Жалобы на букмекерские конторы
20212
Жалобы 10 035
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день , 4 дня назад зарегистрировался в бет сити прошла идентификацию, был начислен фрибет , попополнила счёт на 100р , после выигрыша от фрибета в 1300р были переведён в основной счёт, эти 1300 тоже поставила выиграла 12000 , хотела вывести сегодня платёж уже весит 12ч , помогите в решении вопроса , администрация не отвечает ни по каким фронтам
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Отменили вывод моих денег на кошелёк ЦУПИС. На e-mail не отвечают.
Комментарий администратора
Игроку необходимо выполнить предусмотренный правилами оборот депозита. Иных ограничений на аккаунте нет.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Дали фрибет 2000р я поставил интер ливерпуль что ливерпуль выиграет ставка зашла но там написано +0 как у всех не у меня одного такие проблемы самая ******* кантора которых я играл человек тупо не может дозвонится все операторы заняты даже нв телеграм не отвечают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
начала ставить ставки на Бет Сити. После успешного выигрыша фрибета, решила сделать запрос на вывод средств. Заранее пополнила счет чтобы привязать карту Вывод средств не доступен, надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, сегодня в winline мною была сделана ставка, скриншот прилагаю. Расчёт не произведён. Прошу разъяснить ситуацию.
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не можем дозвониться весь день до горячей линии.Сами не звонят что бы сверить данные и мы не можем,что за контора такая ,говорят все операторы заняты.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Видимо данная контора, на данный момент решила нажиться на игроках, которых завлекает к себе и потом не выплачивает выигрыш. Получил смс с приглашением ставки и бесплатной ставки, внев депозит, зачислили за 1 минуту. Поставил бесплатную ставку, после делал ставки за реальные деньги, повезло, выиграл и в итоге, сейчас жду каких то одобрений и решений от букмекера. Обратился в ЕЦУПИС, сказали что у меня все правильно, но букмекер отказывается выплачивать. чат не работает, звонил по номеру, все заняты, никто не ответил. Писал на почту, полный игнор, бот в телеграмме, тоже Игнор. Ужасная контора, буду говорить всем, чтобы бежали оттуда и никогда не велись на их бонусы и завлекаловку.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не рассчитывают ставку по фигурному катанию, хотя турнир уже закончен.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана, вопрос решен пользователем самостоятельно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пин-ап. Закинула 3000,не пришли, позвонила, сказали ждите час, прошёл час,звоню,ждите 3 дня, причину не объяснили, попросили скинуть оплату по почте, проморозили меня ещё 2 часа. С утра перезвонила, ничего не помогает. Не на карту денег не присылают, не на лицевой счет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не рассчитывается ставка, хотя матч уже давно закончен
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день! Пришло СМС от winline с предложением полнить счет на 5 тыс. рублей и поставить фрибет 5 тыс. на матч ПСЖ-Реал Мадрид. Я поставил фрибеты и всю пополненную сумму на ПСЖ на то, что они выйдут в следующий раунд, ставка зашла, но до сих пор не произошел расчет ставки. До горячей линии дозвониться не получилось.
Комментарий администратора
Ставка будет рассчитана после завершения ответной встречи.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
БК Winline не подтверждает вывод денег в размере 2000 рублей. Хочу вывести через ЦУПИС. На e-mail тех. поддержка не отвечает.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Играл на данной конторе какое то время, все было норм. Пополнял, выплачивали, какие-то бонусы падали. Но однажды пришло письмо с заголовком «предупреждение» и текстом который прикладываю. Запросили разнообразные фото, все сделал тут же, отправил. После чего аккаунт вообще заблокировали, а в письме на почту отвечают что будут разбираться в течении 30 дней. Это нормально? Сумма висит немалая. Все что просили я сделал.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день, букмекер не рассчитывает ставку и говорит что ожидать я могу 90 дней, как мне получить свой выигрыш? там выигрыш всего 120 руб лол
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Интер М - Ливерпуль , результат (0:2 осн. время) Пари: Победа Ливерпуль (осн. время) Выигранное пари засчитано как проигранное, выигрыш не начислен.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Дали фрибет в винлайне 2000 Поставил на ливерпуль против интера Ставка зашла 2:0 Пишет что выигрыш +0
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
мною были внесены 50000руб. на ставки но по причине что какие то события несовместимы или слишком большая сумма ставки была поставлена (35000руб.) на экспресс, меня не устроила услуга винлайн и я решил вывести средства 40000руб. после получил смс что пока я не сделаю ставку с любым коэффициентом на сумму 40000руб. вывод средств не возможен, после чего постоянно отказывают в выводе средств после рассмотрения возращают на баланс личного кабинета.
Комментарий администратора
Необходимо выполнить полный оборот внесенных средств.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
поставил ставку бонус 2000р .победа МанЮ выиграл 2:0.ставка пропала в историю и её не рассчитали.баланс 0.на связь не выходят
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день! У меня верифицированный аккаунт в БК "Winline" с того года. Был актив, совершались ставки, выводились деньги и все как полагается. Вчера пришло СМС от winline с предложением полнить счет на 5 тыс. рублей и поставить фрибет 5 тыс. на матч ПСЖ-Реал Мадрид. Я не мог пропустить такое предложение и пополнил счет, поставил фрибет и выиграл. Захотел сразу вывести деньги, подал заявку, висела на рассмотрении, после пропала из истории операций и деньги вернулись на баланс. Подал еще раз - ситуация повторилась. И так уже четыре раза... Что делают в такой ситуации или можно попрощаться с деньгами?
Комментарий администратора
Для вывода денежных средств необходимо осуществить оборот внесенного депозита.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
При ставке 1000 рублей я получил при выигрыше 174 рубля - это меньше чем сама ставка. Изначально коэффициент при ставке был другим.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался как новый игрок, получил фрибет 500. Сделал ставку - выиграл. При попытке вывода пишет "Нет доступных платежных систем для вывода средств". Мой счёт: 14130154
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте.как и всегда,при выигрыше. Отправил запрос на выплату и тут началось На выплаты,делают отмену.потом появилось.пройти верефитикацию,прошёл Написано было все успешно.попробовал снова сделать вывод,пишет вы не прошли верифитикацию.и теперь даже запрос не могу сделать мой счёт 65502202
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Был запрос документов фото ПАСПОРТА и фото Карты потом уже когда паспорт отправил через время. Дальше ситуация следующая. Порезка счета вроде до 100 раз. Отправил доки приняли все окей нет проблем. Сделал депозит на 100 рублей поставил их, поставил на вывод, получил блокировку по Отказано по причине:Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок вот в принципе все, они даже документов не просят дополнительных никаких в данный момент на . Ставок не много выводы были я делал выплаты на свой киви депозиты так же , я зарегистрирован у них давно очень может год около того.Они просили я делал, что нужно и все.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на матч Аталанта Кальяри,на тотал карточек 7,5 меньше. По статистике ровно 7 карточек, а ставка проиграла.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Играю уже несколько лет, после того как начал выигрывать порезали счета, лимиты по 10 рублей. Отдайте оставшиеся деньги
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Сегодня решил поиграть. Увидел, что винлайн даёт фрибеты. Перешёл с сайта цупис, чтоб зарегистрироваться. Как только перешёл на винлайн, возникло окно, в котором написали, что фрибет аннулирован из-за нарушения правил. Какие правила я мог нарушить? Я не то что никаких действий не делал, я на тот момент даже регистрацию не прошёл. Ничего не объясняют. Если они начинают знакомство с обмана, как можно вообще у них играть? Это же мошенники какие-то!
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Делал ставки на бетсити определенное время, в один момент порезали максимальную сумму пари до 10 рублей, тех поддержка молчит уже сутки, деньги вывести также не могу, букмекер не одобряет перевод
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Воспользовался правом фрибета, выиграл. Чтобы вывести потребовалось закинуть 10р. Не выводят уже более 12 часов. Сначала думал ну может отыграть 10р надо, отыграл, не выводят
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировалась,получила фрибет 500р,поставила с помощью фрибета ставку,выйгала 725 рублей,но деньги не выводятся выдаёт ошибку
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1106/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 776/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30