Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Ставила на фоне. Проигрывала достаточно. Каждый раз был кешбек приличный. Тут начала ставить и поднимать чуть чуть. Итог заблокировали и уже месяц мурыжат, фото сделала со всех ракурсов. Сейчас жду видеоверификацию. Какова вероятность что они опять что то не придумаю??

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен

Добрый день , еще в середине мая начались проблемы с выводом денежных средств .Делал много ставок на разные суммы , и проигрывал и выигрывал , в итоге вышел либо в минус , либо в крошечный плюс и решил вывести средства , но начались бесконечные запросы на документы . Недавно закончились запросы на проверки документов и создал заявку на вывод средств . В поддержке говорят , что срок рассмотрения - 10 дней , в интернете пишут , что после прошествия 10 дней заявку отклоняют и нужно делать все заново . Прошу помочь с выводом средств

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Недавно решил зарегистрироваться в Олимпбете, закинул 1000, потом дали фрибет 2500. Я поставил вилкой. Баланс стал 1830, решил выводить, на что мне сказали, что вывод заблокирован, обратитесь в саппорт. Там из меня вытягивали скриншот мобильного оператора, листок с датой и временем, чеки о пополнении. В конце концов сказали поставить 50% от баланса на кф от 1.5. Я поставил 1000 на кф . Теперь на балансе 2880, выводить деньги все также запрещено. Контора просто не хочет выплачивать, чтобы ты все проиграл

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не хотят выводить деньги. Я пополнил баланс на 30 000 руб, получил фрибет на 25500 сделал две ставки на разные команды в одном матче. Хотел вывести деньги, но мне сказали, что нужно подтвердить аккаунт (фото с паспортом, фото с договором оператора сотовой связи). Я все предоставил. Потом мне приходит письмо, что нельзя ставить на две команды в одном матче, такие ставки не засчитываются. Чтобы вывести мне мои деньги, нужно сделать ставку на одну команду с коэффициентом выше 1.5 на сумму 50% от пополнения. Я сделал 2 ставки (8000 руб и 7000 руб) по их правилам. Но потом они пишут, что нужно сделать ещё ставку на 4000 руб... . Я хочу просто вывести свои 30000 руб. Но мне не дают. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

мне данная букмекерская компания удерживает средства два месяца, я эти два месяца бесконечно раз в 2 дня прохожу их проверки, но мне не дают доступ, и вот я уже прошел финальную проверку и мне после нее не отвечают уже неделю, помогите пожалуйста разобраться

Комментарий администратора

Проверка завершена, аккаунт игрока разблокирован.

Здравствуйте, уже около трех лет ставил на букмекерской конторе пари и в один момент начались долгие выводы средств после крупных выигрышей. Это продолжалось до тех пор пока меня не попросили пройти видеоверификацию. Я успешно ее прошел, первое время выводы остались долгими, но потом все стало нормально. А сейчас они вновь запросили верификацию аккаунта после выигрыша. Я очень оперативно отправил им все необходимые фото, они сказали ожидать до 7 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента верификации, а ответа от пари так и не последовало. Я уже доказывал, что аккаунт принадлежит мне и документы отправил очень оперативно, а они не могут одобрить вывод.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день!Играю на бетбум давно примерно с 2023 года.Проигрывал все депозиты по большей части до мая этого года, выиграл приличную сумму около 600к вывел их, депнул около 100к поднял до 1 330 000 при попытке вывода 2 попытки по 60к с общего банка пропали 120к и появилась плашка о верификации. С нескольких попыток корректно загрузил все документы, а вчера прошел видеоверификацию. Ожидания от видеоверефикации были обычные фио паспорт, но начался конкретный допрос с кучей вопросов по играм (кс и дота) на которые я ставил, по играм по ощущениям на все вопросы я ответил но из-за формата допроса сильно нервничал и на вопрос какой список документов я предоставлял не назвал фото карты. На вопрос о дате регистрации назвал примерно год 2023 (к вопросам я не готовился совсем) и некорректно вспомнил макс ставку назвал 300к, реальная около 600к. Очень переживаю за результат «собеседования» играл я всегда честно с одного устройства(личного телефона) и только я. Допрос застал меня врасплох, в моменте вспомнить все когда нервничаешь очень сложно , а сумма для меня огромная сильно нервничаю, надеюсь на честное решение. По ощущениям все идет к тому, чтобы меня на чем-то подловить, я честный игрок , никаких махинаций никогда не делал, прошу повлиять на положительное и быстрое решение вопроса. На данный момент сумма баланса 1 230 107И 120к которые пропали при попытке вывода до верификации. Мой id 204923991

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, уже очень долгое время делаю ставки, имею полную верификацию на Едином Цуписе, в других бк проблем с выводом никогда не было. Но тут решил поставить на бетбуме, на котором тоже имею полную верификацию, так как ставил до этого времени там тоже, выиграл всего лишь 8к, захотел вывести, но вывод заморозили и запросили дополнительную верификацию, предоставил все документы, на что до сих пор не получил никакого ответа, а поддержка просто пишет про статью 5.8. Готов на любые проверки и предоставить все доказательства

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Начал выводить на цупис уже неделю не могут прийти ,решил попробовать положить и вывести на карту ,вывод прошел моментально ,хотел бы ускорить свой вывод

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Дали 2000 фрибетами за регистрацию. 4х500р После того как 2 из них сыграли, доступ к использованию заблокировали. Служба поддержки ссылается на пункт правил, по которому бонусы могут заблокировать определенным аккаунтам без объяснения причин. Тупой развод на депозит.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибеты начислены.

Блокировка аккаунта. После прохождения верификации (сначала загрузил фото, потом проходил видеоконференцию) не дают вывести деньги. После того как на видеоконференции меня закидали вопросами про ставки (я к ним не был готов так как только начал ставить всего 2 дня, на вопросы про правила спорта ответил не совсем уверенно, Но на все вопросы связанные с операциями на счете я ответил). Мне не хотят отдавать деньги. В переписке служба поддержки в наглой форме пытается убедить меня что ставки совершал не я. Прошу Вас повлиять на букмекера чтобы вернуть свои средства. Готов на любые дополнительные проверки и верификации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.