Жалобы на букмекерские конторы
24453
Жалобы 7 669
Здравствуйте можете мне помочь играл очень долго на лиге ставок а вчера аккаунт заблокировали и сказали прийти в ппс а я нахожусь на сво и буду тут еще долго Пусть откроют вывод могу пройти онлайн
Комментарий администратора
По сообщению от букмекера аккаунт клиента разблокирован, ограничения на выплату сняты.
В течение месяца пытаюсь пройти дополнительную верификацию в Betboom. Сложности с договором оператора связи. Мной был запрошен договор в салоне связи билайн. Его в тот же день распечатали и поставили печать (прикладываю фотографию). БК не приняли ее. Затем я отправил 2 письменных запроса в Билайн (также прикладываю). На что получил 2 документа (прикладываю). Печати у оператора кроме той, что на первой файле, нет. У билайн прямоугольная печать и других мне нигде не могут предоставить. Историю переписки я отправил в поддержку betboom. Просьба помочь с разрешением вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброй ночи, давно зарегистрирован в балтбет, много проиграл, последнее время чуть выиграл и заблокировали.Написали придти в ппч, я пришёл, показал паспорт, я это я, заполнил документ на начала проверки какой то. Мне на почту написали что ждите месяц, когда эта моя подпись придёт из Москвы в Питер. Что за бред? Какой месяц, больше ничего не пишут. Личный кабинет заблокировали, доступа нет.
Комментарий администратора
По сообщению от букмекера, верификация пройдена. Решено без участия Арбитража.
Сегодня заблокировали мой аккаунт. Тут же обратился в чат поддержки, но там мне ничем не помогли. Позвонил по их номеру, ждал 15 минут, чтобы мне наконец ответили и сказали:. Но вот проблема, самый ближайший город с этим клубом находится очень далеко. Объяснил оператору что нет возможности поехать на ближайший город. на что он ответил, что других вариантов нет. В итоге настаивают на том, чтобы я ехал лично в клуб. Прошу помочь с решением данной проблемы. Готов пройти видеоконференцию, ответить на вопросы, показать все необходимые документы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Закинул 5000 на букмекерскую контору Бет-М и почти сразу начался цирк, заблокировали личный кабинет и требуют куча документов, которые даже ы банке не требуют на кредит... Я уже две недели общаюсь с их безопасностью и не видно решения моей проблемы... Верните деньги на мою карту и заблокируйте счет данной конторы, спасибо .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Мною поставлен экспресс (на скриншоте видно) 29.06.2025 , то есть 1 (один) год назад. Обе ставки из экспресса сыграли, одна из них сразу зачтена как выигрышная, однако вторая хоть и сыграла, так и осталась в состоянии не расчета на весь следующий год. Прождав 365 дней, я звонил в БК и 29 и 30 июня 2026, однако меня вновь просят ждать, не говоря точных сроков.Прошу разобраться в моей ситуации, оказать содействие в расчете ставок из выигрышного экспресса.Скриншот прилагаю.Благодарю!
Комментарий администратора
По сообщению от букмекера, ставка рассчитана.
Здравствуйте ставила ставки в пари на настольный теннис и киберспорт Были проигрыши и выигрыши Как только выйграла это был мой первый вывод отправили на верификацию созвонились с ними все сказала и показала документы, потом попросили фото за света и с датой и фамилией все скинула теперь опять ждать 7 дней все произошло в субботу 27.06.2026 прошу помочь и если есть возможность ускорить процессБудьте осторожны с данной БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста ускорить процесс , выиграла деньги , , ее прошла , после запросили фото подтверждения личности все в краткий срок было отправлено. Но идет тишина Номер игрового счета: 62122294
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Был произведен запрос на вывод, в Betboom средств 61600, уже сутки висит с коментарием в обработке и вывод возможен только на цупис кошелек, в подержке сказали про 60 дней и больше ни каких коментариев. Помогите пожвлуйста, ждать 2 месяца , это жесть
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
После депозита сразу запросили верификацию, причем из-за копеек.Отправил им всю информацию , проверяли два дня и написало что нужно связаться с их сотрудником пройти видеоконференцию.Нажал кнопку и никто не позвонил, хотя изначально писали что 5 дней все будет занимать максимум.Когда поступит звонок и что это за цирк? За копейки запрашивают тысячу документов и видеоконференции, что за стыдоба))Прошу завтра 29 июня позвонить мне в 15:00 или позже в этот же день.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер использует искажение ракурса ТВ-камеры для неверной трактовки эпизода. Проекция головы игрока в момент удара находится за пределами разметки площади ворот. На скриншоте четко видна боковая разметка вратарской площади. Игрок находится левее этой линии. Корпус и голова нападающего наклонены вперед-влево, то есть еще дальше наружу от вратарской площади, а не внутрь нее. К тому же он не просто стоит наклонившись в сторону вратарской - игрок наклоняется влево, уходя от ворот, чтобы подрезать мяч головой. Его голова находится левее его же ног, то есть еще дальше от вратарской площади. Попросту говоря БК использует оптическую иллюзию трехмерного пространства на двухмерном экране.На худой конец ситуацию можно было признать неоднозначной "на грани" и дать возврат по исходу, однако же букмекер со 100% увереностью утверждает то чего утверждать по этому скриноту попросту невозможно.
Комментарий администратора
Исход пересчитан возвратом. Сумма выигрыша по остальной части экспресса зачислена на баланс.
БК BetBoom намеренно задерживает выплату, сразу ссылаясь на какие-то сроки в 60 дней, хотя ранее выплата производилась за считанные минуты (максимум пару часов) Также, у меня ограничены способы выплаты - только на ЦУПИС. Прошу посодействовать в ускорении обработки выплаты хотя бы на цупис, ждать 60 дней не намерен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте 19 июня отправили на процедуры верификации, отправила все документы после сказали написать после 72 часов , прошло это время, я написала, попросили отправить фото банковской карты, я отправила и снова написали что нужно написать им через 72 часа, это что за издевательство???!!!! Наступил тот самый день, тобишь сегодня, они меня игнорируют!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставила фрибет 1 карту на доту , противоположенная команда опоздала и им дали тех луз 1 карты ,а мне сделали возврат фрибета с коэф 1. То есть обнулили фрибет,хотя моей вины нет никакой . Прошу вернуть фрибет.
Комментарий администратора
Фрибет игроку восстановлен.
Здравствуйте. Мой Id - 391414425.06 поставила на вывод в цупис 73254₽. Уже сутки висит статус "в обработке", хотя раньше так долго никогда ждать не приходилось. В поддержке пишут, что вывод может занимать до 60 дней. Все верификации( повторная в том числе) давно были пройдены, видеозвонок тоже. Не хотелось бы ждать 2 месяца, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Id: 163964975612 числа после попытки вывести 95 и 38 тысяч зпросили документы для верификации. После их загрузки назначили видеоконференцию, которую я прошел около часа ночи 14го числа (Специалист позвонил через час после согласия). Вместо результатов получаю требование загрузить еще насколько документов и после их проверки назначили еще одну видеоконференцию(Ожидание которой занимает уже несколько суток).Из-за чего это может быть? Разве мной не были дважды загружены два пакета документов и пройдена видеоконференция?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил в перерыве матча на футбол товарищеский матч Ботев Пловдив - Арда . То что следующий угол подаст первая команда. Коэф был 3.09 . Также предлагали индивидуальные тоталы команд то что первая команда подаст два угла кеф был 1.29 на вторых 1.45, тоесть хозяева были фаворитам по углам. Требую что сделали возврат так как коэффициенты были неправильные. P.s фон предлагал по 1.9 - 1.9 на след углы.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Добрый день Мой id 6323735 20.06 поставил на вывод в цепи в общей сумме 55 076 рублей Выводы висят в статусе "обработка", в поддержке стандартная отписка про "60 дней" - до этого случая вывод был моментальным
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Вторую неделю прохожу верефикацию. Сначало фотографии отправила, они часть отклонили, отправила ещё раз. Потом видео захотели. Хорошо, я нажала чтобы видео пройти, а мне никто не звонит. Уже две недели не могу пройти верефикацию. Помогите пожалуйста со звонком, было написано что позвонят в течение 15 минут, а не звонят вообще. Мне скоро в деревню уезжать, там интернета нет совсем. Можно ли как-то договориться о звонке на 26 число по 16 часов? 16:30, 17:00 или т.п. потом в деревню уеду и уже не смогу принять звонок(( очень прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, что мне делать?
БК Марафон не дают уже пол года вывести 29.000 руб. , предоставил уже много разных документов ( паспорт, права, селфи, договор оператора, справку по месту жительства ) Сейчас отклоняют документ, который я уже ранее предоставлял и они его приняли, якобы в нем нет подписи сотрудника выдавшего документ, хотя она там есть.
БК заблокировал все действия в приложении.
Подскажите, что там можно сделать? Спасибо!
Титов Владимир Юрьевич
+79644453886
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться с БК «Пари». Ситуация абсурдная: 8 июня я пополнила счет на 10 000 рублей, но так и не сделала ни одной ставки. Как только деньги зашли, меня сразу отправили на верификацию. Я отправила все необходимые фото. 15 июня пришел новый запрос — снова прислать фото с регистрационными данными. Я и это сделала. Сейчас прошло уже 7 дней, а ответа от поддержки нет. Мои деньги просто зависли на счете с 8 июня, и я не могу ими распорядиться. Понимаю, что по правилам БК может проверять, но это уже похоже на намеренное затягивание, чтобы я не вывела деньги без игры . Я не нарушала правил, у меня один аккаунт. Прошу вас связаться с представителями БК и ускорить решение вопроса - подтвердить личность и дать вывести мои же деньги. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошу помочь мне. Привлек бонус до 30 тысяч фрибет за пополнение. Я пополнила, получила бонус, проиграла его, хотела вывести обратно деньги, сказали нужно отыграть сумму. Я поставила ВСЮ сумму своего депозита, выиграла, захотела вывести. Отправила документы для идентификации личности, мне сказали мол на пункте правил 5.17 нужно поставить всю сумму депозита на кэф 1.5 и более. Но я это уже сделала. Пожалуйста помогите мне, это натуральное вымогательство и мошенничество, и нарушение своих же правил со стороны букмекера
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 662/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