Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 112
Добрый день поставил ставку в бк олимп ставка сыграла но не рассчитана написал в тех поддержку сказали матч находится на проверке от официальных источников в течении 72 часов. Хотя везде есть информация и ставка сыграла. На бк олимпе тоже в разделе результаты есть исход ставки. Спасибо вам большое
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Букмекерская контора Фонбет заблокировала мой счёт по подозрению непонятно в чём, после блокировки у меня там зашла ставка, и баланс стал 87400. Просили скинуть им фото кучи разных документов, банковской карты и т.п., я им всё это отправил. Потом начали требовать прохождения видеоконференции с оператором, но я в данный момент БОЛЕЮ ПНЕВМОНИЕЙ, дышу с трудом, у меня приступы тяжелого кашля. Я не способен разговаривать с оператором. Предлагал даже справку отправить им с подписью врача и печатью. Отвечают, что решение не будет изменено. Это какой-то садизм. Мне необходимо лечиться, для этого нужны деньги. А чтоб получить деньги, мне нужно вылечиться и пройти видеоконференцию. Замкнутый круг...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Всех приветствую. Ставил ставки, проигрывал, выигрывал, все как всегда. В один прекрасный момент, повезло, выйграл 2 ставки подряд и набил 1.8 миллиона. Не выплачивают второй месяц. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счёта: 65557453. дата блокировки счета: Здравствуйте,начал играть в Лионе. Хорошая бонусная программа и неплохие коэфф.. Играл по бонусной программе 20000 фрибетами . Все как положено отыгрывал бонусы ,и все было хорошо.Самый последний раз выиграл 4 бонусную ставку и отыграл ее ,(из предложенных 20 фрибетов использовал почти все, может как то влияет это )Так вот поставил деньги на вывод ,запросили вериф , все сделал .Паспорт.Карту и т.д. Затем запросили выписку из банка -предоставил . Затем письмо на почту ,ваш аккаунт проходит стандартную проверку в службе безопасности . Заблокировали ввод и вывод ,возможность делать ставки ,и почистили историю. Помогите разобраться в этом, на счету около 7к . Как то странно проводить проверку ,так как за столько времени выиграл не так уж и много ,так как для отыгрыша фрибета нужно сделать аж 10 ставок от 500р. Аккаунт к меня один ,телефон один ,все документы и карта на меня . Читая отзывы видел что людям звонили ,писали , мне ничего , все это было аж . До сегодняшнего момента ничего не изменилось . Сразу могу сказать ставил фрибеты на футбол( исходы и форы ) . Отыгрывал бонусы на футболе теннисе возможно и на баскетболе , уде и не вспомнить (причём коэфф. Были не маленькие от 1.8 что тут можно проверять ,полный рандом при отыгрыше , даже в плюс уйти трудно ),жду ответа и прошу помощи , заранее спасибо .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Верификация документов рассматривается уже 11 дней. Выводить средства не дают, так еще и ставку порезали до 19р. На мои вопросы когда примерно они проверят, отвечают ждите. Так тогда они могут и год проверять, сроков то нет. И на этот вопрос тоже отвечают ждите, вас оповестят. Сколько ждать то. Короче ставить нельзя, деньги заблокировали мои. И сиди и просто жди.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Прошу помочь в корректности расчета ставки на гол из-за пределов штрафной площади в матче РПЛ Ахмат - Зенит от 09 04 2022г. Гол Юри Альберто на 39 минуте был забит из-за штрафной площади, за несколько сантиметров до её линии. Букмекер рассчитал ставку как проигрыш...
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
В аккаунт даже не зайти, позвонил на телефон поддержки сказали идти в ППС я сходил подтвердил свою личность (это в 21 веке когда есть видеосвязь) но от бк новостей как не было так и нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 29.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Законно ли просят второй раз пройти индентификацию в ппс. Проходил в том году, порезали лимиты. После этого ставил там не особо много. Вот на днях заблокировали аккаунт и попросили опять прийти в ппс. Опять надо ехать в другой город , чтобы показать своё лицо им, что за ерунда, если есть интернет и можно сделать видеоверификацию. Прошу заблокировать аккаунт, чтобы я вывел остаток средств и на этом закончили с вами сотрудничество, раз такие частые верифы у вас !
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В лиге ставок издеваются что ли, проходил недавно видеоверификацию, отправил документы которые подтверждают что я реальный человек, порезали лимиты. Теперь вот они надумали вызвать в ппс, а в городе у меня нет его. Все желание уже отпало ставить дальше в этой конторе. Верните деньги оставшиеся на счету и попрощаемся с вами!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в БК Леон 19 марта 2022 года, делал ставки, то то в минус , то отыгрывался, выводил, снова заводил, одним словом играл, 28 марта хотел вывести деньги, но в выводе отказали, под предлогом надо пройти верификацию, прошёл стандартную фото паспорта, селфи и фото банковской карты, пришёл ответ, что документы прошли проверку успешно, попытался опять вывести, через сутки пришёл ответ, что надо пройти проверку службы безопасности, которая занимает до 30 дней. Обращаюсь за помощью в решении этой броблемы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте В Leon уже больше года, выиграл хорошую сумму, запросил вывод, при этом зачисления на игровой счёт производил с разных карт, через ЦУПИС, крайней раз с кредитки Халва,(естественно не именной), остальные краты с которых проводил зачисления именные, в выводе отказали, по причине снова пройти верификацию. Верификацию личности прошёл на следующий день, успешно, а вот с картой проблема, Leon карту холва не верифицирует, по причине отсутствия имени на карте (даже с прикрепленными фото выписок со счета из банка), а на другие не даёт вывод средств Можете чем-то помочь?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, решила вчера зарегистрироваться на бетсити. Получила фрибет 500. Ставка моя сыграла. На счету 995 руб, вывести их я не могу. Верификацию проходила,подтверждала. Писала в поддержку, молчат. При выводе пишет вот что:
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здраствуйте, мой номер id : 64614693. Примерно 26го марта пополнил баланс на 4к, начал выигрывать решил вывести выигрыш, запросили верификацию. Отправил им все нужные документы, все подтвердили. Потом решил снова поиграть еще вывести. Когда начал пытаться выводить прилетело уведомление про индефекацию на 30 дней. Пытались позвонить мне, но я был не доступен в тот момент, перезвонил позже, но услышал автоответчик. Писал на почту отвечают шаблонами никакой информации. Прошу ускорить этот процесс. Другие букмекеры проводят верификацию за 24 ч макс.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Не могу зайти в учётную запись. Через восстановление пароля отправляют в тех поддержку, тех поддержка же на протяжении целого дня молчит. Писал им во всех мессенджерах, в приложении и звонил на горячую линию. Везде без ответа.
Комментарий администратора
Доступ к аккаунту восстановлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
С момента переезда на новый сайт аккаунт по какой-то причине была заблокирована. Поддержка пишет стандартные ответы, уже как больше недели не могут решить проблему.
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Один за другим отправляю доки на проверку. Последний документ - выписка с Тиньков напрямую на почту Винлайн. Отправил . Несколько дней не отвечали. Пришлось самому узнавать. ответили, что справку не получали. Винлайн врет. Опять хотят отменить заказанный вывод. Направил им скрин о заказе справки. Прошу Legalbet вмешаться и проследить за процессом верификации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
с момента переезда на новый сайт заблокирован аккаунт. Совершенно нет доступа, поддержка пишет шаблонные ответы, но уже 2 неделю не может решить проблему. Раньше ставил в этой конторе , все устраивало, сейчас на балансе лежит сумма, которая бьет по моему общему банку. очень разочарован в этой конторе
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Вывод выигрыша
Решено
Здравствуйте, не могу вывести деньги с конторы статус заявки «Создан» 4 дня жду выплаты. Написала в поддержку, у них автоответчик чтоли, пишут что ограничено. Возможности посетить контору нет. Удержание денег на лицо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 08.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Авторизация моего аккаунта не возможна с момента когда сайт переехал. На балансе круглая сумма, попасть в аккаунт не могу, поддержка кормит завтраками, про какие-то работы. Предлагал им вывести деньги на кошелёк цупис. В итоге ждите и все. Жду с 29марта2022г
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
внезапно перестали принимать ставки и запросили
скриншот киви кошелька. Я отправил. От них никакой реакции. Деньги не выводят вывести.
Причем я проиграл 63292 рубля. Считаю,
что контора незаконно удерживает мои средства. На данный момент 84158 рублей моих собственных
средств (депозитов). Такой правовой беспредел я не встречал ни в одной конторе.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Ничего хорошего в этой бк нет,это тот же Фонбет что по линии,что по отношении к игрокам. Здравствуйте После переезда париматч на новую платформу,не могу попасть в аккаунт,пишет что вход не возможен,аккаунт заблокирован. В поддержке в первый день ответили,что в течении суток будет доступ восстановлен,по истечению суток,они сказали три дня,теперь уже неделя. Естественно и это не предел. Прошу запросить букмекера,и получить от них внятный ответ,что с нашими аккаунтами. Вк создана группа из 59 человек,с аналогичной проблемой,за эту неделю никому аккаунт не разблокировали
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
С 5 марта длится проверка моего счета, сегодня наконец позвонили , ответить не успел, потом пытался перезвонить - отвечает автоответчик. И что теперь дальше ? На почте говорят ждите письма, ждите 30 дней и тд. Завтра тридцатый день с начала проверки
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 24го числа висел запрос на выплату. Просили прислать разные фото. 28го отправил селфи с документами. Уже неделю нет ответа. Два дня назад отправил сообщение, чтобы узнать статус проверки. Не ответили. Сегодня отменили выплату. Звонки сбрасывают. В чате бот. На емэйл не отвечают.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов