Жалобы на букмекерские конторы
20229
Жалобы 6 171
Проигрыш Одинар 16:56:45> 0.5штанги или перекладины Шанхай ПортЦиндао Маньатээ На 79 минуте была перекладина после попадания в перекладину другой игрок добил но не попал в створ . у букмекера стоит что не было не штанг не перекладин в матче вообще , хотя я смотрел трансляцию и видел сам это. На ресурсе sofascore тоже стоит что была перекладина в матче на 79 минуте!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Заблокировали вывод и все операции 3 мая после пары победных ординаров- ставил на регби и футзал. Запросили 4 фотографии, тут же выслал, по срокам сначала сказали- 7 дней, на мое повторное обращение сообщили, что максимальных сроков проверки нет. Учитывая опыт других игроков, сразу скажу, что в Москву я не могу поехать из Норильска и надеюсь на Вашу помощь в разрешении данной проблемы, хотя бы пусть дадут вывести мои деньги и заблокируют счет, если я им так мешаю. Надеюсь на Вашу помощь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Повторно отправляют на верификацию, без объяснения причин отмены загруженных фото для подтверждения !Написал в их поддержку, на почту, написал в телеграмме, никто не может внятно ответить! Запросил видеоконференцию, морозятся!Все делают для того, чтобы максимально затянуть срок! Затребовали договор с оператором мобильной связи, отправил им скриншот из личного кабинета, так как в Крыму нет не единого офиса МТС! А все это из-за того, что я выиграл в этой конторе! Думал, что это нормальный букмекер, долго играл много проигрывал, а как только начал выигрывать сразу начались проверки, оказалось, что такая же дырявая контора как Пари и Фонбет, где тоже запрещено выигрывать, урезают максимальную сумму ставок, морозятся, не отвечают днями, все ссылаются на администрацию или поддержку. Прошу администрацию ЛИГАБЕТ посодействовать в скорейшем прохождении верификации!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Мой номер аккаунта в BetBoom 1069690. Две недели назад я вышел в плюс в данной букмекерской конторе , на счету было 730000. Поставил на вывод 260000, тут же заблокировали вывод и запросили список документов. Я их оперативно предоставил, далее получил сообщение , что еще необходимо пройти видео верификацию, что для меня не проблема и готов это сделать. 7 мая утром нажал на кнопку принять звонок , где было написано что после нажатия на кнопку с вами свяжутся в течение 15 минут. Но звонок так и не поступил, я работаю и не могу сидеть ждать звонка , бываю за рулем или с клиентами. Служба поддержки отвечает шаблонно , что ждите звонка , но я не могу просто сидеть и ждать , хотя на сайте было написано в течение 15 минут ждите звонка. Кроме того , мне нужны мои честно заработанные деньги. Готов сегодня 9 мая 2025 года принять звонок в любое назначенное время . Прошу ускорить процесс , я очень сильно нуждаюсь в своих деньгах, и верификация уже длится более двух недель.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Вечером 8 мая 2025 года была совершена ставка на тотал больше 4.5 ударов в створ Манчестер Юнайтед в матче 1/2 Лиги Европы против Атлетик Бильбао в бк Pari , после окончания матча была ставка была рассчитана как проигранная, хотя во всех источниках было 5 ударов в створ у Манчестера, написал в поддержку, ответили что рассчитано нормально, но в данном матче даже слепком у было видно что Манчестер нанес 5 ударов в створ, прошу помочь.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным первоначального протокола УЕФА. В качестве жеста лояльности выигрыш по ставке начислен на баланс.
Здравствуйте, начал играть в Мелбет недавно, в начале 2025, до 28 апреля вводил и выводил средства с кошелька ЦУПИС без проблем, общий оборот был больше 1000000₽. После последнего успешного вывода 27 апреля на сумму 110000₽ на следующий день 28 апреля пришло письмо что аккаунт приостановлен (на счету осталось около 28000₽) и необходимо пройти верификацию, сразу запросили паспорт, страницу паспорта на просвет, селфи с паспортом на фоне письма, договор с оператором связи, скриншот из ЦУПИС. Все запрошенные документы сразу выслал. И с тех пор уже в течение 10 дней ровно каждые 2 дня запрашивают новые и новые документы: скриншот с сайта МТС и «счет на оплату» номера МТС, фото 3 страницы паспорта на просвет, файл pdf «счет на оплату номера» с сайта МТС напрямую послать на их почту, квитанции ЖКХ за последние 3 месяца. Все документы высылал сразу же в течение получаса. Сегодня им понадобилась выписка с февраля по май 2025 из кошелька ЦУПИС. Выписку заказал в ЦУПИСЕ, как только придет пошлю им. Но уже понятно что МЕЛБЕТ просто издеваться и не хочет выплатить остаток на счету. Прошу помощи в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , суть проблемы в следующем, уже 10 дней не дают вывести деньги с бетбум, вначале назначали документы , приняли их с 3/4 раза , теперь вылезло окно о видеозвонке со спортивным аналитиком , в течении минут 15 должны были набрать , два дня тишины , поддержка говорит всегда о живой очереди Помогите вывести деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После 60 дневной проверки отрыли доступ к выводу средств. Поставил на вывод , по правилам деньги должны придти от 1 минуты до трех дней, ровно три дня прошло и поступил отказ вывода денежных средств. Пройдите еще дополнительную верификацию до этого уже 4 верификации прошел , теперь фото с паспортом на фоне личного кабинета. И эту верификацию прошел, дали доступ на вывод, поставил на вывод через СБП на верифицированную карту. Ровно через три дня отказ по выплате, причина можно вывести только на верифицированную карту не через СБП. Сейчас поставил на вывод через карту, жду уже второй день пока ничего на карту не пришло. Боюсь как бы на третьи сутки чего снова не придумали. Сколько они еще будут издеваться и трепать нервы?! Уже четвертый месяц не могу вывести средства. Помогите решить проблему с выводом денежных средств.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Прошу помощиВинлайн ставит заведомо невыполнимые условия по верификации для вывода средств После прохождения верификации по видео, предоставления фото паспорта, банковских реквизитов с печатью, они требуют: селфи с бум догом с печатью на рс банк паспорт на фоне истории пари с последними ставками Как это возможно сделать? Держать два документа в руке, делать селфи и чтоб было видно историю пари? При том, что личность была подтверждена заранее неоднократно Это искусственное затягивание верификации и установка заведомо невыполнимых условий для нормального человека. Причем я попробовал это выполнить, но после отправки фото, снова приходит этот запрос, намекающий, что их что-то не устроило (что именно - догадайся сам, никакого диалога нет совершенно) Помогите пожалуйста разобраться с букмекеромЧто можно сделать в этой ситуации?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Поднял 79 тысяч, хотел вывести 1000 на срочную нужду, в итоге бк потребовала подтвердить личностьВсе документы были отправлены, теперь должен состояться видеозвонок, но пока что с обратной стороны исходит подозрительное молчаниеПожалуйста, решите проблему, сейчас ещё праздничные дни наступят, а я не могу ждать с 9 до 6 свободной минутки кого-нибудь из специалистов, так как тоже дела свои есть
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой с БК БетБум, пол месяца назад назначили процедуру подтверждения личности, после чего долго не принимали документы по непонятным причинам, далее мной была направлена жалоба и документы приняли. Далее пояснили, что необходимо пройти процедуру видеоконференции, но звонок так и не поступил, на все запросы ответ один - ожидайте.В БК на вывод стоит значимая для меня сумма, которую я пол месяца не могу вывести, помогите решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 3 мая этого года пополнил баланс в БК бетбум, по итогу проиграл их, так как сумма была приличная решил отыграть то, что проиграл. Пополнил ещё раз в этот же день, что до этого проиграл я вернул и начал вывод средств, на что сразу же мне было отказано и мол нужно пройти идентификацию, но БК направляет меня в единый цупис в приложении, верификация там пройдена и я ожидаю ответа уже четвёртый день, с самой БК бетбум мне звонили 4 мая и сказали сами мне что трудности со стороны единого цупис. Как итог 4 день ожидания - результата никакого, прошу помочь в данной проблеме, пожалуйста, так как там сумма не маленькая и это оставшиеся деньги, и они нужны срочно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Завел на аккаунт 15000 рублей, сделал 2 ставки по 5000 руб, выиграл их, общая сумма выигрыша получилась 9000 рублей, пытаюсь вывести 19000 рублей, заводил с карты и вывод поставил на карту. Вывод весел на рассмотрении, отменяется вывод и просят фото карты, я предоставил, потом справку из банка по карте я предоставил и мне пишут по решения компании вы можете выводить на банковские реквизиты, причину не объяснили. Поставил вывод на банковские реквизиты. Аккаунт у меня с 23 года, до этого заводил с карты и выводил, а тут вдруг заблокировали резко. Такое о ощущение хотят обмануть и не отдавать деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Заблокировали вывод средств и назначили идентификацию. После того как ее прошел, назначили видео-звонок, но его так и нет. Помогите с данной ситуацией. Можно пожалуйста согласовать звонок на среду с 16:00 до 18:00
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Начал пользоваться бк зенит, все очень нравилось, хорошие лимиты и быстрые выводы, но продлилось это недолго. Спустя примерно полгода, а именно 1 мая 2025 отменили вывод для прохождения верификации. В правилах было указано, что верификация занимает до 3 суток, в случае доп. вопросов до 10. Прошло трое суток, верификация так и не завершилась, доп. вопросы никакие не появились. На горячей линии отвечают - ожидать до 90 дней. Застряло чуть больше 15к. Смотря на жалобы, у людей годами не получается вывести деньги. Прошу помочь разобраться в этой проблеме.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Всегда проигрывал в BB, но стоило 1 раз выиграть - сразу верификация. Вывел 150 000 без проблем и оставил себе немного поиграть. В итоге для вывода оставшихся 23 тысяч рублей - назначили верификацию. Документы кое как приняли. Звонка так и не поступило.... Жду третий день, а было написано, что "в течении 15 минут". К сожалению, я не могу целыми днями ожидать звонка особенно в рабочее время. Прошу вас посодействовать в решении проблемы. Могу принять звонок по WhatsApp для верификации сегодня () до 16:00 или завтра () с 10:00 до 15:00 по МСК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После выигрыша экспресса поставил вывод в цупис. Уже 6 дней как выигрыш находиться в обработке. Изначально попросили пройти верификацию и подтвердить личность, все было сделано, однако деньги до сих пор так и не выведены. Обращался в поддержку, сказали ждать до 60 дней, хотя данные полностью подтверждены.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Хотел вернуть доступ к своему аккаунту доступа к которому не имел, было списано мошенником на аккаунт Фонбет 35000 рублей, после письма в поддержку аккаунт отлетел в блок , поддержка придумывает всякие подтверждения , которые больше похожи на танцы с бубном , прислал целый комплект разных фотографий, потом пришлось отправить им письмо почтой и теперь они снова не могут вернуть доступ к аккаунту, ссылаясь нехваткой времени , чтобы разобраться в ситуации и просто еще просят 10+ дней, чтобы я смог получить ответ, думаю это не конец, они придумают что-то еще , получается мои же деньги , которые там лежат я не могу забрать по вине конторы, которая вообще никуда не хочет торопиться , выглядит как мошенничество , ждут пока я не брошу это гиблое дело и отдам им эти копейки
Комментарий администратора
Доступ к аккаунту восстановлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали аккаунт, которому уже несколько лет, попросили пройти верификацию. Я все прошла, попросили уточнить результаты через несколько дней, а теперь игнорят
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уважаемая администрация,
Обращаюсь к вам с нерешенной проблемой. Мои документы успешно прошли проверку, и я запросил видеозвонок для завершения верификации. Однако, несмотря на обещание связаться в течение 15 минут, звонок так и не поступил.
Прошло уже несколько дней, а обратной связи до сих пор нет.
На моем счету заблокирована сумма в размере 422 000 рублей, что вызывает серьезное беспокойство. Из отзывов других пользователей понимаю, что подобные задержки - системная проблема.
Прошу организовать видеоверификацию и
разблокировать вывод средств. Готов предоставить любые дополнительные данные для ускорения процесса.
У меня загруженный график и завтра я могу провести видеозвонок, т.к время работы поддержки совпадает с моим графиком мне проблематично выделить время, завтра у меня будет окно с 14:00 до 17:00, прошу провести звонок в этот период времени пожалуйста.
Заранее благодарю за оперативное решение!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 30 апреля не дают вывести деньги прошло верификацию потом селфи отправил с датой бет бум паспортом и тишина по сей день
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Прошу помочь с расчетом пари от . на матч Лиги Чемпионов между командами Барселона - Интер. Экспресс из 2-х событий: Угловые Барселоны ТБ(6,5) и сейвы вратарей ТБ(6,5) букмекер рассчитал как проигрыш, т.к. количество сейвов в матче было якобы 6. По сайту Лиги Чемпионов сейвов вратарей в матче было 8 (0:8). В качестве ставке был поставлен фрибет с условиями отыгрыша кэф в одном из события экспресса от 1,70 до 3,00. В первом событии на угловые Барселоны ТБ(6,5) это условие было выполнено (кэф был 1,90)....
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.
Здравствуйте! Через несколько выигрышных ставок мне заблокировали вывод и написали пройти верификацию . Я проходил верификацию в бк фонбет , отправил все виды фотографий с документами , после чего была назначена видео верификация . На вопросы отвечал один, и потом мне пишут что якобы на аккаунте не я играл а другой человек. Прошу разобраться в данной ситуаций, играю с октября прошлого года никаких проблем не было. Я в минусе примерно на 200 тыс за всё время, на все мои вопросы они игнорируют и пишут то что они хотят. Месяц прошло с момента блокировки теперь они пишут ещё через 3 месяца написать им в поддержку
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 651/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
