Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, не выводят деньги, требуют с меня карту, которая мне не принадлежит, оператор ссылается на службу безопасности и объясняет, что связи с ними нет. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера доступен вывод на банковские реквизиты. БК запросила документы на право владения банковскими картами, на которые поступили со стороны автора жалобы заявки к выводу.

Решил попробовать воспользоваться услугами винлайна. Закинул 7500 руб. сделал ставку и получил выигрыш 15000 из этих 15000 вывел первоначальный депозит - 7500, вывели сразу и без вопросов, На оставшиеся деньги сделал еще одну ставку, которую в последствии продал в минус 28 руб. И решил вывести все деньги. Но тут происходит следующее сумма зависает, статус "на рассмотрении". В тех. поддержке ссылаются на п. (если не ошибаюсь), что БК может рассматривать заявку до 10 дней. Причин не называют...но это же бред...как же их слоган Винлайн заплатит...может помочь?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Игровой счет 2251277. Зарегистрировалась в приложении париматч,ввела 25000 рублей,ставила только на 100% уверенные матчи(на маленькие кэфы),в итоге,при выводе запросили дополнительную верификацию(отправила фото с паспортом,с регистрацией все ок),через 2 дня запросили (квитанцию за коммунальные и фото с регистрацией),отправила,через 3 дня позвонили в скайп для дополнительного подтверждения игровой деятельности ,вопросы(что такое фифа-ответила футбол,ок,сколько минут в доте идет игра,ответила,что знаю,когда было последнее пополнение счета,ответила),сказали в течении 5 дней пришлют письменный ответ на почту,на 6 день звоню сама в службу поддержки,сами ничего не писали,поднимает девушка,спрашивает причину обращения,говорю,2 раза отключается для уточнения и потом говорит,что все выигрыши аннулированы и вам отказано в дальнейшей игре в их конторе.Ссылаясь на пунка,7 что-то там,типа букмекер может без объяснения причины забрать все деньги(выигранные)и запретить дальнейшую игровую деятельность.Круто,тогда какие основания для этого,победы???То,что я девушка???хмммм,!!!!!Нужно было проигрывать????ИЛи как??Прошу проверить эту контору и собственно мой вопрос.Так же проходила подтверждение через Связной в котором платила деньги и еще сняли процент за вывод моих же денег из кошелька париматч. ТОлько обман и ничего больше от него не получила.Готовим документы в прокуратуру,по факту мошенничества.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

БК поднял 91 тысяч руб. Заблокировали мои счёт номер 12061159 не ка вывести деньги не могу

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража.

Здравствуйте, вчера сделал ставку на лигу чемпионов, она проиграла, дали фрибет, сегодня поставил экспресс и выиграл, заказал на выплату часть денег, НО БУКМЕКЕР НЕ ВЫПЛАТИЛ, А СДЕЛАЛ АННУЛИРОВАНИЕ СТАВКИ! Экспресс на 3 топовых события! Этот букмекер самый настоящий мошенник, никогда не ставьте у него. Я же буду писать жалобы во все инстанции.

Комментарий администратора

На данный момент работа представителя букмекера приостановлена. Решение жалобы невозможно.

Выиграл в бк винлайн 1000 рублей положил 500 чтоб вывести через пол дня прислали отказ и на счету 413 рублей что за кидалово такое?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибет аннулирован за нарушение правил - использование чужого платежного средства.

Забанили счет, вывод закрыт, пожалуйста помогите разобраться.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Доброго времени суток! Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Букмекерская контора вводит в заблуждение и не выводит депозит 136680 руб. больше положенного срока. При регистрации не возникало даже мыслей, что данная контора может так обойтись со своими игроками, я человек азартный и решила познакомиться с бинго-бум лично, повезло немного. Так же решили принять участие в бонусных программах. В общем, отправила свой денежный счет на выведение уже почти трое суток назад. В поддержке обозначили, что максимум операции займут до 48 часов. Я жду уже свыше 55 часов. 17 февраля 2020 года после матча, который завершился в 21:35 (примерно), создала заявки на вывод общей суммой 136680 руб. На сегодняшний день денег не поступило, уже прошло больше 60 часов. Звоню в поддержку - отказываются называть точные срока вывода моего игрового счета, "плавают" в своих объяснениях и не говорят ничего КОНКРЕТНО. Пишу в поддержку, бот путается в своих словах: то заявки на модерации, то у аналитиков, то уже переданы в платежную систему. Вобщем бред честно. НИЧЕГО ТОЧНО НЕ ГОВОРЯТ, а денет то и нет, сумма приоичная для меня и так поступать? Помогите пожалуйста legalbet.ru , ночь не спала...не разу не сталкивалась ни с чем подобным ни в одной бк. Все открыто и прозрачно было в играх.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день! Надежда только на вас. Так как я даже не знаю, куда я могу еще обратиться. Данную БК мне порекомендовали друзья, решила в ней зарегистрироваться и поиграть. + поучаствовать в акциях от этой БК. По началу мне очень нравилось, выводили нормально, ставки принимали быстро. Но когда дошло дело вывести мой депозит,я создала заявки по 14000р. общем суммой 143500р. в 21:30. Прочитала и в чате написали: заявки обрабатываются от 15 минут до 48 часов. Ок. Жду. 48 часов прошло, поступлений нет. Звоню в поддержку бинго-бум несколько раз, мне не уверенно отвечают "ваши заявки на модерации, ждите до понедельника или дольше". В смысле? Конкретики нет. На вопросы не отвечают. Сумма не маленькая. Деньги не выводят. Обратились в свою платежную систему, ответили что никаких транзакций не было. Перевоов входящих не было. В общем, я в такой апатии, слов нет, жду уже 60 часов. Вместо положенных 48ч. И пребываю в неведении, переведут ли вообще? Очень надеюсь на вашу помощью

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Помогите решить вопрос. Не отдают 19 000 тысяч рублей, смешная сумма для БК, которая рекламируется по федеральным каналам и приглашает игроков в свою контору (не с одной БК таких проблем не было). Запросили фото паспорта со мной лично и надписью пари матч с сегодняшним числом, потом через несколько дней запросили фото квитанций коммунальных услуг, потом запросили фото более лучшего качества, хотя фото было сделано на 8 iphone (не думаю что там что-то не видно и фото проверял сам, видно даже волокна бумаги))) потом пригласили на переговоры по скайпу, спросили знаю ли футбольную команду и попросили назвать ее состав( много и других вопросов. Затем сказали что свяжутся на пятый день, но ни ответа ни привета.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

вот что написано при втором выводе средств Отказано по причине:Счёт временно заблокирован на основании пункта Правил приёма ставок!ни один из пунктов правил я не нарушит иначе данная бк не дала бы мне оформить вывод денег со счета!при том что когда я оформил первый вывод денег и деньги вывелись я не совершил ни одной ставки!спрашивается за что вообще заблокировали мой аккаунт?просто потому что деньги лежали на счет???

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Аккаунт у меня давно в бк винлайн, раньше проблем не было, ну когда выиграл 47900 руб мне понизили ставки до 100 руб максимум при этом выводить я могу только через банковский счет. Не важно все, ну хотя бы вывести свои деньги, я жду сутки своих денег. Я до этого выигрыша проиграл 40000 руб. Хотя я и раньше выигрывал такие суммы и проигрывал проблем не возникало. Прошу помочь деньги с кредитной карты я погрязну в долгу если мне не вернут мои деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. года я зарегистрировалась в БК Bwin. В этот же день сделал депозит на суму 15000р. Сделала всего одну ставку и мой личный кабинет заблокировали, запросив при этом ряд документов для верификации. Я отправила им на эл. почту все что они запросили. На что меня попросили подождать до 72 часов. Я, само сабой, жду. После этого мне пишут, цитирую "Информируем Вас о том, что доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен по причине проводимой независимой проверки в отношении одного из матчей, на который Вы разместили пари. Мы делаем все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию как можно скорее, но данная проверка проводится не нами, а соответствующими органами/организациями, повлиять на которые мы не можем. Таким образом ускорить процесс или произвести какие-либо манипуляции не представляется возможным. К сожалению, выплаты также не могут быть обработаны раньше окончания проверки. Просим Вас дождаться официальных результатов проверки, о которых вы будете проинформированы по электронной почте." На сегоднешний день, мне отвечают что расследование все еще продолжается и повлиять на скорость они не могут. Прошу их вернуть хотябы депозит не говорю уже о выигрыше. Отказ. Уважаемая команда legalbet, прошу вас мне помочь в решении моего вопроса.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Рассчитали две ставки возвратом до начала игры. Тех.поддержка говорит «подозрение о нечестной спортивной игре». почему ставки id419781075 id419780802 возвратом рассчитали до начала игры? 18:16 Переключаю Вас на коллегу, который продолжит диалог… Я с Вами прощаюсь, всего доброго! 18:17 Здравствуйте Несколько минут пожалуйста, уточняем информацию. Благодарим Вас за ожидание. Уточнили информацию. Ставки рассчитаны возвратом согласно Правилам Приема Ставок и Выплаты Выигрышей Букмекерской Конторы. А именно пункту 2.8. Возникли подозрения о нечестной спортивный борьбе. 18:19 так они не играли еще какие подозрения? 18:20 Возникли подозрения о нечестной спортивный борьбе.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Не могу вывести деньги не свои которые заводила ни те которые выиграла!Приходит постоянно ошибка!С первых чисел февраля деньги не выводятся ни на карту не в цупис!Писать заявление в прокуратуру теперь?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. По полученной информации автор жалобы использовала банковскую карту, которая уже привязана к другому аккаунту. 03.02.2020 сделан запрос документов, подтверждающих право на карту. Запрошенные данные от автора жалобы не поступили.

Суть в том что до этого у меня было 2 ставки до исчезновения аккаунта 20600руб и я их проиграл решил отыграться. Закинул еще 5т.р поставил и вот выкинуло с ака, На почту прислали письмо, что расхождения данных но в 1Цуписе позвонил все у меня нормально и как это понимать? Поменял пароль не помогло. Получается что ? Они украли у меня 12т.р? Серьезно это так делает легальная контора? В правилах об этом нет не чего, также они не имеют ограничивать доступ к аккаунту в правилах такого нет. Так вот хочу в кратчайшие сроки получить обратно свои деньги либо я буду писать заявление в прокуратуру через интернет где уже не забрать заявление и письмо президенту о мошенничестве. Если не хотите возвращать мой выигрышный то я буду требовать о возврате полного депозита, а это 25600 рублей если на то пошло если вы не выполните свои правила, то я буду с вами судиться и порвете я прочитал все правила и могу вам сказать, что как пишут про поход в ппс это не относиться к этому не как пункт 12.6 отвечает за весь пункт 12, а там говориться о ошибке постановки ставки и решение спора, у меня нет спора с вами у меня есть притенения и не обоснованное удаление аккаунта и запрету доступу к нему. А если я не вижу своих денег то это мошенничество.

Комментарий администратора

БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.

уДоброго вечера! Прошу вас разобраться в ситуации, вывел 3000,8000 и 7037 в итоге 18037р, во время вывода на следующий день спустя сутки уточнил когда переведут деньги, мне ответили стандарт от 15 мин до 48 часов, спустя 50 часов снова обратился в чудесную поддержку, отвечают моментально, правда ответ не удовлетворил, на мой вопрос что 48 часов прошло, ответили, что ожидайте. Вот спустя 50 часов обращаюсь к вам за помощью! В Бинго ставлю около 4 месяцев, такое второй раз случается, первый раз обращался к Вам за помощью, вы все решили, очень вам признателен! После играл в бинго , все быстро выводили, сейчас опять такая же канитель! Прошу Вас помочь в данной ситуации!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Играю в БК Winline уже больше полугода, в основном выигрываю. 17 февраля 2020 года как обычно сделал ставку на одно из событий, ставку отклонили. Сделал ставку повторно, опять отклонили. В этот же день заметил, что меня отключили от программы лояльности к клиенту. К тому моменту было порядка 700 мячей. Писал в суппорт БК, пришел ответ, что они вправе так делать. На вопрос с чем связано отклонение ставок ответа так и не получил. 18 февраля 2020 года заметил, что мне порезали максимальную сумму ставки до 100 рублей. Понял, что пора выводить средства из конторы. В меню вывода средств доступен вывод только через кошелек ЦУПИС (с комиссией 2,9%+30 руб). Депозиты на игровой счет осуществлял с банковской карты, никаких проблем с ней нет, активная и рабочая по сей день. При обращение в тех. поддержку внятных объяснений по их действиям я не получил, ссылаются на свои правила, по которым они могут делать так без объяснений причин. Аккаунт верифицирован, каких-то мошеннический действий со счетом произведено не было. Не понимаю на каком основании служба безопасности решила ограничить мне вывод средств таким образом. Считаю, что поведение БК препятствует свободному распоряжению моими собственными средствами (чинят искусственные препятствия). О том, что при заведении средств с банковской карты в будущем будет доступен только вывод на кошелек ЦУПИС нигде не сказано. Ранее уже успешно выводил часть выигрыша на банковскую карту, проблем не возникало. Согласен на вывод всех своих средств с БК, но на банковскую карту (правилам не противоречит). Прошу помочь в решении вопроса

Комментарий администратора

Действия конторы в рамках правил.

Зарегистрировался в фонбет в феврале 2020. Номер счета 8444666. Прошел полную верификацию в игровом клубе фонбет, получил клубную карту. Сначала внесение средств и выплаты проходили успешно. 18,02,2020 при выводе выйгрыша со счета пишет ошибка 300. К тому же установили лимит 500 в сумме ставке, но это не главное. Главное что заблокировали вывод выйгрыша со счета. Служба поддержки не отвечает на письменное обращение. Помогите пожалуйста решить данную проблему

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Букмекерская контора 1xstavka не выплачивает выигрыш, запрашивая дополнительную верификацию. Фото паспорта отправлены в правильных форматах службе безопасности. Пришло сообщение, что мои документы будут рассматриваться. Хотелось бы решить данный вопрос как можно быстрее, потому что по отзывам здесь, рассмотрение может занимать очень долгое время. Помогите, пожалуйста, решить мою проблему.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен

Сегодня . Я поставил на вывод 54600р. В 15:12 по мск. Я ждал одобрения на вывод. В 15:28 пропал запрос на вывод и резко вылетело с аккаунта. Я пытался поменять пароль, но при смене пароля я все равно не мог зайти. Я позвонил с зарегестрированного номера телефона. Обратился в службу безопасности. Скинул паспорт. Мне не ответили даже. Через 3 часа мне удалось зайти. Вместо 54600 6600. 2 ставки сделали (я уверен работники бк) с моего аккаунта по 24000р на какой то абсолютно «левый матч». Я никогда не мог представить что ЛЕГАЛЬНЫЙ букмекер на территории рф способен на это. Взломать меня не могли, так как доступ есть только у меня и я менял пароли после того как вылетело с аккаунта, но зайти не мог все равно. История сессий показывает только мои входы)))) к вашему внимаю прилагаю скрины. Писать боюсь уже, думаю что и 6600 оставшиеся заберут. На горячей линии девушка как попугай одно и то же толдычит

Здравствуйте, всем игрокам Рунета. Хочу поведовать вам о БК 1xstavka не давно пару недель я зарегистрировался в этом БК он более менее удобный как 1xbet. Хочу отметить то что сначала было всё хорошо без каких либо проблем и лишних вопросов к этой БК 1xstavka не было, выводил без проблем но пару дней тому назад я ощутил сложности с выводом и по сей день пытаюсь вывести деньги и безуспешно, по правилам этой конторы надо полностью пройти индефикацию и зарегистрироваться на сайте кашелек цупис я и там зарегистрировался как пологаеться, при выводе средств после того как менеджер одобрил вывод мне, я ввожу последние цифры для вывода средств и сразу появляется ошибка(нет свободных каналов). Ей богу бред какой-то потом я написал в службу поддержки там мне сказали что бы я почистил Кеш и куки тоже бред Но и это я сделал после этого они стали ссылаться на цупис мне менеджер цупис сказал что у них преград нет для поступления денег. Снова пишу им они говорят что мол много выводите денег огроничение на вывод до 15000 р. Я так и поступил но увы и тут так же нет свободных каналов. И после я снова писал в службу поддержки там меня попросили что бы выслал свой паспорт я им отправил и до сих пор нет ответа. Последние что мне сказали там что отправлено ответсвенам менеджерам. На вопрос сколько ждать адекватного ответа так и не поступило, только то что ждите. Сколько ждать два дня три сколько? Я уже устал бороться с ними и то что написал в кибер полицию обращусь якобы сумма позволяет для обращения и это их не берет. Сами думаете стоит ли вам там регаться? Когда проигрывал то не было проблем с выводом теперь они появились когда стал играть на плюс!!! Пожалуйста разберитесь с этой проблемой очень прошу вас. Для меня это единственный вариант куда можно обратиться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Два дня выдает ошибку платежной системы,операторы службы поддержки спрыгивают друг на друга,отказываются решать проблему,сказали сделать другую карту виртуальную,сделал,вывод все равно не проходит,обратился еще раз ,культурно послали.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Помогите пожалуйста решить спор в отношении сделанной мной ставки. Я выбрал исход и поставил на него n-ю сумму с коэффицентом . После игры бк произвели расчёт с меньшим коэфыицентом, в связи с этим выйгрыш стал гораздо меньше заявленного ранее. Тех.поддержка ссылается на очевидную ошибку в коэффицентах и расчет произвели с заключительным результатом по актуальному коэффиценту. Хочу понимать правомерны ли эти действия с их стороны и почему именно беттер должен в конечном итоге отвечать за ошибки по линии в тех или иных маркетах? Заранее спасибо!

Комментарий администратора

Ставка изначально сделана на явно ошибочную котировку и рассчитана по рыночному коэффициенту. Действия конторы обоснованны.

1) в 18:21 поставила на вывод 6000 однако Бк винлайн не подтверждает вывод. Хотя в цупис 2) мной было заключено пари 307071981 на сумму 5250 руб. событие выиграло, однако до сих пор не произведён расчёт . Хотя результат давно известен!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу над жалобой. БК Винлайн приостановила расчет ставки на срок до 90 дней. При этом аргументированная причина не названа. Не решено

Мой игровой счёт: 9334838. Ставлю часто, но не очень большими суммами и наткнулся на то, что не получается ни вывести средства, ни совершить ставку. В поддержке сказали, что согласно пункту 4.5 они имеют право запрашивать дополнительную верификацию о причинах которой мне не сообщили. Мною были высланы документы, которые у меня запросили, я это сделал, после этого они попросили более чёткие документы, это я тоже сделал, и дальше тишина. Я полностью уверен, что ни одно из правил ни по мультиаккаунтингу, ни по чему либо еще мною не было нарушено. И вижу, что с этой проблемой люди сталкиваются часто, поэтому прошу помощи в решении этой ситуации, потому что не хочу тратить уйму нервов и времени на войну с этой бк

Комментарий администратора

По информации от букмекера верификация аккаунта завершена. Вывод разрешен. В дальнейшей игре на сайте БК отказано.

дали фрибет 5000. поставил экспресс. выиграл почти 9 тыс. заказал на выплату и через 10 минут отменяют выигрыш. в поддержке пишут бред насчет пунктов своих правил и еще грозятся в полицию на меня написать за мошенничество

Комментарий администратора

На данный момент работа представителя букмекера приостановлена. Решение жалобы невозможно.

В 14:20 при запросе вывода средств, меня выкидывает из Приложения 1x ставка с моего телефона и не даёт в него вернуться, выдавая ошибку «ошибка аутентификации». В 16:00 Я Звоню Вам на горячую линию и спрашив аю причины, мне говорят что нужно предъявить новый паспорт и отправить его на почту, так как была замена, разговор есть и записан ровно в 16:00 проверяйте по моему номеру. Сейчас в 17:35 при попытке повторно зайти в БК доступ появляется ХОТЯ Я ничего не предъявлял и не отправил, и якобы мой аккаунт был заблокирован для ставок. Скрин я прикладываю, кто-то с «заблокированного» по словам Вашей поддержки аккаунта, с неподтвержденным паспортом вы снова принимаете ставки на сумму 22 000₽, скрин приложил. Просьба разобраться в ситуации и вернуть деньги на игровой счёт. Друзья, они поставили мои деньги, пока не пускали меня в аккаунт! Ноо потом я смог зайти в аккаунт,когда деньги были проиграны и даже без нового паспорта, мне оставлили6 тысяч, которые я даже вывел!)Верните мои 22к, я не ставил этих ставок я не заходил в приложение и никому не передавал аккаунт, они поставили эти деньги специально

я ставил настольный теннис и на коэффициенты от до но по пункту п.п. их рассчитали с коэффициентом 1!прошу разобраться с этой ситуацией так как и другие бк давали эти же коэффициенты!например в 1хставке коэффициента отличались плюс минус на !номер ставки № 308851483 № 308851204. № 308851041 если все три мои ставки являются выигрышными то это не дает право бк рассчитывать ставки так как им удобно!все мы понимаем что если бы ставки не прошли то их итак рассчитали бы проигрышем!

Комментарий администратора

Арбитраж legalbet завершил работу над жалобой. Отмена выигрыша связана с некорректными, по мнению БК Винлайн, коэффициентами из-за тех. проблем с линией от провайдера. Арбитраж legalbet значимых отклонений в котировках не видит. Произвести расчет по принятым коэффициентам БК Винлайн отказалась. Статус - Не решено.

При регистрации в БК винлайн не правильно указал одну букву в отчестве(не в имени и фамилии а именно в отчестве) по этой причине заблокировали мой личный кабинет,при чем говорят пожизненно)))Правомерно ли это и не ужели нельзя никак исправить ошибку,в более серьезных документах,ошибки исправляют,а вот в винлайне не могут,мне кажется это полной чепухой,на бонусы я успел выиграть 3000р. немного конечно,не ужели они их зажали. И в этом причина? Разберитесь,пожалуйста!

Комментарий администратора

В базе данный БК Винлайн не найден аккаунт с указанной почтой.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 21 150

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка вывода средств - верификация.

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка вывода средств - верификация

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Взлом аккаунта (пропажа средств либо ставки не игрока)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Некорректный расчет ставки

Задержка с выплатой выигрыша по ставке (-ам)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Взлом аккаунта (пропажа средств либо ставки не игрока)

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Блокировка аккаунта