Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте.у меня 1хбет забрал все деньги которые я честно выиграл.Их мотив дословно- у них есть основания пологать что ставил не я.Я выслал им документы, договор с оператором прошел видео конференцию. Позже пришло письмо , что счет забокирован.Я прошу помочь мнезабрать свои деньги, а играть я там больше не собираюсь.хочу подчеркнуть что я играть начал всего мес назад и неивыучил доконца все термены и команды, играл в основном на прогнозах, которые читал в интернете.Подскажите хорошего юриста который уже имел подобные дела. Мой номер счета 4931249. Почта

Сегодня поставил в лайве на матч Рубин - Амкар ЖК ИТБ1 3,5, но мне в 1хбет рассчитали, что ставка проиграна. Посмотрел на сайте маскор и русоккрвей, на обоих показывает, что было 4 желтые карточки и одна красная у Рубина. Писал в тех поддержку, сказали , что контора рассчитала правильно. Может я ошибась в чем то?

та мне и с этого удобно. Сегодня не очень у меня игровой день прошел, проиграл чуть более 200 долларов, осталось 2500 на счету. В обед вывел 500 долларов, все прошло хорошо и довольно быстро. ПРичем я даже документов не присылал, вот решил перед сном покупать на этой неделе айфон и запросил на вывод еще 900 и на тысченку играть буду. ПРишел отказ, попросили сбрость документы , сбросил и жду, отпишу завтра, что сказали.

Всем добрый вечер, играю на 1хБете уже более месяца. Сделал депозитов на сумму примерно 200 $ , набил за все время до 1400 и попросил вывод. Сначала по той же программе пришел отказ из-за отсутствия документов, потом прислали на почту письмо, что должен пройти скайп. Я его успешно прошел, но ответа некоторое время не поступало. Наткнулся на этот форум и обратился к Владиславу, чтобы он мне помог узнать причину. Владислал очень быстро отписал, что меня подозревают в мультиаккаунте с человеком, который меня же в эту контору и пригласил...Я был в шоке, а потом вспомнил, что был один день когда мы вдвоем сидели у него дома, пили пивко и ставили с одного вайфая. Я про это Владиславу сказал и он посоветовал моему другу побыстрее пройти скайп и с нашими счетами проблем не будет. Собсна , что мой друг на следующий день и сделал, после успешной скайп конференции нам разрешили вывод сразу же и через 10 минут деньги уже пришли на счета. Хорошая контора, с хорошими кофами, просто не нарушайте правила, не ставьте вилки и никаких проблем не будет.

Здравствуйте. Имеется проблема с икс бетом. Поставил 121000р наличными в конотре . на матч мексики с гватемалой выплата составила 265230р Каково же было мое удивление когда я пришел в конотру и мне заявили что ставка проиграна. Общая линия отправила на их секьюрити и в скайп.. пообщался с их представителем..который уверил меня что ничего мне не выплатят. Так как я уже и так у них много выиграл)))) некомпетентность сотрудника вызовет дикий восторг у любого игрока опыт игры у которого насчитывает чуть больше пары дней. Итог разговора был таков, что мой вопрос передан специалистам...вчера в 8 утра написали что они все решили..звоните нам потом и вот больше суток не могу достучаться до этих специалистов. Пол часа назад обратился к Владиславу в скайп. Хз как этот сайт до этого кому помогал...от себя могу сказать то..что в течении 2 минут Владислав добавил меня в скайп и я смог ему объяснить суть проблемы, за что ему отдельное спасибо. Сейчас ожидаю решения...сразу проинформирую уважаемых форумчан. Нюансы ставки пока не хочу оглашать... так как надеюсь что сумею избежать большой огласки и решить все полюбовно.

>> Пусть обращается, мы узнаем реальную причину Ну вот, я обращаюсь к вам -) Ребят, ну вы читали всю тему на другом форуме, все мои посты там. Слишком много это всё сюда переносить. Про мульт - это полная фигня, потому что, во-первых, мульт - это счёт в инете на другого человека, в данной же ситуации ставки делались в будке реальным человеком (моей мамой)! Как можно живого человека, ставвящего нал в кассе, называть мультом? Во-вторых, мой счёт тогда ещё не был порезан на баскетбол, то есть это не было "использованием мамы для обхода лимитов/порезок", я мог спокойно проставить эти ставки сам в той же будке, а значит они вполне легальны. В-третьих, представитель конторы ничего про "мульт" не пишет (они до моего признания про маму наверняка и не знали про это, иначе порезали бы меня одновременно с ней после этих ставок), а пишет, что типа был "косяк" из-за того, что фора в течении 2 часов ушла на 8 очков. Но блин, это же бред полный - в баскетбольных смоллмаркетах линия очень часто улетает на 8-10-12 очков от ранней марафоновской/бетситивской. Всю жизнь всеми конторами косяком считались - послеголы, договорняки, опечатка в линии, перепутанные местами фонарь и дог, и т.п. С какого вдруг перепугу обычное неверное мнение котировщика (завышенный кэф на дога) стало приравниваться к косякам? Вот, собственно. Очень прошу вас помочь мне в данной ситуации, потому что здесь действительно беспредел со стороны конторы.

Здравствуйте,случилось следующее в букмекерской конторе 1-x-bet выйграл в течении Уимблдона 330000,запрос на вывод средств отклонили,написали пройти видеоконференцию,которую я прошел без проблем,претензия была только в том,что я с друга кошелька пополнял,с которым проживаю в одной квартире. Ночью захотел поставить ставку,открыл приложение,а там -75000,обращался в службу безопасности,они мне ответили письмом,что счет заблокирован и сотрудничество прекращается на основании п.2 номер35 ,на баланс вернули 2372 рубля,я в шоке,ведь я потратил столько сил и нервов и не понимаю как они так решили,что ставил не я,пройдя видеоконференцию…4713831

1xbet МОШЕННИКИ . ПРИВЕТ ВСЕМ . ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ СО СТАВКАМИ НА 1XBET. г. пришел в контору 1xbet,находящая по адресу г. балаково . на тот момент я ни разу не регистрировался в этой конторе 1xbet . в тот день г. я зарегистрировался на себя 1xbet под акцию . получил логин и пароль . пополнил счет на 2500 рублей через кассу деньги поступили на аккаунт 2500 + бонусные 2500 = получилось на счете 5000 рублей . в этой же конторе 1xbet предоставляются услуга ноутбуки с интернетом для ставок . я сел за ноутбук и делал ставки ( IP адрес является адресом конторы 1xbet. через несколько часов на моем счету выгрыш составил 30400 рублей .я был очень рад выиграть 30400 рублей . попробовал вывести деньги там же в конторе 1xbet наличными через кассу . мне пришел отказ запрос документов . вечером я сфотографировал паспорт и отослал службу безопасности . примерно через час пришло ответ просьба связаться по skype ответить на ряд вопросов . в тот же вечер я связался по skype со службой безопасности , я ответил на все его вопросы ( как ставил , на че ставил , т.д.) простые легкие вопросы . в конце разговора оператор службы безопасности было удовлетворена мои ответами и сказала через какое-то время я получу уведомление и смогу снять свой выигрыш . прошло более 2 часов я зашел на свой аккаунт на 1xbet на счету уже было 5000 рублей , я был удивлен . написал письмо в службу безопасности о пропажи со счета денег . пока ждал ответ на счету уже было 2500 рублей . деньги просто улетучились . ответ пришел таким "Согласно правилам о бонусах - все выигрыши отменены. Вы можете создать запрос на вывод на сумму Вашего пополнения.""Компания оставляет за собой право аннулировать бонусное предложение, если произошло злоупотребление бонусным предложением. Для данного бонусного предложения действует правило «предложения для одного счета, адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP адреса»." МОЕ ПИСЬМО я не нарушил ни одного вашего правила я регистрировался первый раз и играл у вас в конторе 1xbet по адресу саратовская область г. балаково . деньги положил через кассу , там же у вас и разыграл ставки по ваше ip адресу . я разговаривал по skype ответил на все вопросы вашей службы безопасности . ЧТО Я НАРУШИЛ ? ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ . НА МОИ ПИСЬМА НЕТ ОТВЕТА !!! 1xBET С УВЕРЕНОСТЬЮ МОШЕННИКИ !!!!!!!

зарегистрировалась в букмекерской конторе 1хbet внесла депозит 200 USD проиграла, потом еще 300 USD и еще 500 USD.Вносила деньги со своего счета Skrill. Выиграла, довела баланс до 2815,95.Сделала запрос на вывод 1500 USD-отказ, запросили документы (фото паспорта), отправила. Потом пришло письмо что нужно пройти видеоконференцию, прошла, ответила на все вопросы, где то через час пришло письмо о том что они (1xbet) прекращают со мной сотрудничество якобы не я делала ставки. Все ставки пересчитали по коэффициенту 1, и даже не хотят выплатить мне мой сделанный депозит (1000 USD) .Служба безопасности на письма не отвечает (так в письме и написали что будут игнорировать).

Добрый день.Хочу заявить об мощеннических действии БК"1xbet".После пройденного верафикации и видеоконференции заморозили мой счет,около 102000 рублей. Зарегистрировался на Пункте Приема Ставок OOO"Букмекер Паб".Из личного кабинета выведены все доказательство и фотографии личного кабинета .уже подал иск в суд.Подскажите пожалуйста есть вариант не выиграть дело?

Здравствуйте! Я в шоке!Зарегистрировался на 1 Хбет в конце апреля2015.Пополнял на 40 долларов счет Ставил в основном в лайве, иногда по линии на футбол,теннис,настольный теннис,баскетбол….Все никак не выходило наиграть денег.А потом как то пошло по-техонько.Хотел довести счет до 1000 дол. и снять потом. Но так и не довел до желаемой суммы.Потребовались деньги,решил снять часть . Но не тут то было как оказалось!Нажимаю на выплату пишет:»вывод средств заблокирован»! Я Обратился в службу поддержки .Контора начала запрашивать разные данные….Сначало заполнил анкету личных данных на сайте,потом Я отправил им фото паспорта.потом скан вебмани профиля и платежей.Потом им показалось мало и они запросили видеоконференцию. Я был в недоумении. Потом Я им 2 дня звонил пока взяли таки трубку. Начали с вопросов: Когда зарегистрировался,на что я ставлю….,покажи паспорт….Показал. а потом назвали несколько фамилий и спросили знаю ли я таких людей,что мол у них есть основания полагать что счет мультиакаунтный,что почерк ставок похожий. Я сказал ,что ясное дело что не вкурсе что то за люди,впервые слышу . Они говорят:»Ну ок.ладно.Бог с ними.Может вы их и не знаете. Но вы ставили ставки на опережение(когда в настольном теннисе кто-то с игроков повел 1-0,а ты успеваешь поставить гонку до 3х очков на того кто повел за кф 1.8 например, а не1.4 ,когда он изменился в сторону ведущего)». (Но такие ставки как играли так и нет.Ведь тот кто повел 1-0 может проиграть в итоге потом 3 подряд очка ) — мы вам их не защитаем.сделаем перерасчет. Я им говорю: -так там ставки такие есть как выигранные так и проигранные .Вы проигранные перерасчитаете тогда тоже?)! Они: -НЕТ! (с ухмылкой.). -все, ждите результат через пару дней. И ложат трубку Я им перезваниваю и прошу обьяснить какие ставки они счтитают неправильными и на опрережения?. А человек с конторы говорит: -Все! Вы еще и права качаете. Все, вы их вообще не заберете! Вы тогда мультиаккаунщик. Выводите как хотите деньги. Можете «вилками»!(Хотя я с ними вежливо говорил). Все . можете не звонить и не писать нам. А если вы будете еще писать о нас гдето . то вообще счет заблокируем!(Хотя толку с него уже никакого если счет заблочен на вывод средств). В данный момент и пишу , и звоню им -все безрезультатно!Никто не отвечает. Я в шоке просто!

Добрый день. года я зарегистрировалась в 1Хбет, завела 600$ и стала ставить. Играю в основном на подписках по теннису. прошла верификацию: Лариса Ярема19 мая в 19:24 Добрый день. По вашему запросу высылаю фото паспорта. Номер счета 4707947 сумма 560$ -19 мая в 19:27 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Ваши данные находятся на верификации, пожалуйста, ожидайте ответ. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Вывод средств разрешен Далее мне не удалось вывести средства, потому что был постоянный «отказ со стороны оператора». Мне объяснил онлайн консультант, что нужно пробовать любую другую систему для вывода, т.к. моя карта Мастер кард, через которую заводила, не принимает средства от игровых сайтов. Я пошла оформлять карту Виза. Оформив ее я завела через нее 45$, потому чтобы выводить- нужно пополнить:). 5/06/2015 года я получила первую выплату — 195$. я попыталась еще вывести 400$ — отказ, запрос документов. И тут началось. -отправила паспорт, жду. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Ваши данные на верификации. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Для подтверждения платежей по пластиковой карте через систему SafeCharge Необходимо предоставить фото пластиковой карты (с двух сторон, номер карты можно заклеить полоской бумаги, оставив первые и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны заклеить проверочный код). — отправлено, жду. -6 июн. в 21:54 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее У Вас было пополнение с двух карт, пожалуйста, отправьте фотографию второй карты. — отправила,жду. — подробнее Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт Наш skype Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00 (Время Московское). Для видеоконференции использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением. — ответила на простые вопросы по скайпу, сказали ждать ответа,жду. -11 июн. в 22:11 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. Нами была выявлена повторная регистрация на имя Пархоменко Александра: номер счёта 4726697. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Вы можете вывести сумму Вашего первого депозита. С уважением, служба поддержки 1xBet Далее игнор. Депозит вернули. А теперь по порядку. Александр Пархоменко мой знакомый. Он заходил с моего компьютера года на свой личный счет. Один раз. Больше не заходил. Это противозаконно? в чем нарушение правил? Мне что видеокамеру установить в комнате где я ставки делаю, чтобы 1хбет убедились, что именно я делаю ставки? Александр заходил с моего компьютера на свой счет! Я предоставила все документы, включая платежные карты. Это именные карты и не могут быть использованы кем-то другим. Они меня верифицировали , давали выводить и принимали ставки, значит я имею право на баланс. У них была уйма времени и тысяча причин не принимать ставки! Контора угнала мои деньги. прошу помощи в данной ситуации. Номер Моего Счета: 4707947 мне вернули депозит 660$, хотя я заводила 645. получается Угнанные конторой деньги в сумме- 1546$. P/S. Контора рассчитывала ставки быстро, давала толковую линию,в общем, мне нравилась. Но вот один существенный минус, который перекрывает все плюсы - они не выплатили баланс. Вот именно так конторы теряют своих клиентов и имидж.

счёт:1036721. такая же ситуация с переводом на карту Safecharge! (22:55) Электронный перевод на сумму ₽, на №07.. завершен. (Подтвержден оператором) (22:49) Запрос на вывод средств №5404545 в размере

1xbet Здравствуйте, у меня один проблем что я всегда выводил деньги на банковскую карту,вчера случайно нажал на банковская карта (safecharge),и там написали что деньги будут вывести на ту карту которые вы пополняли , и до сих пор деньги не пришлись, что мне делать?

Здравствуйте , номер счета :1279739 Заказал деньги на выплату 5051 руб, в выплате отказали и деньги на игровой счет не вернулись. Подскажите , как получить свои деньги ? Отказ оператора. (Параметры кошелька не прошли проверку на валидность [19])

По моей проблеме только и пишут что якобы у 1хбет всё нормально и это типа моя платёжная система отказывает в запросе. Только и знают что шаблонами отвечать и судя по всему проблему решать не собираются и не идут на встречу игроку. Уже пятый день никак ни копейки не вывести на карту, а на другие варианты отказывают так как депозит был сделан именно картой. Что делать я уже не знаю. Прошу хоть как то помочь достучаться до них

Пожалуй самая худшая контора по обращению к клиенту, с которой сталкивался. Счет 1037103 Многие писали про ошибку “(Отказ оператора. (Параметры кошелька не прошли проверку на валидность [19])“. у меня такая же. В банк обращался, карта рабочая, никаких ограничений по карте нету, все операции проходят успешно, с другими букм конторами работает ок. Тех поддержка включает автоответчик: вы ввели неправильные данные, ошибка на стороне банка, у вас ограничения по карте. Неприятно, тратишь время в банке, на общение с автоответчиком уходит дни..кажется, что просто "морозят"

Мой номер счёта 4681233. Пытаюсь вывести деньги на карту две недели и толку ноль. Пишет постоянно: “(Отказ оператора. (Параметры кошелька не прошли проверку на валидность [19])“. Аналогичная ситуация как у пользователя Alex2595. Все тоже самое пишет техподдержка. Разочарован в этой конторе очень сильно, хотя сайт сделан на высшем уровне, и очень удобно в использовании. Но чувствую если я не смогу сделать вывод на карту, оставлю эту контору с плохими отзывами и перейду на другую, что очень не хочется делать. Прошу помочь в данной ситуации!

Всем доброго дня. В 35 раз пытаюсь вывести деньги со счета 1хбета на банковскую карту, пишет,Параметры кошелька не прошли проверку на валидность 19,Сотрудник 1хбета отвечает шаблонами, говорят что виноват мой банк, он типо отказывает в переводе. Это бред конечно. Мой номер счёта 5018973.

Владислав, добрый день. Как я понимаю, вы один из немногих, кто может решать вопросы с 1xbet. У меня ситуация следующая. Зарегистрировался чуть больше недели назад, положил депозит 100$ и получил бонус в 91,2$. Чтобы вывести выигрыш, нужно поставить ставок на сумму 2280$, за это время успел отыграть около 600$. Сегодня заметил, что коэффициенты для меня понижены, соответственно отыгрывать бонус стало сложнее. Написал в саппорт, с просьбой восстановить размеры коэффициентов либо вернуть выигранные деньги (за вычетом бонуса). Ответ получил отрицательный. Т.е либо ставь по тем коэффициентам, которые дают и отыгрывай бонус либо отказывайся от бонуса и тогда все ставки аннулируются. Получается контора начинает ставить палки в колеса, уменьшением коэффициентов и не дают вывести выигрыш. Посоветуйте как быть?

добрый день ! расскажу печальную историю,около трех недель назад зарег. на 1 икс бет играл себе учился тыкал разные ставки по мнению также следуя прогнозам мой банк увеличился примерно до 62000 рублей , далее попробовал вывести попросили пройти процедуру верификации я по просьбе отправил документы паспорт фото и копию договора сотовой компании,также по их просьбе прошел скайп конференцию начала беседу девушка которую я не видел и начала довольно грубо общаться со мной с какими то наездами по ставкам я новичок и мог отвечать не корректно так как только учусь делать ставки , от бонуса я отказался так как условия ужасные , деньги не давали вывести но тем немение разрешили продолжать делать ставки, следом тишина 2 дня и на мыло письмо Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. С уважением, служба поддержки 1xBet что теперь делать ? помогите пожалуйста вернуть честно выигрышные деньги

помогите контора 1x bet не отдает мне мои выигранные а точнее отыгранные в части деньги пудрят мозги что я должен выводить по тем реквизитам что и вводил

Доброй ночи, начала играть на сайте 5 июня, а при первом выведение средств (10 июня) меня уже заблокировали(((. Начала играть с малых сумм, делала ставки от 1 тыс, потом 3 тыс. Успешно! Добавила своих средств 11 тыс и подняла счет до 32 тыс. Ставлю только на баскетбол, там не кипят такие страсти, как на футболе).Решила вывести часть средств, и тут началась верификация. Поскольку я пионер в этих играх, то предоставляла все доки по первому запросу, и фотографировала паспорт, прописку. Запросили видеоконференцию-пообщались. Ну думаю, все-решится вопрос. Так нет, потребовали договор с сотовым оператором. Съездила в офис Билайн, взяла дубликат договора, так как пользуюсь номером больше 10 лет и договор давно уже потерян. И вот - приговор: Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. С уважением, служба поддержки 1xBet. Я в шоке!!! какие такие мои действия??? Мало того, что объем запрашиваемой информации и так был чрезмерным для их целей, что тоже ОЧЕНЬ напрягает! Но после их невразумительного объяснения блокировки все становится очень похоже на мошенничество с их стороны (в частности, проверяющего меня оператора). Счет сразу стал по нулям, запросила вернуть собственные средства - ответа не было 6 часов, потом в строке переводов появилась запись, что вывод средств одобрен, и деньги УСПЕШНО переведены на мою карту. Тем не менее на карту ничего не пришло, счет-выписка у меня на руках. В общем, все как-то нелепо, неправильно и дурно пахнет. Уважаемый Владислав, очень надеюсь на Вашу помощь и содействие! На каком основании они меня блокируют? Это мой первый опыт, первая регистрация на подобном сайте, первые выигрыши и даже один проигрыш!!! Мой счет 5002199. Заранее спасибо!

добрый день. сделал депозит 7900 рублей номер счета 1644455 деньги не пришли на сайт конторы, а с карты прошло списание, служба поддержи занимается отписками.

Данная Бк не чиста на руку- обвиняет игроков в мультисчетах, блокирует счет на 2 месяца а потом тупо возвращает занесеный в контору депозит и анулируя все выиграные в конторе деньги (причем счет так и не разблокировали) Такая ситуация произошла и со мной, мой номер счета 1378529. Когда-то давно я регистрировался у них - это было в тот момент когда 1xbet только начинал запускать свой тестовый сайт(года 4 назад) и приглашали игроков протестировать их сайт на наличие ошибок, они давали определенное количество виртуальных денег для ставок для тестирования сайта!, вот тогда я и зделал у них несколько пробных ставок на виртуальные деньги и потом перестал пользоваться их сайтом. В декабре прошлого года я решил поиграть в 1xbet - попытался зайти на сайт со своими старыми логином и паролем - но мне написали что такого счета нет! После этого я написал емейл службе поддержки : ( На Ваши данные нет зарегистрированного счета, можете регистрироваться на сайте. -- С уважением, тех. поддержка 1xbet 5 декабря 2014 г., 10:22 пользователь xxxxxxx написал: Я сам из Украины, мой мобильный номер +380xxxxxxxxxx, жду звонка! From: Поддержка 1xbet [mailto:] Sent: Friday, December 05, 2014 9:00 AM To: xxxxxxxxxx Subject: Re: Сообщение с сайта (форма обратной связи) Уточните пожалуйста Ваш мобильный номер телефона. -- С уважением, тех. поддержка 1xbet 5 декабря 2014 г., 9:57 пользователь написал: Сообщение от: xxxxx e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx '._('Текст сообщения').': Зравствуйте! Я когдато давно у вас регистрировался (это было тогда - когда у вас только открывался сайт- на стадии тестирования)это было года 3 назад. Сегодня я попытался зайти на свой счет - но не получилось, я даже попытался воспользоваться функцией "ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ" но мне так и не пришло письмо на мой емейл! Мой емейл xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Свяжитесь со мной пожалуйста! ) После ответа службы поддержки я зарегистрировался заново у них, закинул 300баксов и начал играть у них. Поиграв пару месяцев я захотел снять свой выиграш - пришлось подтвердить свой счет - пройти их видеоконференцию в скайпе. Все было нормально получил от них первую выплату- думал отличная контора и играл дальше! Счет потихоньку розросся и я заказал вторую выплату - тут и начались проблемы! Сначала заблокировали выплату - попросили пройти повторно видеоконференцию- где меня обвинили в мультиакаунтинге, в вилочнистве, в том что я ставлю на их ошибки - и заблокировали мой счет на 2 месяца, но обещали после разблокировки выплатиь все деньги. Пригрозили мне чтоб я нигде не жаловался на сайтах-иначе я денег не получу вообще! 2 с половиной месяца я сидел и ждал чстоб разблокировали мой счет и вернули мне выиграш, безрезультатно. После очередного письма в служюу поддержки мне пришол ответ что на мой вебмани кошелек скоро прийдет остаток денег - действительно через день от них пришло 200 доларов! Но на моем счете в момент блокировки была сумма 3170 долларов! а 200 долларов что они мне вернули - это остаток тех денег что я занес в кантору! В итоге у меня забрали весь выиграш в сумме 2970 долларов! При этом счет кантора так и не разблокировала и по сей день! Также скажу что успел отсканировать у них еще до блокировки -всю историю своих ставок, депозитов и выводов! Так что после такого прокида - смотреть на то что Интелбет повысил им рейтинг просто жутко!

Привет Всем. Хотелось бы выразить особую благодарность Владиславу, который сумел убедить контору выплатить мне все деньги со счета, а именно 980 тысяч рублей ( из них 900 тысяч выигранные ) Теперь убедился что 1х Bet платит крупные выигрыши, но думаю им стоило бы более лояльней относится к успешным игрокам. Одна из последних переписок Владислава с представителем конторы.[13:20:36] Представитель 1х bet - Я не могу переубедить команду службы безопасности. [13:24:26] Владислав: Но мы, как ресурс для игроков, также должны реагировать. А тут иного не получается. У вашей службы безопасности тысяча способов была не принимать ставки. Лимитами, коэффициентами, сокращением росписи и т.п. Ставки же были приняты. Характер рынков однозначно говорит о том, что пред-информации игрок не имел. Не говорил же ему Моуриньо - сколько замен планирует и кто гол забьет . Игрок чисто выиграл. А раз пари было заключено, и пари честное - это его деньги.

Добрый день! Мне заблокировали возможность вывода средств по причине "верификация личности". Уже третью неделю веду диалог с 1xbet по почте, но похоже они просто не собираются выплачивать выигрыш. Итак, по порядку. Завел в БК 50,000 руб, за несколько недель поднял до 500,000+. Как только сделал попытку вывести средства, его сразу же заблокировали и попросили предоставить необходимые для верификации документы. Предоставил фото паспорта, фото карты, с которой пополнял счет на 50к, ответил им на вопросы по видеоконференции в скайпе, после чего вывод мне одобрили. Сразу же после одобрения на вывод я сделал попытку вывести 15,000 руб свой кошелек Qiwi, после чего мне опять заблокировали вывод и потребовали предоставить фото договора с оператором сотовой связи на номер, к которому привязан мой киви. Вывод средств при этом заблокировали не только на киви, а вообще. 1xbet пишет следующее "Для вывода средств Вам необходимо отправить фото договора сотового оператора на номер телефона, привязанный к кошельку, использованному для пополнения счета." Договор на мой номер телефона я потерял еще несколько лет назад, пришел в салон сотовой связи МТС, но там мне отказали в выдаче копии договора: "К сожалению, копия договора не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять Клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр, после подписания, выдавался Вам на руки." 1xbet: "В таком случае, предоставьте нам письменный отказ в предоставлении Вам копии договора." При чем отказ по почте они не принимают. Требуют фотографию официального отказа на бланке МТС с печатью. Естественно в салоне мне отказываются предоставлять такой документ, но 1xbet это не интересует. Их ответ: "Без предоставления требуемых документов, вывод средств не будет Вам разрешён. До получения Вашего договора сотового оператора, либо официального отказа в предоставлении документов, мы вынуждены не вступать с Вами в дальнейшую переписку." Ситуация абсурдная, из чего делаю вывод, что 1xbet это мошенники, которые делают все, чтобы не выплачивать деньги. Владислав, вся надежда на Вашу помощь, пожалуйста, помогите решить проблему. Заранее огромное спасибо! Мой номер счета 4770759.

Здравствуйте, Знаю, что такой вопрос тут уже поднимался, но как его решили с картой Visa – неясно. Пользуюсь MasterCard. Номер моего счёта в 1xBet – 1653581. Поступление электронного платежа происходит моментально, а при запросе на вывод средств: “(Отказ оператора. (Параметры кошелька не прошли проверку на валидность [19])“. Ответ от : „Уважаемый пользователь, к сожалению вывод на данную карту невозможен по причине отказа со стороны оператора платежной системы. За более подробной информацией Вы можете обратиться в компанию оператора платёжной системы. Вам необходимо пополнить счет любым способом на минимальную сумму, после чего вывод будет доступен тем же способом, которым произведено данное пополнение.“ Помогите, пожалуйста, разобраться.

Добрый день ! У меня такая ситуация я играю в 1хbet Подскажите пожалуйста я поставил 10000 т.р номер купона 281353709 ,расчёт был таков трёхпутёвый тотал 7 больше я ставил с коэфициэнтом после моей ставки тотал стали давать 8 и 9 больше в течении 25 минут до окончания события с невообразимо большими коэфициэнтами на большее количество угловых ,но не опускалось обратно до семи хотя во время игры было понятно что 7 это максимум что может быть я в течении 20 минут пытался продать купон,что предусмотрено системой данной конторы пусть даже за меньшие деньги, но система не давала этого сделать хотя до конца матча было ещё внушительное количество времени,почему такая система я играю у вас уже несколько месяцев и в первый раз вижу такую несправедливость ,прошу вас разобраться в данной ситуации почему из- за системы я потерял внушительную сумму денег ,прошу рассмотреть мой вопрос,на все мои вопросы и письма в службу поддержки мне присылали такой ответ- Ставки предоставляются на усмотрение букмекеров или мы можем так делать без обьяснения причин,я им даже задал вопрос это намеренно не давался тотал 7 больше хотя угловыз было 7 и играть ещё было долго ,они снова мне ответили что могут так делать без обьяснения причин,помогите пожалуйста

Всем всем кто еще продолжает ставить в 1xbet, бегите от туда. Я ставил там почти 2 года, с перерывами, до вчерашнего дня.... То выигрывал, то проигрывал, залил порядка 15к рублей, был в минусе, но повезло и даже не на ставках, а в слотах на их сайте со 100 рублей поднял банк до 80000р. Счастья немерянно. Начал выводить, понемножку, по 1500, по 2000 тысячи, в день не больше 8000. Все закончилось на 3-ем дне. Успел я вывести всего 20000. Дальше потребовали доки, я отправил, сказали не так, нужно фото, отправил фото паспорта, потом как вы уже наверно читали на разных форумах все по накатанной, видеоконференция, которую я прошел...и началось бла бла бла.. у вас мультиаккаунты, это не вы ставите, и вообще бред. Вобщем заблокировали аккаунт. Зайти теперь не могу, в чате морозятся и на почте тоже. Не ставьте там! Если выйграете, вы просто не сможете вывести..вот такая печаль беда..

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 046

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с блокировкой счета

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с блокировкой счета

Проблема с блокировкой счета

Проблема с конфискацией средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с получением бонуса

Проблема с конфискацией средств

Проблема смены платежной системы

Проблема с конфискацией средств

Проблема с потерей платежа

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с выводом средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности