Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте.ставила на 1 x ставке,после запроса на вывод средств, сначало написали что не выполнила бонусную программу,после чего программа была отключена через тех поддержку.далее на запрос вывода средств написали что не подтверждён паспорт.отправила фото цветное,четкое.ответили что фото чёрно-белое и не подходит,выслала ещё несколько фото.не отвечали три дня пока сама не написала.теперь им понадобилось фото карточки с которой переводила денежные средства.в поддержке обещали 24 часа на рассмотрение но это уже длится почти неделю.помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод разрешен.

Начал играть в этой конторе , пополнил счёт на 15 т набил банк до 120 тысяч , на следующей день захожу в бк мне рассчитали Ставки возвратом и на счету 50 тыс , ставил на вол лигу чемпионов что за беспредел !!! Хочу вывести оставшиеся 50 тыс приходит отказ , вериф написано - предоставил 8 документов - карту 2 фото , Снилс паспорт все виды на фоне личного кабинета , все что сказали !!!!! Документы приняли. снова седлал запрос на вывод : пришел отказ / по - писал в чат, службу - ждите якобы 60 дней что за Беспредел бк цупис - рейтин какой-то есть, Пожалуйста помогите , так же буду писать в другие органы !! Мне нужны мои деньги , надеюсь полжете.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на исходы с заведомо известным результатом.

Анулировали выигрыш дали 1000 я поставил сначала расчитали как выигрыш а ближе к выводу денег расчитали возврат и оставили на счету только мои 500 рублей которые я пополнил для вывода выигрыша и теперь даже не дают вывести мои 500 постоянно возвращают на счёт бк и всё

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Запросили документы, отправила на почту 25 декабря, с тех пор молчание. Все мои сообщения игнорируются. счет

Комментарий администратора

По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий.

Здравствуйте,помогите разобраться букмекерская контора Winline,не обосновано украла выигрыш сославшись на правило (некорректные коэффициенты), сначала все засчитала а когда дело дошло до вывода решила применить это правило (почему бы и нет...ведь так удобно)!!! Прошу разобраться в ситуации,пожалуйста!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Причина возврата - ставки на известный результат (линия технически запаздывала за трансляцией) Сотрудник Арбитража Легалбет отсмотрел трансляции и версия БК Винлайн подтвердилась.

Добрый день! Вчера выиграл больше 20 тысяч, сегодня не могу уже войти в аккаунт. Заранее спасибо за помощь

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено

Заблокировали вход на сайт страницу аккаунт также не могу скачать мобильное приложение. Я обсолютно уверена после череды выигрышей контора лига ставок заблокировала мне ипи адрес.

Комментарий администратора

По информации от БК успешные действия на аккаунте 31.12.

Делал экспресс на игроков сегодня был матч вестхем-лестер ставил что варди забьёт а его небыло даже в заявке должны были оформить возврат а сделали так что моя ставка проиграла

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно, согласно Правил: 1.7.5. Все виды ставок считаются действительными Если иное не указано - в исключениях ниже, в Приложениях о ставках или в Правилах азартных игр - принцип «Все виды ставок считаются действительными» относится ко всем ставкам. Это означает, что, если спортсмен (команда), на которого (-ую) была размещена ставка, не участвует в событии /соревнованиях - по любым причинам – ставка на него проиграна, если событие /соревнования состоятся. Только в исключительных случаях ставки будут считаться недействительными, а именно в следующих:

Решил попробовать поиграть в 1хставка, но после определенного периода времени, когда понял что ставки не моё, решил остановится и вывести остаток средств (8000 руб), но натолкнулся на так называемую процедуру "проверки статуса аккаунта", запросили следующие документы: фото паспорта, договор с сотовым провайдером, выписка qiwi кошелька, фото на фоне переписки со службой безопасности, квитанции за коммунальные услуги, фото инн, фото снилс, военного билета, прав и т.д. . Спустя два месяца, когда понял, что водят за нос и не хотят разблокировать счет, решил составить жалобу.

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод разрешен.

Этот скриншот я сделал сегодня в лайве. Возникает вопрос как так???? Обман???

Комментарий администратора

Жалоба не сформулирована.

