Жалобы на букмекерские конторы
20662
Жалобы 6 302
Изредка поигрывал в данной бк. Спустя около полугода зашел вновь, сыграл ставочку , выиграл и вывел. Потом завел еще раз через неделю и после выигрыша получил блокировку. Я прекрасно понимаю, почему бк зещают такие проверки, но для честных игроков сидеть по 90 дней это бред. Осознаю, что такое делается, чтобы игрок более не играл в бк, поэтому хочу просто вывести свои крохи и распрощаться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Настоящие аферисты, играл по честному, как итог, просто неожиданно запросили повторную верификацию с неведомыми данными, которую невозможно пройти, в итоге остался без денег (которые очень нужны), без причины, без всего, то есть понимаете саму абсурдность ситуации, ты заводишь деньги - выигрываешь, у тебя забирают и выигрыш и твои деньги, как в нашей стране им дают легально работать? Причем сумма смешная для них, и как быть в такой ситуации? Подавать в суд?Чтобы было понятно - сумма копеечная, так что кто ожидает крупные выигрыши)), больше 50 тыс вас заблокируют без объяснения причин, хуже букмекера думаю нету, не вздумайте регистрироваться здесь, особенно кто может выиграть много, есть нормальные)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, у меня заблокировали вывод на сумму 595к ставила на вывод на кошелек цупис на моё имя он открыт, потребовали документы а именно селфи с паспортом и листком , фото паспорта, договор с сотовым оператором и фото карты или скрин электронного кошелька, я все предоставила, прошло 2 дня отклонили селфи с паспортом и листком и отклонили скрин электронного кошелька а именно карты виртуальной цупис, с селфи все понятно плохо видно данные паспорта, исправлю, а вот с картой нюанс, они требуют карту которая заканчивается на другие цифры эта карта была озон банка , который принадлежал моему парню, счет там закрыт и карта закрыта и озон банк не дает данные этой карты счета так как мой парень больше не может являться их клиентом, запросили эту карту потому что ранее я на нее выводила и пополняла с нее , написала им в поддержку на почту - молчат помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
не смог снять деньги со счета,обратился в службу поддержки,ответили,что заблокирован сб,нужно пройти верификацию,которую прошел,сказали сообщим когда пройдет проверка,помогите пожалуйста,счет25628935
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Моя супругу, каким-то чудом подняла 27к. Хотела использовать бонусные баллы и сделать ставку, а ставку приняли настоящими средствами, но не суть, ставка зашла, какая то женская магия. Аккаунт еще не был идентифицирован, при запросе вывода средств с аккаунта, робот автоматически блокирует аккаунт из-за активной подозрительности, ну как всегда в общем, нужно пройти идентификацию. Моя супруга скидывает паспорт, проходит видео идентификацию, но робот как специально блокирует идентификацию и отвечает, что данные с паспортом и видео не соответствуют друг другу. Затем создает новый запрос, но приложение блокирует запрос и отвечает, что слишком частые запросы. Проходит 10 мин, создает запрос на идентификацию, приложение показывает, что запрос проверяется, данные проверяются, и очередной ответ данные паспорта и видео не соответствует друг другу. А повторно пройти не дают, потому что понимают, что неплохую сумму хотят вывести пользователи и просто тупо гасят на идентификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Зарегестрировался в БК Зенит, пополнил счёт, сделал несколько ставок, были как выигрыши, так и проигрыши, было несколько пополнений. Первое пополнение на 1000₽Вывод 1390₽Поплнение 5000₽Пополнение 13000₽Вывод 12000₽Вывод 10000₽На данный момент на счёте ещё остались средства ₽ которые я уже не могу вывести, т.к. при попытке вывода средств, была запрошена верификация паспортных данных, после успешной верификации, снова запрос на выплату был отклонён, пришло уведомление о верфикации карты, верификация всё ещё не пройдена, карта на проверке. Думаю, дальше последует ещё одна верфикация и так и не увижу свои средства. Никакие правила не были мною нарушены. Возможно ли как-то решить данную проблему? Хочу просто вывести свои, честно выигранные, средства и забыть о данной конторе.Номер счёта 3902263
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не правильно рассчитали ставку, должен быть выигрыш. формула 1 гран при Австрии гонка Александер Албон 1-10 нет, кф , 1000 руб, номер ставки 840783216. не получается загрузить скрин
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Внес 40к, отыграл их в соответствии с правилами букмекера. Третий день не могу вывести свой депозит. Букмекер говорит что у них технический сбой, специалисты разбираются. Сроки отказывают назвать.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Вам. Уже больше 2 недель прошло - с года возникла данная проблема, которая до сих пор не решена. Им неподходит для верификации карта ЕЦУПИС. Не подходят неименные карты. Не подошла даже карта Т-Банка. Она именная, но цифры расположены сзади, а не спереди. И вообще почему нужна именно карта любого банка, даже с которого я не пополнял не разу? Я пользовался только кошельком ЕЦУПИС и всё.P.S. Дважды по 100 (минимальная сумма) в рублях пополнял картой, чтобы она появилась в списке для верификации. Нигде такого нет. И цифры нельзя замазывать, нужно закладывать листком бумаги. такого тоже нигде не встречал ранее.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бетбум в верификации запросил документы, подтверждающие личность. Один из документов договор с оператором связи с оригинальной печатью. Мой оператор Мотив выдал мне в офисе заказ(договор) с присвоиным мне номеров и моими паспортными данными, подтверждающие принадлежность мне и печатью оператора сотовой связи. Бетбум отказывается принимать такой документ, якобы их не устраивает печать. Никаких других документов у Мотив и печатей не предусмотрено, соответственно брать их негде. Был в двух офисах Мотив и заказ(договор) одни и те же. Скинул оба, бетбум не принимает. Просьба помочь разобраться в этом фиктивном отказе, который делается специально чтобы не отдавать честно выйгранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играл довольно-таки долго в в конторе БалБет. Все просто было шикарно. Ставил во основном по 3000 тысячи, все устраивало. Снимал , пополнял, все как обычно. И 2, с утра хотел поставить ставку, но не дали. Ничего не нарушал, просто поднялся до 47000 тысяч и игра на этом закончилась. Написал в поддержку , по какой причине , не чего не сказали. Потом надо сходить в ППС , для личной верификации. Сходил девочка проверила подписала. Я спросил , что дальше она плечами пожимает. Пишутим , ответ . Теперь дождитесь оригиналов , которые придут в головной офис. Что за бред, откуда, я знаю отправит она письмо, или закинит куда нибудь. Я считаю это не законно со стороны бк, токое вытворять издеваться над игроком, который выиграл. Я прошу помочь и решить мой вопрос. Обычно видео-конференц-связь, а тут сразу так? И не ответа ни привета. С письмом бред. Така я предложил сам отправлю заказным. Только адрес напиши. Мне отказали , поэтому что я бы отправил с отслеживанием. Просьбо помочь. Вернуть мои средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! 27 июня захотел вывести деньги, пришло смс о том, что нужно пройти верификацию, направить 3 фотки с паспортом в раздел "запрос". Направил все фотографии 27 июня в пятницу, сказали ждать 7 рабочих дней, идёт уже 5 рабочий день, номер счёта 62229912. Почитал жалобы о данном бк, ставлю здесь с конца марта, очень сильно полюбил данную букмекерскую контору за быстрые выводы и хорошую поддержку. Пожалуйста уважаемая поддержка, я являюсь полность честным игроком на данной букмекерской компании, ни чем ни злоупотреблял, ни каких вилок или подставных матчей, все правила соблюдал и ставил как обычный игрок, я не смогу поехать в Москву в ППС отдел, я живу очень далеко, пожалуйста, у меня 3 микрозайма которые нужно оплатить, а вся сумма лежит на букмекерской конторе, я очень надеюсь что смогу вывести полную сумму и так же продолжать ставить на данной бк пари! Помогите пожалуйста с жалобой, очень боюсь что процедура затянется, или будет отрицательной! Оборот ставок за месяц составлял 800 к рублей, почти вошёл в вип статус, к этому стремился, уважаеммая поддержка помогите пожалуйста с данной просьбой, надеюсь что смогу вывести все деньги и продолжать ставить на пари!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Такая ситуация. Играл с ноября месяца, сделал больше 100 ставок, меня заблокировали, сказали верификация, хотя я все честно делал. отправил все возможные фото, паспорт, себя с компьютером, потом еще. В конце была видео связь, я волновался, но отвечал на вопросы. Фон бету не понравилось, мне задавали много вопросов, опять фото отправлял. В итоге попросили съездить в контору. Я живу в Валдае. Ближайшая контора в Твери. Туда ехать 200 км. с чем то ю Ездил туда. Сказал менеджерам, что меня отправили к вам. И мне нужно пройти очную верификацию. Они меня пофотографировали и сказали идти, хотя я говорил пройти у них верификацию. Прошло день или два, мне пишут, что это не правильно и мне нужно опять ехать. Я снова съездил, ответил на вопросы, сказали ждать. Мне тяжело добираться, я на автобусе езжу. Приехал, поотвечал на вопросы их, снова фотографировался с компьютером. Сказали опять не так. У меня проблемы с речью, с зубами проблемы. И со здоровьем есть проблемы. Справки я предоставил. Уже 2 месяца им пишу, они мне не отвечают. Я хочу забрать свои деньги. Посоветуйте, мне что делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Не могу получить выигрыш с этой БК. Были запрошены документы для "верификации". Документы были загружены, после этого появился кнопка принять звонок ватсап в течении 15 мин и никто не звонил. Как мне получить выигрыш? Прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день , прошу помочь! У меня с 25 июня проблема с видео-конференц-связь, я не могу подключиться уже 4 раз переносят дату , ссылаясь на технические проблемы и загруженности операторов. Они удерживают мои деньги. Я 3 раза просидел по 30 минут над ними и потом перенос времени . Почему из за проблем с их платформой и загрузкой страдаю я ? Если они не могут связаться там пусть связываются в другой системе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,не дают вывести выигрыш со счета,по почте требуют много фотографий,непонятно для чего вообще,помогите пожалуйста!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Вам. Отказали в выплате. Типа я не проставил всю сумму. Они они отменили ставку, то есть она была. Заявку отменили, хотя ранее в таких случаях выплата всегда была. Отняли всю сумму.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Судя по ответу из БК исключили из программы лояльности и не хотят давать фрибет положенный для статуса Club. В личном кабинете БК статус подтверждён и актуален, значит в программе я учавствую. Должны начислить бонус а потом если хотят исключать из программы, за август эта программа действовала. В правилах растления фрибета есть условие, что статус должен действовать и он согласно приложению действителен. Точную сумму кэшбэка сказать не могу так как суммы общего выигрыша и проигрыша были большие .Так же прилагаю скрин.Прошу разобраться и начислить положенный фрибет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, кэшбек начислен.
Добрый вечер, помогите пожалуйста принять звонок на ватс ап? С мая загружаю документы, все приняли, осталось только созвониться, завтра было бы удобно есть свободное время с 12-30 до 14:00 смогли бы? Дальше могу быть занят Мой номер счета 918054508Руслан
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, с 24 июня не могу вывести деньги,отправили на верификацию,фотографии отправил в тот же день,прошло 7 дней ни привета,ни ответа,помогите пожалуйста с этим разобраться. 47252942 Номер счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил баланс на 1000 и получил фри бэт 2500 ,после сделал ставку и выиграл 1400. Когда захотел вывести 2400 начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сделав все этой действия они начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка ,скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Но после всех этих действий они начали запрашивать « Для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения и на 50% от суммы выигрыша бонуса на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. После выполнения данного условия просим Вас уведомить об этом в текущем запросе. ( п.п. ).». Соотвественно ищут любой предлог лишь бы оставить деньги на балансе. Написав в поддержку что не хочу больше ставить и хочу вывести свои средства - ответа я так и не получил . Помогите пожалуйста вывести эти бедные 2400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 12 июня заблокировали все действия на аккаунте, так как аккаунт попал на процедуру верификации. Запросили фото, я в тот же день все предоставила, попросили ожидать 3 дня. По истечению этих дней назначили процедуру видеоверификации, я успешно прошла эту процедуру и ответила на все вопросы оператора и даже демонстрировала что умею пользоваться приложением и аккаунт мой личный. Никому его не передавала. У оператора сомнений не возникло и он сказал ожидать в течении нескольких часов ответ. Но вместо ответа вновь просят фотографии. Я буквально в течение 5 минут все им предоставила и спустя еще несколько часов они говорят ожидать до . Откуда вообще взялся этот срок? Процедура уже идет долго, я все предоставила, на все ответила и доказала, что аккаунт принадлежит мне. Сейчас они просто тянут время и не хотят отдавать мои деньги. Прошу, подействовуйте на них, ведь я все выполнила и вывод средств уже должен быть доступен!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Я зарегистрировался в БК Балт Бет. Пару дней делал ставку, а на третий день сначала заблокировали ввод и вывод средств, а потом и сам аккаунт. Написал им на почту - назначили видеоверификацию, там показал паспорт , ответил на все вопросы. Затем попросили прислать выписки с карт, с которых пополнял счет в БК - их сразу же им отправил. После этого они написали, что все принято в работу и срок рассмотрения 14 дней, в итоге спустя 2 недели пишу им и получаю ответ, что они могут рассматривать мою заявку до полу года. Я не нарушал ни какие правила, прошел успешно видеоверификацию и теперь ждать целых 6 месяцев вообще не понятно по какой причине. На счете осталось почти 15000 . Огромная просьба как то разобраться в данной ситуации так как пол года ожидания это очень долго.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой игровой счет 25422828
Аккаунт имеет основной статус (могу выводить за раз сумму до 595000 рублей)
По ставке на волейбол в размере 89500 выйграл 236000
Запросили верификацию,хотя аккаунт и так имеет максимальный статус
Хочу забрать свои денежные средства,которые пока что находятся в процессе удержания
Никакие правила не нарушал,мультиаккаунта нет,вилок нет,ставка была исключительно на честные события,на лигу наций по волейболу,выводы и пополнения производились только на личные банковские карты,ставки ставились только со своего устройства лично
Прошу разобраться с данной проблемой,боюсь что деньги так и останутся в блокировке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
с 22 июня не могу вывести средства из бк пари, прошла верификацию, всё отослала , что просили, ждите 7 дней, прошло 7 дней ,опять - ждите 7 дней, это что для них такая огромная сумма?, Никому не советую ставить в пари.Помогите разобраться пожалуйста с моей жалобой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Рассчитан экспресс проигрышем, матч Богемианс Дублин - Слайго Роверс, ставка на удары >27.5, статистика на всех сайтах указанных в документах(официальный сайт ирландской премьер лиги,флешскор,софаскор)фонбета 29-8,фонбет рассчитал 17:6.второе событие в экспрессе Шемрок Роверс >5.5 ударов в створ, такая же ситуация , на всех те же сайтах, у Шемрока 7 ударов в створ.почитав жалобы,которые пишут, увидел, что фонбет просто кидают скрины с неизвестного сайта, на котором ничего самому посмотреть нельзя,соответственно просто рисует статистику в свою пользу, а на официальный сайты просто им плевать, интересная Бк
Комментарий администратора
Расчёт был по источнику и изменению не подлежит. В качестве лояльности БК начислила 2 фрибета по 1500 рублей каждый.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1141/ 144/ 7
- Winline 784/ 29/ 881
- Fonbet 680/ 40/ 301
- Pari 401/ 175/ 56
- Leon 789/ 255/ 76
- OLIMPBET 211/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 24/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