Жалобы на букмекерские конторы

18046

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 18 046

Проблема с выводом

Необоснованно
Мне одному деньги выводят только по запросам? Объясняю ситуацию: каждый мой заказ на выплату проходит по одному и тому же сценарию - сначала ждут крайнего срока в 12 часов (вопреки тому, что в правилах сказано: ДО 12 часов, на деле деньги выводятся НЕ РАНЕЕ 12 часов) (если обратиться до 12 часов, то последует простой отговор: ждите, крайний срок еще не вышел), но все бы ничего, если бы после 12 часов деньги выводились, так они и после 12 часов не выводят. Выводят только после обращений. Это как понимать? И так каждый раз! Еще ни разу не вывели через 12 часов без напоминаний. Это в то время, как у некоторых уже на платежки моментальные выплаты. Кошмар. Зачем букмекер устанавливает сроки, если он плевал на них с высокой колокольни? Бесит до жути. Ожидаются тут изменения в этом плане или это единственный букмекер из категории А, который и дальше будет работать по нормам 15-летней давности?
Опыт игры в данной БК оказался очень плачевным... Мой номер счёта 4381014. Зарегистрировался в марте, дали бонус на первый депозит. В первый же день заблокировали счёт для ставок, сделав лимит 0. После проверке всех документов которая длилась 2 недели, лимиты так и не подняли, но сказали что я могу делать ВИП ставки, а мин. размер такой ставки 91 евро! При моих ставках 20-30евро, это многовато.. Ну да ладно, я набрался мужества и сделал одну такую ставку, проиграл, и на счету осталось 43 евро, коих уже не достаточно для совершения. При многочисленных обращениях в поддержку, они всегда ссылались что мол могут всё что угодно и как угодно ущемлять игрока, т.к я согласился с их правилами. И в итоге на моё последнее письмо, БК решила просто забрать оставшиеся деньги на счету, и сказать что это бонусные средства которые "Компания оставляет за собой право аннулировать" И это при таком то рейтинге!
Здравствуйте счет 29665 Верификация пройдена ,уже 3 дня идет эпопея . макс 70, вывод запрещен,аккаунту около 10 лет. полный абсурд ,пришло письмо : игровой счет прошел процедуру верификации, но, на текущий момент еще идет проверка Вашей игровой деятельности со стороны Администрации БК Пари-Матч. Согласно п БК Пари-Матч: В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской сетью, злоупотребление программами лояльности и т.д.) букмекерская сеть вправе приостановить операции и/или выплату средств на игровом счету на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до ее окончания. Процесс проверки игры может занимать до 14 дней. Проверка игровой деятельности по Вашему игровому счету будет произведена в течение 7 дней с момента одобрения Ваших документов со стороны БК Пари-Матч. То есть сейчас мне нельзя ставки делать и вывести нет возможности еще дней 14 . По аккаунту сейчас примерно -10 тыс,руб Непонятна ситуация,рейтинг смотрю высокий у компании сейчас.
Никому не рекомендую здесь ставить. Когда я начинал играть все было хорошо. Проблемы начались после того как я поставил на точный счет в хоккее в основное время 3-3.. за коэффициент 7 в лайве. И моя ставка зашла. Выиграл благодаря этой ставке 18 000 рублей. И после этого начались проблемы у меня с выводом. Просили документы я им отправлял и фото с паспортом в руке. и 9 или более раз им снимок не подходил. Где-то с десятого раза они все-таки приняли снимок и вывод разблокировали через дня 3. Ну думаю отмучился один раз и больше не будут беспокоить. Но я ошибся. Недели 3 назад поднял в лайве за сутки более 25000 рублей. И счет снова заблокировали. Все ставки я делал в лайве! Попросили зачем-то доп. документ. В письме сослались на пункт 85. И начались непонятные проверки 14 дней. И вот недавно все-таки разблокировали. Контора выигрывать здесь не позволит даже мелочь, в то время как некоторые позволяют выводить тысячами долларов, и сотнями тысяч рублей. Больше здесь не играю.
Копировать токен