пополнил на 1000, дали фрибет но сразу заблокировали, прошел идентификацию, хотел поставить фрибет, но написали что ваше участие в акции приостановлено, фрибет невозможно использовать, хотя он числится на аккаунте, в запросе ссылаются на п3.5 что они имеют право отказать без объяснения причин, короче походу у всех такая фигня - просто тупо скам бк

Успел сделать 2 ставки на Леоне, после второй заблокировали вывод средств ничем не аргументируя привожу цитату: "Для вашего игрового счета установлено временное ограничение. Ограничение не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрено в дальнейшем.На данный момент изменение или снятии ограничения невозможно.".При этом сотрудники поддержки не предоставляют информацию о причине блокировки. Деньги платить никто не собирается, сразу видно. Считаю действия бк неправомерными. Просьба связаться с букмекером для дальнейшего снятия ограничений.

Сделал пополнение на 1000, получил фрибеты, прошёл идентификацию, всё норм.Потом просто запретили пополняться так же без объяснения причины 😂

Принял участие в акции, пополнил сумму на 1000 рублей, дали фрибет 2000. Как только решил использовать фрибет в одинаре, то пришло уведомление, что я не могу использовать фрибеты и мое участие в акции приостановлено по решению администрации. Что я сделал не так - не понимаю. Видимо это самая мошенническая контора в ру сегменте

Уважаемая администратор легалбет,я прохожу верификацию два месяцаПрошел видео и отправь кучу фото с паспортомСегодня получил сообщение что я редактирую фото хотя такое ничего я не делаю прошу помочь

Увидел акцию, что в данной бк дают 2000 рублей 4х500 рублей. Перешёл, зарегистрировался, пополнил счет, как и требовалось на нужную сумму, фрибеты не начислили, писал в тех.поддержку, получил ответ, что " Участие в акциях лояльности и использование бонусных ставок для вас недоступно. 3.5. ...Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без обьяснения причин".По отзывам заметил, что у многих так. Получается они обманывают своих новых клиентов, гарантируя фрибет за первое пополнение. Прошу помочь решить данный вопрос, если они сами отказываются обьяснять мне конкретные причины отказа.

Администрация фонбета с 27 октября держит запрос в воздухе, не отвечая на него с 25 ноября. По сей день запрос не закрыт. Звонки, сообщения на почту не помогают, видят номер запроса - игнорируют уже на почте и в звонках. Необоснованная блокировка счета. Позволяли пополнять любые суммы в любое время, но как только нажал на вывод решили заблокировать мне его.Их не смущает то, что аккаунт зарегистрирован на тот номер, с которого были пополнения, который принадлежит мне и то, что айпи никогда не менялся.Пофигизм, хамство и мошенничество со стороны казалось бы "нормальной" БК.

Пополнил счет на сумму 100 747 рублей. Сделал ставки на футбол (статистику в Лиге Чемпионов). Выиграл и мне заблокировали счет. Деньги со счета вывести не дают. Действие учетной записи приостановлено типо до прохождения верификации.При этом список требований верификации бесконечный и очевидно избыточный. Список требуемых документов ниже:1. Фото главных страниц паспорта (стр. 2-3)2. Фото с просветом Вашей третьей страницы паспорта;3. Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства;4. Фото, на котором Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения;5. Фото договора с оператором сотовой связи на номер, который указан в Вашем личном кабинете6. Фото/скриншот платежной системы, с которой производилось пополнение счета7. Выписку по операциям кошелька ЕЦУПИС за 3 последних месяца.Все необходимые документы для подтверждения персональных данных были предоставлены. Прошел видеоверификацию . Прислали ответ что решение примут в течение 90 дней с момента видеоверификации. Это просто ужас, общий срок верификации займет более 5 месяцев. Не играйте в БК МЕЛБЕТ!!!Вам просто не дадут вывести деньги, будут максимально затягивать процесс!

В матче СКА - Витязь() в лайве поставил ставку Демидов Иван тотал голов 1.5. больше, но сделал это после первого СКА, который сначала записали на Демидова, т.е. по сути ставка на еще один гол Демидова с соответствующим коэффициентом 3.2.. После второго гола Демидова, проверил ставку и оказалось, что первый гол переписали на другого игрока. По итогу фонбет поставил ставку как проигравшую, считаю это обманом, т.к. и контора принимала на 1.5. больше и кэфы были соответствующие.

Здравствуйте. Прошу помощи, зашла на акцию «итоги года» в винлайн, выиграла 100% фрибет за депозит до 10000 рублей. Пополнила на 3000, ставила ставку. Фрибет (3000) не дали. Пишу в поддержку, они мне втирают про какую-то другую акцию и ни в какую не дают фрибет. Я пишу одно, мне про другое, писала уже несколько раз. Что делать не знаю. Хотя есть фото, и так же во вкладке «итоги года» пишут , что подарок уже у меня, но его нет.

Здравствуйте Легалбет и представитель Винлайна. Меня зовут Самарин Антон . Мой счет номер +79005395158 . Логин 236380018 . Статус моей идентификации ПОЛНЫЙ. Я проходил все верификации до того,как начал играть на этом счете. Долгое время я играл и проигрывал . Через некоторое время я начал выигрывать. После того как я нажал на вывод 10 к - меня сразу выкинуло из приложения с формулировкой :" Обнаружено подозрительная активность" … Я играл всегда со своего телефона. Никто мой пароль не знает. После чего начались проверки и запрос документов. Я все отправил , но документ "СЕЛФИ С Бум.договором и печатью на РС :"Банк+ паспорт на фоне истории пари с посл. ставками " не принимают. Я сфоткался кучу раз ,но не принимают. Я пришел к фотографу и сделал отличное фото с наилучшим и читабельным качеством. Вчера я отправил его , но и его не приняли. Я хочу приложить к этому сообщению это фото и Вы сами убедитесь ,что фото можно прочесть абсолютно точно. Я пишу не жалобу,просто, у нас возникли недопонимания и хочется понять ,что хочет Винлайн. Помогите разобраться с данным вопросом,если вы в силах помочь,конечно же. Я пытался дозвониться и попросить у них распечатку или какой-либо файл о моих входах в систему со всех устройств и там будет видно ,что я играл всегда со своего телефона . Сумма вопроса 227006 рублей. Последняя моя ставка на сумму 15 к рублей билет под номером 2886835431 на фору -7.5 Ригаз Зелли . Прикрепляю фото качество 60% , так как ваша система не дает подгрузить файлы хорошего качества. исправьте пожалуйста эту проблему,так как Вам будет тяжело увидеть хорошее качество файла-доказательства. Я могу вам направить в личные сообщения этот же файл ,который весит 20 мб . Но даже на этих фото что я прикрепил видно все отлично.Прошу помогите,пожалуйста. С Уважением , Антон Самарин.

Поставил на матч по Доте 2 BLADE BREAKERS - HOKORI, на победу хотя бы в одной карте от BLADE BREAKERS, моя ставка сыграла, BLADE BREAKERS выиграли первую карту, вместо расчета выигрыша, мне просто вернули деньги, в тех поддержке не отвечают.

Здравствуйте. Сделал около 5-7 пари и выиграл чуть больше 150 тыс. Успел вывести часть . и потом заблокировали вывод мне. Попросили предоставить фото . все отправил этого оказалась мало. отправил карту, потом попросили по видео пройти . позвонили ответил на все вопросы их все честно как и было . отних буквально вчера пришел ответ : что это не я ставил . и начала кормить меня этой фразой . а сегодня с утра прислали мне напишите нам после 3 марта с уважением администрация

Блокировка аккаунта, проходила верификацию вышла ошибка предложили приехать в клуб но он находится слишком далеко от меня, пополняла на 1000 баланс и деньги тоже там остались в возврате отказали!!очень жаль что такие мошенники

Учавствовал в акции зимний калейдоскоп получил фрибет 500 поставил выйграл 1900 букмекер заблокировал вход на почте пишут мултиаккаунт и блок без причины

Добрый день!Я сделал 3 ставки на тотал желтых карточек в матче больше 4,5 в матче Хапоэль Беэр-Шева – Маккаби Тель-Авив 2765177518, 2765184687, 2765189034. На всех официальных источниках значится, что полевые игроки во время матча получили 5 желтых карточек. Фонбет же утверждает, что карточек было 4, а не 5. Букмекер почему то не берет в расчет карточку полученную на 98 минуте полевым игроком и во время матча. Прошу вашего содействия, иначе это выглядит как искажение официальных результатов.

Здравствуйте уважаемые господа Хочу написать жалобу на компанию фонбет История такая играю уже почти 2 года Проиграла около 2мл И тут мне начало вести Начала выигрывать Последний выигрыш составил 57500р Хотела вывести меня заблокировали попросили пройти верификации Все что просили все фото и документы предоставила Итог прошло 6 дней но до сих пор администрация не ответила на мой запросы и молчат Прощу разберитесь в данной ситуации мой ид 8285938

Столкнулась с глупостью и бестактностью с конторой фонбет. Мне назначили очную верификацию, которую Я прошла в Казане, что заняло у меня значительное время, сил и трат, только на то, чтобы проехать расстояние, ушло 6 часов времени за рулем, так как живу в Чебоксарах. К сожалению, повторное обязательное посещение этого же города, учитывая расстояние и затраты на дорогу, является для меня крайне затруднительным и неприемлемым. Я не могу позволить себе повторно совершать поездку. Уточню, они попросили приехать в Казань так как им нужно, чтобы я подтвердила номер телефона в офисе, НО, очень важное НО, заранее я их предупредила, что сим карта не работает, так как я ей не пользовалась на постоянке, я им заранее сообщила об этом и они согласились меня принять без нее и теперь они требует, чтобы я проделала весь это путь заново, только, чтобы им код отправить с смс. Вы только вдумайтесь в этот сюр, они требует проехать от Чебоксар до Казани из-за того, что сами же и на плошали — это самое настоящее издевательство над клиентом. То, что от меня требовалось я выполнила, я показала паспорт, они его отсканировали, показала доступ в личный кабинет и ответила на их вопросы. Учитывая вышеизложенное, я прошу помочь повлиять на не адекватные и полные маразма требования бк, чтобы закончить верификацию. Потому что их ошибки и безрассудные решения я исправлять не намерена!Благодарю вас за внимание к моей ситуации и надеюсь на оперативное решение данной проблемы.С уважением, Софья.

Здравствуйте помогите пожалуйста. С сентября идёт процесс верификации, предоставил все запрашиваемые документы и фотографии , прошел видеоконференцию с сотрудником БК Фонбет , сказали ожидайте , ожидаю уже 4 месяца в запросе всего лишь один ответ ожидайте. Номер запроса 13125479. Мой айди аккаунта 29070486

Прошел процедуру верефикации начиная от фото, заканчивая видеозвонком - вывод закрыт. Сотрудники тех. поддержки аргументируют блокировку проверкой моего аккаунта, сроков проверки предоставить не могут. Считаю действия букмекера неправомерные в силу того, что все требования для верефикации соблюдены и никакой проверке аккаунт больше подвергаться не может т.к процесс верефикации длится больше 2-х месяцев. Просьба связаться с букмекером для уточнения даты открытия вывода.

Пройдена регистрация верификация, первый депозит сделан, после получения фрибета ставка зашла, теперь не получается вывести по тех причинам, код 42 уже больше суток, дозвониться не получается, 27658643 логин аккаунта

Здравствуйте, по условиям акции "беттери", нужно было зарегистрироваться, пройти идентификацию через госуслуги и пополнить счет на 1000 рублей, чтобы получить 4 фрибета по 500р. Все было сделано верно. Но поставить невозможно, пишет "запрещено использовать для бонусных ставок ". Писала в тех поддержку, они ссылаются на 3. 5 пункт, что мол администрация запретила, без объяснений причины. Никаких правил не было нарушено. Выглядит как мошенничество, с целью того, чтобы люди велись на такие акции и регистрировались!

1307877 Номер счетаЗарегистрировал аккаунт года ,играл на аккаунте около 2-3 месяцев,всё было отлично ,потом 2 октября заблокировали аккаунт сроком до 60 дней.По истечение этого времени() написал в поддержку Зенита ,мне ответили ,что аккаунт был заблокирован ,я даже не могу вывести оттуда свой депозит,свои деньги,в принципе не могу зайти на аккаунт,прошу помочь. На аккаунте было в районе 40тыс.руб ,уже не помню сколько точно!!! Готов пройти любую верификацию ,просто заблокировали по беспределу

Зарегистрировалась в данной бк. Для получения фрибетов на 2000 пополнила счет на 1000. Отыграла. Прошла идентификацию. А фрибеты заблокированы без объяснения причин. Че за обман со стороны бк????

в 20:04 заключил пари на теннис, победа пары Юсуке Кусухара/Шунсуке Накагава матч состоялся в 13:35 и завершился победой пары, на которую я ставил 0:2 (1:6,0:6) мне данную ставку спустя сутки рассчитали возвратом

Добрый день, ставил в мелбете пару дней , как только выиграл 20 тысяч , сразу же ограничили вывод средств , разъяснений никаких не давали , ссылаясь на технические трудности , через сутки на почту пришло письмо о необходимости дополнительной верификации, скинул документы на почту, отвечают больше двух суток . С начала запроса верификации прошло 10 суток, Прошу вернуть доступ к аккаунту и убрать неосновательные ограничения на вывод средств. Все необходимые документы были предоставлены по несколько раз, служба затягивает прохождение верификации , помогите

Здравствуйте. Я 12 ноября поставила на вывод 15000р, после этого пришла верификация. Я успешно ее прошла, вывела часть денег, а половина транзакций зависла в воздухе, около 110 тысяч рублей. Включая транзакцию от 12 ноября. Прошло уже полтора месяца, в цуписе эти транзакции отмечены отмененными, а в бетбуме написано что ожидают обработки. Но как они могут ожидать обработки если цупис их отменил? Писала в поддержку, они просто говорят ожидайте. Чего ожидать...? Помогите пожалуйста решить этот вопрос

Букмекер Фонбет отказывается пересчитывать ставку В матче Английского кубка лиги 1/4 финала Арсенал - Кристал Пэлас. Я поставил экспресс из 2-х событий, № ставки 2069659582 одно из которых офсайды у Арсенала > 1,5. Я сам смотрел этот матч и еще в первом тайме игрок Арсенала Стерлинг попал 2 раза в офсайд, по окончанию же игры общий счет офсайдов во встрече зафиксирован 3-1 в пользу Арсенала. Букмекер рассчитал событие как 1:0 в пользу Арсенала, я понимаю, вы можете сослаться на пункт их правил 4.4 , но в данном случае у них явно произошел сбой в аналитической их системе, потому что нельзя игнорировать такие источники как гугл, flashscore, скайспортс, майскоре, xscores - который между прочим указан в их списке как приоритетный для аналитики Обратите так же внимание, что на официальном сайте кубка лиги - даже не сходятся данные по количеству зафиксированных фолов во встрече с данными, которые мне предоставил менеджер в тикете по моему обращению - , там 7-12 (как и везде тоже) , а в скриншоте аналитической программы от букмекера катируется как 4 против 12 - что тоже свидетельствует о ошибке их программы. Прошу разобраться в нетипичной ситуации, тк понимаю, что букмекеру конечно выгодно котировать это событие по своим данным, можно "затерять" 1 офсайд там, но не целых же 3 шт во всей встрече. Я уверен, что от данного сбоя вчера пострадал не я один. Скриншоты прилагаю.

Вчера в акции "Зимний Колейдоскоп" я забрала подарок в виде фрибета без отыгрыша в сумме 500р, после чего я совершила ставку на НХЛ по всем правилам, коэффициент был 3.0, Одинар, Выйграла, Тампа 4-0 Флорида! Свои 500 фрибета они забрали, к выводу стала доступна 1000р, закрепила счёт через СБП, совершила депозит, и запросила вывод средств в сумме своего чистого выигрыша 1000р, запрос исчез, средства не поступали, как это понимать!?

Здравствуйте, увидел рекламу акции, решил попробовать и зарегистрировался в конторе ЛЕОН, ввел промокод при регистрации и сделал депозит 1000 рублей, по условиям акции нужно сделать ставку и после расчета будет начислен фрибет, после того, как я сделал ставку и она выиграла я решил снять часть денег и увидел в меню, что все бонусы исчезли и исчез фрибет, который был мне начислен. Я задал вопрос в поддержку и получил ответ о том, что букмекер имеет право забрать бонус без причины! Вот так сегодня работают букмекеры - мошенники!

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 192

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами