Жалобы на букмекерские конторы
17688
Жалобы 5 099
Добрый день! Бк Бет Бум запросил повторную верификацию, хотя в цупис я зарегистрировался уже давно и так же все данные есть у них,хорошо выслал все не обходимые документы, после появилось заказать звонок по Вотс апп в течении 15 минут вам перезвонят!!! В итоге не кто не перезвонил, ждал 5 дней, набрал еще раз им, говорят что вам звонили, но телефон всегда передо мной и рядом, не одного пропущенного от них не поступало!!! Договорился на понедельник вам перезвонят в итоге тоже самое,не кто не звонит, абсолютно без обосновано приостановили аккаунт на выплату, полный беспредел, на счету висит 14000₽ на вывод средств, и 6000₽ на балансе, проверяют документы с что за бред? Прошу помочь в этом вопросе, полный беспредел со стороны Бк Бет Бум, мой ID 1488541. Говоров Игорь Владимирович
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проблема с букмекером марафон началась в октябре, после того как они урезали мой выигрыш и разрешили вывести только депозит. На сайте марафона у меня неактивна ни одна из кнопок «вывести», служба поддержки дважды переводила меня в цупис говоря мне о том, что операция блокируется со стороны цуписа. После предоставления марафону скриншотов от цуписа (что с их стороны нет никаких ограничений), они приняли ошибку со своей стороны и начали работу, изначально запрашивая у меня одни и те же фотографии, на данный момент меня перекинули на одну из служб поддержек марафона (), которая на протяжении недели меня игнорирует и не дает никакого ответа, суммарно жду ответа от службы поддержки более 2 месяцев. Помогите пожалуйста разрешить проблему с БК марафон бет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Ставка Очко 40 СЕКС/Фламенго (ж)1 сет Юнилайф Маринга (ж) - СЕКС/Фламенго (ж)при счете 21-18 Выигрыш ставки и счет 22-18 подтверждается официальным протоколом матча. Рассчитали проигрыш.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
В январе месяце этого года проиграл более 3 000 000рублей в декабре у меня был статус vip dimond он даётся на след месяц тоже соответственно кэшбэк 20% это 600+к бк меня просто без объяснения причин отключил от бонусного клуба чтоб не начислять мне кэшбэк! На каторый я очень рассчитывал! Который они везде так активно рекламируют и пиарят. Поэтому люди будьте осторожнее ведь вас в любой момент могут обмануть ведь кэшбэк это не ставка и в нем я был уверен а меня просто отключили
Комментарий администратора
Участие в бонусной программе восстановлено. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, заказал звонок для прохождения верификации в БК Бетбум, на сайте было написано, что позвонят в течении 15-ти минут, но мне никто не позвонил. Написал в лайв чат, сказали ждать звонок с пн по пт с 9:00 до 18:00, никакого конкретного времени не назначили. Могли бы вы повлиять на букмекера для назначения точной даты и времени для прохождения верификации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Администрация бетбум запросила верификацию, я предоставил все необходимые документы, подтверждающие личность. Документы приняли, появилась кнопка, "заказать звонок", было написано, что позвонят в течение 15 минут с момента нажатия на кнопку. В итоге я прождал 2 недели!!! и сегодня сотрудник тех поддержки пишет, что они мне сегодня звонили, хотя у меня нет никаких пропущенных звонков в WhatsApp. Более того, я утверждаю, что весь день ждал их звонка и на телефоне было стабильное интернет-соединение. Прошу принять меры, так как букмекерская компания незаконно удерживает мои денежные средства. Я готов пройти видеоверификацию, однако букмекерская компания обманным путем не дает мне такой возможности, хотя обязана.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброе утро! В 20-х числах декабря подал на вывод средств , деньги не пришли , пришел запрос на отправку документов. Сделал фотографии по запросу , около недели их обрабатывали, в итоге со 2-го раза приняли. Далее надо было принять звонок на ватс ап , нажал принять на прошлой неделе еще, мне никто не набрал. В понедельник написал в поддержку , что ожидаю звонок , мне позвонили днём как раз в тот момент когда я был занят по работе , и больше никто не перезванивал. В итоге уже почти 3 недели длится процедура. Прошу помочь, если есть возможность принять звонок. Сегодня свободен и готов принять звонок в первой половине дня. С 10:30 до 11:30 было бы удобно. Мой логин 408664074. Почта актуальная тоже. Заранее спасибо Вам!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, не с того не с сего запросили верификацию, хотя ранее её проходил, просят документы, предоставляю, не нравится карта, не нравится качества фото, просят договор на оператора сотового, сотовый оператор отказывает, вообщем не пойму почему не верифицируют, предоставил те документы, которые могут быть только у меня, селфи с паспортом, с личным кабинетом. Сумма вывода была 6000 р, висит в обработке и на балансе осталось 5147 р ID 3360854
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, за последнее время проиграл около 350 тысяч, выиграл совсем немного и мне заблокировали аккаунт, сказали явиться в пункт приема ставок, просто абсурд. Я зарегистрирован и проживаю в городе Пермь, у нас в городе нет пункта приема ставок, ближайший находится в 300 км . Это что вообще за издевательство? Ладно бы я выиграл огромную сумму и вышел в плюс, но я так же нахожусь в огромном минусе, так еще и заставляют ехать непонятно куда.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Закинул на бетбум 10 тысяч вместо 1000, по ошибке, не дают вывести, ссылаясь на пункт правил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалоба на БК Лига ставок, внес деньги и ставил ставки выиграл около 10 тыс руб. при попытке вывести средства БК заморозила а потом в итоге и вовсе заблокировали аккаунт. Писал им в чат сказали нужно обращатся в офис БК что находится от меня более 2 тыс км. В итоге сказали когда будете в Новосибирске тогда и обращайтесь, а сейчас в данное время вы не сможете зайти в личный кабинет, и баланс не озвучили. Прошу разобраться в этой ситуации...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Поставил на вывод 113.т.р ещё года, накинули подтверждение личности, собрал все документы, отправил, приняли, написали что требуется видеоверефикация с сотрудником, назначили дату, в которую я не смог, и после назначили новую, но так и не звонят, кормят завтраками, живой очередью, что и до вас дойдём, но так и не звонят в ватсап. Прошу помочь разобраться с данным моментом, хотелось бы уже вывести свои средства и разблокировать свой аккаунт, тк ничего притовозаконного я не совершал. А бк кормит завтраками, и не выводят деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте всем .смотрите ставил на матч чемпионата Германии по баскетболу Альба -бавария на 3 четверть на Баварию индивидуально 1.5, больше трёх очковые .я смотрел лично матч и Бавария сделала ровно 2 трёх очковые точных попаданий .и ыообет сделал почему то могу как проигрыш и не добавил один трёх очковые брусок у Баварии .
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Выиграл несколько ставок, дали вывести часть средств, потом приостановили транзакции и попросили пройти полную верификацию на что скинул все нужные документы и на выводе средств высвечивается окно ваши документы на пароварке. постоянно их что-то не устраивает. Подтверждаешь одно, их начинает не устраивать что-то другое. Такое чувство, что просто тянут врем и будут так делать до бесконечности.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Аккаунт был верифицированный, выйграл 1450000 рублей, поставил на вывод 1000000, ожидает обработки, а на след выводы просит пройти верификацию заново. Прошел. Потом попросило еще одну верификацию вплоть до сотового оператора. Все документы отправил. Никто не отвечает и проверка не завершается.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проходил верефикацию в ППС после блокировки вывода, сказали ожидать смс в течении 30 дней. На момент написания жалобы смс не пришло, вывод закрыт. При обращении в службу поддержки сотрудники сообщаюто том, что точных сроков нет, соответственно они не ограничены. Не вижу причины, для дальнейшего удержания средств по причине прохождения всех верефикаций в том числе и очно. Считаю действия букмекера неправомерными. Просьба связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков ее снятия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
На балансе 3480. Пытаюсь вывести никак. ( ошибка 42). Звоню на телефон поддержки. ответа нет. Пишу в чат с ботом, куда не нажми, всегда в начало. Пишу на почту отправляют автоматическое сообщение про юр. адрес. Итог: никак не дописаться, не связаться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен
Проходил верефикацию в ППС после блокировки вывода, сказали ожидать смс в течении 30 дней. На момент написания жалобы смс не пришло, вывод закрыт. При обращении в службу поддержки сотрудники сообщаюто том, что точных сроков нет, соответственно они не ограничены. Не вижу причины, для дальнейшего удержания средств по причине прохождения всех верефикаций в том числе и очно. Считаю действия букмекера неправомерными. Просьба связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков ее снятия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Лига Ставок запросила идентификацию, я ее успешно прошла, биометрию просканировала, паспорт сфотографировала, но в итоге вылезла ошибка , что подтвердить личность мою не смогли, предложили пойти лично в клуб. Написала в поддержку, что клуба нет в моем городе, а ближайший клуб за 500 километров от моего города, на что операторы дали понять, что это уже мои проблемы. Я , конечно, все понимаю, но на балансе у меня лежит 1800 и я внесла 1000, чтобы поиграть пока есть свободное время, я предложила списать мне выигрыш и дать вывести только депозит, на что получила отказ. Я вообще в шоке, как я прошла спокойно проверку в других конторах, а в этой не смогла. Я не понимаю, на мой проезд уйдет гораздо больше денег, чем сумма выигрыша, лежащая на балансе. Я уже предложила дать вывести только депозит!!! Но все равно нет. Очень жаль, что попалась в такую ловушку и оставила там свои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Добрый день! БК Фонбет не даёт вывести выигранные средства и делать ставки . По запросу верификации я выслал все необходимые фото документов и .т.п. В службе поддержки все время просят подождать три дня и так каждый раз после верификации . Мой ID 28558174 .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
День добрый, не могу вывести деньги с Бетсити, оставили выводы только по СБП, пытаюсь сделать пополнение, у меня не получается, обращался в цупис, говорят одобрены все выводы кроме СПБ как мне быть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку открыт вывод на банковскую карту. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
счет:67339926. Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Делал ставки на данной конторе несколько месяцев с . Выводы происходили корректно. Верификация была пройдена запросили подтвердить личность по фото - все подтвердилось хорошо продолжал пользоваться сервисом, опять запрос фото, все прошел и продолжил, опять бк необходимо подтвердить личность по фото- подтвердил. Это уже повод задуматься странных действиях бк. И заблокировали счет с невозможностью вывода депозита ссылаясь что на данный момент счет проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней в течении которых придет уведомление на почту или в приложении. Вопрос до этого три раза подтверждал личность в бк, ЦУПИС полностью верифицирован, бк леон производит блокировку с просьбой проверять свою почту, только никаких действий не происходит. Остается негативное мнение о бк леон, на ровном месте полностью все ограничили, что теперь делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Аккаунт был верифицированный, выйграл 400100 рублей, поставил на вывод 100000, ожидает обработки, а на след выводы просит пройти верификацию заново, отправил документы, сейчас жду звонок но никто не звонит, помогите решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
обещаю позвонить месяц с верификацией и не звонят, только кормят постоянно обещаниями, позвонили не пришли просто уведомления в ватцапе, сказали позвонят, в итоге не позвонили, сказали назначили звонок на . написал в час спросил позвонят ли, сказали что я не взял трубку(никто не звонил). Потом сказали что в итоге позвонят в этот же день, в итоге так никто и не позвонил. Жду вот теперь , сказали что позвонят но слабо верится.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов