Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 8 450
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Предложили выбить фрибет,выбил 2000 рублей и сделал несколько ставок и ставки сыграли в мою пользу.На данный момент у меня 41462 рубля,ставлю на вывод и мне выдаёт ошибку 17,не могу вывести выигрыш,помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести деньги пишет ошибку 17Не могу внести ошибка 16
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Брал экспресс из 2 игр одна сыграла, а Нант псж вброс аутов ставил 26,5 больше,смотрел матч было 27,зашёл посмотрел потом по статистике также было 27,а Фонбет посчитал только 26,и выдал проигрыш пари
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести выигрыш пишет что ошибка 17 внести тоже не дает , звонил в винлайн они тоже не отвечают в чате бот общается шаблонами
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте.Я в первый раз хотела поставить ставку, закинула свои 1000₽ на счет, на фрибеты выиграла 500₽. Сейчас фонбет не дает вывести мне деньги ссылаясь на повторную верификацию и просит сделать фото с паспортом и датой, я такие фотографии делать не собираюсь, тк не считаю это безопасным. Хочу отказаться от выигранных ставок и забрать свой депозит в размере 1000₽, это мои денежные средства которые я сама лично положила на счет. Фонбет отказывает мне в выводе моих же денег и просит прислать фото.
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации.
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
Необоснованно
Почему так тяжело удалиться с парибета , ужасное приложение , помойка котировок
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Выдает код ошибки 17, при пополнении код ошибки 16.Не могу вывести 2500
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести и ввести деньги. При вводе средств пишут ошибка 16, при выводе ошибка 17.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, не получается пополнить, пишет ошибка "16", и вывести без пополнения нельзя. На звонки не отвечаете, на почте пишут, что решают только важные проблемы.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Поставила ставку и выиграла 1325 р. Теперь не могу вывести и внести тоже не могу выдает ошибку код 17 и код 16.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести средства код ошибки 17 просят обратиться в поддержку. Дозвонится не могу занято, в чате бот, в почте этим не занимаются помогите.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Нет возможности вывести деньги. Возникает ошибка 17 (данные в скине). Просьба оказать содействие в решении проблемы.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, не могу вывести деньги со счета, код ошибки 17. Что делать?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести деньги с винлайна, при выводе средств выдает ошибку 17, а при пополнении ошибку 16
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, тоже дали фрибет, выиграла и не могу не пополнить не вывести, написано код ошибки 16 и на горячей линии автоответчик, написала в поддержку тоже тишина, чат бот только автосообщения присылает, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, выпал фри бет 2000 поставил две ставки выиграл, пытаюсь вывести 2960, до этого не пополнял свой аккаунт, букмекер заблокировал функцию пополнение
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Получила Фрибет 2000 рублей, сыграла ставка, выигрыш 8000 рублей. Личные деньги на счет вносила, для вывода выигрыша нужно пройти повторную верификацию, обратный звонок не происходит, дозвониться, либо связаться с операторами также невозможно. В ЦУПИС пройдена полная идентификация.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
В новой акции отгадал ячейку и мне дали 1000 фрибетов поставил ее и выиграл начал выводить сказали пополнить на 100 после сказали пройти идентификацию ( хотя ранее она была пройдена) я заказал звонок, но никто не перезвонил, звонил на горячую линию там отвечает робот
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Народ я хочу что бы все знали, каждый что компания Фонбет это мошенники.Мой ид 37096551, являюсь участником сво решил поставить на хоккей , две ставки выиграл одну проиграл, и все меня кинули.Ни денег ничего , это круговорот они вам не заплатят никогда!!!Вся их реклама ложь . Одни отзывы о том что всех блокируют , верификации. И так далее.Будем записывать видео с приложением переписки , и вы увидите меня обвинят в нечестной игре !Не вносите им деньги! Их нужно исключить из СРО и цупис это мошенники !
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил экспрессом 2 события,первое прошло,во втором стоит тотал 1 тайма больше 0.5,на 35 минуте матч останавливают из за погоды и отменяют,эти расчитывают мне проигрыш.Прошу помочь разобраться.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Получил фрибет 2000р. Выиграл 17160 при выводе денежных средств выдает ошибку 17
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не понимаю, для чего Winline раздаёт фрибеты? Мне через их приложение выдали 1,000₽. Я пари честно выиграл, затем ещё одно Попробовал вывести деньги, отправляют на идентификацию. Хотя у меня всё в ЦУПИС чисто. При этом никто из конторы на запрос звонка не перезванивает, бот поддержки вообще никак не помогает, а на телефоне службы поддержки стоит автоответчик Обращение в аккаунт ВК тоже ничего не дало. Я наиграл в конторе 3,138 рублей. Но как их вывести? И почему Winline настолько по барабану на свою репутацию?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку на победу аутсайдера с кф 3 в лайве на теннис(был проигран 1 сет), второй сет был комбек и второй игрок отказался продолжать, ставку рассчитали с кэфом 1, что за бред,если 2 сета сыграно и второй отказался
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал ставку экспресс на 754 с коэффициентом , она сыграла, но выплатили всего 1580 а должны были выплатить 2800+
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Что за код ошибки из-за которого нельзя не пополнить, ни вывести деньги? Код ошибки 16 и 17?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте написано дают 3000 новым игрокам дали 50 поддержка не отвечает
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Выиграл по акций 3000 фрибетов поставил выиграл хотел вывести, решил попрлнить но не тут то было просто ошибка пополнения, (пишет ввод пополнения заблокировано позвоните в поддержку, звоню туда просто сбрасывают а в чате поддержки робот который никак не реагирует
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Жалобы по букмекерам