Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Хочу оставить положительный отзыв о работе представителя БК ЗЕНИТ! Честно говоря слабо верилось, что тут помогут, после того как прочитал кучу негативных отзывов.... Представитель реально помог. Надеюсь на дальнейшие выплаты... Ещё раз ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!

заявку отменили, запросили документы

Здравствуйте! Я с города Набережные Челны республики Татарстан. Мой номер лицевого счёта 650635. Не могу вывести денежные средства на выплату.В тех пунктах ,в которые я делал запросы на выплату, ничего вразумительнго я не услышал,а скорее столкнулся с неприязнью и отрешённостью со стороны сотрудников. Прошу помощи.

Здравствуйте уважаемый представитель БК Зенит. Прошу проверить выплату по моему счету 3212285. Запрос ожидает подтверждения более 3 дней.

Здравствуйте! Представитель БК Зенит! Обращаюсь к Вам за помощью по счёту 3565751. Верификация пройдена. Выплата висит с 27 февраля , более 30 банковских дней, Служба поддержки не отвечает с 12 апреля. Помогите разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

Обращаюсь за помощью к представителю БК Зенит ! Помогите с выплатой! Верификацию прошел. Заявка на выплату ожидает подтверждения с . Мой номер счета 1372102.

Здравствуйте представитель БК Зенит. Номер счета 2788118. Аккаунт верифицирован. Почему не отвечаете на письма? Когда будет осуществлен вывод средств заказанные мной Согласно пункту 8.8 Вы уже давно просрочили 30-и дневный срок.

Здравствуйте Zenit Bet, прошу вас разобраться в сложившейся ситуации висит заявка с года Номер счета: 4279611

Здравствуйте.Прошло уже 30 банковских дней.деньги не вывели.представитель Зенита можете помочь.

прошло полтора года... не платят, а ты говоришь...

Здравствуйте,заявка на выплату денежных средств висит уже 2 недели, хотя раньше выплаты были стабильны ,номер счета 2318741, заранее,вам,благодарен!

6 дней назад + 0 - Здравствуйте. У меня проблема с выводом средств с моего счета 1911577. Выплата висит в ожидании с , подскажите, в чем причина? Ответить Zenit Bet 2 дня назад + 0 - # Пункт вывод на банковскую карту. Карту необходимо также верифицировать. Сделать фото изображения банковской карты с двух сторон. На первой стороне должны быть закрыты средние 4 цифры, на обратной стороне должен быть закрыт CVV-код (три цифры). Все это необходимо отправить на *ссылка удалена* Ответить Я сделала, как рекомендовали, карту привязала, хотела поставить на выплату, а мне пишет "вывод доступен только на кошелек" Почему так? Для чего я привязывала карту? Прошу ответить! Снова поставила вывод на киви, другого варианта не предлагается. Что делать дальше? Счет 1911577

Выплата сутки уже висит, не могли бы посмотреть по какой причине?Номер счета 256412 счет недавно верифицировали и после этого выплачивали, счет мой и он единственный, владислав может подтвердить я реальный человек и на интелбете очень давно.

Почта - как-нибудь относиться к сайту?Подтвердите мой счёт пожалуйста - 4430531 Документы отправил.

Добрый вечер.Верификация пройдена 2 раза счёт на выплату открыт, но уже на протяжении 2х недель деньги не выплачивают, сумма р, подскажите что делать? Номер счёта 4850625

Контора не платит! Закинул 5000 руб, чуть подзаработал, поставил на выплату 3 недели назад, заявка висела долгое время, потом отменили, по причине необходимо пройти верификацию, скинул фотографии, теперь тишина. Мошенники, не желают платить деньги, более того, не желают возвращать даже наши собственные финансы. Беспредельщики

