Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте, Легалбет. Я хочу попросить Вас о помощи. Дело в том, что после выигрышной ставки букмекер заблокировал вывод и теперь отказывается вернуть даже мой взнос. Я очень переживаю за свои биометрические данные и не готова ради столь маленького выигрыша нервничать и гадать какой кредит могут взять на мой паспорт. Пожалуйста свяжитесь с букмекером и попросите его вернуть средства.

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации.

Играл на Лионе, пару месяцев не ставил ставок. Вспомнил что остались средства 3700р. Сделал заявку на вывод, запросили кучу документов(ИНН. листок с наименованием конторы и даты + селфи, паспорт) далее запросили 1-банковский договор,2-справку о составе семьи,3-выписка из домовой книги(что это вообще?)4-квитанция на оплату ЖКХ. Складывается крайне тупиковая ситуация:1-кредитов не брал более 5ти лет и с банками дел не имел,2-семья считаю сугубо личными данными, речи быть не можетквитанцию предоставил, далее запросили чек об оплате, прислал, требуют чек на мое имя(живу на съемной квартире, оплачиваю арендодателю с учетом коммуналки) разумеется там не будет моей фамилии. как быть в данной ситуации? Данные я не могу предоставить, букмекер не идет на уступок, и моя личность уже неоднократно подтвердилась остальными документами. Считаю их действия принципиально, не дать вывести свои средства. К тому же теперь я не могу проставить никакх ставок, постоянно выпадает "техническая ошибка" либо "коэффициент изменился, ставка не принята"

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, не выплачивают 300 рублей.

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации.

Заблокировали аккаунт как только поставил на вывод денежные средства, все документы от меня были предоставлены, после этого сотрудники уже говорят что заблокировали по подозрению в незаконных действиях (ничего незаконного не делал играл честно) сотрудники БК обещали связаться как примут решение но пока тишина. Помогите разобраться!

Комментарий администратора

Информация игроком не предоставлена.

Бк leon развод контора которая сначала даёт вам поднимать деньги и как ваш баланс аккаунта привышает больше 20т.р сразу высылают верификацию счета. После чего не дают вывести деньги со счета и просят документы на подтверждение вашей личности и просят помимо паспорта много лишнего,когда уже могут и так проверить что это вы. Не пользуйтесь этой убогой конторой. Пусть гнеют.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, уважаемый легалбет! Бк Леон без обоснования вязала и списала у меня выигрыш в размере ₽. Как было это. Зарегистрировался, пополнил картой ₽, поставил на гандбол в лайве Скиф-Премские медведи П1 за большой кф, не знаю почему был большой кф, они вели 4 очка, поставил несколько ставок П1 и плюсовую фору. На следующий день захожу в бк, а там сообщение подтвердите личность. Я начала все сделать, запросили много разных фото, но я думаю в вузе знаете какие, все отправил, а в конце приходит сообщение, что вас счёт заблокирован и выигрыш мы забираем с 5% депозита. Вот у меня вопрос, зачем контора себя так ведёт? Что я сделал чтобы красть мой честный выигрыш? Я все документы и фото предоставил, как они просили, в они просто взяли и в наглую украли мой выигрыш, помогите решить данную проблему пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Доброго дня! Решил перепрыгнуть с онлайн казино на БК, так как уверен в многократном уменьшении своих проигранных денег по итогу и вчера зарегался в betcity. Имея большой опыт пребывания в азартных онлайн учреждениях, сразу же отправил все фото с документами в хорошем качестве на верификацию, спустя несколько минут мне позвонил оператор и попросил переделать фото с селфи с паспортом и с бумажкой даты регистрации в БК и отправить на почту. Всё сразу же было сделано и спустя несколько минут поступил мне ответ на почту от БК, что фото принято и изменения внесены. Потом я воспользовался фрибетом, он прошёл, выигрыш получился символический - 790 рублей, сделал 2 тестовых пополнения с киви для верификации платёжного метода и поставил эти 790 рублей на вывод.... И висят они уже в обработке почти 12 часов (статус киви профессиональный). Я понимаю, что в большинстве случаев это делается для того, чтобы игрок отменил выплату, но я не понимаю почему нельзя делать выводы оперативно, чтобы дать нормально и спокойно ставить ставки без всяких мыслей о подвохе. Много раз слышал, что у БК и казино общие базы по игрокам, достаточно посмотреть количество и сумму депозитов за последние 3 года и тогда тем более воспринимаешь ситуацию ещё абсурднее. Надеюсь на скорейшее решение вопроса и продолжения игры в вашей БК

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен в регламентируемые сроки.

Прошу помочь с выводом средств. из доступных средств для вывода остался только банковский перевод. Хотя пополнял всегда с Qiwi. Ситуация, как я понял, распространенная в этой БК. Заявка на вывод средств банковским переводом создана .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил на матч тотал меньше 5.5 кф 1.8, сделал скрин ставки, через час захожу кф .

Комментарий администратора

Ставка принята с явно ошибочной котировкой. Пересчет по корректному коэффициенту в рамках правил.

Здравствуйте, все выплаты шли быстро, но зависла на выплату сумма 200р. Пишут ждите, смешно как-то ждать вывод такой суммы. Прошу мне помочь.

Комментарий администратора

Пользователь отказался от верификации.

Задерживают вывод средств уже более недели

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Скамнули на деньги не обоснованно заблокировали аккаунт,требуют какуюто видео верификацию кидалово

Комментарий администратора

Игрок не явился на видеоверификацию.

Здравствуйте, помогите пожалуйста, букмекер не выплачивает четвёртый день. Говорят ждите.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Проблема с ИНН, нахожусь в другом городе, нет бумажного варианта ИНН. НО они требуют именно БУМАЖНЫЙ ОРИГИНАЛ ИНН. Не знаю что делать. Готов пройти любые видеопроверки для индефикации. Помогите

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена. Денежные средства на счете отсутствуют.

Здравствуйте, прошу помощи, так как букмекер не выплачивает более нескольких дней. Никаких правил не нарушал, сделал всего пару ставок, сумма смешная, неужели у букмекера закончились деньги на выплаты?...

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь отказался от прохождения верификации.

18997503203 номер купона, ставка на гол в компенсированное время хотя-бы в одном тайме нет, раситана на 78 минуте!!! Это как если ещё 2 тайм во всю идёт!!!! Обманываете людей?? И в этом же купоне по такой же ставки ещё 2 события раситана также!!!! Верните средства!!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Пополнила счёт на 2000руб., сделала несколько ставок, ставки прошли а аккаунт заблокировали. Для вывода денежных средств сказали обратиться в офис компании, но дело в том-что в г.Красноярск все офисы "лига ставок" позакрывали.

Комментарий администратора

Идентификация со стороны игрока не пройдена.

Добрый вечер, уважаемые ЛегалБет. Всё началось дождливым вечерком, когда вычитал об акции на BetBoom. Решил пройти регистрацию, да и получить желанный фрибет. Верификация была пройдена успешна. И вот, деп сделан. Положил на контору тысячу рублей, произвел ставку и о чудо! Победа. Получил фрибет, вновь произвожу ставку.. И чудо! Снова победа. На таких эмоциях, решил выводить средства дробно, малоли что. И как оказалось не зря, после оформления всех выплат, начал отслеживать, в итоге получил от всей суммы - всего 750 рублей. Далее тишина.. Контора молчит, в поддержку писать смысла нет. Одна надежда на вас!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, заказал выплату, прошло уже более 48 часов, контора молчит. Просьба, исправьте эту проблему! Это какой-то абсурд. Хотя бы пусть вернут сумму депозита!!

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь отказался от прохождения верификации.

Здравствуйте, на выводе зависла смешная сумма, которую букмекер не может никак выплатить, в правилах сказано про 48 часов, но денег как не было так и нет, прошу помочь мне если это в Ваших силах. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отказался от верификации. Сумма депозита выплачена.

До сегодняшнего момента ,меня все устраивало, решил как обычно закинуть мелочь с карты 116 р, и поставить на волейбол, смотрю событие ,есть трансляция, включил ,смотрю , и по ходу игры опираясь на увиденное ,делаю ставку на то что команда 1 заберёт очко, но я то думал что они принимают, ориентируясь по видео, а оказывается наоборот их подача, событие в видео запаздывает !!! Попросил вернуть деньги ,так как считаю если вы предоставляете информацию то она должна быть верной, но мне просто написали отписку, мы тут не причём ,и дело не в копейках а в том факте что конторе пофиг что они предоставляют неверные данные!!! Выбесили своим пофигизмом, до этого считал хорошей конторой и только у них ставил, а оказывается до первой проблемы!!!до этого друзьям советовал, теперь понял что Зря!!!пример скинул скрины примеры разницы счёта в видео у них и в системе,это тот же матч !!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Столкнулась первый раз с такой проблемой,при выводе средств запросили верификацию с огромным колличесвом документов. Отправлено было безумное количество документов .Издевались долго но Все приняли и сказали ждать 30 дней.Предчувствую что так легко не отдадут мне деньги и потом еще что нибудь придумают.Месяц ждать это очень долго,я просто хочу вывести деньги и больше связываться с ними не будуИгровой счет 63699454Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Игрок не явился на видеоверификацию. Сумма депозитов успешно выведена, счет закрыт.

Здравствуйте, не выводятся деньги в бк леон. Полностью прошёл верификацию, видео верификацию, прислали сообщение что все успешно пройдено, и через 3 недели смог зайти и захотел вывести, но не тут то было, пошёл третий день, а деньги так и не поступают. Предоставляю все скрины. Вообщем незнаю что с этой конторой стало. Сделано за все время около 10 ставок.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте... Столкнулся с ситуацией с непонятным расчётом исхода матча в бк балт бет ставил экспресс в ппс при расчете ставки на. событие Атлетико бильбао Реал М тотал Жёлтых карточек 2 команды больше 1.5... В бк сказали что количество карточек согласно их источнику зафиксировано 1 у второй команды хотя согласно статистике сайта liveresult а также источникам карточки получили двое игроков реала начо и федерико вальверде на 90' минуте...в тех поддержке бк сказали результаты менять не будут и писать жалобу что скорее всего и сделаю... Пока решил обратится к вам... Квитанция 621244711-QLDI

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Зарегистрировался, пополнил баланс на 60000р. Выиграл несколько ставок, баланс р. При выводе начали требовать различные документы и фото. Все предоставил, прислали письмо: Здравствуйте. Предоставленные Вами ранее документы были успешно рассмотрены, процедура почти завершена. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. Окончательная проверка документов может занять до 30 дней. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей инструкцией для завершения процедуры. Пожалуйста, ожидайте дополнительной информации в ближайшее время. Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства. -------------- Ни одну ставку больше сделать не дает, деньги вывести не даёт. Счёт 64796185, помогите разобраться.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.