Здравствуйте, случилась неприятная ситуация с хоккейным матчем Роки - Оулун Кярпят. Ставил на тб 2.5 в 1 периоде(680)и во 2 периоде(500), после второго периода вижу, что бк сделал возврат ставки. Спросив у поддержки почему отменили матч ссылаются на то что играли Роки U18 - Оулун Кярпят U18, потом я попросил предоставить пункт правил по которому ясно, что они могут аннулировать ставку, ничего не предоставили и кинули в игнор. При этом в Винлайне(а так же бб) всё превосходно, ничего не отменяли и сами посмеялись с решения фона

Не могу пройти верификацию с 19 июля ,раз в неделю скидываю паспорт и с экраном переписки (сам тоже на фото присутствую ),и просвечивал страницу паспорта ,и селфи с паспортом и именной картой . После каждого фото просят уточнить через неделю. Изначально предлагал связаться по видео связи ,чтобы ускорить процесс,но в бк отказали ,сегодня очередной раз написал уточнить что ,да как -предложили выбрать время ,когда со мной свяжется сотрудник по видео связи в приложении «Там Там» (оказывается можно…) ,но ближайшее время это 20 …. т.е вообще ещё больше недели !Вывести свои средства тоже не дают .Уровень аккаунта продвинутый, все данные подтверждены ,цупис тоже продвинутый уровень ,что там можно индифицировать с Еще и с отписками раз в неделюПари ставил на шорт хоккей

В мае пришло пришло письмо со следующим текстом - "Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры." Предоставил выписки со всех карт, дополнительно прислал детализацию из Цуписа, селфи с паспортом и правами, так же справку из банка, где есть все паспортные данные и прописка, но постоянно всплывают все новые и новые запросы, единственное, что не могу предоставить это справку от сотового оператора, хотя мой номер подвязан и к цупису и гос.услугам, скрины предоставил. Прошу разрешить хотя бы вывод своего остатка в размере 2900р, готов пройти видео-верификацию, спасибо

Ещё в июне выигрывал и сделал заявку на вывод. До этого момента делал пару выводов и никаких проблем с ожиданием не было, все проходило достаточно быстро.Но вот я решил покопить денег на акке и делал ставки без вывода, там накопилось 10290р., закинул я, значит, заявку, а она не исполнялась целый день, написал в поддержку, сказали ждать максимум три дня, после чего порезали макс ставку до нуля и через ещё минут 20 заблокировали мне аккаунт, перед этим написав, что все будет хорошо и деньги выведут. Написал в поддержку снова, ответили, что проверка аккаунта идёт и надо ждать 3(!!!!!) месяца и тогда дадут доступ. Я ждал, в итоге на днях решил зайти просто посмотреть не разблокали ли раньше, оказалось что акк доступен и средства на балансе остались, сразу поставил на вывод и также ждал целый день, написал в поддержку и мне сказали "деньги может быть придут когда нибудь, могут и через минуту, могут и через три дня, а могут и через три месяца".Это никуда не годится, прошу разобраться в моей ситуации. Номер счёта 3291371

Контора Фонбет, неправомерно отменила ставку после выигрыша, матч кубка России между RWChallenge - Звезда Санкт-Петербург счёт 0-1 в первом тайме, я поставил на Тб 2.5 в первом тайме, они забивают 3 гола, контора сначало насчитала, а потом просто отменила и вернула деньги, написал в техподдержку мне ответили что отмена ставки по правилу 4.5.2, хотя данный пункт к данному матчу не должен приниматься так,как матч был доигран официальных документов нет, что данный матч был не правильным, контора так и не смогла мне предоставить никаких документов о законности отмены ставки и не хочет возвращать мой данный выиграешь

Я неделю назад зарегистрировался!! Пополнил 10 тысяч, сделал 10 ставок на чемпионаты Австралии ! В итоге выиграл почти 30 тысяч!! Начались какие то проблемы с выводом!! Как это понимать!? Никаких объяснений ничего! Выиграл по честному , у них есть площадка где я заключил пари на условиях БК ,выиграл и они не отдают ! Они мне написали что я прошел верификацию,проверили паспорт! Оформил вывод ,ответили что надо ждать 90 дней!! Какие 90 дней! Это называется мошеничество с их стороны!НОМЕР СЧЕТА : 2922179

Уфа – Шинник 1-й тайм удары в створ > 3.5Как обычно не верно рассчитано. Скрины flashscore и после тайма статистика по ТВ во вложении. Букмейкер же мне скидывает скрин, где вообще 0 ударов в створ, но из за гола для приличия нарисовали один увс) Их скрин тоже прилагаю. По ударом при просмотре матча явно больше 2 двух было точно. flashscore источник указан на сайте у них

Пополнила баланс на 1к,получила фрибет 2.5к,поставила в итоге получила 3064,прошла верификацию с операторшой,мне сказали что верификация успешно пройдена.По истечению часа также висела плашка,что:мы получили заявку и ждите звонка... Написала в поддержку,сказали дать почту,на почту пришло,что для верификации нужен паспорт и и все фотки ,всё отправила,сейчас просят личный кабинет сотовой связи и чек с пополнением! Это уже беспредел,в поддержке молчат и ничего не обьясняют,просто написали,что мы оставляем за собой право и т.д Как-то по другому верификацию пройти можно,по сбер ID я не знаю,друзья выводили деньги со своих аккаунтов,и там такого не было!!! Помогите))))

Поставил на матч Спортинг Бенфика тотал офсайдов больше 4,5. В статистике зафиксировано 5 офсайдов, по данным БК - 4 офсайда, ставка проиграна.

Требую разблокировать мой аккаунт. Я прошел полную идентификацию, отправил кучу документов, селфи с документами.Я пополнил баланс на 49000 рублей. До сих пор кормят завтраками что аккаунт проходит проверку! С момента начала верификации прошло 1,5 месяца! В других конторах после верификации возвращают доступ к аккаунту в течение нескольких дней. На лицо явное присвоение моих денежных средств. В письме с верефикацией было указано что нужно пройти проверку в течение 13 календарных дней, однако прошло уже 1,5 месяца!!!! письмо я получил 14 июня. С меня спросили все возможные документы и даже счета по жкх!! что это такое?!? как долго это может продолжаться

Добрый вечер. Ставил на матч Кубка России по футболу Ахмат-Зенит, тотал фолов

Добрый день. Опять 25, как говорится. Ставил на Удары в створ в матчах КУБКА России: Ахмат - Зенит (первый тайм больше 3.5), Ростов - Спартак (первый тайм больше 3.5, индивид гостей в матче больше 4.5, индивид хозяев в первом тайме больше 1.5). С расчетом последней ставки проигрышем согласен. Все остальные выиграли по адекватным источникам. Официальный сайт КУБКА России вообще не предоставляет такие данные. Единственный источник, который предоставил четкие данные именно за первый тайм - это Flashscore, и он в каждой игре в первом тайме счет попаданий обозначил 1-4 (то есть по 5), ставки зашли с запасом. Вместо этого БК лепит на автомате все ставки в проигрыш. Обратился в СП, там мне сбросили настолько левые данные, что даже комментировать не хочется, какой-то левый сайт, на котором, внимание, во всей игре Ростов - Спартак прописан счет 2-0 попаданий в створ, это при том, что Спартак еще в первом тайме 2 забил, причем, один с пенальти, то есть якобы Спартак вообще не бил, но забил 2. Еще зачем-то сбросили сайт Whoscored, на котором этих матчей нет вообще. При всем этом, они мне вообще даже не предоставили счет, то есть кидают левые ссылки, на одной нет даже этих матчей, на второй данные абсолютно невозможные даже в теории. По открытым источникам, где четко обозначены данные за первый тайм, расчет не производят, а сами такие не предоставляют. Вот данные за первый тайм по каждой игре: и В конце вообще сбросили ссылки на видео, чтобы что? Чтобы я смотрел сейчас повторы по 90 мин и все записывал? В общем, дичь полная. Помогите разобраться. Это официальная БК, и расчет должен быть по четким источникам, если ставки на первый тайм, должны быть данные четко за первый тайм. По ставке на Спартак во всем матче тоже должен быть выигрыш. В этой игре 1-4 в первом тайме был счет и 1-5 во всем матче. Такие данные на Flashscore. Есть еще ряд источников, которые не дают показатели за первый тайм (Flashscore является единственным таким), но которые косвенно подтверждают общие с ним данные за весь матч, например: Никаких иных данных больше нигде нет. Только на их левой ссылке, где Спартак за весь матч вообще не бил в створ, но выиграл... Повторюсь, это официальная БК, и если БК производит расчет, то хотелось бы видеть конкретные данные на любом источнике КОНКРЕТНО за первый тайм. А сейчас все в очередной раз выглядит, что БК просто от балды лепит расчет в проигрыш, вероятно, всем. В прошлый раз хотя бы с небес пытались хотя бы счет сочинить, сейчас и этого не предоставили. Раз дают ставки на соревнование, в котором только один источник планеты дает четкие показатели конкретно за тайм, то пусть с него и производят расчет. Кстати говоря, счет голов в пером тайме в каждой игре тоже был 0-2, как бы мягко намекая, что попаданий должно было быть не мало, и явно не 2-0 за весь матч по их левой ссылке. Надеюсь на помощь. Заранее спасибо.

Здравствуйте, на аккаунте 25 тысяч рублей, прошел уже очень много проверок, отправлял всевозможные документы, даже созванивался по телефону, проверка заняла месяц, в итоге открыли вывод только по сбп, я объяснил, что у меня все банки в арестах и я хочу вывести деньги на кошелек цупис, но они не идут навстречу. Говорят, что вывести можно только на сбп. Ну неужели нельзя пойти на встречу и открыть вывод на кошелек цупис? У меня действительно нет возможности сейчас закрыть аресты, денег и так нет, так еще и эти не могу вывести . Тем более я предоставил уже вообще все документы, даже договор с оператором, да и сумма то не огромная, очень прошу пойти навстречу и открыть вывод на кошелек цупис.

Здравствуйте.Аккаунту очень много времени. В очередной раз завел на Winline деньги, порезали лимиты и запросили верификацию: пройдя её, ограничили вывод средств одним способом - по верифицированным банковским реквизитам. Прошел верификацию. Несколько раз делал заявки на вывод - все разы через 2-3 дня происходит отмена и возврат средств на игровой счет. Служба поддержки отвечает, что со стороны БК ограничений нет. Реквизиты, естественно, ввожу правильно.Я не знаю по каким причинам Winline не выводит деньги. Возможно, это делается специально. Прошу арбитраж Legalbet помочь с выводом.

Здравствуйте, Марафон запросил договор на оказание услуг по моему номеру телефона. Я им его предоставил. После они попросили еще предоставить какой-нибудь документс печатью и подписью оператора, чтобы подтвердить, что я являюсь владельцем номера. В салоне связи Мегафон я взял детализацию, но форма детализации у них такая, что там не указано мое имя,но указан абоненский номер и номер лицевого счета, эти же данные указаны в моем договоре с оператором,где есть мое имя.Счет этот они не принимают так как имени там моего нет и просят договор с оператором,договор, который я уже им предоставил. Помогите, пожалуйста, решить данную проблему. Сумму аккаунта указал приблизительную, так как Марафон закрыл доступ.

Здравствуйте, меня зовут Лиана Владимировна. Букмекерская контора не хочет отдавать мои средства. С мая месяца прохожу верификацию. Отправила много фото, был видеозвонок. Потом я ходила в пункт приема ставок. После того как я сходила к ним в пункт, они запретили мне писать им сообщения. Уважаемые, помогите пожалуйста закончить этот беспредел и пусть они мне выплатят мои деньги, очень сильно в них нуждаюсь .Я сделала все , о чем они меня просили, я уже не маленькая девочка что бы надо мной так издевались. Надеюсь на вашу помощь.

Я завела 10000 на мел бет, дабы получить бонус, и сделать ставку, поставила на коэффициент 1.4, выиграла 14000, после чего мне стали писать будто вывод недоступен, обратитесь в поддержку. В поддержке 4 дня говорили подождите и затем вообще закрыли доступ, на звонке говорят пишите на почту. Сейчас идёт 11 день, я скинула все фото что меня просили пару дней назад и никакого обратного ответа от них. Раньше отвечали на почте, теперь пропали. Помогите вывести свой депозит хотя бы 10000

Здраствуйте, пополнил на аккаунт , сделал три ставки, одна ставка проиграла две выиграло, ставил баскетбол в перерыве на том чемпионат, ставил настольный теннис на топ чемпионат, захотел вывести денежные средства, вывод закрыт, пополнения закрыты, не отвечают, на аккаунте минус более 20 миллионов рублей, это настоящий БЕСПРЕДЕЛ! ЛЕГАЛ БЕТ ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!

Вижу по сообщениям, я такой не один. Проблема по шаблону у всех одна. Зарегестрировался, сделал ставку, получил фрибет, поставил, а далее письмо счастья «Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры.» просят прислать кучу документов, для многих это нереально, в моем случае я предоставил все документы. Я вижу что данная контора целенаправленно заваливает своих пользователей неподъёмными пакетом документов, при которых некоторые условия выполнить просто нереально. Далее тебе просто блокируют счёт и не дают вывести средства по надуманным предлогом. Я считаю эту схему мошеннической и собираю пострадавших для коллективного иска в суд по статье 159 УК РФ

Здравствуйте, в середине июля решил зарегистрироваться в балтбет и закинул 10000 тысяч рублей со своего кошелька цупис и в итоге сделал 2 ставки и в общем выиграл 30000 чем то тысяч рублей , хотел вывести мне запретили вывод , прошло потом пол дня уже заблокировали аккаунт , ставки были на обычные матчи по настольному теннису , на фору в матче и тотал общий в матче . Прошел верификацию с проверкой через видеосвязь , ответил на вопросы и предоставил всю информацию , так же отправил всю выписку за 1 год , готов был все информацию предоставить , так они в итоге просто сначало 14 дней сказали на проверку , а теперь то вовсе на пол года . Хотелось бы от вас помощи , так как прочитав у других жалобы у них такие же проблемы на счёт времени , если меня попросят любую информацию , готов предоставить все сейчас .Так как ставки мои были все правильные и уверен своей правде .Пожалуйста, помогите решить вопрос .

Я уже писала жалобу, но почему-то ее перевели в статус необоснованной.В начале июня я пополнила счет на сумму 50000 руб. И сделала ставку. Ставка выиграла. Но почему-то ее не рассчитали. На счету по-прежнему было 50000 руб. Я сразу поняла, что эта букмекерская компания нечестная и захотела забрать свои деньги. Но тут начались проверки с запросом разных документов. Принцип такой. Ставлю денежные средства на вывод, ждут 3 дня и отказывают. Запрашивают паспорт. После чего размещают вывести. Снова ставлю на вывод. Ждут 3 дня, отказывают и запрашивают карту. Эта процедура продолжается до сих пор. Сейчас я снова поставила на вывод и уверена, что откажут. То есть я не могу вывести свои деньги. Ставить ставки стала недавно, но впервые столкнулась с такой наглостью. Ни одна букмекерская компания себе такого не позволяет. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Я Проходил видеоверефикацию через Тамтам ! ответил на вопросы оператора честно ! что помнил спустя месяц ставок я назвал , что не помнил так и сказал что не помню и что иногда ставил выпивший ! как я могу помнить свои ставки спустя месяц это странно — если я толком не помню что делал вчера вообще ! в связи с этим они мне просто не отдают мои деньги 130293 руб и не отвечают на сообщения ! прошу помочь мне забрать СВОИ средства от их конторы

Завел 19000 , выиграла из них 38039 итого 57039 на балансе, хотел вывести их меня сразу заблокировали на 90 раб дней по Ок прошло 60 дней приходит уведомление, ваш акк разблокироВан Хочу вывести снова 57039 , жду 3 рабочих дня как указывает оператор службы поддержки Отказ , нужно скинуть паспорт на верификацию Скидываю Жду пару дней - верификацию прошла , вывожу снова 57039 жду три дня Снова отказ - нужно скинуть банковскую карту именную фото двух сторон , закинуть с этой карты на счет БК любую сумму Сделала ! Отправила ! Жду три дня Прошел 4 рабочий день , пишу в поддержу… Они мне говорят от 1 минуты до 90 рабочих дней срок обработки выплаты 🤯🤯🤯🤯 это издевательство Ужасная бк

Здравствуйте, поставил на вывод сумму сначала пришло оповещение что тех. Неполадки потом вообще выкинуло из аккаунта и написано заблокировано написал им в поддержку на почту предоставил все требующие фото сказали ждать до 7 дней уже жду полмесяца все это, ускорьте пожалуйста их работу , спрашиваю когда это закончится не отвечают - молчат

В ноябре 2024 года зарегистрировалась и выиграла крупную сумму на фонбете. Вывести деньги не смогла так как запросили фотографии, все отправила, потом был видео созвон, еще куча фотографий. В итоге все сделала как сказали и они перестали отвечать на мои сообщения! Тоесть я выиграла, предоставила все фотграфии и они решили теперь просто мне не отвечать. Много раз им писала, они игнорят меня полностью. Считаю данное поведение с их стороны не нормальным, когда я высылаю все что они требуют, а они не могут за 8 месяцев подтвердить мою личность. Букмекер удерживает мои деньги почти год! Прошу о помощи у Вас, обратитесь к фонбету!

Завела 3000 , выиграла из них 2400 итого 5400 на балансе, хотела вывести их меня сразу заблокировали на 90 раб дней по Ок прошло 60 дней приходит уведомление, ваш акк разблокироВан Хочу вывести снова 5400 , жду 3 рабочих дня как указывает оператор службы поддержки Отказ , нужно скинуть паспорт на верификацию Скидываю Жду пару дней - верификацию прошла , вывожу снова 5400 жду три дня Снова отказ - нужно скинуть банковскую карту именную фото двух сторон , закинуть с этой карты на счет БК любую сумму Сделала ! Отправила ! Жду три дня Прошел 4 рабочий день , пишу в поддержу… Они мне говорят от 1 минуты до 90 рабочих дней срок обработки выплаты 🤯🤯🤯🤯 это издевательство Ужасная бк , чтоб вам так зп платили раз в 90 дней

Поставил ставку на 1 событие на футбол за ВСЁ время полльзование аккаунтом, аккаунт заблокировали. Прошли 10 раз фото дополнительные, в итоге сказали видео верификация. 29 минут распросса, на все вопросы и запросы ответил идеально. Теперь мне пишут, что я не владею аккаунтом как ставить пари, так как не продемонстрировал это должным образом на телефоне-как маэстро какой то. Я один раз зашел в БК, тыкнул ставку и ушел, с чего ли я должен досконально все знать ,где какой раздел в бк. Я увидел рекламу, зашел сделал депозит ЧЕРЕЗ цупис, поставил ставку,всё и хочу просто вывести выигрыш. Просто верните мне мой выигрыш и всё. Ну смешно ,за одну ставку устаривать такие допросы на 29 минут. Выиграл 33 т.р. (не считая депозит),неужели это для бк ФОН бет крупенйшей -это повод мараться в жалобах........огромная контора, топовая в рф и такое делать....

Заблокировали аккаунт 3 июня после того как зашли два фрибета ими же и предложенные мне. Запрашивали несколько раз фото и документы. Все запрошенные документы были мной предоставлены. 5 июля прошёл видеоверификацию и до сих пор тишина, аккаунт так и заблокирован. Сколько будет длится эта проверка не понятно. Тянут время специально.

Обратился 4 июня в поддержку, так как порезали сумму ставки до 400 рублей и заблокировали вывод средств. Запросили фотографии для верификации, в итоге прохожу ее до сих пор, отправил многочисленные фотографии с паспортом, с РУЧКОЙ, прошел видеоконференцию, после этого отправил еще многочисленные фотографии, и в итоге сказали еще ждать до 4 августа. Какой бред и сюр, сколько это будет продолжаться? так не должно быть, я считаю, прошу принять меры! Когда фонбет превратился в мошенников, которые тянут время и не хотят выводить деньги? что за беспредел? я выиграл свои деньги честно, сам все ставил, почему я не могу просто их вывести? тем более 1,5 месяца прохожу все проверки в виде верификаций

Каждый раз при загрузке нужных документов придумывают новые условия для вывода средств с счёта. Сначала были запрошены справки с движением средств по карте и СБП без определённого периода, они были отклонены без причины. При общении с оператором указал время, дату и сумму переводов для каждого из способов пополнения, но ответа не получил. Далее были запрошены две справки с разными временными периодами, справки были предоставлены, но теперь они ссылаются на модифицирование снимков и просят переводы только на счета ецупис и марафон

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 186

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Верификация-вывод средств

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация