Мой номер +79167352827, не звонок для видеоверификаци, жду жду и не звонят, можно пожалуйста сегодня после 15:00 чтоб позвонили они!! А то я так никогда не пройду

зарегистрировалась в бк «Леон». Внесла туда тысячу рублей, которую сразу же проиграла. Мне бк дал фрибет в размере 2000 рублей. Я решила им воспользоваться. Поставила на выигрыш команды, который играет только на следующие сутки. Сегодня утром команда выиграла. В пункте бонусы поступил выигрыш. Я его перевела на основной счет. Поставила выигрыш на вывод, через час мне приходит отказ и деньги пропадают. Оператор пишет мне, что я нарушила пункт о мошенничестве и они мне заблокировали доступ к акциям. Объяснение причины так таковой не было. У меня не мультиаккаунт, как вы отвечаете многим на данные жалобы. Я пользовалась фонбетом, таких проблем никогда не было. Решила попробовать новый интерфейс и сразу же в нем разочаровалась. Я читала правила, нет пункта, что нельзя выводить деньги после вывода по фрибету. Проигрывать у них можно, даже без вопрос. А своих денег увы не получить. Пишу это жалобу и понимаю, что вы тоже не решите проблему, тк также как бк леон отвечаете пользователям.

Здравствуйте. Пришла проверка личности недели две назад. Я отправила все фотографии. Захотела видео пройти после их требования, но они не звонят от слова совсем. Я не знаю почему у них такое отношение к клиентам. Помогите пожалуйста чтобы они мне позвонили. Если можно сегодня с 16 до 18 часов. Мой айди 2001122825

Делал ставку на ТБ 46,5 в первой четверти баскетбольного товарищеского матча АПОЭЛ - Керавнос на четвёртой минуте. После восьмой минуты первой четверти лайвщик закрыл приём ставок, а четверть закончилась и матч был снят с линии и появился только в середине третьей четверти уже с припиской, что играется в формате 4х8 минут, а не классическом 4х10. Формат матча был изменён, ставка согласно пункту правил 4,1 должна быть рассчитана возвратом, кроме того сами котировки до снятия матча с лайва давались именно исходя из формата матча 4х10. Рассчитали ли возвратами выигрышные ставки на первую четверть на тотал?

Начала выводить деньги, часть висит в обработке, другая в кошельке. Сказали пройти дополнительную верификацию, я отправила все документы, сказали ждите, прошла видеоконференцию, опять сказали ждите, потом мне начали говорить, чтобы я отправила фото карт (не знаю каким образом они могут относиться к подтверждению моей личности), с каких заводила деньги, в итоге заблокировали аккаунт, и естественно деньги вывести не могу.

Здравствуйте, еще в начале января столкнулся с верификацией на данном букмекере, выслал фото практичечки сразу, после нажал кнопку на звонок ватс ап, меня набирали один раз еще давно, после тишина несколько недель.в этот период заболел и две недели вообще был в больницеОчень прошу помочь принять звонок, Буду признателен если позвонят по времени, когда я буду свободен, готов принять завтра 20 февраля в четверг, с 12:30 желательно до 14, надеюсь на вашу помощь и здоровья вамId 1639846166Почта актуальная, с которой обращаюсь

Марафон запрашивает документы, видимо для того чтобы не выплачивать выигрыш. Столько требований к документам нет ни у одной БК в мире. Они не принимают в формате pdf, не принимают документы менее 1мб и не принимают документы в электронном формате. Среди документов они требуют договор с оператором сотовой связи. У меня есть справка с печатью и росписью от МТС, что номер принадлежит мне, а также счет фактура по этому номеру, где видны транзакции. Саму копию договора сам МТС не предоставляет. Почему не устраивают другие документы с росписью и печатью?

Пополнил баланс , сделал 3-4 ставки, и сразу аккаунт кинули на подтверждение личности, собрал еле как все документы, сейчас назначили видеозвонок, жду целый день, нет никакой информации

Добрый день , при выводе средств с конторы поставили верификацию , все отправил в это же день , звонок поступил только , после звонка сказали опять ожидать , я уже и на горячую линию звонил и писал в поддержку чтоб ускорили процесс ответ банальный ( очередь ожидайте ) и тут я решил почитать отзывы и вижу что у многих такая же проблема как у меня , и вижу что люди которые пишут вам жалобы и звонок получают в этот же день и деньги свои через день - два , прошу помочь в данной ситуации , как по мне это какое-то оттягивания времени .

Здравствуйте, помогите пожалуйста с назначением звонка , обращаюсь в поддержку , отписываются стандартными фразами , типо звонки в рабочие дни с 9-18 , но я ж не могу сидеть целыми днями у телефона , можно назначит хотя б поточнее время , понимаю что тем самым они просто тянут время чтоб не платить , но боюсь просто что без вас это продлится очень долгое время ! Мой I’d 1392397

Я зарегистрировался в букмекерской конторое Фонбет, получил 5000 фрибетов в рамках акции. Сделал несколько ставок, выиграл 2000 рублей и успешно вывел их. Однако на моем аккаунте оставались неиспользованные 3000 фрибетов.После этого я обнаружил, что мой аккаунт был заблокирован. Обратившись в службу поддержки, я получил стандартный ответ со ссылкой на пункт 3.5 правил, согласно которому букмекер оставляет за собой право ограничить доступ без объяснения причин.Я считаю такие действия несправедливыми, так как: я не нарушал правил и честно пользовался предоставленными бонусами, также мне не предоставили конкретную причину блокировки, правило 3.5 очень размытое, что делает ситуацию непрозрачной.У меня остались неиспользованные фрибеты, а также потенциальные выигрыши, к которым я теперь не имею доступа.Прошу разобраться в данной ситуации и добиться от букмекерской конторы разъяснений по поводу причин блокировки, а также рассмотреть возможность восстановления моего аккаунта или вывода оставшихся средств: 61022877

Здравствуйте, 5го февраля как обычно сделал депозит в лигу ставок, поставил на тотал больше в тайме в товарещеском матче, ставка зашла - был очень рад, пошел отмечать, но спустя минут 20 обнаружил блокировку своего аккаунта, по указанию поддержки пришлось ехать в клуб лиги ставок, написал заявление в тот же день, но аккаунт до сих пор в блокировке. Ждал, но что то уже много времени прошло, как будто бы специально тянут время.

Доброго дня. Сегодня, 18 февраля поставила сумму на вывод средств, через какое-то время вывод отменили, позже в тех поддержке сказали, что ограничили доступ. Баланс пропал, кнопки пополнить и вывести тоже пропали. В тех поддержке говорят нужно идти в отделение Лиги Ставок и писать там письменное заявление, но в моем городе - Вологда нету отделений, ближайшее отделение в 100+км от моего города. Тех поддержка говорит, что других вариантов нет. 2025 год на дворе, а до сих пор ссылают писать какие-то заявления в офлайне… Обидно

Заметил, что у многих возникают проблемы с видеоверификацией, хочу сразу назначить время, чтобы не ждать. Удобное для меня время проведения звонка это 18 февраля с 16-18 часов

Назначили видеоконференцию в бет буме. В течении 15 минут, как указано в приложении не позвонили. Позвонили через несколько дней. Больше звонков не было. Помогите назначить видеоконференцию на или число с 16:00.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, ставила ставку в размере р, на игру КХЛ, авангард ак барс на тотал 6.5б, ставка зашла, по итогу забили 2 шайбы а достаточно было одной, вообщем ставка выйгралась, мне спустя время начислили выйгрыш р, я решила их вывести, но спустя время вывод отменили и буккмекер переделал ставку в режим расчёта мол якобы на рассмотрении победа в ставке, я не понимаю, всё честно было, в игре голы не отменяли, из историй операций пропал тот вывод, в подержке в приложении говорят ждать, но уже жду полтара дня и ничего, в чём дело?Операторы техподержки говорять ожидать и.т.д , не понимаю что там проверять вся оф информацию на КХЛ даже на самом винлайне в таблице счёта есть этот счёт, далее написали, что ставка будет начислена в течении 365 дней рассмотрении службы безопасности что ли и.т.д что делать? Деньги поставлены кредитные, процент каждый день как быть помогите пожалуйста, ставила всё честно

ЗдравствуйтеЯ хочу попросить вас помочь мне с букмекерской конторой пари матч Я всего лишь 1 день ставил там и в первый же день мне заблокировали вывод средств , ссылаясь на верификацию, я им предоставил все документы, которые они запросили , абсолютно все в тот же день , но почему- то им этого недостаточно и они сейчас просят видеоконференцию , сказали писать на почту и на почте уже второй день никто не отвечает , пожалуйста помогите мне

Добрый день, просьба помочь решить проблему с BetBoom, букмекер издевается и делает все возможное, чтобы потерять своих клиентов!Проблема следующая: выиграл деньги, при выводе средств бк поставили на вериф и запросил пакет документов, после чего пакет документов несколько раз отклоняли, а именно специально это делали ссылаясь на плохое качество, хотя я фоткал на последней айфон 16 😅, куда лучше я качество им найду…Мучительным путем проверку прошел, после запросили видеозвонок со спортивным аналитиком, тут тоже издевательство! Букмекер пытался обмануть, аналитик делает гудок и сбрасывает трубку сразу-же мгновенно! Чтобы потом сказать вам звонили вы не ответили! Он набрал и сбросил, я даже ответить не успел, хотя телефон был в руках, после чего я ему написал в ватсап зачем звоните и сбрасываете, сразу же набрал, так как я его подловил! Звонок прошел, на все вопросы ответил! Снова пришлось ждать 8 дней включая выходные, чтобы они сделали проверку!По итогу: 2-3 недели мучений и аккаунт наконец разблокировали, но тут новая проблема! Просьба пожалуйста помочь, это просто издевательство! Никак иначе это не назвать! Поставил вывод на ЦуписКошелек, деньги не приходят, набрал на горячую линию BetBoom, на что мне ответили исходя правилам букмекерской конторы деньги выводятся в течение 60 дней, что это за бред, для чего это делают? Люди отвернутся от BetBoom, за издевательство над ними! Помогите пожалуйста с выводом денежных средств, заранее огромное спасибо.

Id29932476 всех приветствую меня завут Анастасия данная ужасная компания фонбет нарушая все прова в том числе и персональные данные нарушая закон что то ещё требует у меня была сим основная и второй номер был как дополнительный данный номер я случайно сменила номер на балансе 23628₽написала админам попросили фото паспорта фото с надписью и датой все отправила попросили сказать последние ставки транзакции в цуписе и вдругих бк сменили номер данная контора просить через оператора востоновить номер я написала им они сказали данный номер вернуть нельзя и данный номер щас на дядю Васю не известно на кого у данного человека мой акаунт увидела данный номер зарегистрировался в телеграме я написала попросила код данный человек просить 3000 итог что номер отказываються менять при всем что я предоставила все фото паспорт что точно не может быть у лругого человека номер сменить в цупис на него же и хочу поменять и считаю что данная контора нарушает все прова и конфиденциальность моих данных ТРЕБУЮ БЫСТРОГО ОТВЕТА И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЭТО УЖЕ ПОЧТИ ГОД ДЛИТЬСЯ

Добрый день, помогите пожалуйста разрешить вопрос идентификации в БК Винлайн. было рассчитано выигрышное пари, при запросе вывода средств увидел, что оставили только способ вывода на расчетный счет. Для снятия ограничений на финансовые операции БК просит загрузить фото договора с мобильным оператором с печатью. Нашел, сфотографировал, отправил, на что через время приложение снова стало требовать вышеуказанный договор. Написал в поддержку, там мне подтвердили, что вывод средств для меня закрыт, посоветовали направить договор на почту . Отправил, на, что получил сообщение, что данные в договоре были вписаны от руки. Ну извините, печать есть, ФИО есть, номер есть, договор как договор. В тот момент когда я оформлял договор была такая форма, что не устраивает БК я не понимаю. Новый договор я никак не возьму. Предоставлял также письма от МТС где они м=подтверждают, что я владелец данного номера, также отправлял акт оказанных услуг от МТС, все четно, помогите пожалуйста.

Мне заблокировали вывод средств и вход в лк, попросили обратится на почту , после моего обращения меня попросили приехать в любой филиал находящийся в моем городе и пройти процедуру верификации. Приехав туда я столкнулся с проблемой что, сотрудница не понимает что необходимо сделать для разблокировки, она звонила в поддержу конторы в которой сама и работает, поддержка ей не помогла, там тоже не знают как разблокировать лк, минут 30 она всем звонила и сказала что необходимо заполнить заявление и обычно после его заполнения в течении 2-3 дней лк разблокируют. После того как я написал заявления, я написал на почту о том что сделал это, мне ответили (Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис. Сроки доставки зависят от почтовых\курьерских служб.) На ситуация ни как не изменилась, при каждом моем обращении на почту букмекера я вижу такой же ответ.

Здравствуйте! Зарегистрирован давно в данной конторе через цупис, аккаунт был верифицирован через госуслуги, вчера внес депозит 1000р под фрибет в 1000р проиграл фрибет, проиграл депозит, сегодня они мне прислали страховку за проигрыш 1000р по условиям кеф от 1.5 до 3. заиграл чуть больше 2 перевел на свой баланс 1511р. Поставил на вывод, вывод сначала отменили и запросили верификацию по биометрии, повторюсь аккаунт был верифицирован через госуслуги, до этого были выводы мелкие и депозиты, никогда не возникало проблем, потому как считал контору легальной, так вот прошел верификацию по биометрии, всё одобрили, поставил на вывод 1400р Вывод отменили, все деньги со счета просто списали, поддержки нет, считаю это мошенническими действиями, я ничего не нарушил, аккаунт у меня всегда был и есть один!

Я добросовестно играл на конторе 2 месяца. В какой-то момент как обычно сделал депозит, чтобы поставить очередную ставку, но мне сразу же заблокировали вывод с надписью 101. Как только выиграл какие-то деньги мне сразу назначили верификацию. Я отписал в поддержку, загрузил им все нужные фотографии, ПРОШЕЛ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ. И как итог мне после видеоверификации не отдают деньги, с аргументом что якобы аккаунт принадлежит не мне! Кроме этого ничего не пишут, на мои сообщения о том, что я вообще любым образом могу подтвердить личность, они отвечают одинаково, говорят мол я не готов к открытому диалогу (судя по всему для них открытый диалог это мое признание якобы не я ставил с аккаунта, ХОТЯ ПОВТОРЮСЬ, Я ЗАГРУЗИЛ ФОТОГРАФИИ, ПРОШЕЛ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ И ОТВЕТИЛ НА ВОПРОСЫ). По факту к диалогу не готова администрация, которая только и делает что повторяет одно и то же, в то время как я объясняю им, что могу хоть в ппс прийти, хоть видеоверификацию пройти снова, что угодно, лишь бы мои деньги уже вернули обратно. Прошу помочь в этой ситуации. Мой айди аккаунта: 55594463

Добрый день!Отправили счет на верификацию 28 января. Предоставил все запрошенные документы, но с последним возникли проблемы. БК просит прислать выписку (выданную в течение последних трех месяцев) с подтверждением платежей, ранее осуществленных на игровой счет и на Кошелек ЦУПИС, с которого было осуществлено пополнение игрового счёта. Проблема заключается в том, что кошелек ЦУПИС я пополнял только с помощью СПБ, а сам счет в БК я пополнял исключительно с ЦУПИС. В моем банке (Сбере) я не могу получить такую выписку, чтобы был виден только способ СПБ и пополнение ЦУПИС бесплатно, так как данная справка является не типовой, ее стоимость 2300, а сумма на счете 4700, это просто не выгодно. Справку из самого ЦУПИС они отклоняют, хотя там видна вся информация, которая им требуется, откуда было пополнение и в пользу кого был перевод с самого ЦУПИС. Так же хочу отметить, что удерживают саму сумму депозита, то есть счет даже не плюсовой. Общее пополнение было на 11276р, а вывод был всего на 4345,24р

Добрый день. Прошу помочь. Недавно зарегистрировалась на сайте пари ,около 5 дней назад. Пополнила - проиграла. Пополнила еще через день на 6000 и 3400 , выиграла в сумме 36000 ( Ставки только киберспорт и настольный теннис по прогнозам). Ранее играла в другой бк ,Пополняла с карты юмани ,запросила вывод на неё же ,аккаунт заблокировали ,позвонили по видеосвязи ,показала паспорт ,ответила на вопросы. Сказали ,статус сейчас изменится. Жду ,ничего не происходит ,пишу в поддержку ,говорят предоставляйте еще фото. Предоставила фото,сказали опять ждать 7 дней. Ожидаю ,что следующий этап это поездка в ППС с ожиданием еще 30 дней ,я не живу в Москве и поездка выйдет в сумму вывода) Прошу пожалуйста помочь, правил не нарушала ,просто ставила.

С 7 февраля конторой BetBoom производится обработка выплаты мне выигрыша денежных средств. Изначально на вопрос почему так долго обрабатывается выигрыш, поддержка мне ответила, что дело не в них, а в ЦУПИС. Однако опровержение этих слов я уже получил в поддержке самого ЦУПИС. С чем связана задержка непонятна, верификация пройдена за пару дней до запроса на выплату средств, ставки совершал на крупнейший киберспортивный турнир. Теперь же выплата весит в статусе «в обработке» двумя платежами, в сумме составляющим 35400.

Здравствуйте, я зарегистрировалась в букмекерской конторе Мелбет, пополнила аккаунт на 60000 рублей, сделала одну ставку, она оказалась выигрышной. Хотела вывести деньги, в чем мне было отказано и на следующий день мой аккаунт и вовсе заблокировали и началась длительная процедура верификации. Все документы в течение месяца я отправила, после этого была видео верификация, ее я тоже прошла и после нее мне написали, что мой аккаунт проходит проверку и мне ответят в течение 90 дней после видео верификации. Прошу вас помочь с этим букмекерским беспределом, зависло у меня в конторе около 115000 рублей. Деньги срочно нужны, а букмекер что хочет, то и творит. Наверное крутят мои деньги как хотят уже больше 1 месяца. А хотят на 3 месяца заморозить этот вопрос.

Здравствуйте, мне отменили ставку вообще непонятно почему ! Я постоянно ставлю крупные суммы, на лиге ставок ставил по 100+ тысяч, топ матчи, кхл в основном, последнюю ставку сделал на 100 тысяч на зимний кубок РПЛ, удары от ворот. Я поставил 13.5Б, нужно было еще два удара от ворот, ставка зашла буквально на последней секунде первого тайма, спустя 5 минут после моей ставки, все котировки были верные, никаких ошибок это точно, в других бк были совершенно такие же котировки, моя ставка почти проиграла, чудом выиграла и мне просто отменили ее ! Я ездил в ппс, но ставка все равно рассчитано отменой ! Я очень прошу помочь и рассчитать ставку победой, иначе это просто мошенничество, если ставка выигрывает - отмена , если ставка проигрывает - проигрыш, как ставить в такой бк ?

Уже на протяжении 5-6 месяцев мне не могут одобрить вывод на основании пункта . На балансе было 11к рублей, из которых 5к начальный депозит. Написали ожидать до 90 дней, жду уже 150 дней. Помогите мне разобраться в этой ситуации и вывести хотя бы первоначальный депозит.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 200

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация