Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Леон Бет заблокировал счет. Мотивирую тем, что у меня о крыты повторные игровые счета. Никаких счетов я не открывала! Уже несколько лет играю на одном аккаунте.думаю, что я выиграла и они заблокировали мой счет, чтобы не выплачивать деньги! Считала леон бет лучшей конторой, но похоже это кидалы! Буду писать жалобу в прокуратуру!номер счета65205834

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте , давно занимаюсь процессом вывода средств со счета в бк winline, в общем я поставил как то там пару ставок , выиграл хочу вывести , и началось повторная верификация , потом запрашивали различные документы , справка из Сбербанка о перевыпуске карты , за этот документ я отдавал свои деньги 2300р, ну да ладно , все предоставил , вроде бы все четко , хочу вывести , выдает ошибку при выводе , то 39 то 40 , я пытаюсь связаться с оператором , с моего номера не берут трубки , в чате на оператора не переключают общается бот , в почте ссылаются на оператора либо по номеру либо через поддержку в чате , но итога никакого , что делать даже не знаю , пробовал частями , ставил на вывод , на единственный вариант кошелек цупис, в итоге ждал и цупис писал мне на почту что букмекерская контора отменила перевод , сейчас еще попытался 10к висят на вывод ,как что делать не знаю вообще , помогите .И сейчас вообще не заходит в приложение

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Суть вопроса такая, в Pari собрал двойной экспресс в лайве на матч Хапоэль Бер Шева -Маккаби Тель-Авив. Ставка была что тотал будет больше 2,5 и тотал жёлтых карт будет больше 4,5. В итоге матч заканчивается со счётом 2-2 и по желтым картам 2-3 , то есть ставка выиграна. Но букмекер считает что жёлтых было 4 и ставку расчитал проигрышем. Я обратился к букмекеру, сослался на источник информации указанный самим букмекером на сайте, как источник информации, плюс отправил скрины с этого же сайта. Но букмекер, отрицает информацию со своего же, указанного в правилах источника и требует предоставить полное видео матча с указанием тайминга получения всех жёлтых карт, но так как чемпионат Израиля не самый популярный, найти полное видео матча я не могу. Сумма пари небольшая 460 рублей ставка была и и Кэф ,но блин обидно.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Хочу оставить отзыв о работе и надеюсь его прочитает как можно больше народа! Являюсь вип клиентом уже 3 года, в этом году в сентябре думал где поставить крупную сумму, прозвонил все бк и спросил какие есть бонусы помимо акций и привелегии, сотрудники фонбет по работе с вип клиентами ответили, что дополнительно дают бонус в виде фрибетов на др и нг. Ну ок я сделал у оборот, в итоге сегодня мне сказали, что никаких бонусов к нг я могу не ждать и мне такого никто не обещал. Это настоящее позорище! Чтобы подтвердить, что я не фейк вот мой айди 4279599. Требую разобраться в ситуации, а не писать отписку. Иначе я реально окончательно уйду в другую бк раз фонбет не нужны вип клиенты! Айди я указал для разбирательства, просьба предоставить ответ по существу.Вип клиент уже 3 года.Можно прослушать все мои звонки в горячую линию и убедиться. Предлагал сделать это поддержке в приложении, они сказали что якобы прослушали, но ответ пришел через 10 минут после запроса, а мое общение с колцентром длилось часами.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте, букмекерская контора Leon не выплатила выигрыш и заблокировала мой лицевой счёт навсегда, ссылаясь на то якобы у меня это не единственный лицевой счёт.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.