Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. ID: 30061476. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма ₽ (вывожу по 5000₽), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 40 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Егор, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонкаго января у меня день рождение, мне нужна вся сумма на счете которая. Помогите!

Здравствуйте, все тоже самое зарегистрировался в ноябре ,сделал депозит пять тысяч рублей, поставил ставку проиграл ,получил фрибет пять тысяч выиграл.Решил вывести выиграш, после этого прилетела блокировка счета. Служба поддержки запросила документы для подтверждения аккаунта, спустя десять дней техподдержка запросила ещё документов и так уже продолжается около двух месяцев а точнее с г. Прошу помочь решить вопрос с БК.

Здравствуйте, помогите решить проблему. При выводе средств попросили пройти повторную верификацию, деньги зависли в платежах. Предоставила фото паспорта , селфи и тд, они прошли проверку, после Предоставила справку из банка и мобильного оператора, они тоже прошли проверку, но фото с паспортом слетели, и теперь пишут «паспорт недействительный» оказывается на госуслугах была ошибка в дате выдачи паспорта, я ее устранила, все обновила через цупис, но паспорт по прежнему считают недействительным бк. Тем временем справки из банка и от оператора прошли проверку их не отклонили. Писала на почту им, ответа нет. Помогите с решением проблемы, чтобы они обновили данные паспорта и приняли фото . Не могу решить вопрос уже два месяца с верификацией! Id аккаунта 276725312

После выигрыша запросили дополнительно верификацию и уже 4 день маринуют отклоняя фотографии на которых все прекрасно видно.

В БК Олимпбет, я получил фрибет размером 500 рублей, дополнительно с фрибетом были условия использования, я сделал купон из 9 событий. 8 из 9 событий выиграли, а 9 возврат ( не проигрыш), при этом все условия, которые были приложены к фрибету были выполнены. Ставка считается проигранной, на мой вопрос в службе поддержке, почему мне не выплатили выигрыш ставки, сказали, что есть правила, в которых указано, что возврат ставки считается проигрышем, я уточнил, где это конкретно написано, в каких правилах и почему эти правила не указаны совместно с теми правилами, которые были указаны дополнительно к фрибету, на что я получил ответ, что надо было узнавать все правила в чате поддержке, где конкретно прописаны эти правила сказать так и не смогли, выплатить выигрыш - отказались

Добрый вечер. г БК Беттери заблокировали ставки и вывод средств. Запросили много фото с паспортом, экраном, мной. После получения ими всех фотографий, сказали написать им г после 20:00 по МСК. Я написал, они снова запросили фотографию монитора и паспорта. Я им прислал. Они снова запросили фото монитора и паспорта, только на этот раз так, чтобы было видно дату, виндовс и курсор был изменен. Я снова им прислал. После этого они перестали отвечать. Помогите пожалуйста решить вопрос. Готов на любые проверки от них. Считаю не справедливостью замораживать счет и ставки.

Добрый день Уважаемый Легалбет и сотрудник Олимпбет. Ситуация, которая произошла со мной вчера, является неправильной по отношению ко мне, в связи с чем я и принял решение о подаче жалобы. Ставлю в БК Олимпбет давно и нахожусь достаточно в большом минусе. 15 января с утра решил поставить на исход в матче КХЛ Ак Барс - Амур броски в створ тотал больше 64.5 достаточно существенную сумму. Работая к слову обычным учителем, я поставил ставку и пошел спокойно вести уроки. Закончив с рабочими делами, я решил зайти проверить мое пари, зашел на официальный сайт КХЛ и увидел к моей радости счет 34-32. Естественно, захотел сразу же зайти в приложение и вывести выигрыш. Какого же было мое удивление, когда я обнаружил проигрыш по моей ставке и счет 34-30 в приложении Олимп. Видя эту несправедливость, я решил написать в техподдержку об их ошибке (к слову за последний год я так делал 5 раз и все 5 раз букмекерская контора Олимп перерасчитывала мне ставки в мою пользу, кстати говоря 3 из них были тоже на броски в створ в кхл), на что получил в этот раз ответ, что пари рассчитано КОРРЕКТНО. Я задался логичным вопросом, в чем корректность рассчета пари? Смею добавить, что броски в створ, были не добавлены букмекерской конторой не только в последнем периоде, но и в первом периоде. Не могу сказать почему контора отказалась признавать ошибку, ведь уже много раз пересчитывала пари, но возможно дело в большей сумме. Дорогая контора Олимпбет, я в огромнейшем минусе в вашей конторе, я работаю в бюджетной сфере, неужели я, обычный честный игрок, который поставил на ставку за 3 часа до ее начала и оказался прав, не имею права получить свой заслуженный выигрыш по итогам ТОП МАТЧА КХЛ. В чем я не прав, почему вы забираете мои деньги, ведь я же угадал исход (именно угадал). Прошу БК Олимп пересмотреть решение по расчету пари в индивидуальном порядке, я честный игрок и не так часто выигрываю. Приношу извинения за доставленные неудобства, но надеюсь что правда будет на моей стороне. Потому что я поставил исход, он оказался верным, а у меня просто забрали деньги. Заранее спасибо! P.S. Прикладываю скриншоты с официального протокола с сайта КХЛ и скриншот ставки. Букмекерская компания Бетбум например поставила игрокам счет 34-32 при расчете данной ставки.

Доброго времени суток, Уважаемый Legal Bet! Прошу прощения за беспокойство. У меня ситуация идентична со многими людьми, использующие данную БК Leon. Дело в том, что я пополнил баланс, выигрывал, проигрывал, в итоге решил вывести деньги. Мне уменьшили максимальную сумму ставки, удалили историю ставок и заявили, что необходимо пройти повторную идентификацию, которая занимает до 90 дней. Это было года, пришло уведомление, что необходимо записаться на видео звонок, я это сделал. Звонок назначен на с 14:00 - 15:00. В заявленное время прибыл: в 13:59. Никаких оповещений и уведомлений не было. Зашёл на их сайт с браузера, нажал на подключиться к видео звонку и ждал целый час, пока загрузится видео верификация счета на зелёном фоне. Она так и не загрузилась и мне заявили, что я пропустил видео верификацию. Я прибыл вовремя, с интернетом порядок, это что-то в их системе сбоит. Предложили новую верификацию, уже на . Ждать я не желаю, так как со своей стороны ничего не нарушил. Пришел за минуту до встречи, не загрузилась видео верификация. Loading на зелёном фоне и так целый час. Пробовал нажать на крестик справа сверху(подумал, перезагружу сайт) вылезло оповещение о том , что если я покину видеозаонок, то он будет считаться пропущенный, выходить стоит в случае технических неполадок. Выходить не стал, мало ли назначат пропуск. Так и просидел целый час впустую. На основании вышеизложенного требую, чтобы БК Leon провела в назначенное время видозаонок, то есть года. Так как с моей стороны нарушения в виде пропуска встречи не было, за неработоспособность их сайта снова ожидать 10 дней я не намерен. Благодарю за внимание и помощь!

Здравствуйте.Впервые за 5 месяцев игр в БК Лига ставок решила вывести денежные средства.Был запрос пройти верификацию, предоставила паспорт и свое Face в экран. После чего вывод средств недоступен и пишут обратиться в службу поддержки. Служба поддержки (Обращение №6495436) ответила, что надо обратиться в ближайший клуб для подтверждения личности. В г. Барнауле нет клуба Лиги ставок. Сейчас на счету 17 тр., которые я не могу вывести. Написала на эл. почту о своей проблеме, уже несколько раз приходит один и тот же ответ, что необходимо им написать с адреса электронной почты (логин), который был указан при регистрации. Я им изначально написала с этой почты. Что они подразумевают непонятно. Пишут одно и тоже. Проблема не решается. Уже дважды продублировала им с этой почты запрос. Результата нет.Потом позвонила на горячую линию, где оператор сказала мне, что единственный способ снять ограничения по выводу денежных средств - это обратиться в клуб, а самый ближайший в Омске. Ехать туда не имею ни возможности, ни желания. Просто издевательство над игроками.Прошу помочь в выводе денежных средств.Скрины по обращения прилагаю.

Инграл в ппс. Заблокировали аккаунт и рассчитали ставки под кэф 0На балансе остались ещё деньги не могу их вывести Пишет аккаунт заблокированСоздал запрос запросили документы. Выслал все документы. Не отвечают

Всем здравствуйте,ставлю в винлайн несколько лет и никогда не было проблем до того как я в лайве не поставил на баскетбол,сначала мне все рассчитали как выигрыш и я поставил их на вывод,но вывод был отклонен и запрошена повторная верификация ,которую я успешно прошел и оператор сказала что я смогу создать новую заявку на вывод через 5 минут и смогу вывести,но в итоге винлайн мне вернул все ставки снова в игру и сделал баланс минусовым !!то есть они даже не сделали возврат ,а просто сделали мой депозит минусовым и запросили документы фото оператора с печатью и подписью ,я им скинул его ,но в итоге баланс до сих пор минусовой и теперь они пишут чтобы я ждал 365 дней с момента пари !!хотя событие давно завершилось ,почему они не дают мне вывести мои же деньги депозита ?

Доброго времени суток. я сделал 3 ставки на в БК Winline на общую сумму в 35000 ₽. Пари выиграли, деньги были зачислены на баланс, но после попытки вывести средства на кошелёк ЦУПИС служба безопасности Winline запросила повторную верификацию, которую я успешно прошёл. После этого статус пари изменился на "В игре", а баланс стал нулевым. Многократно обращался в службу поддержки, но получал шаблонные ответы: "Пари находятся в игре, но обязательно будут рассчитаны. Ожидайте в течение 365 дней"; "Служба безопасности и аналитический отдел не предоставили никакой информации в службу поддержки, проходит проверка" и всё в этом духе. Очень прошу оказать помощь в разрешении данной неприятной ситуации. Если от букмекера ничего не удастся добиться, прошу посоветовать инстанции, в которые можно будет обратиться для разрешения вопроса. Если будет необходимо, могу выслать все подтверждающие скрины. Заранее спасибо

Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода средств на БК МАРАФОН БЕТ. Заблокировали вывод средств и запросили список документов для подтверждения личности, все документы предоставил, но их видимо это не устроило и они дополнили список. Предоставил паспорт с двух сторон, водительские права с двух сторон, квитанция за ЖКУ и чек об оплате(было на выбор документы от банка или квитанция и чек за ЖКУ), фото где я с паспортом в руках и на фоне письма которое они прислали, выписку из ЦУПИС за период который они запросили, документ о подтверждение номера телефона( что данный номер принадлежит именно мне) , и тут столкнулся с проблемой, бк не принимает данный документ ссылаясь что на нем нет "ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДПИСИ СОТРУДНИКА и МОКРОЙ ПЕЧАТИ". Сотрудники МТС (звонил на горячую линию, обращался лично в салон МТС) уверяют что данный документ является юридически значим и имеет юридическую силу, так как в самом документе об это сказано, плюс в нем есть электронная подпись сотрудника, данный документ является значимым для суда, а для марафон бет он не подходит... С одной стороны МТС который говорит что документ без печати является юридически значимым и подходит для любых гос учреждений и вообще учреждений,с другой стороны МАРАФОН БЕТ, который заблокировал вывод и нее принимает документы. Помогите решить данную проблему! Спасибо!

БК Марафон отказывается принимать мои документы.Запрос документов был 07-11-25.В тот же день мною все было предоставлено (с печатями организаций).Дальше на протяжении недели приходили доп запросы, которые я отработал также предоставив все документы (фото себя на фоне лк, выписки с карты и цупис, договор связи, договор из банка в котором прописан адрес). Все с печатями!Но дальше также приходит ответ с просьбой выслать те же документы. Это просто бред и абсурд. Прошу Вас помочь в этом вопросе. Он принципиальный. Прошло уже 2 месяца!

31 декабря отключили акции и заблокировали, письма до сих пор нет.

После серии выйгрышнчх ставок пари потребовал повторную верификацию,хотя на цуписе полная пройлена и на самом аккаунте пари айди 16571082 продвинутый уровень верификации.Потом запросили фотки все которые я отослал,но вместо фото одной карты(из трех) я прислал выписку по ней так как она закрылась и заменилась на другую(ее фото было отправленно).По выписке видно было что сначала былв одна карта до определенной датя и потом стала другая которую я отослал и потнец же видны операции пополнчющие счет пари.После этого меня попростли предоставить справку о закрытии карты,хотя я не на нее вывожу.Дело в том что эту справку можно полкчить тольео лично в отделении банка ,о чем мне сообщили в банке по звонку,а я в данный момент нахожусь на СВО и до конца войны я никак не смогу приезать в банк,прошу ражобраться с ситуацией и помочь,видеозвонок в любое время фото все могу предоставить.Сумма на балансе большая

В сентябре 2025 года зарегистрировался в данной БК. Внес 2 депозита, 130к и 160к. Успел сделать 7 ставок, после чего сначала порезали лимиты, а потом и вовсе заблокировали счет! Сходил в ППС в С-Пб, после чего пришло вот такое письмо Согласно правилам Компании п. 6.4. Букмекерская компания оставляет за собой право при подозрении на нарушение Клиентом принципа «Честной игры» и иных положений настоящих Правил: п. 6.4.2. Приостановить выплаты по пари на срок до 120 календарных дней;п. 6.4.3. Ограничить действия Клиента на Сайте на срок до 120 календарных дней. Срок, указанный в настоящем пункте, исчисляется с момента поступления в Букмекерскую компанию письменного обращения Клиента. Далее была видеоверификация 11 ноября. С тех пор НИ-ЧЕ-ГО. Я даже не могу посмотреть баланс, поскольку всё заблокировано. Несколько раз звонил им и неизменно получал стандартную отговорку. В результате, я не только не могу съездить в отпуск, в котором не был 4 года, я еще и влез в долги! Требую вернуть мне мои средства. Формально, с момента возникновения спора прошло больше месяца, но а) Сумма значительная б) Сперва пробовал решить вопрос через службу поддержки - безуспешно. Последний звонок был в конце декабря. Поэтому прошу не игнорировать данную жалобу.

Ситуация как у всех, сделала ставку(заманил Фрибет), после выигрыша -заблокировали!!! Полтора месяца скидываю все документы(уже бы ипотеку одобрили), просят все время новые. Отвечают раз в неделю

Я являюсь пользователем WINLINE довольно давно и проблем обычно не возникало , но заключил 4 пари , после положительного исхода ( итог событий взят из открытых источников , на которые сами же операторы меня и ссылают) букмекерская компания WINLINE запросила верификацию, в ходе видеозвонка верификацию я успешно прошел, доступ восстановился , но пари рассчитаны так и не были. Написав в службу поддержки , меня уверяли что причина долгого расчета в уточнении информации о событии , мол они не получили ещё протокол матча ( хотя везде уже был результат матча , также и в других БК).Спустя длительного ожидания измеримого часами , я написал снова, на что мне уже начали отвечать что ставка находится на проверке у службы безопасности, хотя ранее мне говорили совсем другое , тем самым уже вводя меня в заблуждение , обманывая. Вновь длительное ожидание плодов не дало и я позвонил на горячую линию бк WINLINE , где мне шаблонно ответили всё то же самое что и в чате…(Связывать с ответственным специалистом меня не хотят , говорят что хватит тебе и оператора и больше информации ты никакой не заслуживаешь и не получишь :(Очень огорчен сложившейся ситуацией и в частности букмекером WINLINE…Букмекер решил таким печальным и отравительным способом оставить своего постоянного клиента без его же средств на существование :( Также будет написано обращение в СРО.

Здравствуйте, повелся на рекламу бонуса и попал в туже ситуацию, что все кто обратился с жалобами, мною было предоставлено куча всяких документов и фотографий, но букмекер не успокаивается и раз в 2 недели просит все новые и новые. Директором конторы является человек с говорящей за себя фамилией смазнов. Это же "человек" являлся ранее директором конторы астрабет, которая таким же образом кидала людей. Перед тем как обратиться в суд и другие органы я хочу оставить жалобу здесь.

Уважаемый легалбет. Помогите, пожалуйста, с выводом денег с букмекерской конторы Леон. Неделю назад поддержка данной компании запросила у меня верификацию, которую я незамедлительно прошел в тот же день. И вот уже целую неделю они мне не отвечают, никто не может даже примерно сказать, сколько мне ждать моих денег. Прошу связаться с ними и поторопить. Сейчас все выглядит как незаконное изъятие моих денежных средств, при этом я ничего не нарушал!!!

Здравствуйте, выводил деньги на карту с которой пополнял через сбп, при выводе попросили пройти подтверждение личностиПри подтверждение личности просят указать номер карты, по факту которому меня нет в помине Пишу в поддержку Отвечают так: обратитесь в банк , о том что ваша карта утеряна или заблокирована и предоставьте нам Каким образом я должен им это предоставить, если я не знаю номер этой карты Прошу помочь в решение о смене карты для вывода средств , которая у меня имеется физическая

пополнил бк, сумма ставки везде 100р, не дают вывести обратно депозит, не могу проставить бонус 2222 и исчезла плашка по отыгрышу бонуса 5555 и 30к как я должен по 100р проставить? помогите с проблемой

Здравствуйте.Прошу разобраться в моей проблеме. Заблокировали аккаунт в БК «Лига Ставок»Номер обращения 2388434. Играл как обычно. После 6,5 часов игры,заблокировали аккаунт.Всплывающий стикер говорил о том,что Ваш аккаунт заблокирован,рекомендуем обратиться в ближайший клуб,для составления письменного обращения. Обратился в службу поддержки дали номер обращения. Когда,кто ответит…,ничего не сказали. Не сдал долго ждать. После суток молчания решил написать.В моём городе нет клуба БК "Лига Ставок",по этому не имею возможности разобраться лично. Счет заблокирован по непонятной мне причине...

Доброго времени суток. Моя история с этой букмекерской конторой началась еще наверное год назад. Я ставил на теннис и в один из вечеров мне заблокировали доступ к аккаунту и закинули на верификацию. Сначала прислали одно, потом второе, третье, четвертое и так далее. Вот уже на протяжении около года я прохожу эту верификацию (с большими перерывами, которые могут достигать месяц, а то и более). Связано это скорее с тем, что с момента отправки документов на почту конторы мне нужно ждать 4-5 дней на ответ, и в случае очередного негативного письма я просто забиваю на это, так как просто уже устал заниматься одним и тем же уже долгое время. Сегодня в очередной раз отправил документы на проверку, надеясь, что в этот раз их примут, но в это верится, конечно же, с трудом. Если меня пошлют на видеозвонок, я даже не знаю, как мне отвечать на вопросы оператора, я ничего не помню, что было на моем аккаунте. Прошу помочь мне уже с этой довольно долгой историей, поставить в ней, надеюсь, положительную точку. Сумму точную не помню, но что-то в районе 60-80 тысяч, может больше, может меньше.

Доброго времени суток. Столкнулся с серьезной проблемой при взаимодействии с БК «Зенит». В данной букмекерской конторе зарегистрирован и ставлю уже давно. На протяжении всего времени в основном находился в минусе, регулярно проигрывал средства, делая экспрессы и ординары. В такие периоды БК никаких вопросов ко мне не имела, а вывод средств (если он вообще был) проходил быстро, в течение 1–10 минут. Ситуация изменилась, когда мне начало удаваться иногда выигрывать и выводить более заметные суммы. Изучив отзывы и жалобы других пользователей на вашем сайте, я увидел, что со мной происходит ровно то же самое, что описывают многие игроки. Сначала с аккаунта была убрана возможность получать фрибеты, что, судя по отзывам, является начальной стадией ограничений. Далее был запрошен первый уровень верификации с предоставлением паспорта. Я прошел его еще 29 октября 2025 года, проверка заняла около 4 часов, после чего я смог вывести средства без проблем. Однако позже сроки вывода начали искусственно затягиваться. у меня запросили второй уровень верификации - подтверждение именной банковской карты, которая у меня имеется. Примерно через 1.5 дня верификацию одобрили и снова открыли вывод средств. После этого я попытался вывести деньги через ЦУПИС, однако спустя около 7 часов заявка была отклонена с формулировкой, что вывод средств возможен только на банковскую карту, которую я предоставлял ранее. При этом ранее вывод через ЦУПИС был доступен и никаких уведомлений о запрете данного способа вывода я не получал. Считаю подобное одностороннее ограничение способов вывода средств странным и необоснованным. Я сразу же подал заявку на вывод средств на указанную банковскую карту, однако уже через 1 минуту вывод был отменен с требованием пройти третий уровень верификации. На данный момент на моем игровом счете находится сумма 82 рублей, доступ к которой фактически заблокирован из-за бесконечных проверок. Третий уровень верификации выглядит абсурдно и заключается в необходимости сделать селфи с паспортом на фоне личного кабинета. Я готов предоставить и это фото, несмотря на очевидные сложности, так как подобные снимки часто отклоняются по формальным причинам, а проверка может затягиваться на 1.5–3 дня каждый раз. Суть проблемы в том, что БК, по моему мнению, намеренно затягивает процесс верификации, создавая условия, при которых игрок либо вынужден долго ждать свои деньги, либо рискует проиграть их обратно на ставках. При этом я уверен, что за все время игры даже не вышел в общий плюс в данной БК, однако объем и частота проверок выглядят так, будто я зарегистрировался только вчера и представляю для них какую-то угрозу. Отдельно хочу отметить, что из отзывов других пользователей мне известно о случаях, когда даже после прохождения верификации букмекерская контора отменяла уже рассчитанные или активные ставки, в том числе на серьезные и крупные спортивные события. Складывается впечатление, что подобные действия предпринимаются исключительно с целью не выплачивать честно выигранные средства. Также вызывает вопросы недавно введенное правило удержания 13 процентов налога с выигрыша. Согласно многочисленным жалобам игроков, данный налог удерживается не с чистого выигрыша, а со всей суммы вывода, включая депозит, что является абсурдным и противоречит логике налогообложения выигрышей. Есть серьезные опасения, что после прохождения текущего уровня верификации мне придется снова ждать несколько дней, а затем могут последовать новые надуманные проверки или даже блокировка аккаунта на 90 дней, о чем также массово сообщают другие пользователи. Служба поддержки при этом отвечает шаблонно, утверждая, что такие проверки являются нормой и что документы запрашиваются постепенно, по одному, что не соответствует здравому смыслу, учитывая мой длительный стаж игры в данной БК. Считаю подобные действия злоупотреблением со стороны «официальной ЦУПИСной букмекерской конторы». Под предлогом заботы о безопасности происходит фактическое удержание средств игрока. Все необходимые скриншоты ставок, счета и истории операций мной предоставлены. Прошу разобраться в данной ситуации и посодействовать в возврате моих законных средств.

Баланс аккаунта на момент блокировки ₽Ситуация : Прилетел Вериф где запросили фото паспорта , который я успешно прошел,после чего вывод средств стал доступен. Кинул часть средств на вывод ,спустя несколько часов после этого при попытке войти в аккаунт ,выдает ошибку « Авторизация невозможна. аккаунт временно заблокирован на основании п.п .Прошу помочь Legalbet в разблокировке аккаунта с возможностью вывода средств 🙏🏻 Номер телефона привязанный к аккаунту:89898070394 привязанная почта Логин,к сожалению не помню и не могу посмотреть,т.к. в аккаунт не заходит по причине действующей блокировке

Здравствуйте. Винлайн не выплачивает выигрыш, Запросили верификацию. Отправил все , что просили, Верификация успешно пройдена. В итоге вывод оставили только в хранилище, который никому не нужен и на банковский счет. Заказал вывод на банковский счет. Приняли. Долго ждал. После звонка в службу поддержки, сказали обработают в течение 10 дней. На 10 день вывод сбросили. Повторилось все то же самое. Еще позвонил. Теперь сделали вывод только на цупис. Естественно запрос на вывод тоже сбрасывают - техническая ошибка 39. Все это продолжается с конца ноября 2025 года.Помогите разобраться.Служба поддержки отвечала что можно спокойно выводить деньги, но только на цупис. Создаю заявку через пару дней просто букмекер отклоняют заявку и все. 😅

Я прошел полную идентификацию, отправил кучу документов, селфи с документами. До сих пор кормят завтраками что аккаунт проходит проверку! С момента начала верификации прошло 2,5 месяца! В других конторах после верификации возвращают доступ к аккаунту в течение нескольких дней. На лицо явное присвоение моих денежных средств.как долго это может продолжаться

Здраствуйте, делал ставки на конторе, выиграли около 60000 тысяч рублей, захотел вывести, вывод заблокировали, написал заявление в клубе, для этого поехал в другой город. Заявление приняли, через несколько дней я уже не мог зайти в аккаунт, пишет аккаунт заблокирован, отправил письмо, контора никакой новой информации кроме что письмо приняли не давала. Надеюсь на вашу помощь

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 324

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация