Добрый день! Удалось выиграть немного и сразу же блок! Отправил все фото как просили, далее прошел видеоверификацию. Все ответил ! После сообщение : скажите кто вам подсказывал ? А по факту в доме на момент прохождения верификации я находился один и просто физически некому было подсказывать ! Написал им это , попросили фото . отправил. Ждите месяц! Через месяц снова фото. Отправил. Снова ждите месяц. Затягивают времы , обманывают , удерживают деньги ! Помогите разобраться !66751194 мои id

Добрый вечер,ставил на блоки в матче Сербия Голландия 5 сет,что Голландия сделает 2 блока,мне рассчитали ставку проигрышем 1-2 по блокам,хотя был блог Голландии при счете 5-8,так же на сайте чемпионата мира тоже 2 блока,сказали что они ссылаются на видео трансляцию,я там тоже смотрел и видел 2 блока,хотя на официальном сайте показано что 2 блока, Ссылка на официальный сайт

Очередной обман со стороны букмекерской конторы Винлайн,описываю ситуацию:В Женской WNBA была совершена ставка в 4 четверти на 9-35 до конца матча Нью-Йорк Вашингтон на тотал больше 149 ,следил за матчам в эфире,команды перестали забивать и тотал упал до 145 больше,думал уже ставка не зайдет ,дальше команды начали забивать и доступная ставка уже была , 154 больше и мне приходит расчет возвратом,спрашивается на каких основаниях,когда матч закончился со счетом 89-63 и моя ставка зашла!Прошу разобраться с этой вопиющей ситуацией и рассчитать мою ставку выигрышем!

После верификации не выводят средства по истечении 3-х дней. Сперва тех поддержка говорила что максимум три дня, теперь они говорят про 90 дней на вывод. Якобы "сроки устанавливает платёжная система" - откровенно лгут. Мой банк сообщил мне что не устанавливает никаких сроков и ограничений на получение выплаты. Выплата 98500052 стоит без движения уже четвёртые сутки. Во всех сообщениях в чате говорили только о максимум трёх рабочих днях на вывод. Но когда четрвёртый день денег нет - теперь говорят могут и 3 месяца обрабатывать. Не связывайтесь с данной конторой, обойдите стороной. Самая худшая из всех что когда либо встречал.

Здравствуйте, играю на бетбум уже около 2-ух лет, обычно в минус, в этом месяце начал играть в плюс с увеличением суммы ставки, после того как сумма общего выигрыша в течении месяца превысила 200000 и после вывода части средств, меня отправили на проверку документов, которую я успешно прошел, по итогу сократили до 1000-5000 суммы максимальной ставки, когда раньше эта сумма была около 1000000, заморозили вывод оставшихся средств, исключи меня из акционных программ, после того как написал в техподдержку, сослались на пункт по которому они могут выплачивать в течении 60 суток, не понимаю в чем проблема, если я давно пользуюсь бетбум и проходил все возможные проверки, разве только в самой системе бетбум нет негласного правила давить тех что начинает выигрывать.

Скрины приложу, но и отпишу ситуацию. Есть две ставки, в которых участвует одно событие. Событие из игры LoL. А именно кто больше убьет драконов за матч. Ставка сыграла, нужная команда с перевесом в 1 убила большее число драконов. Но при расчете ставки к убийствам драконов приплюсовали и убийство старшего дракона, которое совершила другая команда. Итого равенство по убийствам и не сыгравшая ставка. Старший дракон является совсем другим объектом и в расчет браться не должен, ибо в ставках он не упоминается. Но Винлайн пишет в поддержке, что они драконов не различают. Почитал их собственный правила, написано только про драконов, старшие не упоминаются, хотя должны быть прописаны, если они их суммируют.

Добрый день, вышел в данной конторе в небольшой плюс, сразу (17июня 2025 года) пришло уведомление на почту о верификации,где черным по белому написано длится будет 14 дней,все что просили я предоставлял ,прошло 14 дней а все продолжалось издевательство и продолжалось, просили выписки /фото ,документы со всего что есть , вплоть доходило до смешного, все предоставлял около 15раз, разное, даже что-то повторялось, через полтора месяца я уже устал от этого издевательства и бросил это дело ,т к специально это делают и затягивают,вот прошло уже 3 месяца , просьба разобраться с этим беспределом! Заранее спасибо

Составлял купон ,в купоне было событие на вброс аутов (ТБ 21.5 ) матч Мадагаскар -Судан. По многих сайтам статистика идет 12-12 (где то 11-12). Данный бук со своей стороны выставил инфу счёт 11-10. Откуда они берут эти данные не очень понятно.. Флешскор тоже самое показывает.

Добрый день! 2 месяца назад пополнилась на 950р, выиграла 6800, поставила на вывод, аккаунт заблокировали на 90 дней, сегодня смогла зайти в аккаунт, но деньги поставленные на вывод не зачисляются на мою банковскую карту, на что в поддержке пишут что зачисление может быть до 90 дней, прошу помочь вывести мне мои деньги и забыть про эту бк

Здравствуйте,ставил в компании Fonbet в течении дня,в конце дня при выводе средств запросили пройти верификацию,вывод средств заблокировали.Сделал всё что они просили,фотки с паспортом,фото паспорта,фото переписки с паспортом,затем сказали обратиться через 3 дня,обратился через 3 дня,попросили фото реквизитов,я им всё скинул,сказали обратиться еще через неделю ?Сколько уже можно?Это можно как-нибудь решить?

Здравствуйте, Я вот по какой причине, запрет на вывод денег, попросили пройти верификацию с паспортом, с листком бумаги где написана сегодняшняя дата со мной потом паспорт на просвет ещё паспорт с компьютером, всё это прошёл, потом понеслось, с какого телефона фоткались, пришлите с галерее этого телефона фото, прислал, потом говорят надо заново сфоткатся и всю процедуру пройти таким же методом что и в первый раз всё зделал, потом запросили ещё фото скампьютором и паспортом, ещё запросили фото скампьютором только в развернутом виде и паспортом и после этого написали ожидайте семь дней, после чего понятно они так и будут запрашивать фото и все документы что-бы не отдавать выигрыш, по мойму с2015года играю всегда выводил и поднял, до этого проходил верификацию было всё нормально, раньше и выигрывал и проигрывал конечно небольшие суммы но все-таки хоть что-то а тут играл три месяца немного выводил и тут бам запрет на все на Стаки на вывод. Подскажите что что можно сделать, с уважением Ибрагим

Здравствуйте, мною было заключено пари в бк фонбен по типу экспресс. БК его расчитал как проиграшный ,так как по его информации в матче ривер плейт -либертад асунсьон было выбросов аутов 19-25 но по официальному протоколу игры было 23-27. У меня стояли ауты на ривер 20,5Б. Букмекер утверждает что он публекует статистику игры через провайдера спортлевел.он прислал мне скрин с публикацией их статистики где на нем же видно что пришло системное уведомление с техническим своём это одно , второе если букмекер берет их статистику то она не сходиться по другим парараметрам публикуемые на их сайте. На скрине спортлевел указано что жёлтых карт 3-3 на их сайте 2-3. Удары в створ на спортлевел 4-7 на их сайте 6-8. Фолы на спортлевел 7-13 на их сайте 8-17. Соответственно букмекер производит расчёт по статистике как ему вздумается ссылаясь на правило 4.4 но даже не придерживается его сам. На моё обращение все ещё не дал ответа. Хотя по действительной статистике игры пари выиграло и так же оно могло бы применить правило так как на лицо факт технического сбоя от их провайдера статистики спортлевел. Скрин присланный со статистикой от БК прикрепил

Здравствуйте ставил в конторе Фонбет, проиграл выигрывал, но недавно мне удалось выиграть миллион, и я получил блокировку 2 августа, к меня запросили различные фотографии которые я оперативно скинул, после чего мне сказали ожидать 7 дней, после 7 дней у мне назначили процедуру видео верификации, причем ближайшая дата была только 22 августа, а верификацию мне назначили 2го числа, вижеоверификации (допрос с пристрастием я бы это назвал) я успешно прошел, ответил на все вопросы, после чего мне сказали ждать в личном кабинете, я ждал ждал и тут мне пишут пришлите ещё нам одно фото где у вас в руках паспорт листок с датой и номером телефона. Вот а ***** ? Для чего? Я же отправил все фото и прошел видео где лично общался с их сотрудником. Я конечно сделаю это фото и отправлю, но боюсь, что Фонбет просто умышленно тянет время и удерживает мои средства. Иначе мне непонятно для чего это все. Пожалуйста помогите решить вопрос, мне мои деньги очень нужны

Мой совершил ставку на футбол чемпионат Бразилии параэнсе до 20 - Бока хуниор - тирадентес - угловые больше 5.5При счете 0-5 по угловым, в районе 70 минуты трансляция матча исчезла и так и не появилась … Фонбет рассчитал ставку проигрышем. Сотрудник чата опирается на сайт Sofascore в котором естественно статистика матча висит 0-5 и не обновлялась..На самом же деле счет по угловым 2-6, в чат были предоставлени доказательства:1. Информация с сайт 1xbet2. Скриншоты с таймингом угловых с официальной видеотрансляции матча Прошу посодействовать в корректном расчете события . Скрины с трансляции не могу прикрепить, так как сайт умещает до 3 файлов

Здравствуйте, делала ставки в букмекерской конторе фонбет долгое время, потом в один момент меня заблокировали и сказали пройти верификацию что бы вывести деньги, отправила всеразличные фото меня и паспорта, прошла видеоконференцию все им рассказала, устроили настоящий допрос, потом еще отправляла фото, потом они написали ожидайте решения и все, просто перестали отвечать, уже 4 месяца мне не отвечают и не отдают мои деньги, они просто заблокировали меня и заблокировали возможность им писать, я уже потеряла все надежды вернуть мои деньги из этой бессовестной конторы которая специально удерживает средства клиентов и просто забивает на них, я уже посмотрела в интернете что таких как я много людей, это массовый случай удержания средств клиентов, это мошенничество, я уже просто не знаю что делать, возможно нужно уже просто идти в прокуратуру и все!

Хотел снять 200тыщ. В итоге заблокировали аккаунт. Попросили пойти в ближайшую точку по приему ставок и пройти идентификацию. До этого выигрывал, проигрывал, все как обычно. У меня итак полная идентификация, а тут такая просьба от них... Ну ладно сходил сделал все. Я так понимаю это просто затягивание времени, потому что я ничего не нарушал. Мне написали в электронном письме что заблокировали по причине п.п , хотя я ничего не нарушал. Заблокировали после того как хотел снять средства. Конкретную причину не описывают, почему заблокировали лишь этот пункт . Это беспредел просто. Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации

Здравствуйте, 13 августа я прошел видео верификацию и спустя 5 дней они просят еще дополнительно прислать им подтверждение, что я владелец номера. Такой документ я им уже высылал и они его приняли, я не понимаю, зачем они запрашивают его повторно спустя 5 дней после видео верифа

Неправильно рассчитали ставку в матче Пари нн - Динамо мх (). Ставка на удары в створ Динамо мх > 4,5. Итоговый результат 6 ударов в створ. Сайт на котором берет статистику бк, тоже показывает 6 ударов в створ Динамо мх (). Сначала ставку засчитали как выигранную, выплатили деньги на счет. Затем рассчитали как проигрышную. Обращался в контактный центр с жалобой, отвечают мне пунктом 4.4 правил бк.

Добрый день!Зарегистрировался в данной конторе лет 10 назад. В 2022 году порезали коэффициенты потом заблокировали аккаунт. Прошел видео верификацию, с горем пополам вывел деньги. Забыл об их существовании В июне этого года, мне позвонил представитель BetBoom и с радостью сообщил, что ограничения сняты с моего аккаунта и я могу совершать ставки в полном объеме. За июнь я проиграл 1000000, 13 августа я отыгрался, на счету образовалась сумма 1013860 рублей. Сразу пришло сообщение, что я должен прислать фото паспорта и сфотографироваться в кружок. Я быстро это сделал и поставил деньги на вывод, деньги не пришли, я написал с службу поддержки , где мне дали следующий ответ: Здравствуйте, меня зовут Вячеслав.Благодарим за ожидание. Ваш вывод находится на обработке. Согласно "правилам приема ставок и выплаты выигрышей" пункту6.1.4. Выигрыш выплачивается Букмекерской конторой не позднее 60 (шестидесяти) суток с момента обращения.До сих пор выплаты висят в обработке. Прошу вас посодействовать в ускорении выплаты. Спасибо!Счет 1533987

Здравствуйте помогите разобрать , заблокировали вывод средств и примем ставок на моем счете Фонбет , началось все попросили пройти верификацию и отправить фотографии, я все отправил как они сказали множество различных фотографий , попросили написать через 7 дней для уточнения, написал запросили ещё фото в течении 15 минут я все успешно отправил сказали снова написать через 7 дней написал сново попросили опять сделать фото с паспортом на фоне переписки в течении 20 минут я сново все выполнил как они сказали но они снова сказали написать им через 2 недели , когда написал через 2 недели попросили фото с картой отправить все отправил вовремя тут же , они сказали написать им уже через 1 месяц , сейчас пишу опять запросили фотки и снова переносят , вчера было ровно 2 месяца как они не отдают мне мои деньги , помогите разобраться пожалуйста я ставил сам и не кому свой счёт не передавал , очень надеюсь на вашу помощь и решения данной ситуации.

После долгой верификации , открыли вывод в итоге не на карту которую запрашивали, а на цупис, но вывод не прошёл, отменили, после выбило из приложения и не могу зайти уже и вывести. Очень устала уже, прошу помочь

Здравствуйте, такая же проблема как и у многих, после небольшого выигрыша в размере 15500р заблокировали вывод средств, у меня в городе нет ппс, прошу дать возможность пройти идентификацию онлайн, как и во всех нормальных конторах или как минимум отдать мне мой депозит, который они удерживают у себя

Совершал пари на матч Арсенал Тула - Енисей на 88 минуте матча поставил, что будет еще один удар в створ (счет по ударам в створ на тот момент в конторе отображался 6-3) На 93 минуте Арсенал Тула забили и соотвественно удар в створ был произведен. Пари засчитали проигрышным и в статистике матча так и оставили 6:3. Я понимаю, что мог произойти пересчет ударов, но это уже не мои проблемы. Мое пари заключалось в том, чтобы какая-нибудь из команд совершила удар по воротам и это событие произошло. Букмекер отказывается вникать в мою проблему, а уж тем более попытаться ее разрешить. Вдобавок могу сказать, что в этой конторе довольно таки часто происходят неординарные вещи касаемо статистики матча.

На матч Суперкубка УЕФА между ПСЖ и тоттенхэмом предложили воспользоваться предложением, если ставка не сыграет, то начислят бонус до 50000 рублей, я поверил им и поставил ставку на 100000 рублей, ставка не сыграла. Написал в поддержку мол где бонус, просто ответили что аннулировали его для моего аккаунта, очень лживая контора, которая не держит своих слов и кидает своих клиентов

Бк фонбет неправильно расчитало удары в створ в матче Пари НН – Ростов кубка России Официально по матчу и во всех источниках 4-4 удары, они расчитали 2-4, ссылаясь на какой то непонятный источник, помогите пожалуйста решить проблему

В разделе игр 24/7 совершал ставки на ряд исходов, вышло окно о том что пари не зарегистрировано и деньги вернулись обратно на баланс и после исхода они зарегистрировали пари и снова списали деньги с баланса. Игровое событие началось в 10:11:00 (видно на скриншоте )и на размещение ставок даётся 25 секунд. Видно что пари зарегистрировано в 10:11:35 т.е через 10 секунд после исхода. В поддержку обращался, сначало они говорили что я не совершал эту ставку, потом что совершал и это проблема с интернет соединением, но мне никто так и не смог объяснить как они зарегистрировали ставку уже после исхода. На этот вопрос они молчат, по горячей линии ничего сделать не могут и отправляют в чат, где игнорируют более 20 дней

ставила на тб фолов 21.5 за кф в матче пафос динамо киев. cмотрела трансляцию, видела как были фолы, штрафные, а фонбет просто не записывал их, я первый раз такое видела. на трансляции в 1 тайме было 13 фолов, они написали 4-5, т е 9. да они даже в своей инфографике писали 15-11 за игру(26), а расчет почему-то 10-8)) штирлиц никогда не был так близок к провалу. гляньте по майскору сколько штрафных, а фолов почему-то меньше в 2 раза) как это?) в конце трансляции было 14-10, фону просто пофиг. написала им. они только - рассчитано верно. это очень большие деньги( я и так по 12к ставила, решила потом 100, 2 раза проиграла по 100. 1 раз честно там в 1 фол недоезд, тут нет вопросов, но вчера это был беспредел уже

Бетбум без причины решили проверить личность непонятно по какой причине, запросили следующие фотографии: лицо с паспортом, банковскую карту, документ с оператором связи, предоставил им все эти фото, несмотря на то, что это кажется совсем незаконным, требовать такое, чтобы тебе вернули депозит, который гораздо больше выигрыша, но у конторки явно было не желание проверить личность человека, а забрать мои личные средства, которыми я рискнул, чтобы выиграть немного денег и сам выигрыш. Все фотографии приняли, кроме документа сотового оператора, скидывал им очень большое количество следующих фотографий, скринов: скриншот личного кабинета на сайте tele2, документ, заполненный вручную с печатью и подписью сотрудника, документ с подписью сотрудника, документ из приложения tele2 о пользовании услугами оператора, где было указано, что номер принадлежит лично мне, пересылал даже напрямую из tele2 на почту бетбум документ, подтверждающий, что номер принадлежит мне, но все эти доказательства не устраивают неадекватную контору, им необходим документ с печатью организации, заполненный не вручную, объездил я многие салоны своего маленького города, там мне не смогли выдать такого, но смогли дать все что написал выше, некоторые говорят не могут выдать, но можем дать просто вот такой, который не устроит конторку бетбум или говорят езжайте в главный офис tele2, почему я куда-то в другие города должен специально ехать, тратить деньги и свое время, чтобы вернуть свой депозит, который гораздо больше выигрыша и сам выигрыш, ради которого я рисковал своими деньгами? Не слишком много чести для какой-то конторки? Я более чем подтвердил свою личность, но бетбум решил украсть, видимо, мои деньги, я уверен, что после этого цирка, будет еще что-то более неадекватное.

доброго дня! запросила звонок где написанно спортивный аналитик и ждать 15 мин , прошло уже некоторое время день два, не могу постоянно быть у телефона, увидела что сюда все пишут и вы помогаете, помогите и мне пожалуйста

Здравствуйте, заблокировали в ФОНБЕТЕ вывод средств и приема ставок , попросили пройти верификацию и отправить им несколько фотографий разного характера , отправил фотографии попросили написать уточнить через 7 дней , написал повторно через семь дней попросили сделать ещё фото все сделал как они просили отправил, сказали написать повторно опять через неделю . Написал повторно через неделю попросили опять сделать несколько фоток я сделал как они просили отправил сказали написать через 2 недели , написал повторно попросили сделать опять новые фото , после того как их успешно сделал сказали нужно пройти видеозвонок и назначили опять его через 10 дней , пожалуйста помогите разобраться и вернуть мне свои средства, на протяжении более месяца уже не могу пройти их верификацию по непонятным мне причинам . Все что они просили выполнил своевременно но результата нет , только постоянно все переносят .

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 186

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация