Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Помогите пожалуйста разобраться , у меня случилась такая ситуация выиграл деньги экспресс номер 1647670837 сумма руб составила , решил вывести 4000 тыс рублей года 23:57:20 время, на карту виза сбербанка , всё делал по инструкции т.к не в первый раз вывожу, но в этот раз деньги с лицевого счёта списали , а на карту деньги не поступили, созвонился с администраторами сказали что якобы я не сделал подверждение и поэтому деньги поступят обратно на лицевой счёт в течении 72 часов , это время давно истекло деньги так и не вернули, теперь отправил им на элекронную почту жалобу они мне говорят что моя жалоба на рассмотрении и сколько будет рассматриваться ничего не говорят. Тем самым я просто остался без денег и они просто меня обещаниями кормят ждите ждите ждите...

Комментарий администратора

Проблему решили. /complaint/8301/#comment1100156

С момента регистрации ( уже полгода) переодически пытаюсь пополнить счет. При заполнении реквизитов в цуписе нажимаю оплатить появляется надпись возникла техническая ошибка попробуйте позже. Тут же с этой же карты пополняю 888 все нормально. Пробовал пополнить Яндекс деньгами тоже самое, цупис говорит проблема на стороне БК, БК что на стороне цуписа

Комментарий администратора

Проблема решена /complaint/8276/#comment1086171

я сегодня зарегистрировалась в конторе, и не глядя согласилась чтоб дали бонус. Завела туда 32000 и мне был зачислен бонус. Но когда я прочитала условия бонуса, поняла что совершила ошибку. Начала ставить, проставила 15000 и выиграла и после этого выиграша мне порезали макс сумму на все события до 500 руб. Хочу чтоб мне отменили этот бонус, потому что считаю что я не смогу увеличить этот бонус в 20 раз, так как сумма ставки составляет 500 руб. У них в правилах написано что бонус автоматически пропадет, если на счете будет 0р. Прощу помощи в решение моей проблемы, так как контора на уступки не идет

Комментарий администратора

К игроку применены ограничительные меры на ряде рынков (преимущественно пляжный волейбол). Отставлены играбельные лимиты на топ события. Оборот выполним.

Если честно они достали уже, техподержка вообще не профпригодна Купон 1508627985 Расчет официального амплуа, пункт 8.1 идет по порталу Прикладываю 2 скрина, один с правилами и второй с портала трансфермаркт В правилах даже указано что левый вингер полузащитник. Все предельно чисто, я не понимаю почему техподержка меня за дурака держит!! Спасибо интелбет за помощь !!!

Комментарий администратора

Вопрос решен в 8:06. Ставка пересчитана

здравствуйте!помогите пожалуйста разобраться!случилось следущее:я заказал выплату в размере 43385 рублей на qiwi!пришло уведомление,что деньги были выплачены со счета!но на qiwi они не поступили!писал в поддержку,ответа нет!

Комментарий администратора

Проблему удалось решить. /complaint/7976/#comment967296

Добрый вечер. Купон номер 1464642793 В правилах на оф сайте 1хставка Ссылка Черным по белому в пункте 8.1.2 написано Амплуа забившего гол» будет рассчитан согласно официальному амплуа игрока. Позиция игрока определяется по сайту в графе Main position (Защитники: Centre-Back, Left-Back, Right-Back; Полузащитники: Defensive Midfield, Central Midfield, Attacking Midfield, Right Wing, Left Wing; Нападающие: Secondary Striker, Striker, Centre-Forward). Идем на сайт трансфермаркт Ссылка И мертенс и инсинье левые вингеры Скины прилагаю

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Купон номер 1464446675 ставка на амплуа игрока забившего гол "нападающий забьет гол - нет" результат матча 3-0 забившие игроки Мертенс, Инсинье оба по официальным источникам 1хставки являются полузащитниками. Вот вырезка из правил конторы: «Амплуа забившего гол» будет рассчитан согласно официальному амплуа игрока. Позиция игрока определяется по сайту в графе Main position (Защитники: Centre-Back, Left-Back, Right-Back; Полузащитники: Defensive Midfield, Central Midfield, Attacking Midfield, Right Wing, Left Wing; Нападающие: Secondary Striker, Striker, Centre-Forward). Оба игрока забившие голы являются Left Wing т.е. полузащитниками. В поддержку писал, говорят ставка рассчитана верно. Прошу помощи. Скриншоты из официального источника прикладываю.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Помогите мне в ситуации. Зарегистрировался 5 дней назад и сделал ставку в этот же день. После выигрыша решил сразу вывести средства, но выходит вот такая ошибка. Сразу написал письмо в службу поддержки и не раз даже. Они так и молчат уже 5 дней. Консультанты все говорят одно и то же. Ждать проблема будет решена. Это на самом деле проблема или контора просто ******?

Комментарий администратора

Игрок сделал депозит с того платежного средства, на которое нельзя сделать вывод средств (например, со счета мобильного оператора). Проблему ему решить очень просто. Достаточно сделать минимальный ввод средств с того платежного средства, на который он хочет сделать вывод (например карта банковская или киви) и потом сразу сможет всю сумму заказать на вывод. Игрок выполнил рекомендации. Денежные средства выведены. /we-helped/#comment940356