Завел 5000 на новую бк , играл, все было норм, занесло, поднял до 75 тыс., захотел вывести, пишет временно невозможно. Обращался в поддержку, пишут, что временные технические трудности. По итогу, спустя сутки вижу, что трудностей никаких и не было, аккаунт заблокирован. Связался с ними, сказали писать на почту Службы Безопасности. Связался, отправил, правда архивом, мне указали на это спустя 3 дня, я сразу же в ответ отправил в формате фотографий и вот уже 6й день тишины. Прошу решить проблемы, любые доказательства происхождения денег, карты смогу предоставить.

Зарегистрировался я , завел 20000₽ двумя платежами, начал играть выигрывал и баланс поднимался до 80000₽ пробовал пару раз выводить по 6000₽ , выводили, а на третий раз поставил на вывод 12000₽ в итоге верификацию назначили сразу же сделал скрин паспорта и фото своего лица, пришло уведомление, что успешно пройдено и следом еще одно уведомление « На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.» Это было сейчас уже и тишина. Сейчас на балансе 51414₽ . Деньги вывести не могу, играть не могу были фрибеты неиспользованные, заберите себе. Дайте вывести деньги.

Здравствуйте. После серии выиграшных пари заблокировали счет для очередной (третьей по счету) проверки личности, которая может длиться до 90 дней (просили данные карты-предоставил). До этого 2 раза успешно проходил верификацию (селфи видео+селфи/паспорт). Готов пройти видеоверификаю. На любые вопросы поддержка отвечают шаблонно.

Здравствуйте, ставил проигрывал, выигрывал в последнее время и вот на балансе осталось сначала 40к денег и меня выкинуло из аккаунта а затем я им написал, что проживаю в селе и у меня нет возможности посетить контору их а они сказали нужно заверять паспорт а потом отправить им по почте на их адрес, но у меня в селе нету не нотариуса

Здравствуйте, играл на фонбете в районе двух месяцев , проиграл в районе 100 т , потом выиграл 82500 и вдруг прилетел блок , играл на топ матчах футбол и хоккей , сначала запросили документы - я отправил , потом сказали написать через 7 дней , я написал - вновь запросили доки , я их сразу прислал , сказали ждать 72 часа , когда закончится этот беспредел ?????

мне отменили вывод средств и направили пройти верификацию. Сначала просили фото паспорта и прописки, потом фото банковской карты, потом селфи с паспортом на фоне личного кабинета. Верификацию успешно прошёл и поставил средства на вывод на свою банковскую карту. В правилах было указано, что вывод до 3-х рабочих дней и я позвонил в поддержку, чтобы узнать с чем связана задержка. Оператор проверила мой счёт и сказала, что всё хорошо, верификация успешно пройдена и мне просто нужно ожидать вывода, который оказывается может быть от 1 минуты до 90 дней. Объяснили, что вывод производится в порядке очереди и чтобы средства быстрее вывелись не отменять заявку на вывод. Прошу арбитраж "Легалбет" поспособствовать более быстрому выводу средств. Заранее спасибо

Я пытаюсь вывести деньги просят пройти идентификациюВот айди 64252437 можете побыстрей проверять

г сделал ставку в режиме «быстрые игры» в настольном теннисе на сумму ₽, коэффициент - . Матч: Polanski P. - Chojnacki P. Пари №999386462148. Ставка - Отскоки в розыгрыше.Тотал: Бол (3.5).В раунде было больше отскоков, а именно ровно 4 отскока. Есть видео, на котором это детально видно. При этом поддержка, на сайте и на почте, полностью отрицает это, утверждая, что их было всего 3. Ставка засчитана проигрышной. Это уже далеко не в первый раз происходит, раньше они делали перерасчет, сейчас нет, при наличии всех доказательств отрицают победу.

Всем здравствуйте, суть жалобы моя такая, я в начале 2025 года зарегестрировалась на фонбете, я девушка и не особо понимала в ставках, просто решила попробовать, регистрацию проходила на телефоне, айфон, когда ввела свой номер, мне предложили восстановить пароль, я не сразу поняла, ну ладно, зашла, сразу нажала пополнить, ввела карту своего друга, так как деньги были у него, пополнила выиграла 23 чтоли тысячи, захотела вывести и мне отказали, сказали пройти верефикацию, прошла, пришел ответ что аккаунт принадлежит не мне вы кто, смотрю а аккаунт на некого Попова, такого я не знаю, симкартой владею уже 14 лет, логин и порола мои, написала в поддержку, ответили что нужно сначала цупис переделать на себя, и только тогда я могу фонбет переделать на себя и снять средства, 2 месяца я переделывала цупис выписки, договоры фото и т.д с горем пополам сделала, думала это сама сложная часть, но нет, фонбет начали задавать кучу тупых вопросов, я все объяснила, вот номер вот договор, вот фото карты откуда пополнить да вот фото паспорта человека с кого пополнила, ответы цупис каждый раз одинаковые, нужен Попов, а я знать не знаю кто это, я имею полное право владеть данным аккаунтом и считаю что фонбет намеренно пихают левых людей и не отдают деньги, написала уже в Роскомнадзор, прокурору, если тут есть кто может помочь, чтоб без бумажной валакиты, помогите, а так я до конца пойду, все переписки есть и ответы и фото.

Сделал ставку типа экспресс, в котором было событие, матч Аталанта-Кальяри, количество аутов Кальяри больше 15,5. Во всех статистических данных количество вбросов аутов у Кальяри 17. У Фонбет почему-то 15. Сделал запрос в службу поддержки Фонбет, получил ответ, что расчитали пари по результатам трансляции, не приложив никаких доказательств ( скрины, фото).

Играл в этой конторе, сделал депозит,сначала проиграл, ну ничего. Потом стал выигрывать, вывел пару раз, а после решил вывести еще раз остаток суммы и меня заблокировали. Пишет обратитесь на почту security. Ну обратился отправил первые документы,они ответили и сказали еще кое-что отправить,вот отправил. Это было почти две недели назад, вот уже больше 10-11 дней не отвечают на почте, тех поддержка говорит они не знают че у них там. Просто тотальное игнорирование на почте я им снова писал, деньги на счете остались. Пожалуйста помогите,че они всех так кидают, не у меня одного такая проблема. Новая контора только,а уже такой фигней занимаются...

Не дает сделать вывод средств всей суммой, только не более 10т рублей на цупис кошелек, а когда вводишь другую сумму для вывода появляется ошибка 39 или же 40, на что оператор ссылается что решают проблему, но прошло уже более 2 недель, проблема не только у меня такая и у товарища, это после год блокировки аккаунта, помогите вывести свой средства

Я гражданин Беларуси. Зарегистрировался лично в офисе лиги ставок в Санкт-Петербурге. Выиграл 112 000 рублей, которые букмекер присвоил себе по причине "нарушение правил честной игры". На вопрос в чем именно состоит нарушение мне сообщили, что они праве не разглашать данную информацию.Таким образом, букмекер мошенническим путём присвоил мои денежные средства и заблокировал аккаунт.

Здравствуйте, сделал депозит 19 ноября выиграл две ставки, поставил на вывод дали вериф. Живу далеко от ППС но по их требованию отправил заверенную нотариально копию паспорта. Был депозит 50к вывод ставил 120 и сразу дали вериф(ставки на киберспорт). 19 числа после 2 ставок была попытка вывода, сказали обратиться в тп, сказали пройди вериф, но лимиты были на тир 1 турниры нормальные, по итогу вплоть до я ставил на доту и сделал 206к баланс, проснулся и увидел лимиты 100р. С зарегистрировано мое обращение, точнее правильно сказать они получили мои копии паспорта и заявление написанное от руки но до сих пор лимиты по 100р и недоступен вывод. Прошу помочь вас,друзья!

Здравствуйте, не могу вывести выигрыш из бк зенит уже неделю. Пишут всякую фигню что транзакция в работе. И запретили ставить установили лимит

Мой аккаунт: ID 600022367 заблокировали с моими деньгами и выигрышем, при первой же попытки вывести деньги. При попытке войти в аккаунт теперь появляется ошибка: «Ваш аккаунт заблокирован. Пожалуйста, обратитесь службу поддержки - » Техподдержка не отвечает, не отвечает поддержка по безопасности. Все требуемые документы на верификацию предоставлены на почту в полном объеме. В аккаунте на данный момент находится 18500 руб. М-Бет, легализированная контора мошенников, которые просто заблокировали аккаунт и присвоили мои деньги без обратной связи. Прошло больше десяти дней, на письма никто не ответил, по телефону ссылаются на почту безопасности, от которой нет ответа. Только подумайте, 10 дней, никто не отвечает ни на одно обращение!

Аккаунт бетбум зарегистрирован давно, в самом начале были пройдены все верификации, были отправлены все документы. Не пользовался аккаунтом около двух лет, и вот недавно решил вывести выигрыш. Поддержка пишет, что ожидание транзакции до 60 дней, пополнение было произведено с личной карты, а вывод на кошелёк цупис

Добрый день, клиент БК «Леон», номер счета 67857708. Обращаюсь в связи с отказом в выводе средств. Букмекерская контора отказывает мне в выплатах, утверждая, что мой действующий паспорт РФ «имеет ошибку в машинописной строке». Данный паспорт успешно используется мной повсеместно: в банках, на Госуслугах, при покупке билетов. Представители БК не могут указать конкретную ошибку и игнорируют мои предложения предоставить любые дополнительные подтверждения или пройти проверку.

Загружал уже 2 раза запрошенные фотографии. 3 приняли сразу. 2 почему то не устраивают их. Не понимаю что нужно сделать, чего они хотят. Все делаю по их описанию. Видимо специально задерживают средства

г. были сделаны 4 ставки типа ординар на крупный турнир по Dota 2. Букмекер рассчитал выигрыш после окончания события, но спустя какое-то время откатил ставку ссылаясь на пункт 5.8, объяснив это тем, что букмекер может рассчитать любую ставку с коэффициентом 1, без объяснения причин. По сути произошел грабеж - коэффициенты на событие были такие же, как в линии других БК, даже ниже - никаких технических ошибок быть не могло.То есть контора просто так забирает деньги у выигрышных купонов, а минусовые оставляет. Прошу помочь.

После выигрыша, не могу зайти в аккаунт - блокировка счета - написал им на почту, отправил все документы. Документы приняли и написали что рассмотрят в течении 72 часов и попросили не писать им иначе все собьется, прошло больше 7 дней. ответа нет, аккаунт так же заблокирован , а писать им нельзя иначе все собьется. Помогите решить проблему

Прошу помочь мне в решение проблемы с БК Винлайн, началось все с того, что мне отказали в выплате, потребовалась им повторная верификация, в которой я созвонился по видеосвязи с их сотрудником, и показал себя и свои документы, чем как бы уже подтвердил свою личность, но дальше они запросили договор сотовой связи с печатью и моим данными, что номер принадлежит мне, я объездил 4 салона связи теле2, где мне везде отказали выдавать договор именно с печатью, и правда закон позволяет им не выдавать такие документы с печатью повторно, для получения такого договора мне пришлось поменять оператора на МТС, где кое как я выпросил чтобы поставили мне печать на новом договоре, после загрузки, они теперь требуют какую то справку по этому же номеру телефона, но зачем, когда я предоставил им договор с печатью с моими инициалами и номере телефона ( кстати что оператор не обязан выдавать даже и может спокойно в этом отказать) прошу вас помочь разобраться с этими не законными действиями от БК, хочу получить свой выигрыш, скорее даже не выигрыш, а чуть чуть отыгрыш моих проигранных денег ранее

Добрый день! Помогите пожалуйста, сделал депозит на БЕТМ. Проиграл его. После сделал снова депозит и даже не успев сделать пари мой аккаунт заблокировали и отправили на верификацию. Направил всю запрашиваемую информацию спустя 1.5 часа от их запроса. Прошло уже 10 дней, от них нет никакой обратной связи и информации. Уже все сроки истекли, у них в письме было указано что я должен пройти верификацию в течении 10 дней, но они сами мне не отвечают ничего, писал неоднократно. Отвечают на все письма кроме верификации. Там висят все мои денежные средства. ID аккаунта 600015693

Совершал ставки на сайте и в приложении БК Зенит, как только баланс начал увеличиваться и подал заявку на вывод средств начались проблемы с идентификацией и отклонением заявок на вывод. Все многократные проверки запрошенные со стороны БК были пройдены успешно, совсем не с первого раза, постоянно какие-то замечания, запрашивали паспорт, фото карты несколько раз, так как моя первая карта "на верификацию не принимается (неименная)", хотя большинство выдаваемых в настоящее время карт без имени на физическом пластике, работал в нескольких банках, знаю об этом. При чем пополнитьс нее это без проблем, а вывести нельзя на нее же. Справку от банка подтверждающую меня как владельца карты не приняли. Поддержка попросила добавить другую карту с именем, убедили что так я смогу вывести деньги, чтобы ее добавить пришлось пополнить счет еще на 100 рублей (минимальная сумма) данной картой, чтобы ее привязать - это единственный способ, то есть еще вытянули из меня деньги вместо того чтобы их вернуть. Потом отклонили новую карту так как данные ее которые просили скрыть я замазал в редакторе, по причине: "Фотографии не должны быть отредактированы в программах для обработки изображений". Подгрузил новые фото карты закрыв физически данные кусочками бумаги, на этот раз верификацию подтвердили. Каждый новый этап верфикации длился по несколько суток. Потом снова верфикация, на этот раз email, тут все прошло с первого раза быстрее. Снова верификация селфи с паспортом на фоне монитора с открытым личным кабинетом, раздел "ваши данные" - отклонялось по причине "Страница паспорта и данные ЛК не должны быть отображены зеркально на фотографии (не используйте фронтальную камеру телефона)" хотя указано что нужно "селфи". Сделал новое фото, попросив сфотографировать меня другого человека, фото приняли. Далее авторизоваться в приложении и на сайте стало невозможным так как "Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. ". В поддержке информацию касательно причин "не имеют возможности предоставить". "Дата начала проверки , срок проверки до 90 суток с правом продления" То есть продление бесконечное, я считаю ситуацию указанную выше нарушением моих прав и немотивированным удержанем моих средств на протяжении длительного периода причем без веских на то причин. На контакт с БК я был готов пойти и дать дополнительные данные и документы, на что поддержка ответила что это не требуется. Мою досудебную жалобу отправленную на эл. почту также не приняли,мотивировав тем что "в соответствии с правилами жалобы/претензии для рассмотрения по существу направляются на юридический адрес организации". На мой вопрос обращения лично в организацию сказано что "Физических офисов, к сожалению, нет". Пишут что формально - хотят убедиться что действия совершаю я а не третье лицо, но подтвердить этого не дают чтобы не выплачивать деньги. Помогите разобраться в ситуации. Есть все скриншоты доказательства действий описанных вышеN счета - 3946109

Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере 9000 пари выиграло Динамо Нева(жен) - Бирюса Красноярск(жен) Выигрышный 14:12 и на счету стало 10890 рублей, после чего я попытался получить фрибет или вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Аккаунт заблокирован, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать. написали поттвердить личность. Я послал все документы на е-маил security. Ответа нет с мой профиль 600023303

Зарегестрировался увидел данную рекламу на просторах интернета регистрация прошла успешна далее внес депозит денежных средств на сумму 7200 рублей и заключил несколько пари ,пари оказались выигрышными ,баланс счёта составил 11520,после решил вывести денежные средства сразу же после последовала блокировка аккаунта на игровом счёте ,служба безопасности игнорирует на протяжении нескольких дней ,техническая поддержка по телефону ссылается на отдел безопасности ,условия регистрации и идентификации выполнил в полном объеме,полная самодеятельность и присвоение денежных средств ,это хищение того что принадлежит другому лицу

Ставил фору +3,5 на Срока, в матче Штанке - Срока. 3 сет играют, как чемпионский тай брейк.2:6 0:1 отказ Штанке. Даже если бы Срока проиграл все геймы подряд, счёт был бы 2:6 6:1 1:0. По геймам 9:7, фора при любом раскладе бы зашла. .7. «Тай-брейк» и «Чемпионский тай-брейк» во всех пари на количество геймов считаются как один гейм.

завела на бк 1000 рублей, из них получилось 2040 рублей. перед следующими ставками решила посмотреть как работает вывод. паспорт загрузила, а вот видеоидентификацию система не приняла, хотя все было четко видно, по крайней мере для меня, может системе было мало света. Далее написала в техподдержку с просьбой дать возможность повторно пройти идентификацию,на что мне сказали что для подтверждения личности нужно ехать за 500км в другой город, так как в Новосибирске нету клубов Лиги Ставок.И после этого вообще заблокировали вход на сайт. Это же полный бред,должен же быть на такой случай какой то альтернативный способ решения проблемы.Ехать за 500км это за гранью. Помогите пожалуйста решить этот вопрос. Номер обращения в поддержке был 2370116. Князева надежда поликарповна

Заказал выплату выигрыша, он неделю висит со статусом «обрабатывается». В чате отвечают, что могутобрабатывать выплату до 60 дней. Это уже не первый раз, то выплата сразу проходит, то висит по 60 дней. Мне сейчас деньги нужны, выплаты по 60 дней- это издевательство какое-то. Помогите пожалуйста, повлиять на них.

Зарегистрировался по ссылке со спортивного сайта. Все как всегда - депозит, приветственный фрибет, отигрыш. Пару ставок сделаны, вывод заблокирован по «техническим причинам», а потом и сам аккаунт заблокировали. Общаюсь по почте, запросили перечень документов, отправлены 2 декабря. Сроки рассмотрения не озвучивают ни в письме, ни по телефону. Новый легальный лохотрон? Ставка сделана

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 316

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация