Здравствуйте.В Бк Зенит я зарегистрировался примерно 2 года назад,ставил на низшие лиги,но лимит ставок существенно понизили до 500-1000 рублей и я перестал ставить,не так давно я перешел уже на большие чемпионаты и тут вспомнил про свой порезанный аккаует в зените.Лимиты были от 5000 до 50000 в зависимости от чемпионата,мне это подходило и я продолжил ставить на зените спустя 2 года,ставил на такие лиги как Сша МЛС ,Бразилия Серия A, Голландия Эрдивизия, Россия РПЛ.Поначалу проблем с выплатами не было,все запросы на вывод обрабатывались мгновенно-но после того как я вышел в плюс примерно 30 000,отменили запрос и затребовали фото паспорта для верификации.Уже на следующий день фотографии были проверены и сотрудник поддержки подтвердил что можно выводить средства.Я запросил вывод -но спустя после того как сумма 14000 была списана с баланса- потом через несколько минут вернулась на баланс.Я обратился в чат и оператор мне сообщил мой аккаунт заблокирован на 60 дней ,сославшись на пункты из правил якобы я что то мог нарушить.Никаких двойных счетов у меня нет,никакими сканерами и прочим бредом не пользовался,это легко можно проверить по архиву коэффициентов-везде они примерно одинаковые без арбитражных ситуаций,да и к тому же это основная линия на большие рынки.Готов к видеоверификации если понадобится .Повлияйте пожалуйста на ситуацию,это абсурдно блокировать аккаунт на 60 дней при таких ставках с балансом 69 915 рублей.скриншот загрузить не получается-пишет некорректный файл,могу почтой отправить

Скидываю каждый день фотографии по тем критериям, которые указаны у данного букмекера, но их отклоняют каждый раз. На фотографиях абсолютно всё видно, но их, по какой-то причине, принимать не хотят.

Играл в данной конторе, ставил на футбол. Зашла хорошая ставка и аккаунт заблокировали. Пришло письмо о верифкации. В письме было указано, что я должен ее пройти в течении 14 дней, однако собрать список из 7 разных документов оказалось не так просто, проблема была с договором на оказания услуг связи, которого у меня не было, потому что это корпоративный номер к которому мне не дали договор изначально. Лишь с четвертого посещения офиса мне выдали договор с печатью и подписью сотрудника. К тому моменту прошло уже 3 недели. Запрос на верификацию поступил . Документы отправил . Через 2 дня после отправки звонил на горячую линию - сказали ожидайте ответа со службой верификации, которая общается с клиентами только через почту. В итоге решил, что подожду неделю с момента отправки документов, но ответа так и не последовало. Позвонил опять на горячую линию, получил такой же ответ как и в первом звонке. На вопрос о сроках рассмотрения документов был получен ответ - ожидайте ответа. Как по мне, неделя - достаточный срок на рассмотрение заявки. Больше некуда обращаться, поэтому пишу сюда. Надеюсь на адекватное разрешение данной проблемы.

Поиграл недельку в данной конторе. Потом решил вывести деньги. Не получилось. Была надпись "выплаты онлайн не доступны". Написал в службу поддержки , ответили что уточняют , как только ответ придет они со мной свяжутся. Спустя примерно часа 4 не смог зайти в свой аккаунт, аккаунт заблокирован! Снова пишу в поддержку , они отправляют писать на аккаунт варификации, пишу на аккаунт верификации, ответа нет. Пишу на следующий день снова в поддержку, ответа нет. Помогите пожалуйста вернуть свои деньги.

Здравствуйте, поиграл на данном бк, сделал пару ставок. 23 августа пришёл вериф, в течении пару дней направил все документы, затем пришло ответное письмо с уточнением, снова все направил, сейчас запросили выписку из теле2, снова отправил, затем попросили уже направить ЖКХ, тоже им отправил. На авторизацию было дано 14 календарных дней. Отвечают 2-3, соотвественно срок уже подходит к концу, аккаунт все ещё заблокирован, деньги зависли. Есть ощущение, что бк МЕЛБЕТ просто издевается и тянет время, чтобы заблокировать счёт и кинуть меня. Прошу помочь и разобраться с ситуацией. id 472165448

Сыграло пари NINJAS IN PYJAMASФора карт +1.5 (матч) [2map 1:0] На матче Сделали возврат. Похоже на обман, не платят выигрыши.

Здравствуйте, много писать не буду, так как почитал тут уже достаточно жалоб, поэтому понимаю, что у всех +- одинаковые ситуации. В общем 5 июля не получилось войти в аккаунт, вышла ошибка, что необходимо обратиться в службу поддержки. В течение дня мне пришло письмо на почту с списком документов, которые необходимо предоставить для верификации, так же как и у всех ответы приходилось ждать по 2-3 дня. На днях, спустя больше месяца, я наконец-то прошел документную верификацию, сегодня буквально час назад, мне позвонили со службы поддержки, ответил думаю на все вопросы правильно, поскольку хорошо разбираюсь в футбольных терминах и правилах, да и в том, на что я в основном ставил, это тоталы и форы, соотвественно видео верификацию я тоже считаю, что успешно прошел. Как понимаю в течение нескольких дней мне придет сообщение, что будет рассматриваться моя ситуация в период 90 дней. Поэтому хочу заранее попросить, чтобы Вы помогли сократить сроки рассмотрения до минимального количества.

Здравствуйте, хочу рассказать о своей проблеме с которой я столкнулся в букмекерской конторе Фонбет. Зарегистрировался я в фонбет в интернете и начал совершать ставки, в первые несколько дней я проиграл более 700 000 руб, через какой та время, мне удалось отыграть минус и выйти в плюс, после я попытался вывести часть денег, но у меня этого не получилось сделать, букмекерская контора отправила меня на верификацию. Я отправил все запрошенные фотографии, далее мне сказали учтонить о ходе верификации через 7 суток, я сделал это, после мне назначили видеозвонок, на котором я ответил на все заданные вопросы, после фонбет начал меня обвинять, что якобы мне кто то подсказывал через наушник, хотя на видеоверификации я не в каких наушниках не был и отвечал уверенно и верно на все вопросы, после короткого диалога у меня вновь запросили фото, я отправил его. Дальше мне сказали снова ждать, и после этого началась как по мне затяжка времени, примерно 1 раз в месяца, от фонбета приходило одно сообщения, после чего я отвечал на них и снова меня игнорировали месяц, в конечно итоге, мне вообще перестали отвечать на сообщения ,последнее сообщение от фонбет было 7 июня, после этого я отравил 3 сообщения и никаких ответов не получил. По итогу, фонбет не отдает мне мои деньги и на сообщения тоже не отвечает, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, на лицо очевидное мошеничество от Фонбета. Я собираюсь обращаться в суд, но решил попытаться разобраться в ситуации с вашей помощью. Заранее спасибо!

Всем здравствуйте,хочу всем посоветовать не совершать ставки на Бк Лига Ставок так как когда вы там будете проигрывать средства все будеь отлично,когда один раз вам повезет то вы в 99.9% не увидеть свой выигрыш .С чего хочу начать ,очень давно ставлю на лиге ставок ,до этого были выигрыши были и проигрыши большие но в один день надо мной сжалились боги азарта и началась у меня очень удачная серия ,где то с депозита р получилось дойди до р и при попытке вывода средства мне выдает ошибку и просят обратиться в поддержку ,написал в поддержку там сказали идти в клуб лиги писать обращение ,написал обращение сказали ожидать 30 дней ,в момент ожидание этих 30 дней я параллельно ставлю на все подряд ,на большой теннис на футбол ,настольный теннис ,баскетбол и за 2 дня у меня баланс вырос до 1 млн 45 тысяч рублей ну думаю хорошо,пройдет 30 дней выведу благополучно и оплачу кредиты которые появились из-за этих ставок ,но каково было разочарование когда прошло 30 дней я пишу в чат и мне сообщают что нужно ждать еще 120 дней какой то проверки и при этом теперь у меня на все события максимальная ставка 100р .Поддержка не дает ответа по какой причине они удерживают мои честно выигранные средства ?Мое ФИО Вильданов Рустам Ильдарович

Аккаунту уже больше полутора лет. Решил впервые завести деньги на БК и сделать пару ставок. Сделал всего 4 ставки. 3 на теннис, один раз на баскетболл. При попытке вывести средства, счет кидается в блок. Искусственно затягивается процесс верификации. Я их попросил сразу предоставить перечень всех необходимых документов, чтобы обе стороны побыстрее решили проблему. Но очевидно, что им нужно было потрепать нервы клиенту и они каждые 2 дня запрашивали постоянно новые документы. Почему сразу, как остальные конторы, не отправить весь перечень необходимых документов — большой вопрос. После трех недель подобных издевательств все же назначали мне видеоверификацию, которую я успешно прошел и ответил на все их вопросы без проблем.Продолжают опять затягивать время. Говорят необходимо им 90 дней. Спрашивается для чего? Видеоверификация не была бы назначена если бы с документами были проблемы, а сама видеоверификация без проблем пройдена. Явное затягивание на ровном месте, чтобы клиент то ли забыл о средствах, то ли уже плюнул на все это. Прошу помощи.

Сделал депозит 10000 руб чтобы получить бонус 5000 . Нужно проставить было на киберспорт 10000, после депозиты хотел поставить но увидел что лимиты порезали и отыграть данный бонус просто не возможно , после написал в поддержку и попытался вывести свои деньги назад на карту но вывод был уже заблокирован а уже примерно через 20 минут выкинули меня из аккаунта извблокировали . Написали обращайтесь в поддержку . Я обратился предоставил все документы кроме платежек по жкх , так как у меня их нету ( у меня нет жилья своего я бомж ) до сих пор нет ответа . Прошу помогите . Это издевательство .

Здравствуйте ставил на же в матче Нидерланды турция последняя же была на 96 минуте матча которая не попала на видео .на официальном сайте 4-2по же.фонбет посчитал меня 3-1

Мелбет не пытается даже рассчитать ставку Трансинвест 2 - Саней Джоинскис от 13:23. Матч завершен со счетом 7-0 Фонбет и бетбум рассчитали ставку. Эти говорят что нету каких то источников хотя у самих в купоне ставки верный счет написан 7-0

В начале апреля увидел рекламу Мелбет, после чего сделал депозит и несколько ставок (часть выиграла, часть проиграла - все как обычно). С 8го апреля начался беспредел с постоянным запросом документов, различных фото и видеосозвон в итоге. Терпеливо ждал, почему-то думал разблокируют аккаунт к чемпионату Европы, но на 18 июня все еще не могу зайти в лк и непонятно где мои деньги. К своему сожалению, уже после наткнулся на новость об аресте их директора и ситуация прояснилась. Пожалуйста помогите вернуть деньги и предупредить других людей что бы не связывались с этим "надежным" букмекером!

Это не выносимо! Устала! Просто Устала от бесконечного игнора. я прошла все эти страдания и супер странные процедуры верификации, отправляла фото, проходила видеоконференцию, отвечала на тысячи вопросов.Окэй. Перед новым 23 годом(в конце декабря) ходила в пункт приема ставок в своем городе, на очную верификацию. После этого ответили, просили прокомментировать мои ответы на очной встрече, прокомментировала, в ппс вообще докопался какой то мужик(на видео все видно), но эт ладно. 2 февраля 24 года написали "ожидайте". Не отвечают до сих пор, эт как понимать? нормально все? 5 месяцев сплошного игнора, ответа нет до сих пор!! Звонила на горячую линию, сказали обращаться на сайт, ОКЭЙ, пишу постоянно, а в ответ тишина

Блокировка вывода средств - верификация Здравствуйте! Я уже долгое время зарегистрирована в букмекерской конторе «Фонбет» (клубная карта участника 04225DB2E55480), за это время проиграла весьма внушительную сумму денег. Но несмотря на это, я продолжала играть,так как надеялась на выигрыш, который мог бы мне помочь поправить здоровье - у меня имеется серьезное заболевание неврологического характера, которое постоянно прогрессирует. И однажды произошло ЧУДО — в начале года я поставила несколько ставок, которые дали хороший выигрыш, который в общей сложности составил 1 360 966 рублей. Разумеется, моей радости не было предела! Теперь я могла решить свои проблемы! Я попробовала вывести небольшие суммы по 3 000 рублей. После второй моей попытки Фонбет поступил самым возмутительным образом — просто заблокировал возможность вывода средств. Надеясь на то, что произошло недоразумение, я связалась со службой поддержки, которая сказала, что надо пройти верификацию. Я дала согласие, после чего со стороны Фонбета стали выдвигаться различные требования по ее прохождению. Администрация Фонбета, то требует моего участия в видеоконференции, то выслать им мои фотографии в различных ситуациях: фото с паспортом и телефоном, в котором имеется переписка с администрацией на тот момент; фотография с ПК с открытой перепиской на сайте, при этом было даже выдвинуто требование по поводу размещения курсора на определенном месте!;фотография с разворот паспорта и листком бумаги с моей фамилией, датой и актуальным временем. Несмотря на то, что в силу своего тяжелого недуга мне было очень тяжело выполнить эти требования, я никогда не возмущалась и не отказывалась, и в силу своих скромных физических возможностей пыталась исполнить все инструкции со стороны Фонбет. Но видимо, цель эти требований было не установление моей личности (которая была установлена еще при регистрации в этой конторе, и вопросов по поводу ее реальности, когда я проигрывала деньги, у Фонбета, почему-то не возникало), а в затягивании времени, которого у меня не так много осталось... Дошло даже до того, что в ответ на мою письменную претензию Фонбет написало, что «документов, подтверждающих обоснованность обращения Вами не приложено. По имеющимся данным, обязательств по выплате выигрыша у ООО «Ф.О.Н.» перед Вами отсутствуют, доказательства обратного Вами не предоставлено». Самое же возмутительное в этом ответе является то, что перед ним Фонбет стер всю историю в моем личном кабинете, поэтому совершенно непонятно, какие такие доказательства я должна была предоставить. В настоящий момент в личном кабинете указана только сумма моего общего выигрыша 1 360 966 рублей. На 5 месяц этой бесполезной переписки Фонбет просто прекратил общение со мной, 29 апреля 2024 написав последнее сообщение «Ожидайте решения. Блохина Тамара Александровна по итогам видеоконференции не имеет отношения к операциям». В настоящий момент администрация Фонбет не отвечает, все мои просьбы по прояснению ситуации – игнорирует. Прошу помочь в этой ситуации, при необходимости могу предоставить скриншоты переписки с Фонбет, а также фотографии, которые я им высылала по их требованию.

Играл на счете долгое время, очень давно. 22го марта я смотрел хоккей, Локомотив повел 2:0 и я поставил ставку, что в периоде забьют меньше 2.5 голов. Через какое-то время, минуты 2 или 3 гол отменяют, я тяну эту ставку весь период. В любой момент могли забить и 2 и 3 шайбу, заканчивается первый период и мне просто отменяют ставку! У меня просто нет слов. Это самые натуральные мошенники! Как у вас совесть (если она у вас есть) позволяет их рекламировать?

Начала играть еще в сентябре 23 года, все было в порядке, выводила деньги без проблем. В ноябре начала ставить на хоккей в лайве, выиграла достаточно приличную сумму, вывела спокойно и закинула обратно 100 тысяч, в итоге их приумножила и когда хотела вывести выигрыш, попросили пройти верификацию. Отправила все фотографии по запросу, прошла видеоконференцию, все в порядке. Попросили подождать неделю, спустя неделю попросили скинуть фото карты на которую выводила деньги, деньги выводила я на карту своего молодого человека из-за личных проблем со своими. После чего попросили подождать еще неделю для решения данной проблемы, время прошло, я решила уточнить что к чему и получила ответ: «ожидайте решения, пожалуйста. Вы использовали чужую карту, данная ситуация неприемлема, требуется время». После этого сообщения мне перестали отвечать в запросе, идет уже третий месяц, администрация игнорирует абсолютно все мои сообщения, не дают мне какой-либо конкретики. Я считаю, что за такой длинный срок уже можно было что-то решить и не относиться так похабно к своим клиентам, какое-то свинское отношение от официального букмекера. Очень прошу разобраться в этом и дать конкретику в моем запросе.

Здравствуйте! Прохожу верификацию уже несколько месяцев, скинула множество разных фотографий, в том числе и на время, прошла видеоверификацию где ответила на вопросы и показывала свою комнату, приходила на очную верификацию после работы в позднее время и там отвечала на все вопросы, затем снова отправляла фотографии на время и теперь мне не отвечают, а когда отвечают раз в пол месяца пишут одно и тоже Я уже не знаю что сделать и что им сказать, на все ответила одно и тоже много много раз Помогите мне пожалуйста уже разобраться с этим и забрать свои деньги

Заблокировали вывод и не выводят деньги на протяжении 3 месяцев, отвечают раз в месяц. Номер счета 24680338

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 200

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация