Жалобы на букмекерские конторы
20693
Жалобы 6 312
Здравствуйте. Заблокировали вывод денежных средств, тепрь прохожу второй раз верификацию. Первый раз мне позвонили в течении 15 минут. Второй раз сказали ожидать вызова по вотсап с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. У меня нет возможности каждый день сидеть с телефоном и ждать звонка. Можно, пожалуйста, обозначить точное время для видеоверификации?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заказал видеозвонок через вотсап, а так никто и не звонит. Помогите согласовать звонок в ближайшее время
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
добрый день. запросил на прошлой неделе звонок, звонка не поступило. Ждал день, второй, третий, прошли выходные. Кормят скриптовым ответом и не дают конкретной обратной связи, помогите пожалуйста с решением данной ситуации к слову, почитал похожие ситуации. Если что, то готов принять звонок сегодня 16:00-18:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте.Возникла такая ситуация.Зарегестрировался в данной бк,совершил депозит 3000р, решил сперва немного поиграть в игры 24/7 ,после решил сделать ставку в лайве.Ставку сделал,но её расчитали возвратом,ладно бывает,ничего страшного.Но после этого мне прилетает запрет вывода средств,верикификация. Написал на почту,начал проходить. ПРЕДОСТАВИЛ им фото паспорта,фотографию с листком с датой и паспортом в руках, чек о пополеннии БК через цупис, скриншот с личного кабинета сотового оператора(билайн).Мои фотографии с телефоном в руках,на котором открыты личный кабинет билайн и чек о пополнении через цупис. Теперь они просят прислать определенную вкладку с личного кабинета билайна,но я бы с радостью,да только у меня нет таких вкладок).Помогите мне пожалуйста решить эту ситуацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! При попытке вывода средств меня вызвали на проверку личности. Я со своей стороны предоставил все удостоверяющие документы и согласился на видеозвонок, который должен был состояться в течение следующих 15 минут. В итоге, после двух дней ожидания, никто не позвонил. Буду благодарен, если вы поможете согласовать видеозвонок с букмекером на с 12:00 до 16:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте выиграл довольно хорошую сумму и буквально минут через 15 делаю вывод денег и тут мне приходит уведомление насчёт подтверждения личности отправил как надо фотки и все встала сказали ждать и ждать там довольно хорошая сумма хотел бы вывести и мне нужны деньги сразу на оплату кредита и так далее, мне срочно нужны деньги пойдите мне навстречу мой id 1493067
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, после вашей помощи приняли документы, далее нажал кнопку принять видеозвонок на ватсап в течении 15 минут, но так никто и не звонит, писал в поддержку отвечают ждите. Прошу посодействовать , могу принять звонок в 11:00-13:00. Благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч Локомотив - Ахмат Промежуточный исход с 30 по 40 минуту победа Ахмат , забили на 40 минуте все источники 40 минута Рассчитали , деньги вывел . Через время пересчитали загнали в минусовый баланс , говорят год на 41
Комментарий администратора
По информации от букмекера, минус на балансе аннулирован.
В данном матче, согласно источнику, который выбрала контора pari, в матче было 4 желтых карты. А мне засчитали только 3 карточки. Экспресс#6242325052
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.
Здравствуйте!С 2020 года пользуюсь бк фонбет все было корректно до сегодняшнего дня.5 марта была акция по промокоду где нужно было внести 500 рублей и поставить 300 рублей на киберспорт на кэф 1.5Условия были выполнены. Но после рассчета условия акции изменились и написано было сделайте пополнение от 1000рублей.Я и оформил запрос в поддержку почему правила меняются в моменте. Ответа не получил А блокировку дали.Я не плюсовой игрок.И так же есть вип статус где есть фрибеты кэшбэком и их тоже приостановили сумма 1200р. Так же фрибет за акциию кхл Неужели вместо корректного ответа и признаться что да изменили правила в моменте,(все скрины есть) они просто решили заблокировать акции.Прошу принять меры и справедливо разобраться за вопрос банить это не адекватно.дело даже не в сумме, а в абсурдности ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Участие в бонусных акциях доступно игроку.
Здравствуйте. Я обращался к вам по поводу разблокировки ЛК БК "Фонбет", после чего проблема была решена. Мне стал доступен вывод денежных средств по банковским реквизитам, я их указал однако после этого осознал, что указал реквизиты того банка, в котором у меня списания и если я их выведу деньги, они в полном объеме спишутся и я останусь без средств существования. Поняв это, я указал другие свои реквизиты и попросил разрешить вывод на них. Однако "Фонбет" отказывает мне в этом. Скриншоты переписки прилогаю. Прошу разобраться в ситуации, так БК "Фонбет" совершает произвол и самоуправство.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Который день не могу пройти верификацию. Фотографии им отправил, захотели пообщаться по видео. Я не против пообщаться, заказал звонок. Да вот только они не звонят никак. Уже которую неделю жду, а результатов нету. Не могли бы вы пожалуйста помочь со звонком. Если они 7 марта позвонят с 13 до 15 часов. Буду очень благодарен вам
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, ставил пари в БК мелбэт все было хорошо но до того момента пока дело до крупных сумм не дошло, приостановили действие личного кабинета после того как получилась продуктивная сессия в ставках, Аргументировали тем что нужно пройти верификацию и на основании , в краце, это подозрения на мошенничество.Пройти верификацию нужно было за 14 дней, предоставили список документов, я их направил им, документы были направлены не все, так как я ветеран СВО и нахожусь на территории специальной военной операции, и у меня не было возможности направить некоторые документы, это все оговорилось и некоторые документы разрешили не направлять, но мало того что ждешь ответа по 2-3 дня, да еще и дальше документы пошли по типу «квитанции об оплате ЖКХ!» это что воообще?!? Как это связано с верификацией вообще, данные карт итд, это вообще почти полное нарушение личной конфиденциальности что вообщем то регулируется законами РФ! Все документы что просили меня я предоставили и даже больше! Вообщем Видеоконференцию я прошел,а проходил я ее блин с блиндажа!😅 это просто капец, сказали ждать подтверждения и так прошло уже два месяца… Прошу пожалуйста помочь разобраться с этим.Сумма вместе с выигрышными пари на акаунте около 1млр
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Аккаунта уже больше 4 лет.Послелние 2 месяца активно совершал ставки.Обратился в службу поддержки по работе приложения в играх 24/7 день они исправляли это.на следующий опять тоже самое в ответ у них все работает и переключили на верификацию я отправил все что просили и теперь прикрываться правилами что верификация может длиться сколько угодно БК.Прошла неделю перенесли решение на 1,5 месяца
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, 6 марта сделал депозит на 105900 рублей чтоб поставить на Лигу Чемпионов, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей. При этом БК требует отыгрыша всего депозита чтоб можно было вывести деньги. Проблема в том, что невозможно сделать 1000 ставок по 100 рублей и поддержка не помогает с решением данного вопроса. Пожалуйста помогите вывести депозит.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен без оборота депозита.
Здравствуйте, прошла подтверждение личности, обещали позвонить в течении 15 минут, жду жду вторую неделю. Сейчас на балансе 82000. Сколько ждать еще, не понимаю. Помогите пожалуйста решить проблему. Если можно сегодня созвониться с 16 до 18 часов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, выиграл на данной бк 255000 рублей. По классике отправили на верификацию и срезали лимиты до 100р. Загрузил все необходимые документы для верификации. Поступил ответ, что вам перезвонят в течении 15 минут. Так и не перезвонили. Не могли бы согласовать время звонка, потому что оператор сориентировать не может по дате и времени. Деньги вывести не могу. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросил созвон по ватсапу, никакого звонка не получил. Просьба подтолкнуть сотрудников бк и назначить созвон на завтра с 9-10 часов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здраствуйте, букмекер заблокировал выплаты и срезал лимиты. В ходе прохождения расширенной верификации на этапе видео-дерификации, попросил в тех.поддержке назвать хотя бы примерное время, на что поступил стандарнтый ответ, что звонки осуществляются в порядке очередь в будни с 9 до 18. Не могли бы вы пропушить эту историю и назначить звонок на любое ближайщее время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Ожидаю звонок уже более суток. Сказали ожидайте очереди. У меня работа в ночь, ждать могу только в свои выходные . Можно договориться на сегодня с 16:00 до 18:00 или завтра с 11:00 до 13:00
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
заказал звонок сегодня на вот цап , прождал весь день, подскажите а долго так ждать звонка
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, отправил все фотографии подтверждения личности и уже неделю не могу получить звонка с подтверждением, постоянно дома быть тоже нет возможности, прошу позвонить в определенное время
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Не получаю звонка по идентификации, на сайте было написано, что звонок поступит в течение 15 минут, жду уже 2 дня с открытым вацапом.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, прошли все документы нажала кнопку чтобы мне позвонили в течение 15 минут, но звонка так и не было уже неделю, помогите пожалуйста решить вопросЯ готова принять звонок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Пришла верификация, фотографии с документами выслал еще в первых числах февраля, после этого хотел принять «звонок на ВотсАп» , но до сих пор не получилось. Можете помочь с вопросом? Готов созвониться завтра 5,03 буду свободен с 14 до 16 ID 1870251580Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1145/ 144/ 7
- Winline 784/ 29/ 881
- Fonbet 683/ 41/ 301
- Pari 403/ 175/ 56
- Leon 789/ 255/ 76
- OLIMPBET 212/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 24/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 152
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