Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужой платежной карты. Действия БК в рамках правил. Игроку доступен вывод на банковские реквизиты.

Были зачислены средства на счёт с одной карты, потом эти средства мне понадобились и решил их вывести, так как ставки не ставил и никаких действий не совершал мне отказали в выводе, ссылаясь на то что пытался вывести деньги на другую карту, обязали проставить эти деньги, но в правилах написано что контора может их отправить на карту с которой был сделан платёж.

Комментарий администратора

2.5.1. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить Клиента трижды проставить сумму внесенных средств. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 2.00.

Заблокировали игровой счет и с суммой выигрыша и с моим депозитом в 13000 рублей, перед блокировкой предложили делать ставки на всю сумму депозита.До этого пыталась вывести деньги одним платежем в 15980 не предоставили такую возможность ссылаясь на свои внутренние правила ,а по закону не имеют права дробить сумму выводимых средств ,сам игрок решает какую сумму вывести.Отказываються отдавать хотя бы мой депозит в 13000 рублей.!!!!!Это что получается меня ОГРАБИЛА БК Леон средь белого дня .Если это так то получается кто угодно может открыть букмекерскую контору и просто блокировать счета и все,???ПУСТЬ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОНИ ИМ НЕ ПРИНАДЛЕДАТ!!!!

Комментарий администратора

Ограничение размера выплаты не является основанием для жалобы. Игрок может изложить свое мнение по данному вопросу в отзыве.

Пожалуй, худшая из легальных контор. Ни один способ вывода недоступен.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Не одним из платежных систем не могу вывести выигрыш . Леон пишет что платежная система временно не работает .Помогите.

Комментарий администратора

Ограничения по счету отсутствуют, вывод средств доступен.

Поставил экспресс 4 матча 3 зашло и перед четвёртым хотел выкупить ставку , но букмекеры решили просто убрать кнопку выкупа . В итоге попробовал ещё раз во время Лайва матча но кнопки так и не появилось

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте не получается вывести свои же средства со счета , висит 2 дня , приходила 3 разв отмена … Номер счета 64977119

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователем не был совершен оборот внесенного депозита.

ID транзакции 67772394 . отправил заявку на вывод пишет что в обработке. пробовал несколькими путями вывода результата никакого. при регистрации был получен фрибет в размере 500 рублей который благополучно был отыгран (1325р) для отыгрыша бонусных баллов нужно было сделать две ставки по 500 рублей. после выполненного условия средства с бонусного счета исчезли. выигрыш с двух ставок по 500 рублей поставил на вывод результата никакого . сумма 2690 указана без фрибетов фрибет составляет 1325 1. бонусная: 776850094921576 (500) 2. основной счет 775409930046099 (500) 3.основной счет 779313451005427 (500)

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Счет №64983905. Не могу вывести свои деньги!!! Постоянно отказывают в выводе! Пофиг уже на выигранные деньги, даже не дают вывести деньги, которые я сам закинул через карту!!!

Комментарий администратора

Пользователю необходимо было проставить депозит. На данный момент ограничения на счете отсутствуют.

Я выиграла 1875 рублей и хотела вывести со счета, выплату отменили и провели корректировку забрали 1375 рублей которые я выиграла с фрибетов, верните их на основой счёт и дайте позвонил вывести заработанные деньги, спасибо!

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Фрибет сыграл сделал пополнение минимальное чтобы вывести деньги, с моей карты списали моментально а вот вывести не получаться

Комментарий администратора

Для вывода необходимо внести депозит с банковской карты. Ограничений на счете нет.

Здравствуйте прошу вас помочь с праизволом который вытворяет букмекерская кантора Леон, номер мой игрового счета 64918463, неделю назад сделал депозит 1000 выиграл,запросил на вывод выигрыш 3500 на тот же номер с которого сделал депозит.., меня сразу же заблокировали,не мог зайти неделю просили каждый день по нескольку раз различные документы, паспорт со словом Леон фотографилал раз 5 только,и без конца что то новое пишут мы должны убедиться что это именно вы,бардак какой то),предоставил всё несколько раз и прошу их сделать видео вызов для идентификации личности если есть сомнения.,не делают звонок опять без конца запрашивают документы..,предоставил всё что только можно и вчера они мне на почту написали Ваш счёт временно разблокирован для вывода средств 1000 рублей! Я написал извините почему только 1000 а не весь выигрыш.,мне ответили что они якобы нашли какие повторные счета на моём акуанте и и согласно какой то статье выигрыш платить не будут а только возврат 1000 и пишут давай поскорее выводе их себе и всего доброго.,могу предоставить все скриншоты переписки и всю историю ставок. Но это ещё не всё, как они мне разрешили войти в Леон оказывается я и эту 1000 то тоже не могу вывести,там на вывод средств поставили мне из платежных систем только банковский счёт, хотя в это же время у других пользователей,у меня есть у знакомых Леон выдают для вывода все платежные системы и киви и всё всё всё..). прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь с Леон получить выигрыш по ставкам которые мне незаконно оформили возвратом из за каких-то повторных счетов,которых у меня нет и не было никогда,мне 58 лет и я только первый раз зарегистрировался в букмекерской канторе,и никаких счетов у меня нет,а Леон как я вижу просто занимается мошенничеством,берет депозит и в случаи выиграша и запроса на вывод или блокирует игровой счёт или бесконечная идентификация личности требуется,затяжка времени так сказать.., сейчас в данный момент в леон зайти могу но там нет денежных средств, только 1000 оформленная возвратом по выигрышным двум ставкам.., Прошу вас помочь мне получить выиграш с Леон,и для вывода средств чтобы как у других пользователей поставили все платежные системы а не только банковский счёт.Спасибо

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.

Winline предоставил фрибет на 2000 рублей, который зашёл на ставку с коэффициентом в матче Бельгия - Италия. Как я понял, проблема моя такая же, как у тысячи других игроков - средства не вывели, аккаунт заблокирован до повторной верификации. Все данные мои, карта тоже моя. Почта и телефон поддержки - игнор.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

В данном экспрессе Швейцария забила однажды, тут согласен безусловно. Но в первом тайме матча Бельгии со Squadra Azura арбитр добавил три минуты, что больше 1,5. Почему возврат?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Дали фрибет я его успешно отыграл и выполнил все условия и с верифицированного аккаунта не выводят деньги способ выплаты недоступен повторите позже пишет Просит выбрать другой способ оплаты но естественно ни единый не работает, ХОТЯ ПОПОЛНИТЬ МОЖНО ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ))) Просто не хотят выплачивать Номер счета : 64980723

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Вопрос решен игроком самостоятельно.

Не даёт вывести выигрыш, пишет способ выплаты не доступен и так со всеми способами !

Комментарий администратора

Необходимо совершить минимальный депозит, ограничения по счету отсутствуют.

этот способ выплаты временно недоступен пожалуйста выберите другой. Испробовал практически все способы, не получилось, пишет одно и тоже.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Дали фрибет 1000. Я выиграла. А деньги вывести не дали ! Заблокировали аккаунт. При попытке мне позвонить ничего толкого не сказали, в итоге не разблокировали. Жулики

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьему лицу. Действия букмекера в рамках правил.