста Рика - Парагвай. Угловые. Тотал 0.5 Б с 70:00 по 79:59. Ставка рассчитана как проигранная. Скрин с подачей углового на 70 минуте и 8 секунде прикрепляю к этому сообщению и отправлял это конторе. На все мои доводы и аргументы отвечают просто: Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации. При этом в официальных источниках из списка 1xbet нет посекундного и поминутного розбития подач угловых.

Здравствуйте, рассчитайте пожалуйста правильно Купон №781045395 и Купон №781044283. смотрел матч по лайву,баскетбол 3х3, основное время закончилось 14-14,было добавлено время , в ходе которого счёт стал 15-16. Вы же пишите ,что ставка не сыграла. прошу пересмотрите видео и выплатите мне эти копейки. Спасибо

Я, Арганчеев Нариман Тимурланович, зарегистрировался 09,03,2016 на сайте 1xbet90.com, номер счета 7012067. Введя в этот же день через платежную систему Skrill депозит в размере 950 долларов и проиграл его (скриншот имеется). На следующий день введя на счет аналогичным образом сумму 4000 долларов (два раза по 2000 долларов) (скриншот имеется) поставив 5 ставок (экспрессы) и выиграл общую сумму в размере 15909 долларов (скрин есть). 11,03,2016 заказал данную сумму на вывод, но получил отказ. Последовали проверки документов, скрины переводов. После отправки всех запрашиваемых документов, запросили видеоконференцию, По окончанию видеоконференции заблокировали счет на два месяца. Ровно через два месяца разблокировали счет, но все выигрышные ставки были аннулированы и разрешили вывести со счета только мой депозит в размере 4950 долларов, аргументируя тем, что в действительности играл не я, ссылаясь на свои внутренние правила (письмо имеется). Прошу вас решить данную проблему.

Здравствуйте,играю давно в этой бк,жалоб не было во всем приятная контора,но сегодня произошла ситуация,со своего аккаунта выслал счет на киви кошелек друга,сидели у меня пришло 2 один оплатили,но оказалось,что номер оплаченного не мой даже близко,написал в техподдержкув течении 5 минут выслал по их просьбе 2 скриншота,и фото паспорта на вопрос каким образом с моей страницы пришло 2 счета в киви кошелек первый мой,а второй не известно чей ответа мне не поступила,вернуть деньги на киви или мой аккаунт видимо отказываются.Вот переписка 2 июня 2016 г., 21:11 пользователь артем южаков <> написал: А скриншот у меня откуда? Вам позвонить с этого номера? Четверг, 2 июня 2016, 21:09 +03:00 от Поддержка Администрация не рекомендует пополнять счёт с чужих электронных кошельков. Нет оснований полагать, что данное пополнение принадлежит Вам. -- С уважением, тех. поддержка 1xbet 2 июня 2016 г., 21:06 пользователь артем южаков <> написал: > Четверг, 2 июня 2016, 21:02 +03:00 от Поддержка 1xbet <>: > > > Пришлите фото паспорта. > > -- > С уважением, > тех. поддержка 1xbet > 2 июня 2016 г., 21:02 пользователь артем южаков < > написал: > > > > > > > >>Четверг, 2 июня 2016, 20:55 +03:00 от Поддержка > >> > >> > >>Пришлите полноразмерный скриншот, где отображается номер киви-кошелька, с которого производилось пополнение аккаунте. пришлите фото паспорта. > >> > >>-- > >>С уважением, > >>тех. поддержка 1xbet > >>2 июня 2016 г., 20:54 пользователь артем южаков < > написал: > >>>Я Вас не понимаю на скриншоте вы видите 2 разных счета на оплату отправленных с моей страницы,либо перекиньте на мой номер счета 958313 или верните деньги на киви кошелек.Если нет,я буду расценивать Ваши действия,как мошенничество,скрины об оплате Вам были отправлены в течении 10 минут после пополнения!! > >>> > >>> > >>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:43 +03:00 от Поддержка > >>>> > >>>> > >>>>Обратите внимание на номер счета, пополнение которого Вы производили. В момент Вашего пополнения на сайте не произошло никакого технического сбоя. > >>>> > >>>>-- > >>>>С уважением, > >>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>2 июня 2016 г., 18:37 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:33 +03:00 от Поддержка > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>>Пришлите полноразмерный скриншот > > истории переводов из личного кабинета > > кошелька, с > > которого производилось пополнение > > аккаунта. > >>>>>> > >>>>>>-- > >>>>>>С уважением, > >>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>2 июня 2016 г., 18:31 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>>>>пополнял счет со своей страницы, > >>>>>>>* Номер счёта 958313 а в квитанции номер счета > >>>>>>> 227003 > >>>>>>>Account deposit 8484335 как такое получилось? > >>>>>>> > >>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:28 +03:00 от Поддержка > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>>Уточните причину некорректно введенных данных? > >>>>>>>> > >>>>>>>>-- > >>>>>>>>С уважением, > >>>>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:27 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:26 +03:00 от Поддержка > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>Здравствуйте. Пришлите скриншот чека о данном пополнении. > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>-- > >>>>>>>>>>С уважением, > >>>>>>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:25 пользователь 1xBet написал: > >>>>>>>>>>>Письмо от пользователя: Артем Чуркин (ID958313) > >>>>>>>>>>>Адрес почты: > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>Текст запроса: > >>>>>>>>>>>Здравствуйте пополнил счет,деньги не пришли и номер счета какой-то не мой,что делать? > >>>>>>>>>

