Дату помню уже примерно, создаю жалобу второй раз. В общем как сказано в заголовке - забанили без объяснения причины за то что поставил и выиграл на пару матчей в лиге чемпионов. С тех пор прохожу верификацию, отправляя им одни и те же фото уже 20й раз. Причем они специально просят другие фото, которые я отправляю мгновенно, на что они отвечают еще спустя 2 дня. Также, тоже специально, говорили мне фоткаться на фоне несуществующих сообщений. Просили меня сфоткаться на фоне "первого письма про видеоверификацию". Такого письма не было, фоткался и до и после на всех что было, даже видео записывал потом, ну там реально уже ребята всю мою жизнь изучили. Когда спрашивал где это письмо они молчали, а спустя пару дней писали ну вот давайте на фоне ВОТ ЭТОГО которое сейчас видите). Требуют меня на фоне 27дюймового монитора с фото паспорта и всеми данными в идеальном качестве. Ладно, я сделал, сделал еще в 3-4 письме, но у нас уже этих писем 20, КАРЛ, 20. И до сих пор им что-то не нравится. Я уже буквально сам свои фотографии зумлю, показываю и спрашиваю, где что либо не видно, они просто спустя 2-3 дня отвечают и говорят скиньте новое фото :)

Добрый день ,4 февраля уже как месяц назад ,после того как проиграл свои реальные деньги ,около 60000 может больше не помню ,выдало бонус в размере 30000 я его поставил на экспресс 3 события с кф 2 каждый и чудом он зашел ,после чего я не могу попасть в свой аккаунт ,должен ждать 3 месяца с правом продления потом видимо снова 3 месяца и тд ,ничего не нарушал никаких вилок мультиакк и тд ,честная абсолютно игра ,помогите решить ,очень на вас надеюсь ,зависло больше 150 000 рублей 🤦‍♂️

Здравствуйте, играла в лиге ставок, проигрывала, выиграла 80 тысяч и мне сразу прилетела блокировка, на почту обращалась - сказали ехать в ппс, ближайший пункт ставок находиться от меня в 300 км, у меня нет ни возможности ни желания туда ехать, могу подтвердить личность онлайн, прошу помочь с разблокировкой .

Играл всю неделю на аккаунте, выигрывал-проигрывал, пару дней назад удалось крупно выиграть и я моментально получил блокировку, сказали обращаться в пункт приема ставок, нахожусь в командировке и не имею возможности попасть в ппс, ближайший в 15 часах езды, не могу вырваться с работы, прошу разблокировать аккаунт, готов легко верифицировать онлайн свой аккаунт, просто скажите как я могу его разблокировать онлайн.

Здравствуйте, сегодня прошла регистрацию в Лиге ставок, пополнила баланс на 1000р получила фрибет 2222р поставила и отыграла фрибет, хотела вывести деньги, начала проходить идентефикацию онлайн загрузила фотографии, а они заблокировали аккаунт, говорят пройти в клуб и написать заявление, а ближайший клуб находится в 450км от меня, прошу пройти ещё раз онлайн отвечают что нельзя.

Пополнил баланс на 500000, начал совершать ставки, спустя несколько ставок аккаунт как будто заблокировали, не могу больше 100 рублей поставить

Зарегистрировался в этой букмекерской конторе, написано было за депозит 1000 рублей полагается бонус в размере 2000 фрибетами, пополнил на 1000, получил фрибеты, вывел свою 1000 рублей, после попытался поставить фрибеты, пишет запрещено делать ставки, пополнение счета тоже заблокировано, написал в тех поддержку, написали без обьяснения причины, я вообще ничего не делал, нашел эту контору, думал будет все нормально, прошу помочь в решении данного вопроса.

Являюсь давним клиентом, никогда не было проблем, а тут заблокировали, не могу не внести не вывести, заблокировали , за это время отправил много фото себя, документов, ноутбука, видео конференция была . после этого мне не дают никакой информации, как я могу вывести деньги, ни ответа не привета. Сколько ждать, что ещё надо сделать в ответ молчание, всегда позитивно относится к фонбету, да даже до сих пор позитивно отношусь но ситуация не приятная.

Здравствуйте!В матче чемпионата НХЛ Виннипег - Оттава у меня был проставлен одинар с коэфициентом 35 на 500 рублей, что первое удаление в матче будет за грубость. В итоге на 2:37 за грубость получил две минуты штрафного времени Артем Зуб, а Логан Стэнли получил за грубость четыре минуты: два + два Контора рассчитала ставку по коэффициенту со ссылкой на пункт правил 7.4, что обоюдные удаления рассчитываются как возврат. Но это не обоюдное удаление. При обоюдном удалении команды остаются в равных составах. Здесь одна из команд получила большинство. Даже, если оттакливаться от их логики то две минуты Зуба и две минуты Стэнли - это обоюдное, но следующие две минуты Стэнли - это уже следующий штраф. И он за грубость. Даже по их правилам - это выплата с коэфициентом 35!

Здравствуйте Хочу всех предостеречь у кого аресты по картам.Все длится уже 4 месяца ,бк отказываются открыть вывод на банковскую карту цупис(цупис оставил единственный способ вывода именно на банковскую карту цупис),открыт вывод на спб,но все карты у меня в аресте ,пополнить и вывести не могу,бк отказываются открыть вывод на банковскую карту,что делать,как вывести деньги.

Возникла очень неприятная ситуация с Лигой ставок и ЦУПИСом. В Лиге находятся 2 419 055 рублей. При попытке вывести денежные средства возникает сообщение: «Необходимо пополнить баланс и активировать кошелек для снятия». Проблема в том, что ранее ЦУПИС по 115 ФЗ ограничил действие моего кошелька и мне согласован только вывод денежных средств. То есть пополнить кошелек в Лиге я не могу из-за ограничений ЦУПИСА, а вывести деньги из Лиги не могу из-за ограничений Лиги. Замкнутый круг получается. В итоге операторы Лиги ссылаются на ЦУПИС; а ЦУПИС ссылается на Лигу ставок. Помогите разобраться.

Проблема нарисовалась месяц назад, когда заблокировали аккаунт. Попросили массу документов течении месяца, все отправил, прошел верификацию. Сегодня на почту пришло письмо с таким сообщением, скажите это нормально? 90 дней !!!! БК месяц раз в 3 дня просило по одному документу, а сейчас проверка еще 90 дней, где на 90 день я получу ответ что мы Вас блокируем без объяснения причины. Это в порядке вещей в наше время? Почему БК принимало ставки до всего этого и в никаких проверка не нуждалась, когда банк увеличился то извольте, я предоставил все документы, прошел верификацию, но ответ 90 дней это перебор.

заблокировали вывод, сказали написать на почту и не отвечают, написал первый раз 6 февраля ждал,ждал, написал 18 февраля и до сих пор молчат, что за скотское отношение, мне кажется их нужно исключить из рейтинга бк

Жалоба на бк Фонбет (айди). Меня зовут Полина , зарегистрировалась на фонбете в начале этого года, мне повезло и получилось немного "заработать", но деньги не возвращают. Скинула все свои документы , которые от меня потребовали, далее отправили на видеозвонок. И для меня это оказалось настоящим стрессом, я такое не испытывала со школы и растерялась настолько, что на многие вопросы не ответила. Далее после видеозвонка меня попросили сказать человека , кто ставил вместо меня. Хотя я ставила сама и никому аккаунт не давала. Просьба помочь решить данную проблему

Здрасти, Саутгемптон - Брайтон до игры поставил 20000 р на коф 2,03 ауты больше, игра началась они как всегда убегают с линии, в конце кинули 31 аутов ровно, и это у меня уже в пятый раз за последние пол года что они не правильно рассчитывают меня как вопрос одного аута, просто присылают фото где их устраивает мой проигрыш, обращался в администрацию толку нету , кстати игру смотрел считал ауты, кстати в январе я писал сюда по ПСЖ реймс матчу и мне так не помогли , надеюсь помогу разрешить ситуацию

Здравствуйте, мой айди игрового аккаунта 7519804 , с 18 января 2025 года на моем аккаунте фонбет осуществляется верификация , я прошел все этапы, предоставил все данные, которые запрашивали. С последнего сообщения прошло уже две недели и информации по разблокировке никакой не поступает. Помогите решить проблему.

Здравствуйте, 21 февраля открыл счет, сделал депозит на 1,9 млн чтоб поставить на НХЛ, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей.При этом БК требует прокрутить весь депозит чтоб можно было вывести деньги. Довод о том что невозможно сделать 19000 ставок по 100 рублей служба поддержки игнорирует. Пожалуйста помогите вывести депозит.

Ставлю на фонбете больше года,очередной день внес депозит,выиграл с 12тыс 47тыс после чего заблокировали вывод. Началось все это 8 февраля,создал запрос к администрации,скинул все фото,прошел видео верификацию и после этого меня начали подозревать в передаче аккаунта 3им лицам,хотя ставил на аккаунте только я.После этого сообщения просто игнор неделю,никакой ясности ситуации.Написать им в запрос больше не могу,превышен лимит сообщений подряд.

Запросили дополнительную верификацию после выйгрыша,обвинили в передаче аккаунта 3им лицам и игнорят уже неделю.Изначально заблокировали любые действия на бк,нельзя вывести,пополнить,поставить,написал в чат,создал запрос с администрацией,скинул все фото,прошел видео созвон,ответили после 2 дней что ответы на видео звонке были подозрительными и ждут «правдивый ответ»Написал им еще раз,что никому свои данные и данные от аккаунта не давал,ставил сам только с приложения моего телефона.После этого их уже неделю просто нет,при создании другого запроса чтобы ускорить разбирательство просто отвечают что у вас есть активный запрос на эту тему и пишите в него,в этом запросе написать больше не могу,там максимум 4 сообщения подряд.Никакой операвности,просто 2 недели не могу вывести средства,сделать ставку,по моему мнению худшее отношение к пользователям если сравнивать с другими бк (пари,бб,бетсиии,винлайн)Сколько еще их ждать только им известно,просто игнор и ложные обвинения.

Меня зовут Вдовиченко Андрей Александрович, номер счета в БК Марафон 16492007. На протяжении длительного времени, превышающего любые разумные сроки, БК Марафон «проводит проверку счета», а на самом деле просто делает все возможное, чтобы незаконно удержать в свою пользую денежные средства, находящиеся на счете. Под видом проверки запрашиваются все новые и новые документы, никакого отношения к игре в БК Марафон не имеющие отношения. Уведомляю БК Марафон, что я отказываюсь от дальнейшего прохождения проверки. Прошу предоставить отчет по платежам на аккаунт и вернуть разницу между пополнениями и выплатами с аккаунта. Возврат может быть сделан любым удобным БК Марафон способом — на карту, на банковский счет, на кошелек ЦУПИС, лично в кассе.

в 19:51 запросила очередной вывод и получила блокировку, 2 или 3 раза просили фото разных документов в разных форматах - сделала, дальше прошла 2 видеоконференции. ИТОГ: ЯКОБЫ для ГАЛОЧКИ написали что всё ок, но при желании вывести говорят - "нужно ждать окончания проверки видеоконференции" А сколько ждать НИКТО ничего хотя бы ПРИМЕРНО сказать не может. Это уже прям смахивает на мошенничество когда нет конкретики. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ коммуникация в ЧАТЕ и на Электронной почте. В Чате только спустя неделю разных запросов мне 1 оператор ответил, что нужно ждать окончания проверки видеоконференции, остальные операторы ничего не знают и ссылаются на Емейл на котором вам ничего не отвечают, получила один ответ за НЕДЕЛЮ и то не по теме, как будто просто отмахнулись. Теперь жду опять, а чего жду НЕ ПОНЯТНО, сколько ждать. Отменить заявку тоже не могут, хотя задержка с их стороны т.к они проверяют видеоконференцию - это тоже странно. ЧТО С МОИМ БУДЕТ МИЛЛИОНОМ РУБЛЕЙ??? У меня паника уже, не хочу идти в прокуратуру и заниматься этой ерундой, но видимо придётся.

Здравствуйте. Я, Гринин Дмитрий Андреевич совершаю ставки в БК "Фонбет".Фонбет назначил верификацию, которую я прошел в середине декабря. После верификации меня долго игнорировали, а потом ответили чтобы по поводу разблокировки я написал через три месяца. Помогите решить проблему

после всех верификации не доступен вывод средств, возникает такая ошибка уже почти месяц, поддержка отвечает что они решают, ну мы то понимаем что это блокировка на счет именно и просто удерживают средства, прошу помочь с данным вопросом

Марафон запрашивает документы, видимо для того чтобы не выплачивать выигрыш. Столько требований к документам нет ни у одной БК в мире. Они не принимают в формате pdf, не принимают документы менее 1мб и не принимают документы в электронном формате. Среди документов они требуют договор с оператором сотовой связи. У меня есть справка с печатью и росписью от МТС, что номер принадлежит мне, а также счет фактура по этому номеру, где видны транзакции. Саму копию договора сам МТС не предоставляет. Почему не устраивают другие документы с росписью и печатью?

Здравствуйте, 5го февраля как обычно сделал депозит в лигу ставок, поставил на тотал больше в тайме в товарещеском матче, ставка зашла - был очень рад, пошел отмечать, но спустя минут 20 обнаружил блокировку своего аккаунта, по указанию поддержки пришлось ехать в клуб лиги ставок, написал заявление в тот же день, но аккаунт до сих пор в блокировке. Ждал, но что то уже много времени прошло, как будто бы специально тянут время.

Доброго дня. Сегодня, 18 февраля поставила сумму на вывод средств, через какое-то время вывод отменили, позже в тех поддержке сказали, что ограничили доступ. Баланс пропал, кнопки пополнить и вывести тоже пропали. В тех поддержке говорят нужно идти в отделение Лиги Ставок и писать там письменное заявление, но в моем городе - Вологда нету отделений, ближайшее отделение в 100+км от моего города. Тех поддержка говорит, что других вариантов нет. 2025 год на дворе, а до сих пор ссылают писать какие-то заявления в офлайне… Обидно

Id29932476 всех приветствую меня завут Анастасия данная ужасная компания фонбет нарушая все прова в том числе и персональные данные нарушая закон что то ещё требует у меня была сим основная и второй номер был как дополнительный данный номер я случайно сменила номер на балансе 23628₽написала админам попросили фото паспорта фото с надписью и датой все отправила попросили сказать последние ставки транзакции в цуписе и вдругих бк сменили номер данная контора просить через оператора востоновить номер я написала им они сказали данный номер вернуть нельзя и данный номер щас на дядю Васю не известно на кого у данного человека мой акаунт увидела данный номер зарегистрировался в телеграме я написала попросила код данный человек просить 3000 итог что номер отказываються менять при всем что я предоставила все фото паспорт что точно не может быть у лругого человека номер сменить в цупис на него же и хочу поменять и считаю что данная контора нарушает все прова и конфиденциальность моих данных ТРЕБУЮ БЫСТРОГО ОТВЕТА И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЭТО УЖЕ ПОЧТИ ГОД ДЛИТЬСЯ

Мне заблокировали вывод средств и вход в лк, попросили обратится на почту , после моего обращения меня попросили приехать в любой филиал находящийся в моем городе и пройти процедуру верификации. Приехав туда я столкнулся с проблемой что, сотрудница не понимает что необходимо сделать для разблокировки, она звонила в поддержу конторы в которой сама и работает, поддержка ей не помогла, там тоже не знают как разблокировать лк, минут 30 она всем звонила и сказала что необходимо заполнить заявление и обычно после его заполнения в течении 2-3 дней лк разблокируют. После того как я написал заявления, я написал на почту о том что сделал это, мне ответили (Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис. Сроки доставки зависят от почтовых\курьерских служб.) На ситуация ни как не изменилась, при каждом моем обращении на почту букмекера я вижу такой же ответ.

Я добросовестно играл на конторе 2 месяца. В какой-то момент как обычно сделал депозит, чтобы поставить очередную ставку, но мне сразу же заблокировали вывод с надписью 101. Как только выиграл какие-то деньги мне сразу назначили верификацию. Я отписал в поддержку, загрузил им все нужные фотографии, ПРОШЕЛ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ. И как итог мне после видеоверификации не отдают деньги, с аргументом что якобы аккаунт принадлежит не мне! Кроме этого ничего не пишут, на мои сообщения о том, что я вообще любым образом могу подтвердить личность, они отвечают одинаково, говорят мол я не готов к открытому диалогу (судя по всему для них открытый диалог это мое признание якобы не я ставил с аккаунта, ХОТЯ ПОВТОРЮСЬ, Я ЗАГРУЗИЛ ФОТОГРАФИИ, ПРОШЕЛ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ И ОТВЕТИЛ НА ВОПРОСЫ). По факту к диалогу не готова администрация, которая только и делает что повторяет одно и то же, в то время как я объясняю им, что могу хоть в ппс прийти, хоть видеоверификацию пройти снова, что угодно, лишь бы мои деньги уже вернули обратно. Прошу помочь в этой ситуации. Мой айди аккаунта: 55594463

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 219

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация