Жалобы на букмекерские конторы
19819
Жалобы 5 976
Добрый вечер!Блокировка вывода средств-верификацияВыиграл в PARI , сразу заблокировали счет, отправил все требуемые документы, прошла неделя, назначили видеоконференцию, прошел и опять ждать, прошу разобраться в моей ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, мой баланс аннулировали обратился в службу поддержки они сказали в течении 5 ти дней средства вернут на данный аккаунт, не вернули , потом сказали что надо 7 дней ждать, я ждал , теперь они мне пишут что мы извиняемся за неудобства но ваша проблема в осмотрени , проблема когда будет решено мы сказать точную дату не сможем, это что за беспредел, разве вернуть средства на аккаунт это такая долгая и сложная тема??? Я уже более 10 дней жду, куда мне ещё обратиться чтоб решили эту проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. В экспрессе ставил т.б. 6.5 ударов в створ. В матче Португалия - Италия не правильно рассчитали удары в створ. Везде где только можно результат 1:6. У них 0:6. Да и счет матча 1:1. Гол забит чистый. 0 ударов не может быть. Поддержка говорит, была ошибка на Я сразу после матча смотрел. Было все правильно. Если честно, я в шоке. Ладно б что-то спорное было. А так 0:6 и им все равно. Задумайтесь на счет этого букмекера. Это просто бред. Спасибо
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте уважаемые сотрудники, хотел попросить помощи в одном деле , запросили 5 фото для проверки верификации, скинул все как полагается, но одно фото (договор о сотовом операторе) их не устроил , печать не та, этот документ брал в салоне как и сказали , после скидывал скриншот из личного кабинета,то что номер реально мой , не пропустили, скинул детализацию , тоже самое , прошу помогите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Изредка поигрывал в данной бк. Спустя около полугода зашел вновь, сыграл ставочку , выиграл и вывел. Потом завел еще раз через неделю и после выигрыша получил блокировку. Я прекрасно понимаю, почему бк зещают такие проверки, но для честных игроков сидеть по 90 дней это бред. Осознаю, что такое делается, чтобы игрок более не играл в бк, поэтому хочу просто вывести свои крохи и распрощаться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не смог снять деньги со счета,обратился в службу поддержки,ответили,что заблокирован сб,нужно пройти верификацию,которую прошел,сказали сообщим когда пройдет проверка,помогите пожалуйста,счет25628935
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Моя супругу, каким-то чудом подняла 27к. Хотела использовать бонусные баллы и сделать ставку, а ставку приняли настоящими средствами, но не суть, ставка зашла, какая то женская магия. Аккаунт еще не был идентифицирован, при запросе вывода средств с аккаунта, робот автоматически блокирует аккаунт из-за активной подозрительности, ну как всегда в общем, нужно пройти идентификацию. Моя супруга скидывает паспорт, проходит видео идентификацию, но робот как специально блокирует идентификацию и отвечает, что данные с паспортом и видео не соответствуют друг другу. Затем создает новый запрос, но приложение блокирует запрос и отвечает, что слишком частые запросы. Проходит 10 мин, создает запрос на идентификацию, приложение показывает, что запрос проверяется, данные проверяются, и очередной ответ данные паспорта и видео не соответствует друг другу. А повторно пройти не дают, потому что понимают, что неплохую сумму хотят вывести пользователи и просто тупо гасят на идентификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не правильно рассчитали ставку, должен быть выигрыш. формула 1 гран при Австрии гонка Александер Албон 1-10 нет, кф , 1000 руб, номер ставки 840783216. не получается загрузить скрин
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день Вам. Уже больше 2 недель прошло - с года возникла данная проблема, которая до сих пор не решена. Им неподходит для верификации карта ЕЦУПИС. Не подходят неименные карты. Не подошла даже карта Т-Банка. Она именная, но цифры расположены сзади, а не спереди. И вообще почему нужна именно карта любого банка, даже с которого я не пополнял не разу? Я пользовался только кошельком ЕЦУПИС и всё.P.S. Дважды по 100 (минимальная сумма) в рублях пополнял картой, чтобы она появилась в списке для верификации. Нигде такого нет. И цифры нельзя замазывать, нужно закладывать листком бумаги. такого тоже нигде не встречал ранее.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бетбум в верификации запросил документы, подтверждающие личность. Один из документов договор с оператором связи с оригинальной печатью. Мой оператор Мотив выдал мне в офисе заказ(договор) с присвоиным мне номеров и моими паспортными данными, подтверждающие принадлежность мне и печатью оператора сотовой связи. Бетбум отказывается принимать такой документ, якобы их не устраивает печать. Никаких других документов у Мотив и печатей не предусмотрено, соответственно брать их негде. Был в двух офисах Мотив и заказ(договор) одни и те же. Скинул оба, бетбум не принимает. Просьба помочь разобраться в этом фиктивном отказе, который делается специально чтобы не отдавать честно выйгранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! 27 июня захотел вывести деньги, пришло смс о том, что нужно пройти верификацию, направить 3 фотки с паспортом в раздел "запрос". Направил все фотографии 27 июня в пятницу, сказали ждать 7 рабочих дней, идёт уже 5 рабочий день, номер счёта 62229912. Почитал жалобы о данном бк, ставлю здесь с конца марта, очень сильно полюбил данную букмекерскую контору за быстрые выводы и хорошую поддержку. Пожалуйста уважаемая поддержка, я являюсь полность честным игроком на данной букмекерской компании, ни чем ни злоупотреблял, ни каких вилок или подставных матчей, все правила соблюдал и ставил как обычный игрок, я не смогу поехать в Москву в ППС отдел, я живу очень далеко, пожалуйста, у меня 3 микрозайма которые нужно оплатить, а вся сумма лежит на букмекерской конторе, я очень надеюсь что смогу вывести полную сумму и так же продолжать ставить на данной бк пари! Помогите пожалуйста с жалобой, очень боюсь что процедура затянется, или будет отрицательной! Оборот ставок за месяц составлял 800 к рублей, почти вошёл в вип статус, к этому стремился, уважаеммая поддержка помогите пожалуйста с данной просьбой, надеюсь что смогу вывести все деньги и продолжать ставить на пари!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Не могу получить выигрыш с этой БК. Были запрошены документы для "верификации". Документы были загружены, после этого появился кнопка принять звонок ватсап в течении 15 мин и никто не звонил. Как мне получить выигрыш? Прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день , прошу помочь! У меня с 25 июня проблема с видео-конференц-связь, я не могу подключиться уже 4 раз переносят дату , ссылаясь на технические проблемы и загруженности операторов. Они удерживают мои деньги. Я 3 раза просидел по 30 минут над ними и потом перенос времени . Почему из за проблем с их платформой и загрузкой страдаю я ? Если они не могут связаться там пусть связываются в другой системе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,не дают вывести выигрыш со счета,по почте требуют много фотографий,непонятно для чего вообще,помогите пожалуйста!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Вам. Отказали в выплате. Типа я не проставил всю сумму. Они они отменили ставку, то есть она была. Заявку отменили, хотя ранее в таких случаях выплата всегда была. Отняли всю сумму.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Судя по ответу из БК исключили из программы лояльности и не хотят давать фрибет положенный для статуса Club. В личном кабинете БК статус подтверждён и актуален, значит в программе я учавствую. Должны начислить бонус а потом если хотят исключать из программы, за август эта программа действовала. В правилах растления фрибета есть условие, что статус должен действовать и он согласно приложению действителен. Точную сумму кэшбэка сказать не могу так как суммы общего выигрыша и проигрыша были большие .Так же прилагаю скрин.Прошу разобраться и начислить положенный фрибет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, кэшбек начислен.
Добрый вечер, помогите пожалуйста принять звонок на ватс ап? С мая загружаю документы, все приняли, осталось только созвониться, завтра было бы удобно есть свободное время с 12-30 до 14:00 смогли бы? Дальше могу быть занят Мой номер счета 918054508Руслан
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, с 24 июня не могу вывести деньги,отправили на верификацию,фотографии отправил в тот же день,прошло 7 дней ни привета,ни ответа,помогите пожалуйста с этим разобраться. 47252942 Номер счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил баланс на 1000 и получил фри бэт 2500 ,после сделал ставку и выиграл 1400. Когда захотел вывести 2400 начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сделав все этой действия они начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка ,скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Но после всех этих действий они начали запрашивать « Для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения и на 50% от суммы выигрыша бонуса на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. После выполнения данного условия просим Вас уведомить об этом в текущем запросе. ( п.п. ).». Соотвественно ищут любой предлог лишь бы оставить деньги на балансе. Написав в поддержку что не хочу больше ставить и хочу вывести свои средства - ответа я так и не получил . Помогите пожалуйста вывести эти бедные 2400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Я зарегистрировался в БК Балт Бет. Пару дней делал ставку, а на третий день сначала заблокировали ввод и вывод средств, а потом и сам аккаунт. Написал им на почту - назначили видеоверификацию, там показал паспорт , ответил на все вопросы. Затем попросили прислать выписки с карт, с которых пополнял счет в БК - их сразу же им отправил. После этого они написали, что все принято в работу и срок рассмотрения 14 дней, в итоге спустя 2 недели пишу им и получаю ответ, что они могут рассматривать мою заявку до полу года. Я не нарушал ни какие правила, прошел успешно видеоверификацию и теперь ждать целых 6 месяцев вообще не понятно по какой причине. На счете осталось почти 15000 . Огромная просьба как то разобраться в данной ситуации так как пол года ожидания это очень долго.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой игровой счет 25422828
Аккаунт имеет основной статус (могу выводить за раз сумму до 595000 рублей)
По ставке на волейбол в размере 89500 выйграл 236000
Запросили верификацию,хотя аккаунт и так имеет максимальный статус
Хочу забрать свои денежные средства,которые пока что находятся в процессе удержания
Никакие правила не нарушал,мультиаккаунта нет,вилок нет,ставка была исключительно на честные события,на лигу наций по волейболу,выводы и пополнения производились только на личные банковские карты,ставки ставились только со своего устройства лично
Прошу разобраться с данной проблемой,боюсь что деньги так и останутся в блокировке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
с 22 июня не могу вывести средства из бк пари, прошла верификацию, всё отослала , что просили, ждите 7 дней, прошло 7 дней ,опять - ждите 7 дней, это что для них такая огромная сумма?, Никому не советую ставить в пари.Помогите разобраться пожалуйста с моей жалобой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Раннее не знакома с этой конторой, но отзывы хорошие и мне попалась реклама , что мол закиньте деньги и дадим вам фрибет равный сумме депозита Я закинула 7000 отыграла и вышла в небольшой плюсНачала выводить и мне запрет, Сначала просто отклоняли а потом вообще после обращения запретподдержка отвечает шаблонными фразами Ввод средств доступен, ставки ставила , все по честному , только вывести не дают Почитала тут отзывы походу не видать мне денег Мошенники, с другими конторами всегда все было ок, а тут безобразие Всем расскажу про них чтобы люди не повелись на это больше
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Это просто бред.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены.
Блокировка вывода средств
Решено
Зарегистрировался вчера в БК Олимпбет. Внес первый депозит 1000 рублей, за что получил фрибет в размере 2500. Сразу поставил фрибет на Манчестер Сити, а депозит разбил на части и поставил на еще другой матч. Ставка сыграла, отыгрыш составил 1900 (от депозита осталось 356). Радосный, пошел выводить, и как же я удивился, когда потребовали кроме фото паспорта, пройти видео подтверждение. Позвонили мне по ват сап, все подтвердили. И нет, вывести так и не удалось. На этот раз пишет, что мне запрещено снимать деньги со счета. Обратился в тех поддержку, где мне сказали пройти дополнительную верификацию по потче. После кучи махинаций, отправки фото паспора (снОва), листа с датой, скрина договора оператора сотовой связи, НЕТ, ничего не изменилось. Возможность вывести не появилась. Помогите пожалуйста, решить эту проблему🙏
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 19 июня ожидаю звонок, до этого почти месяц пыталась предоставить документы в «нужном» формате. Писало, что звонок прийдет в течение 15 минут, но прошла уже неделя, можно пожалуйста его получить сегодня?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1075/ 143/ 7
- Winline 767/ 29/ 874
- Fonbet 612/ 38/ 329
- Pari 336/ 164/ 101
- Leon 751/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 315
- OLIMPBET 192/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 148/ 70/ 220
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 123/ 20/ 64
- Zenit 117/ 52/ 141
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 713/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
