Жалобы на букмекерские конторы
18746
Жалобы 5 509
BetBoom не хочет выплачивать выигрыш Попросили скинуть фотографии, чтобы открыть вывод средств Я все фотографии скинул, но они просят договор с сотовым оператором, я уже и такой договор сделал в МТС, но все равно вывод не открывают Помогите пожалуйста разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Подал запрос на вывод 11000 рублей на кaрту. Запрос уже день висит со статусом СОЗДАН. В чате вообще неадекватные люди отвечают. Из отзывов в интернете понял, что Лига Ставок -мошенники и делаю все, чтобы не отдавать выигрышь клиентам. Прошу разобраться в вопросе
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порезали счёт после 2 ставки, запросили документы , затем дополнительно попросили отправить фото паспорта и цифры на бумажке, следующее письмо на почту подучила с просьбой отправить фото паспорта в руках и бумажкой с тем же числом что и до этого, приходит письмо о том что мой аккаунт был выбран для стандартной проверки. Поддержка не уточняет время проверки документов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Пару лет назад регистрировался в БК Винлайн. После отыгрыша фрибета проходил видеозвонок, фото карты предоставлял. После этого не заходил. Летом совершил ошибку, вернулся в данную контору. Сначала всё было хорошо, выводили быстро и без проблем. Но недавно порезали лимиты и не дают вывести деньги, запрашивая документы. Скриншот из киви предоставил. После этого прислали сообщение с почтой куда надо отправить ещё документы. Отправляя письма на эту почту, автоматом приходит что Адрес не найденСообщение не доставлено, так как адрес не найден или не принимает входящие письма. Просьба провести верификацию и дать вывести деньги. Даже с вычетом налогов. Заранее спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте 17 сентября 2021 года начал проходить верификацию и уже как месяц мурыжат , отослал уже все документы какие запросили. Позвонил на горячую линию конторы там сказали а мы решили продолжить верификацию это издевательсво !! Прошу разобраться номер счета : 1218410
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте мой аккаунт заблокировали, я явилась в ппс
написала обращение на разблокировку, после чего на почту пришло сообщение о том
что кабинет разблокирован и вывод средств я могу осуществить лишь на банковский
счет, нажала на вывод и вот что вижу: прикладываю скриншоты
нажала на "предоставить актуальные паспортные данные" и вылезло
вот это и получается вывод мне одобрили а вывести не могу, тк кантора
издевается, надо мной
При звонке мне просто сказали что аккаунт заблокирован и повесили трубку ничего не объяснив На аккаунте 10340
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в бк леон 31 августа 21 г., все шло нормально , заводил, выводил и стоило подняться до 65 тыс , томеня заблокировали г , сейчас уже пишуу им , говорят ждите , так можно до бесконечности ждать , хотя они писали, что до 30 дней все пройдет ! Мой счет 63182471 , га балансе 65 тыс , прошу разобраться почему так происходит
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, бк Винлайн не выводит средство хотя все процедуры верификации прошла даже по видео звонку. предоставила им паспорт и банковскую карту ,но вывод средств не получается. Делаю запрос на вывод средств на счёт карты указываю БИК и номер счета жду 10 дней но деньги обратно на счет помогите вывести средство мой логин 10397865
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Очередная "случайная" верификация. Нормальных букмекеров наверное уже мы не увидим. Только что-то выиграете, ждите верификацию длиной в вечность. Когда вы годами проигрываете, то всё отлично. запросили фотографии, всё сделал и отправил в этот же день. Далее ожидание и еще куча фотографий, так как что-то там не видно. Самый вопиющий случай, что на последнем фото им не понравились мои руки! Всё переделал и они уже 15 дней рассматривают мои руки! Хочу обратиться за помощью к вашему сайту, чтобы завершить это максимальное издевательство.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, меня зовут Лидия Москаленко, ставила фрибет в ЛС, раньше с выводом выигрышей всё было отлично быстро, последний раз выиграла 2260, но статус заявки всё так же создан уже более 24 часов за который их операторы кричали что будет рассмотрен, прошла полную идентификацию у них в клубе по их же требованиям теперь требуют письменное обращение, ограничений на аккаунте нет, не заблокированно не чего. Почему я не могу подать обращение по эл.почте им? У меня работа нет времени каждый день мотаться к ним на другую часть города пыталась им это объяснить но все равно требуют письменно обращение в клубе, уже предлагала что могу от руки написать и отправить по почте им, всё равно не согласны, 21 век, все сейчас принимают электронно всё, они отказываются принимать обращение по эл.почте только в клубе можно, а денег и времени у меня столько нет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер порезал лимиты до минимальных, при том, что сумма депозита была 270 000р. Запросили верификацию, и 3 дня ничего не отвечают по последним документам. Лимиты на аккаунте порезаны в 0, ставить не возможно. + лимит на вывод 14900 рублей говорит о том что даже половину суммы я буду выводить довольно долго. Саппорт говорит, что верификацию может идти до 60 дней, при том что все документы у меня на руках и видеоверификацию я могу пройти в любой момент
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! 3 октября букмекер запросил фотографии,я их выслал в течение часа.Мой счёт порезали,дают ставить 82 р 150р в лайве.Интереса играть в этом бк уже НЕТ.ДЕНЬГИ НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ.Когда им звонишь,отвечают ждите.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток! запросила вывод денежных средств. В этот же день пришло письмо на почту- "Для завершения вывода средств просим Вас подтвердить владение счетом". Оперативно в этот же день предоставила часть данных, сегодня утром специально сходила в офис Билайн и получила дубликат договора. Все отправила и заняла позицию выжидания. Но!!! Почитав здесь отзывы, поняла, что я иду по тому же пути, что многие здесь и ожидают месяц, два, а то и три!!! Мне бы не хотелось ожидать такое длительное время. Спасибо за понимание и помощь в решении данного вопроса!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, заблокировали счёт после предоставления всех необходимых для верификации документов, в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. Номер счета: 64708234. Прошел уже 31 день, никаких запросов/писем с тех пор не было. Поддержка упорно игнорит все сообщения. Что меня больше всего раздражает, так это то, что у моего кошелька в QIWI профессиональный статус (требуется личное присутствие и паспорт) и они могли бы эту информацию чекать. Буду благодарен за помощь в решении проблемы!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, заблокировали счёт после того как предоавил все документы, в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней. Прошло больше двух недель ответа от букмекоров нет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Только начал играть в зените и сразу же проблема с верификацией. Оператор уверяет, для верификации обязательно нужно предоставить фото банковской карты. Я делал депозит с киви(он у меня профессиональный) и у меня нет никаких банковских карт. Такого бредового требования я не встречал нигде. Помогите образумить бука.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
При выводе средств система пишет «НЕТ НУЖНОГО СПОСОБА ВЫПЛАТЫ» Пополняла с 3 карт именных, оформленных на мое имя.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. 7 октября 2021 года мне заблокировали аккаунт по неизвестной причине. С сообщением обратиться в ППС и составить обращение. 8 октября 2021 года я приехал в контору и составил это обращение с пометкой по возможности рассмотреть мое обращение в течение одного рабочего дня. Было молчание. 11 октября 2021 года в 22:20 совершил звонок на горячую линию Лиги Ставок и получил ответ, что мой аккаунт заблокирован на 120 дней. Причину мне никто не называет. Попытался написать в чат на сайте БК, но там НИКТО НЕ говорит про блокировку на 120 дней, а только то, что я должен ждать ответа в течении 30 календарных дней. Пусть так. Но мне нужны мои средства, которые остались на счете. Сумма небольшая, но сейчас крайне важная для меня - 12000 +- Подскажите пожалуйста, как мне получить мои же деньги. Ни в каких договорных матчах и.т.п я не принимал участия. Аккаунт зарегистрирован очень давно и ничего подобного не бывало. Ни на сайте, ни в самой конторе. Оператор на горячей линии говорит одно. Другой оператор в онлайн-чате - другое. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировани счет в сентябре 20х числах. Поддержка отвечает шаблонно. Не думал, что на такую сумму заблокируют! Столько вбухал в нее. В Москву поехать не могу. Все документы загрузил
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток, играю в Леоне, счет 64803764. Мною была пройдена идентификация, загружал ИНН на сайте, после этого неоднократно выводил и пополнял счет, никаких проблем не было. Я то по идее минусовой игрок но когда один раз выиграл честным образом около 40 тысячь рублей 30 сентября хотел поставить на вывод, но платежные данные исчезли и на почте написали что вам надо пройти индентификацию и запросили сперва фото с паспортом и надписем LEON на бумаге несмотря на это я им отправил, после запросили фото карточки с передней и задней стороны тоже отправил сразу же. 1 октября паралелльно заново прошел индентификацию в ЦУПИС пошел в связной с паспортом после аккаунт разблокировали, сказали надо пополнить чтобы можно было вывести, поставил на вывод 14999. В это время у меня на балансе было 47133,75 рублей и 14999 на выводе. Как и ожидалось после этого заблокировали аккаунт. И написали ждать 30 дней, но ведь я прошел уже несколько раз верификацию в самом бк, даже в цуписе. Сейчас не отвечают, но я готов пройти любые проверки. После таких событий не охота вообще делать ставки, прошу помочь команду legalbet в решении вопроса
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Зарегистрировалась в бк Леон в начале сентября, в конце сентября пополнила счёт с помощью банковской карты. В спорте не разбираюсь, начала ставить на настольный теннис, потому что там быстро идёт игра. Прошло всего пару ставок и дальше не разрешили выводить деньги. Потребовали селфи с паспортом и листочком с датой. Я отправила и попросили фото банковской карты, я опять отправила и дальше мне пришло письмо о том, что мой аккаунт заблокирован. Я прошу вернуть мои 56 тысяч, мне нужно кормить семью
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
При регистрации был приветственный фрибэт 1000. Ставка с фрибэтом сыграла. После этого заблокировали аккаунт, просили пройти повторную верификацию. Спустя несколько дней получилось пройти ещё раз верификацию. Сказали что теперь аккаунт Разблокирован. Спустя полчаса аккаунт так и заблокирован, пишу в чат ,а мне пишут в ответ что аккаунт заблокирован навсегда по пункту 1.2. службой безопасности. Помогите пожалуйста разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте,в леоне играю пару лет до этого сливал,подымал,в августе начал подымать выводил без проблем,как вдруг в конце августа при очередном выводе прилетела верификация,отправил фото банковской карты,паспорт,вроде все норм вывел.Продолжил играть снова поднял неплохо и тут при выводе 14999р снова доки ха-ха,ладно выписку из жкх отправил,потом паспорт,фото личного кабинета с листком даты и надписью леон и вот мне пришло письмо что мой акк на 30 дней на проверке,вчера вышел срок,от них тишина,написал письмо ответили мол подождите еще чуть-чуть,получаются они сами нарушают свои же правила.Сегодня 31 день,тишина.Прошу вас посодействовать в решении проблемы.Номер счета 63768639
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов