Зарегистрировалась в Мельбет, поставила ставки на киберспорт. Меня заблочили, написали срок две недели. Попросили предоставить документы, квитанции на жкх, инн, паспорт на просвет, паспорт в руках. Все выполнила. Срок две недели истек сегодня. Сумма около 14 тысяч рублей. Мошенничество чистой воды. Разберитесь в сложившейся ситуации.

Уже больше месяца идет моя верификация с этой убогой конторой. Все фотографии я отсылаю, на даном этапе я полностью застрял: требуют выписку о пополнении на игровой счет за конкретные даты с подписью и печатью банка . Такая выписка в сбербанке делается под заказ и стоит около 2300 рублей. Другой упрощенный вариант бесплатной выписки им не нравится. Почему я должен еще свои деньги тратить на эту ненужную мне бумажку. Второе это то что они не принимают договор с оператором сотовой связи. Мне этот договор выдали в ТЕЛЕ 2. Там есть подпись, печать сотрудника, мои ФИО и номер телефона под штрих кодом. Они эту бумажку не принимают требуют предъявить другую, какую другую я не знаю. Я настоятельно требую запросить этого подлого букмекера по моей жалобе чтобы он корректно объяснил либо что не так либо принял мои документы

Доброго времени суток. Положил 30 тысяч,выиграл а теперь мне затягивают с выводом денег. Заставляют делать какие-то верификации, затягивают с ответом специально тянут время. Это настоящий грабеж, я молчу про выигрыш, но мне даже мои деньги не возвращают. Это вообще законно? Почему государство не регулирует эти организации?

Здравствуйте, я 3 года не играл в БК Бетсити, решил попробовать частично пополнил счет на общую сумму 16,000 рублей, что-то проигрывал, что-то выигрывал. По итогу набралось 52,000 рублей. А 16,000 рублей взял микрокредит, чтобы хоть как то вылезти из долгов попробовать. Они не выплачивают денежные средства, а просто издеваются. Пополнения все способы открыты, какой хочешь карта/спб, а вывод говорят, что открыт на сбп, хотя и туда я даже не могу вывести свои денежные средства. Я ничего не нарушал, данные никому никакие никогда не передавал, я не знаю почему как только начал выигрывать немного меня сразу заблокировали. Хочу просто забрать свои денежные средства и все на этом.. но они не дают их вывести, могу отправить все фото скриншоты, что вывод невозможен на карту и даже на то же СБП не могу вывести, ссылаются на цупис, а цупис говорит пишите в Бетсити.. очень сильно расстроился из-за этого, кредиты не плачены, + 1 новый кредит , ни денег, ничего теперь нет из-за компании Бетсити

Несколько месяцев назад назначили верификацию, отправил фото, осталось созвониться с поддрежкой в вотсапе, назначили дату и время, но никто не позвонил в указанное время. Просьба помочь с эим.

Пополнил контору на 20к, хотел поставить на баскетбол. Обнаружил, что максимальная ставка 100р. Хотел вывести, пишут что должен все проставить. Это 200 ставок по 100 рублей, это же вообще с ума сойти можно. Пишу в поддержку, полный игнор. Помогите пожалуйста вернуть свои законные деньги. Почему они никого не предупреждают что порезали аккаунт. Это просто лютая подстава

Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет 2222 рублей пополнив на 1000 рублей, и поставил их на матч по теннису пари выиграл .Нажимаю на вывод, прохожу идентификацию, и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Звонил в службу поддрежки , объяснял что клуб далеко от меня и готов пройти любую идентификацию онлай , но все равно говорят что нужно прийти в клуб. У меня просто нет возможности ехать в другой город за несколько сотен километров .Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее благодарю

Проблема с бк винлайн, началось все . Поставил деньги на вывод, после чего запросили документы. Сначала паспорт, потом фото карты, после этого 2 договора на разные счета. Далее запросили селфи с договором, паспортом и телефоном с последними ставками. Я все предоставил, но безуспешно. Служба поддержки сообщила, что изображение в плохом качестве. Я переделал и на новом фото абсолютно все читаемо и видно, но вновь получил отказ. И если раньше служба безопасности бесконечно запрашивала различные фото с документами и могли обосновать свой отказ, то сейчас даже не могут объяснить, что не так с фото. Сказали отправить селфи им на почту, но результата это не дало.

Здравствуйте. В конце января я попыталась вывести выигрыш (около ), на что получила блокировку - фонбет это назвал верификацией. Я отправила документы в первый раз 4 штуки, мне сказали ждать 7 дней. Я выждала, написала им , фонбет у меня запросил документы второй раз. Я отправила фото "в течение 15 минут" и снова 7 дней ожидания. После этого последовал запрос фотографии карты. Сделала и отправила фото в третий раз. После этой фотографии ожидание мне установили уже 14 дней, до . Я дождалась, снова потребовала свой выигрыш, на что получила требование пройти видеоконференцию. Назначила звонок на . Прошла этот видеоэкзамен и ответила на все вопросы, которые мне задавали, на что фонбет сначала в чате меня прессовал несколько дней, якобы я не так ответила на что-то, затем очередную фотку попросили, я ее сделала и отправила уже в четвертый раз. После чего меня принуждают ожидать до (апрель!) целый месяц. В итоге, я выиграла деньги, а забрать их не могу, все требования выполнила, нелепые фото сделала, на вопросы по видео ответила, снова фото, это длится с конца января, уже 3 месяца прошло с начала момента "верификации" от фонбета. Мне кажется, меня хотят обмануть, помогите, пожалуйста. Очень переживаю

Суть такова, я чуть больше месяца назад закинул 590к рублей на бетбум, но единый цупис мне ограничил доступ, деньги лежали чуть больше месяца в бетбуме и в итоге через месяц сняли ограничение. Я решил не ставить никуда свои деньги и просто в бетбуме сделал вывод на единый цупис кошелек. Поставил на вывод 26 марта в 17:50, в этот же день бетбум решил проверить мои данные. Окей подумал, кинул все документы все четко, в итоге сделали конференцию через Google Meet, проверили я это или не я, по задавали вопросы, я на все ответил как помнил и как я знал. Заблокировали аккаунт в бетбуме. Когда спросил деньги мои которые в обработке уже 3 день (на тот момент был 3 день) выведут или нет, спросил сколько мне ждать. Ответ краткий от них: не знаем. Мне получается может прийти через 2 дня, 10 дней, месяц, год?Решите пожалуйста этот вопрос, потому что деньги не выигрышные со ставок, а просто пролежали пока в едином цуписе мне снимали ограничение. Деньги мои, если они будут удерживать хоть еще один день, у меня лопнет терпение и я подам на них в суд за удержание средств. Это вообще не смешно

Добрый день. Зарегистрировался в Пари в начале года. Пополнял счет с личной карты на 800 000. Сделал несколько ставок (меньше 10) - на счете оказалось 1350000 рублей. Играл всего один день! Попытался вывести деньги - не получилось. Пари попросило кучу фотографий. Прислал. Дальше онлайн вопросы по правилами спорта - ответил. Дальше мен вызвали в их офис, где у меня заново смотрели документы и задавали кучу вопросов - ответил, документы предъявил.В итоге сказали ждать 30 суток. Прошло уже 43 суток, вывод по-прежнему заблокирован. Поддержка ничего внятного не отвечает.Мне кажется, что логично все проверки с паспортами и правилами игры делать до начала приема ставок!Прошу уточнить , почему после всех действий мой аккаунт заморожен ?Сколько ждать еще?

Аккаунт открыт давно в 22 году в начале ставил .Не понравились лимиты. 23 марта года был эстонский футбол там кф был выше чем в мелбете. Завел туда деньги поставил. Выиграл 60 с чем то тысяч без суммы ставки. Сразу заблокировали аккаунт. Написал в поддержку отправили в контору подтвердить личность и написать заявление.Все сделал в итоге поддержка в чате не отвечает. по телефону ничего не знают. А кто будет знать?

Около года назад зарегистрировался в БК Зенит, на днях произошел первый крупный выигрыш на НБА, в размере 171 тыс. рублей. Как и следовало ожидать, после этого аккаунт попал на верификацию, но после запроса самой первой фотографии паспорта аккаунт был заблокирован на 90 дней. Судя по остальным жалобам практика достаточно типичная для этой конторы, надеюсь на содействие, готов предоставить любые документы, для того чтобы доказать что аккаунт мой.

Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Мне кажется, что такие действия направлены на привлечение клиентов и заставляют вносить депозиты под ложными обещаниями.

хочу предостеречь людей от мошенников в лице бк фонбет. 15 января я делала ставки как вдруг мне заблокировали вывод. написала в поддержку - сказали составлять запрос в администрацию. я составила, ме ответили что нужно прислать фотографии паспорта, на фоне переписки. все фотографии оперативно отправила после чего мне сказали ждать. спустя неделя я им написала снова и они сказали что нужно пройти видеоверификацию в там там. я успешно прошла видеоверификацию после чего сотрудники данной конторы начали обвинять меня в чтении ответов с экрана и что якобы верификация пройдена с отрицательным результатом. на просьбу предоставить какие либо доказательства меня проигнорировали и сказали написать спустя месяц. я написала им спустя месяц они попросили меня прислать те же самые фотографии которые я уже неоднократно присылала и сказали сделать это в течение 20 минут. фотографии были мной отправлены, после чего меня СНОВА попросили отправить те же самые фотографии в течение 20 минут. я снова их отправила. после чего они мне сказали что я не отправила фотографии оперативно и сказали написать им спустя месяц СНОВА. спустя месяц я написала им после чего они попросили меня отправить те же фотографии на фоне переписки в течение 20 минут. фотографии отправила - сказали написать им спустя неделю. написала спустя неделю - сказали что нужно пройти повторную видеоверификацию. просьба предоставить пункт правил в котором говорится о повторной видеоверификации была проигнорирована. после чего я назначила дату и во второй раз созвонилась по видеосвязи с сотрудником данной бк, которая представилась кариной. данная сотрудница задавала вопросы по ставкам, на которые я оперативно отвечала, просила подтвердить номер телефона, что я также успешно сделала. также просила продемонстрировать экран и собрать ставку, что я также успешно сделала. после чего данная сотрудница НАСТОЙЧИВО во время демонстрации экрана просила меня зайти в личный кабинет цупис. хочу напомнить что цупис является платежным средством, по сути банковской организацией. на сайте цуписа указана информация о том чтобы не предоставлять данные третьим лицам, особенно когда непонятно какой человек без картинки звонит в мессенджере и просит зайти при нем в приложение, где указаны мои банковские карты и счета. на меня уже оформляли микрокредит, свои данные третьим лицам я предоставлять не собираюсь. после данной видеоверификации мне снова написали о том, что цитирую "Овчинникова Валентина Сергеевна прошла повторную видео верификацию с отрицательным результатом. Не смогла верно ответить на ключевые вопросы и не смогла продемонстрировать причастность к операциям на аккаунте." я попросила пояснить ответ, на что мне ответили, цитирую "1. Номер и почту Овчинникова Валентина Сергеевна зачитала, хотя название почты зачитать верно не смогла.2. О смене пароля не вспомнила.3. Выплату назвала только одну4. Купон был собран неверно: запрос был на Фору, а Валентина Сергеевна выбрала исход П1.5. Сообщила, что Футзал от Футбола отличается только временем. 6. Не вспомнила были ли дубли, продажи, а также не назвала максимальные суммы на ставки7. Исходы, кроме Тотала, не вспомнила."номер телефона и почты я читала с самого аккаунта фонбет, я не могу помнить все свои симки и почты наизусть. по поводу пароля- глупо помнить меняла ли я пароль 2 месяца назад! выплату назвала какую вспомнила первым делом больше не просили! по поводу купона у меня просили сделать ставку на футзал я ее и сделала , конкретно про фору я не помню!!!по поводу футзала-я сказала временем и количеством 5 на 5 то что играют, что еще нужно было сказать отлично в размере ворот точное?один этот вопрос можно обсуждать минут 10 если точно! зачем вы докапываетесь до мелочей!?по поводу дублей - я играю много где и запоминить какие точно я делала ставки в вашей «самой важной» конторе ВО ВСЕЛЕННОЙ я не могу, для меня это развлечения , за свою жизнь сделала несколько тысяч ставок , я должна все помнить ?! кроме тотатал я сказала фору, вы спросили что это такое я сказала преимущество, попросили примеры форы , я сказала -1,5 , вы спросили что это значит , я сказала победа в два мяча. собственно на все вопросы я ответила верно и оперативно. на что мне сотрудники данной конторы ответили "мы не принимаем данные аргументы", чем я была честно говоря шокирована. какое право сотрудники данной конторы имеют общаться свысока? в общем после моего ответа они мне сказали что они якобы зафиксировали присутсвие третьих лиц о чем не говорили ни во время видеосозвона, ни во время претензий после видеосозвона. я устала оправдываться и отвечать, когда мои ответы не воспринимают абсолютно. прошу помощи в решении вопроса с данными мошенниками, они уже не знают к чему докопаться, лишь бы удерживать мои деньги на счету. всех других людей я хочу оградить от ставок в данной мошеннической конторе. если начнете выигрывать - будет себе дороже, поверьте

в апреле прошлого года забанили аккаунт фонбет,прохождение верификации,прошла,загрузила фото,даже видеозвонок приняла,в итоге года мне отвечает поддержка что мой аккаунт будет заблокирован,деньги остались на счету букмекерской конторы,тысячу и одну фотографию им предоставила

Добрый день, при прохождении верификации в МЕЛБЕТ букмекер требует договор с оператором сотовой связи на номер телефона , который не привязан ни к цупису, ни к мелбету. Этот номер был какое то время привязан к цупису, но давно, и сейчас отношение ни к нему , ни к мелбету не имеет. При регистрации указывал свой актуальный номер телефона, по которому документы уже все предоставил. Как быть? Имеют ли они право запрашивать документы на номер телефона не относящийся ни к цупису, ни к мелбету? Говорят он указан в личном кабинете, хотя это невозможно .

Добрый день! Играл в этой букмекерской конторе продолжительное время, всё было хорошо. Но месяц назад () мне заблокировали вывод средств и сказали пройти видео верификацию. Согласовали её прохождение в ближайшее возможное время (). В назначенную дату прошёл видео верификацию и через пару дней () получил ответ, цитирую: "Процедура видеоверификации успешно пройдена и ваш игровой счет разблокирован для получения выплаты.". Однако в этом же письме получил запрос на предоставление банковской выписки по дебетовой карте (выписку попросили живую, с мокрой печатью и подписью сотрудника из офиса банка), а деньги к выводу не были разблокированы. Выписку предоставил в точности как запросил букмекер , написали, что документы приняты и со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло уже почти две недели, ответа от букмекера до сих пор нет. Очень прошу уважаемый Легалбет посодействовать решению данной проблемы, эти деньги мне очень нужны, чтобы закрывать кредиты и долги, я их не могу получить уже больше месяца. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее огромное спасибо!

Ставлю на мел бете больше пол года, ставил по 1000-4000 и достаточно часто. Выводил заводил деньги вообще без проблем, пару недель назад поставил пару ставок по 10 ка и мне заблокировали аккаунт, вхожу в аккаунт пишут что невозможно войти в аккаунт обратитесь в тех поддержку. Отправляю всё, а отвечают только через 2-3 дня. В итоге от меня требуют всякие разные документы, выписки, ЖКХ-ки, просят писать в тех поддержку оператору и т.д. перефотографировать паспорт и многое.В общей сложности на бк лежало около 50-60 тыс Помогите пожалуйста решить проблему в ближайшие сроки

Здравствуйте, заблокировали аккаунт вообще просто так, не нарушал никаких правил, ставил совершенно обычные попанские ставки, топ лиги, сделал оборот в миллион, дали Фрибет 30 тысяч и заблокировали аккаунт, на аккаунте было около 150 тысяч рублей и фрибет 30 тысяч, по почте не разблокировали, поехал за 200 километров в другой город в Пункт приема ставок, написал обращение, прошло уже более недели, аккаунт все так же в блоке! Прошу помочь с разблокировкой !

Кормит обещаниями который день, верификация пройдена, я не могу вывести свои деньги и выигрыш! Просто мошенники! Сначала несколько кругов верификации, потом после успешного прохождения - техническая «ошибка» 039, деньги вывести вообще не дает!! Если выводить деньги на меньшую сумму, то просто висит на рассмотрении, а потом отменяется самим букмекером!

Добрый день, как и полагается, после череды проигрышей и наступления полосы из побед буквально в за один день ставок аккаунт отправили на верификацию. После мучительных отправок фотографий(раз в 3 дня) все требуемое было предоставлено букмекеру, НО вчера при попытке входа в ЛК выскочила табличка, о том что мой счет заблокирован на 90 дней с возможностью продления. Кое как удалось узнать через поддержку номер своего счета, доступа к счету и замороженным незаконно средствам не имею. Зависло чуть больше 103 тыс рублей, из которых половина мои личные денежные средства, внесенные в качестве депозита(!!!). Все фотографии были предоставлены, все пополнения были осуществлены с моей личной банковской карты(могу подтвердить все платежи) и абсолютно непонятно, что они собираются еще смотреть 90(!!!) дней. На каких основаниях происходит незаконное удержание денежных средств? После прочтения отзывов/жалоб вижу, что они могут попытаться незаконно конфисковать баланс счета. Стоит ли уже сейчас параллельно писать досудебное письмо или попробовать решить вопрос через вас? Естественно никто так этого просто не оставит и, если нужно будет обратиться в суд- это будет сделано с компенсацией всех моральных/финансовых издержек. Как вообще такое возможно у "легального" букмекера, работающего по закону РФ? Заранее спасибо за содействие.

Здравствуйте, уже два месяца отправляю различные документы , спрашивают одни и те же документы по 3-4 раза

Лига ставок не даёт вывод средств и также еципус не даёт на вывод средств ,все идентификации пройдены ,звонил к операторам говорят ограничений нет ,но меня добавили в черный список ,помогите пожалуйста ,номера моих обращений ,21368089,21368045,2136871, обращение в еципус

Добрый день. заблокировали аккаунт. Запросили документы, назначили видеозвонок на . После видеозвонка в запросе написали ожидайте решения. На сегодняшний день прошло уже больше месяца, до сих пор никакого ответа от них нет. В запросе просто не отвечают, молчат. Помогите пожалуйста решить эту проблему

С каждым новым сообщением запрашивались все более абсурдные документы, выписки, справки. Отвечая на сообщения в этот же день, в течении часа, ответа приходилось ждать более 2х суток. Всего отправлял документы раз 10. Настало время видеоверификации, пройдя ее мне сказали ждать ответа на почту. На данный момент прошло больше недели, ответа нет, на сообщения в поддержку отвечают ждите и никаких сроков. Только сами при этом писали что нужно пройти за 14 дней! Но время тянут они сами и всё это длится с 20 января.

Матч металлург-адмирал ,ставка была на броски в створ во 2 периоде 22,5 больше,броски в створ 2-период 9:14 было,смотрел трансляцию на фонбете и посмотрел статистику на официальном сайте КХЛ,сначала рассчитали как выигрыш,а потом уже как проигрыш пишут что 9:13 были броски

Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Похоже на мошеннические действия со стороны данной БК. Прошу принять соответствующие меры.

Здравствуйте, создала аккаунт, сделала пару ставок, после выигрыша решила вывести часть денежных средств, после чего мне заблокировали аккаунт на проверку до 90 дней. Поддержка ничего не запрашивает, никаких документов, говорят ждать окончания срока и только тогда они напишут. Помогите разобраться с этим, я готова предоставить документы для верификации, но они ничего не требуют.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 223

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация