Жалобы на букмекерские конторы
19911
Жалобы 9 834
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, 4 мая попытался вывести деньги на Юмани, к слову так делал уже полгода без каких-либо проблем, но это все затянулось до сегодняшнего числа, запрос до сих пор даже по какой-то причине не рассмотрен администрацией, то есть деньги не списаны со счета, отменить этот запрос я тоже не могу, выскакивает ошибка. В администрацию писал, сказали проводят проверку, в течении 1-3 рабочих дней обычно решается, сроки прошли, ответов нет, одно молчание. Прошу разобраться в этой ситуации, на фонбета очень давно и никогда таких проблем не было.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте дорогие товарищи, зарегался я вчера на лиге ставок думаю контора норм, да еще и фришку дадут, так вот, поставил свою 1000 рублей последнюю и она проиграла, думаю ладно еще закину последние 550р и она выиграла на кф 3 в итоге стало на балансе 1677 рублей и лига ставок мне сказала идти в ппс и ждать до 30 дней вывод, когда мне сейчас они нужны у меня тяжелая ситуация, что за грабеж? мне еще очень далеко ехать в данный момент, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Прошу обновить данные на счёте 11682795, обновить почту на , т.к. поддержка гугл не решает вопрос с восстановлением предыдущей почты, и обновить телефон 1430 на, актуальный для актуального кошелька ЕЦ, с сохранением ДС денежными средствами
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировался сыграл 2 дня и отправили в контору итог ждал 1 месяц и со мной расторгли договор мошейники
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Задепозитил 4к в Винлайн, выигрывал чаще чем проигрывал, прошел верификацию, пару раз выводил деньги (в сумме как раз около 4к), сейчас на счете 9700 рублей. Порезали лимиты, плюс не выводят деньги. Попросили прислать договор с банком на банковскую карту или сфоткать карту. Поскольку к Цупису у меня привязана виртуальная карта Тинькофф, сфоткать ее я, понятное дело, не смог, но на запрос СБ справку банка выслал. После этого полный игнор СБ или службы поддержки.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пишет что загруженные документы не прошли проверку, но вчера ставил на вывод , деньги пришли обратно на счет, и смс пришло вчера что идентификация пройдена, я ****** с этой конторы , 1200 рублей и такие петли
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Всеми любимый винлайн не проставил обещанный фрибет после регистрации,хочу делать ставки в этом бк,но теперь боюсь пополнять счёт,мало ли что произойдет с моими средствами,заранее спасибо за помощь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
Необоснованно
не могу авторизоваться , загружал фото им с текущей датой вывод разрешили спустя время не могу авторизоваться на сайте, писал им в Livechat, не отвечают , потом нашел mail написал ответа нет, помогите
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Требуют отправить выписку из Банка о заключении договора на обслуживание, отправил 2 раза и на требуемую ими почту выписку (скрин ниже), они пишут что ничего не пришло. Или у них проблемы с почтой или они не хотят ее читать. Разберитесь пожалуйста.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Неверно рассчитали пари. Ставил на удары в створ немецкой бундеслиги бохум-Арминия. Была драйв ставка на тотал ударов в створ меньше 13.5. Рассчитали как проигрыш со счётом 9-5. Хотя на сайте счёт 9-4. Во время Лайве в линии написано, что расчёт по В правилах так же есть пункт, что: « При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещённая на следующих интернет-сайтах, если в Линии не указано иное»
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно правилам БК.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Номер купона 26840637327, Тотал желтых карточек 6.5 больше. Он рассчитан проигрышем, а следовательно не верно, в игре было 7 желтых карточек полевым игрокам, последняя на 96 минуте игроку, который вышел на замену на 78 минуте. Информация взята с официального сайта Ла-лиги
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, коэффициент рассчитан букмекером не верно. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте заказал вывод средств на карту через цупис, деньги со счета ушли но на кошельке цупис их нет, долго ли ждать выплаты? И что значит в истории платежей ожидающие? Это как раз мой вывод средств на цупис
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Ну в общем та же проблема ..стал клиентом БК леон в 19ом году до этого момента не было никаких проблем ,стоило выиграть немного приличную сумму и началось ..карта у меня виртуальная виза от Сбера ..скриншот из Сбербанк онлайн не подходит ,требуют фото выписки ..настроение все это знатно испортило
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, не выводят деньги ссылаясь на то что вывод средств временно недоступен по техническим причинам - поддержка разумеется никакого ответа не даёт и умалчивается , сказав чтоб попробовал позже вывести - почта тоже их не отвечает Порезали выигрыш с 37 тысяч до 26 , ссылаясь на свои правила , Окей , но 26 тысяч мне выплатите , а не занимайтесь мошенничеством
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Просто смотрите фото. Коэффициент при лидерстве команды 9000 золота. Очевидно, что на проигрывающую команду такой коэффициент давать не будут. был при проигрывании команды на 2000 голды. Почему путает команды БК, а страдать должны клиенты?
Комментарий администратора
Вопрос решен игроком самостоятельно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Снял 1000..со счета сняли за секунду, а на карту не пришла, хотя раньше сразу приходило...
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день , выиграл сумму , заморозили аккаунт на 30 дней , ждал около 25-28 , 2 дня назад прошел видеоверификацию и тишина , никаких вестей , аккаунт как был в блоке так и остается , разберитесь , пожалуйста , аккаунт мой , ставил сам , не нарушал! Номер:65064922
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу вывести деньги на карту, так как загруженные документы не прошли проверку, хотя в смс было написано, что индентификация прошла успешно
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Мне сильно ограничили лимиты и не выводят деньги, в запросе на вывод написано что вывод займет 2-3 дня, но прошло более 4 дней и ничего. Нет ответа на телефон, в чате молчат, деньги не пришли. Помогите решить вопрос и достучаться до них
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
У леон проходила акция, всем новым клиентам 5 ставок по 5тр, решил попытать удачу! В итоге выиграл 12072р, но тут начились проблемы, фото паспорта и тд. В итоге пришло аккаунт был заблокирован и я даже войти в него не могу После обращения в поддержку, получил ответ, что аккаунт заблокирован навсегда, так как я участвовал в каком-то мошенничестве, хотя по моим предположениям все равно наоборот Может они посчитали мой домашний iPad через, который я заходил в аккаунт дома другим человеком, но это полный бред Итог, средства заблокированы, прошу посодействовать в выплат Спасибо!)
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Подскажите почему так? Была сделана ставка на проход Реала Фрибетом, пишет ставка сыграла, но при этом сумма выигрыша составляет 0₽. И никаких денег на счёт не зачислялось, даже Фрибет не вернули
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, решите пожалуйста проблему, 17 апреля мне пришло письмо такого характера: На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail. Как можно так долго что-то проверять? Как будто специально тянут с проверкой, у меня зависло 40500 рублей на Леоне, надеюсь на вашу поддержку. Номер счета 65642584.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Ставил на Лайовича. Ставка хоть и была фрибетом, но зашла. Средства поступили на счет, но после запроса о выводе ставка была аннулирована и деньги со счета "уплыли" в непонятном направлении.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Уже около 10 дней не выводят даже маленькую сумму с аккаунта, Постоянно отменяют вывод ссылаясь на то что происходят технические ошибки. Неужели легальная контора не может решить проблемы за 10 дней
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1083/ 144/ 7
- Winline 769/ 29/ 876
- Fonbet 618/ 38/ 329
- Pari 338/ 165/ 101
- Leon 757/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 316
- OLIMPBET 195/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 148/ 70/ 220
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 123/ 20/ 64
- Zenit 119/ 52/ 142
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 715/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30