Доброго времени суток. Игра баскетбол матч Пистойя-Варезе ( ставка инд.тотал КОМ1 более 99,5 с коэффициентом ( не такой большой коэффициент, это не 3 и не 5, чтобы ссылаться на несоответствие коэффициенту, как букмекер предоставил мне ответ) Ставка была сделана в момент бездействия игры ( то есть после окончания 3 четверти, в момент перерыва , чет у 1 команды на тот момент был 83 очка ) . Я сделала ставку и эта ставка была рассчитана как выигрышная, но зачисления на баланс не произошло. Это показалось мне странным и я написала в службу поддержки букмекера, на что мне ответили, ожидайте 24 часа. В итоге через минут 20 ставка рассчитана как возврат и служба поддержки прислала мне ответ «Расчет пари согласно пункту Правил Компании 6.3.3 Букмекерская компания оставляет за собой право отменить позицию в пари если выявлено несоответствие коэффициента предлагаемому исходу» И так , напоминаю что ставка была произведена не в момент игры. А в момент бездействия, соотвественно у букмекера было время, для выставления «соответствующих коэффициентов» которые бы его удовлетворяли. Но что сделал букмекер, просто не захотел выплачивать выигрыш и рассчитал ставку как возврат. Я с этим в корне не согласна. И прошу разобраться в ситуации.

Ситуация следующая : ставлю на статистические данные на теннис : эйсы и двойные ошибки, коэффициенты конечно небольшие но все же, ставил три дня получилось выиграть достаточно неплохие деньги, все ставки рассчитывались выигрышем, за три дня ставок было сделано много и на футбол и на теннис на основные исходы, и все было ничего до вчерашнего дня: баланс попросту стал таять на глазах сначала на половину а теперь вообще из 47000 осталось на счету 1672 р и то вывод средств запрещен, вообщем то что закон обратной силы не имеет это видимо вообще их не беспокоит, есть пункт по которому бк олимп бет вправе делать все что ей заблагорассудится особенно если вы начали выигрывать, тем более деньги не большие, вообщем если ситуация не решится я это дело не оставлю так просто и буду идти в другие инстанции вплоть до суда, все пруфы скрины имеются

БК Бетбум пользуюсь не так часто, но регулярно, пару раз в месяц. В основном ставил на киберспорт, и при успешном завершении пари, выигрыши выводились на кошелек ЦУПИС в течение 5-10 минут. Никогда с этим проблем не было. 16 января 2025 года завёл в контору сумму и проставил в лайве на матч КХЛ. В результате ставка сыграла и на баллансе нарисовалась сумма в 42159 рублей. Сформировал запрос на вывод так же на кошелёк ЦУПИС. И начались "танцы" С бубнами. Если ранее вывод был оперативным, то сейчас они начинают ссылаться на своё внутренне правило со сроком вывода до 60 дней. Никаких дополнительных проверок мне не предъявлено, т.к верификации давно уже всё проведены, как в самой БК Бетбум, так и в цуписе. Объективных причин для задержки нет. Просто совсем не понятно, что это за срок такой - 2 месяца, для чего он необхолим, какая в нём необходимость? Сумма: 42159 ₽

Здравствуйте, заблокировали аккаунт после крупного выигрыша на топовом чемпионате, для разблокировки говорят обращаться в пункт приема ставок, я работаю на вахте, ближайший пункт от меня в км да и у меня контракт, даже при желании я не могу выделить несколько дней для поездки в пункт приема, прошу войти в положение ! Мой логин на сайте лиги ставок +79205068791

Здравствуйте. Уже обращался к вам с подобной жалобой, но появились некоторые новые детали.Ставка на очки игроков в НХЛ.Совершил несколько ставок на игрока.Он отдал передачу. Всё зашло. Фонбет рассчитывает эту ставку сразу же Поражением не разбираясь в деталях, а потом ссылается на Пункты правил о Первоначальном расчёте.Хорошо. Я согласен, что есть подобный мошеннический пункт правил. Ну так же у меня есть РАЗЛИЧНАЯ практика применения этого пункта!!! Я до этого делал Аналогичные ставки и Фонбет рассчитывал их Поражением! Я делал запрос и мне Возвращали выигрыш! (Скриншоты прошлых запросов сделал. Номера запросов напишу) В поддержке мне не объяснили в чём Разница выборочного применения пункта о первоначальном расчёте. Надеюсь вы мне поможете разобраться в этом, тк вам ваш партнёр должен охотнее отвечать. Все скриншоты на фото Номер Запроса в Фонбет который удовлетворён - 14266731 и 14266696Номер запроса который неудовлетворён со ссылкой на первоначальный расчёт - 14438062 Объясните пожалуйста в чём разница этих Запросов? Почему в одном ссылаются на пункт правил а в другом нет. P.S. Мало фото у вас возможно прикрепить , ну всё узнать можете через бк

Играл в начале января, депозит 20к, заблокированный аккаунт в сумме 70к Запросили повторную верификацию, собрал и скинул все документы, спустя 3 дня приходит ответ, просят еще фотографий и больше отчетов. Что самое удивительное, сначала просили просто фото на фоне текста, теперь просят фото на фоне текста где написано про видеоверификацию, а теперь самое забавное, такого письма нет!!! И никакого текста про видеоверификацию нет :) Не мучайте себя с этой бк, есть куча хороших цупис контор, эти жадюги после вашей первой победы вас задушат. Любое доказательство могу предоставить.

Winline запросил повторную верификацию по видеосвязи, которую я прошел, показал паспорт и карту. На следущий день просят фото карты, скинул тоже. Теперь договор на эту карту котооого у меня соответсвенно нет, и банк не делает. Карте около 4 лет.

Была забанена на год, не справедливо. Прошел год, прошла повторную видео верификацию и аккаунт разблокировали, но вывод на банковскую карту не появился. До тп невозможно дописаться.

Здравствуйте, являюсь клиентом фонбета с 2022 года , 8 января решил в лайве на нхл поставить пару ставок , пополнил на 100к ставил на броски в створ и удаления , смотрел матч , видел какая игра , спокойная или агрессивная, и ставил на тм или тб , короче сделал 478к , захотел вывести , заблокировали , попросили скинуть несколько фото , все сделал и скинул , ответили написать в поддержку опять через 3 дня узнать насчет верификации , трое суток прошло , ответили , что надо видеоверификацию пройти , договорились на 13 января утро , ответил уверено без ошибок абсолютно на все вопросы касательно личного кабинета и ставок в тот день , пришел ответ , что по результатам видеоконференции , якобы не я ставил на своем аккаунте , ставил я и только я , помогите пожалуйста в этой ситуации , сумма большая как ни как

Доброго дня! Аккаунт номер 13551650 сначала у меня заблокировали профиль на год (стандартная процедура в БК Винлайн). Я подождал год. Разблокировали аккаунт, но вывести не дают. Все верификации прошел. Тех поддержка не берет. Ставлю средства на вывод (причем доступен вывод только на расчетный счет), они «висят» в выводе от нескольких часов до суток, после просто возвращаются на счет в БК, и это «вывода» в истории не было. Прошу помочь разобраться с БК. Слышал, что здесь помогают. Сумма чуть больше 54 тыс руб.

Здравствуйте.менч зовут Олег .давно играю фонбете.прмерно месяц назад при попытке вывести деньги попросили пройти верификацию .отправил кучу документов и фотографий и ещё прошел видео верификацию на котором ответил на очень много вопросов .и после этого ещё написали что верификация не окончено и чтобы я им написал через 90дней и тогда они только займутся моим вопросом .прошу помочь мне в решении этой проблемы

здравствуйте. делал ставки в конторе фонбет, аккаунт был зарегестрирован в конце июня, делал ставки никаких проблем не было, потом появилась ошибка 101 и я написал в чат поддержки для решения проблемы. все что у меня запрашивали я отправлял, даже проходил звонок с оператором фонбета. он у меня задавал вопросы по ставкам которые я делал я отвечал как мог и как я понимаю сам ответ на этот вопрос отвечал своими словами. в конце звонка оператор сказал что никаких вопросов ко мне больше нет и мне нужно ждать ответ в чате. в итоге после звонка начался какой-то допрос и просили еще отправить фото. все что меня просили я отправлял. но по итогу после всего этого меня начали игнорировать. операторы фонбета не заинтересованы решать вопросы оперативно и специально тянут время с выводом денег, целых полтора месяца прошло с момента звонка с оператором и ничего до сих пор не решилось.

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Внесла 1000 рублей и получила фрибеты. Проставив один из фрибетов на хоккей, победу Металлурга над Трактором и победив, мне просто запрещают ставить остальные фрибеты под предлогом пункта 3.5. Мой ID 58177273. Я только начинаю свой путь в ставках и не понимаю с чем это связано. В поддержке отмалчиваются о истинных причинах. Хочу предостеречь новых игроков, лучше не связывайтесь с этой организацией. Выберите что нибудь другое.

Букмекер запрашивает у меня полный номер карты. Якобы я им в видеозвонке сказала, что у меня данная карту на сестру. Я лишь сказала, что у меня есть другая карта со совместным счетом на сестру. Теперь они требуют у меня полный номер карты, хотя я им присылала уже ее, закрыв несколько цифр. На предыдущих фотографиях виден срок действия карты, а теперь они просят полный номер карты. Мне в банке сообщили, что нельзя сообщать полный номер карты, если уже известен срок действия. Я сообщила об этом поддержке, но они все равно требуют полный номер карты, более того, они пишут, что если я заблокирую карту, то это попытка скрыть владельца. Какое у них право требовать такие данные? Прошу легалбет разобраться

Сделал пополнение на 1000, получил фрибеты, прошёл идентификацию, всё норм.Потом просто запретили пополняться так же без объяснения причины 😂

Принял участие в акции, пополнил сумму на 1000 рублей, дали фрибет 2000. Как только решил использовать фрибет в одинаре, то пришло уведомление, что я не могу использовать фрибеты и мое участие в акции приостановлено по решению администрации. Что я сделал не так - не понимаю. Видимо это самая мошенническая контора в ру сегменте

Администрация фонбета с 27 октября держит запрос в воздухе, не отвечая на него с 25 ноября. По сей день запрос не закрыт. Звонки, сообщения на почту не помогают, видят номер запроса - игнорируют уже на почте и в звонках. Необоснованная блокировка счета. Позволяли пополнять любые суммы в любое время, но как только нажал на вывод решили заблокировать мне его.Их не смущает то, что аккаунт зарегистрирован на тот номер, с которого были пополнения, который принадлежит мне и то, что айпи никогда не менялся.Пофигизм, хамство и мошенничество со стороны казалось бы "нормальной" БК.

Пополнил счет на сумму 100 747 рублей. Сделал ставки на футбол (статистику в Лиге Чемпионов). Выиграл и мне заблокировали счет. Деньги со счета вывести не дают. Действие учетной записи приостановлено типо до прохождения верификации.При этом список требований верификации бесконечный и очевидно избыточный. Список требуемых документов ниже:1. Фото главных страниц паспорта (стр. 2-3)2. Фото с просветом Вашей третьей страницы паспорта;3. Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства;4. Фото, на котором Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения;5. Фото договора с оператором сотовой связи на номер, который указан в Вашем личном кабинете6. Фото/скриншот платежной системы, с которой производилось пополнение счета7. Выписку по операциям кошелька ЕЦУПИС за 3 последних месяца.Все необходимые документы для подтверждения персональных данных были предоставлены. Прошел видеоверификацию . Прислали ответ что решение примут в течение 90 дней с момента видеоверификации. Это просто ужас, общий срок верификации займет более 5 месяцев. Не играйте в БК МЕЛБЕТ!!!Вам просто не дадут вывести деньги, будут максимально затягивать процесс!

В матче СКА - Витязь() в лайве поставил ставку Демидов Иван тотал голов 1.5. больше, но сделал это после первого СКА, который сначала записали на Демидова, т.е. по сути ставка на еще один гол Демидова с соответствующим коэффициентом 3.2.. После второго гола Демидова, проверил ставку и оказалось, что первый гол переписали на другого игрока. По итогу фонбет поставил ставку как проигравшую, считаю это обманом, т.к. и контора принимала на 1.5. больше и кэфы были соответствующие.

Я вообще не понимаю как такие бк могут иметь лицензию , это же просто мошенники , видимо они очень хорошо с кем то делятся , я у них собрал экспресс в линии на АПЛ! Не на Африку или Азию какую то , спустя время , чтения различных прогнозов и тд изменил свое мнение и просто выкупил свою ставку ! ВСЕ ! Меня сразу же заблокировали , уже две или три недели они просят от меня постоянно одно и тоже , по десять раз одни и те же выписки , фотографии , я очень хочу что б они страдали

Здравствуйте Легалбет и представитель Винлайна. Меня зовут Самарин Антон . Мой счет номер +79005395158 . Логин 236380018 . Статус моей идентификации ПОЛНЫЙ. Я проходил все верификации до того,как начал играть на этом счете. Долгое время я играл и проигрывал . Через некоторое время я начал выигрывать. После того как я нажал на вывод 10 к - меня сразу выкинуло из приложения с формулировкой :" Обнаружено подозрительная активность" … Я играл всегда со своего телефона. Никто мой пароль не знает. После чего начались проверки и запрос документов. Я все отправил , но документ "СЕЛФИ С Бум.договором и печатью на РС :"Банк+ паспорт на фоне истории пари с посл. ставками " не принимают. Я сфоткался кучу раз ,но не принимают. Я пришел к фотографу и сделал отличное фото с наилучшим и читабельным качеством. Вчера я отправил его , но и его не приняли. Я хочу приложить к этому сообщению это фото и Вы сами убедитесь ,что фото можно прочесть абсолютно точно. Я пишу не жалобу,просто, у нас возникли недопонимания и хочется понять ,что хочет Винлайн. Помогите разобраться с данным вопросом,если вы в силах помочь,конечно же. Я пытался дозвониться и попросить у них распечатку или какой-либо файл о моих входах в систему со всех устройств и там будет видно ,что я играл всегда со своего телефона . Сумма вопроса 227006 рублей. Последняя моя ставка на сумму 15 к рублей билет под номером 2886835431 на фору -7.5 Ригаз Зелли . Прикрепляю фото качество 60% , так как ваша система не дает подгрузить файлы хорошего качества. исправьте пожалуйста эту проблему,так как Вам будет тяжело увидеть хорошее качество файла-доказательства. Я могу вам направить в личные сообщения этот же файл ,который весит 20 мб . Но даже на этих фото что я прикрепил видно все отлично.Прошу помогите,пожалуйста. С Уважением , Антон Самарин.

Здравствуйте. Сделал около 5-7 пари и выиграл чуть больше 150 тыс. Успел вывести часть . и потом заблокировали вывод мне. Попросили предоставить фото . все отправил этого оказалась мало. отправил карту, потом попросили по видео пройти . позвонили ответил на все вопросы их все честно как и было . отних буквально вчера пришел ответ : что это не я ставил . и начала кормить меня этой фразой . а сегодня с утра прислали мне напишите нам после 3 марта с уважением администрация

Блокировка аккаунта, проходила верификацию вышла ошибка предложили приехать в клуб но он находится слишком далеко от меня, пополняла на 1000 баланс и деньги тоже там остались в возврате отказали!!очень жаль что такие мошенники

Здравствуйте уважаемые господа Хочу написать жалобу на компанию фонбет История такая играю уже почти 2 года Проиграла около 2мл И тут мне начало вести Начала выигрывать Последний выигрыш составил 57500р Хотела вывести меня заблокировали попросили пройти верификации Все что просили все фото и документы предоставила Итог прошло 6 дней но до сих пор администрация не ответила на мой запросы и молчат Прощу разберитесь в данной ситуации мой ид 8285938

Не выплачивает выйгрыш требует проити верификацию, отправил фотки по запросу сказали ждать 7дней

Здравствуйте помогите пожалуйста. С сентября идёт процесс верификации, предоставил все запрашиваемые документы и фотографии , прошел видеоконференцию с сотрудником БК Фонбет , сказали ожидайте , ожидаю уже 4 месяца в запросе всего лишь один ответ ожидайте. Номер запроса 13125479. Мой айди аккаунта 29070486

Пройдена регистрация верификация, первый депозит сделан, после получения фрибета ставка зашла, теперь не получается вывести по тех причинам, код 42 уже больше суток, дозвониться не получается, 27658643 логин аккаунта

в 20:04 заключил пари на теннис, победа пары Юсуке Кусухара/Шунсуке Накагава матч состоялся в 13:35 и завершился победой пары, на которую я ставил 0:2 (1:6,0:6) мне данную ставку спустя сутки рассчитали возвратом

Добрый день, ставил в мелбете пару дней , как только выиграл 20 тысяч , сразу же ограничили вывод средств , разъяснений никаких не давали , ссылаясь на технические трудности , через сутки на почту пришло письмо о необходимости дополнительной верификации, скинул документы на почту, отвечают больше двух суток . С начала запроса верификации прошло 10 суток, Прошу вернуть доступ к аккаунту и убрать неосновательные ограничения на вывод средств. Все необходимые документы были предоставлены по несколько раз, служба затягивает прохождение верификации , помогите

Здравствуйте, я уже писал жалобу в данном форуме, но меня все игнорируют. Мой аккаунт заблокировали 22 ноября, запросили куча всяких фотографий я их все благополучно прислал, на что мне администрация ответила пройти идентификацию в ППС. Я съездил все прошел, но уважаемая администрация Фонбета меня игнорирует уже с 30 ноября, просто вообще никакого ответа. Прошу разобраться с этим, так как мне платить за кредит уже скоро Новый год, а мне незаконно удерживают средства!!! ID клиента 51040731

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 200

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация