Здравствуйте, прошу помочь разобраться с мошеннической букмекерской компании Зенит все началось 4 месяца назад когда я прост оставил они мне понизили лимиты но мне не мешало особо это после локировали выводы запрашивали всякие фотки я им скидывал а они просто неделями могли не отвечать далее пришел последний вериф на 60 дней вот сегодня он прошел и получилось так что они забрали у меня около рублей а на балансе оставили я спросил в чем дело где мои деньги я ждал их 2 месяца на что они мне отвечают К сожалению, в соответствии с правилами БК Ваш счет закрыт, выигрышные ставки были аннулированы. а кода я им говорю а вы не обнаглели случаям ответ идет следующий Понимаю Ваше недовольство, однако наша БК осуществляет свою деятельность исключительно в рамках правил. так вот с каких пор появились правила забирать деньги у людей это что за рэкетство я что снова в 90-х ??? надеюсь на то что вы поможете мне решить проблему

Вчера () я сделал 2 ставки на матч Кубок АФК, моя ставка была на тотал первого тайма 1.5, как нистранно, к 6 минуте, счет был 2:0. Написав в поддержку мелбета, они сначала говорили, ждите конца матча и будет рассчет, потом писали, что все рассчитано и ждите обновления баланса, теперь пишут,что их специалисты проверяют данный матч .

Добрый день. Без основания отменили ставки. Событие висело долго в конторе и в других все хорошо. Фонбет просто решил так сделать. Это не ошибка. Это обман с их стороны. Скриншот приложил

Здравствуйте. 18 сентября зарегестрировался в данной бк. Через цупис пополнил 3000. Проиграл их. Потом еще через цупис пополнил 3000 в конце с нескольких ставок выиграл 22970. Поставил на вывод заблокировали счет пункт правил 20 ноября счет был разблокирован поставил на вывод через три дня запросили верефикацию ее тоже прошел. Поставил на вывод в конце отказ платежной системы. Пополнил счет на 100 рублей с киви кошелька тоже не выводят. Прошу разобраться в данной ситуации в данной проблеме. Ни какие правила бк не нарушал. Просто мошенники не хотят возвращать средства. Рейтинг букмекеров проблему не решает не помогает написана жалоба в сро. Одна последняя надежда на вас помочь мне.

Здравствуйте.Проблема с выводом денег.Выиграл 328к ,с тех. поддержкой связался ,сказали пройти верификацию.Прошел верификацию,отправил фото паспорта,карты и тд.,был видеозвонок по скайпу ,сказали ожидать ,но так и не открылся вывод.Следующий этап ,сказали прислать фото паспорта с сегодняшним числом,все сделал и в итоге пришел ответ:Вами было нарушено Соглашение о выигрыше п. 3.5.3. Ожидайте решения. С уважением, АдминистрацияИ весь этот процесс длился около 14 дней!Такого пункта я не нашел,но да ,я пополнял аккаунт с карты брата ,так как с моей карты не мог пополнить ,выходила ошибка .Сейчас полный игнор от фонбета ,сказали ожидайте решения ,но его так и нет.Дата возникновения проблемы .Помогите пожалуйста .Спасибо.

Уже два месяца немогу пройти проверку пробовал всё документы которые запрашивали и отсылал по несколько раз в итоге один и тоже ответ.

Добрый день, все началось с того, что в среду года компания FONBET заблокировала мне вывод средств, естественно, я обратилась в администрацию и началась проверка по полной. Вопросов ко мне по этому поводу быть не должно, все делала тютелька в тютельку, от обычных фото, до фото за 15 минут и успешного видеоверифицирования. С моей стороны была одна ошибка, на аккаунте присутствовали чужие карты, но пополняла я и выводила со своей карты, которую позже заблокировали за кредиты, я не могу сказать точно, что я делала пополнения с чужих карт, возможно такое проскочило, так как пополнений было более чем на миллион-полтора, и сложно каждое запомнить. Главная суть в том, что мне просто перестали отвечать в запросе уже 4-ый день, просто без причины)))))) После всех успешных верификаций ответа нет))))

Здравствуйте! Аккаунт №3353362. Прошло 60+ дней с момента блокировки аккаунта. Дня 4 назад БК попросила пройти верификацию, я загрузил фото паспорта и мне разблокировали вывод , но проблема в том , что я опять делаю заявку на вывод средств и мне не приходят деньги. Коэффициенты также остались подрезанными… Помогите !!!

Здравствуйте, сегодня зарегистрировался у данного букмекера и внес депозит 6000 и сразу мне приходит письмо с запросом документов, я вообще не понял на каком основании, я не сделал ни одной ставки, начитавшись отзывов и жалоб про бесконечные проверки и запросы кучи документов я принял решение потребовать возврат своего депозита, это мое право и я не позволю издеваться над собой, тем более, что услугами этих непорядочных людей я не пользовался, прошу помочь мне.

Здравствуйте. Номер счета 1999373.Около 3-х месяцев делаю разного вида ставки на своем аккаунте (экспрессы, одинары) в общей сложности более 200 ставок. Недавно были запрошены фотографии для прохождения процедуры верификации, которые мною были направлены. В данный момент мне заблокирован вывод денежных средств на 60 дней с правом продления. Помогите разобраться в причине блокировки и решить данную проблему, так как, никакие правила мною не были нарушены.

Я прекрасно понимаю, что легалбет мне вообще ничем не поможет, так как точно так же поддержке сайта написать и я могу, просто пусть будет хотябы в виде отзыва моя жалоба для тех, кто хочет играть на этой БК.Зарегистрировался неделю назад, ставил на каждый матч тотал 2.5м, почти все ставки проиграл, рассчитывал, что мне дадут хоть какую-то компенсацию в виде обещанного бонуса. Но мне сказали, что я нарушил стратегию, поэтому мой бонус аннулирован) Отличная стратегия на протяжении разных дней, разных матчей лиги чемпионов ставить тм2.5. Я просто догадываться не мог, что для марафона это непремиримая стратегия, так что имейте ввиду, что на этот исход у них табу

"В банковской справке строка с адресом должна содержать наименование (например: регистрацию по месту жительства, регистрацию по месту пребывания, адрес проживания и т. п.). Ранее предоставленный документ не был принят к проверке игрового счёта ввиду того, что адрес в нем не идентифицирован" Что это за бред? Это ответ Марафона на отправленную в качестве подтверждения адреса справку от банка Тинькофф!А еще кроме справки букмекеру отправлены прописка и выписка из домовой книги. И этого недостаточно чтобы подтвердить адрес) Есть ощущение, Марафон задумал меня кинуть) Помогите пожалуйста!

Здравствуйте, букмекер почти два года не возвращает мне мой депозит, несмотря на то, что мой аккаунт идентифицирован согласно закону РФ, на мое письменное обращение по поводу возврата денег букмекер меня полностью игнорирует. От верификации я отказалась, так как не вижу в этом никакого смысла, потому что я прошу вернуть мне свои личные деньги, а не выигрыш, а также абсолютно не доверяю этим людям. Считаю их действия противоправными и прошу у Вас помощи.

Здравствуйте.Я начала проходить верификацию 3 сентября, проходила, отправляла фотографии по возможности. Прошла видеконференцию и вот после нее началось что-то непонятное , я пишу что там с моей верификацией, мне начинают говорить, "ожидаем кто использует личный кабинет" и все в таком духе ( приложение 1) . До видеоконференции было ощущение что все хорошо, но потом я так начала сильно волноваться и появилось ощущение что мне не отдадут мои деньги .Затем начали говорить что кто-то подсказывал , то что, что-то не ответили. Но я не понимаю я что должна быть киборгом или флешкой . У меня также есть своя жизнь, я думаю о различных проблемах и как я должна помнить что было два месяца назад? (приложение 2 )Я пыталась объяснять ситуацию, не знала что делать, уже начала вести какие-то переговоры, потому что они отвечали однообразно и незаинтересованно, я начала искать компромисс , говорила что могу отправить любые фото , предоставить фото заново , пройти все процедуры еще раз, но ответ был таким же .... ( приложения 3,4)Затем, это был шанс или что, я не понимаю зачем делать вид что не отдадите деньги а потом продолжать процедуру. Они отправили мне запрос течении 15 минут , я была на работе без паспорта , также не было возможности сфотографировать через компьютер, сообщила об этом им сразу же как прочитала, задала вопрос про можно ли сделать фотку с телефоном. Но в ответ как всегда, дичь какая-то....( приложение 5,6) Тут может быть и я неправа немного, но я чисто физически не могла, паспорта не было с собой и опять же спрашиваю как мне и что, но фонбету все равно абосолютно. Я не знаю понимаю если бы предупредили , а вот так , я вам что группа быстрого реагрирования...Как итог, Фонбет не идет на уступки или компромисс, не предупреждает о каких-то своих выходках ( фотографии в течении 15 минут ) , спрашивает на видеоверификации 30 вопросов( хотя как человек может все помнить не понимаю честно...). Прошу помочь, так как я пыталась вести диалог, готова предоставить фотографии которые запросят , но им по барабану , нужно просто писать одно и тоже. Также они удерживают мои деньги , они не имеют права это делать, тем более когда я открыта ко всему, ну правда я не могу понять, я что должна остановить жизнь и ждать запроса фотографии 15 минут, на что мне есть, жить, снимать квартиру??? Если бы они оплачивали то я бы готовилась как к экзамену, но опять же на экзамене есть вопросы, а здесь , не понимаешь что придет в голову им....

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка аккаунта еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.

Поставил ставку по клубной карте в ППС Фонбет, ставка сыграла, деньги пришли на баланс, но вывод средств запретили, причину не назвали, потребовали документы, но так и не отвечают, депозит и выигрыш так же лежат на балансе, но вывод не разрешают

Здравствуйте, я прошу у вас помощи, потому что я уже устал бороться самостоятельно! Я играл в марафоне, думал это надёжный букмекер, всё было нормально, но потом они написали мне что я должен отправить документы повторно, что уже мне стало не совсем понятноЯ им всё отправляю что они просят, они говорят что не подходит им Я им отправил выписку из налоговой со всеми своими счетами, справку из банка об остаточном балансе, на которой есть вся информация о моём счёте,других договоров в банке возможности получить нет, домовые книги вообще отменили, мфц не выдают таких справок, все квитанции сейчас онлайн оплачиваются, что мне им ещё отправить???? Я уже всё что можно отправил, во все инстанции сходил, ничего не подходит Они просто удерживают мои деньги(101 тысячу рублей), мне их не вывести, отвечают шаблонно и вообще ничего не объясняют,разве это норма? я уже в бешенство прихожу, никогда не думал что игра в букмекерской конторе меня будет раздражать а не приносить удовольствие Ощущение что контора просто обман- хотя они официально в рф, в чём проблема то????

Добрый вечер , я прошел регистрацию на данной бк , после чего я пополнил свой аккаунт на 20000 и сделал одну ставку в размере 10000.Начиная с того дня бк специально тянет время и не выводит деньги, запросили три проверки( паспорт , карту , которую пришлось выпускать , тк им не подошла карта тинькофф , и сейчас я отправил фото с паспортом на фоне лк) ,которые проверяли их ровно по 3 рабочих дня ( максимальный срок указанный в правилах) и после каждой проверки я ставил деньги на вывод и они тоже ожидали вывода максимальный срок ( 3 дня ) . В связи с этим у меня в голове появляются мысли о том , что букмекерская контора специально оттягивает вывод.Прошу обратить внимание на данную проблему и помочь с ее решением. С уважением ,Оскар Готтфридович

Здравствуйте, отправила им заявление на открытие карты. А они просят его ОПЯТЬ. Документ соответствует их же требованиям, которые указаны на скриншоте. Поддержка их просто никчемна. Они ничего не знают и информации кроме той, что требованиям не соответствует, у них нет. По запросу легалбет могу отправить фото этого самого заявления в лс.

Закинула туда 3 раза по 3 тысячи один раз с промокодом и два раза без(по условиям) поставила ставки на кефы выше 1.5 по условиям, выводы не делала, должны были дать три фрибеты по три тысячи, а не дали ничего

Ставила ставки на теннис в бк зенит ,выиграла 76 тысяч рублей ,запросили верификацию при выводе ,отправила фото паспорта ,карты ,селфи ,селфи на фоне экрана с паспортом ,ставлю на вывод ,он висит на ожидании ,они что нибудь придумывают потом ,их чат ничего толкого обьяснить не может ,это какой то замкнутый круг!Помогите пожалуйста разобраться?Может быть в прокуротуру можно написать заявлении на них ,"в умышленном затягивании выплаты" Пока это все длится уже проиграла часть денег ,что на балансе

Прошел верификации, хотел вывести деньги с депозита, первый раз поставил на вывод дней 10 выплата была в процессе, в итоге ее отменили деньги на аккаунт зачислили, сейчас второй раз поставил на вывод 4 дня прошло не выводят. Помогите решить данную проблему с невыплатой денежных средств, ведь в рекламе говорилось что Винлайн заплатит.

Здравствуйте играл в их конторе долгое время ,проиграл не маленькую сумму ,сделал депозит в размере 25 в надежде отыграться поставил на футбол выиграл и какого было мое удивление когда мне дали возврат по моей ставке .Мало того запросили документы в плоть до выписки из банка ,я им все отправил и продолжил играть и сделал сумму 123 тысячи в этом раз возвратов не дали ,но уже как неделю не отвечают ,выходит легальная контрпар просто кидает ,тоесть когда я проиграл больше 600 тысяч это нормально а как выиграл точнее отбил малую часть своего минуса сразу исчезли ,помогите разобраться с этими ворами .

Здравствуйте! Я попросил у друга зарегистрировать на его имя аккаунт марафон. Мы сделали регистрацию на мою сим карту, я сделал депозит со своей банковской карты и после этого мне кинули запрос документов на почту, буквально через пару минут после зачисления первого депозита на аккаунт. Мой друг под любыми предлогами отказывается мне давать свои документы. Я объяснил всю ситуацию в поддержке конторы, на что они мне отвечают шаблонами, просто как будто не видят что я пишу. Я загрузил свои документы все, паспорт, селфи с ним и листочком, права, документ, подтверждающий мою прописку, выписку с банка с депозитом в 60 тысяч рублей, подтверждающий, что карта моя и этот депозит мог сделать только я. Скриншот личного кабинета оператора, подтверждающий, что сим карта принадлежит мне. Я не знал, что нарушаю какие-то правила пока не прочел их после всего случившегося, но я признаю это. Я прислал все свои документы, подтверждающие, что аккаунтом пользовался именно я, а не Виктор Диденко, извинился перед конторой, признал ошибки и просто попросил аннулировать мой аккаунт и вернуть МОИ средства, я так даже ничего не ставил и не выиграл, соответственно. На что контора просто мне ответила, что я предоставил документы на другое имя и мне нужно прислать то, что они просят. Просто как будто не слышат меня и наглым образом держат деньги. Сразу скажу, что если вы ответите тоже самое, то меня не устраивает такой ответ, я очень надеюсь ,что вы сможете помочь, я даже готов приехать в офис марафон для подтверждения всех этих фактов, но предоставить данные на Виктора не предоставляется возможным, к моему сожалению...

Здравствуйте помогите разобраться с букмекером. Выиграл ставку, после чего пришел запрос верификации. Отправлял несколько раз фотографии. Прошел месяц с начала верификации до сих пор ничего не ответили. В поддержке отвечают стандартными фразами типа «сроки не установлены». Сколько можно ждать? Возможности делать ставки нет, вывести нельзя, чистые мошенники.

Здравствуйте! Прохожу верификацию уже несколько месяцев, скинула множество разных фотографий, в том числе и на время, прошла видеоверификацию где ответила на вопросы и показывала свою комнату, приходила на очную верификацию после работы в позднее время и там отвечала на все вопросы, затем снова отправляла фотографии на время и теперь мне не отвечают, а когда отвечают раз в пол месяца пишут одно и тоже Я уже не знаю что сделать и что им сказать, на все ответила одно и тоже много много раз Помогите мне пожалуйста уже разобраться с этим и забрать свои деньги

Заблокировали вывод и не выводят деньги на протяжении 3 месяцев, отвечают раз в месяц. Номер счета 24680338

Добрый день,уже третий месяц пошел,как не могу получить выигрыш,отправил все документы которые запрашивали,на каждое отправление договора на обслуживание карты,для подтверждения адреса проживания приходит ответ,что это не тот документ,нужен другой,но другого не существует,то что они запрашивают нереально получить,справку о составе семьи не возможно получить,выписку из домовой книги не кто уже давно не дает,так как ее не существует,собственников жилья в котором я прописан я не являюсь,от этого и не будет моего имени на квитанции об оплате коммунальных услуг,остается только договор из банка.далеко не каждый банк выдает договора ,наличие счета и есть договор,как мне сказали в банке,в другом банке дали договор,где все указано,но он им почему то не подходит,хотя мой адрес там есть,помогите пожалуйста решить проблему,я уже не знаю что им надо.

Повёлся на рекламу данной конторы и теперь немогу получить свой выигрыш.Отправил документы ,прошёл видеоверификацию.Потом отправили в ППС проходить верификацию там.Её прошёл.Теперь пишу в администрацию они вообще не отвечают.

Добрый день, бк фонбет отказывается выплачивать деньги,сначала попросили фотки я им скинул, потом ждал 7 дней, как проверят, послен видеозвонок в скайпе я на все вопросы ответил и они после этого пишут, что номер счёта принадлежит не мне, то есть обманывают и вообще не отвечают в службе поддержки, что мне делать? полнейший обман и развод нга деньги, прошу помочь мне

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 209

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Не выводят деньги

Обманул бк Fonbet и заблокировали счёт