Прошла проверку, отправила фото, ответили все ок. Разблокировали пополнение, а вывод нет. Это нормально вообще? Помогите пожалуйста

Сделал депозит в размере 50000р, нажал заключить пари, его не приняли и снизили лимиты до 100р, отправили в ППС, написать заявление. Сходил, написал заявление. Сегодня прислали СМС, можете выводить средства. Но не тут то было, меня просят сделать 500 ставок по 100р для отыгрыша депозита. В чате поддержке создали какое-то обращение, но вся надежда только на вас, посодействуйте в данном вопросе.

Играл на винлайне с сентября месяца , мне хватило и решил вывести деньги , прошел верификацию с звонком , дали вывод только по расчетному счету банка. После запросили реквизиты банковского счета отправив напрямую через т-банк , делал это раз 100 , но контора говорит , что данный документ им напрямую не поступал , звонил в поддержку еле как дозвонился , сказали проверят свою почту , но говорят что документ так и не пришел , делал как у них по инструкции. Уже 3 месяца пытаюсь вывести свои деньги , не выводят. Так же писал жалобу и на рейтинг букмекерских контор. Могу прислать видео доказательства, что делал все инструкции. Так же звонил в банк чтобы у них узнать дошел ли документ , на что они мне отвечают что документ отправили . Надеюсь вы мне поможете. Я готов вывести и на другой банк , на что они мне отвечают что запросили документы именно на т-банк , я просто счета закрою на т-банк , и не будет у меня этого банка , тогда им придется мне выплатить выигрыш на другой банк. Логин 26287672

Заблокировали вход в счет. В чем претензии не говорят, для верификации ничего толком не запросили. Просто проверка - ждите 90 дней. Понятно, что проверка так не делается. Почитал другие жалобы, что могут вообще все пообнулять. Хотел получить от БК Зенит выписку по истории ставок и по счету. Мне в чате отказали в получении данной информации, что уже наводит на мысли. Прошу Легалбет взять под контроль ход "проверки" во избежание махинации со стороны букмекера. Если БК Зенит нужна проверка, давайте пройду. Никаких правил не нарушал, за все ставки отвечаю, ставлю только на топовый футбол на основные выборы.

Выдали фрибеты на 2000 после депозита на 1000р. Но воспользоваться ими нельзя, прикольно. Проиграл 400р на отыгрыше депозита через мини игры, чтобы вывести его Пока выводил при ошибке ставки на фрибет следующим разом проставляет реальные деньги, еще 70 рублей потерял. Короче, СКАМ)

Я, Чоладзе Джемали Рамазиевич, делал ставки в букмекерской конторе «Лига Ставок». Контора заблокировала мне вывод моих денежных средств, ссылаясь на ограничения по снятию, после чего я позвонил в поддержку и они сказали, что нужно приехать в отделение и написать заявление для снятия ограничений , приехал в отделение, написал заявление , мне сказали ждите в течении 7 дней, вам поступит смс-уведомление. Прошло 10 дней, никаких смс не поступало деньги все так же не дают вывести. Позвонил в поддержку еще раз и тут мне уже говорят что в течение 120 рабочих дней рассмотрят мое заявление, с правом отказать в выдаче денежных средств, также они расторгают договор в одностороннем порядке. При этом ничего не объяснив и не озвучив причину. На моем аккаунте зависло 87000, считаю это произволом , и незаконным удерживанием денежных средств! Слишком большой срок для вывода денег , прошу помочь разобраться в данной ситуации! +79255343691

делал ставки в лиге ставок, было все нормально, но после последней ставки в 10000 порезали лимиты на все события до 100 рублей. для вывода средств сказали посетить их клуб. съездил в их клуб, написал заявление на разблокировку, и через 5 дней мне написали в ответном смс, что мой аккаунт полностью заблокирован без права вывода средств. позвонил в им в контору , сказали тоже самое. помогите вывести средства, заранее спасибо за помощь

Вывожу средства около месяца,каждый раз прохожу верификацию ,все новые и новые документы,но это ладно целую неделю не могу пройти верификацию с наименованием РС + сели + фото паспорта и пари .Даже уместив все это букмекер ссылается постоянно что не видно пари ,хотя я на фото вижу историю пари .И переделал кучу фото все отвергают ,якобы не видят историю пари.Из за этого все ещё весят деньги на вывод и не могу их не как вывести,хотя уже была и видео верификация и тд .

Здравствуйте! Помогите разобраться! Попытался зайти на счет, вылезает блокировка на 90 дней. Прождал их, но выводить не дают, просят паспорт прислать - присылаю, ждать проверку 3 дня ровно. 3 дня проходит, в чате спрашиваю, они говорят можете выводить - пробую вывести, заявка висит 3 дня. Приходит отказ и снова верификация! Снова присылаю все, что им необходимо, они говорят все хорошо, уверяют что в течение 3 дней придут деньги. И далее ничего нового- снова отказ и новая верификация. Это какая то бесконечная верификация. Прошу легалбет помочь в выводе!

Добрый день , уже около двух месяцев длится верификация на моем аккаунте ФонБет. Началось всё еще в январе месяце, стало запрещено делать ставки и запросили документы для проверки, я выслал после чего надо было написать позже. После чего запросили пройти видео звонок. Договорились о дате , в первый раз не удалось , так как у ФонБет была плохая связь , а они мне сказали что у меня была плохая. В следующий раз созвониться удалось - мне задавали вопросы по моему профилю , я все отвечал. Со мной попрощались. После чего запросили фото в течении 15 мин после прочтения. Фотографии новые я им выслал. Сказали ждать, написать через несколько дней. Когда я написал - мне ответили , что необходимо явиться в клуб и пройти очную верификацию. Я заболел сильно вирусом и более 2 недели лежал в больнице с высокой температурой. Когда стало лучше вернулся домой , зашел в аккаунт мой запрос уже был закрыт , я создал новый и спросил что мне делать , как вернуть деньги ? Мне вновь сказали что надо прийти в клуб для очной процедуры. Я пришел в клуб с паспортом и доступом к аккаунту, как меня и просили, заполнил информацию, был в плохом самочувствии , быстро написал и ушел. После чего мне ответили , что ответы на видео отличались от очной, хотя я понять не могу чем они могли отличаться, разве что месяц почти прошел между процедурами После этого ФонБет перестал вообще со мной контактировать , уже более 2 недели я им пишу - они молчат. Очень прошу помочь , если есть такая возможность. Готов предоставить все что от меня требуется. Хотя я уже им много раз высылал документы , принял видео звонок и даже явился в клуб, непонятно что не так . На счету более 300тр , которые я уже почти 2 месяца не могу вывести. И я не знаю как мне бы т в этой ситуации. Очень прошу помочь

"Зарегистрировался ещё в 22 году, всё было нормально, как только выиграл большую сумму заблокировали вывод и назначили верификацию, всё прошёл на всё ответил, по итогу постоянный игнор со стороны поддержки и нежелание выводить мои средства. Верификацию проходил 21 февраля, до сих пор продолжают игнорировать никаких сроков не назначают. Помогите решить проблему с нарушением моих прав"

Не дали фрибет после прохождения верификации, выполнив условия фрибет не был зачислен, поддержка говорит пункт правил 3.5Считаю такие действия странными, сами приглашают, сами отказывают.

Ставил на волейбол италии ..Счет5:1->5:11-й сет ошибки на подаче Трентино – Латина> 7 ставил при счете где то 22-20 или около..смотрел трансляцию, сделали ошибку лишь при счете 24 23* подав в аут,в графике на сайте не было укзаано что ошибка и в статистике тоже 5-1 и осталось! ссылаются что бетрадар у них источник и все верно расчитано! Зашел на офиц-ый источник сайт Итальянского волейбола,ну думаю перепроверю нет..все верно 5-2 по ошибкам в первом сете...расписал в фонбет все каждое очко,каждого игрока кто сделал ошибку..итог один-у нас источник бетрадар-вот там написано 5 1 значит все верно! и нам все равно! столько нервов,сумма небольшая,но для меня как постоянного игрока и т.к. последние деньги это очень оогорчило! такое отношение к игрокам,к ставкам..а если б я не смотрел матч? я бы не перепроверял даже,поверил бы Бк

Здравствуйте!С 2020 года пользуюсь бк фонбет все было корректно до сегодняшнего дня.5 марта была акция по промокоду где нужно было внести 500 рублей и поставить 300 рублей на киберспорт на кэф 1.5Условия были выполнены. Но после рассчета условия акции изменились и написано было сделайте пополнение от 1000рублей.Я и оформил запрос в поддержку почему правила меняются в моменте. Ответа не получил А блокировку дали.Я не плюсовой игрок.И так же есть вип статус где есть фрибеты кэшбэком и их тоже приостановили сумма 1200р. Так же фрибет за акциию кхл Неужели вместо корректного ответа и признаться что да изменили правила в моменте,(все скрины есть) они просто решили заблокировать акции.Прошу принять меры и справедливо разобраться за вопрос банить это не адекватно.дело даже не в сумме, а в абсурдности ситуации.

Здравствуйте. Я обращался к вам по поводу разблокировки ЛК БК "Фонбет", после чего проблема была решена. Мне стал доступен вывод денежных средств по банковским реквизитам, я их указал однако после этого осознал, что указал реквизиты того банка, в котором у меня списания и если я их выведу деньги, они в полном объеме спишутся и я останусь без средств существования. Поняв это, я указал другие свои реквизиты и попросил разрешить вывод на них. Однако "Фонбет" отказывает мне в этом. Скриншоты переписки прилогаю. Прошу разобраться в ситуации, так БК "Фонбет" совершает произвол и самоуправство.

На аккаунте были доступны бонусы и акции, ожидался кэшбэк, а также на аккаунте было 7000 фрибетов. Помимо этого участвовал в нескольких турнирах, но пару дней назад обратился в поддержку, т.к. увидел, что вип-статус неактивен. В разделе вип-статуса было написано, что он деактивирован по решению администрации. Написал запрос к администрации с просьбой разобраться и решить проблему. В ответ отключили все бонусы и акции, ссылаясь на пункт 3.5. После того момента ещё и проиграл около 500 тысяч. Был вип-клиентом с суммой ставок более 5 миллионов в месяц. Прошу вернуть доступ к акциям, а также предоставить возможность совершать ставки на имеющиеся на аккаунте 7000 фрибетов. Или же компенсировать их, если они сгорят. Потому как я ничего не сделал, чтоб ко мне применялись такие санкции.

Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.

Здравствуйте, ставил пари в БК мелбэт все было хорошо но до того момента пока дело до крупных сумм не дошло, приостановили действие личного кабинета после того как получилась продуктивная сессия в ставках, Аргументировали тем что нужно пройти верификацию и на основании , в краце, это подозрения на мошенничество.Пройти верификацию нужно было за 14 дней, предоставили список документов, я их направил им, документы были направлены не все, так как я ветеран СВО и нахожусь на территории специальной военной операции, и у меня не было возможности направить некоторые документы, это все оговорилось и некоторые документы разрешили не направлять, но мало того что ждешь ответа по 2-3 дня, да еще и дальше документы пошли по типу «квитанции об оплате ЖКХ!» это что воообще?!? Как это связано с верификацией вообще, данные карт итд, это вообще почти полное нарушение личной конфиденциальности что вообщем то регулируется законами РФ! Все документы что просили меня я предоставили и даже больше! Вообщем Видеоконференцию я прошел,а проходил я ее блин с блиндажа!😅 это просто капец, сказали ждать подтверждения и так прошло уже два месяца… Прошу пожалуйста помочь разобраться с этим.Сумма вместе с выигрышными пари на акаунте около 1млр

Аккаунта уже больше 4 лет.Послелние 2 месяца активно совершал ставки.Обратился в службу поддержки по работе приложения в играх 24/7 день они исправляли это.на следующий опять тоже самое в ответ у них все работает и переключили на верификацию я отправил все что просили и теперь прикрываться правилами что верификация может длиться сколько угодно БК.Прошла неделю перенесли решение на 1,5 месяца

Ещё раз я Вам предлагаю АДЕКВАТНО разобраться и решить данную ситуацию В ПРАВОВУЮ, В МОЮ СТОРОНУ. ПРОЧИТАЙТЕ ВСЁ ВНИМАТЕЛЬНО, посмотрите всё внимательно, и держите в голове тот факт, что на трансляции НЕ ЦИНИЧНО ПОКАЗЫВАТЬ ТРАВМЫ ИГРОКОВ, и как они "мучаются от боли", это ПРАВИЛО человечности в футболе. Предоставляю Вам доказательства, ЕЩЁ РАЗ, если Ваши скауты слепы. Трансляция матча: ВКЛЮЧАЕМ 00:59:37 секунду ЗАПИСИ, 44:07 игрового времени на 00:59:41 происходит ФОЛ (1 скриншот), от которого игрока разрывает от боли, потому что шипами в колено это наверное больно на 01:00:12 СУДЬЯ спрашивает у ИГРОКА который лежит "нужна ли тебе помощь врачей?", после чего ПОКАЗЫВАЕТ жест рукой врачам (призывающий их зайти на поле) со словами COME. Это отчётливо можно прочитать по губам. (скриншот 2) В этот момент заходит мед. бригада на поле и оказывает игроку помощь (на кадрах этого не видно, так как операторам опять же ЗАПРЕЩЕНО снимать игрока который травмирован и страдает от боли, а на стадионе я не сидела и не снимала этот момент). СЛЕДУЮЩИЙ САМЫЙ ПОНЯТНЫЙ КАДР: 01:01:02 ВИДНО ОРАНЖЕВЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ МЕД БРИГАДЫ (которые они выносят с собой к игроку), а так же САМОЕ ГЛАВНОЕ, СИНИЕ ПЕРЧАТКИ ПЕРСОНАЛА МЕД БРИГАДЫ, КОТОРЫЙ ОКАЗЫВАЕТ ПОМОЩЬ ИГРОКУ. (скриншот 3) Мне непонятно, как Вы, будучи крупной БК, на матче лиги чемпионов НЕ ВИДИТЕ элементарных вещей, у Вас слепые скауты сидят? На всех других БК рассчитали как 2:0 по выходам мед. бригады (Скриншот 4) НЕ ОТВЕЧАЙТЕ МНЕ ПО СКРИПТУ!!! Давайте нормально разберёмся в данной ситуации, если Вам нужны общие кадры со стадионов - я постараюсь найти, но это очень сложный процесс. Игнорирование данной ситуации будет приравнивается к потере VIP-игрока в Вашей БК. Мне нужно персональное разбирательство. Пересмотрите Ваше решение.

Днём 5 марта пополнил баланс (СБП сумма 4000₽). Вечером того же дня решил вывести (СБП 5000₽). Вывод денежных средств зарегистрировали. Оставалось только дождаться одобрения БК. Через несколько минут приходит смс (скрин 1). Решил заново зарегистрировать вывод, неполучилось (скрин 2). Написал в чат поддержки на сайте, отвечают долго. Написал в саппорт, ответ (скрин 3). Явно обманывают. Помогите вернуть денежные средства.

Добрый день, вообщем совершал ставку на показатели угловые, на ТБ 14,5 и ТБ 15,5 итоговый счет 10:6 . После окончания матча мне присвоили возврат .т.к.произошел программный сбой, но ставки были сделаны во время и в других бк тоже было такие котировки . Но почему то сделали возврат средств. После этого написал в тех поддержку, ну и они пишут что извините произошел программный сбой , хотя на момент принятия ставок все было ровно!

Здравствуйте. Активно начал ставить в данной конторе в декабре 2024 года. Довольно быстро сделал большой оборот, был в большом минусе и аккаунт приобрел статус platinum с кэшбэком 15.5% каждую неделю. Изначально никаких проблем не было. Потом, в конце января впервые стал ставить хоть в какой-то плюс. После чего мне порезали лимиты на теннис, но это половина беды, к этому вопросов нет, контора имеет на это право. Несмотря на это, я продолжил ставить, и в феврале все 4 недели были у меня в минусе. Первая неделя февраля была в минусе на около миллиона рублей. Но при этом мне не начисляли кэшбэк. Когда я обратился в контору с вопросом, почему мне не начисляют кэшбэк, контора мне сказала: потому что я плюсе за 365 дней. И вот тут я просто опешил. По моим подсчетам в декабре я был в минусе на 3 миллиона рублей, потом в начале января был так же минус, который в конце января был отыгран. В феврале минус еще около 1.5 миллиона рублей(вполне возможно, что больше). Т.е по моим подсчетам я сейчас в минусе в лиге ставок примерно на 4.5 миллионов рублей. А контора утверждает про плюс и не начислила за февраль огромное количество кэшбэка. Я обратился в цупис с просьбой предоставить выписку, где было бы видно, сколько я ввел в Лигу ставок, и сколько вывел. Они предоставили, но там не видно итоговых сумм, вручную там посчитать просто невозможно, слишком много операций. Лига ставок утверждает, что я в декабре в минусе на 680 000 рублей, но я в состоянии отличить минус 680 тысяч и минус 3 миллиона рублей. В январе якобы +2.3 миллиона рублей, но там так же такого плюса не было. Плюс был конкретно в конце января, но он был соизмерим с минусом в начале месяца. Просьба помочь в решении данной проблемы, подобное отношение к вип клиентам с платиновым статусом считаю просто недопустимым. Либо контора нагло обманывает, либо произошел какой-то сбой, но все могла бы решить выписка с цупис с подведением итогов. Просьба помочь в решении данной проблемы, надеюсь на возврат положенного мне кэшбэка за весь февраль.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт хотя все сделала сетка и паспорт и фото лица.. теперь требуется приехать к ним в офис лично..ну да с бурятий поеду в Москву подтверждать личность за 3082₽ вы в своем уме лига ставок чертова...раз вы так сделали мой деньги присвоили..я тоже пойду туда куда надо но это не оставлю..ещё мне компенсацию будите выплачивать за мой нервы.. я что миллион выиграла с 1000₽ не понимаю

Здравствуйте! Вчера зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет пополнив на 1000 рублей, проиграл, играл в нарды, поднял 4500 рублей, нажимаю на вывод, прохожу идентификацию и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Хотел зайти с другого телефона, вышло что аккаунт заблокирован. Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее спасибо

Добрый день , помогите решить проблему с выводом ! Мелбет 3 дня уже специально не выводит деньги , пишут что какие то сложности на сайте с выплатами ! верефикакии никакой у меня нету , акаунт полностью рабочий , ставить можно , масимаы стандартные , вод открыт , а вот вывод пишут на сайте сложности ожидайте дайте пока специалист решит техническую проблему ! Разберитесь в данной ситуации , спасибо !!

выполнил условия по фрибету 2000, депнул 1000, и фрибеты нельзя ставить, написал в обращение, говорят 3.5

На лиге ставок была акция, если вносишь на аккаунт от 1000 рублей давали 2222 рубля фрибета, я внес выполнил все условия поставил фрибет и выиграл, попытался поставить деньги на вывод, попросили пройти онлайн верификацию, обычное дело, хорошо прошёл, мне пишут что в верификации отказано, и нужно обратится в сам клуб с заявлением, а чуть позже и вовсе заблокировали, а до клуба мне ехать очень далеко, и не выгодно потому что билеты на самолет будут превышать выигрыш, в итоге не могу вывести и свою 1000 и выигрыш с фрибета очень опечален, в поддержке говорят что ничем помочь не могут и нужно сто процентно ехать в клуб с паспортом, очень разочарован

Играл в бк Балтбет с августа 2024 года, пополнял и выводил деньги без проблем. В ноябре завел на счет 9 351 рублей, успешно играл, за три-четыре месяца увеличил счет до 72 000 рублей. 2 марта при попытке сделать очередную ставку получил ответ "Вы не можете заключать пари". Попытка вывести деньги также безуспешна "Данный функционал недоступен, обратитесь в службу поддержки". Написав сообщение в поддержку, получил ответ, что необходимо "обратиться в любой ППС ООО"САНТОРИН" с документом, удостоверяющим личность, для получения уведомления о начале процедуры верификации". Прочитав аналогичные отзывы, понимаю, что это начало долгого и бесплодного путешествия, в которое Балтбет отправляет выигрышных игроков. В профиле у меня указана полная идентификация и ранее я выводил деньги без дополнительных условий. Прошу помочь с решением данной ситуации.

БК Фонбет неверно рассчитала ставку на сейвы в матче ФК Химки - Факел. Я ставил: Инд. тотал сейвов ФК Химки меньше 3.5. Фонбет рассчитал ставку, как 4-1. При этом согласно результатам на сайте БК Фонбет, Факел нанёс за матч 3 удара в створ. Я понимаю, что БК Фонбет не любит исправлять ошибки по статистическим данным, но здесь ошибка очевидна по их же результатам. При трёх ударах не может быть четыре сейва, здесь явное противоречие. Поддержка пересчитывать ставку отказывается, даёт в ответ скриншот, на котором опять же 3 удара Факела и 4 сейва Химок. Хотелось бы, как минимум, получить логическое объяснение: как такое возможно, откуда мог взяться четвёртый сейв?

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 219

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари