Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Добрый вечер! Заключаю периодически у данного БК Пари. Номер телефона и почта подтверждены, статус индетификации - продвинутый. Сегодня столкнулся с ситуацией, что меня заблокировали. Не могу ни заключать пари, ни выводить не вносить денежные средства. Поддержка ответила, что они вдруг решили сделать проверку аккуанта. Я по их запросу выслал, все что они требовали. По итогу они ответили, что о ходе проверки (т.е. не факт, что она завершится) можно узнать только 8 марта (т.е. через неделю). Что меня немного не устраивает, тем более я уверен, что я ничего не нарушал, и не понимаю, что можно проверять неделю (а то и больше). Если есть возможность, можете поспособствовать, чтобы эта проверка все-таки завершилась раньше, ну или хотя бы, что бы они разрешили вывести те средства, которые я в последний раз внес на счет, т.к. я считаю, что они не имеют право данную сумму запрещать к выводу, если выполнены все условия, чтобы я мог вывести свой депозит, которой изначально положил на счет данного БК.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Проходил верификацию 3 раза,при выводе денег,дали еще 1 верификацию,далее аннулировали мой выигрыш и заблокировали мой аккаунт,ссылаясь на то что я не прошел верификацию.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, 28 февраля в 10:44 и 10:45 сделал 2 ставки на КС 2. Матч после 2 карты перенесли на следующий день и моя команда Legion выиграла матч 2:1 (третью карту со счетом 13-4). Но мне рассчитали обе ставки возвратом, по их словам из-за того что на 2 карте было техническое поражение другой команды при счёте 12-6, но я ставил после завершения 2 карты, это видно по скриншоту. По ссылке на сайт, который мне прислала поддержка показывает что матч завершился со счётом 2:1 в пользу Legion. Прошу помочь, чтобы мне рассчитали ставки победой.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставки на "Legion - THUNDERdOWNUNDER ", исход "Исход (2 исхода): П1" были рассчитаны как возврат, так как были приняты с неправильным счетом. Действия букмекера в рамках правил.

Сделала депозит банка в 300.000 рублей, поставила 4 ставки на тир 1 Доту и вышла в небольшой плюс. При попытке вывода запросили верификацию, отправила все фото. Сказали ждать 7 дней, в итоге по среди турнира я без ставок и без полного банка. Прошу помочь ускорить процесс верификации, удерживают мои собранные деньги, даже без учета выигранных.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Вы решить не можете ничего! Ту жалобу закрыли что они мне ***** не доплатили кэш бэк!сейчас я все пересчитал что снова они недосчитали! Короче вы или решайте или ваша

Комментарий администратора

Информация подтверждающая некорректность расчета от игрока не получена.

Требуют видеозвонок в качестве верификации типо для вывода ни в одной БК мне такое не требовали. Ситуацию прояснил что у меня плохая камера и я не могу этого сделать но им все равно. прошу разрешить загрузить фото. Надеюсь мне помогут.

Комментарий администратора

Игрок отказался от видеоверификации.

Здравствуйте 7 февраля кинули верификацию которую я успешно прошел в том числе и видео 28 числа она завершилась и сделали выплату по 1500 рублей прошу посодействовать так как 200 тыс очень долго придется выводить

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

На матч Оренбург Аркон 28.02.26 стояло меньше 3,5 жк, в матче было три карточки, рассчитали как проигрыш, поддержка утверждает что в матче было 4жк. На официальном сайте рпл в статистике указано три карточки.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

решил зарегаться на олимпе и меня обокрали на 15 000 фрибетов, помогите в поддержке обманули ставки аннулировали мои

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

здравствуйте Уважаемые сотрудники легал бет! Сегодня столкнулся с такой проблемой, как блокировка счета и перерасчет всех ставок с кф 1 на букмекере марафон. Сначала у меня было несколько верификаций. И вот когда сегодня верифицировался, захожу на счет, а там блокировка и сумма меньше. Я бы хотел вернуть ставки обратно, так как это какие то не понятные действия, я ставил на международные матчи ( баскет я3 на 3 вроде, не помню). Помогите, пожалуйста.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, поставил на матч НБА Детройт Кливленд при счёте 120-119 на тб 246,5. До конца овер тайма 1:15 минут оставалась. Смотрел трансу по приложению, свистнули фол (2 штрафных для кавс) , потом там была заварушка и отменили эти штрафные. Требую возврат так как тотал был не в пользу меня (там даже секунда не прошла после моего пари). Чтоб навстречу пошла бк клиенту.Ровно такая же ситуация была недавно в НХЛ (жалоба #14330861 в легалбете), там бк пошла навстречу типа когда ставка сыграла и сделала возврат))А сейчас навстречу пойдет ?

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Матч ФНЛ Факел - Урал ставка удары всего 1 тайм тб8.5 , ударов было больше сам смотрел матч рассчитали сначала как 6-0 после обращения исправили на 8-0 и прислали скрин не понятно какой и на нем 7 ударов. И в матче Урал в 1 тайме бил по воротам как может быть 0 ударов.Прошу пересчитать ставку верно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по данным источника Runningball. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. бк Winline не хочет выплачивать выигрыш 35535. при выводе появляется (Вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже (код ошибки: 39) писала им в чат, ответ (Мы знаем об этой ошибке и уже работаем над её устранением.Попробуй заказать вывод на другую сумму.) и так уже трое суток. Звонила на горячую линию, то же самое. Я не верю что это ошибка, это намеренное действие по задержке или не выплате вообще.До этого отправляла все ими запрашиваемые фото. При чем выплата стояла на вывод на р.с., пока они запрашивали разные фото, но как только запросы закончились, запрос на вывод вернули на баланс и теперь можно вывести только в цупис. но и этого не делают. еще висит уже почти две недели не рассчитанная ставка (у них в истории пари она значится как завершена) на это они отвечают что могут ее рассчитать в течении 365 дней!!!!!!!, но это ведь тоже из той же серии что и не выплата. Прошу вас (если это в ваших возможностях) помочь мне в моей истории в разрешении этой проблемы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Букмекерская контора Лига ставок заблокировала аккаунт. Аккаунт старый, делал обычные ставки на крупные турниры по хоккею , теннису. Спустя время захожу и вижу блокировку аккаунта, написал им на почту, сказали явиться в клуб Лиги ставок(ППС) лично с паспортом для подтверждения личности. В моем городе клубов нет, ближайший в 500км от моего города, правил никаких не нарушал, как можно решить проблему не тратя денег и времени на дорогу в другой город.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Мною 14.01.2026 г. в личном кабинете FONBET был оформлен запрос на вывод денежных средств на 400000 (четыреста тысяч) рублей, после чего я получила отказ и требование верификации. После чего в течение одного месяца с 14го января по 14 февраля было несколько верификаций, которые я прошла успешно, по словам системы FONBET. Но, по итогу, FONBET ограничил мне выплату лимитом в 1500 (одна тысяча пятьсот рублей). 25.02.2026 г. мною была направлена Досудебная претензия в адрес FONBET, в которой мною предложено добровольно удовлетворить мои требования по возврату моих, незаконно удерживаемых денежных средств в 10 (десяти) дневный срок. Жалоба на неправомочные действия FONBET была также направлена в ООО НКО «Мобильная карта» (платёжный сервис «Единый ЦУПИС»).Прошу администрацию сайта представлять мои интересы в разрешении данной ситуации.т.к. отправка формы ограничивает формат и количество документов, могу приложить недостающие сканы документов по дополнительному запросу.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Я сделал депозит 30.000 рублей, поднял 60.000 позвонили из конторы, мурыжили меня с месяц, по итогу, аннулировали ставки и оставили баланс 700 рублей. При том, что я не проигрывал и не уходил в минус. Как депозит 30.000 превратился в 700, мне так и не ответили. Можете посчитать по скринам сами , может я чет не понимаю

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

была поставлена ставка на матч Аталанта-Борусия Дортмунт лига чемпионов 25.02.2026 на количество ударов в створ ворот тб 11.5. рассчитали как тотал меньше хотя на всех сайтах статистики включая оф лиги чемпионов стоит тотал больше. мотивируют тем что ни какие изменения после матча не принимаются хотя я заходил сразу и там как стоял так и стоит тот результат который сейчас там.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Зарегистрировался больше 3 лет назад в БК Леон.Несколько раз пополнял счет и выводил почти соизмеримые суммы.В этом году не было движения по счету.И вдруг зайдя в личный кабинет увидел что счет блокирован.На вопрос почему так произошло.Поддержка придумавает что открыты повторные счета.Цупис один как можно на него повторные счета открыть в букмейкерской конторе?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

"4.5. Организатор азартной игры имеет право аннулировать (отменить) результат Прогноза в следующих случаях, но не ограничиваясь: 4.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев (очевидных опечаток в коэффициентах, несоответствия коэффициентов в различных позициях и т. д.) без права перерасчета. 4.13. При возникновении технических сбоев Организатор азартной игры оставляет за собой право производить расчет Прогноза с коэффициентом 1.00." Также у них есть такой пункт в правилах, тут очевидное несоответствие тотала и коэффициентов и техническая ошибка лайвера или поставщика данных, которую они не хотят проверять и выявлять. Если у вас есть скриншот ставки на момент проставления или где-то в истории указан тотал / время, при котором вы брали данную ставку, это будет вашим преимуществомТакже указываем что коэффициент совершенно не соответствует времени и ситуации матча и что рядом был другой тотал, который по факту к тому времени уже сыграл, попросить запросить проверку поставщика данных / работы лайвераНиже отправил скрин ставки, там во время ставки было не верное количество ЖК, прошу разобраться

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Черт меня ДЕРНУЛ опять к этим неадекватам полезть. Уже даже УЕФА переделывает данные за этой помойкой Whoscored. Позорище конченное. Сегодня в игре ПСЖ - Монако ДУЭ в первом тайме бил в створ ворот, опять эти долбоебы с Whoscored засчитали это как кросс, хотя там ВООБЩЕ НИКОГО НЕ БЫЛО, игрок ПСЖ вообще на противоположном фланге находился, ДУЭ в последний момент попытался вратаря обхитрить, переправив мяч в створ. Эти черти опять засчитывают это не как попадание в створ ворот. УЕФА же засчитал это как попадание в створ, счет в первом тайме был 1-3. Причем, что важно, сам Зенит вел данные именно по данным УЕФА (на 40-й мин тотал давали по равной на больше 3.5 попаданий), то есть явно УЖЕ засчитали 3 попадания на тот момент, так как четвертое - это гол Монако на 45+ мин. Более того, пари в перерыве рассчитали выигрышем. А после игры сделали пересчет. ПОЛУЧАЕТСЯ, Зенит обманывает всех и вся. Считают одно, потом переделывают на иное. Представляю людей, которые ставили в лайве какие-то тоталы, а после Зенит им просто снял попадание задним числом, а игрокам не хватило для победы того 1 попадания, которое, как ПОДРАЗУМЕВАЛОСЬ, УЖЕ было. В протоколах УЕФА это попадание тоже везде было, однако затем его сняли в протоколе за матч, а в протоколе за первый тайм оно все еще значилось. А еще позже это попадание списали и в протоколе за первый тайм. О чем это вообще говорит? Что за свинство? Засчитали, потом повторили за какой-то помойкой. Объяснений больше нет. Изначально в хронологии событий на сайте УЕФА этот эпизод был засчитан как УДАР в СТВОР от ДУЭ и сейв вратаря Монако (две записи), сейчас там записано, что это КРОСС-УДАР ДУЭ, но запись о спасении вратаря также осталась. Считю, что это безобразие полнейшее. Где границы того, что считается Ударом в створ, а что нет? Если бы мяч залетел и был бы гол, это бы оставили как УДАР в створ, очевидно, а если его В СТВОРЕ ловит вратарь, то здесь УЖЕ какие-то ***** с Whoscored определяют на свой лад, стоит ли его засчитывать. В NHL засчитывают любое попадание в створ ворот, даже если это отброс от своих ворот, здесь же какие-то неадекваты решают, надо ли что-то считать или нет, работая на 1хБет, а все остальные бестолковые повторяют за ними. Просто посмешище позорное. Ладно Flashscore, УЕФА переделывает данные. Дичь. Реально игрок в последний момент пытается перехитрить вратаря, направляет мяч в створ, они это не считают, заявляя, что это кросс. Кросс на кого? В створе ворот и даже в диапазоне 10 метров от траектории 10 метров НИ ЕДИНОЙ ДУШИ ПСЖ нет, они не считают это... Считаю, что Зенит обязан всем без исключения ставки по этой росписи рассчитать возвратом, ПОСКОЛЬКУ ВВЕЛ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ всех и в итоге ОБМАНУЛ всех, хоть и виноваты в этом неадекваты из УЕФА и махинаторы из Whoscored. Это не УМАЛЯЕТ того, что произошел обман игроков. У меня вопрос - если игрок направляет мяч прямиком в створ ворот, вратарь стоит в створе и ловит его В РУКИ, ни по траектории ПОЛЕТА МЯЧА, ни поблизости в РАДИУСЕ 10 метров НИ ОДНОЙ ДУШИ ПАРТНЕРОВ ДУЭ по команде, то какого х это кросс? Это кросс на приведение или тени чьи-то?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным официального протокола.

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться в ситуации с БК «Марафон». С 19 января у меня заблокирован вывод средств из-за запроса на верификацию. Сейчас уже 26 февраля, а верификация до сих пор не завершена, несмотря на то что я неоднократно направляла все запрашиваемые документы.Сначала я отправляла официальные электронные версии документов (полученные напрямую от оператора и банкОВ). Однако их отказались принимать и потребовали именно фотографии оригиналов документов.В результате мне пришлось лично обращаться в салон мобильного оператора, в банки, писать заявления и отдельно заказывать бумажны справки, а также получать документы на руки, чтобы сделать фото «оригиналов», как того требовала компания.По подтверждению номера телефона (МТС): Я получила официальную справку от оператора - в электронном виде и заказным письмом на бумаге. В документе указаны мои ФИО, номер телефона и подпись сотрудника, выдавшего справку.Возможно, на данной справке действительно отсутствует отдельная печать и подпись именно оператора связи как юридического лица. Однако, оператор выдаёт такие документы исключительно в установленном формате - с подписью ответственного сотрудника (я уточняла это в поддержке). Иной вариант справки оператор не предоставляет.При этом компания не даёт чёткого объяснения, почему предоставленный официальный документ не принимается, а просто повторно направляет требование предоставить справку с подписью и печатью оператора.Аналогичная ситуация с подтверждением адреса. Я предоставила договор об открытии накопительного банковского счёта (ходила открывать в отделение банка для получения оригинала), где указаны мои данные и адрес проживания. Документ содержит электронную подпись сотрудника (УНЭП) и печать банка. Несмотря на это, мне заявляют, что нет «физической подписи сотрудника» и «мокрой печати организации» (хотя она есть). Прошу помочь разобраться в ситуации и повлиять на компанию, чтобы либо верификация была завершена на основании уже предоставленных документов, либо мне дали чёткое и обоснованное разъяснение, какой именно документ требуется, если ни оператор связи, ни банк такой документ не выдают. *когда требуешь разъяснения в поддержке, что не так с отправленными документами, то они говорят, что у них нет доступа к моим отправленным файлам, чтобы они проверили и просто просят отправить все заново, как требуется в запросе

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Прошу помочь в решении спора с БК «Марафон». Я хотел вывести средства со счета, но выплата заблокирована под предлогом прохождения проверки безопасности.Суть проблемы: Мой счет №12077296. На балансе заблокированы мои личные средства и выигрыш на сумму 5960,60 рублей. Букмекер требует верификацию, но намеренно создает препятствия для её прохождения.Хронология нарушений:Противоречивые требования: В первом письме указано, что электронные документы (PDF) принимаются. После загрузки мне отвечают, что нужны только бумажные оригиналы с «мокрой» печатью.Отказ в приеме оригиналов: Я предоставил выписку из Т-Банка, доставленную курьером (с живой печатью и подписью сотрудника), и договор с оператором связи Tele2 (также с оригинальной печатью). Верификация отклонила документы без внятных причин, требуя «другие» бумаги.Игнорирование поддержки: 25.02.2026 в 23:41 по МСК я звонил на горячую линию 8 800 550 20 11. Оператор (Алина) отказалась соединить с отделом верификации, работала по шаблону и завершила разговор, заявив, что я «не нуждаюсь в помощи».Затягивание сроков: Проверка длится уже более 5 дней. С каждым разом запрашиваются новые документы, хотя я предоставил всё по списку (паспорт, адрес, источник средств).Требования: Считаю действия БК «Марафон» нарушением правил и ст. 16 ЗоЗПП (создание препятствий для получения услуги). Прошу посодействовать в разблокировке счета и выплате средств.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Долгое время пользовался приложением Фонбет. Ставки не делал, смотрел игры, было удобно, потому что без комментаторов. Но последнее время начал делать ставки и был в небольшом плюсе. Но сегодня одним днём Фонбет мне всё блокирует. Ни игры не посмотреть, ни ставку не сделать, деньги тоже не вывести. Чтобы разблокировать, требуют кучу фотографий паспорта, меня с паспортом, даже паспорт на просвет водяных знаков. Получается как им деньги закидывать, то пожалуйста, достаточно номера телефона, а как наоборот, то доказывай что не олень... Делают нервы людям. Один плюс в этой ситуации, что больше ставить не захочешь, по крайней мере не в этой конторе...

