Мы помогаем игрокам решать проблемы с букмекерскими конторами. Здесь собраны все жалобы, которые оставили посетители Legalbet.
Жалобы на букмекерские конторы
17688
Жалобы 2 358
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Заблокировали аккаунт когда выйграл , проигрывал не блокировали ! Сказали пройти проверку с кучей документов , просят предоставить договор с мегафоном доказать что мой номер привязан !!! Звоню в мегафон срок предоставления договора 30 дней !!!! А букмекер указал срок документов 14 календарных дней ! Физически нереально представить !!! Что за беспредел ! Пожалуйста помогите как быть
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
букмекер уменьшил сумму вывода средств до. одной тысячи рублей в сутки как это можно решить и законно ли это началось все 19/06/2024 id 44322557
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
22 сентября 2023 года я сделал ставку номер 1814481127 на сумму 149 000 рублей с коэффициентом 3,29. Ставка выиграла, однако букмекерская контора заморозила расчет пари на 365 дней. По истечении указанного срока на мой счет в букмекерской конторе была необоснованно возвращена только сумма ставки без выигрыша. Прошу разобраться в этой ситуации. В чате букмекерской конторы работает бот, который не решает проблемы, а звонок перенаправляет в чат.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 по причине нарушения правил БК. Подробная информация о нарушениях букмекером не предоставлена.
Винлайн очень сильно расстроил, давно пользуюсь данной конторой, но с сегодняшнего дня принимаю решение покинуть её. Сегодня сделала ставку на Киберспортивный матч на коофицент 1.9, ситуация в матче никак не поменялась (была пауза). Ставка засчиталась с кфом , хотя на линии в лайве писало также 1.9. Сделала следующую ставку на матч nexus 9pandas на Команду нексус когда они вели 2:0 с кфом 2.9(они были жёсткие аутсайдеры, знающие люди понимают), а ее засчитало с коофицентом , хотя в лайве писало 2.6 после падения кфов. В техподдержке списали всё на «принятие изменений коофицентов», хотя такой кф в лайве был только на счете 7:1. Потом они поставили мне ограничение мне на вывод удобным способом. В общем, не советую, играйте на других конторах, как бы про честность не говорили, такой мелкий скам есть видимо у многих игроков.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка принята корректно. Арбитраж Легалбет считает, что принятый коэффициент был ошибочный и предлагаемая линия не соответствовала текущему моменту игры. В возврате ставки букмекером отказано.
Винлайн не заплатил деньги все началось того что я завел деньги поднял до 110 000 и началось, проверка документов бик РС, паспорт фото с выиграшем все отправил сказали что инету ограничения поставил на вывод и через 3 дня отказ выплате, захожу на вывод через Цупис только стоит а вывести даже не могу потому что не нажимается кнопка вывести выходит типа ошибка помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Я пополнил счёт в Лиге Ставок и начал играть. После удачных ставок на разные события, как в лайве так и по линии, в основном на футбол, мне заблокировали вывод средств, а и через несколько дней заблокировали доступ в счёт. Сказали что надо идти в Ппс и писать заявление, что я и сделал, и ждать 30 дней их ответа. Ровно через 30 дней я смог зайти в свой счёт, но баланс на счёте вместо 325 тысяч стал 125тысяч(депозит).Я позвонил на горячую линии конторы, где мне сообщили, что я нарушил правила и все ставки рассчитали с кэфом1. Историю ставок и операции пополнения стерли, как будто я и не ставил. Я правил не нарушал и прошу мне помочь. номер обращения 2050610. Я сделал скрины перед тем как меня заблокировали, надеюсь вы по ним увидите что я ставил често(матчи лиги Европы, Рфпл)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Сделал ставку на игрока за 1.6 по ходу матча в первом сете, по окончании сета его соперник снялся. Данная БК нагло пересчитала эту ставку с коэффициентом , не доплатив мне тем самым 58 тысяч российских рублей. Чуть ранее сделал эту же ставку в Бетсити (на гораздо меньшие суммы ввиду небольшого баланса). У них, естественно, вопросов не возникло и рассчитали по 2.3 и . Прошу призвать к ответу данную БК, пусть пересчитывают по справедливости, по 1.6, по которому и было поставлено.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Была сделана ставка на теннисный матч с коэффициентом 1.4 или 1.5, точно не помню, на всех конторах в этот момент был такой же коэффициент, но по итогу рассчитали пари с кэфом , внятных объяснений в чате получено не было почему так произошло.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Я хочу подать жалобу на некорректный расчет моей ставки в букмекерской конторе ОлимБет. Я сделал ставку на исход "Тотал (20.5) фолов больше" в матче Манчестер Сити – Интер []. Несмотря на то, что фактическое количество фолов в матче составило 21, букмекерская контора рассчитала ставку на основании данных, указавших 19 фолов.Проблема заключается в следующем:На момент окончания матча, по live-статистике самой букмекерской конторы, было зафиксировано 20 фолов, а последний 21-й фол был за минуту до финального свистка.В официальной статистике УЕФА, а также на сторонних статистических порталах (Flashscore, Sofascore), зафиксировано 21 фол.У меня есть видеозапись матча, и я готов предоставить скриншоты или видеоматериалы, которые подтверждают наличие 21 фола.Букмекерская контора отказалась пересчитать ставку, ссылаясь на первоначальный протокол УЕФА, в котором было указано 19 фолов. Однако это расхождение не объясняется, и я считаю, что был обманут при расчете ставки. В результате, моя ставка, которая должна была быть выигрышной, была рассчитана как проигрыш.Прошу принять меры по данному вопросу, так как подобные ситуации подрывают доверие клиентов к компании.Заранее благодарю за внимание к моей жалобе.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Поставил на Тотал фолов Брюгге более 9,5 в матче Брюгге-Боруссия Д. Факт фолов 11. Рассчитали как 9
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день. БК ВИНЛАЙН не рассчитывает пари 2630208911. Результат был известен и подтвержден еще . При звонке в поддержку говорят, что все операторы заняты -пишите в чат, но в чате робот и ответа нет. На эл. почту также писали- приходит автоматическое информ. письмо и на этом все. Знаю, что они могут сослаться на расчет до 365дней, это меня не устраивает тк они удерживают не только выигрыш, но и мои личные денежные средства, на что они точно не имеют прав.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Сделал 9 одинаковых ставок по р с коэффициентом 3.7. Ставки зашли, результаты игры официально подтверждены. Букмекер ставки вернул, заблокировал аккаунт и сказали идти в клуб. Пришел в клуб, написал заявление о разблокировке. 17 числа прошло смс о том что можно вывести средства, но всё ещё депозит, а не выигранные деньги. Далее написал в поддержку, там сообщали о прекращение договора и блокировке моего аккаунта, на каких основаниях не уточнили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. ID КЛИЕНТА: 47045563, номер пари 17555910726 . Мною была заключена ставка на матч Палмейрас:- Крисиума удары всего в 1 тайме: больше 14.5 На скриншоте предоставлен результат события с официального источника расчётов Бразильской лиги: сайта . (особенно обращаю внимание, что скришнот сделан В ПЕРЕРЫВЕ МАТЧА) БК ФОНБЕТ отказывается принимать данный результат, ссылаясь на этот же сайт, с информацией, что счет в 1 тайме: 8-3. Но у источника еспн.ком есть особенность: результаты по статистическим событиям иногда там происходят с задержками в 5-10 минут. Все удары/фолы/угловые отмечены в разделе "комментарии", и там результат 1го тайма также: 16 ударов. Результаты на других источниках информации: whoscored, flashscore, sportinglife, sofascore также подтверждают 15 и более ударов в 1 тайме. Я прошу Вас посодействовать в решении вопроса. Это уже не первый случай, когда Фонбет крадёт мои деньги в статистических раскладах, но здесь это просто безумная несправедливость. Прошу помощи. В ином случае мною будет подано заявление в суд в соответствии со статьёй 159 УК РФ " Мошенничество".
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано.
Здравствуйте, сделал ставку в букмекерской конторе Winline, по какой-то причине был произведён возврат с подписью «отклонено» (номер пари 2608124824), хотя не было ошибки в коэффициентах и т.д., также совершал подобные ставки на аккаунте ранее, и их принимали. После этого попытался вывести средства с аккаунта, и началась верификация, отправлял фотографии паспорта, справку из банка с реквизитами карты. Далее БК запросила фотографию «Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками», было 4 попытки отправки данной фотографии, с разных ракурсов и всегда в хорошем качестве, где все данные были читаемы, но БК ни разу ее не приняла. Также все это время вывод ограничен только на расчетный счет, все попытки естественно отклоняются. Самое забавное, что я даже не выиграл, а просто пытаюсь вернуть депозит, помогите решить мою проблему. Логин аккаунта - 12606416Дата рождения -
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с букмекером Winline. Делала ставки на футбольный матч Греции, Региональный кубок, где играли Фостирас Кесарианис против Тхелла Аг Димитри. Ставила на европейскую фору 2 команды (1:0) по 10 в первом тайме. Ставка сыграла, рассчитали выигрыш 100000 рублей, но когда попробовала вывести, ставку пересчитали с коэффициентом 1, как можно так поступить после того как ставка была рассчитана и букмекер зачислил выигрыш на счёт?Прилагаю скрин ставки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ставлю на лиге ставок около 6 лет и такое впервые. Поставил на тотал больше ставка сыграла. Выйгрышь зачислили. Потом заблокировали аккаунт. Я написал письменное заявление разблочили, и на счету я увидел-17000 тысяч. По заявлению бк ставку отменили деньги забрали на счёту оставалось 27000 тысяч. Якобы из за того что на их стороне возник технический сбой в системе, в интернете. Только я тут причём? Помогите вернуть деньги пожалуйста. Сумма ставки была 30к
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 согласно правилу 6.6.1 по причине технического сбоя линии. Подробной информации, в чем состоит некорректность ставки, букмекером не предоставлено. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Давно зарегестрирован в данной конторе и всегда ошибочно думал, что это надежный легальный букмекер, был в отпуске и смотрел евро 2024 сперва проигрывал, закидывал снова и потом поперло, делал ставки в основном по 10000, в основном в лайве при просмотре матчей на разные маркеты от голов до аутов, удалось набить 381300 рублей на балансе, если бы проигрывал дальше , контора была бы только рада. После евро полетел на юга, получил блокировку аккаунта и нужно было сходить в их клуб написать заявление, в крыме и туапсе их понятное дело не было, сделал это через месяц , как вернулся, оказалось это формальность, вдруг человек не придет и не надо будет наглеть, но в итоге мне разблокировали вывод оставив 121300. Остальное украли сделав все ставки возврат и указали, что какаято нечестная игра с моей стороны. Удивительно, но евро 2024 крупнейший турнир, какая нечестная игра сидеть смотреть главный турнир года ставя под просмотр кучу всего подряд. У меня на один матч могли быть 10 ставок в лайве на все маркеты, повезло, что удалось выйти в плюс ставя много подряд , а плюс украден. Знал бы никогда не ставил у вас, если бы указывали, ято платить не станете в случае удачи. А тут столько нервов и времени потратил , ставя это все и смотря эти матчи переживая за каждый угловой, чтобы вы взяли и украли все выигрыши ? Общения с поддержкой бесполезны, там все ответы по шаблону, доказательств никаких не предоставляют, говорят если мы хотим, то мы можем так сделать и обьяснять и доказывать не обязаны, пункт правил такой-то. Предупреждаю всех игроков, которые могут выиграть. Просьба легалбета дать должную оценку действия этих мошшеников из лиги ставок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
После всех возможных вертификаций и фото документов деньги возвращались на счёт. В конце заблокировали аккаунт на год.Прошу просто вывести деньги .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Сталкиваюсь с одной и той ж проблемой уже третий раз за 2 месяца, у них постоянно такое, выиграл пари рассчитали а потом тупо списали обратно типо в связи неправильно выставили коэффициенты, я могу скрины приложить всех трех ставок только толку нет, они делают возврат когда я выигрываю. Но это их ошибка не моя я рискнул выиграл, ладно первый раз такое но такое постоянно хотя оператор заверил такое крайне редко ага Карл третий раз за два месяца....
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. БК Winline рассчитала две выигрышные ставки:26110472522611040479с коэффициентом 1, сославшись на ошибку в коэффициентах (на пункт правил "Ошибка при расчёте пари"). При это проверка предматчевых коэффициентов с открытых источников со ссылкой на БК Фонбет, Леон, Лига ставок тоже подтверждает корректность коэффиентов. И самое главное, БК Фонбет рассчитал мне онлайн-ставку на это же событие с аналогичным коэффициентом как выигрышнуюю. Скриншоты пари из Winline и Фонбет могу предоставить. Дело даже не столько в сумме выигрыша - она небольшая, сколько в принципиальности подобного отношения БК к своему клиенту - по факту БК Winline по своему усмотрению и без обоснования объективных причин решила не выплачивать выигрыш, как это сделал Фонбет. Похоже верен лозунг тех, кто попадал в подобную неприятную ситуацию с данной БК: "Winline НЕ заплатит - без вариантов.".
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Сегодня ставил на игру фонбет кубка россии на матч Челябинск - Чертаново. Ставка была на тотал жк 4,5 больше с кф Контора посчитала,что в матче было 4 жкЯ зашел на официальный сайт рфс и посмотрел итоговый протокол матча,в котором было указано,что в матче было показано 5 желтых карточек на каких минутах и за что именно. Отмечу,что все карточки были показаны непосредственно в игровое время,а не после финального свистка,и всем игрокам которые были на футбольном поле(не запасным игрокам). Я написал это в контору,на что они мне ответили – мы пересмотрели эпизоды в матче и не увидели там 5 жкЭто как так я не понимаю?что контора смотрит видео,а не ориентируется на официальный документ матча(протокол от судьи)Ведь в тв трансляцию мог и не попасть эпизод с показанием карточки игроку?Как такая огромнейшая компания может писать такую «деревенщину» своим клиентам?А как бы тогда они рассматривали данный вопрос,если бы не было трансляции в матче?Надеюсь на справедливость
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по некорректным данным. В пересчете ставки букмекером отказано.
Сегондя проходил турнир по кс2 ESL Pro League, ставил на матч Nip - Heroic, на 1 карту, нип проиграли её, но сразу после судьи обнаружили использование запрещённых скриптов командой Heroic и отдали победу на 1 карте Nip, бк отказывается это признавать и не делает ни возврат ни расчёт в+, это с учётом того что я ждал почти 5 часов пока они ответят на мой запрос, хотя уже на всех сайтах по киберспорту победителями 1 карты числились Nip
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Добрый день, произвел на бк олимпбет в течении 4 часов 5 ставок из которых 4 были выигрышные и одна проигрышная в итоге поставил на вывод сумму , но спустя время мне перерасчитали мои выигрышные ставки на сильно меньший коэффициент ссылаясь на то что коэффициент был некорректный и бк в праве сама устанавливать корректность коэффициентов , то есть все выигрышные ставки они мне перерасчитали с коэффициентом 1,1-1,14 считаю это полнейшим обманом со стороны бк . У меня есть скриншоты этих ставок при начальном коэффициенте , помогите решить этот вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Всем доброго времени суток. В целом я расскажу ситуацию, возможно с которой столкнулся не я один и кто-то даже успел «переждать» этот беспредел. 29 августа 2024 года, я зарегистрировался в БК «Winline”, прошел полностью верификацию, даже успел созвониться по видеосвязи с сотрудником конторы, для подтверждения своих персональных данных. В этот же день сделал ставку в размере 15 000 рублей. Ставка прошла и мой выигрыш с коэффициентом составил 26250 рублей. В настоящий момент мой выигрыш с депозитом завис в разделе «игра», то есть деньги зависли на «расчете». Вывести денежные средства не представляется возможным. Попытки достучаться до службы поддержки оказались отрицательными, ссылаясь на .6. «Фиксирование результатов азартных игр и расчет сумм выигрышей, подлежащих выплате, осуществляется Букмекерской конторой в срок, не превышающий 365 календарных дней с момента завершения события».Также хочу обратить внимание на данный скрин с приложения, ввиду того что матч завершился со счетом 1:3 в пользу гостей, но в приложении счет указан 0:0. Либо возможно это техническая ошибка со стороны БК, либо таким образом контора за счет данной ошибки удерживают мои денежные средства. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и оказать содействие в помощи в спорном моменте.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Добрый день.Играл честно в бк лига ставок,правил не нарушал,однако они заблокировали мой счет и аннулировали все выигрышные ставки.На счету было 25000р теперь -9000р.Если бы я играл не честно я бы сюда не обращался,но я играл честно и поэтому рассчитываю на помощь Legalbet.Не столь хочу деньги вернуть,а больше хочу насторожить всех игроков что бы все увидели как легально работающая БК в России подобно финансовой пирамиде может забрать деньги честно играющего игрока себе и не возвращать больше. Ссылаться на нарушение своих внутренних правил при этом даже НЕ предоставлять фактов нарушений каких либо правил.Прошу legalbet обратиться в бк лигу ставок и получить ответ почему мой счет заблокирован и отменены все выигрыши.Ответ прошу опубликовать публично здесь что бы все видели и делали выводы.Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте, ограничили доступ к счету не могу делать ставки, а также к программе лояльности накоплено было более 38 тысяч леонов. Не каких правил не нарушал и от них не каких сообщений о нарушении правил не приходила. В поддержке ответили типо ограничение было установлено в соответствии с внутренней политикой безопасности БК Леон. Информация о причинах решения недоступна и носит конфиденциальный характер. Для чего тогда нужны правила, если они сами их не соблюдают и делают так как хотят, если я где-то нарушал пусть сообщат, а не так мы ограничиваем вас, но за что не скажем это конфиденциально Прошу помочь :1) Восстановить доступ к программе лояльности (бонусам леонам) которые я заработал честно2) Вернуть доступ к счету ограничения ввели не честно так как не каких правил я не нарушал
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Лига ставок помойка. Просто украли 125 тыс руб без обьяснения причин. Запросили поход в ппс. Сходил. Украли. Прошу разобраться. Обращение 1916513
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Был сделан экспресс на сумму 500 рублей с коэффициентом 23 , все исходы рассчитаны как выигрыш кроме одного, матч Райо Вальекано - Барселона, а именно удары в створ ворот Барселоны Б 5.5. Обратился в СП БК, т.к на сайте БК, статистика Барселоны те самые для выигрыша ставки 6 ударов в створ , на что получил ответ что данная статистика имеет ознакомительный характер и расчет ставки произведен по информации . Но спор продолжился т.к я сам лично смотрел матч и Барселона нанесла те самые 6 ударов в створ что подтверждают другие спортивные источники, на что СП БК запросила ссылку на трансляцию матча тайм кодами ударов в створ , я предоставил и получил под копирку ответ, как и ранее. "Ставка рассчитана корректно , 5 ударов в створ Барселоны. На попытки попросить объяснений какой из 6 ударов в створ данная БК не считает за удар в створ - получил полный игнор.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки букмекером отказано.
Помогите разобраться с Лигой ставок.
Делал честные ставки в лайве на футбол. Что-то выигрывал и проигрывал, как и все игроки. Потом понизили ставку и я решил вывести деньги, но этого не получилось. Попросили приехать в ППС и написать заявление, что я и сделал.
Но сейчас они пишут что не хотят отдавать мне мои деньги. Я никаких правил не нарушал точно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов