Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Букмекерская контора Zenit незаконно заблокировала счет, объясняя это п.п. 5-13 - .правил. Никаких незаконных ставок не осуществлялось. Блокировка произошла после выигрыша крупной денежной суммы (более 400 000). Направлено обращение в Прокуратуру РФ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
запросил вывод средств с бк bet boom в итоге деньги не приходили и я написал в поддержку , мне сказали , что я должен пройти верификацию и отправить им 5 фоток документов на почту. я отправил фотографии документов им на почту, но никаких ответов о том что они получили документы я не вижу , поддержка сайта говорит , что ждите ответа на почте. В связи с этим я решил написать сюда , чтобы вы помогли с данной ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен
Добрый день! Помогите, пожалуйста оспорить расчет ставки в БК Фонбет. Поставил ставку в лайве на матч ФНЛ Текстильщик-Алания на жк ТБ3,5. На 95 минуте игрок Алании Гурциев Б. забивает гол и получает жк за неспортивное поведение. Итого ЖК в матче - 4, моя ставка должна сыграть. Все открытые источники подтверждают 4 ЖК в матче. Букмекер Фонбет ссылается на свои источник, в частности Runningball, данные которого некорректны и говорят что всего в матче было показано 3 жк и никакой 4-ой жк на 90+ минуте показано не было. Добровольно администрация БК Фонбет перерассчитывать ставку не собираются. Прошу помочь решить спор.
Комментарий администратора
Ставка букмекером пересчитана на выигрыш. Вопрос был решен пользователем самостоятельно.
Добрый день! Помогите, пожалуйста отстоять правду и справедливость в споре с Бк Фонбет. Сделал ставку в лайве на матч Фнл Текстильщик-Алания на жк ТБ3,5. На 90+ минуте игрок Алании забивает гол и получает жк за неспортивное поведение и она становится 4-ой в матче( повторных жк не было),что подтверждает информация с оф. Сайта лиги Фнл, соотвественно пари должно быть расчитано как выигрыш.Ан нет, Бк Фонбет ссылается на свои источник, в частности Runningball, данные которого некорректны и говорят что всего в матче было показано 3 жк и никакой 4-ой жк на 90+ минуте показано не было. Прошу вас помочь в решении вопроса по этому пари с Бк Фонбет
Комментарий администратора
Ставка букмекером пересчитана на выигрыш. Вопрос был решен пользователем самостоятельно.
заблокировали аккаунт. не могу вывести выйгрышь. никаких правил не нарушал!!!! после звонка в службу поддержки сказали обратится в ппс. почему я должен кудато ездить и тратить свои денежные средства??!!! причину блокировки по телефону не говорят и я так понимаю мне все равно придется ждать 30+120 дней. бред какой то. в данный момент никакой возможности придти в ппс нет так как нахожусь в командировке. помогите пожалуйста вернуть мне денежные средства. когда проигрываешь никаких проблем не возникает как только выйграл сразу проблемы. зачем вообще выдают лицензии таким бк?? если бы прочитал все эти жалобы заранее никогда бы у них не зарегистрировался!!! а везде одна реклама с бонусами а про такие ситуации нигде не сказано. как вернуть денежные средства без похода в ппс? сейчас 21 век. готов на любые дистанционные проверки
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 23.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Проблема с бк марафон.ру впрочем как и у всех. 21 марта 2021 года запросили документы для проверки счета. Они ими были получены не незамедлительно, вывод до окончания проверки заморожен. Идет уже 4-ый день проверки,но от них не слова. Служба поддержки даже не может назвать примерные сроки обработки заявки, ден,месяц,год сколько ждать можно, это что за издевательство такое?! Раньше был лучшего мнения о них,но сейчас хуже конторы(по крайней мере по взаимодействию с клиентами) я еще не встречал!!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
20 марта в 14:11 делал вывод стредств на карту, букмекерская одобрила,в ЦУПИС было исполнено, есть чек, но карту так деньги и не поступили.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Зарегистрировался в БК. Пополнил депозит. Сделал 3 ставки и мой аккаунт попал под видеоверификацию. Думаю я: "Ничего страшного пройду, да разблокируют". Процедура видеоверификации действительно быстрая, но в конце разговора мне сказали, что аккаунт может быть заморожен до 60 дней и деньги ни как не снять. БК просто не выплачивает деньги. Удерживает их. Прошу помощи у вас. Помогите воздействовать для ускорения решения вопроса! С Уважением,
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Вчера создал заявку на вывод депозита, через 2 часа рассмотрения заявки был заблокирован аккаунт. Позвонил на горячую линию БК, говорят обратиться в клуб БК, в моем городе такого клуба нет. Хотелось бы узнать будет ли выплата по заявке и через какое время, а также причину блокировки аккаунта.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 29.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветствую! Заморозили аккаунт, прошёл видео идентификацию, уверили в том, что это займёт не много времени, но по правилам БК это занимает от 24 часов до 60 дней. Я могу понять когда человек всеми способами пытается противостоять правильной работы этой системе с идентификаций, но когда ты полностью готов сотрудничать в данной ситуации, а тебе не дают конкретных сроков, то это неправильно. Хотелось бы услышать ответ от БК, о том как можно один аккаунт проверять почти месяц, при условии что человек владеющий аккаунтом идёт на встречу. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 02.04.
здравствуйте помогите с выводом! неделб не могу вывести ! дают такую ошибку! обращался в чат сказали что 17 снимут ограничения 180 выплат,.... потом 19.... потом 8 утра .. ошибка не исчезает в чате говорят с вас сняли ограничения почистите кеш и тд! играю честно верифицкацию проходил 2 раза все паспорта и тд давно предоставлены! помогите вывести деньги пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, лимит на транзакции обновлен, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,играю на Melbet помогите вывести средства, верификация пройдена полностью через Цупис, но при запросе на вывод средств, просят предоставить документы на почту security, все документы предоставлены, боюсь будут тянуть время, все скриншоты, все имеется! На счету более 100000, играю по настоящее время.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в мостбет, сделал 4 ставки, все они оказались выйгрышными. После последней ставки мой аккаунт заморозили. Выслал всё документы, поговорил с оператором по Скайпу, но вот прошло уже почти две недели, а аккаунт по прежнему заморожен. Что там проверять так долго, мне не понятно. У меня складывается ощущение, что БК просто не хочет выплачивать мне деньги. Пожалуйста помогите!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Поставил деньги на вывод , играл на настольном теннисе, на российском футболе. Далее поставил 20400 на вывод несколькими частями, пришло письмо на почту, что нужно подтвердить свой аккаунт. Собрать документы. Сразу же им все отправил. И уже больше двух суток тишина, чат молчит, даже не знаю, поступили ли им эти документы, получили их они или как?! Читал, что не я один обращаюсь с этой проблемой. Легалбет, пожалуйста, посодействуйте в этом вопросе.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Блокировка
Решено
Добрый день,хочу видео на ютуб снять о том как лига ставок распоряжается чужими деньгами.Без причины блокирует мой счёт,я в суд буду подавать,из за десяти тысяч такое учиняют я смотрю у всех,звонить буду сутками на вашу линию,принципиально
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 17.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, как и у всех вывод заблокировали, просят предоставить видео. Отправил. получил следующий ответ: Здравствуйте: 1. Нужно показать квитанцию по месту прописки. В видео у вас адрес регистрации не совпадает с адресом в квитанции.2. Электронные чеки к проверке не принимаются, как вариант вы можете распечатать чек и поставить подпись и печать в банке. 3. Мас-адрес недоступен, данных нет. 4. И не выполнили эти пункты проверки: - на мониторе в браузере открытый счет на нашем сайте с этим сообщением на экране; - браузер на Вашем компьютере той же версии, что и браузер с которого Вы обычно играете на нашем сайте; Ждем новое видео с учетом данных замечаний, спасибо. Но 1. Я не проживаю по адресу прописки, живу в другом городе. 2.оплачиваю всегда онлайн, и на этом чеке есть печать банка3 и 4. Я не использовал пк для игры у вас...только приложение на смартфоне Направил повторное видео где, показал квитанцию с места прописки, а также mac адрес телефона (wi-fi)И ни какого ответа и решения.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировалась в конторе, внесла депозит, проиграла, в итоге еще раз внесла и выиграла , и теперь началось самое веселое, вывод денег. Первый раз отправила фото паспорта, с паспортом, теперь просят на фоне ID, счет за жкх, договор сим карты. Я всё могу предоставить, кроме счёта за жкх, с мужем разъехалась, и квитанций следовательно нет, есть ли какая-то альтернатива этим квитанциям, или деньги уже не вернуть?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
БК Леон спустя год моей игры на нем, решил не выплачивать мне 600р и попросил ИНН, но так как я не имею печатного документа, я скидываю скриншот с сайта ФСИН, который так же является документированы номером и от печатного варианта не отличается.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Выйграл тыс руб, когда хотел вывести деньги запросил верификацию, отправил им фото ИНН, загран паспорта со своим фото, датой и названием LEON, затем запросили фото карты с которой пополнял счет отправил, затем запросили доп документ, отправил фото паспорта с датой и названием LEON, запросили договор с банка тоже отправил, сейчас требуют фото мое с паспортом и лецивым счетом, почитав отзывы понял что это будет длиться бесконечно. Прошу помочь в решении вопроса
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Раньше все было замечательно, вчера я столкнулся с тем что мои финансы не выводят
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Хотел вывести средства, но на протяжении недели этого сделать не получается. Выдаётся ошибка «не удалось обработать запрос на вывод средств»
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств был осуществлен.
Доброго времени суток меня зовут Михаил. У меня возникла одна проблема, мой аккаунт в вашей БК не за что заблокировали ( Пользователь заблокирован #1 ). Не зная за что... Я выиграл деньги честным путём! Я отписал в вашу поддержку, но они мне не отвечают или скидывают дефолт шаблон. Далее просили селфи с паспортом, я всё им отправил. Но есть одно НО, все документы я СКИНУЛ! Выполнил все требования от вашей конторы. Я хочу вывести свои деньги которые я выиграл честным путём, прошу вас, пожалуйста помогите разобраться с данной ситуацией. Буду вам очень сильно благодарен! С уважением Логинов Михаил Э.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте,у меня проблемы с верификацией ,началось все с того что я выиграл 300 тыс рублей и когда хотел вывести потребовали верификацию Вот номер счета - 62726956 Начал проходить верификацию все нужные документы отправлял и думал на этом все,но потом через дееь начали требовать снова фото с датой и надписью леон ,ладно отправил потом потребовали другой документ отправил загран паспорт,сейчас требуют документ с проживанием я отправляю этот документ 100 й раз и они все время находят какие то новые минусы,и еще я знаю что на этом не закончится((Помогите пожалуйста)
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов