Нерешенные жалобы на букмекерские конторы в России

Добрый день! Являюсь вип клиентом в винлайне, последние 3 ставки сделал на киберспорт, после этого букмекер запросил верификацию - успешно ее прошел. Зашел на аккаунт, ставки не рассчитаны, винлайн приорити с моего аккаунта убрали. Поддержка чате не отвечает, только бот( Лимиты тоже порезали. Как мне забрать свои денежные средства? Ведь до этого ставки были рассчитаны. Ожидаю расчета ставок и соответственно поставлю все на вывод. Прошу помочь в данной ситуации.

Комментарий администратора

Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Около месяца активно делал ставки — ставил на всё подряд, играл в разные игры, делал всё, что только можно. Когда решил вывести деньги, неожиданно вылезла верификация. Ладно, думаю, уже одну верификацию прошёл, справлюсь. Но дальше пошло-поехало: сначала попросили селфи с паспортом, потом фото карты, а затем ещё и реквизиты с печатью. Пока занимался всеми этими проверками, мой банк сам заблокировался (там целая история), о чём я сразу сообщил поддержке. Они ответили, что нужно отправить документ из банка с печатью, подтверждающий это. После отправки новых реквизитов началась настоящая комедия: попросили сделать фото, где я держу реквизиты, паспорт и телефон с последними 3 ставками - и все на одном фото. Отпрвил около 10 фоток - не принимали (всего сделал около сорока), и наконец-то всё приняли. Верификация была полностью пройдена, и я ждал вывода. Спустя пару дней приходит сообщение от ЦУПИС, что букмекер отклонил вывод. Захожу в приложение — а там пишут, что мой аккаунт заблокирован по подозрению в мошенничестве. Написал в поддержку, а они ответили, что не знают, когда снимут блокировку, может, через год.Ну это бред, столько верефикаций - заставили побегать по банкам ради докови результат — блокировка? Типа, знал, конечно, что с тотализаторами это на*балово. Но не на столько же.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Добрый день! Играл в Лиге ставок много месяцев. Были пополнения, были снятия. Все успешно проходило, пока не наступил февраль 2025. На счете - 748 тыс рублей. Заказал выплату - выскакивает предупреждение «Вывод средств недоступен. Обратитесь в службу поддержки». В поддержке мне сообщили, что нужно придти в пункт приема ставок, написать заявление на идентификацию и предъявить паспорт. Ладно. Пришел. Написал заявление , у меня сняли копию паспорта. Дали номер заявления (#2175290 от ) и сказали ожидать в течение 30 суток. В итоге, проходит 30 суток , я обращаюсь в Лигу ставок и мне там сообщают, что «срок рассмотрения увеличен до 120 суток». В связи с чем? Лига ставок будет изучать мой паспорт 120 дней? Или это просто повод затянуть вывод средств (которые ежедневно съедает инфляция)? Прошу Вас сообщить причины затягивания выплаты моих денег и ускорить вывод моих средств с Лиги Ставок. Спасибо заранее.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Проводят проверку 2 месяца, а сейчас прислали письмо что после прохождения видеоверификации им нужно еще 2 месяца. В течении 2 месяцев просили все возможные документы, при чем время ответа на письмо минимум 2 дня. Попросили вообще все, разве что с селфи с президентом не просили. Присылал им все новые и новые документы 7 раз. Сделал всего 4 ставки и меня заблокировали. Предоставил все документы. Прошел видеоверификацию, что еще им нужно не знаю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Букмекерская компания Мелбет, я является сборищем беспредельщиков-мошенников! С 4 февраля 2025 года я прохожу верификацию, было отправлено более 20 документов, все доходит до абсурда. Запрашиваются документы по типу договор с сотовым оператором, тот же договор с листочком, детализация на этот номер, выписка о расходах на этот номер и т.д. по 10 однотипных документов. У компании нет желания проверить документы, они намеренно затягивают процесс и просят десятки одинаковых документов. Цели проверить владельца аккаунта у них нет. Я предлагал связаться со мной любым удобным способом и пообщаться, но вместо этого я получаю сообщения о просьбах предоставить договоры, выписки, детализации на номер телефона который даже не указан в аккаунте их компании и цупис! Прошу разобраться с этим сбродом мошенников.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте, ФОНТБЕТ не правильно рассчитал результат ударов в футболе, я думал ну бывает напишу, проверят и все ок. Нет, они в наглую пишут подавай жалобу куда хочешь, информацию мы предоставили. Матч Лиги Европы Тоттенхэм - АЗ Алкмар Я смотрел весь матч и знаю что удары 16-10 в общем 26, мне нужно 24,5 они говорят 13-10 и скидывают какой то скриншот. На офф сайте уефа 16-10. Я первый раз с такой наглостью сталкиваюсь, при том, что у меня миллионные обороты на их сайте. что делать в таких случаях подскажите пожалуйста!

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

Играл на этой "прекрасной" конторе до момента пока не повесили вериф ,после его окончания мало того,что не увидел своих денег (47703) ,ну как точнее я их увидел но со знаком - в начале :) О какой комиссии идёт речь ,просто украли деньги со счёта и ещё должен остался,мошенники ,никогда не играйте здесь

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Добрый день! Морозят счет после выигрыша около 50 тысяч, перед тем как заблокировать мой счет отменили ставки за прошлый день выигрышные и баланс ушел в минус, после этого заблокировали и сейчас больше 2х недель просят скидывать, паспорт, транзакции карт, договоры с банком, все что возможно я уже предоставил, счет заблокирован, ответа от них нету

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

делал ставки в лиге ставок, было все нормально, но после последней ставки в 10000 порезали лимиты на все события до 100 рублей. для вывода средств сказали посетить их клуб. съездил в их клуб, написал заявление на разблокировку, и через 5 дней мне написали в ответном смс, что мой аккаунт полностью заблокирован без права вывода средств. позвонил в им в контору , сказали тоже самое. помогите вывести средства, заранее спасибо за помощь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Ещё раз я Вам предлагаю АДЕКВАТНО разобраться и решить данную ситуацию В ПРАВОВУЮ, В МОЮ СТОРОНУ. ПРОЧИТАЙТЕ ВСЁ ВНИМАТЕЛЬНО, посмотрите всё внимательно, и держите в голове тот факт, что на трансляции НЕ ЦИНИЧНО ПОКАЗЫВАТЬ ТРАВМЫ ИГРОКОВ, и как они "мучаются от боли", это ПРАВИЛО человечности в футболе. Предоставляю Вам доказательства, ЕЩЁ РАЗ, если Ваши скауты слепы. Трансляция матча: ВКЛЮЧАЕМ 00:59:37 секунду ЗАПИСИ, 44:07 игрового времени на 00:59:41 происходит ФОЛ (1 скриншот), от которого игрока разрывает от боли, потому что шипами в колено это наверное больно на 01:00:12 СУДЬЯ спрашивает у ИГРОКА который лежит "нужна ли тебе помощь врачей?", после чего ПОКАЗЫВАЕТ жест рукой врачам (призывающий их зайти на поле) со словами COME. Это отчётливо можно прочитать по губам. (скриншот 2) В этот момент заходит мед. бригада на поле и оказывает игроку помощь (на кадрах этого не видно, так как операторам опять же ЗАПРЕЩЕНО снимать игрока который травмирован и страдает от боли, а на стадионе я не сидела и не снимала этот момент). СЛЕДУЮЩИЙ САМЫЙ ПОНЯТНЫЙ КАДР: 01:01:02 ВИДНО ОРАНЖЕВЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ МЕД БРИГАДЫ (которые они выносят с собой к игроку), а так же САМОЕ ГЛАВНОЕ, СИНИЕ ПЕРЧАТКИ ПЕРСОНАЛА МЕД БРИГАДЫ, КОТОРЫЙ ОКАЗЫВАЕТ ПОМОЩЬ ИГРОКУ. (скриншот 3) Мне непонятно, как Вы, будучи крупной БК, на матче лиги чемпионов НЕ ВИДИТЕ элементарных вещей, у Вас слепые скауты сидят? На всех других БК рассчитали как 2:0 по выходам мед. бригады (Скриншот 4) НЕ ОТВЕЧАЙТЕ МНЕ ПО СКРИПТУ!!! Давайте нормально разберёмся в данной ситуации, если Вам нужны общие кадры со стадионов - я постараюсь найти, но это очень сложный процесс. Игнорирование данной ситуации будет приравнивается к потере VIP-игрока в Вашей БК. Мне нужно персональное разбирательство. Пересмотрите Ваше решение.

Комментарий администратора

По мнению Арбитража Легалбет, ставка рассчитана некорректно - не учтен один выход медицинской бригады. В перерасчете ставки букмекером отказано.

Днём 5 марта пополнил баланс (СБП сумма 4000₽). Вечером того же дня решил вывести (СБП 5000₽). Вывод денежных средств зарегистрировали. Оставалось только дождаться одобрения БК. Через несколько минут приходит смс (скрин 1). Решил заново зарегистрировать вывод, неполучилось (скрин 2). Написал в чат поддержки на сайте, отвечают долго. Написал в саппорт, ответ (скрин 3). Явно обманывают. Помогите вернуть денежные средства.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Добрый день, вообщем совершал ставку на показатели угловые, на ТБ 14,5 и ТБ 15,5 итоговый счет 10:6 . После окончания матча мне присвоили возврат .т.к.произошел программный сбой, но ставки были сделаны во время и в других бк тоже было такие котировки . Но почему то сделали возврат средств. После этого написал в тех поддержку, ну и они пишут что извините произошел программный сбой , хотя на момент принятия ставок все было ровно!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставкок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравсвуйте, вчера делал ставки на площадке вин лаин! Я давний их клиент с 22 года и по сей день ни разу не выигрывал общий минус составляет 30тыс+ и вчера мне посчастливилось с 4 тысяч за 2 ставки сделать 23500 1 матч ( номер: 3069688323 ) поставил 4 тысячи и выиграл 9800, сдедущую ставку я сделал через пол часа и поставил 9800 и тоже выиграл ее, общий выигрыш составил 23500 моему счастью не было придела, поставил деньги на вывод и в прошествии 28 минут вывод изсчез из истории а на баланс вернули 9800, я начал писать в поддержку, но пока ждал ответ мне анулировали еще и первую ставку )))) в итоге я остался с чем и пришел, позже мне заблокировали аккаунт для повторной верефикации которую я успешно прошел, мне разблокировали аккаунт, поддержка сказала писать досудебный иск, но я не знаю стоит ли это делать, пожалуйста помогите в этой не простой для меня ситуации очень хотелось бы получить что я выиграл!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте! Вчера зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет пополнив на 1000 рублей, проиграл, играл в нарды, поднял 4500 рублей, нажимаю на вывод, прохожу идентификацию и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Хотел зайти с другого телефона, вышло что аккаунт заблокирован. Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее спасибо

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

после всех верификации не доступен вывод средств, возникает такая ошибка уже почти месяц, поддержка отвечает что они решают, ну мы то понимаем что это блокировка на счет именно и просто удерживают средства, прошу помочь с данным вопросом

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.

Здравствуйте, 5го февраля как обычно сделал депозит в лигу ставок, поставил на тотал больше в тайме в товарещеском матче, ставка зашла - был очень рад, пошел отмечать, но спустя минут 20 обнаружил блокировку своего аккаунта, по указанию поддержки пришлось ехать в клуб лиги ставок, написал заявление в тот же день, но аккаунт до сих пор в блокировке. Ждал, но что то уже много времени прошло, как будто бы специально тянут время.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, ставила ставку в размере р, на игру КХЛ, авангард ак барс на тотал 6.5б, ставка зашла, по итогу забили 2 шайбы а достаточно было одной, вообщем ставка выйгралась, мне спустя время начислили выйгрыш р, я решила их вывести, но спустя время вывод отменили и буккмекер переделал ставку в режим расчёта мол якобы на рассмотрении победа в ставке, я не понимаю, всё честно было, в игре голы не отменяли, из историй операций пропал тот вывод, в подержке в приложении говорят ждать, но уже жду полтара дня и ничего, в чём дело?Операторы техподержки говорять ожидать и.т.д , не понимаю что там проверять вся оф информацию на КХЛ даже на самом винлайне в таблице счёта есть этот счёт, далее написали, что ставка будет начислена в течении 365 дней рассмотрении службы безопасности что ли и.т.д что делать? Деньги поставлены кредитные, процент каждый день как быть помогите пожалуйста, ставила всё честно

Комментарий администратора

Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Здравствуйте! Зарегистрирован давно в данной конторе через цупис, аккаунт был верифицирован через госуслуги, вчера внес депозит 1000р под фрибет в 1000р проиграл фрибет, проиграл депозит, сегодня они мне прислали страховку за проигрыш 1000р по условиям кеф от 1.5 до 3. заиграл чуть больше 2 перевел на свой баланс 1511р. Поставил на вывод, вывод сначала отменили и запросили верификацию по биометрии, повторюсь аккаунт был верифицирован через госуслуги, до этого были выводы мелкие и депозиты, никогда не возникало проблем, потому как считал контору легальной, так вот прошел верификацию по биометрии, всё одобрили, поставил на вывод 1400р Вывод отменили, все деньги со счета просто списали, поддержки нет, считаю это мошенническими действиями, я ничего не нарушил, аккаунт у меня всегда был и есть один!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.

Добрый вечер , вот как уже 50 дней с того года жду , пока рассчитают мои ставки , ставил на баскетбольные игры , много проигрывал тут как то начал выигрывать и в итоге сделали баланс на минус 24 тысячи , а выиграешь на 36480р так и висит в игре которая прошла уже как 50 дней , звонив в службу поддержки и писав им , услышал только 365 дней ждать , очень конечно приятно что вы мои деньги забрали так еще и баланс в минус ушёл

Комментарий администратора

Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Здравствуйте, букмекер в лице компании «Лига Ставок» незаконно удерживает принадлежащие мне денежные средства путем блокировки акаунта. Ранее я при мониторинге линий событий букмекера «Лига Ставок» совершал ежедневно по несколько пари. я сделал полный вывод денежных средств с личного аккаунта «Лига Ставок». сделал пополнение денежных средств на свой аккаунт на общую сумму в рублей, двумя транзакциями: , 03:20:56 МСК на рублей и , 03:23:17 МСК на рублей. После чего , ориентировочно в 22:30 увидел, что аккаунт заблокирован. После письменного обращения в офис, получил уведомление, что «аккаунт заблокирован». Линия поддержки «Лиги Ставок» в моем праве выводе суммы пополнения незаконно отказывают, мотивируя внутренним положением без указания причины.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Была сделана ставка на турецкую Суперлигу матч «Бодрумспор-Гезтепе» вброс аутов больше 21.5 команды ГезпетеПо статистике вбрасываний 22:22, 22 аут был сделан на 92 минуте. Поддержка ни в какую не хочет расчитывать на выигрыш, хотя у их же источников и стоит 22 аута.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

поставил 2 ставки в сумме 50 тысяч рублей, ставки сыграли, изначально ставки рассчитали, при выводе средств затребовали верификацию которую я успешно прошел, когда аккаунт мой разблокировали, все деньги забрали и сделали так что ставки якобы еще в игре, хотя закончили играть . По состоянию на текущий момент ставки не рассчитали и находятся якобы в игре.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Давно пользуюсь этой конторой, но с таким сталкиваюсь впервые, тем более на "ЛЕГАЛЬНОЙ" БК. Сделал ставку которую сначала рассчитали, а после того , как я поставил деньги на вывод аккаунт был заблокирован. Сначала я успешно прошел верификацию повторную с оператором БК, после выкатили запрос договора с оператором сотовой связи. Конечно же договора у меня нет, так как номер у меня с 2016 года и это йота, у которой в договорах не пишется номер мобильного телефона, только номер лицевого счета который данной БК не подходит. После скитаний по всем офисам города мегафона в течении двух дней (в некоторые по три раза) мне согласились дописать номер телефона в акт оказания услуг. После предоставления этого акта, блок был снят. Но ставка из рассчитанной резко переквалифицировалась в не рассчитанные со сроком расчета до 365 дней. В ожидании справедливости... P.S. и смысл в легальных БК когда вот так вот легко и просто можно все отменить и кинуть человека, еще и налог заплати

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Здравствуйте, поставил ставку из своих последних денег 13 тысяч рублей, ставку ставил на любимую команду в cs goСтавку я выиграл , и мои деньги не расчитали уже 6 дней прошло ставка не рассчитывается, деньги мои не отдают сумма выигрыша составляет 30 тысяч 300 рублей прошу помочь в данной ситуации

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Доброй ночи!после долгой игры на платформе винлайн по просьбе СБ прошел все верификации которые можно и возможны на винлайн, после всего этого мне по непонятным мне причинам закрыли доступ к моему аккаунту ссылаясь на правила п. Надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте.Заблокировали аккаунт на верификацию .Отправлял документы,квитанции ЖКХ,справки,фото и т.д. месяц, т.к они затягивают прохождение верификации и отвечают раз в 2-3дня проходил видеоверификацию ответили-Проводится проверка. Ответ Службой безопасности будет предоставлен в течение 90 дней после проведения видеоверификации.Прошу помочь в данной проблеме.БК МЕЛБЕТ намеренно затягивают процесс прохождения проверки.Все это похоже на мошенничество и хищение со стороны БК МЕЛБЕТ.Помогите разобраться с этим вопросом.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Приветствую! помогите разобраться-Бк МЕЛБЕТ после нескольких выигрышей закрыла доступ на аккаунт,назначила верификацию.Все,что они запросили я прислал, но началась интересная история.Они требуют выписку с карты,с которой я оплачиваю сотовый телефон. Карта не прикреплена ни к цупису,ни к бк.И на каком основании я должен скидывать им другие карты,с которых я пополняю телефон ?Я им прислал фото паспорта ,фото селфи с паспортом на фоне пк ,все чеки об оплате номера ,договор на номер ,скриншот с личного кабинета сотового оператора ,выписки с движением финансов по двум картам,с которых пополнял и на которые выводил, фото карточек как полагается,вобщем прислал все ,что просили ,но другие карты ,которые не участвовали в моей деятельности с бк ,я не обязан показывать с них выписки по движению средств ,и я не помню в правилах обязательное условие оплаты номера с карты,которая привязана к цупису и бк.Вся история с верификацией длится очень долго,сейчас начнется 3 месяц Первый запрос документов был

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.