Жалобы на букмекерские конторы
21389
Жалобы 6 537
ЗдраствуйтеМатч Боруссия - Вердерставка тб 1.5 до 75 минуты гол забит на ставку расчитывают как проигрышПредоставил скрины и видео с трансляции поддержка не идет на встречуВ других бк после обрашения ребят делали перерасчет марафон идет в отказпомогите пожалуйста
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Без обьяснения причин заблокоровали в бонусной системе. Поддержка ничем помочь не может.
Комментарий администратора
Доступ к бонусной программе восстановлен.
Я выполнил условия акции как новый пользователь, получил фрибет на 1000 рублей, сделал ставку с коэффициентом 2.5, которая выиграла. Но выигрыш мне не выплачивают, ссылаясь на какую-то техническую невозможность.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет игроку восстановили и доначислили выигрыш.
Матч по баскетболу ,кубок . Мега - ЦСКА подборы с оф.источника 42-41 . А букмекер Фонбет даёт счёт 35-34 .
Комментарий администратора
Выигрыш по ставкам начислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Верификация пройдена более 16 дней назад, писали что за 14 дней рассмотрят фото, что там можно рассматривать 16 дней??? Холдят деньги специально, бк занимается тупо мошенничеством. Прошу помочь вывести свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставка сделана в бк Бетбум на пари теннисного матча - Шнайдер - Киз, когда в 3 сете на тайбрейке счет был 3-3 в лайве с коэффициентом 1.8 на Киз (ID билета - 440217770) Ставка оказалась выигрышной, без проблем как обычно рассчитали, однако спустя некоторое время висит возврат и при попытке выяснить причину, БК ссылается на ошибку в коэффициентах, коих не было.. ставка не огромная, но дело принципа Ошибок в коэффициентах не было, трансляция была все время, после просмотра которой и сделана данная ставка!
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации начислен фрибет.
Ставка на оказание помощи мед. бригады ТБ 3.5. После первого тайма счёт 1:1. Во втором помощь оказывалась на 58 и 65 минутах. Скрины прикреплены.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш начислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Недавно я зарегистрировалась в бк PARI. После достаточно крупного выигрыша около 400 тысяч рублей, я вывела часть суммы, хотела вывести остаток рублей, запросили пройти повторную верификацию и заморозили мой аккаунт 71983493. Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. После завершения этой верификации, мне назначили видеоконференцию. После её прохождения снова сказали ждать 7 дней. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. Как я понимаю они просто удерживают мои средства, не имея на это прово, просто оттягивая время. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства. Окажите содействие в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Возникла проблема с конторой пари. совершил депозит в размере 40 тыс. рублей, за 5 ставок дошел до баланса 102 583. При попытке вывести, получил запрос на дополнительную верификацию, все документы отправил. Никакого ответа от букмекера до сих пор не получил. Прочитал жалобы других пользователей, территориально нахожусь очень далеко от Москвы и ехать туда для доп верефикации желания и нет. Помогите пожалуйста решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, Фонбет заблокировали вывод 15000 р с моего ВЕРИФИЦИРОВАННОГО АККАУНТА !!!Написали , что бы я повторно сделал фото - паспорта , переписки с ними и т.д Я все сделал - в итоге - ЖДИТЕ 7 ДНЕЙ !!!У меня ПРОДВИНУТЫЙ статус верификации.И не могу играть и выводить деньги .На мои претензии пишут - ждите...Почему я не могу ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ ??КАКАЯ ЕЩЁ ВЕРИФИКАЦИЯ ??? ( если я из все прошел )???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Были заключены пари, с переменным успехом. Проигрыши и выигрыши. При победной серии и выводе 15000 р, бк запросила верификацию, документы, всё было направлено. Обещали 7 дней.Время прошло.Причём верификация была пройдена полная при регистрации, так же в цупис полная верификация. Не понимаю в чем дело. Прошу подключиться 67025715
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вчера я впервые зарегестрировалась в БК Пари, прошла полную верификацию и внесла денежные средства на баланс. За это время сделала 8 ставок(одинаров) Сегодня на балансе 6927 рублей. Когда я пыталась вывести 2000 тысячи рублей на свою карту мне было отказано ссылаясь на внутренние правила БК.Мне было указано что я должна пройти дополнительную верификацию, это при том что мой аккаунт уже был верифицированный с помощью всей информации из Госуслуг. Была видео-конференция, фотография селфи с листом бумаги и паспортом, были отправлены 4 фотографии снова паспорта только уже с подсветом лампы чтобы было видно водяные знаки. Когда все это было выполнено БК заявила что в течении 7 дней даст ответ на верификацию. До этого времени ввод/вывод денег заблокирован, возможность заключать пари тоже заблокирована. Повторюсь я только вчера зарегестрировалась в первые в жизни. Почему такое отношение к новым игрокам хотелось бы спросить у БК? Помогите разобраться с данной темой, потому что это уже похоже на незаконное удержание денежных средств. Я не нарушила ни одного правила данного БК. Очень странно видеть такое отношение как игроку к себе если БК Пари позиционирует себя как честная и проверенная БК.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
3 января я ставил в лайве на матч Райо — Хетафе. Две ставки Ауты тм 63,5 и одна ставка тм 64,5. Согласно правилам бк официальный источник информации — это сайт Sportradar. Это я узнал в службе поддержки бк Олимпбет. (скриншот прикладываю) На данном сайте указано что счёт по аутам 62.Поэтому прошу обязать бк Олимпбет рассчитать мои ставки согласно официальному источнику информации, который обозначен в пункте правил 9.1
Комментарий администратора
Ставка на ТМ 64,5 пересчитана выигрышем.
Прошу разобраться с наглой конторой бетбум.Сделал ставку ,выиграл. Перешёл к выводу,запросили полную верификацию.Каждый день отклоняют фотографии, якобы плохого качества либо не те.На фото все видно, сейчас пришла отмена о фотографии договора с оператором, якобы печать не видно, хотя все прекрасно видно, так же фото с лк не принимают без причины, в поддержке и на почте молчат.Прошу разобраться с этой наглой и подлой конторой, которая искусственно создаёт задержки .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Прошу разобраться и вмешаться в данную ситуацию. Так как я играла часто, и выиграла деньги. На данный момент на счёте 19 000 руб;Отменили вывод и запросили документы. Всё отправила в течении 10 минут. На что пришли ответ, что проверят документы в течении 7 рабочих дней.Но я сейчас очень нуждаюсь в данный деньгах. Ставлю на кибер спорт. И по какой причине вообще могли запросить верификацию личности, не понимаю. Так как есть проигрыши и выигрыши. Аккаунт лично мой. Пополнения только со своей карты. Мой ID 75413173
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировалась в букмекерской компании pari, делала ставки, всё отлично, запросили пройти видеоверефикацию, прочитала на просторах интернета, что это нормальная практика, успешно её прошла, спустя два месяца активной игры, не хотят выводить денежные средства, за всё время( кроме приветственных Фрибетов) не получила ни одного ( без выполнения каких-либо заданий), но не суть. Как мне получить свой законный выигрыш, если я проходила эту видеоверефикацию, и действительно доказать, что это точно выиграваю Я, и никто больше, я так понимаю вопрос в этом. Прошу, как можно скорее ускорить получения денежных средств, мой ID 72946864
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер,размещал пари на букмекерской конторе BEttery (скриншоты пари предоставил ниже),букмекер запросил верификацию и документы,верификацию успешно прошел,необходимые документы предоставил,после этого букмекер ограничил вывод средств в размере 1500₽Все методы выплат ограничены до 1500Скриншот запросов к службе безопасности предоставлю нижеБукмекер не хочет выплачивать мои средстваПомогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения сняты.
Добрый вечер, являюсь клиентам БК Pari уже более 3 лет, играл в основном в минус, но после серии плюсов и выигранных больших денег прилетает верификация, после первых отправленных 5 фоток, которые они не сразу понимают, так как им постоянно что-то не нравится, сказали ожидать 7 дней, после отправляют на прохождение видеоконференции, и просят ждать ещё 7 дней, в итоге спустя 3 дня на аккаунте есть возможность вывода денег по 5000 рублей и только на цупис, то есть я должен выводить деньги почти 2 месяца???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен без ограничений.
Здравствуйте, при выводе средств БК BetBoom запросила дополнительные документы, все подошло кроме выписки из банка, предоставил им уже всевозможные скрины и документы из банка, где и транзакции видно, и телефон мой, и фио, все с печатями. Они все время просят заново и заново. Не понимаю, чего они хотят от меня уже. Прошу помочь с решением вопроса. Id на БК 6960241
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Был видео просмотр и гол отменили,Видеопросмотр единственный был а отмены нет, где логика.
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму выигрыша.
Недавно стал активно пользоваться услугами БК Лига Ставок. Суммарно пополнил баланс на 21000, фрибеты получил, в дальнейшем их проиграл. Продолжал ставить, затем баланс стал равен +-30к Однако! Практически сразу после этого мне заблокировали вывод, сказали, что нужно явиться в пункт и оформить заявление. Ничего противоправного я не делал, просто делал ставки. Аккаунт прямо сейчас даже не в плюсе, на балансе 12000, которые стоят в экспрессе. Сам факт блокировки мне непонятен и неприятен. Прямо сейчас я живу в поселке городского типа и у меня физически в ближайшее время нет возможности прийти в клуб. Сумма смешная для огромной БК, надеюсь на то, что удастся уладить вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мой Id началась проблема с выводом средств ,сразу скинуть документы не было возможности,находился в другом городе скинул документы на верификацию,сказали ожидать до и написать им в запрос об уточнение верификации,написал сказали что нужно еще видео подтверждение,сказал что могу через час,в итоге сказали что ближайшая только на ,я конечно согласился проблем нет пройти,но опять ждать,ждал 7 дней и снова ожидать 8 дней,и я не удивлюсь если потом тоже скажут что нибудь скинуть,фотографии отправил качественные,играю на аккаунте давно,как проигрывал так и выигрывал небольшие суммы,сейчас на балансе ,первый раз такой выигрыш большой но это за несколько ставок,прошу помочь в этой ситуации чтобы разблокировали вывод денежных средств,потому что по видео могу хоть сейчас подтвердить свои данные,а не снова ждать..тогда 7 дней,сейчас в итоге 8,в сумме 15 дней получается,ведь все таки праздники и не хотелось бы чтобы фонбет окончательно разочаровала..помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Начал играть на ББ в итоге после выигранных ставок кибер футбол попытался вывести деньги, прошел расширенную верификацию через гос услуги, запросили дополнительную верификацию прикрепил паспорт сделал селфи, в итоге сделали расширенное подтверждение личности, требуют огромную кучу документов, начиная от самого паспорта заканчивая от договора оператора связи, документы все отправлены, но сама суть что не дают вывести просто напросто ссылаясь на какие то не понятные причины, и как я понимаю могут вообще не выплатить, помогите с решением данного вопроса, тех поддержка машет руками и не может сказать конкретные сроки обращения 5 дней, но по отзывам месяцами людям не дают пойти проверку и выплатить деньги, в других БК никогда проблем не было!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Уважаемый Арбитраж, мой id 25847165, прошу посодействовать в решении проблемы с выводом средств, 17 декабря пополнил счет на 80 т.руб. сумел выиграть суммарно по нескольким купонам 491 367 руб., совершал ставки в данной конторе около двух лет никогда не было никаких проблем с выводом денег, всегда были положительные отзывы о ООО БК ПАРИ, ни одного сбоя и быстрый вывод ДС, согласно договору была запрошена повторная верификация, документы отправил в тот же день, через 7 рабочих дней получил уведомление о прохождении видеоконференции. В связи с тем что я являюсь ВС по контракту есть проблема для организации данной конференции и посещения офиса. С документами все в порядке использовал одно устройство. Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток играю на бк пари проходил верификацию через госуслуги пополнял счет только со своих карт, играл себе спокойно и проигрывал и выигрывал все как у всех) я считаю неправильно хотябы по человечески блокировать перед праздниками, это ведь день а в наше время без них никуда, поэтому прошу вас пожалуйста разблокируйте счет ) ( я верю в хороших людей) и надеюсь на вас) спасибо за понимание и всех с наступающим 🎄
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Давно играю в лиге, то выигрыш, то проигрыш, но конечно чаще проигрыш, удалось немного поднять и сразу получил блок, ставил на самый мощный матч того дня, чемпионат бельгии, выиграл 180 тысяч, получил блок и сообщение о том, что мне нужно явиться в пункт приема, работаю не севере, 4000 км от Москвы, посетить клуб лиги не могу, онлайн готов пройти проверки, прошу разблокируйте аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- Winline 794/ 30/ 890
- Leon 809/ 256/ 76
- Fonbet 734/ 41/ 301
- BetBoom 1194/ 144/ 7
- BETTERY 62/ 0/ 19
- БЕТСИТИ 297/ 100/ 143
- Марафон 719/ 14/ 15
- Pari 453/ 181/ 57
- Мелбет 158/ 70/ 236
- Балтбет 139/ 26/ 66
- Лига Ставок 556/ 64/ 347
- OLIMPBET 220/ 8/ 119
- Тенниси 103/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 5/ 0/ 7
- Zenit 134/ 52/ 171
3 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
1 500 ₽