Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте. Я пополнила на 1000р. И выиграла 6000. При попытке вывода, запросили верификацию. Я все документы и фотографии отправила. У меня заблокировали аккаунт, сказали ждать 30 дней. Это разве правильно?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После пары выигрышей не дают вывести средва

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил ставку 1000 р кэф ставка выиграла ,выигрыш начислили а потом сняли и вернули 1000

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я получила два фрибета , Один ЕВРОФРИБЕТ {1000 руб}, другой за установку приложения[500 руб}. Я поставила ставку {она сыиграла} на тотал больше 1,5 первый тайм еврофрибетом {1000 руб}. также поставил тотал больше 2,5 хозяев{не сыиграла} [500 руб}. После матча зашел в приложение{долго зайти не мог после того ,как поставил ставки} в итоге увидел ,что сумма кошелька бонуса 3500 ,когда должна быть 7000 , зашел и увидел в историях ставок , что приложение решило меня надурить , первая ставка была поставлена типа бонусом за установку приложения {500 руб},которая сыиграла, а которая не сыиграла т.е вторая ставка была поставлена на еврофрибет , я долго мучался с поддержкой мне никто не ответил , на сайте написано писать почте , чат не доступен, я писал с ночи ,но мне так никто не ответил, почему меня дурят и ставки мои стоят не так как я ставил. Надеюсь разберетесь

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно, технических ошибок не обнаружено.

Здравствуйте играли с женой на 2 аккаунтах с одного устройства и мне при выигрыше заблокировали аккаунт на письма бк леон не отвечает

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

На счёте 13500 и две ставки в игре заблокировали. Сначало долго писали одно и то же просили фото с паспортом потом фото карты. Так 2дня после того ка начала писать на их почту вопросы о выводе заблокировали.

Комментарий администратора

Пользователь отказался от видеоверификации, депозит выведен.

Бк Леон заблокировал мой аккаунт после момента как я поставила средства на вывод, объяснили бк леон это тем, что я имела несколько аккаунтов на их площадке, хотя это не правда, и бк леон не предоставило никаких доказательств по этому поводу. На диалог бк леон не идёт, и выплачивать мои средства отказывает.Готова на любые верификация !!я в первые у них ...если что могу предоставить скриншоты экрана

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Поставил их фрибет. Событие прошло. Захотел вывести выигрыш аннулировали. Причем не весь выигрыш вывел на карту оставил часть. До этого пополнял с карты на свой счёт. Все это очень обидно. А главное ставку остаток средств дали сделать. А деньги забрали себе(

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте сделал ставку фри бет на. БК Леон Выйграл 26 тыс руб, плюс на балансе были ещё средства 3 тыс. Руб. При попытке вывести деньги запросили личные документы для верификации счета Выполнил все инструкции : -фото Инн -фото паспорта с листом бумаги на котором написано LEON и дата - себя с листом и паспортом Фото отсылал 5 дней подряд, меняя дату на листе Ни одного ответа я так и не получил от леона Деньги висят на балансе Писал много раз в службу поддержки - тишина. Оставил жалобу на рейтинге БК И теперь обращаюсь к вам. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА БК ЛЕОН. Ни на одном другом букмекере нет такого цирка. Очень на вас рассчитываюСпасибо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте,получилось такая проблема, решила вывести со счета выигрыш мужу на банковский счёт,а меня аннулировали,как быть?

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, играю в этом бк не давно и от него просто в шоке. Дали фрибет 500 и 1000на евро матчи, оба зашли и так же были выполнены все условия по акции фрибет 500,дальше были переведены бонусы в основной баланс. Попытки вывести средства на карту не увенчались успехом, 3 раза отказ, и два из них с уведомлением, а сейчас вообще обнулили весь бонус по статье мошенничество, просто потому что пополнение баланса было не с моей карты, что делать? Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Использование чужих платежных средств запрещено правилами БК. Аннулирование бонуса произведено в рамках правил.

Присоединюсь к многочисленному числу людей которым под формулировкой способ вывода пока не доступен на киви не дают вывести средства . Не понимаю как данная бк вообще имеет лицензию номер счета 64948608 прислали письмо якобы нужен депозит и банковская карта но у меня киви статус профессиональный он подтвердения да и пользуюсь я только этой картой киви виртуальной . Я внесу средства потом напишут пришлите все фото как обычно или фото карты которая виртуальная и я не смогу и тут они то и предирутся и где сказано что евро фрицев в условиях проведения акции выводится только на банковскую карту .читая жалобы людей и отзывы нужно вообще отбирать лицензию у данной бк у которой неты горячей линии и чат бота

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, заблокировали счёт по номеру 89225304377 (емаил )при попытки поставить на вывод Также заблокировали аккаунт знакомого 89631012441(емаил ), который также играл на ваше конторе. Никаких нарушений на сайте не делали, всë выполняли по правилам. Просто взяли и заблокировали при выводе, отписав, что наидены повторные счеты, хотя регестрировались первый раз Жду от вас ответа! Ещё называете себя легальной конторой

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, получила фрибеты, выиграла, решила вывести деньги на карту мужа и на тебе уведомление об отмене бонуса и соответственно выигрыша, только на каком основании???, счет у меня в вашей конторе только один, данные мои верны и проверены Вами, средства закидывала и выводила на карту мужа ( мне так удобно ), прошу разобраться до суда))), игровой счет №64942765

Комментарий администратора

Использование чужих платежных средств запрещено правилами БК. Аннулирование бонуса произведено в рамках правил.

Не могу вывести средства, т.к временная блокировка, а звонка от оператора всё никак нет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Читаю тут, удивляюсь .. Депозит можно даже и не делать, все равно не выводят, о чем говорят скриншоты от других пользователей. (Мои ниже). Рекламу увидела, решила зарегистрироваться, получила ЕвроФрибет 1000 рублей, ставка моя выигрывает, ставила на П1 (Бельгия - Португалия). Средства перевела на основной счет. Но вот вывести я их не могу, на Qiwi недоступно, на Банковский счет недоступно .. Карты Сбербанка у меня нету. Идентификацию делает по средствам Qiwi, о чем они сами заявляют, идентификация завершена! Не было бы идентификации, не смогла бы ставить, позиционирует же себя как "ЛЕГАЛЬНЫЙ, ХОРОШИЙ - БУКМЕКЕР", только вот деньги не выводит, а принимать - принимает. Тут первая загвоздка .., если идентификация завершена, почему я не могу сделать вывод средств? Второе: Как пишут люди, на выводе может запросить документы и т.д, оттягивает врямя, дабы дать вам возможность "ПРОИГРАТЬ ВСЕ". А теперь не сходится, для чего ему мои документы? если "Идентификация завершена". На почту пишу им, они игнорируют, вообще нет никаких ответов. Снова приходим к идентификации: Если она по факту не завершена, почему нет кнопки "ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ" - Как у других (Нормальных и нет - БУКМЕКЕРОВ" - принимает депозиты, но не выводит средства. Помогите пожалуйста, они игнорируют меня на почту. Номер счета: 64947927 Сумма с пари Отсюда следуют выводы мои: НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БУКМЕКЕРОМ, Я ИГРАЛА В ПЛОХИХ БК, НО ДАЖЕ ТАМ ВЫВОД ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ, ТУТ - НЕТ!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, отмены фрибета на счете не было. Бонусные средства проиграны пользователем. Основания для жалобы отсутствуют.

Не выводят деньги выплаты отключены

Комментарий администратора

Пользователю необходимо сделать депозит с карты и проставить его. После этого будет доступен вывод средств. Иные ограничения на счете отсутствуют.

Здравствуйте. В общем, сегодня увидел в интернете этот Leon, думаю ладно, давай попробуем, зарегистрировался, получил Евро - Фрибет. На описании сказано, мол отыгрыш не нужен, ведь вы переводите на основной счет чистый выигрыш. Тут первый обман, так как, без депозита в любом случае не вывести. Номер счета мой: 64947968 В общем, заходит у меня ставка, все хорошо, делаю депозит с Qiwi, они принимают, а вот вывести средства не дают, пишут мол Ошибка вывода, временно недоступно, выберите другой, и так на каждом. Суть жалобы: Для чего обманывать? Пусть вернут мне мой депозит, и я вполне останусь доволен, так как выйгранные деньги они все равно не дают вывести, так для чего оно тогда вообще?

Комментарий администратора

Для вывода фрибета пользователю необходимо внести средства с банковской карты, на текущий момент средства пользователя проиграны, возврат в данном случае не предусмотрен.

Как тут прочитал, видимо я не один такой, по ставке на Италию против Австрии, почему-то пишет статус "проиграна"

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

26 июня 2021г. я зарегестрировалась в букмекерской компании Bettery по их баннеру ‘Беспроигрышная ставка за регистрацию 2000р к ЕВРО’. После регистрации и прохождения идентификации беспроигрышную ставку 2000р. не дали. 26 июня я пополнила баланс на 2000р с банковской карты. И теперь они отказываются вернуть мне мой депозит. Прошу помочь вернуть мой депозит от этих мошенников. Помогите.

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен в регламентируемые сроки.

Вывод средств временно не доступен.На киви, вк пэй и банковский счёт, банковскую карту не побывал так как 1000 нету на счету, но уверен там то же самое. Что делать? Проинструктируйте пожалуйста. Номер счета:64892433

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выплаты отклонялись на стороне платежной системы, со стороны БК ограничений не было. На данный момент денежные средства на счете проиграны.