Жалобы на букмекерские конторы
20718
Жалобы 10 279
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Доброй ночи, после проверки фотографий сделали лимит на вывод по 2000р на цупис в день, можно это как-то решить? Всю сумму вывести как-то сразу или хотя бы полностью полностью вывести депозит, а потом выводить по 2к
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый вечер, заблокировали мне аккаунт по непонятным мне причинам! 12 октября отправил все фотографии которые они запросили! Сказали ждать примерно 7 рабочих дней! Сегодня 27 число и мне отвечают каждый день одинаково! «Ждите для всех сроки индивидуальны»Помогите разобраться, сколько этот беспредел будет продолжаться ?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, прошла идентификацию в конторе, назначили дополнительную видеоидентификацию, отвечала на вопросы правильно, далее пропал интернет и видеозвонок оборвался, после этого заблокировали аккаунт на котором 36150 рублей, на попытки повторного прохождения видеоидентификации ответили отказом
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Играю в минус, играю активно. Повезло выиграть р, что даже не покрывает 10% от минуса в этой БК. Так сразу запросили фотографии паспорта, потом попросили перефотографировать 10 раз. Не проблема. Сказали хорошо, приняли, НАПИШИТЕ НАМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ. Вы просто представьте уровень сервиса, где клиент должен писать компании и напоминать о чем-то, а не наоборот. Ну это ладно. Через 3 дня пишу им - здравствуйте, ну как дела. Просят новые фотографии вообще другого. Понятное дело что просто платить не хотят, если бы и вправду проверка была, писали бы сами и попросили бы фотографии не через 3 дня после старых. Не попадайтесь к ним.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
22 октября матч лиги чемпионов челси аякс.На 16 минуте первого тайма ставлю 2000р по кэфф что в первом тайме челси забьёт гол.в результе мне рассчитывают ставку по кэфф 1 ,мотивируя это тем что была представлена некорректно линия.
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пожалуйста помогите, у меня осталось сумма 35,000₽ на счёте. Они заблокировали мой аккаунт, я прошёл Фиревикацию и отправил всё платежи по т банку. Сказали что разблокиоуем, так и пропали
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил на матч Челси аякс ставку тм 9,5 ударов в створ . Официальный сайт ли ни чемпионов показывает 9 ударов . Бк Олимп рассчитывает 10
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
добрый день! почитав жалобы решил не связываться с долгими верификациями данного букмекера и решил забрать свой деапозит обратно, написал в тп там сказали пиши на почту (я отказываюсь.....и селфи спаспртом) отправил, тишина несколько дней? как сделать так чтобы даный букмекер пересчитал ставку и отдал деапозит...не нужны мне его деньги только мои, пожалуйста помогите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод депозита осуществлен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
года в часов совершил ставку экспресс на 4 события на 1 тайм (удары в створ). По окончанию бк одно событие не засчитал, соответственно весь экпресс был проигран. Согласно статистики матча в бк мой экспресс должен был быть выигрышным но каким то образом статистика в матче резко поменялась. Я отталкивался от статистики бк.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Фонбет как всегда обманывает поставил на Тотал больше всех ударов 1 тайм 9,5 больше а эти черти спецом 9 поставили лишь бы ставка не зашла вот что с ними делать разберитесь с этими чертями они уже достали всех
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Вчера рассчитали ставку возвратом и кинули на выигрыш 18500. Причём месяц назад аналогичную ставку на гол игрока рассчитали чётко. Видно много выигрывать нельзя у них
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Составлял экспресс, взял броски в створ в хоккее, пока искал другое соьиьвие зашёл и увидел как принялась ставка, а я даже не вводил сумму если просто взглянуть натпредудвщие все ставки, не одна не была вабанк, а тут сразу и на всю сумму, БК отписывается мол по правилам такого нет, да я выбирал эту ставку в купон, но я не выбирал сумму ставки, а проставилось вся сумма на конторе
Комментарий администратора
Заключение пари без подтверждения игроком технически невозможно. Ставка принята и рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
добрый вечер . Легал бет прошу придать огласки и разобраться с недобростовестными сотрудниками бк фон бет. Система хитра назначают видео спустя 2 месяца блокировки аккаунта к моменту когда ты не совсем уже все помнишь а потом ссылаясь на это списывают баланс . Разве это нормально ? Моя ситуация заблокировали в августе баланс 73000р попросили несколько фотографий все скинул оперативно , спустя 7 суток фото карты потом ждал кучу времени и попросили фото с монитором в течении 10 минут скинул попросили ждать 2 недели ждал уточнил попросили фото паспорта на фоне с перепиской в течении 20 минут скинул попрсили снова ждать 2 недели вроде тоочно не помню уже . вообщем я все делал оперативно не разу не было такого что бы я не отправил что то своевременно . После этого назначили видеоверификацию которую можно пройдти аж через неделю , тоесть планируешь дату и время аж на неделю вперед . ок соглосовали дату на момент прохождение видеоверификации и блокировки тоесть момента когда я играл прошло более 2 х месяцев что я должен помнить то . ... Видео прошел по как смог на все ответил кроме нескольких вопрос по спорту забыл про водное поло ну нужно учитывать время в конце концов да и в целом я проходил в других бк такое паспорт показал и все а тут эгзамен целый .. . Подытожу видео прошел уточнил в чате попросили сново фото оперативно скинуть , скинул сказали уточнить 21,09 видео было пройденно 06,09. Товарищи это полный бред помогите мне прошу
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Давно являюсь пользователем BetBoom , при выводе средств г запросили верификацию, все документы запрашиваемые скинула , возникла проблема с договором с оператором сотовой связи теле 2 , ситуация осложнялась тем что букмекер запрашивает договор с печатью , а оператор на договоре печать не ставит , решила проблему путем запроса справки о принадлежности номера. По вопросам верификации веду переписку в почте , сейчас добиваюсь того что бы приняли скрин с т банка за период когда пополняла счет , так как PDF файл нельзя подгрузить . Ставки совершала на баскетбол европейские лиги, ставлю всегда тм , сумма удержиемая БК 505001 р. Прошу оказать содействие во взаимодействии с букмекером
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Создал запрос на вывод через телеграмм кассу вывод 4081187089, сумма 8549 через телеграмм подтвердили и не выводят заявка создана указано что должны были через сутки закончить перевод сутки прошли и тишина, поддержка мелбет касса только говорит что вот щас переведут вот вот ждите и все
Комментарий администратора
Игра в офшорной БК, статус жалобы - необоснованно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не дошло пополнения, создал обращение через поддержку, с с места не сдвинулось
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
СКАМ от мелбета
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Я зарегестрировался в букмекерской компании Леон , пополнил счет на 20000 рублей , поставил первую ставку на 4 матча лиги чемпионов которая выиграла. После чего букмекер попросил у меня сразу фото паспорта и распознание лица , я все сделал как сказали поле этого мне заблокировали аккаунт без права пользования этим аккаунтом ссылаясь на какие-то пункты правил, никогда не думал что в нашей стране в 2025 году легальный букмекер может просто так обмануть пенсионера, прошу команду легалбет помочь с данным вопросом, букмекер Леон просто так заблокировал деньги без объяснения причины, я им задавал много вопросов что я нарушил , но они не отвечают ссылаясь на какую-то там конфиденциальность , непонятно чего
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Было сделано пари на матч челси аякс , фора 1 -1.5 с коэффициентом .Ставка была сделана перед самым нарушением(игру даже и не видел на тот момент) в итоги просто отменили ссылаясь на техническую ошибку
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый вечер. Помогите пожалуйста решить вопрос. Букмеркская контора марафон удерживает мои денежные средства. Сколько я им отправил документов, сил моих больше нет, им все мало. Что за ерунда. Селфи на фоне письма, договор с оператором, селфи с паспортом, выписку с цупис, фото паспорта, прописки. И все это по несколько раз по кругу, ТК то не у того письма, то ничего не видно, то выписку сначала за месяц, потом за год. Сколько это может продолжаться? Сейчас требуют выписку из банка для подтверждения перевода денег в цупис кошелек. Это невозможно. Банк не предоставляет таких справок. Почему должен унижаться перед сотрудниками? Мне сказали что они это высылают только через мобильные сервисы. Я им отправил, но марафону видите ли электронные варианты не подходят. Почему? Сколько это ещё продлится. Не даёт мой банк таких выписок. Зачем вообще она нужна марафону? Я не могу больше это терпеть. Это уже длится около месяца все
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
неделю назад заморозили вывод, предоставил все нужные фотографии для верификации, сказали ждать 7 дней, сейчас пришло сообщение что ограничения сняты, но выводить можно только до 1000 в день, почему я должен выводить почти месяц из за каких то их проблем, дайте мне вывести все мои средства сейчас.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Я, обычный игрок, Иванов Андрей, заключал пари и делал ставки на спорт на букмекерской конторе Леон, выиграв большую сумму-56 тысяч рублей, в последний раз мне прислали вкладку перед выводом, об удостоверении моей личности, я все абсолютно адекватно прошел, и мой аккаунт просто слетел с телефона, дальше зайти в БК Леон я тупо не смог, что я сделал не так я просто не понимаю! Мне отправили письмо о том, что я не могу больше иметь аккаунт в этой бесполезной конторе, но это ладно, я не могу вывести свои деньги никаким способом и они там остаются просто безвозвратно, это просто грабеж самый настоящий!!! Как мне вывести свои деньги оттуда, я хочу подать в суд на данные действия букмекерской конторы Леон, они ссылаются на нарушение каких-то соглашений их же, и не говорят каких, как я могу их нарушать, если я во-первых даже не знаю их, а во-вторых я ничего не делал на аккаунте абсолютно, просто идиотская система!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1147/ 144/ 7
- Winline 786/ 29/ 881
- Fonbet 684/ 41/ 301
- Pari 404/ 175/ 56
- Leon 790/ 255/ 76
- OLIMPBET 212/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 25/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 152
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0