Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

я постоянный клиент уже с 2009 года, решил поиграть на сайте, все идентификации я прошел. не много пойграл и захотел вывести 125000 рублей частями 100000 и 25000 в итоге сказали ждать это просто безобразие, так не льзя обращаться с клиентами. Если будут задерживать то придется принимать глобальные меры на счет этого. так как деньги должны крутится а не быть замороженными.Сказали ждать а чего не понятно уже сутки прошли.

Комментарий администратора

По информации от букмекера средства выведены.

Доброй ночи, для начала перейдём к конторе,говорится быстрые выплаты и тд,но суть в том что я поставила по фрибету на два события,ставки зашли, пополнила 500 р для вывода ,жду пока прийдут, после 10 ч моего ожидания выплаты пришло сообщение на почту мы нашли ошибку по п 1 11 4 якобы мне можно переводить только через цупис кошелёк,захожу на сайт ставки сгорели сумму выигрыша забрали, оставили 500 р мои которые я пополняла сделала вывод через цупис пришёл чек что деньги дошли на кошелёк но там пусто , неужели так можно поступать с людьми!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Создал заявку на вывод ДС но уже в течении часа ничего не выводится, хотя говорят что вывод мгновенный

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Вечером поставил 2 экспресса и они оба пропали

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

Поставил экспресс днём, вечером пропало всё, служба поддержки не отвечает

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

Первый день играю в данной конторе и уже возникли проблемы с рассчетом ставок и выплатой,при выплате выходит ошибка,выигранная ставка висит в не рассчитанных,кошмар...помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Лига ставок. Денежные средства выведены.

Ставил днем несколько ставок, все пропали, деньги тоже.. Как быть?!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

С поставил, ставка сыграла, вывел до сих пор нет средств, тех. поддержке говорят вас проверяет служба безопасности отправил фото паспорта, ждите 12 часов, но прошло уже несколько суток

Комментарий администратора

Личность игрока подтверждена. Вывод осуществлен 07.10. в 12:08.

Ставил в августе на гандбол.Ставки выиграли.После этого началась бесконечная канитель с отправкой документов,вплоть до ИНН и выписки из домовой книги.Результатом видеозвонка стала блокировка счета и отказ в выплате выигрыша.Вернули только депозит за минусом 5%.Видимо эта контора,опережая сбербанк,просто начала кредитоваться под отрицательный %.

Комментарий администратора

Арбитраж Легабет, к сожалению, вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Депозит успешно выведен.

28 сентября я закинул в БК winline 23 тысячи. 29 сентября прошла моя ставка и выигрыш составлял около 50к. После этого я незамедлительно решил вывести на карту, которая была привязана полгода назад и с которой я пополнял счёт. После этого мне заблокировали вывод средств на карту и оставили только вывод через цупис, я поставил вывод средств на цупис, но прошло уже более 16 часов и никаких новостей нет.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

Сделал вывод на БК винлай после фрибетов закинул туда свои 500р. Деньги не приходят

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

Здравствуйте, пополнил счёт на 45000 рублей, сделал две ставки, выиграл, решил снять 7000 рублей, вывели в течении 3 часов, далее решил снять все средства, и вот тут началось самое интересное - прождав сутки деньги не поступили, написал в чат сказали ждать до 48 часов. Проходит более 2-х суток, деньги не поступили, пишу снова в чат менеджер мне объявляет что ждать придётся до 60 суток!!!!!! За что? Почему? Первая заявка на вывод прошло успешно! Бессмысленно просто ждать свои деньги 60 дней!!! Прошла уже почти неделя как жду выплату. Контора в моих глазах просто опустилась! Прошу администрацию данного сайта помочь в данной ситуации!

Комментарий администратора

По информации от букмекера средства выведены.

Винлайн не выводит деньги после выигрыша бесплатного пари, дали 2х500 одна стрельнула, итого 1680 , делаю депозит с киви 500р, 100р ставлю в экспресс и 2080 р ставлю на вывод и на этом все останавливаеться, не сообщений не отмены выплат ничего не происходит,просто деньги висят гдето в облаке.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.

Поставил фрибэт , ставка зашла. Задепозиьил 500 рублей для вывода. По итогу ограничили вывод только Цупис . Мне бы хотябы свои 500 рублей вернуть, не говоря уже о выигранной ставке

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.

Короче истори увидим я как то по телевизору эту бк, зарегестрировался дали фрибет я немножко выиграл думаю дай попробую вmaывести закинул им ещё 500 поставил на вывод, и тут началось фото одной карты с которой пополнял фото другой карты которой не пользуюсь, и теперь тишина

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от игрока, что заявка на выплату денег выполнена.

Поставил сегодня на тм 3.5 в основное время счёт был 2:1 в основное время и как нестранно не кто и незоявлял о дополнительном времени забивают гол и ставку не засчиталт

Комментарий администратора

Ставка рассчитана - верно.

Номер моего счета 7494978 я отправил все документы и меня спросили кому принадлежит мой номер,я ответил что мой и потом спрашивают через 25 минут кем мне приходится какой-то Эльмир Надо мной издеваются просто напросто и не хотят отдавать выигрыш мой! Помогитеполучить выигрыш,когда я проиграл около 250 тысяч то ко мне никаких вопросов не было а тут начали заниматься фонбет непонятно чем

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация пройдена, денежные средства выплачены 02.10.19.

Здравствуйте. Где- то месяц назад зарегистрировался в бк winline, делал депозиты и спокойно выводил выйгрыши. А на днях сделав депозит в 10т.р. вышел в плюс и не смог вывести выйгрыш (вывод и пополнение возможно только через 1Цупис). Постоянно перевод заканчивается ошибкой, в техподдержке бк грешат на кошелек, в цуписе проблему не находят. Подозрение только на букмекера. Все что смог вывести так это 1500р.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

1000р. дили, постааил. стало 210 потом довел до 780ти потом забросил 500р. вот уже м 23-го не отдают деньги, не играйте у них. я еще свои деньги дабросил...ах да онр не выплачивали, я им писал они только после написали про фото карточки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет запросил букмекера и получил обратную информацию, что проверка счета завершена. Успешно для игрока. Средства будут выплачены 27.09. Основания для проверки счета у СБ были обоснованы.

Вчера зарегистрировался и выиграл три ставки по фрибэту, пополнил счет на 500 рублей, сделал ставку и тоже выиграл. Заказал выплату на 2000, ждал почти 20 часов. Потом меня обвинили в мошенничестве и полностью отменили анулировали выигрыши по бонусным ставкам, конкретную причину не уточнили. Еще и 50р комиссии за вывод своих 500 пришлось отдать Цупису:(

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил уточняющую информацию о причинах санкционных действий букмекера - звонок в коллцентр поступил от лица, не являющегося владельцем аккаунта. При этом звонивший заявил о владении аккаунтом. У службы безопасности букмекера есть оправданные основания считать в этом случае наличие факта создания множественного счета для заработка на бонусе

С фонбета выиграл 433р решил их вывести, закинул 500р- в итоге не свои не другие не могу вывести

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет проинформирован букмекером, что средства выведены через 3 часа после запроса: 26.09 в 17:58

Сообщили, что у меня есть фрибет. Я сделал ставку и выиграл 325 руб. Сделал еще одну ставку и они аннулировали ее. На счету -325 руб. Жаль у Вас только 3 фото можно прикрепить, я бы всю переписку предоставил. Попросил списать этот минус, так как он не по моей вине произошел. Теперь я должен данной конторе деньги :) С ничего да ? ) Я в жизни такого не встречал. Цупис отказывается отвязывать от личного кабинета данную организацию. Вот так зарабатывает контора винлайн. Собираю все жалобы и похожие случаи - будем писать коллективное заявление на лишение лицензии и возбуждении уголовного дела -мошенничество. На сообщения в чате больше не отвечают. Общался я с ними корректно, без негатива. Вы представляете сколько людей могло так вот уйти в минус ? Нашел "тонну" отзывов.

Комментарий администратора

Претензия игрока удовлетворена по аннулированию минусового баланса

Добрый день! Не выплачивают выигрыш, как долго ждать? Написано, что выплаты производиться мгновенно

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена.

Винлайн обнулили выигрыш без объяснения причины поставил фрибет 500 рублей на победу локомотива против байера в лиге чемпионов после этого выиграл 4075рублей и хотел вывести пополнил на 500 и к выводу было доступно 4575 рублей после чего винлайн заблокировал вывод на карту и сказали выводить через цупис, прошло некоторое время и я позвонил в цупис и спросил сколько ждать зачисление, они мне в ответ что букмекер отменил вывод денег, я опять звоню в винлайн и там уже говорят что я что то нарушил, и выигрыш обнулен без объяснения причины, разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил уточняющую информацию о причинах санкционных действий букмекера - звонок в коллцентр поступил от лица, не являющегося владельцем аккаунта. При этом звонивший заявил о владении аккаунтом. У службы безопасности букмекера есть оправданные основания считать в этом случае наличие факта создания множественного счета для заработка на бонусе

2-го сентября заказал снятие 14500 рублей со своего счёта через ЦУПИС. Ввёл на сайте код подтверждения, деньги списались с игрового счёта, но на Киви кошелёк не пришли ни через 48 часов, ни через неделю. Счёт у меня единственный, ранее был полностью верифицирован, паспортные данные сверены в пункте приёма ставок. Никаких правил игры не нарушал, делал доматчевые ставки на теннис и футбол. Поддержка БК ссылается на пункт правил о том, что "Выигрыш выплачивается конторой не позднее 60 суток с момента обращения клиента" и говорит о проведении какой-то проверки. Считаю, что в моём случае имеет место необоснованная задержка выплаты в отместку за то, что мне повезло выиграть 23 тысячи рублей за 34 ставки в течение четырёх месяцев игры. Прошу администратора сайта Владислава помочь с выплатой средств из недобросовестной конторы Бинго-Бум.

Комментарий администратора

По информации от букмекера средства выведены.

Выиграл вчера с фрибета 2500,зачислил через цупис 500 своих чтоб вывести выигрышные деньги,на вывод поставил в 17:23,долго не выводились,ладно,с утра сегодня в 7:53 посмотрел опять все так же,я отменил и тут же заново поставил на вывод. В 13:55 я обнаружил что у меня на счету в винлайне 500 моих а выигрышные списали и аннудировали ставку которая зашла,как будто она не зашла сделали так. А когда с утра звонил в винлайн сказали что вывод на цупис а течении 10 рабочих дней,а в цупис сказали что в течении минуты. Вообщем свои 500 я вывел за минуту. Обманщики.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - бонус и выигрыш по решению службы СБ аннулирован за нарушение правил участия в акции - множественные регистрации для получения бонуса.Доказательную базу букмекер предоставил. Открытому разглашению она не подлежит

Ситуация такая: в 23:30 примерно была сделана ставка на матч Спортинг Л - Фамаликан (1 тайм 7-й угловой подаст одна из команд) сделал ставку на обе команды. И после ставки подали этот 7й якобы угловой и ставка у них изменилась на "1 тайм 8й угловой подаст" ( но по факту этот угловой оказался не 7й, а 6. Видимо считалка плохая у них или какой то сбой на сайте. Бывали и другие случаи, но доказательств на эти случаи нет. А на конкретный этот случай прикрепляю скрины.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет провел собственное расследование, в ходе которой было выявлено, что в первом тайме данного матча было подано 6 угловых. Ставка рассчитана - верно.