Жалобы на букмекерские конторы
18536
Жалобы 5 640
Ситуация такова:22 января поставил фрибет на матч по CS на исход 3карты, но в матче третьей карты не случилось, замечу я не ставил на тотал больше или меньше, а именно на исход В таких случаях всегда происходит возвратПозвонил в службу поддержки, мне оператор сказал, что деньги должны вернуться в течении двух рабочих дней, прошла уже неделя с лишним так ничего и не вернулось, прошу разобраться в данной ситуации и вернуть фрибет на аккаунт
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет начислен повторно.
Доброго времени суток, ребят, ну как и все попал на повторную верификацию.3я неделя прошла, информации никакой нет.Запрос- ожидание, все отправил.Только вот что интересно, у всех тут запросили доп паки документов в течении 1-4 дней, а у меня спустя 17 дней запросили доп доки)Читая отзывы, понимаю, что далеко не по очереди тут все делается.Я понимаю конечно все, но деньги нужны всем. Документы отправлены, ставки чистые, никакие не вилки и не пг, ничего грязного и нечестного там нет, все отправил в наилучшем качестве. Очень странно и обидно, что меня проверяли 17 дней и потом еще запросили, а у других почти всех это спустя пару дней.Ситуация у меня критическая, прошу помочь.Отправляю день в день все документы. Игнор и шаблонные ответы.Надеюсь, что хотя бы тут мне помогут
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не хотят выплачивать выигрыш, неделю назад был первый звоночек заблокировали выплаты якобы нужно пройти повторно верификацию,все прошел с паспортом на руках по видео связи и ещё предоставил второй документ свидетельство о рождении,бред конечно почему паспорта не достаточно если по видео разговариваю ч лично,в итоге выплатили , сегодня снова запросил выигрыш и опять блокировка, опять запросили фото паспорта и фото карты, опять никаких оснований на это нет,выводу на карту с которой завожу туда свои средства,в итоге скинули им фото регистрации и фото карты только со сбербанк онлайн так как все электронно карты у меня нет на руках она электронная моментум сбербанк открывалась тоже электронно, теперь они к меня просят договор на карту с печатью бумажный,что за бред,это уже наглость, главное условие выполнено вывод средств на ту же карту с которой завел,в цуписе тоже привязана эта карта, помогите пожалуйста с выплатой,пари было несколько,завести средства дают спокойно не просят доп идентификацию, вывод омуществляю 5 суммами,4 суммы по 14900 и одна сумма 6742
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
По классике - Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.По первой проверке пришёл ответ на 4 день, там были приложены не полные документы + запросили фотографию паспорта в руках с бумажкой с написанным номером. Все новые документы направил повторно - ответа так и не поступило, аргументируя это тем, что: «Процесс проверки документов происходит в порядке очереди, время проверки зависит от загруженности отдела верификации».Почему первая верификация заняла 4 дня, а по второй в течении 12 дней все ещё нет ответа? Складывается ощущение, что намеренно удерживают денежные средства. Прошу помочь разобраться в ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день . У меня был Вип аккаунт в бк марафон , пока я проигрывал все было хорошо , только я немного начал выигрывать , сразу запросили верификацию , я сразу же выслал все запрошенные документы () . Не дают вывести деньги со счёта 79000р . На горячей линии отвечают , что сроки не регламентированы все в порядке очереди . Прошу помочь , разблокировать аккаунт и вывести деньги свои . запросили дополнительно мое фото с паспортом в руках и листком на цифрами , я сразу же выслал . Сегодня пошли 11 сутки блокировки аккаунта , на горячей линии все также отвечают ждите очереди , а скока ждать никто не говорить . Может год , а может два а может всю жизнь . Пожалуйста помогите решить вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Долбанутая проверка у букмекера. Суммарно отправил уже паспорт, прописку, военник, выписку из банка и селфи с листочком. В ответ пишут, что нужно еще документ, что военник не принимается. И ниже список, в котором военник в списке принимаемых документов. У марафона шизофрения или они выманивают документы для только им известных махинаций? Выписку пдф тоже не приняли. Нужен бумажный документ, полученный в банке. То есть по мнению Марафона, я должен сгонять в банк, потерять пару часов времени, просто потому что они в 20м веке остались? Кстати, выписка нужна для проверки адреса, который па-бам - при регистрации в данных вообще не указывался! Требую от Марафона прекратить страдать ерундой и принять те документы, которые я уже отправил. Если отказываются, требую признать всю активность на счете недействительной и вернуть суммы депозитов обратно на мою карту.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня 1 аккаунт в бк леон и много лет. Просто там не играл давно. Логин так же старый уже много лет и даже не менялся проверить они могу легко. Рег сделан так же давно на 1 номер телфона на мой который более 10 лет и так же почта моя которой так же больше 10 лет. В 1 бк я строго делаю 1 акк тк конечно знаю что повторный рег = бан. Я игрок старый и по факту минусовой. Тут я пополнил на 5000р и проиграл. Далее пополнил на 10000к и выйграл 5600р. Хотел вывести 10000р и на почте написали якобы у меня несколько аккакнтов. Но это ложь. У меня во всех бк 1 рег строго на 1 номер и почту которым уже больше 10 лет и я никогда не сделаю рег на другие номера и почты тк у меня их просто нет. Я очень надеюсь что мой вопрос решиться положительно и что это ошибка бк. Но негатив просто огромный. В поддержку написал жду ответа.Будет окончательный ответ я сюда напишу обязательно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
4 февраля 2024 г зарегистрировался в конторе Балтбет, внёс 10000 сделал несколько ставок все выйграшные, после чего мне урезали максимум до рубля, запретили вывод средств и тут же заблокировали счёт, на счету осталось 28000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, хотел вывести деньги с аккаунта на марафоне,но не смог из за проверки документов которую запросил марафон.В этот же день отправил все нужные документы паспорт,водительское удостоверение,счет о вкладе в банк и стал ждать ответа на почту пришел ответ на почту ,о том что еще нужно сделать фотографию лица с паспортом и бумажкой с цифрам ,тоже отправил им пришел ответ ,что фотография сделана в плохом качестве ,я сделал новую фотографию в хорошем качестве на которой видно все данные и отправил еще разПрошло уже 4 дня с момента последний отправки фотографии,ответа до сих пор нет,в общей сложности проверка уже длится 12 дней Как я понял они будут делать все возможное чтобы не пройти эту проверку,мне сейчас срочно нужны деньги,а я не могу их вывести из за какой то незаконной проверки Легалбет помогите разобраться в моей проблеме ,заранее благодарю!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер запретил вход в аккаунт, запросив повторную верификацию с отправкой документов и видео-звонком, успешно пройдя которую заверил, что процедура окончена и учетная запись будет разблокирована. Войдя в аккаунт обнаружил, что максимумы порезаны до 100 р, возможность вывода средств "доступна" только через ЦУПИС, которая не приводит к успеху. Пытался связаться по почте и через чат поддержки - все сообщения были проигнорированы. Прошу посодействовать в решении возникшей проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день !Хочу попросить о помощи , 17 января отправил повторное всё документы , которые были необходимо для прохождения верификации, через 3 дня мне сообщили , что проверка еще продолжается. И больше никаких сообщений , деньги очень требуется. Пожалуйста, может это сообщение поможет быстрее ускорить процесс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 6 января 2024 выиграла моя ставка, часть денег сразу же поставил на вывод(15000 рублей). После этого последовала верификация и понижение максимальной ставки до 100 рублей. После загрузки всех необходимых документов и последующей проверки их в течение 5 дней, назначили видеоверификацию. Успешно её пройдя, ждал ещё неделю подтверждения прохождения верификации. В последний день ()после истечения 5 дней мне все же разблокировали аккаунт и вывод. Ограничив способы вывод до одного варианта(ЦУПИС). В тот же день поставил ещё 3 тысячи на вывод. Жду уже вторую неделю, ни одной выплаты с 6 числа так и не было, до этого вывод приходил быстро. Тех поддержка говорит, что выплата должна прийти в течение 60 рабочих дней. Что делать? Нуждаюсь в вашей помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сразу начну: 6023331 Запросили резко верификацию: фото в разных ракурсах, паспорта, экрана монитора( очень интересно) все скинул-сказали ждите трое суток. Через трое суток написал, повторные фото уже в новых ракурсах и снова ожидайте еще 5 дней. Просьба решит проблему в кратчайшие сроки! Хотели бы они удостовериться в моей легальности аккаунта сделали бы сразу видео звонок и сразу бы убедились. А это пустая трата времени и нервов. Спору нет если бы я не представлял им данные, а так любые проверки но и срок уже прошел. Ожидаю скорейшего решения проблемы, спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, сложилась такая ситуация, выиграл в этой букмекерской конторе 83 тыс. рублей, после чего мне не дают вывести мой выигрыш уже две недели мучаюсь, запрашивали фотографии для верификации, какие только не запрашивали, и с листком с датой и с перепиской на компьютере, все прислал, хотя думал , что только паспорт достаточно прислать, чтобы меня идентифицировать, ну я все прислал, дальше попросили подождать 7 дней, тоже не понятно зачем, и потом все по новой , только еще ограничили мне время в течении 15 минут прислать, прислал им все заново в течнии 15 минут, а что в итоге? они опять запросили фотку: вот как есть пишу: селфи с компьютером, с моим лицом, с бумагой с датой и с паспортом, и чтобы все это не перекрывало монитор и все было можно прочтитать, хотя видели, что у меня даже не ноутбук, а стационарный компьютер и это все сделать физически не возможно, но я понял, что мне тупо не хотят платить, так как я прислал все фотки, тем самым себя идентифицировал, пожалуйста помогите разобраться с ситуацией, если нужны будут скриншоты переписки, я все пришлю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, год или два назад делал самостоятельную блокировку в БК ЛигаСтавок, в новогодние праздники сходил в ППС и разблокировал, начал делать ставки на футбол, баскетбол, где то выигрывал, где то проигрывал, в общей сумме сделал пополнения на 670тыс, из них вывел 500 тыс и на балансе ещё осталось 283тысАккаунт заблокировали сказали обратиться в ППС. сходил в ППС, написал обращение #1849716.Уже прошло достаточно много времени, ответ один ожидайте в течение 30 календарных дней, ускорить процесс никак не могут. Просьба помочь, уже устал ждать.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
столкнулся с проблемой у данной БК, назначили повторную верификацию, отправил документы, жду подтверждения Указано что до 7 дней будут рассматривать, внятного ответа о максимальных сроках не дают, начитался на данном сайте что не я первый, и многих зовут в мск для личной встречи. У меня сумма то всего 1,4к Но тут уже играет дело принципа, довести это дело до конца. Прошу помощи, ищу поддержку Готов обращаться с коллективным иском на данную БК. Связываться с ними не советую.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте , запросили верификацию , все скинул приняли все кроме договора сотового оператор , но они этот документ просто не предоставляют. Прошу принять жалобу . Помогите в решении ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выводят деньги, запросили кучу документов и до сих пор их проверяют, хотя я специально для них даже договор с оператором сделал
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я делал ставки как обычно, но сейчас когда на балансе 195958,90 тысяч рублей вывод средств заблокирован. Написал в чат, там скинули почту куда отправить письмо и ответили что вывод средств заблокирован в связи с изменением условий партнерской программы. Написал на почту 26 декабря, как мне и сказали в поддержке леона, сегодня 28 января вывод средств также заблокирован.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Закрыли вывод. отправил селфи, паспорт, ВУ, договор с банком об открытии карты, и каждый раз просят ожидать. Тут люди пишут, что больше месяца ждали проверку, но это слишком долго. Возможно этот отзыв позволить ускорить разболкировку. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброе утро, столкнулся с такой же проблемой, как и многие тут описывают это верификация, счёт заблокирован, вывести средства не возможно, пари заключать не могу. На мой взгляд, верификация наипростейшая процедура, неоднократно проходил в разных БК в течение пары часов. Здесь же чуть ли не анализы нужно здать и принести с подписью главврача со сроком давности не превышающий 24 часа, идиотизм. Тех поддержка ничего сказать не может, ждите и все, вы в очереди. Жду более 10 дней с момента предоставления всех необходимых документов, фотографийи т.д.Помогите разобраться, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в данной бк относительно недавно, 9 января. Закинул пару тысяч на счёт, проиграл, закинул ещё, смог выйти в плюс. 15 января вывел 3000₽, 22 января 15001₽. Утром 23 января на счету было 3000₽, смог с них сделать 47376₽ благодаря удачным ставкам на хоккей, чемпионат мира в третьем дивизионе до 20 лет и нашу вхл. Альметьевск и Дизель принесли хорошую победу, смог с 19337 выиграть 47376₽. Решил их вывести и началось: вам необходимо пройти видеоверификацию. Зачем мне её проходить? Если я уже проходил идентефикацию, у меня есть все данные в 1cupis. К чему лишние сложности?Видно, что букмекер не хочет выводить мой честный выигрыш и затягивает этот вывод. Поспособствуйте в решении проблемы, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
14 января запросили документы , предоставил выписки с карт. После чего блок на 30 дней. Сегодня прошел вериф и опять сказали ждать. Уже 12 дней просто удерживают мои деньги. Я не вилочник, не послегольщик, просто лудик , который ставит на теннис или баскетбол . Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 529/ 124/ 5
- Winline 526/ 29/ 789
- Fonbet 356/ 28/ 288
- Pari 802/ 457/ 159
- Лига Ставок 457/ 58/ 262
- Leon 638/ 254/ 60
- БЕТСИТИ 262/ 99/ 143
- Олимпбет 149/ 7/ 104
- Тенниси 95/ 24/ 3
- Мелбет 105/ 70/ 133
- Марафон 626/ 13/ 13
- Балтбет 86/ 12/ 52
- Zenit 97/ 52/ 113
- СпортБет 81/ 18/ 30
- 1хСтавка 743/ 153/ 185
- BETTERY 9/ 0/ 47
* Сумма нескольких приветственных бонусов