Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

заказал звонок с спортивным аналитиком для подтвержденя личности, должен был поступить в течении 15 минут, однако так и не поступил вообще. Можете, пожалуйста, согласовать звонок на ближайшее любое время.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Учавствовал в акции зимний калейдоскоп получил фрибет 500 поставил выйграл 1900 букмекер заблокировал вход на почте пишут мултиаккаунт и блок без причины

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ставка называется гол отменят после просмотра var, в этом матче был гол который после некоторого времени отменил судья из за офсайда, везде написано что гол отменен из за вар, но бк пари ссылается что судья не показал жест вар

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Всем доброго времени суток, уважаемые бетторы. Благополучно посмотрев матч Суперкубка Италии Интер-Аталанта , в котором было ровно 23 нарушения правил (фолов) 9-14 по всем статистическим центрам, даже в том, который за основу брали специалисты фонбет при рассчете фолов в данном матче , а именно sportinglife. Я не став заходить в приложение, понимая, что очевидно пари, а именно Тотал 22,5 больше фолов сыграло и благополучно лег спать, однако моему удивлению не было предела , когда зайдя в приложение в фонбет , они каким то невероятным чудом нарисовали 8-14 по фолам в данном матче и рассчитали пари как проигрыш. Я сразу отправился узнавать информацию о результате матча на всех статистических центрах интернета по данному матчу и вы не поверите, но везде было количество фолов 9-14 , вот везде честное слово, ДАЖЕ на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ по которому вёл РАССЧЕТ по фолам фонбет sportinglife количество фолов внимание ‼️ 9-14 , то есть Тотал 22,5 пробит. Написав в тех поддержку, они говорят рассчитано верно и скидывают, какой то непонятный отфотошопленный скриншот где количество фолов 8-14 , самое интересное на их скриншоте в отличии от официальной страницы результата матча на sportinglife даже количество офсайдов разниться у них 1-3 , а на сайте 2-3 по офсайдам, то есть человек, что делал данный скриншот , так криво его смонтировал или попусту не дождался результат матча и не обновлял страницу , а быстро сделал скриншот и отправил в администрацию фонбет для рассчета, подставив при этом колоссальное количество бетторов и самого букмекера. Ну если администрация ФОНБЕТ и сама букмекерская компания, может так НАГЛО и ЦЕНИЧНО обманывать постоянных клиентов, а я уже более 5 лет с БК ФОНБЕТ, то новые и возможно новые игроки , которые еще думают регистроваться тут, ОДУМАЙТЕСЬ. И ладно бы речь шла о сотнях тысяч рублей, так они так поступают за 5000 рублей. Смех и слезы

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

не дает вывести деньги, выдает ошибку 42

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Акция комбек это обман. Было сделано больше 50 ставок, но вместо фрибета дали акцию за деп. Историю ставок озвучить поддержка не может, количество проигранных ставок озвучить не может, но при этом каким то образом по акции могут посчитать количество проигранных ставок? Это как? Как всегда заманивают с акцией, а в итоге обман. Поддержка отправляет однотипные ответы и ничего решить не может.Ид бк 16962311Прикрепляю скрин с математикой, раз они не могут отправить количество проигранных ставок, хотя есть данные по итогу года. Это как?)57 ставок делим на 100. Получаем ставок это 1 процент умножаем на процент выигранных ставок. ×76= примерное количество выигранных ставок(всего ставок)(выигрышные ставки)= проигранных ставок.По акции 10 ставок прогрышных должны быть. 10

Комментарий администратора

Игроком не выполнены условия акции.

Добрый день! До того как выиграл нормальную сумму денег все было нормально, но случилось что выиграл чуть приличную сумму сразу же началось,Сначала сказали пройти видеоверификацию, после того как прошёл, сказали скинуть фото паспорта, лица с разных сторон и ракурсов,после сказали что ответ будет дан через 7 дней, при обращении в службу поддержки ничего не гарантируют и говорят точных сроков нет. Считаю действия букмекеры не правомерными. Прошу связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков её снятия,Прошу мне помочь так как эти деньги мне очень важны!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Леон Бет заблокировал счет. Мотивирую тем, что у меня о крыты повторные игровые счета. Никаких счетов я не открывала! Уже несколько лет играю на одном аккаунте.думаю, что я выиграла и они заблокировали мой счет, чтобы не выплачивать деньги! Считала леон бет лучшей конторой, но похоже это кидалы! Буду писать жалобу в прокуратуру!номер счета65205834

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте , давно занимаюсь процессом вывода средств со счета в бк winline, в общем я поставил как то там пару ставок , выиграл хочу вывести , и началось повторная верификация , потом запрашивали различные документы , справка из Сбербанка о перевыпуске карты , за этот документ я отдавал свои деньги 2300р, ну да ладно , все предоставил , вроде бы все четко , хочу вывести , выдает ошибку при выводе , то 39 то 40 , я пытаюсь связаться с оператором , с моего номера не берут трубки , в чате на оператора не переключают общается бот , в почте ссылаются на оператора либо по номеру либо через поддержку в чате , но итога никакого , что делать даже не знаю , пробовал частями , ставил на вывод , на единственный вариант кошелек цупис, в итоге ждал и цупис писал мне на почту что букмекерская контора отменила перевод , сейчас еще попытался 10к висят на вывод ,как что делать не знаю вообще , помогите .И сейчас вообще не заходит в приложение

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Суть вопроса такая, в Pari собрал двойной экспресс в лайве на матч Хапоэль Бер Шева -Маккаби Тель-Авив. Ставка была что тотал будет больше 2,5 и тотал жёлтых карт будет больше 4,5. В итоге матч заканчивается со счётом 2-2 и по желтым картам 2-3 , то есть ставка выиграна. Но букмекер считает что жёлтых было 4 и ставку расчитал проигрышем. Я обратился к букмекеру, сослался на источник информации указанный самим букмекером на сайте, как источник информации, плюс отправил скрины с этого же сайта. Но букмекер, отрицает информацию со своего же, указанного в правилах источника и требует предоставить полное видео матча с указанием тайминга получения всех жёлтых карт, но так как чемпионат Израиля не самый популярный, найти полное видео матча я не могу. Сумма пари небольшая 460 рублей ставка была и и Кэф ,но блин обидно.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Хочу оставить отзыв о работе и надеюсь его прочитает как можно больше народа! Являюсь вип клиентом уже 3 года, в этом году в сентябре думал где поставить крупную сумму, прозвонил все бк и спросил какие есть бонусы помимо акций и привелегии, сотрудники фонбет по работе с вип клиентами ответили, что дополнительно дают бонус в виде фрибетов на др и нг. Ну ок я сделал у оборот, в итоге сегодня мне сказали, что никаких бонусов к нг я могу не ждать и мне такого никто не обещал. Это настоящее позорище! Чтобы подтвердить, что я не фейк вот мой айди 4279599. Требую разобраться в ситуации, а не писать отписку. Иначе я реально окончательно уйду в другую бк раз фонбет не нужны вип клиенты! Айди я указал для разбирательства, просьба предоставить ответ по существу.Вип клиент уже 3 года.Можно прослушать все мои звонки в горячую линию и убедиться. Предлагал сделать это поддержке в приложении, они сказали что якобы прослушали, но ответ пришел через 10 минут после запроса, а мое общение с колцентром длилось часами.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Не выплачивает выйгрыш требует проити верификацию, отправил фотки по запросу сказали ждать 7дней

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, букмекерская контора Leon не выплатила выигрыш и заблокировала мой лицевой счёт навсегда, ссылаясь на то якобы у меня это не единственный лицевой счёт.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.