Ставил экспресс , одно из событий было на ТМ по футболу Англия-Австралия удары в створ второй больше 2,5 .Событие 1xbet посчитала как проигрышное якобы ударов было 2, хотя в остальных БК таких как WH, bet365, да и myscore в статистике матча ударов 3. Пообщался с поддержкой ждал 3 часа, в итоге мне сообщили что по их оф. источникам ударов было 2, ставка проиграна . Где правда?

Выиграл 16 000 рублей в 1xbet, не дают вывести! Запросили кучу документов, такое ощущение, что они делают это специально, чтобы я попросту плюнул и забыл про свои деньги. Мое терпение лопнуло, решил написать это здесь и попросить помочь, выбить из них деньги. Мой счет: 373063 Прикладываю скрины. Естественно все документы, которые просили я отправлял! В хорошем качестве с айпада + когда просили еще лучше, отправлял с цифровика. Про качество я думаю это просто затягивание времени.

Сделал ставки на футбол и на Евровидине. 300$ поднял на 1516$. Хотел снять деньги, но заблокировали счет. Все ставки аннулировали. На фотке можете увидеть на какие чемпионаты я ставил. Написал письмо, мне ответили. «В соответствии с правилом 20 раздела 2: В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». Потом обжаловал блокировку и ответили. «Рассмотрение Вашей жалобы приостановлено до момента получения почтового отправления с копиями паспорта и банковскими документами по адресу: 141014, Мытищи, Семашко, 35, оф, а/я1. О дальнейших действиях по счёту Вас оповестят по электронной почте». Я спрашиваю: какие банковские документы я должен отправить именно? Ответ: По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте. Я уже не знаю что делать... На фотке можете увидеть на что я ставил.

Как расчитывается штрафное время в хоккее? Ставил на матч Канада-США ТБ 14.5. У Канады трое получили по 2 минуты, у США Ватрано- 2мин., а Мерфии 2+ 10 минут за атаку сзади. Амне посчитали итог 6-4. Где 10 минут Мерфи , или они не считаются, тогда почему?

Народ, а никто не подскажет, как в 1ХБет рассчитывают ставки: Команда 1 выступление - (51) очков и более - А то мне в службе поддержки никто толком сказать не может, а в правилах нет ни ****** про это...

Почему засчитали поражение?

Добрый день, помогите разобраться в ситуации! Сделал live ставку на филиппинский баскетбол, ТБ 166,5. До конца игры следил за счетом, за 6 сек до конца счет 72-96 т.е. тотал пробит и я рад. Но что я вижу в итоге, ставку рассчитывают как проигрыш и тотал 166! Ок, могу предположить что где то по ходу матча они ошиблись и приписали лишние 2 очка, но при чем тут я?ставка повторю была сделана в режиме лайв,а не до начала игры! Считаю должны делать возврат! Скрины прилагаю!

Тоже обращаюсь по поводу матча МЮ-Борнмут, согласно правилам бк 1x пункт 8. Результаты матчей, дата и время их начала, порядок решения спорных вопросов. Если матч или соревнование по какой-либо причине откладывается или переносится более чем на 48 часов от официального запланированного времени начала, то все ставки аннулируются, а матч состоится через 53 часа от запланированного, результаты тура известны, мотивации у МЮ нет, получается буки переписывают правила под себя! Но в службе поддержки ответили: Здравствуйте! Букмекерами было принято решение оставить ставки на этот матч в силе. Разберитесь, пожалуйста!

Здравствуйте! Случилась беда и мне как никогда нужна ваша помощь...Уже руки опускаются( 13 числа вечером я положил деньги на счёт и начал приумножать свой капитал, а вчера(15 мая) я решил снять деньги и товарищи из БК усомнились в моей личности, попросили фото документов, я всё сделал как было сказано, но прошло больше суток и идёт какая-то верификация, спрашивают про какого-то неизвестного человека, но я ничего не знаю( Конечно сначала порезали максимальную сумму ставки, а потом и вовсе запретили ставить...что мне делать? Сумма не маленькая и очень важна для меня...Ставил на волейбол и иногда на футбол, никакого точного счёта и договорных матчей, всё честно, а они со мной так поступают( Люди добрые, помогите пожалуйста, я вас прошу(

Добрый день!! поставил ставку на Бразильский футбол!!на тотол меньше 4,5 в 1-ом тайме при счёте 3:0 и стал смотреть графический счет!!!до 45 минут и 07 секунд счет был так же 3:0,ставки принимались,потом матч из live пропал!!!на утро пишут проиграл счет 5:0!!!как так ???начал смотреть на других сайтах там итоговый счет игры 3:0 а не то что 1-го тайма 5:0!!стал выяснять этот вопрос,скрины им отсылал!!!на что никакой реакции, говорят у них свои источники... В итоге 2-х дней борьбы добился ссылку на их источник...там 4-ый гол на 41 минуте а 5-ый на 44....как??я смотрел графический счет по 45-ю минуту был счет 3:0 ставки принимались...!!! Где справедливость???сумма не большая, но всеже не приятно!!?играю здесь с 2009 года!!!

Зраствуйте я гражданинка Украины,но нахожусь сейчас на територии Великобритании(где то до конца лета). Могу ли я сдесь сделать депозит и ставить ставки на 1xbet?

Здраствуйте! Есть нерасчитанная ставка уже более 10 часов, матч был прерван и не доигран. Вопрос будет ли доигран вообще(если да,то когда) и если нет то когда рассчитают? Номер счета 5221179, Купон №726722919 от | 01:45

Здравствуйте! Сегодня посетил ППС 1хБет и сделал выигрышную ставку, предъявлял клубную карту которая привязана к счёту на их сайте, так вот после того как я забрал выигрыш - мой аккаунт пропал! при попытке войти на сайт - переводит на страницу регистрации (есть аккаунт брата - на него заходит без проблем). Хотелось бы разобраться, в чём причина, и вернуть работоспособность аккаунта так как он зарегистрирован в ППс на паспорт. Номер счёта - 6414765

Добрый день хочу рассказать свою интересную историю по работе с вашей конторой вчера я со своего аккаунта 1534649 сделал ставку на угловые в матче "буде глинт-волеренга" на тотал угловых 7.5 в размере 10000 рублйе номер купона 736340669, после окончания матча на сайте 1xbet тотал угkовых был 7 и моя ставка проиграла. На других статистических сайтах где указана статистика угловых в частности и тотал угловых в этом матче 8. так же я переписывался с тех поддержкой 1икбит где меня послали сказав что их информация откуда они берут данные по матчам указана в правилах на сайте, я зашел туда нашел сайт норвежской футбольной лиги и там так же по этому исходу 8 угловых, на что мне сказали что они взяли информацию уже не с источников указанных на сайте 1кбит а с футбольной трансляции вот такие дела кидалово я в этой конторе 3 года, такого не было не разу всех хотел бы предостеречь от ставок в данной конторе ибо они могут не отдать вам ваши деньги по их непонятным причинам просток так, даже у с учетом того что на сайтах статистики указанныхна сайте 1иксбит другие цифры так же скрин шоты прикладываю моей ставки и с сайтов статистики футбольной

У меня тоже самое взял ставку что 4 четверта 2команда больше 17,5 а в 1хбет написали результат матча 84:75 что 4 четверта закончилась 20:17 а везде результат 84:78 и 4четверть 20:20 вот посмотрите помогите розобраться на всех сайтах результат 84:78

Добрый вечер.В отношении меня 1Xbet совершила мошеннические действия,а именно приняла ставку на исход которого быть не могло ни при каком раскладе.И на мои обращения о перерасчёте ставки отвечают отказом,прошу вас помочь решить данную несправедливость.Что примечательно ставка в купоне как П2Н,а коэфициент на ставку которая была сделана ранее даже чем середина игры,такой как на П2П2.(на ничью никак не мог коэфициент быть ) Вот скриншот моего купона

Первый раз с таким сталкиваюсь. ТОТО точный счет ставлю вариант. 8 матчей. захожу проверить после половины сыгранных- в карточке все варианты, вернее 7 из 8 не мои. Светлана: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Вы: Купон №989-00095502 (12:53) Светлана: Уточните Ваш вопрос. Вы: совсем другие рез-ты стояли Светлана: Минуту пожалуйста. Светлана: О каком именно событии идет речь? Вы: обо всех Вы: кроме пятого Светлана: Результаты вносятся, после того как официальный источник предоставляет информацию по матчу. Светлана: Букмекерская компания не несёт ответственности за неточности в текущих результатах матчей, по которым принимаются live- Линия ставки. Клиентам необходимо пользоваться также другими независимыми источниками информации Вы: живые есть кто косультанты? Вы: мои события не те что я ставила отображенны сейчас Светлана: Вы сами несете ответственность за совершенные Вами ставки. Вы: мои варианты были - 2-0 1-0 2-1 3-0 1-0 1-0 1-0 1-0 Светлана: Будьте внимательны при выборе исхода. Вы: откуда взялись все эти цифры?! Светлана: Это данные исходы, на которые вы поставили. Вы: это полная фигня.я б так никогда не поставила Светлана: Эту ставку совершали Вы? Вы: хорошо что на малых ставках такое выяснилось. я вам написала свои исходы. я играю много лет во многих конторах, так еще никто не переделывал мои ставки Светлана: У Вас остались еще вопросы? Вы: никаких вопросов по вам больше нет. на известном ресурсе предупрежу людей

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 17 711

Проблема с блокировкой счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с получением бонуса

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с блокировкой счета

Проблема с блокировкой счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с блокировкой счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с доступом к счету

Проблема с расчетом ставки

Проблема с доступом к счету

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки