Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

***** мошенники, до получения бонуса мне осталось сделать одну ставку и они это видели и специально ограничили ставки до 1 рубля, чтобы не давать бонус! Это самая ***** контора, в черный список их.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

В продолжение моего первого обращения... Одно из пари мне пересчитали сегодня, а именно #9611Теперь у меня вопрос, почему не пересчитали второе пари #9607Ведь там точно тоже такое же событие на матч Панама - США (футбол, кубок Америки) Просьба решить данное недоразумение..

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Заблокировали акаунт. Предоставил все документы. ответ оператора - вам надо ехать в другой город за 400 км, только лично в клуб, написать от руки заявление. А смысл тогнда запрашивать документы в электронном виде? Готов на видеоверификацию?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте? заключил несколько пари у букмекера Лига ставок на матч Олимпия Уорриорс - Университи Тасмания , который закончился со счетом 3:4. Все ставки на скринах сыграли что в 1 тайме, что во 2 тайме. К концу 1 тайма букмекер рассчитал ставки, я успел вывести и даже есть скрины. Но букмекер решил иначе поступить к концу основного времени, ничего не выплатил, ставки рассчитал, как возврат и ко всему прочему увел мой аккаунт в минус. Букмекер остался мне должен . Очень сильно прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации с букмекером ЛигаСтавок. Номер пари. 643011223353

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине некорректной линии. Возврат в рамках правил.

Сутки не могу вывести средства. Пишут, чтобы я воспользовался депозитом.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Всех приветствую, прошу посодействовать в решении спорной ситуации с БК Фонбет. Ситуация следующая: Матч Бошкович Л – Русе Е-Г (квалификация уимблдон, дата , была сделана ставка на победу Бошкович в 3 гейме с коэффициентом 3,3, спустя некоторое время линия закрылась и долго не открывалась, начались какие то манипуляции со счетом в игре, коэффициенты на геймы туда-сюда стали прыгать, решил перепроверить свою ставку по подающим через флешскор и, как я понял, в линии фонбета были перепутаны подающие и я ошибся в своей ставке, т.к. меня поставили в заведомо ложное положение. Ставка проиграла, я обратился в поддержку с целью отмены или возврата ставки, т.к. она была сделана на "недействительную" линию (такую формулировку я прочитал в других спорных ситуациях на легалбет, где представитель букмекера сам же оперировал данной терминологией, считая что поступил верно и отменил у кого то выигрыш). Букмекер мне дал ответ, что информация по коэффициентам является справочной и не дает оснований для пересчета ставки. (скрин приложу). Получается какая то игра в одни ворота, если выигрыш- аннулировано, если проигрыш- проигрышем же и оставляем. Но так ведь не делается у цивилизованных и адекватных букмекеров, коим я и считаю Фонбет. Надеюсь на адекватное разрешение ситуации

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вчера у них обновился сайт и вдруг у меня макс ставка стала 10 рублей, не понимаю за что порезали крупных сумм не выигрывал, а наоборот регулярно проигрываю , аккаунт в большом минусе, а они взяли ограничили максимальную сумму ставки до 10 рублей. Странный подход к минусовым игрокам

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему , заблокировали пополнение/вывод средств , попросили пройти верификацию, все требования администрации прошли (фото с паспортом , кредитной карты , видеоконференция) , но уже 10 дней не поступает никакого ответа , администрация просто сказала ждать решения , на дальнейшие сообщения перестали попросту отвечать .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! помогите пожалуйста, мне дали фрибет я выграл а сейчас не выводить деньги уже 2 часа пишет в обработке , очень прошу решить вопрос.Заранее благодарю 🙏

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Вчера мною был поставлен экспресс из трех событий в БК Winline. Сумма ставки 50 000 рублей, коэффициент 7,45.Все события зашли , но один матч , рассчитали как возврат. Хотя ставка была на Тотал больше 2,5 , команды сыграли 4:4.Написал в поддержку БК Winline, их ответ:- Событие "Ференцварош - Сепси" рассчитано возвратом из-за некорректной линии в момент принятия.Наша компания получает данные от поставщика по интернет соединению, и при их передаче, к сожалению, произошёл сбой в построении линии. Это означает, что оно было с неправильными коэффициентами. В данном случае все ставки на данное событие, как выигрышные, так и проигрышные, принятые в этот момент, по пункту правил рассчитаны с коэффициентом 1 (возврат).Приносим извинения за доставленные неудобства.В итоге чего я как игрок не досчитался около 170 000 рублей. Прошу Вас помочь с решением данного вопроса , так как линия с данными коэффициентами держалась значительное время до матча , так и данные коэффициенты сохранялись в лайве. У БК было много времени решить вопрос с ошибкой в «построении линии» , но это точно не вина игрока БК. Прошу помочь с решением данного вопроса.Спасибо.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Футбольный матч Панама - США 28 июняМоя ставка на выход мед. бригады на поле 1.5 больше с кэф. У меня было два экспресса в каждом из которых участвовало это пари. Как итог: АБСОЛЮТНО ВЕРНЫЕ 2 ВЫХОДА МЕД БРИГАДЫ НА ПОЛЕ!Ставку мне не засчитали, олимбет зафиксировал только 1 выход мед. бригады на поле. Хотя в подобным ситуациях уже засчитывали мне подобные пари. Требую решения вопроса.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте,я проиграла много в этой конторе ,после очередного пополнения на 40 то моя ставка сыграла и что вы думаете ,они после процедуры верификации меня заблокировали на год ,год прошел а аккаунт до сих пор не доступен и я не могу забрать даже свои деньги ,прошу помочь разобраться так как мы уже начади готовить заявление в суд

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Внесла небольшую сумму, 2000 рублей, не сделала ни одной ставки, заблокировали аккаунт требуют фото всех страниц паспорта, СНИЛС, водительских прав, карты с двух сторон, документов на квартиру по прописке и ещё кучу всего. Совсем мошенники офигели. Не связывайтесь, обходите мимо. Цупису наплевать. Рекламируют их.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил в этой БК 2 месяца примерно, не был в большом плюсе но и в минусе не был, сначала подрезали максимальную сумму ставок а затем и блокнули аккаунт, служба поддержки не отвечает.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

в 19:39 поставил на точный счет Эль-Гуна - Футуре 0-2. Пари сыграло, пишу в 1:18 расчет ставки так и не произошел. Номер пари 1123178807732527. Что за дичь ??? Ни в одной конторе такое не видел. Там максимум 5 минут.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Здравствуйте, мне заблокировали счёт, якобы у меня несколько аккаунтов, но у меня он давно уже и единственный, полностью подтверждённый в ЦУПИС! Я играла честно и выиграла! Пополнила счёт чтобы привязать платежную систему, проставила депозит! После чего поставила остаток средств на вывод, и когда зашла проверить удивилась, оказывается мне счёт заблокировали!Я ничего не нарушала, но видимо для леон 1880 огромные деньги и они решили их не выплачивать!

Было сделаны ставки на сумму 500 и 350 р что команды сыграют в ничью пари зашло команды сыграли в ничью а бк Леон пишет что проиграно , столкнулся в первый раз с такой ситуацией , общий выигрыш составил 6840рНомера пари : 1124136897590099, 1127860142215075Просьба помочь разобраться с данной проблемой

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Проставил 3 фрибета из 4х по 500р,2 зашло, 1 проиграла. После чего наложили верификацию, успешно прошёл через поддержку. Но фрибет не могу поставить выдаёт ошибку запрещено использование бонусных ставок. На обращение в тп получил ответ с отсылкой на правило 3.5 что букмекер в любое время может ограничить конкретным клиентам право пользованием фрибета.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Вчера в 19;57 заключил пари в букмекерской конторе PARI,первое место в группе займет Румыния на 111рублей коэф 9,15после события контора пари аннулировала данное пари номер пари:14035265317

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, МЕЛБЕТ заблокировал аккаунт на котором около 120т.р, прислали письмо пройти верификацию с предоставлением кучей документов , почти все уже отправил осталось только от сотового оператора , телефон зарегистрирован на маму еще с 2004 г, когда мне еще не было 18

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Всем доброго времени суток, огромная просьба помочь с этим беспределом.Ставил в лайве на проходящий ЧЕ по футболу. Одновременно шло 2 финальных матча группы E. Я поставил 20000 рублей на победу Румынии в группе с коэффициентом 11. Для успешного захода ставки мне требовалась ничья в матче Украина - Бельгия и не проигрыш Румынии словакам. Естественно я мог поставить это экспрессом и даже вначале собрал экспресс такой тоже с немаленьким кэфом, но потом увидел вкладку "турнир", где можно было сразу поставить на то что Румыния займет первое место в группе с чуть большим коэффициентом. Я подумал, что тут просто благодаря тому что это не экспресс, а одиночная ставка и нет перемножения маржи - коэффициент больше и решил взять это одной ставкой. Матчи сыграли как надо, но ставку мне рассчитали отменой ссылаясь на ошибку персонала, хотя уверен, если бы Румыны 1 место бы не заняли - они бы не задумываясь рассчитали бы ставку минусом. В любом случае, объяснить как регламентируется ошибка и почему тогда все зашедшие ставки не отменять ссылаясь на их ошибки, мне не смогли и решили даже не пытаться, лишив меня честно заработанного выигрыша в 200к рублей. Если вы считаете что в данной одиночной ставке допущена ошибка - тогда, как олимп тот же, пересчитайте на правильный кэф (который был бы в экспрессе), а не обнуляйте ставки полностью. Я понимаю когда допускают ошибки в каких-то второсортных лигах или статистике, и обнуляют ставки, но тут ЧЕМПИОНАТ ЕВРОПЫ ПО ФУТБОЛУ!!!!!!! Помогите пожалуйста, это беспредел!!!!!

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте , 12 июня сыграла ставка , после чего Букмекер заблокировал вывод , с требованием пройти видеоверификацию через телеграмм. Видеоверификацию прошёл успешно.По итогу как только вывод был разблокирован , сразу же попытался вывести средства на карту , вывод не одобряли в течение нескольких часов , после чего его отклонили и запросили фотографию договора с мобильным оператором , фотография мною была предоставлена , на по какой-то причине Винлайн её не принял. С того времени каждый день пытался дозвониться до них , но тп молчит , вывод всё также недоступен , помогите , пожалуйста.Ставки было сделано 3 , все 3 были сделаны на 1 событие. Номера ставок : 239621120223962114252396211596

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку с к На следующий день к изменили на 1.3Выкуп в жёсткий минус, никому не рекомендую.В правилах п.2.6 прописано, что в любой момент до начала события вашу ставку могут изменить на к .Просто *****

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкому коэффициента, так как была техническая ошибка в линии.

Жесть

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

сделала ставку в футбольном турнире Евро 2024 на то, что сборная Румынии займет первое место в группе Е. Сборная Румынии заняла первое место, но БК рассчитал ставку отменой! На источниках на которые ссылается БК Румыние на 1 месте, в том и числе и на сайте официальном Uefa.Скриншоты прилагаю

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Ставка номер 2444533920 Тотал ударов больше 27.5 , официальный сайт 7:21 Грузия - Португалия , у данной конторы снова свои расчёты

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

У меня на Betboom были данные на проверке, вчера где-то в 20:00 поступило сообщение о намерении со мной связаться через WhatsApp,я сразу же одобрил звонок, оказалось у них произошла ошибка. Сегодня я снова пишу им по поводу звонка, поддержка сказала, что сообщила другим сотрудникам обо мне. В итоге сегодня снова не поступило звонка. Для прохождения верификации сказали принять звонок с 9 до 18 с ПН по ЧТ.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

БК поставил аккаунт на верификацию, после чего я скидываю паспорт и селфи, и мне отвечают что верификация не пройдена и нужно обратиться в службу поддержки. Уже несколько раз писал им на электронный адрес но никаких действий с их стороны нет

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

25 апреля 2024 года мне кинули верификацию,то есть заблокировали вывод средств и ставки,на данной конторе решил поставить впервые так как знакомые сказали про промокод и возможность получить фрибеты.О том что я послушал их и зашел на эту конторку я очень пожалел,ведь я уже около месяца добиваюсь вывода денег. Я отправил уже все возможные документы и фотографии,после каждой фотографии просят что-то новое и очень креативное) Помогите пожалуйста мне вывести мои деньги.Отправлять им я больше принципиально ничего не буду. Очень надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Три дня назад прошёл проверку скинул все документы которые запросили БК, проверку прошёл все нормально , вчера сделал две ставки выиграл , и вешают бан на вывод средств, удаляют все транзакции с личного кабинета , всю историю ставок , вывод средств стал недоступен из за проверки

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 919

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация