Жалобы на букмекерские конторы
20435
Жалобы 6 235
Зарегистрировался, сделал ставку выйграл. Получил фрибет, его заблокировали якобы из-за нарушения правил, каких правил не ясно. Вывести деньги не могу, нужнл пройти варификацию, отправил все необходимое, в ответ получил письмо, что им этого мало, трубуют ещё кучу документов, буду пытаться их получить, но так понял цель не подтвердить личность, а просто избавиться и не платить. Все мои данные актуализировать в цупис, другие бк делали выплаты.
Комментарий администратора
Возможность использовать фрибеты восстановлена.
Заблокировали личный счет в Мелбет, счет привязан к моему телефону 89041531767. На запросы в поддержку не отвечают, причины не озвучивают. Счет на мое ФИО, мой телефон и мои банковские карты. Блокировка произошла, когда я участвовал в акции приуроченной к финалу ЛЧ "613", требовалось пополнить счет на 6130 и фрибет в размере 3065 поступит на счет. Я пополнил счет на сумму 6130 поставил по условиям акции на кэф выше 1,5, выиграл, вывел сумму выигрыша себе на карту. Пришел фрибет, я его поставил по условиям акции, после чего мой счет заблокировали. Помогите разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Загрузил все документы, после этого сказали пройти видеоверификацию. Никто не звонит...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день legalbet. Мне отклоняют верификацию карты. На физической нет имени, отправлял не подошло. Далее фото выписки с онлайн банка тоже отменяют. Сможете помочь пожалуйста? Мой банк может предоставить только такое
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Долго играл в этой бк, денег там оставлено очень прилично, я в огромном минусе, в конце прошлого года у меня неожиданно запросили документы, я все отправил, потом видеозвонок, его я тоже прошел, но мне все равно не разблокировали аккаунт, сказали ехать в офис в Москве, это было еще в конце прошлого года, приехать в Москву я не могу, работаю на вахтовым методом практически без выходных, и мне до Москвы несколько тысяч км, я вообще не понимаю почему применили такие жесткие санкции ко мне, я туда депнул гораздо больше, чем вывел, там осталось 93 тысяч, и даже их они не могут вывести. Пожалуйста помогите, снимете эти ограничения, дайте вывести остаток спокойно, в Москву я смогу попасть наверное только через несколько лет, очень надеюсь на положительный результат . И повторюсь, на аккаунте даже не чистый выигрыш, а просто капля, в море депозитов . Могу спокойно пройти видео верификацию несколько раз, помогите вернуть деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт ни за что, сказали явиться в ппс, проехал 350 км, написал обращение, прошло уже более недели, аккаунт так и не разблокирован, прошу помочь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Создал аккаунт на фонбет. Сразу же получил 10к фрибетов(2500 4 раза)Захотел поставить их на матч финал лиги чемпионов ПСЖ - Интер(победа ПСЖ в основное время коэффициент )Все условия ставки фрибетов выполнил и мне пишут что мне запрещено ставить бонусы ставки. Я пошёл разбираться в поддержку и мне сказали что просто заблокировали мои фрибеты Вот так вот фонбет просто блокирует большие фрибеты новым пользователям
Комментарий администратора
Фрибеты доступны для использования. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделала ставку на Хоккей 3HL North. Матч Койоты-Городские Дьяволы, на тотал меньше 10,5. По информации с сайта БК, шел 3-ий период, время 20:40. Специально сделала скрин экрана, понимая, что что-то не так. По итогу на протяжении минут на сайте был сбой по большинству ставок, данные были искажены. На мои вопросы по поводу возврата пари, БК молчит. Есть несколько скринов о том, что был сбой в программе и данные были не верны. Прошу вернуть мою ставку.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Эти достойные бонусы не выплачиваются. Они без объяснения причин могут аннулировать твой фрибет. Впервые столкнулся с такой проблемой, раньше все остальные бк подобной ерундой не занимались. При этом были проиоранны деньги. Так что не рекомендую вам связываться с этой шарашкиной конторой, при наличии многих других нормальных бк.
Комментарий администратора
Фрибет восстановлен.
выйграла футболку, кепку, мяч в конкурсе но они прислали мне самый маленький размер хотя я уточняла на их почте какие размеры есть. Для чего делать конкурсы с футболкой с которой ты не сможешь ходить? В итоге сейчас они не отвечают мне и не хотят присылать нормальную. Вот такие вот конкурсы. Если исправят ситуацию было бы прекрасно.
Комментарий администратора
Игрок получит дополнительный подарок.
Добрый день, такая ситуация. Сделал ставку на большой Кэф и она сыграла, сразу же сказали проходить вериф. проходил верификацию, прошел и сказали ожидать 90 дней на проверку счета. 90 дней прошло еще в начале марта 2025 года, пишу им каждые 2 недели, а ответ один и тот же. « ОператорК сожалению, на данный момент проверка по Вашему счёту всё ещё продолжается, необходимо больше времени для уточнения деталей. Точно сориентировать по срокам невозможно, рекомендую обратиться позднее.»Как быть? Что делать? Это же может длиться бесконечно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я сделал ставку 5000 на первый тайм матча касымпаша турция 19 лет больше 1.5 гола общий тотал. На официальных источниках результата нет. У некоторых букмекеров стоит отмена матча. Марафон бет ссылаясь на какой то платный источник говорит что ставка проиграна. Источник свой они не разглашают. Я считаю что рассчет должен быть в таком случае с коэфициентом 1 т.е.возврат.Огромная просьба помочь и разобраться в этом вопросе.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Добрый вечер! Закинул на Пари 33000, несколькими платежами, в конечном итоге выиграл 74000. После этого мне сказали пройти фото верификацию, прошел, подождал 7 дней. По истечению 7 дней мне пришел ответ: можете выводить по 1000р в сутки.Хочу чтобы мои закинутые 33000 вывели сразу, остальное могу выводить по 1000.
Комментарий администратора
Сумма депозита доступна к выводу. В дальнейшем вывод средств будет осуществляться с ограничениями предусмотренными правилами БК.
Здравствуйте, помогите пожалуйста с выводом средств. Служба поддержки
конторы: "Winline" потребовала от меня договор с моим оператором - я его достал, но они не принимают его по причине отсутствия печати! Необходимо учитывать, что на договоре с теле2 не бывает печати!!! Мне так сказал консультант в салоне связи
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел этап проверки документов , после чего нажал на кнопку видеоверификации , звонок не поступает , можно ли назначить звонок в 9:00-11:00
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. Букмекер Бетбум не звонит мне для верификации. Попытался вывести свой выигрыш, запросили некоторые документы, а после и видео вериф. Запросил звонок , до сих пор никто так и не позвонил. Помогите, пожалуйста, решить данную проблему и договорится на видео верификацию на конкретное время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, букмекер бетбум не звонит мне для подтверждения личности, заказал звонок , прошли сутки, никто так и не звонил, оператор в чате говорит ожидать, никакой конкретной информации не дает, помогите пожалуйста решить вопрос с букмекером.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте !Прошу помочь с согласованием видеоконференции.Написали что позвонят в течении 15 минут, жду уже пол дня.Завтра в течении дня готов принять звонок!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, с 24 апреля пытаюсь вывести выигрыш, уже все прикрепила, потом неделю ждала звонка, прошла звонок и сейчас опять уже больше суток жду. Большая просьба дать мне вывести мой выигрыш.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
верификация длилась примерно месяц, отправляла все фотографии, прошла видеовериф, 1 раз такое прохожу, нервничала, забыла даже, что такое тотал, конкретно это знала, но в целом на видеоверификации говорила, что ставлю по чужому мнению, но сама, могу даже показать телеграм каналы. после видеоверификации сказали - видимо ваш брат ставит. я спросила у брата - у него аккаунт на фонбете порезан еще 10 лет назад, но я и не отрицала, ставила в том числе по его мнению, но телефон мой, они даже просили фото через 20 минут сделать, зайти в личный кабинет во время видеоверификации, по сути им доказала, что аккаунт мой, телефон мой, я думала уже заплатят деньги, но они решили еще фото, я отправила и теперь они вместо недели сказали написать им через 2. чувствую, что они злоупотребляют своим правом, пока хочу решить вопрос через жалобу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
года сделал две ставки на чемпионат Китая по футболу,один матч отменили,вследствии чего деньги должны были быть возвращены,но прошло уже 10 дней,тот матч так и не сыграли,а деньги не возвращены.
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны возвратом.
Здравствуйте, помогите пожалуйста согласовать видео звонок на сегодня до конца дня либо на завтра на любое время Спасибо большое заранее
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ужасная контора Внес 1000. Мало того что максималы по 200-400 рублей, так самое мерзкое, что обещанный фрибет за регистрацию они НЕ дают Играйте в других БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены и доступны для использования.
Пол дня прошло не могут рассчитать и решить проблемы технические,если проблемы с сайтом закройте и прием тогда почему люди должны ждать расчета неделями
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите согласовать звонок на сегодня до 18:00
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делал обычные ставки и закрыли вывод средств, поехал в клуб писать заявление, уже более 25 дней не открывают вывод, хотя у моих знакомых у кого была такая ситуация вывод открывали через пару дней. Прошу помочь мне с этим вопросом!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте с декабря месяца проходила верификацию фото видео и очно приходила в бк, но беузуспешно, после похода в ппс примерно начало февраля этого года бк фонбет перестал мне отвечать помогите пожалуйста вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация пройдена, денежные средства выведены. Статус жалобы - решено.
Добрый день поставил ставку экспресс на 2 матча В матче Анита сахдиева - Медисон бренгл произошла такая ситуация При счёте 6:3 4:1 40:15 ставлю 16.5 меньше в матче за кф Счёт меняется на 6:3 5:1 и кф становится 1.8Нажимаю подтвердить и ставка проходит Через 2 секунд смотрю счёт меняется на 4:1 40:40 То есть фактически БК неправильно транслировало информацию и я поставил на заведомо ложный коэффициент Во всех бк в таком случае делают возврат Пожалуйста восстановите справедливость.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Добрый вечер, столкнулся с проблемой назначения видеозвонка. У меня сейчас очень мало выходных и я бы хотел назначить звонок по времени, вижу здесь можете помочь с этим. Помогите пожалуйста назначить звонок на пятницу, с 16 до 18
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1128/ 144/ 7
- Winline 779/ 29/ 881
- Fonbet 666/ 39/ 301
- Pari 390/ 174/ 56
- Leon 781/ 255/ 76
- OLIMPBET 203/ 8/ 113
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 325
- Мелбет 152/ 70/ 227
- Тенниси 102/ 24/ 3
- Балтбет 132/ 22/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 150
- БЕТСИТИ 294/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