Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, у меня просят прислать для верификации документ с подтверждением коммунальных услуг, но я не могу предоставить документы по коммунальным услугам, я сирота, у меня есть временная прописка, что мне делать?

Сделал два депозиты с карты Виза , отправил им цветную фотку лицевой стороны (несколько раз) . Все время отклоняют. Написал в поддержку, вот что ответили: Irina Denisova () 5 дек., 17:17 Здравствуйте, Валерий! В качестве доказательства депозита пожалуйста, предоставьте цветную фотографию выписки из банка, показывающую Ваши личные (ФИО) данные, дату и сумму вклада на счет в Ривало. Мы так же принимаем скриншот с Вашей персональной страницы на сайте банка. Пример скриншота Вы найдете в приложении к письму. Если Вам потребуется дополнительная помощь, мы будем рады помочь Вам. С уважением, Служба поддержки Ривало Что за ********** и где мне брать эту выписку ?

Здравствуйте! Хочу рассказать вам об мошенниках RIVALO. Месяц назад я зарегистрировалась в данной конторе, прельстившись на бонус. Ввела 35$. За месяц увеличила счет около 100$. Решила вывести. Они затребовали копию паспорта и коммунальных платежей, которые я им предоставила. 2 суток ожидания. Сегодня они мне позвонили, когда я была на работе и не имела доступа к счету, и начали задавать вопросы по поводу счета. В итоге на почту пришло письмо о том, что мой счет заблокирован. 35$ они мне вернули, а выигрыш прикарманили.

Веселая История от Ривало под новый год, мое мнение такое либо служба поддержки уже начала заранее отмечать НГ или это приколы со стороны конторы! Мой логин - Yandami Получил письмо с бонусным предложением от ривало, внес депозит 50 евро, автоматом бонус зачислен 50 евро -сумма 100, затем пару дней я не пользовался счетом, захожу в свой счет вижу картину- баланс 65 евро и доступно к выводу , ну что не долго думая, заказал выплату - получил сообщение что сумму нужно провернуть 1 раз- сделал ставку - она выиграла - кэф был, в итоге сумма 152 - доступная к выводу- заказал- снова просят обернуть депозит почему то,заказываю снова на выплату - наблюдаю картину вычитают 50 евро в счет бонуса, пишу в поддержку - суть такая что - мало того вы теперь не выводите деньги, теперь от балды вычитаете 50 евро, получаю от них прелестный ответ- Irina Denisova () Dec 3, 12:15 Здравствуйте, Александр! Спасибо, что связались с нами. Мы рады сообщить Вам, что Вся сумма Вашего баланса доступна к выводу. Если Вам потребуется дополнительная помощь, мы будем рады помочь Вам. С Уважением, Служба поддержки Ривало Тупо шаблонный ответ, веселые ребята - че хотят то творят! Можете мне помочь решить вопрос? скрины прилагаю внизу

Здравствуйте ещё раз!!!Пишу Вам снова о своей проблеме.Я сделал вывод средств больше двух недель назад,но деньги не пришли еще и вдобавок анкету заблокировали!Что мне делать???Номер счета Nodari!!

Доброго времени суток. Отправил документы которые запросили при выплате денежных средст, но подтверждения нет как собственно и выплаты по счету. Как долго ждать, первый раз с таким сталкиваюсь, ужас

Сделал запрос на выплату 90 тыс рублей,,до сих пор нет денег ,я написал им в службу поддержки -тишина,чувствую пахнет судом.

Здравствуйте. Прошу помочь мне разобраться с ситуацией... КОНТОРА НЕ ПЛАТИТ ВЫИГРЫШ!!!! после успешной игры меня рассчитали как надо, но спустя некоторое время пришло письмо: Здравствуйте. Вас приветствует Служба Поддержки Bet MIRA. Сообщаем Вам, что Служба Безопасности Bet MIRA обнаружила нарушение п. 19.1. Общих Правил Bet MIRA: 19.1 Клиенты обязаны делать ставки лишь от своего имени. Повторяющиеся ставки, содержащие одинаковые выборы от одного или нескольких клиентов, могут быть признаны компанией недействительными и отменены. Даже после того, как будет известен официальный исход таких ставок, в случае если компания уверена, что клиенты действовали в сговоре или в синдикате, или подозрительные ставки были сделаны одним или несколькими клиентами за короткий промежуток времени, такие ставки могут быть признаны компанией недействительными и отменены Выигрышные средства в размере $167,50 были списаны. После безуспешной переписки с поддержкой, деньги на счет не вернули, ссылаясь на правила... Я так и не понял в чем проблема, видимо просто так захотелось... ЗАХОТЕЛИ - ЗАПЛАТИЛИ, НЕ ЗАХОТЕЛИ - СОСЛАЛИСЬ НА ПРАВИЛА и можно ничего не платить, ничего не объясняя... Вернули мне только мой депозит(хоть за это спасибо)... Я в полном недоумении... КАК ВАМ ДОВЕРЯТЬ?

Добрый день. Зарегистрировался в БК Bet MIRA. Мне были начислены бонусные 5$. Эти 5$ отыграл, теперь не могу вывести. Отсутствует кнопка с выводом средств.

Здравствуйте. Прошу представителя букмекерской контори бетмира помочь мне в правильном расчете ставки: май 14 2016 08:06 id:1981038825 Австралия - NPL SA State Лига 1ФК Аделаида Виктори - Плейфорд Сити Патриотс, выбор:Азиатский Гандикап 2 (). Даная ставка била расчитана как возврат, но матч бил закончен без каких небудь форс-мажоров и вторая команда виграла со счетом 2-3. Я обращался в поддержку бетмири на емейл уже три раза, но не получил никакого обяснения, поддержка просто игнорирует даний вопрос. Мой ник zimba071980

я зареэстровлась на БК Бет Мыра. делала ставки в течение мысяця. Однажды пробую заходить (писало что не верен пароль или имя пользователя) я написала им на почту, они мне прислали новый временный пароль, я ввожу и все равно НЕ правильий. Как мне решить этот вопрос ???

Добрый день. Уважаемый представитель Betmira я хочу у Вас спросить по поводу своего вывода средств. Я прошел верификацию, сделал депозит. Все как положена. Дал запрос на вывод средств . Письмо получил запрос принят на обработку. Сумма 200usd. Как указано в правилах такая сумма рассматривается 1-3 дня. Сегодня уже третий день и нет пока результатов. Прошу проверить и сообщить. Мой логин rassel1986....За ранее благодарю.

Добрый день, уважаемый представитель Betmira. Я хочу у вас спросить по поводу возврат ставок. Сегодня днем сделал ставку но матч с первого тайма отменили. возврат денег не произведен. Можно уточнить причины? Почему пишу вам? Два дня назад по одному вопросу написал в службу поддержку и до сих пор нет ответа.

Зарегистрировалась, сделала депозит целых 60 долларов, с вашим промокодом, между прочим. пытаюсь поставить 1 доллар - пишет Недостаточно средств на счете, требует сделать еще депозит. Что за ерунда? Какое-то глючное у них программное обеспечение или это такая маленькая хитрость?

Как я понял представители не обратили внимания на то что я написал ниже. За два дня два случая уже произошло. С начала ставка не принялась и деньги ушли, вчера же ставку приняли и сразу за две. Вы посмотрите в чем дело, в чем глюк? На скрине где сумма в $30 моя ставка, вторая же $25 я никак не ставил, тем более в поле где нужно вводить сумму ставки я никак не писал 25.

Ребят, такая проблема. Поставил 31$ в лайве на баскетбол Кубок Алжира, матч Шаршал - Скикда . Брал на общий тотал в 125,5 больше за коэффициент 1,85. Они сыграли (68:65). Теперь я захожу в историю ставки, этой ставки там нет, а 31$ списали, объясните в чем дело? Логин : Lorenzo92

Hi, подскажите, заблочили походу аккаунт, т.к. я из из Р. Беларусь. вот что пишет при попытке залогониться !!!!Access Denied! Your country is : Belarus Unfortunately we cannot service customers from your country of residence. Как так??? сделал деп через Skrill и несколько ставок, а теперь не пускает зайти на счет, хелп

Здравствуйте мне неверно посчитали ставку #196743823 логин ostap89 я делал ставку на 6 евро Велоспорт третий этап RUTA DEL SOL победа с двойным исходом E\W Raymond Kreder (EW 1/4 1-2-3) кф соответственно 3 евро на его победу и 3 евро на то что он будет в тройке,он приехал 3 соответственно одна часть ставки выиграла мне посчитали ставку полностью проигравшей Прошу помочь вот официальный результат 3 этапа

Извините, я случайно не там написал... я ставлю в этой бк,(10бет) вот с нее смогу ли я вывести дс?

20 декабря 2015 года поднял сумму 15000 сделал заказ на вывод денег на сумму в 14 000 на банковскую карту , через карту и было внесены деньги. 21 декабря электронной почтой попросили отправить фото паспорта и банковской карты, все это выполнено. И пока тишина переведут не переведут пока не понятно. Надо ждать ? логин nazamar

Здравствуйте Мой счёт Okss77 Уже 8 дней не могу вывести 250USD на свой кошелёк WebMoney, с которого им заводила 100USD. Заказала 14/12/2015. 16/12/2015 отправила им документы и скрин WebMoney - у меня персональный аттестат - глупо с их стороны просить было документы, но я выслала их им. В воскресенье 20/12/2015 общалась со службой поддержки по Livchat - обещали выслать в понедельник - то есть ещё вчера. Но денег так и не поступало.

если можно помогите мой логин в этой конторе 463744 поставил ставку12/12/2015 19:24 Middle Tenn State vs. Auburn Tigers [53 : 54] Овертайм Live Betting Да #168123749 матч закончился 73-73 ОТ6-15 на официальном сайте NCAA четко видно final(OT) неделю писал и на почту и на сайте в разделе сообщения -глухо а сегодня получил ответ Dear Sergey, Thank you for contacting us. Please note that i have double checked with our Traders and they have confirmed that your bet has been correctly settled. Best regards, Amanda C я так понял что два раза проверяли и результата нет есть еще ставка 13/12/2015 18:19 BC Alytaus Dzukija vs. Lietuvos Rytas [56 : 56] Овертайм Live Betting Да #168571135 тоже овертайм был и расчитана неправильно у них и раньше были проблемы срассчетом овертаймов но за неделю все исправляли.а сейчас глухо.я так понял у вас есть связь с представителями конторы если можно повлияйте как нибудь или посоветуйте что делать.заранее спасибо

Подскажите ,что делать,почему мне не выводят деньги на вэбмаи или нэтеллер?если у них сказано что можно с помощью этого выводить,почему я не могу их использовать???почему меня вообще игнорит поддержка?и вообще,что это происходит там ,если мне уже три недели деньги не доходят...

Такая же проблема как у artyom8819, не могу вывести деньги, что делать?

Месяц назад зарегился на сайте данной конторы. Начитавшись ужасов про авторизацию, начал переписку с сотрудниками конторы, чтобы пройти верификацию до того, как начать играть. Выслал фото паспорта и прав, сотрудник конторы подтвердил, что больше ничего не требуется, можно спокойно играть. Внес депозит 400 евро, рассчитывая на бонус в 200 евро. Бонус не пришел, на счет поступила только сумма депозита, несмотря на введенный код. Спросил у поддержки 10бет причину, по которой не поступил бонус. Получил чудо-ответ, что мне нужно опять пройти верификацию и выслать им не только паспорт, но и фото банковской карты, с которой я осуществлял пополнение, а также счет за коммунальные услуги. При этом вопрос по поводу бонуса остался проигнорированным сотрудниками службы поддержки. Выслал все необходимые документы, спросил опять про бонус - и тишина... Кто-нибудь сталкивался с тем, что ему не поступил бонус после первого депозита?

Здравствуйте! Не могу вывести, просто молчат и не чего не отвечают. 4 декабря 2015 г запросили фото паспорта, отправил ответным письмом 7 декабря 2015 г В той же теме спрашивал сколько длится проверка, на английском, Ответа не получил. Тогда отправил сообщение на сайте конторы в отдел финансы, уже на русском, так же не ответили пока. Я отправлял только фото паспорта, насчет комуналки либо они не просили или я не правильно перевел. В любом случае пожалуйста свяжитесь с ними пускай они мне ответят логин в конторе такой же как при регистрации

Добрый вечер Вам. Плохая БК. Не могу вывести деньги. Нужен счёт за коммунальные услуги, которого у меня нет. Они оформлены не на моё имя. Могу предоставить фото паспорта - страница с регистрацией. P.S. 71.7 евро сумма. Скриншот есть.

Почему у этого букмекера высокий рейтинг? Ставил две ставки на тотал карточек. В обоих играх одинаковое количество: 3 жёлтых + 1жк, моя ставка в одном матче ТМ 5,5, в другом ТБ 5,5, в обоих случаях по их мнению - проигрыш. Пусть обьяснят, что здесь выиграло? Как хотят, так и вертят, один обман!

Вот и первый момент с попыткой обмануть меня от конторы. Логин: . Я нашел у них ошибочный кф в линии в матче Питерборо - Вест Бромвич: Берахино забьет гол - нет с кф . Оформил 2 000. Суть в том, что ставку отменили только по итогам игры, когда стало ясно, что она выигрышная. Я категорически против таких действий. Раз кф был ошибочный, то ставку должны были отменить до игры, причем, обязательно должны были уведомить меня хотя бы по почте, как делают все солидные конторы. В данном же инциденте ставку отменили по итогам и без уведомлений, с чем я категорически не согласен. Такое необходимо пресекать на корню. Это должно касаться всех букмекеров. Тем более, из категорий А и Б. Я бы не писал претензии, если бы ставку отменили до игры, а не по окончанию, когда я переживал за нее 120 минут игры! За ошибочный кф должны наказывать ответственных людей, которые выставляли этот кф, а не игроков. Когда игроки совершают ошибочные ставки, не зная каких-то деталей, то потом никто ничего не отменяет. Так с чего должны что-то отменять, если ошибся букмекер? Такими темпами можно отменить все, что угодно, заверяя, что кф ошибочный. Я требую вернуть законный выигрыш, которого я ждал 120 минут. Скрин здесь.

Мне дали бонус в размере 5 евро. Я поставила ставку и выиграла, но вывести средства не могу. Пишет, что доступная сумма для вывода 0 рублей, хотя на счету 1273 рубля. Что делать? Помогите пожалуйста!

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 19 743

Проблема с верификацией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с получением бонуса

Проблема с получением бонуса

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема блокировки счета

Проблема с получением бонуса

Проблема с расчетом ставки

Проблема с доступом к счету

Проблема с выводом средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема потери платежа

Проблема с получением бонуса

Проблема с получением бонуса

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с получением бонуса

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с получением бонуса