Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Доброго времени суток! Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Букмекерская контора вводит в заблуждение и не выводит депозит 136680 руб. больше положенного срока. При регистрации не возникало даже мыслей, что данная контора может так обойтись со своими игроками, я человек азартный и решила познакомиться с бинго-бум лично, повезло немного. Так же решили принять участие в бонусных программах. В общем, отправила свой денежный счет на выведение уже почти трое суток назад. В поддержке обозначили, что максимум операции займут до 48 часов. Я жду уже свыше 55 часов. 17 февраля 2020 года после матча, который завершился в 21:35 (примерно), создала заявки на вывод общей суммой 136680 руб. На сегодняшний день денег не поступило, уже прошло больше 60 часов. Звоню в поддержку - отказываются называть точные срока вывода моего игрового счета, "плавают" в своих объяснениях и не говорят ничего КОНКРЕТНО. Пишу в поддержку, бот путается в своих словах: то заявки на модерации, то у аналитиков, то уже переданы в платежную систему. Вобщем бред честно. НИЧЕГО ТОЧНО НЕ ГОВОРЯТ, а денет то и нет, сумма приоичная для меня и так поступать? Помогите пожалуйста legalbet.ru , ночь не спала...не разу не сталкивалась ни с чем подобным ни в одной бк. Все открыто и прозрачно было в играх.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день! Надежда только на вас. Так как я даже не знаю, куда я могу еще обратиться. Данную БК мне порекомендовали друзья, решила в ней зарегистрироваться и поиграть. + поучаствовать в акциях от этой БК. По началу мне очень нравилось, выводили нормально, ставки принимали быстро. Но когда дошло дело вывести мой депозит,я создала заявки по 14000р. общем суммой 143500р. в 21:30. Прочитала и в чате написали: заявки обрабатываются от 15 минут до 48 часов. Ок. Жду. 48 часов прошло, поступлений нет. Звоню в поддержку бинго-бум несколько раз, мне не уверенно отвечают "ваши заявки на модерации, ждите до понедельника или дольше". В смысле? Конкретики нет. На вопросы не отвечают. Сумма не маленькая. Деньги не выводят. Обратились в свою платежную систему, ответили что никаких транзакций не было. Перевоов входящих не было. В общем, я в такой апатии, слов нет, жду уже 60 часов. Вместо положенных 48ч. И пребываю в неведении, переведут ли вообще? Очень надеюсь на вашу помощью

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Аккаунт у меня давно в бк винлайн, раньше проблем не было, ну когда выиграл 47900 руб мне понизили ставки до 100 руб максимум при этом выводить я могу только через банковский счет. Не важно все, ну хотя бы вывести свои деньги, я жду сутки своих денег. Я до этого выигрыша проиграл 40000 руб. Хотя я и раньше выигрывал такие суммы и проигрывал проблем не возникало. Прошу помочь деньги с кредитной карты я погрязну в долгу если мне не вернут мои деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

уДоброго вечера! Прошу вас разобраться в ситуации, вывел 3000,8000 и 7037 в итоге 18037р, во время вывода на следующий день спустя сутки уточнил когда переведут деньги, мне ответили стандарт от 15 мин до 48 часов, спустя 50 часов снова обратился в чудесную поддержку, отвечают моментально, правда ответ не удовлетворил, на мой вопрос что 48 часов прошло, ответили, что ожидайте. Вот спустя 50 часов обращаюсь к вам за помощью! В Бинго ставлю около 4 месяцев, такое второй раз случается, первый раз обращался к Вам за помощью, вы все решили, очень вам признателен! После играл в бинго , все быстро выводили, сейчас опять такая же канитель! Прошу Вас помочь в данной ситуации!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался в фонбет в феврале 2020. Номер счета 8444666. Прошел полную верификацию в игровом клубе фонбет, получил клубную карту. Сначала внесение средств и выплаты проходили успешно. 18,02,2020 при выводе выйгрыша со счета пишет ошибка 300. К тому же установили лимит 500 в сумме ставке, но это не главное. Главное что заблокировали вывод выйгрыша со счета. Служба поддержки не отвечает на письменное обращение. Помогите пожалуйста решить данную проблему

