Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 444

Чтобы пройти верификацию надо заказать обратный звонок, тебе звонят и говорят что в течение часа перезвонят по видео связи чтобы ты с паспортом свое лицо показал , уже неделю заказываю эти видео звонки , так никто и не звонит , у жены такая же проблема

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, выиграл какие то жалкие 4000 и вывел два раза по 400, на третий раз запросили верификацию, я объяснил что камера на телефоне не работает, но у меня есть фотоаппарат и я могу прислать документы на почту или загрузить их в приложении, мне отказали и требуют пройти онлайн верификацию. Я не отказывался от верификации и объяснил ситуацию, букмекер отказался принять фото.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Не могу пройти верификацию через госуслуги, пишит, что то пошло не так, во всех букмекерах все хорошо проходит, тут какая то фигня, попросили паспорт сфотали 4 раза, в конце концов, кинули бан, я теперь что сделаю, если я плохой фотограф, а для кого нет, нормальное обращение к игрокам, спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт активен, ограничения отсутствуют.

Поставили с другом на футбольный матч 500 и 100 рублей, за пару минут до конца матча ставка сама по себе слетела и мы потеряли деньги, в чем дело?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С 15 . года все попытки вывести средства со счета заканчиваются отменой выплаты. Последняя попытка вывода -19. 09 . 2024 года с того момента деньги ушли в обработку и более ничего не происходит.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, вчера ставил на матч футбола Немецкой Бундеслиги "Санкт Паули - Лейпциг", а именно на офсайды в первом тайме индивидуальный тотал Санкт Паули 1.5 больше и мне рассчитали как проигрыш. Сегодня когда пересматривал матч, обнаружил, что в первом тайме у данной команды было два офсайда. Минуты: 4:50 и 21:25. Прошу решить мою проблему и перерасчитать ставку на выигрыш. Спасибо за внимание

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не играл год, либо два. недавно скачал увидел на балансе 870р. Попытался вывести, выдает код ошибки 17, при пополнении код ошибки 16. Поиграл пару дней, некоторые события и эксперссы проиграл, некоторые выиграл баланс 3459 не могу вывести. Дозвониться не могу до них, говорят обратитесь по почте либо в чатах. В чатах отвечает бот шаблонами сообщениями, на почте пишут что по почте решаются юридические важные вопросы, обратитесь по телефону либо через поддержку где отвечает бот шаблонами сообщениями

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день! Сделал вчера ставку на матч Спартак-Динамо, что спартак ударит больше 4.5 ударов в створ. БК фонбет в лайве ссылался на статистику . Мою ставку рассчитали неправильно, говорят что счет по ударам в створ 4:4, однако сайт, на который ссылался фонбет и другие официальные сайты дают статистику, что счет по ударам в створ 5:5. Прошу перерасчитать мою ставку и решить данный вопрос. Фонбет говорит что уже ответил мне, но ссылается на непонятный источник, который не был указан в лайвеПусть Букмекер ответит по жалобе![Ссылка]Football - scores, schedule & odds | Sofascore

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Выплата средств застряла на расмотрении. На запросы отвечают шаблонами типа решаем проблему

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Был в приличном минусе в конторе БЕТСИТИ.Пару удачных ставок,на счету 27000 и вы отправляетесь на верификацию.Все сделал,все отправил.Далее проверка шла неделю,Бог с ней,подождал.Теперь мне БК Бетсити открыло вывод только методом СБП,сославшись на пункт в их правилах,где они могут оставить только один метод вывода.Но даже через этот метод я не могу вывести средства,хотя я пару раз пополнял данным методом.Пишу в поддержку Бетсити,отправляют в поддержку ЦУПИСа.Пишу в поддержку ЦУПИСа,там говорят уточните в бетсити.Цупис в итоге мне создал заявку,которую рассматривают специалисты и сказали срок около 2 рабочих дней,но прошло дней 5 и ничего до сих пор

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства клиентом проиграны.

Добрый вечер! Прошу проверить корректность расчета моей ставки на матч Спартак - Динамо, который состоялся г. Мою ставку: обе забьют, больше 24,5 фолов и больше 9,5 ударов в створ букмекер рассчитал как проигрыш. Счет матча 2:2, тотал фолов 36 (18-18), ударов в створ 10 (5-5)....

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК. От предложенной персональной акции игрок отказался.

Добрый день!Зарегестрировалась на винлайне,выдал ошибку,в службе поддержки написали что у меня уже есть лк и привязан другой номер(какой я так и не знаю и чей он тоже),сказали писать в цупис чтобы поменять номер,окей….пишу в цупис,прилетает отказ(бк отказал в смене номера),пишу в поддержку говорят присылайте паспорт,отправила жду,в итоге по телефону не могу до них дозвониться,уже неделю все операторы заняты,через почту не отвечают а лк заблокирован там тоже через чат не написать,что за чудеса?))

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил недавно на триал бросков в створ хоккей матч Адмирал Куньлунь Тотал 67.5 меньше было 67 бросков ровно, и на всех источниках тоже 67 так же и на источнике у Фонбет, но посчитали как проигрыш якобы было 68 бросков

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил вчера на матч Рубин- ЦСКА удары в створ Тотал 9.5 больше, было 10?ударов в створ произведено по оф сайту рпл а так же по сайту из которого берут информацию сами Фонбет, но мне засчитали что было 9 ударов в створ и проигрыш, и после запроса к ним ничего внятного так и не отвечают

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ограничения ввода средств

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! был заблокирован год назад. Помогите вывести деньги.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

День добрый, зарегистрироваслся в августе, сделал ряд ставок на тенис и из 4 ставок зашло 4, дале заблокировали счет, обратился согласно инструкции на почту . Счет заблокирован предложили пройти верификацию, спрашивали про дисциплину и форы всякие... Прошел верификацию сказали ждать, далее попросили скинуть выписку по карте с которой делал пополнение... В итоге 2 Сентября 2024 г. все скинул и до сих пор молчат, уже прошло две недели. Помогите забрать свои деньги от этих мошенников.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте… у меня проблема… винлайн не хочет выводить мои деньги… сначала запросили меня фото моей сберкарты чтоб видны были все цифры..я отправил им… а потом просят меня фото бумажного договора с печатью на карту… сегодня сходил в банк но они отказали мне дать этот договор… не знаю что делать.. в винлайн в чат поддержке стоит бот у них он не может помочь ничем звонил на горячею линию уже три дня как говорят что все операторы занят…мой логин аккаунта винлайн 16124448 помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Поставил экпресс из трёх событий - два матча зашли, третий матч - теннис кубок Девиса группа I, Майхшак К – Хон Сон-Чан. сам матч не где не транслировался, но спустя пару часов начинали появляться результаты матчей. Хон Сон-Чан выиграл со счётом 2-0. написал в поддержку, они мне дали пояснение что матч был отменен, хотя он сыграл. отменен был матч Квон Сун Ву на который я не ставил, в диалоге с администрацией Фон бета мне дали пояснение, (видео переписки имеется у меня) что матч Квон Сун Ву был отменён, я написал, что ставил на Хон Сон-Чана, на что получил ответ: "что мы вам ответили выше, с уважением администрация"

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не могу вывести или пополнить кошелек, выдает ошибку 16 и 17, на телефону не дозвонится, на почте послали в чат, в чате отвечает бот про паспорт, просьба решить вопрос.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, начну с начала, в начале лета мне пришло приглашение на идентификацию по видео связи, я успешно прошла данную процедуру, оператор сказал, что можете дальше пользоваться приложением. Но не так все стало гладко, после началось полное издевательство, поставить могу только 100рублей на пари, деньги вывести не дают, сначала на карту не дают после дают вывести на р.с , но и на него не переводятся деньги. После я забила и в сентябре заново захотела попробовать. В итоге сделала все что просили , сфоткала паспорт, отправила счет через приложение банка, сходила в банк за бумагой с р.с , что это реально мой, сфоткалась с этой бумагой, паспортом и ноутбуком с последними пари. В итоге все проверки пройдены , окон на подтверждения чего-либо нет, деньги дает вывести на кошелек ЦУПИС, в ЦУПИС отвечают, что я вывод сделала правильно, ждем ответа от БК. Заявленные 2-3дня на перевод перевалил уже (первые разы операция отменялась и деньги были на счету акаунта). Написать в чат или почту бесполезно, по телефону тем более. В итоге мне нужен ответ: 1 - почему не выводятся деньги , если все проверки пройдены. 2 - почему я не могу поставить больше 100р. Если же я нарушила и вы урезали мой кабинет, так просто заблокируйте, для чего так издеваться!

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Не могу вывести деньги, неделю не отвечают на звонок(типо все операторы заняты всегда), Выдаёт стандартные ошибки 17 и 16!!! Чат бот и бот на почте ничем не помогли!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил экспресс в olimpbet из двух матчей на статистику по ударам в створ на матч кубка России химки-локомотив п2 пора-1.5. Матч завершился 6:8 но олимбет пишет проигрыш у него счёт 2:7!Второй матч Спартак крылья советов п1 фора-3.5. Матч зевершился 12:4 но в олимбете по их источникам счет был по ударом 6:3))ответили у нас свои источники у нас все верно а ты проиграл!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. На лиге ставок зарегистрирован несколько лет, аккаунт привязан к цупис, верификация пройдена. Недавно завел 10к, поднял до 130к. Попытался вывести, но в лк выдает ошибку о блокировке вывода. В поддержке сказали, чтобы шел в любой букмекерский клуб лиги ставок и писал заявление в свободной форме и будут его рассматривать. Правил никаких не нарушал. Причину блокировки не называют. Помогите решить проблему и вывести деньги.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

20 августа поставил деньги на вывод , букмекер одобрил сумма вывода 190000 руб. Ждал по всем правилам посылал 2 раза выписку по операциям со Сбера . Уже деньги месяц я так и не вижу. Поддержка говорит что деньги зависли в платежной системе. Что мне делать в этой ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошел все этапы верификации и поставил деньги на вывод,постоянно отменяли вывод на предоставленные мною реквизиты во время верефикации,потом отменили и сделали доступным вывод только на кошелек ЦУПИС,но не дают поставить на вывод больше 14999 и выдают две ошибки(39 и 40)

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошу разобраться, для чего запрашивать повторную верификацию если она была пройдена пару месяцев назадТеперь добавили пункт о договоре с оператором (у меня номер более 15 лет, подарили мне его родственники) где я должен сейчас искать этот договор?Прошу так же вывести мои деньги обратно. Последний вывод средств произвел , а сегодня не могу.

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Сделал ставку в винлайне пари сыграло, а вывести деньги не могу 7000₽ выдает код ошибки номер 17 хотя акаунту уже более трех лет и я давно не играл а на днях решил поставить. Статус индентификации полный.Помогите пожалуйста решить проблему

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день зарегистрирован в фоне давно была играл, проигрывал выигрывал, 17 сентября завёл на счёт 390к выиграл 817,сразу же верификация и тд отправил фото тишина пишу молчат

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали счёт на 30 дней. Похитили и удерживаю мои деньги, не дают возможности их вывести!!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

1 ... 8 9 10 ... 282

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов