Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, БК ЛЕОН неверно рассчитали ставку исходя из основных источников.Операторы молчат.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Снова здравствуйте, теперь уже зарегестрировался в конторе леон,пополнил счет. По акции для фрибета надо было зайти с приложения и сделать ставку.Я зашел с приложения,меня выбивает с аккаунта и проходит письмо,что мой аккаунт заблокирован из за еще каких то открытых игровых счетов. Не понимаю за что меня заблокировали и как мне депозит оттуда свой забрать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

ЗдравствуйтеБуквально час назад в бк Лига Ставок поставил на фифу , при счете 0-1 в режиме лайв , поставил на то что в 1 тайме счет не изменится , дождался окончания тайма , увидел что написано перерыв и вышел , потом зашел после окончания матча , вижу там написано 0-2 в первом тайма Прошу вас , помогите с этим разобраться, я клянусь всем , что у меня есть , что там был перерыв со счетом 0-1 , потом они поменяли или что , впервые с этим сталкиваюсь Пожалуйста, помогите разобраться, сумма не маленькая

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заключил пари в бк винлайн. Пари выиграло, но букмекер его не рассчитывает. При обращении в поддержку говорили, что рассчитают в течение 365 дней. Год прошёл, пари так и не рассчитано. В поддержке просто описываются и говорят ждите. Ни сроков ни говорят, ни причины.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Открыл счет 13 февраля. На следующий день решил поставить ставку, но после понял, что есть большая вероятность проиграть и продал ставку. Далее начал выводить средства на кошелек, после вывода кошелек "Временно приостановили" . Сейчас на счету 243449,19р. Выплаты закрыты. По просьбе BB прислал им фотографии документов. Прошёл уже ровно месяц, а средства так и не разблокировали.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте ставила ставки примерно пол года на бк винлайн, но вот мне назначили видео верификацию я её прошла потом фото паспорта карты тоже все сделала поставила на вывод и всё тишина дальнейших документов не просили деньги не выводятся. Звонила и писала в поддержку нигде не отвечают линия якобы занята, а в чате бот отвечает просила с оператором связаться но игнор.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Такая проблема что поплнил счет в Марафонбет , поплнить и делать ставки дало , а как подали заявку на вывод , запросили верификацию. Верификацию прошел ( отправил ИНН , паспортные данные , свидетельство о рождении) Проверка идет очень долго , прошу помочь!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку в винлайне на 3 события(экспресс), два сыграли, третье долго доигрывало, которое долго доигрывало ставил на ничью на 19 минуте матча при счёте 2:2 на кэф , в итоге как доиграло событие, его сначала рассчитали как проигрыш, после того как стал писать в поддержку эти недобросовестные люди поставили кэф 1.7 и зачислили деньги ссылаясь на то, что им были предоставлены некорректные данные, тобишь на протяжении часа с лишним они принимали ставки, при этом кэф менялся и все было хорошо, а как событие закончилось, они решили порезать кэф в два раза ссылаясь на какую то там неправильную информацию...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался, тут же привязался ЦУПИС - все ок у конторы вопросов нет - закидывай бабки играй, вперед. Закинул 5к, получил фрибет 5к по акции для новичков - проигрыш. Закинул еще 4к, применил промокод с рейтинга букмекеров на фрибет 2к, выполнил условие получениия (отыгрыш 4к на кэф не менее 1,5), фрибет поставил чисто на удачу на кеф 3,18 - выиграл!(фото) Итого на счете 10 440 (фото). Ставлю на вывод, выполнив абсолютно ВСЕ навязанные условия отыгрыша и т.д. - ***** ! Звоню в поддержку, ***** по имени Алина начинает ***** мозги, представляюсь - мне говорят вы представились не своим именем.... я ***** , говорю че ты несешь??? Потом доходит - блочат вывод, начинается бульонирование (ПОВТОРЮСЬ ЗА СРАНЫЕ 1440Р, 9к это я ЗАКИНУЛ СВОИХ). Отправьте доки, скидываю: паспорт 2 страницы, загранник, чек по коммуналке (в эл виде с отметкой банка) и квитанцию по месту прописки. Спустя 3 дня пишут, что не могут принять ФОТО ПРОПИСКИ!!!, чек и квитанцию - скиньте еще раз 1 из списка (фото) + договор на сотовую связь (1й раз в жизни такое спрашивают у меня) + фото с бумажкой и паспортом + выписку со счета карты которой пополнял БК. Ок, еду в Билаин, беру договор, с прил банка скачиваю выписку и справку об откр счета, фоткаюсь - отправляю. Сегодня приходит просто блеск (фото) - мокрые печати им подавай, в 21 веке электронный документ уже не котируется, плюс ВЫПИСКУ ИЗ ЦУПИС ***** . Они там курят что-ли совсем - вы его ***** мне сами и привязали этот ЦУПИС, при регистрации, автоматически. Короче это ***** , более блевотной конторы не видал. Я в рот их ***** , ехать сначала в Билаин, теперь до банка, они у меня типа у подъезда сразу, оба офиса. В общем просто ***** мозги, за сраные копейки, заставляют тратить нервы, время, унижаться, хотя если бы что-то было не в порядке меня бы уже на первой стадии проверки развернули бы! Одним словом ***** !

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Проиграл суммарно на бк Лион больше 450 тысяч рублей Начал выигрывать на протяжение недели , букмекер кинул видео верификацию я отказался в связи с тем что нахожусь не в россии , букмекер предложил отказаться от видео верификации и он вернет депозиты , в итоге заблокировали счет и отказали возвращать деньги которые были на балансе , по моим подсчетам на аккаунте было депозитов на больше чем выводов рублей Прошу разобраться и помочь вернуть сумму которая была на аккаунте Букмекер пытается обмануть свои же правила В противном случае буду писать досудебные притензии

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от видеоверификации. Действия БК в рамках правил.

После крупного выигрыша не могу войти в свой аккаунт с телефона компьютера, других устройств. На другие аккаунты моих друзей бетсити захожу свободно. Служба поддержки пишет отключить vpn хотя им не пользуюсь.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил на «удары всего» ТБ 26.5 в матче Тоттенхэм - АЗ. По всем источникам удары 17-10 , БК посчитала как 13-10. Прошу разобраться с этим безобразием.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. В "Леоне" играю примерно года четыре. В прошлом году выиграл на ЕВРО, после этого букмекер запросил все возможные верификации: Бесконечные селфи, паспорт, выписка с моей банковской карты, заверенная сотрудником банка. После предоставления этого всего, выигрыш выплатили. Но запретили участвовать во всех акциях букмекера. Уже в этом году опять стали запрашивать селфи, потом счёт верифицировали, а потом просто заблокировали и всё. В чате про верификацию по селфи поддержка отвечала, на электронные письма с моей почты (зарегистрированной в ЦУПИС, зарегистрированной в "Леоне") ответа нет. Правила БК "Леон" я никогда не нарушал. Хотелось бы, чтобы мой счёт разморозили и я смог вывести свои деньги. И, если букмекер, так не заинтересован, чтобы я там дальше играл, то я у них играть не буду.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.