Игровой счет: 2875511 Год назад решил зарегестрироваться в БК ПР, прошел верификацию но так руки ставить и не дошли. Недавно выиграл 11000 . Решил вывести и сразу заблокировали аккаунт мол пройти повторную верефикацию.На протяжении недели кормят тем что фотографии не четкие, хотя фоткаю на 11 айфон, только слепой мне увидит,2 мгб 3000 мгп,но все равно что то не так. Сначала принимают фото а потом на след день просят опять повторить.Вообщем ситуация как у всех вижу что кому то помогают, надеюсь и мне сможете помочь. Так как и аккаунт у меня единственный да и ставлю я очень редко. Спасибо за внимание.

Комментарий администратора

Верификация пройдена, вывод средств игроку доступен.

Сделал ставку 282967133 на волейбол Ирана. Ставка сделана во втором сете на фору 2 +9.5. При проигрышем аутсайдера первого сета 25-20. Через 8 минут сделал ставку 282971135 на п2 в матче за . Всё абсолютно по делу,адекватно.И какое же удивление когда после окончания матча мне дают по первой ставке возврат,а по второй выигрыш.На все мои вопросы отвечают мол некорректный кэф,хотя и победы и форы были абсолютно правильны.И матч давался всеми БК.Скриншоты ставок прилагаю

Комментарий администратора

По сообщению букмекера, ставка пересчитана на выигрышную.

Здравствуйте! В общем ситуация такая: увидела я в интернете рекламу данной букмекерской конторы и меня привлекло бонусное предложение за установку приложения. Я зарегистрировалась,скачала приложение,выиграла 2000р но,чтобы получить их,мне сказали внести свои деньги (не менее 500р) Ну я думаю хорошо,ведь "винлайн заплатит.без вариантов",но на деле этот слоган оказался очередным обманом,а я повелась. Внесла я значит 500р,поставила все эти 2500-стало 3000 Ну можно выводить,подумала я и поставила средства на вывод. Проснувшись,я проверила телефон,но смс о выводе там не было. Я зашла на аккаунт,а там на счету 449р Я сначала удивилась. Откуда средства...а потом проверила историю выводов,а там ничего нет. И все мои ставки рассчитаны возвратом. Что за бред? Смысл тогда заманивать клиентов бесплатными ставками,если при выигрыше средства со счёта будут украдены? В итоге мне и свои 500 не вывести,т.к. стало 449,и выигрыш своровали. Это никуда не годится.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Здравствуйте. 12 декабря в легальной БК Винлайн я сделал несколько ставок на хоккейный матч Израиль - Румыния (отборочный турнир к Олимпиаде-2022). Из 5 ставок 4 выиграли. Однако, когда я зашёл на счёт, то увидел, что все 5 ставок рассчитаны возвратом. На все вопросы в поддержку, мне отвечали, что коэффициенты были некорректные и ссылались на пункт правил . На мои вопросы, в чём же заключалась якобы "некорректность", так ничего и не ответили. На самом деле, никакой некорректности, конечно, не было - во всех конторах по крайней мере на момент первых трёх моих ставок были примерно такие же форы и кэфы - от -5,5 до -7,5 минусовая фора на фаворита (Румынию) по примерно равной линии, что легко можно проверить по сайту oddsportal (0). Расхождение, например, с Марафоном в 1 гол форы на тот момент (-6,5 и -7,5) не даёт никакого права конторе называть фору некорректной. Это не -6,5 и +6,5, например. И даже не -3,5. При таких больших форах разница между конторами в 1 гол - это никакая ни "некорректность", а просто мнение составителя линии (тем более, что тут скорее линия Марафона выделялась от остальных контор, а не наоборот)... Поэтому, прошу посодействовать в расчёте ставок выигрышем - как оно и должно быть по-справедливости. Номера ставок - 275475085, 275475724, 275475967, 275492247 (все выиграли) и 275492435 (проиграла). Общая сумма чистого выигрыша (4 выигрыша - 1 проигрыш) - около 43 тысяч рублей. P.S. Скажите, а вы только по легальному Винлайну претензии принимаете? На нелегальный нельзя пожаловаться? А то там тоже проблемы, и ещё большие даже :((

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не смог прийти к приемлемому решению с БК Winline по данному инциденту. Статус жалобы - НЕ РЕШЕНО

Здравствуйте, заказал вывод средств, как итог, ожидание и постоянное вранье консультантов, от 1 до 3 дней выплаты, другой консультант пишет сто все уже выплачено и тупит моя платёжная система, в общем просто забрали 4к

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

После 1-го быстрого вывода средств ( Порядка 3 минут ) не выплачивают второй вывод на сумму 1370 рублей уже более5 часов , хотя транзакции на банковскую карту проводится гораздо быстрее , пишут "Ваша заявка находится на модерации" , какая модерация , если сумма маленькая , выиграна с 500 рублей одним экспрессом на Мхл , просто замораживают средства. О людях не думают абсолютно! Прошу разобраться и сегодня же вывести выигрыш.

Комментарий администратора

Отсутствие обратной связи подтверждает информацию от БК - выплата осуществлена и активных заявок нет.

Номер счета 9446342. Ставил всегда как обычно ничего не нарушая. Данной конторой пользуюсь давно, но первый раз вышла ошибка при выплате средств ''что-то пошло не так'' или просто не приходят сообщения. Надеюсь на решение данной проблемы

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

фрибет поставил прошел кэф 6 баскетбол почему обнулировали номер ставки№ 282245825 6.3. Организатор имеет право аннулировать фрибет и отказать любому лицу в участии в Акции при обнаружении признаков мошенничества или злоупотребления настоящим промо предложением. Предложение также может быть аннулировано по инициативе Организатора без объяснения причин.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Здравствуйте, пишу с просьбой помочь в вопросе выплат, без обьяснения причин контора ЛЕОН перестала осуществлять разрешение на перевод денежных средств. Началось безумие по подтверждению личности как и у других пользователей и участников-фото паспорта, селфи с паспортом, инн, ЖКХ чеки, загранник, фото с лицом без лица, голым ,одетым, раком и тому подобной ереси!!!!! В общем как и прочитал выше у других аналогичные проблемы, хнаглое поведение противоречащее всем законам РФ, за людей нас не считают. Могу приложить электронную почту с подтверждением вышесказанных слов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, запрашиваемые документы от игрока не получены.

Здравствуйте! Прошу у вас помощи в ситуации связанной со ставкой в букмекерской конторе ! Я Ширшов Вячеслав Алексеевич года рождения! 29 августа сделал ставку на футбол Грузии Цхинвали-Зугдиди на победу Зугдиди в первом тайме за коэффициент 3,8 на сумму 35000 Рублей ( тридцать пять тысяч рублей) Ставка сыграла, пари рассчитали и через мин 5 заблокировали аккаунт! Связавшись с представителями службы поддержки мне сказали нужно подождать завершение проверки по матчу! Отправил им куча документов! До сих пор положительного ответа мне не поступило! Представители отписываются мне что нужно подождать! Сколько можно ждать? Помогите!

Комментарий администратора

«По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке».

Помогите с произволом от БК ОЛИМП. Счет 5804702. Попал под проверку личности.Сказать,что это издевательство и унижение-это ничего не сказать.За все время проверки мною было выслано: 1.Фото паспорта, 2.себя с паспортом, 3.себя с бумагой со временем и датой, 4.фото чеков пополнения, 5.фото себя с чеками, 6.фото загранпаспорта, 7.фото моей прописки. Запрашиваются документы не разом,а по одному.Видимо,чтобы клиент больше задолбался. Личность подтвердил свою 7 раз уже. Но БК ОЛИМП нравится издеваться и у меня запросили ВИДЕО и ДОГОВОР С СОТОВЫМ ОПЕРАТОРОМ. Я им логично пишу,что причем здесь договор,ведь в правилах нет пункта чтобы номер был оформлен на меня.Одно дело киви кошелек,а номер телефона причем? Если сама служба Киви позволяет прийти с номером,не имея договора и паспортом и сделать верификацию киви кошелька. Допустим номер оформлен на родственника,я пользуюсь им.Я верифицировал киви кошелек на себя.Ни правила Киви,ни Олимпа я не нарушил.Так почему у меня требуют договор? А требование ВИДЕО после присылания 7 раз различных документов это не издевательство? Прошу разберитесь,это же просто позор букмекерства какой-то.Что это как не издевательство? Вся переписка официальная и имеет запрос номер 9584655+

Комментарий администратора

проверка на логине завершена

Здравствуйте, сделал ставку на количество штанг и перекладин в матче Хоффенхайм-Боруссия Д. ТБ 1.5 рассчитали как проигрыш, хотя в игре было 2 попадания. Я обратился в БК сегодня, приложил скриншоты текстовой трансляции с сайта бундеслиги, где чётко указано, что попадания были на 26 и 39 минутах. Мне отказали, я попросил выслать официальный протокол, мне предложили обратиться в службу претензий и ждать ответа. Скриншоты прилагаются.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно: Правила: «Штанги и перекладины». В расчет берутся только те попадания в штангу или перекладину, после которых мяч остался в игре (коснулся игрока, судью, другую штангу или перекладину). Штанга или перекладина не считаются: до попадания мяча в штангу или перекладину игра была остановлена; после попадания в штангу или перекладину мяч ушел за пределы поля или влетел в ворота (был зафиксирован гол). На 39 минуте мяч после попадания в перекладину покидает поле, а это, соответственно, не учитывается

Зарегистрировался 21 декабря, сделал кучу ставок. Сегодня всю ночь лудил, под утро ставлю на вывод, а мне пишет - выплата отменена, и: " Ваш счет проходит проверку.бла бла бла" Я честно играл и ставил на нхл, нба и пр чемпионаты, еще и проиграл около 10 тысяч. В общем прошу разобраться в ситуации. Верификацию я откзываюсь проходить, слать фото этим мошенникам не собираюсь. В правилах у них написано, что отменят все мои ставки, да и фиг с ним. Честно надоело, цупис конторы, а творят беспредел.

Комментарий администратора

Отказ от верификации

Здравствуйте. 13 декабря создал запрос на вывод 14000 рублей, денег не получил. Обратился в поддержку, сказали 60 дней ждать. Помогите получить выигрыш.

Комментарий администратора

Вывод выполнили. Указанная сумма поступила на карту.

Здравствуйте! Букмекерская контора отказывает мне в выплате средств, требуя отправить им фото договора сотового оператора на номер к которому, привязан qiwi кошелёк. Я обратился в салон сотового оператора, где мне сообщили, что они не имею права выдавать подобные договора (оператор: теле2). Соответсвенно предоставить букмекеру запрашиваемый договор, я не могу. Пожалуйста, смотрите скриншоты переписки с бк во вложениях. Заранее спасибо за помощь!

Комментарий администратора

Запрос Договора с сотовым оператор - правомочная процедура идентификации

поставил фрибет на победу Барселоны в матче интер - Барселона ставка сыграла выйгрыш ОНУЛИРОВАЛИ в службе поддержки ссылаются на мошенничество

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Долгое время делала ставки в БК "Лига ставок". Неплохая роспись и интересные коэффициенты на угловые и желтые карточки. По "старым" отзывам выбрала ее потому что было меньше всего негатива (как можете заметить сейчас, ситуация изменилась в худшую сторону) Они очень быстро "порезали" максимумы и ограничили одной ставкой на один матч ( не беда, я же для хорошего настроения а не для денег) Верификацию проходила лично, когда отдыхала в г. Волгоград. В аккаунт зайти не могу, в поддержке сказали еще раз прийти в контру и написать заявление о том чтобы мне разблокировали счет. Все это сделала ( пришлось ехать в соседний город за 100км) В офисе написала заявление из 4 слов ( прошу разблокировать мой аккаунт) и девушка оператор сделала копию паспорта. Ни номера заявки, ни смс от конторы, ни письма на почту они не прислали ( заявление естественно я сфотографировала, чтобы в случае чего были доказательства) В заявлении была сноска, что они могут рассматривать ДО 30 дней ( заявку оператор отправляла по внутреннему документообороту электронно, что там рассматривать 30 дней не понятно). Прошу чтобы представители БК указали ПРИЧИНУ блокировки моего аккаунта, также присвоили номер заявки рассмотрения моего заявления и естественно вернули мои деньги.

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено

Доброго времени суток! Впервые такая ситуация, что БК не смогла верно сосчитать количество желтых карт, да ещё и не где-нибудь, а в туре итальянской премьер-лиги Серии А, с общедоступными трансляциями и прочим. Речь идёт о матче Парма - Брешиа, который прошёл 22 декабря. Матч получился напряжённым с точки зрения тотала больше желтых карт - 5я желтая карта была получена только на 93й минуте, когда игрок Пармы забил важный гол и снял майку. Какого же было мое удивление, когда я зашёл в БК и увидел возврат и минус по ставкам 4б и 4.5б ЖК в данном матче. Счёт по ЖК 3-1 со слов БК Париматч, в то время как настоящий счёт по ЖК 3-2. Я написал в поддержку, где мне ответили, что по их источнику (RaiSport) счёт по ЖК 3-1. Вот ссылка на «источник»: Если мы взглянем на него, особенно на 1 тайм, то заметим, что у игрока Брешиа по фамилии Cistana отсутствует ЖК (см. ссылку и скриншот). При этом ему была показана желтая карта на 27 минуте, абсолютно любой человек, смотревший этот матч, естественно видел эту желтую карту, кроме источника RaiSport. Прикладываю скриншот из трансляции, на котором игрок Чистана получает желтую карту в 1 тайме, которую ошибочно забыли в RaiSport. Как итог, у них 3-1 по желтых картам, вместо 3-2. Париматч никак не захотел разбираться в данной ситуации, я потерпел убытки. Обе ставки должны быть посчитаны как выигрышные, вместо этого у меня отобрали мои же деньги. В одном случае я недополучил прибыль, в другом - вообще лишился суммы ставки, когда она победная в любой другой БК (1х, марафон и тд все посчитали 5 желтых карт). Я ставлю на желтые карты в матче, а не на то, что RaiSport совершит ошибку в подсчете 5 карт. Я понимаю, когда речь идёт о более эфемерных величинах, таких как фолы, удары и прочее - у меня были такие ситуации, я соглашался с Париматч и забивал на пересчёт. Но это просто вопиющий случай! Вещи, которые показываются на весь стадион, на всю трансляцию - голы, жёлтые карты, угловые. Их невозможно посчитать неверно или не учесть, это то, что видят все! Прошу помощи в разбирательстве в данной ситуации. Номер моего счёта 9604322

Комментарий администратора

Есть положительное решение. Ставки пересчитаны

Доброй ночи. Стал жертвой букмекерской конторы Winline. К несчастью увидел в рекламе про промо акцию фрибет 1000 рублей, за установку и регистрацию в мобильном приложении. Идентификацию прошел, все условия выполнил. Мне начислили два фрибета по 500 рублей. Я совершил ставку сначала на первый фрибет с коэффициентом 4 и ставка выиграла. Буквально через час, я совершил вторую ставку с коэффициентом 5,15 примерно и ставка тоже оказалась выигрышная. Тем самым на счету у меня оказалось 3500 тысячи рублей выигрышных денежных средств, с учетом уже вычета 1000 рублей фрибета. Так же в компании есть условия для вывода, нужно привязать платежную систему, путем пополнения своего игрового счета на 500 рублей. Все эти действия я совершил и на счету моем оказалось 4000 тысячи рублей. Я оставил запрос на вывод в размере 4000 тысяч рублей, на платежную систему Qiwi, ну через которую и было поплнение своего игрового счета. Сейчас я зашел в мобильное приложение Winline и увидел, что на счет у меня остались только 500 рублей, которые я пополнил, а ставки рассчитаны возвратом. Я сразу же написал в чат поддержки, с просьбой объяснить мне, причину отказа вывода денежных средств, на что любезный консультант Павел мне ответил "6.3. Организатор имеет право аннулировать фрибет и отказать любому лицу в участии в Акции при обнаружении признаков мошенничества или злоупотреблении настоящим промо предложением. Предложение также может быть аннулировано по инициативе Организатора без объяснения причин." Вот так вот друзья у меня прошло первое знакомство с компанией Winline. Сделав две выигрышные ставки подряд, оказалось , что это признаки мошенничества. Так что, друзья, думайте, надо ли оно вам, сталкиваться с данной букмекерской конторой, а тем более играть на собственные денежные средства.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Доброго времени суток , не так давно зарегался в этой БК, использовал фрибет, чуть покатал и проиграл. Дождался ЗП, залил и решил попробовать поиграть, пополнил на Р ( 3 операции 5+5+3) После чего попробовал вывести, на что словил ограничения, вывод на ЦУПИС, ограничение по ставке в 300р. Заявка на выплату провисела весь день в размере р, отменил, попробовал 1000р, в итоге и ее не дают вывести. ПОЖАЛУЙСТА посодействуйте. Почему я не могу вывести собственные средства ?? Ф.И.О.АВТОМОНОВ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ Дата рождения Страна проживания Россия Мобильный телефон +79958919070

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 20 212

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Верификация и игнор

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Некорректный расчет ставки

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Развод!!!

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Блокировка счета!

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Некорректный расчет ставки

Не выплачивают мои деньги

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Некорректный расчет ставки

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)