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. 22 февраля поставил 2 экспресса с кфами 6,6 и 5,87 на суммы 4900 и 4000 руб соответственно. В этих экспрессах фонбет поставил проигрышем событие Пармаковски выше Непряевой. Но это не возможно, так как непряева по ходу гонки при смене лыж надела чужие, за что была дисквалифицирована во время гонки. Фонбет это видел, так как тут же в лайве непряеву убрали. Но он дождался, когда непряева пересекла финишную черту и под предлогом, что учитываются только первоначальные результаты, поставил сразу проигрыш. Хотя в ПРАВИЛАХ букмекера указано, что результат учитывается исходя из ОФИЦИАЛЬНОГО ПРОТОКОЛА. Само собой, что Непряева ТУТ ЖЕ была поставлена в самый низ. Прошу рассмотреть мою жалобу, иначе букмекер нашел удобную лазейку: захотел так рассчитал, захотел по другому. Другие бк само собой рассчитали ставку выигрышной.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Я сделал ставка на тотал больше 0.5 видеопросмотров Ньюкасл Карабах. По смыслу и по матчу был видеоповтор Var на 75 минуте. Но букмекер считает, что если главный судья не подошёл к монитору или не нарисовал телевизор это не считается. А как же правильно?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день. Аккаунту 5 лет, прошел год блокировки аккаунта, доступ вернули. Теперь новая волна верификаций. Требуют селфи с бумажным договором на счет в банке + паспорт на фоне истории пари. Раз 20 фото отправляла, и данные хорошо читаются, а все равно не принимают и требуют это фото. Уже не знаю что делать. Помогите , пожалуйста. Логин 11480206

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте ничего не нарушал, ни вилок, ничего, обычные ставки на футбол ауты и т.Д. играл со своего аккаунта с пройденной верификацией(паспорт, фото в кружке) и вчера заблокировали вывод средств и бонусы отключили(на них пофигу). Прошел ещё раз верификацию и увидел что решение сб об блокировке средств на 90 дней якобы по правилам бк. Правила эти действительно есть, но я их не видел и считаю их не законными и мошенническими. Причину блокировки средств утаивают, говорят причина решение сб и все)) из этого складывается логичным вывод что причины нет и это незаконная заморозка активов. Прошу помочь вернуть деньги и наказать их) историю пари и транзакций стёрли

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Зарегестрировался в конторе тенниси 17го февраля, депозитнул 5к, сделал несколько ставок, раскрутился до 13к, получил сообщение что я мошенник и деньги анулированы со счета, мол забирай свой пятак и уходи. Чепуха какая то, пусть хотя бы отдадут мне все что я выграл а не задним числом отказываться принимать мои ставки. Будто бы так не делается.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Я поставил ставку на матч Жукаев - Суини , во время второго сета , последнего гейма , поставил я , что будет еще один эйс , то-есть 4.5б эйсов. при счете 30:0 Жукаев подал эйс , но фонбет его не засчитал. Я написал в поддержку , но там выплачивать мне отказались. хотя я даже приложил видео , прикладываю его тут -

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Начала ставить на БК Pari, пополнила на 100.000, все проиграла, потом еще на 225.000, выиграла, при выводе дали идентификацию, прошла, потом попросили еще отправить фото, также все отправила, ждала неделю, потом попросили еще один звонок, тоже прошла, ответила на кучу вопросов, сейчас они просят меня придти в ппс в Москве, но я живу в Екатеринбурге, я готова придти в Екатеринбурге, но ехать в Мск - это уже полнейший абсурд. Они говорят, если не можете приехать, давайте обнулим все пари, а почему этого не предложили, когда я все проиграла, что вообще за прикол, прошу помочь разобраться с этой ситуацией, могу придти в ппс в рамках своего города, но ехать за тысячи километров, чтобы в 3ий раз подтвердить свою личность - это уже превышение полномочий.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил. Сумма депозита игроком выведена.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 12 408

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша