Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Запрос отклонен Не выполнены условия отыгрыша на сумму 12100 ₽ макс ограничение по ставке 100р, после пополнения убрали бонусы и порезали аккаунт. депозит не вывести, мне нужный свои деньги обратно

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Добрый день! Мой ID 37123999. Играю в БК Пари давно, имею также регистрацию в ЦУПИСе, среди многих букмекеров всегда считал самой быстрой и надежной,регулярно ставлю большие суммы, выводил и пополнял и по 400, и по 500 тысяч рублей в день, всегда все пополнения происходили моментально, Пари любимая контора во многом была из-за этого. Но 17 декабря 2025 я пополнил счет на 300 тысяч рублей суммарно (3 пополнения по 100 тыс руб) Сделал суммарно 4 ставки, 1 проиграла и 3 выиграли, баланс стал около 600 тысяч, захотел вывести денежные средства как обычно, сделал сначала заявку на карту банка с которой и пополнял счет, отклонилось, сказали надо пройти верификацию и подключиться к видеоконференции, что я собственно успешно сделал, сказали, что все успешно, и я вывел 55000 рублей по СБП, после никаких ставок не совершал, вывод снова стал недоступен, попросили снова пройти верификацию, попросили в чате фотографии паспорта, с листком бумаги и тд, я все успешно выслал, сказали ожидать 7 дней. Я не нарушал правил букмекерской конторы, иначе бы не был одобрен даже первый вывод женежных средств, после никаких ставок не совершалось, сейчас на балансе в подвешенном состоянии 545000 рублей, моих, честно выигранных, 300000 из которых мой депозит, денежные средства заблокированы, их не дают вывести, очень прошу вас разобраться и помочь решить данный вопрос! Хотелось бы продолжить быть клиентом БК Пари, давно клиент, регулярно ставлю, очень надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.Считаю действия необоснованными и незаконными!Заранее благодарю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Аккаунт 19534048. Играл с осени в Пари, проигрывал, вносил деньги, снова проигрывал, в общей сложности примерный минус тысяч 250 за время игры. И тут неожиданно , после того как проиграл внесенные 15000 и внёс очередные 15000 и проиграл 2000, пришёл запрет на совершение ставок и запрос на прохождение верификации, документы направил, сколько ждать не понятно, так как якобы сроки индивидуальные, вывести остаток последнего депозита не дают. Прошу посодействовать и помочь вывести ранее внесеный депозит. Ну а для тех кто читает это, знайте что пари блокирует, если ты даже сильно минусовой игрок)

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Я внес 90 000 рублей, баланс довел до 288 000, запросили верификацию, все предоставил.Теперь они говорят что рассмотрение будет 10 рабочих дней (Я так понимаю спецаильно будут выдерживать максимальные сроки)Испугались что я крупный игрок, хотя это ошибка контора, я бы мог принести им прибыль, в том же бетбуме в минусе миллиона на 2.Ставил только на крупные рынки по типу клубного чемпионата мира по волейболу.Прошу помочь в ускорении процесса данный сервис

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, я являюсь клиентом пари уже очень долгое время, и никогда от слова совсем у меня не возникало проблем с выводами средств, выводил и 500000 рублей и 800000 рублей. Но, когда я выйграл чуть больше миллиона рублей, то мне сразу режут лимиты и назначают дополнительную верификацию, без проблем отправил фотографии г. , начитавшись тут различных ситуаций, появился страх, что могут назначить личное присутствие в Москве, где я к сожалению физически не могу быть. Никогда никаких правил не нарушал, все играл абсолютно по честному. Вот мой айди : 19672594Отдельно кстати хочется отметить поддержку, там работают хорошое люди

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

13 декабря мне пришло такое смс - Фрибет 50 000 ₽ близко. Внеси депозит от 1000 рублей до 23:59 мск — начислим 50% от суммы до 23:59 мск декабря пополнил депозит на 10 000 руб13-15 декабря отыграл депозит на хоккее и футболе с коэф от декабря утром спрашиваю когда поступит фрибет, сказали до конца дня16 декабря в 22-00 спрашиваю когда поступит фрибет, сказали до конца дня декабря в 7-30 спрашиваю когда поступит фрибет, сказали, что составят обращение и фрибет поступит до конца дня17 декабря в 18-30 спрашиваю когда поступит фрибет, уже ничего не обещают и говорят ответ поступит на электронную почту18 декабря в 09-40 спрашиваю когда поступит фрибет, говорят ответ поступит на электронную почтус крайней даты, когда должен был поступить фрибет 5000 прошло уже два дня, никакого фрибета 5000 нет. в поддержке обманули уже 4 раза, а сейчас вообще фактически ничего пояснить не могут, отвечая ждите ответ на электронную почту. ни номера обращения, ни сроков его рассмотрения, ни причин задержки фрибета не называют.прошу разобраться и помочь в решении проблемы. заранее спасибо

Комментарий администратора

Бонус начислен.

Заблокировали вывод средств, обратился в поддержку было сказано посетить клуб для подачи заявления, а тк в моем населенном пункте клуба нет то сказали отправить заказное письмо заверенное нотариусом. Я проживаю в деревне, нотариуса здесь нет, отправить документы не предоставляется возможным.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

У меня вип статус, аккаунт заблокировали, играю часто, устройство мое, номер мой, входов с других мест не было, просто взяли и заблокировали аккаунт, пишут, что нужно явиться в ппс, я служу в армии, явиться не могу, прошу разблокировать аккаунт, выплатить выигрыш, онлайн готов пройти проверки.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ставил на ставки по кс на турнире, в итоге я не могу поставить, вывести средства и смотреть трансляций. Тех поддержка долго индетифицирует мою личность на pari. Как мне быть

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте Дмитрий .2 декабря после того как было много плюсов мне пришло уведомлении о необходимости пройти верефикацию.В тот же день отправил 4 фотографии в хорошем качестве.Сказали написать через неделю.Написал через неделю сказали скинь еще одну фотографию.Естественно скинул сегодня ночью в указанный срок им написал молчат 9-ый час.Готов все показать и доказать по видео верификации.Посодействуйте пожалуйста чтоб назначили видеозвонок.мой ID 12862906

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Заблокировали счет еще около года назад. Запросили выписку по номеру телефона, на который уже у меня не было доступа. Я оставил эту ситуацию и забыл про аккаунт. Потом в декабре вспомнил 2025 года вспомнил про аккаунт и решил поделать ставок. В момент, когда я вспомнил про аккаунт, баланс был 20000 рублей. Я поднял денег на аккаунте до 66560 рублей и решил пройти верификацию. Связался с новым владельцем номера и смог получить выписку. Загрузив выписку, у меня попросили новые документы для верификации. Далее меня попросили сделать селфи с бум. дог-ом с печатью на РС:"БАНК" + паспорт на фоне истории пари с последними ставками. Я почитал жалобу на этом сайте, что в 2023 году человек столкнулся с такой же проблемой. Я думал, можно отправить 2 разные фотографии: селфи и потом уже паспорт на фоне ставок, но нет! Необходимо отправить ОДНУ фотографию со всеми этими данными. В одной руке держать расчетный счет с подписью, в другой руке держать паспорт, какой-нибудь третьей рукой держать телефон так, чтобы на фотографии это все было видно и еще каким-то чудом нужно сделать так, чтобы на всём общем фоне было видно историю ставок. Я паспорт 20 минут фотографировал, чтобы было видно и паспорт и историю ставок в хорошем качестве, а тут нужно с расчетным счетом еще селфи делать одновременно. В общем, не знаю, что делать, стоит ли пытаться вообще делать такое сэлфи. Буду надеятся, что здесь мне помогут. Если что, у меня есть все фотографии, которые нужны, то есть селфи с расчетным счетом распечатанным с печатью и фотография паспорта на фоне истории текущих ставок. Жду ответ!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

ID 11431401 Скажу кратко: я прошёл все возможные верификации, прошёл уже год, но мне так и не дают вывести средства.

Комментарий администратора

Проверка завершена, вывод средств доступен.

Я выиграл несколько ставок и мне заблокировали счет и я не могу не сделать ставку ,не вывести деньги свои ,ссылаются на проверку 3.4.1,уже идет 7мой день как я не могу вывести деньги

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Манчестер Юнайтед и Борнмут сыграли на 4:12 (в сумме 16) по ударам от ворот. Рассчитали как 2:13. Присылаю тайминг ударов от ворот: 56:1170:1174:1581:5486:5692:5099:19 Фееричное из поддержки:" на отметке 82:56 по видеотрансляции не было показано ухода мяча за линию ворот, а потом и его ввода. Данный эпизод в расчёте не учитывается. " На 82:56 и не было удара от ворот. Ближайшей к этой отметке момент 81:54 и это удар от ворот со стороны МЮ, который попал в статистику.

Комментарий администратора

Сумма выигрыша по ставке зачислена на баланс.

Добрый день, столкнулся с блокировкой вывода средств. Отправил документы на проверку, их приняли. Просьба согласовать по времени звонок со специалистом. ID аккаунта: 311070

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался я , завел 20000₽ двумя платежами, начал играть выигрывал и баланс поднимался до 80000₽ пробовал пару раз выводить по 6000₽ , выводили, а на третий раз поставил на вывод 12000₽ в итоге верификацию назначили сразу же сделал скрин паспорта и фото своего лица, пришло уведомление, что успешно пройдено и следом еще одно уведомление « На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.» Это было сейчас уже и тишина. Сейчас на балансе 51414₽ . Деньги вывести не могу, играть не могу были фрибеты неиспользованные, заберите себе. Дайте вывести деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. После серии выиграшных пари заблокировали счет для очередной (третьей по счету) проверки личности, которая может длиться до 90 дней (просили данные карты-предоставил). До этого 2 раза успешно проходил верификацию (селфи видео+селфи/паспорт). Готов пройти видеоверификаю. На любые вопросы поддержка отвечают шаблонно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, играл на фонбете в районе двух месяцев , проиграл в районе 100 т , потом выиграл 82500 и вдруг прилетел блок , играл на топ матчах футбол и хоккей , сначала запросили документы - я отправил , потом сказали написать через 7 дней , я написал - вновь запросили доки , я их сразу прислал , сказали ждать 72 часа , когда закончится этот беспредел ?????

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.