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, бк Лига ставок заблокировала мне аккаунт по непонятным причинам,не дают мне вывести мой депозит около 30000 рублей,я написал в службу поддержки где они ответили что я должен пойти в ЦОК и написать заявление которое будет рассматриваться 30 дней,я живу во Владивостоке у нас его даже нету, говорят вопрос идентификации ,хотя я ее прошёл у них и через цупис,прошу помочь разобраться в данной ситуации,так как считаю что это просто возмутимо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Хочу сообщить что винлайн книжки. Выиграл на теннисе прематчем пару ставок, сказали вывод на цуп кошелёк в течении 10 рабочих дней. Этот срок прошёл, отменили все запросы, пишут вывод на банк счёт и ждать опять две недели)) просто кидалы, разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. При попытке вывести деньги со счета ошибка 300. Далее просят выслать разные фото. Все высылаю. Просят постоянно переделать. Аккаунт подтверждён через киви. Сумма на счету 291000. Есть ли опыт успешной верификации? Или можно забыть? Прошу помочь в решении данного вопроса.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Снова здравствуйте! И опять одна и та же проблема. Моя горячо любимая компани, снова не выводит средства. Сумма вывода 354000 руб, ну уже совсем не серьёзно, за руб пришлось жаловаться слава богу вывели( потом обратно завелна сайт😊️😊️😊️), хотя совсем не интересно это делать, просто хочется играть. Всё равно все эти деньги которые мы выигываем мы заводим обратно на сайт и проигрываем, получая удовольствие)))) от азарта.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

В общем такая ситуация. Зарегистрировался я в Лиге Ставок давно. Осенью положил 5000р, ставил ставки и потом вывел все Деньги, что были на счету. Потом решил закинуть 50000р. Закинул и не ставил где-то месяц-два. Потом, зайдя в контору, отпало желание ставить, так как не было особо интересных событий. А в нормальных событиях коэффициент скакал туда-сюда. Ну и я решил прекратить ставить в этой конторе. Запросил вывод всех 50000р. Ну и как у многих людей, мне отказали, ссылаясь на то, что «моя интерактивная ставка не связана ни с одним из событий», (то есть я положил 50000р и не ставил на них) Ну и что мне оставалось. Я начал ставить ставки. Сделал две ставки: одна выиграла, другая проиграла. И после этих двух ставок мне ни за что понизили максимальную сумму ставки до 300р. Ну это издевательство какое-то. Я запросил снова вывод всех денег со счета и снова получил отказ: «сумма последних пари меньше суммы последней интерактивной ставки» И то есть, меня поставили в тупик. И Деньги не дают вывести. И ставить ставки нормально не дают, порезав максимум. Единственное, что я смог, это вывести сумму, равную последним двум пари. А оставшиеся Деньги мне забрать не дают. Написал в техподдержку, объяснив всю ситуацию. Там мне ответили, что я могу ставить ставки в рамках, предлагаемых системой. Получается, что БК заставляет меня ставить ставки, хотя сами понижают ни за что максимумы. А мне просто нужно вывести свои деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в феврале 2020г. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

После вывода части выигрыша, накопленного в течение пары месяцев, порезали лимиты до 10р. Сотрудник службы поддержки заявил что компания имеет на это право на основании правил итд. С этим вопросов нет. Я задал вопрос - есть ли какие-либо еще ограничения или я могу вывести остаток денежных средств, на что сотрудник ответил что ограничений нет. При попытке вывода в итоге писало ошибку. Также я не смог залогиниться на сайт - ошибка авторизации. Лишь после этого сотрудник поддержки сказал мне писать на почту и отключился. Это демонстрирует крайнюю некомпетентность сотрудников поддержки, которые даже толком ответить в чем дело не могут. Спустя несколько минут меня выкинуло из приложения и больше не пускает. Таким образом я не могу ни посмотреть результаты пари, которые все еще заключены и в игре, а также не могу принять меры по сохранению информации о балансе моего счета и истории пари. При этом, компания Бетсити лишила меня доступа к аккаунту (ставить и выводить я допустим не смогу на время разбирательств, но зайти и посмотреть что никто другой там ничего не творит на моем аккаунте я даже не могу) в одностороннем порядке без уведомления о причинах. Таким образом, в текущей ситуации я рассматриваю в подобных действиях компании признаки мошенничества, поскольку никакой иной информации о происходящем мне сообщено не было, никаких уведомлений мне не приходило. Я попросту лишен доступа к аккаунту и денежных средств.

Комментарий администратора

Проблема решена самим пользователем без участия Арбитража Легалбет.

Играл в фонбете больше года, после того как стал выходить в плюс, закрыли доступ к выводу средств, постоянно требуя одну и ту же фотографию на фоне переписки, которую я высылал несколько раз.

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Уже давно пользовался олимп и всегда все было нормально , но 6 февраля сделал вывод средств на сумму 2235 рублей , обычно денежные средства приходили в течение часа-два , но в этот раз они не пришли , а на сайте было указано , что денежные средства отправлены , но на карту они не поступили. Написал в службу поддержки , сказались ждать от 24 до 48 часов ,время прошло , а ответ так и не поступил

Комментарий администратора

Средства поступили на кошелек

Ставка 607527526010700 Дата Событие Тип Выбор Коэф. Исход 08/02 1:00 КА Альдосиви - Сентраль Кордова Футбол - Аргентина - Суперлига Азиатская фора 2 (+) Возвр. 08/02 1:00 Куилмес - Тигре Футбол - Аргентина - Примера B Насьональ Фора 1 (0) Выигр. Матч КА Альдосиви - Сентраль Кордова ,итоговый счет 0 - 2 ставка заиграна,оформили возврат,якобы произошел сбой,матч попсовый со статистикой на аля myscore и прочих баз данных по фут матчам. Прошу разобраться легалбет

Комментарий администратора

Ставка игрока пересчитана с исходным коэффициентом.

Собственно текст причины отказа: Причина отмены: Не выполнен пункт Правил .5: Зарегистрировав игровой счет Участник азартной игры соглашается с тем, что единственной целью внесения денежных средств является осуществление Интерактивных ставок. Участник азартной игры соглашается с тем, что при наличии у организатора азартных игр подозрений, что денежные средства с игрового счета используются не по разрешенному целевому назначению (вывод средств без совершения интерактивных ставок), организатор азартных игр вправе отказать в выплате денежных средств, до тех пор, пока Участник азартной игры не выполнит одно из следующих условий: а) совершит Интерактивные ставки на сумму не менее 50 (пятьдесят) % от суммы внесенных на игровой счет денежных средств, с коэффициентом не ниже «1.5»; б) 6 (шесть) Интерактивных ставок с любыми коэффициентами, и сумма каждой такой ставки должна быть не меньше суммы пополнения. При этом ставки, рассчитанные возвратом, ставки на противоположные исходы одного события (например, П1/П2, Тотал бол/мен и т.д.) не учитываются.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, необходимый оборот игроком выполнен. Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Вчера оставил заявку на вывод денежных средств в Лиге Ставок,прошли сутки,ответа не получил,позвонил в поддержку,там сказали что причину сказать не могут,хотел бы узнать в чем дело,и вывести свои деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 12.03.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заказала 2 выплаты на общую сумму 28 тыс руб выплату, деньги не вывелись сразу, и мне писали что должны вывести от 15 минут до 48 часов. После прошествия 48 часов придумали новый срок до 60 дней!!!!! мол ничего не объясняем и ждите, сроков никаких не даем. Прошло уже 4 дня. Все что делает букмекер это пишет банальные отписки и выплату специально оттягивают. Я не могу распорядиться своими деньгами!!! я боюсь что это делается специально чтобы с прошествием времени совершенно отказывать выплачивать деньги!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Участвую в акции Экспресс-эстафета на сайте и в ППС. Где за сделанные экспрессы от 200 рублей начисляются фрибеты. Под конец дистанции (которая длится 90 дней) мне неожиданно сделали лимиты в 300 рублей, и я теперь не могу проставить уже заработанные фрибеты и те, которые осталось получить в последние дни акции, в том числе самые главные. Причин этого коварства я не вижу, так как ничего не нарушал и играл в одном стиле все 5 лет в этой конторе. Тем более у меня почти с самого начала игры здесь были лимиты в 1000 рублей, и только в лайве я мог проставить что-то крупнее. Даже выигрывая пару лет назад конкурсы на Легалбет от этой БК, я не мог призовые фрибеты поставить прематч, только в лайве. Да и сейчас бы так и поставил и забыл про эту контору, так как этот розыгрыш акции последний. Но с лимитами в 300 рублей на все события и до матча, и в лайве я не могу поставить даже заработанные фрибеты в 400/500/600 рублей. Я не претендую на полноценные лимиты, хочу лишь проставить свои фрибеты. По конкурсам здесь я знаю, что фрибеты можно разбить на любые суммы и в любых количествах. Игроку Пирату выигранные 3 фрибета по 10000 разбивали на 30 по 1000. Пусть мне разобьют по 300, я не против. А все остальные имейте ввиду, что дойдя до решающего этапа любой акции в Лиге Ставок или выиграв приз, вас могут легко кинуть.

Комментарий администратора

Игроку начислены фрибеты в рамках доступных ему игровых лимитов.

Совершил на BingoBoom 2 ставки! Первый раз вывел без проблем в течении 10 минут. Второй раз деньги зависли и при обращение в ТП сказали что ждите до 48 часов. По истечению этого времени обратился снова и сказали что поступят в течении 60 дней, ссылаясь на пункт правил. Готов предоставить любые документы подтверждающие личность. Разберитесь!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте , выводил выигрыш на карту . Деньги. на карту не поступили , а в приложении «Олимп» написано , что операция завершена. Поддержка « Олимп» настояла чтобы я разбирался с банком. Позвонил в банк , сообщили что такая сумма не поступала. Сообщил это поддержке «Олимп» , они направили заявку разработчикам, написали что ответ будет в течении 24-48 часов. Прошло уже больше 48 часов , никакого ответа и денег нет

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

данная бк не выплачивает выигрыш в размере 9164р,выплата была заказана еще и до сих пор висит в обработке.при звонке на горячую линию оператор говорит,что выплата кем то там проверяется,но точно сказать кем и по какому поводу не может.прошу разобраться в данной ситуации,так как данная бк использует мои средства в личных целях не выплачивая средства такой долгий срок.счет у меня полностью верифицирован

Комментарий администратора

Денежные средства выведены.

При нажатии на Выплату выигрыша появляется окно с обучением заключения пари и кнопкой оплаты интерактивной ставки, при нажатии на эту кнопку ничего нового не появляется и просто висит то же окно,

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

поднял с фрибета 12к, поставил на вывод и заблокировал, и никто не может мне помочь. теперь всегда будут блокироваать людей когда они вывигрывают с приветственного бонуса?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, года службой безопасности «Winline» заблокирован мой аккаунт, по той причине, что возникла ошибка в одной цифре даты рождения, , вместо . Эту информацию и причину мне сообщил оператор call-центра Дарья и пояснила, что ошибка возникла при регистрации мной аккаунта в 2017 году. Тем не менее, считаю, что блокировка аккаунта произошла ошибочно, так как при первичной регистрации я проходил всю заявленную и необходимую верификацию, предоставлял запрашиваемые данные, а также фото паспорта (неоднократно), обращался в call-центр компании «Winline» с проверкой даты рождения, именно г., которая проходила все проверки и подтверждала мою личность при решении оперативных вопросов. я прошел процедуру идентификации гражданина через офис компании «Связной», с предоставлением паспорта. На моем счете остались денежные средства в размере 29000 рублей, которые невозможно вывести и невозможно ими воспользоваться. Считаю, что деньги наглым образом украдены вашей компанией, так как со своей стороны я неоднократно проходил идентификацию личности и сверку данных, а мой аккаунт с моими деньгами заблокирован по надуманной причине. Также, считаю, что данная ситуация вредит имиджу и репутации компании «Winline», так как слоган:»Winline платит всегда» не соответствует действительности, а Компания выступает в роли обманщика и грабителя. В связи с этим, прошу: Разблокировать мой аккаунт с внесением изменений в мои данные, так как ошибка возможная, но не подтвержденная ошибка не влияет ни на что.Позволить вывести мои средства в полном объёме.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Счет 7584842. Олимп проверил мой логин.Делали это целый месяц с запросом десятка документов по очереди,чтобы больше меня замучать. А через 2 дня решили заново его проверить и повторно заблокировали. Переписка сохранилась в запросе 9584655+ Можни ли понизить их статус потому что деньги отдавать мне не собираются совсем. На вопрос как можно через два дня повторно блокировать меня отвечать не хотят

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств открыт.

Доброго времени суток, уважаемая администрация! Вчера я делала ставки часов до 12 ночи, затем искала игру, на которую хотела бы поставить, но так и не нашла. В 3 утра я заметила, что меня выкинуло из аккаунта. Войти снова не удалось. Ошибка: "Пользователь не найден". Сменила пароль, но все по-прежнему. Почитала интернет и понял, что я не одна такая, и у меня тоже при вводе неверного пароля ошибка говорит, что что-то неверно. Хотела вернуться обратно на 1Х, но почему-то захотелось попробовать Лигу ставок на длительный период, а они вот как со мной. Черт с ним с аккаунтом, если им никто другой не будет пользоваться, пусть они мне выплатят мои деньги, все с баланса. Кстати, сегодня проверила ЛК Цупис, с ним все хорошо, никаких проблем. В поддержку Лиги писала ночью, в 3:33. Я готова отправить любые фотографии, выйти на видеосвязь и все остальное, но у меня нет возможности ехать в контору. По крайней мере, в ближайшие 2-3 недели не предвидится. Помогите мне вернуть мои деньги!

