Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 963

Здравствуйте, сделал ставку на бейсбольный матч чемпионата Тайваня, матч сыгран, результат известен, ставка выиграла, но букмекер пишет мне ересь, типа матч не состоялся, спрашивают у меня источник, я им отправляю, но они мне пишут, что это не официальный! Хотя у самих в правилах нет источника для этого чемпионата! Получается, если они не имеют официального источника для этого чемпионата, то матч не состоялся??? Бред полный или осознанное жулье!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Вообщем играл в винлайне все было нормально, после очередного запроса на вывод, отменили выплату , попросили пройти видеоидентификацию , Договорились что позвонят 9 апреля в по мск в ватсап , но никто не позвонил, обратился в чат сказали до конца для позвонят в течении дня, но опять никто не позвонил , сегодня таже самая история .. Прошу помочь легалбет с решением данного вопроса.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен 25.04.

Добрый день.При входе на сайт кроме этой страницы ничего больше не работает.И это со вчерашнего обеда.Вчера зарегистрировался,прошел идентификацию,сделал две ставки и все. На мой вопрос"В чем дело и просьбу разобраться" отвечают: " Здравствуйте. Сайт больше не принимает новые регистрации и депозиты. Ставки на тотализатор также прекращены. Мы ждем Вас на нашем новом сайте букмекерской конторы МЕЛБЕТ - , который будет доступен в ближайшее время. При регистрации на сайте Вы получите фрибет до 15000 рублей, а также кэшбек до 10 000 рублей."........Может быть Вы объясните ситуацию. Спасибо.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Почитал отзывы и понял что я такой не один. Сделал депозит на 25000.одной ставкой проставил и дошел до 46250-далее наиграл в лайве до 55000тысяч рублей. После поставил на вывод 5000-букмекер потребовал фото старой(потерянной карты)-сделал вывиску-сходил в банк-отлслал.пока отсылал-временно заблокировали аккаунт-сославшись на необходимость пройти видео индефикацию-прошел.открыли вывод только на номер счета карты-хорошо.но тереь пришло письмо что вывод будет рассматриваться в течении 10 дней!!тоесть на 9 они вправе отменить и что опять по новой?? Где же слоган винлайн выплатит без вариантов?игрок вышел в плюс-так сразу порезка счета и такое наплевательское отношение раньше мне выводили на карту в течении 30 минут.а тут такое..сумма не маленькая есть планы на эти деньги.как быть в такой ситуации?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

прошу повлиять на БК Лига Ставок .Ходила в ППС написала заявление прошло более 80 дней ни ответа ни привета на Аккаунте 25000 тр .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш выплачен в полном объеме 08.06.

Недобросовестная контора, которая не выполняет свои же правила. Собственно сдесь подобных отзывов не мало, у меня типичная ситуация, потавил на вывод и все, тех поддержка кормит завтраками, внятно ответить не может. Сначала говорили 48 часов, теперь твердят, что мои ставки на проверке у аналитиков, незнаю что они там проверяют. Про сроки конечно же никто ничего не говорит, а ждать я уже устал. К тому же всего за 10 ставок порезали лимиты. Ждать я устал, никому не советую тут играть, если только вы не хотите подарить деньги просто так этим мошенникам!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Играл на бингобуме достаточно долго и с выводом средств никогда проблем не было однако 14 марта сделал запрос на вывод средств в размере 35098 рублей и до сих пор вот уже не вывели. Затем оформлял еще заявки на вывод в размере 440 рублей,250 рублей,2195 рублей и 2000 рублей, которые также висят на выводе и игнорируются.В поддержку писал неоднократно, постоянно кормят завтраками и говорят, что скоро средства будут выведены,однако прошло уже очень много времени и ничего не происходит.Прошу помочь мне в решении данной ситуации,заранее благодарен.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Поставил на выплату два платежа 2300 рублей в 23:41 и 8600 рублей в 23:42 до сих пор не вывели.Писал в поддержку,говорят , что платежи проходят дополнительную проверку.Так как прошло уже 48 часов с момента создания заявки, средства должны были быть уже на счету ,но их нет.Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить мне деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравсвуйте! Хочу вывести средства. На балансе на данный момент 18 551,40. При попытке вывести любым способом выдается сообщение «По техническим причинам вывод средств временно недоступен». Аккаунт существует довольно долго и на нем производилось множество ставок и выводов с вводами средств. В аккаунт я заходить могу, пополнять баланс и ставки ставить тоже, но вывести деньги нет возможности. Для разрешения проблемы, я обратился на горячую линию по номеру на официальном сайте, написал в live-службу поддержки, на почту «» но ответа не получил. Я не нарушал правила букмекрской конторы, у меня отсутствуют какие либо другие аккаунты, я не ставил вилок и не связан с какими-либо договорными матчами и прочим. Прошу помочь с решением данной проблемы. Номер счета 10003247

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Сначала оформил вывод средств в размере 10000 рублей,уже даже не помню ,когда потому что не отображается в история операций,затем оформил вывод в размере 9250 рублей в 11:47 и до сих пор не вывели, потом делал еще выводы в общем размере 4000 рублей, так же не вывели. Прошу разобраться в данной ситуации ,потому что прошло уже очень много времени, а обращался я в поддержку очень много раз и они отвечают шаблонными фразочками "что заявка на рассмотрении".А на счету также осталось 46000 рублей ,которые тоже хочу вывести.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Запрос на вывод денежных средств был сделан 4 апреля 2020г. Средства долго не выводили в поддержке сказали, что средства выводятся в течении 48 часов с момента запроса. По прошествии 48 часов снова обратился в тех. поддержу данной компании, где мне сказали: К сожалению точных скоров назвать не можем; пожалуйста помогите в данном вопросе, заранее спасибо

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Сделал заявку на вывод в 07:32 в размере 20 000 рублей и до сих пор не вывели , хотя говорили о том , что выплата занимает не больше 48 часов . При обращение в службу поддержки постоянно говорят ждать , хотя прошло уже больше 3 недель. Прошу разбораться в данной ситуации и вывести мои средства.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Вашу заявку рассматривает служба безопасности компании. Проверка займет более продолжительное время, нежели обычно. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения. Хотелось бы уточнения со стороны букмекера,что там можно проверять более продолжительное время, нежели обычно.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Подал заявку на вывод в 14:18 ,сегодня уже ,прошло 48 часов с подачи заявки! Мне говорили,что вывод производится в течении 48 часов. До этого был подобный случай,это затянулось больше ,чем на неделю! Сумма - 6890...

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Помогите пожалуйста, уже который день букмекерская контора Фонбет не может разблокировать мой счёт для вывода денег и дальнейшего продолжения ставок. В приложение начал делать ставки г. (так в основном постоянно делаю ставки в букмекерской конторе по клубной карте). За пару дней выиграл 796 тыс рублей. Хотел вывести 550 тысяч и продолжить делать ставки, однако мой счёт был заблокирован и вышла ошибка 101 необходима дополнительная идентификация. Обратился в службу технической поддержки и с меня начали спрашивать фотографии для верификации своего счета!все запрашиваемые фотографии были высланы, далее администрация сказала ждать 72 часа, по истечении этого времени запросили дополнительные фото с картой с которой пополнял лицевой счёт , все также выслал сказали ждать ещё пару дней,после следующего уточнения прохождения верификации администрация попросила пройти видеоидентификацию-прошел её без проблем! После прохождения видеоидентификации уточнил о результатах своей верификации и в ответ тишина. Прошу содействия. Всю переписку прилагаю!

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, не могу получить выплату, букмекер затягивает, каждый раз отвечая, что осталось "немного подождать". Выплата была заказана , сегодня уже . Причину задержки не называет, прошу помощи.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

ввиду последних событий ставки на счету практически не ставила неделями.сегодня решила вывести свои деньги около 3500 рублей из тех пяти,которые заводила(остальные проиграны еще во времена всех видов спорта).счет оказался заблокированным.на вопросы-когда эта проверка началась и когда закончится роботы из саппорта всунули капслочный ответ о 60ти днях проверки и продлении ее по необходимости.что там можно проверять,когда я ничего в последнее время не ставила и денег там смехотворная сумма,я не понимаю.готова ждать,что там у них прописано,но пусть хотя бы определять сроки начала и конца этого шапито.пункты выдуманного бана счета почти как у всех

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Мошенники с винлайна не платят. Ставил на вывод деньги , а сегодня отменили вывод.

Комментарий администратора

Пр информации от БК Винлайн платеж выполнен

Здравствуйте играл на полностью верифицированном аккаунте. После того как начал выигрывать заказал денежные средства на вывод. На следующий день заявку отменили и запросили фото паспорта и банковской карты. Отправил. Вывод средств открыли. Заказал вывод средств. Ждал подтверждения платежа 2 дня после чего заявку снова отменили и попросили фото паспорта на фоне моего лица и личного кабинета бк. Отправил. Жду. Но складывается такое впечатление что они просто тянут время и не хотят отдавать мне мои деньги. Помогите разобраться в ситуации. Согласен на любые проверки но думаю что это просто начало кидка со стороны бк.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Средства игрока выведены в полном объеме.

Запрос на вывод денежных средств был сделан 22 марта 2020г. Букмекерская контора ясно дала понять, что средства выводятся в течении 48 часов с момента запроса. По прошествии 48 часов снова обратился в тех. поддержу данной компании, где ,к своему удивлению, получил ответ, что ставка проверяется на наличие спекулятивности. Не совсем понимаю предмет проверки, но судя по отзывам на данную БК, моя жалоба далеко не первая такого характера. Иногда даже доходит до абсурда, на мой взгляд. Прошу Вас оказать помощь с выводом средств, заранее спасибо.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день, поставила на вывод 1500₽ на киви кошелек 89033**6*80 но спустя несколько минут выбросило с аккаунта, при входе пишет «Пользователь не найден», Служба поддержки пишет нужно идти в ППС и оставлять письменное обращение, а то, что в стране карантин, не хотят слушать, ни почта, ни их ППС не работают. Администрация ЛегалБет, прошу помочь разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, фрибет так и не дали, хотя обещали начислить каждый день! Сейчас съезжают на том, что акция закончилась и на том, что имеют право не давать. НО! Зачем тогда давать обещание каждый день, сотрудник четко отвечал, что фрибет будет начислен и что сейчас временные технические трудности, во-вторых я зарегистрировался задолго до того, как акция перестала действовать. Очень неприятный осадок остался...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу по жалобе . Акция с фрибетом приостановлена, уведомление об этом есть на сайте БК Винлайн. При этом автору жалобы фрибет начислен.

Здравствуйте, я хотел вывести деньги которые выиграл из бонусных фрибетов, но мне ничего не вывели. А в аккаунт не заходит на сайте, пишет что аккаунт не найден. Помогите пожалуйста вывести деньги, буду очень благодарен)

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Сделал ставку на экспресс из 3 событий в размере рублей, все события прошли, но БК ФОНБЕТ 6 гол который забила Боруссия приписали Баварии, на мою просьбу перерассчитать на верный результат, они отказались, спустя 30 минут(видимо удостоверившись в своей ошибке) исправили на верный исход,но спустя 1:30ч снова..... не предоставив никаких доказательств своей правоты, хотя я точно помню как желтые(Боруссия) забила 6 гол в матче(смотрел live трансляцию), поискав нашёл несколько источников в которых мои слова подтверждаются: 1. 2. 3. (с отметками времени) Мой номер счёта 5568406 Прошу legalbet помочь в решение проблемы.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

22 марта поставил на вывод средства. Не пришли сразу. Написал в поддержку, сказали ждать 48 часов. Честно подождал этот срок, снова написал в поддержку они ответили, что мой запрос потребует больше времени, а сколько точно сказать не могут. В тот же день написал отзыв одном из сайтов, они ответили на отзыв чтобы написал им на почту. Написал. Они сообщили что «Часть Ваших ставок проверяется на наличие спекулятивности. Вывод будет завершен в срок до ». судя по всем отзывам на других сайтах и у вас, этот срок они также не выдержат, а только оттягивают время. В одном из отзывов прочитал что они проверяют якобы договорной характер матча Джоковичу в игре АвстралианОупен, что вызывает большой смех у меня. Помогите, пожалуйста, с выводом

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

добрый день. Помогите с выводом с данной бк решил вывести часть своих денег, ситуацию в мире ужасная да и матчей практически нет. решил написать в тп ответ " ждите 48 часов. 48 часов сегодня прошли уже а денег все нет. прошу посодействовать)

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, поставил запрос на вывод средств, обратился в поддержке узнать, когда будет обработан запрос, сказали 48 часов, через 48 часов запрос обработан не был, обратился в поддержку повторно, сказали заявка находится на проверке у аналитиков, прошло еще 48 часов, никаких запросов документов и т.п нет, Просто молчание. Счет порезан до 500р на ставку, Прошу помочь разобраться с букмекером, ибо сам букмекер не намерен давать обратную связь. Спасибо.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день, букмекерская контора Fonbet, морочит голову с верификацией и выплатой выигрыша. После принятия выигрышной ставки, запросили 4 фото с паспортом в разных положениях, после чего попросили ждать 72 часа, по истечению времени перестали отвечать, после начали предъявлять за то что я сам хоккеист и ставлю на хоккей, прошло уже более 4 дней, реакции никакой, просьба помочь, спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена.

Пополняла счёт на Mel bet с помощью банковской карты через Apple Pay, хочу вывести деньги, вводу номер той карты через которую я пополнял, они пишут что средства могут быть выведены тем самым способом как их заводили то есть с помощью Apple Pay. Но при выводе средств, отсутсвует функция снятия денег с помощью Apple Pay. Кто сталкивался? Как быть и что делать? Звонил на горячую линию — бесполезно!

Комментарий администратора

Со стороны БК Мелбет дан алгоритм решения проблемы.

Здравствуйте, мне бы хотелось узнать как долго ещё ждать, чтобы разблокировали мой аккаунт, 28 февраля я подтвердил свою личность непосредственно в БК Лига ставок и отправил обращение с просьбой об разблокировки, 3 марта пришло смс о том, что обращение 693884 принято в работу. Заблокировали аккаунт из-за расхождений в предоставленных данных, т.е я не внимательно при регистрации загрузил одно фото 2 раза.

1 ... 182 183 184 ... 199

Жалобы по букмекерам