Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Добрый день! Играю в этой конторе больше года , никогда с таким не сталкивалась. Не дают вывести деньги на карту. Пишет по тех.причинам. Служба поддержки решить этот вопрос не могут
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены.
Здравствуйте! Не могу вывести деньги с баланса игрового счёта на betcity. Сначала выдавал ошибку что временные технические проблемы потом появилась возможность вывод средств через 1цупис. Но деньги на кошелёк не приходят. Правила не нарушал, в целом только проигрыш отыграл у них свой, может в небольшом плюсе и не могу вывести его, максимальную ставку урезали до 10р
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены.
Пытался со своего счёта снять 3000 р. вывод не проходит, на рассмотрении уже 22 часа. В службе поддержки конкретного ничего не говорят.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Играю в лиге ставок несколько лет, после запроса на выигрыш запросили идентификацию, Хотя аккаунт идентифицировать. Так же сказали в клубе заполнить претензию, срок рассмотрения которой 30 рабочих дней!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация пройдена, вывод средств доступен.
БК Лига Ставок типичные мошенники, сначала удалили мой аккаунт, потом заблокировали мне доступ к нему, разблокировали и дают вывести деньги только на банковский счет, которого у меня нет и никогда не было, всегда пополнял только киви и картой. Ужасная контора.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Делал ставки, играл в казино в данной БК. Аккаунт судя по всему порезали, так как макс. ставка была очень низкой, в связи с чем решил вывести средства. Уже больше недели жду вывода. Тех.Поддержка часто пишет про то, что они анализируют мой вывод, больше никаких ответов я от них добиться не могу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств игроку осуществлен.
Поставил 8674 на вывод, прождал 5 часов ничего написал в тех поддержку сказали что проверка аналитиками и все, почему это произошло когда мне срочно нужны день?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Приветствую, во время рассмотрения гола VAR принимались ставки на событие Кальяри Аталанта, котировке не заблокировали, тем самым считалось, что Кальяри забил и на его победу был к 2,5 , после ставки гол отменили, но ставку не отменили? В чем проблема ее отменить, ведь не заблокировав прием во время вара. это ошибка бк. Ситуация скользкая.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, по ставке произведен перерасчет.
Здраствуйте, помогите решить ситуацию, пополнял и вывводил раньше все быстро приходило, последний раз поставил на вывод 1060 рублей, не пришло сразу , я еще поставил и опять не пришло, тогда я поставил все на вывод, в службе поддержки сказали до 48 часов выплата производиться, сегодня уже пошел 3 день, написал им, они пишут сроков нет. выручайте, поставил на выплату в общем 12190 рублей, скрины предоставлю, спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Очень долго выводят деньги, каждый раз через 24 часа только, но через 24 часа им ещё напомнить надо об этом. Ни встречала ещё ни одну бк которая так долго выводит деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Где-то в 20-х числах марта(точно не могу сказать, т.к букмекер заблокировал вход в ЛК) завёл 40000р, поставил - выиграл. Тут же букмекер заблокировал мой счёт и попросил пройти верификацию в ППС, на след.день я это сделал. Пришло письмо, что заявка будет рассматриваться до 30 дней. Спустя это время, пришло еще одно письмо, что срок увеличивается ДО 120 дней. Прошло уже более 100 дней, от БК ни ответа, ни привета. Мои письма игнорируют, по телефону ахинею непонятную говорят(попросту сидят некомпетентные люди). Прошу помочь в данной ситуации и разблокировать мой счёт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Помогите с проблемой пожалуйста. Дело в том, что в данной конторе начал играть в июле 2019 года. Проиграв в сентябре 30 т. р перестал играть там. Позже в начале июня сделал маленький депозит и наиграл 40 т.р, хорошо, что вывел половину. В итоге аккаунт заблокировали и на счету осталось где то 19500 рублей. Написал обращение все как надо, вчера пришел ответа, который изображен на рисунке. ППС в моем городе закрыт, дело продлили до 120 дней, не думаю, что даже разблокируют. Спасибо за ранее за помощь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера в первой половине дня совершал ставки и все было хорошо , после трёх часов дня просто так убрали выводы доступные и составили только цупис плюс ставку в лайв максимум сделали 10 рублей . ДЕСЯТЬ Карл !!!!! Как это . Я понимаю бк наши крутые могут делать чё хотят без объяснения причины .... Не дают вывести уже сутки на этот цупис а деньги нужны ..... Зря только регистрировался в этой бк ...обидно если и деньги честно выигранные потеряю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
очень сильно разочаровался в этой бк,раньше выводил деньги на раз два,а вчера сделал вывод и мне говорят что вывод средств будет осуществляться до 10 дней,такой бред полный ,смысл играть в вашей бк?если я сейчас закину и поставлю ,а вывести смогу через 10 дней???хороший лозунг для вашей бк- поставь сейчас и получи свои деньги через 10 дней,а дальше 10 дней пройдет вы еще что нибудь подумаете,вот так вы относитесь к своим клиентам!!!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошлые выводы были довольно быстрыми, а тут задержали и говорят сроков назвать не можем! И это именно в тот момент, когда мне понадобились деньги!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Я в ужасе с этой конторы,пока проигрывал все было ок,но как только немножко выиграл у конторы сразу блок,да еще и под надуманным предлогом(в ходе проверки документов в обнаружена ошибка. Для решения свяжитесь с поддержкой «Первого ЦУПИС». Телефон — 8-800-600-78-78 (звонок бесплатный).Цупис подтвердил что ошибки никакой нет,что и позже подтвердила лига ставок,но блокировка не снята.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Уже прошла неделя после запроса букмекером документов для верификации. Документы были предоставлены в тот же день. Вывод средств и заключение ставок закрыто до прохождения верификации. Сколько ещё ждать? Почему затягиваются сроки? Отвечают что всё в порядке очереди и никаких сроков не называют.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
при попытке вывести выигрыш, вначале отклонили вывод аргументируя не верными паспортными данными (хотя до этого все было правильно, и пополнял счет и выводил без проблем), затем заблокировали вход в личный кабинет, сообщение “не верный логин и пароль”. Служба поддержки молчит.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Поставил Тотал карточек больше 2,5 Тамбов в матче Урал - Тамбов. В итоге у Тамбова 4 карточки в основное время. Рассчитали как проигрышную.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером на выигрыш. Решено без участия Арбитража.
Здравствуйте, букмекер после ставки на кубок Англии ограничил лимиты до 10-50 рублей и теперь я не могу отыграть бонус, которым они меня завлекли, хочу забрать деньги у жуликов, но они не выплачивает средства, они просто зависают на стадии "на рассмотрении". Прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
27 июня 2020 г. мой аккаунт в БК Лига Ставок был заблокирован. Я обратился в службу поддержки данной БК, где мою заявку зарегистрировали за номером: 773588. Прошу Вас оказать содействие по разблокировке моего счета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, поставила на вывод денег 9935, не выводят, говорят ждите не знаем сколько, следом поставила на вывод 500р вывели сразу, спрашиваю почему тот вывод не выводите, они говорят он в обработке и не чего сделать не могут, говорят что то нужно ждать 60 суток, помогите с ними разобраться, спасибо)
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Порезали максимум в live до 0 рублей и не дают вывести средства. Причина: "По техническим причинам вывод средств временно недоступен"
Комментарий администратора
Вывод средств доступен
Второй день не обновляется баланс.Ставки расчитываются, а баланс нет.Ссылаются на тех.проблемы,но уже вторые сутки идут.Прошу представителя БК ответить на этот вопрос,потому что в чате говорят ждать до 5 суток, на почте ответа нет.Это нормально?
Комментарий администратора
Баланс приведен к корректному значению.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов