Жалобы на букмекерские конторы
21150
Жалобы 6 441
Завёл депозит 10 000, сделал несколько ставок, сейчас на счёту 22000, но ввести их не могу. При попытке вывода возникает техническая ошибка. Техподдержка везде отвечает шаблонно "решаем проблему, никаких сроков не знаем". Причём ввод работает отлично. Откровенное кидалово. Разве легальная бк имеет право так себя вести?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в этой конторе.Сделал депозит 35000.Сделал пару ставок на теннис.Что-то проиграл.что-то выиграл.На балансе стало 69377 рублей.Захотел вывести средства,сказали перейти по ссылке.Перешел все сделал.Потом выкинуло с аккаунта и попросили написать на почту.По мимо того что ждал видеоверификацию 15 дней,сегодня прошел ее,попросили справку с банка-скинул.Сказали ждать от 14 дней.Сколько мне ждать еще?И так месяц буду ждать,еще и не понятно сколько длится "от 14 дней".Прошу помочь оперативно решить вопрос.Бк намеренно затягивает сроки верификации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода денежных средств с БК БетБум. Запросили верификацию. Предоставил все необходимые документы, после записался на видеозвонок.Сегодня в 16:00 позвонил специалист, задавал вопросы сперва по документам, а после касаемо футбола и хоккея, ответил на вопросы верно, хоть и на один вопрос пришлось задуматься и переспрашивать, вопрос с форой 3,5. По окончанию всех вопросов, специалист сказал, что решение поступит в течении 5 рабочих дней на электронную почту. Это что означает? Почему сразу не разблокировали аккаунт на вывод? Прошу помощи, в бк бетбум играю более 2-3х лет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, в бетбуме относительно новый пользователь, прошел верификацию по цупис, ставил, выводил, пока однажды не заблокировали вывод для верификации. Все документы приложил, ситуация стандартная не принимают договор с оператором, хотя он сделан полностью по требованиям БК, там есть печать, подпись, мои данные паспортные, номер телефона, так же прикладывал и выписку по счету, где так же отображена вся информация с печатями и подписями, на почту бетбум писал, там тишина. Прошу посодействовать в данной ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. После серии неудачных ставок (сделал депозитов около 100 тысяч) я поднялся до 50000 рублей. Заказал эту сумму. Но вывод заблокировали якобы на стандартную проверку, которая может длится до 90 дней. При этом, играя там, я раз 5 проходил верификацию, когда они запрашивали (запрашивали различные фотографии и видео). Помогите оперативно вывести денежные средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставил фрибет 500р на волейбольный матч Корабелка - Локомотив. На победу Локомотива по эйсам в 4 партии с форой -1,5. Локомотив выиграл по эйсам 2:0. Букмекер расчитал ставку проигрышем, ссылаясь на свой источник, в котором счёт по эйсам 1:0 и пункт правил БК 4.4, согласно которому "если первоначальный результат завершенного события позднее отменен/изменен по каким-либо причинам, отмена/изменение во внимание не принимается". Но дело в том что первоначальный результат не изменялся. Он изначально некорректно внесён в источник, на который ссылается БК. Есть официальный протокол матча от Всероссийской федерации волейбола, есть скриншот со статистикой из трансляции игры, есть информация из телеграм-канала Локомотива. Во всех источниках счёт по эйсам в 4 партии 2:0 в пользу Локомотива.
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
22 ноября в бк ПАРИ, с 3к за ночь сделал 159500, при выводе средств прислали смс с просьбой пройти вериф, отправил 4 фотографии, в поддержке каждый день говорил про «ориентировочно 7 дней» и больше ничего, играю на аккаунте недавно, аккаунт плюсовой, даже выводил 20к до этого, но все же никаких правил я не нарушал, за что мне ограничили все действия в бк
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,запросили подтверждение личности. Все документы отправил,проблема возникла только с договором сотовой связи. Теле2 не дают договор,только бумажку с моими оформленными номерами . Что мне делать в данной ситуации?На лк лежит больше миллиона рублей Профиль 1180047022
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
мне исполнилось 18 лет в интернете высвятилось предложение от лиги ставок, что дадут бонус за регистрацию, решила попробовать, пополнила баланс на 1000 дали бонус, начала играть четыре подряд ставки выиграла, потом две проиграла, потом опять на свой страх и риск поставила с большим коэффициентом и ставка сыграла и сразу получила блокировку, отправили в офис, причин не сказали, приехала в офис посмотрели паспорт составили обращение, в итоге уже неделю одни отписки, вот так с частными игроками поступают, а ведь для кого-то даже 15000 рублей большие деньги!!!! Прошу рассмотреть моё обращение, первые впечатления конечно крайне недовольна.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
20 ноября 2025 года хотел вывести часть средств со счета и попал под верификацию, сначала запросили 4 разных фото паспорта, которые я предоставил, после этого сказали ждать 7 дней до принятия "решения", сегодня, 27 ноября 2025 года, запросили еще одно похожее фото паспорта и сказали ждать уже 14 дней (до 10 декабря 2025 года)Помогите разобраться в ситуации, потому что отношение FONBET к клиентам оставляет желать лучшего, читая жалобы, понимаешь, что это может затянуться на месяцы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В не совсем трезвом состоянии поставил две ставки на ощутимые деньги в БК Леон, одну с коэффициентом около двух, другую вообще более трёх. Каково было моё везение, когда сначала одна, а потом другая ставки выиграли. В итоге, выводы мне остановили, говорят ждите нашей проверки 90 дней!!! Может нужно было вообще написать, просто не ждите?? Что делать никто не пишет, историю ставок стёрли. Сильно сомневаюсь, что кто-то все эти 90 дней что-то так активно проверяет, просто по закону не положено больше... Прождал больше недели, ничего не меняется, ничего не объясняют...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток. Ставлю на бетбуме с начала их появления, прошел уже не одну и даже не две верификации, вроде все супер, но тут поставил крупную ставку, выиграл, и дали пакет документов, я конечно отправил все кроме мобильного договора, пока заказал у них незнаю будет ли с печатью или нет но почитав жалобы в основном по этой теме пишут сюда. И проверяют тоже долговато, допустим срочно нужны деньги и нету времени ждать столько вот, сколько они хотят. Готов пройти все видеопроверки не раз уже отправлял и выписки из банка и много всего, можно как то ускорить процесс этот? Сумма не маленькая почти миллион. Очень надеюсь на помощь бк, не хотелось бы лишиться денег и уходить в другое место. Деньги нужны не на развлечения и тд а на серьезное дело, и каждый час важен, так бы ждал правда сколько надо, помогите.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Во время ставок на букмекерской конторе Bet Boom были как выигрыши, так и проигрыши, но в один момент, когда на аккаунте находилась значимая для меня сумма, появились лимиты в ставках, перейдя в профиль увидел запрос о верификации, вывод средств соответственно тоже без неё не дает. Загрузил все требуемые сотрудниками Bet Boom документы и сегодня прошёл видеоконференцию, в результате которой сотрудник сказал ожидать ещё 5 рабочих дней до результата. Самое удивительное, что после чего, зайдя в свой профиль, чудесным образом исчезла моя история ставок, виден только баланс, который не удивлюсь, если тоже чудесным образом исчезнет. Обращаюсь к legal bet с просьбой помочь мне и разобраться в этом сложном для меня вопросе, потому что в Bet Boom начинают происходить какие-то необъяснимые вещи и очень боюсь потери своих честно выигранных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я , Азизов Бобурджон Анварович, со своим другом пришли в букмекерскую компанию Фонбет, находящаяся по адресу м.Люблино, ул.Совхозная 39. Я несколько раз пополнял клубную карту на общую сумму . Я делал ставки и в итоге вернул всю сумму обратно. Потом я подошёл к кассе,чтобы снять ДС, но кассир выплатила мне только половину и сказала за остальными приходите завтра. Я пришел на следующий день,где мне снова было отказано в выплате, опираясь на блокировку КК. Кассиры не могут объяснить с чем это связано. По сегодняшний день хожу в тот клуб, каждый раз отказывая в получении денежных средств. Прошу Вас помочь мне разобраться с этой проблемой. С уважением Азизов Бобурджон Анварович г.р., номер КК E141A023. Номера Ставок нет,есть троько один скрин,во вложении
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Специалист не связывается, можно назначить видеоверификацию в любой день. с 17:00 по мск
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Все началось с плановой идентификации личности , после чего аккаунту назначили "плановую проверку", которая длится до 90 дней. Далее обязали пройти видео-верификацию, которую согласовали в 16:00. На протяжении получаса оператор букмекерской компании сидел с выключенным микрофоном и камерой. По истечению получаса верификация отключилась, и отображается, что я не подключился. Прикладываю снимки экрана, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После крупной победы, назначили верификацию, успешно прошел, дальше ограничили суммы ставок на любое событие, максимум выигрыш до 1500 и отключили от бонусной программы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! В общем классика жанра, началась светлая полоса и вывод денежных средств, букмекер запросил подтверждение личности.Все необходимые документы были загружены, в том числе Договор с оператором связи, с печатью и пометкой, что копия верна. Какого-то лешего, просят оригинал договора, хотя номер у меня более 5 лет, подтвержден на Госуслугах, привязан к ЦУПИС и все прочее.Оператор у меня БЕЗЛИМИТ, я даже не знаю как получить от них оригинал Договора. На самом деле такой бред, такое чувство, что контора специально препятствует и испытывает мое личное терпение.Причем в моменте когда была черная полоса и заливались деньги, никакого подтверждения личности не требовалась при депозитах. Двойные стандарты. Прошу помочь разобраться в ситуации. Готов даже выйти с ними на связь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, хочу рассказать свой случай с БК Пари, букмекер после крупного выигрыша не дает вывести деньги с аккаунта и отправляет на повторную верификацию, которая длится 7 дней!!!! Не советую иметь дел с этой бк, если не хотите потерять свои средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
БК Бетбум заблокировала 661500 на счете, после своевременной отправки им всех необходимых документов третий день никакого ответа от них нет. Считаю это искусственным затягиванием процедуры верификации и прошу арбитраж Легалбет оказать содействие в получении законных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на вывод 480к. тут же прилетела проверка личности. 1) Не приняли селфи с паспортом и датой, хотя все символы читаемы2) Требуют договор с оператором связи или другой документ с печатью оператора. Номер у меня с 2011, оригинал договора не сохранился, копию мегафон делает 30 дней и то она придет без печати. Я съездил в салон, взял счет в котором указан мой лицевой счет в мегафоне с печатью и подписью, приложил скрин с лк мегафона о том, что это мой лицевой счет и выписку со всеми номерами и сообщениями за последние дни, однако они все равно не верят что это мой номер. 3) не принимают справку с банка о том, что я отправил деньги, хотя я загрузил две справки одну как чес с операции, а второй прям конкретно выписка в которой написано что я отправил в бет бум через спб деньги, но они ее не приняли
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировалась на сайте компании. Пополнила счёт, и после чего стали предлагать пройти идентификацию. Выбрала способ: автоматической идентификации, загрузила паспорт, свое фото. По итогу выдал отказ и теперь сайт постоянно показывает ошибку, доступа к кабинету нет, вывести обратно деньги тоже не могу. Обращалась в службу поддержки, отвечают: ждите, надо будет повторно пройти идентификацию. В других компаниях не было таких проблем, уже хочу чтобы просто вернули деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, идентификация успешно пройдена, аккаунт активен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1176/ 144/ 7
- Winline 792/ 30/ 889
- Fonbet 717/ 41/ 301
- Pari 425/ 178/ 57
- Leon 800/ 256/ 76
- OLIMPBET 217/ 8/ 118
- BETTERY 60/ 0/ 19
- Лига Ставок 549/ 64/ 339
- Мелбет 157/ 70/ 233
- Тенниси 103/ 25/ 3
- Балтбет 137/ 26/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 130/ 52/ 163
- БЕТСИТИ 296/ 100/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 4/ 0/ 4
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
2 000 ₽