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.

Добрый день, пополнил баланс на 10 000 рублей было 4 ставки на линии в итоге на счету стало 37 500, выводить не очень то и хотел, думал еще поиграть, но решил часть все таки вывести, сразу столкнулся с ошибкой, верификацией итд, отправил наверное пол сотни фотографий (паспорт, паспорт через световую лампу, паспорт с картой, карту без паспорта, паспорт с картой и лицом итд итп, разве что анализы кала не просили. Я все данные предоставил и получил ответ "Получили, ожидайте. Завтра после 13-00 (МСК) напишите нам в данном запросе, пожалуйста. С уважением, Администрация." + ко всему постоянно меня выкидывали из моего аккаунта, не знаю на что надеясь, я вводил постоянно пароль, хотя до верификации заходил легко по FaceID. Я связался с ними, и мне пишут что при идентификации счета через КИВИ, адрес указан: Москва, Кутузвоский проспект, 2/1 стр. 1. И нужно уточнить по какой причине у меня указан данный адрес. Дело в том что я не указывал такой адрес и никакого отношения к Москве не имею (проживаю в Краснодаре). Связался 2 раза с поддержкой КИВИ, мне сказали что при идентификации адрес не указывается и вы в принципе не могли адрес указать, тем более не мой. (аккаунт Верефицирован, статус Профессиональный) Менеджеры по телефону у данной БК никакой информацией не владеют, отвечают стандартными фразами, связь с Администрацией только в чате, которая по моему мнению всячески пытается не выплатить.

Комментарий администратора

Проблема решена без участия Арбитража Легалбет

Счет 7571839. Прошел проверку личности,высылал множество документов 2 недели,получил уведомление,что проверка закончена и можно вывести деньги.И через 3 дня получаю повторный блок. Как это называется? Позорище! Вся документы и переписка в запросе 9584655+ Помогите,на этих мошенников нет никакой управы

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств открыт

Я Дмитрий Чабров, зарегестрировался в БК лига ставок упрощенным методом через сайт, мне пришло сообщение что все мои данные проверены и я могу делать ставки. Я делал ставки, и меня выкинуло из аккаунта, пришла СМС и сообщение на почту от ЛИГИ СТАВОК, что обнаружено расхождение паспортных данных, что нужно позвонить в 1цупис (хотя я не понял при чем тут первый цупис). Я туда позвонил и мне сказали что все нормально и никаких расхождений нет. Затем я позвонил и написал в лигу ставок о своей проблеме, мне было предложено пройти в клуб написать обращение. Там где я живу за 500км от ближайшего клуба, никаких клубов, дай бог 2 магазина найдется. Я работаю каждый день и не могу поехать, и не собираюсь куда либо ехать. В общем денег мне они не возвращают - забрали деньги и возвращать отказываются. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит. И ни когда я больше не буду ставить в этой конторе. Я проходил упрощенную идентефикацию, и никаких данных я им предоставлять не должен и не собираюсь. Согласно их пункта 5.1.2 В случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации, представленной Клиентом, Букмекерская Компания вправе запрашивать иные сведения и документы, предусмотренные Федеральным законом от № 115-ФЗ, за исключением Клиентов, которые проходят упрощённую идентификацию для заключения интерактивных ставок. согласно их пункта

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в январе 2020. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

После полной порезки счета (история здесь legalbet.ru/complaint/34741/), БК Бетсити не даёт вывести остаток денежных средств на счету. Единственный способ вывода - кошелёк ЦУПИС, вчера букмекер отменил вывод средств. ввёл данные снова и .... ожидание. Зависло 81 560 рубля. Поддержка отвечает шаблонами либо просто игнорирует сообщения, отвечая "ожидайте".

Комментарий администратора

Проблема решена без участия Арбитража Легалбет

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 6 170

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Отказ в начислении бонусных средств

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Блокировка аккаунта и вывода средств

Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Блокировка аккаунта и вывода средств.Верификация.

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Блокировка аккаунта и вывода средств

Проблема с выводом средств (отказ оператора)