Привет.На этом форуме да на других писали, что блочит х-бет и не выводит деньги, анулирует ставки, даже по квитанцияем поставленные в будках на мазы бигмаркеты топовых чемпов дают возвраты, так как ставил не мужчина а женщина и т.д. Тут сразу налетала стая попанов которым лиж бы ********** в нете, и кричали: мультик, касяки ставил и т.д. А я то думал ******, я то играю со своего счета, доки в порядке полном, всегда что нужно отправлю, на опережение не ставлю, касяки тоже что мне то бояться... В итоге то что имеем... Но чуйка всегда была: много держать нельзя в этой конторе, раньше до 10к только держал, потом до 20к, если выигрывал то сразу заказывал - чтобы не попасть на деньги... И главное то, что предьявить то нечего мне, а просто не выводят деньги, требуя хз что, не оглашая весь список доков... После 5 письма на то, что телефон зареген не на меня, и какие документы взамен договора с оператором связи на телефон на который зареген киви (киви система его уже удалила давно) можно предоставить, получил вот такой ответ: "Для верификации данных необходимо прислать скриншоты, сделанные в полноразмерном варианте окна, без обрезания верхней и нижней панели." Это они хотели чтобы я страницу киви сделал им. А его ****** у меня нет...так как я им не пользовался больше полу года... Пришлось регить заново, отослал скрины им... Дальше получаю ответ: нужны скрины вебмани... Я конечно ******** не буду, но мне кажется х-бет я с вебмани не пополнял вообще...а если и пополнял то лет 7 назад... Короче вся ясно: это может продолжаться до бесконечности, решили не платить 8930 рублей... за то что стал выигрывать у них... Ставки не аннулируют,потому что докопаться там не к чему,99% из них на ЧЕ. Номер счёта 455121 Прошу помочь вывести деньги с этой кедлоконторы,которые вообще решили не парится насчет вывода.То аннулируют все ставки под гнилым предлогом,а если не к чему докапаться по ставкам,то начинают просить всякие видеоконференции и пачку скринов.В общем делают все,чтобы не платить и унизить людей.

Доброй ночи! очень интересная контора! я выйграл 4300р и перевел их на зарплатную карту втб24,на карте они появились через 15 минут.деньги идут по системе (1хбет-монета.ру-втб24).вечером этого же дня я снял 4300р.и банковская карта ушла в минус ,списывают проценты.прошло уже 7 дней.я обратился в службу поддержки 1хбет,они сказали что обратитесь в монета.ру.я обратился в монета.ру-они прислали мне чек на оплату,что все в порядке.Но самое интересное что задолженность висит уже 7 дней.то есть получается я выйграл и оказался еще должен эту же сумму с процентами банку.мой лицевой номер 1078055 в 1хбете.помогите разобраться в этой ситуации!?уважаемый 1xbet

Моя ситуация с 1хбет. (Всегда был только хорошего мнения о конторе). Но тут что-то неладное творится. Итак, суть у меня такая (я в кратце расскажу о ситуации). Сделал запрос на вывод. На сайте написано, что вывод был успешным и якобы деньги мне перевели на карту банковскую (с которой пополнял + аккаунт у меня верифицированный). В таких случаях они как правило моментально приходят. Больше года не было проблем при выводе. И приходили деньги всегда моментально (тут же банк информировал смс-ками о поступлении). А тут задержка уже больше недели. В банк то деньги так и не поступили. Звонил в банк - говорят - нет ничего и не было. Тех.поддержка букмекерской компании 1хбет мне просто выносит мозг и отвечает абсолютной несуразицией. То одно, то второе... То сказали что я пишу с чужого аккаунта (у меня всего 1 аккаунт и я не дурак, чтобы мультиаккаунтингом заниматься), потом сказали пишите им на почту только, потом попросили сканы выписок из банка. И все эти этапы через 2-3 дня по очередности. Сегодня им пишу типа ну что там? А они мне в ответ - у вас не было вывода вообще. Я им скрин из кабинета, где вывод виден и дата вывода средств - они мне: Ой, да, был вывод. Пришлите банковские выписки. И опять все по кругу. Я устал на одни и те же вопросы им отвечать. Могу прислать все скрины переписок на их сайте и все письма по почте для изучения момента. Мой аккаунт в системе 1хбет - 1310543. Надеюсь вы поможете мне разобраться в ситуации и поможете вернуть деньги от букмекера.

Я в ах..е запретили участвовать в ацкии по евро, где каждый день новые задания, начал выяснять почему. Получил такой ответ: Здравствуйте. К сожалению, Вы злоупотребили бонусом. Согласно пункту правил 4.7.7, Мультиаккаунты не принимают участие в данной акции. Действует правило «предложения для одного счета, адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP адреса». Вы можете пополнять Ваш счет и совершать ставки. По их мнению я мультик и в акциях участвовать не могу, но ставить могу без проблем!!! Это что за фигня???? P.s.м мультиками не пользуюсь. Разберитесь что за ****** счет 216861

Добрый день! 1хбет заблокировали счет моей жены, без доказательств и вообще весомых аргументов на то. Придумали что ставки делала не она, а какой-то посторонний человек, не доказав этого. Она предлагала позвонить в скайпе с видеозвонком, доказать что она действительно делала ставки самостоятельно, в ответ ничего. На счету было 18 тыс. грн Вот письмо от них Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 30. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, а игроком Бабак Павел №6203197 , что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Как так можно вообще? Они просто забрали выигранные деньги и так должно быть?

Здравствуйте, Владислав! Прошу помощи. Счёт 361203, ставки 801712717, 801708029, 801695479. Баскетбол. жён. Матч Куба - Франция. Неправильно указаны хозяева. В шапке также не было указано место проведения - Франция. Обращался к представителям бк, неправильно обращался и в поддержку и на почту. Просил возврат. Не дают - ссылаются на пункт 18,8.. Но там написано про одиночные и парные виды спорта, а баскетбол - командная. Чат просит писать на почту. На почте отвечают, что на оф источнике указано Куба - Франция (какой оф источник мне не сказали). На фиба написано - Куба - Франция, но там указано что вообще играют во Франции! С саппортом бесполезно спорить. Помогите пожалуйста..

Поставил в матче Албания-Швейцария тотал жк больше 6,5. ЖК было 7 штук в матче. Рассчитали ставку как проигрыш. Подскажите пожалуйста, почему?

Добрый день! Сделал ставку на победителя турнира, который сейчас проходит по доте(киберспорт) Manila Major: (команда MVP Phoenix - Купон 785413899) В моих ставках написано, что ставка проиграны, хотя команда еще в турнире и борется за победу в нем. Писал в поддержку, все что они могли ответить ваши купоны рассчитаны проигрышем ни комментариев, ни помощи. Что делать?

устроили конкурс у себя на форуме на роллан гаррос и когда пришло время выплачивать призовые,пропали.На сообщения админы не отвечают,на почте кормят завтраками со вторника.В общем собрали депозиты по косарю с людей и ушли в подполье,мы ничего не знаем и завтра,завтра,послезавтра и тд.Сейчас многие конторы проводят конкурсы и такого бардака нет нигде.Просто сборище балаболов.

Товарищеские матчи. Сборные Иран - Киргизия | 19:15 Хотя бы одна команда не забьет + тотал 5.5 М - Да 1,91 проигрыш Результат: 6:0 (3:0, 3:0) Время расчёта: (21:20) Алексей: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Вы: Хотя бы одна команда не забьет + тотал 5.5 М - Да.а почему проигрыш ? если 6 гол забили в добавленное время ? Алексей: Уточните номер купона Вы: 789249571 Алексей: Минуту Алексей: Компенсированное время входит в основное. Ставка была расчитана верно Вы: это есть в правилах ? Вы: добавленное время разве учитывается ? Алексей: Пункт правила .1. Ставки на футбольные матчи (в т.ч. кубковые) принимаются на оговоренное регламентом основное время игры (90 минут игры, 2 тайма по 45 минут плюс компенсированное время матча), если в линии не указано иное («дополнительное время»). Дополнительное время и серия пенальти учитываются только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т.п. Вы: то есть если я поставлю на победу и после 90 минут счет будет 1-0 я выиграю ? Вы: это же товарищеский матч. Вы: не честно . Алексей: Все зависит, будет ли после 90 минут компенсированное время или дополнительное. Компенсированное время учитывается как основное. Вы: так а здесь было добавленное.

Также хотелось бы увидеть их представителя тут,как у многих порядочных контор на вашем сайте.Не бота из консультанта,который умеет только копировать,а грамотного человека разбирающегося в ставках и который может быстро решить вопрос.Например вчера пол дня они рассказывали сказки,что Главачкова победила и хотели кинуть человека.В консультант так и не удалось решить этот вопрос и они несли чушь и бред и что ставка рассчитана правильно.Только с боем на почте удалось добиться перерасчета данного купона.Хотя не исключаю,что не внимательным людям так и оставили проигрыш по данному матчу.(скрин неудачного обмана прилогается).Также меня мучал вопрос о споре о баскетболе и может я действительно не прав и стоит извиниться.Я решил более плотно заняться этим вопросом и вот что получается.Как вы Владислав правильно написали,в их правилах написано что данная роспись на половину/матч даётся на основное время.Но что мы видим в их линии,что данная роспись не представлена в основном времени,а они представлена только в ставках с ОТ и любой может в этом убедится,открыв любой баскетбольный матч.А если вы ставите с ОТ,то и рассчет идёт с учётом этого ОТ.И фора и тотал и исход будет считаться именно с ОТ,а не по основному времени.Я попытался узнать у них как такое возможно,что они пишут про рассчет по основному времени,но при этом данная роспись представлена только в ставках с ОТ?На что мне начали копироть какие то правила,а потом скажем так послали,потому что скажем прямо люди там неграмотные в плане ставок и не видят очевидные расхождение,что в правилах у них написано и что они дают в линию.В общем думается мне,что они рассчитывают также по двойным стандартам,как им выгодно.Когда то включая с ОТ и тыкают в купон,а когда то по правилам и тыкают в правила.Ну по крайней мере убрали ничью с ОТ это уже неплохо.Такого исхода больше нет,как в купоне о котором был спор.И то,что они убрали данный исход говорит о том,что я был если не на 100,то во многом прав и ничью с ОТ,которую они дали или по ошибке или спецом,быть просто не может.И думаю сделано это было специально,понимая что при таком раскладе выигрывших не будет.Скажем так обчистить новичков,потому что опытные сразу видели этот развод.

Привет.Сегодня в очередной раз хбет поменял команды местами в НХЛ и человек получил проигрыш.Это проблема не новая,о ней тут писали уже много раз,что они меняют команды местами в НХЛ и НБА и получается,что человек ставил на одну команду,а они просто поменялииих местами и поставили проигрыш.Также в этом можно убедиться открыв любой ресурс с кэфами,майскоре и од и лишний раз убедиться,что на сан Хосе с нулем такого кэфа НИГДЕ не было,а данный кэф давался на Питтсбург.Прошу за человека,который в панике пишет в их группе уже третий час,скорее всего новенький какой то,раз еще играет у них и не получает ответа,чтобы вы запросили по данному купону,в котором человек ставил на гостей,а именно питтсбург,но они изменили команды местами и у него вместо 2300,получился 0.Это грабеж и обман.Уверен на 99% что те кто попал в противоположную ситуацию,получили также проигрыш.Об этом писали уже,расчёт в одну сторону.Номера счёта его у меня нет,просто пусть пересчитают купон и не возвратом,а победой.Питтсбург на который давали этот кэф,плюс минус в разных конторах победил.

Купон №784349215 Матч Копа Америки Коста Рика - Парагвай. Угловые. Тотал 0.5 Б с 70:00 по 79:59. Ставка рассчитана как проигранная. Скрин с подачей углового на 70 минуте и 8 секунде прикрепляю к этому сообщению и отправлял это конторе. На все мои доводы и аргументы отвечают просто: Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации. При этом в официальных источниках из списка 1xbet нет посекундного и поминутного розбития подач угловых.

Здравствуйте, рассчитайте пожалуйста правильно Купон №781045395 и Купон №781044283. смотрел матч по лайву,баскетбол 3х3, основное время закончилось 14-14,было добавлено время , в ходе которого счёт стал 15-16. Вы же пишите ,что ставка не сыграла. прошу пересмотрите видео и выплатите мне эти копейки. Спасибо

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 850

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с верификацией

Проблема с потерей платежа

Проблема с потерей платежа

Проблема с получением бонуса

Проблема с блокировкой счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с получением бонуса

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки