Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Мне кажется, что такие действия направлены на привлечение клиентов и заставляют вносить депозиты под ложными обещаниями.

в апреле прошлого года забанили аккаунт фонбет,прохождение верификации,прошла,загрузила фото,даже видеозвонок приняла,в итоге года мне отвечает поддержка что мой аккаунт будет заблокирован,деньги остались на счету букмекерской конторы,тысячу и одну фотографию им предоставила

Добрый день, при прохождении верификации в МЕЛБЕТ букмекер требует договор с оператором сотовой связи на номер телефона , который не привязан ни к цупису, ни к мелбету. Этот номер был какое то время привязан к цупису, но давно, и сейчас отношение ни к нему , ни к мелбету не имеет. При регистрации указывал свой актуальный номер телефона, по которому документы уже все предоставил. Как быть? Имеют ли они право запрашивать документы на номер телефона не относящийся ни к цупису, ни к мелбету? Говорят он указан в личном кабинете, хотя это невозможно .

Ставлю на мел бете больше пол года, ставил по 1000-4000 и достаточно часто. Выводил заводил деньги вообще без проблем, пару недель назад поставил пару ставок по 10 ка и мне заблокировали аккаунт, вхожу в аккаунт пишут что невозможно войти в аккаунт обратитесь в тех поддержку. Отправляю всё, а отвечают только через 2-3 дня. В итоге от меня требуют всякие разные документы, выписки, ЖКХ-ки, просят писать в тех поддержку оператору и т.д. перефотографировать паспорт и многое.В общей сложности на бк лежало около 50-60 тыс Помогите пожалуйста решить проблему в ближайшие сроки

Здравствуйте, заблокировали аккаунт вообще просто так, не нарушал никаких правил, ставил совершенно обычные попанские ставки, топ лиги, сделал оборот в миллион, дали Фрибет 30 тысяч и заблокировали аккаунт, на аккаунте было около 150 тысяч рублей и фрибет 30 тысяч, по почте не разблокировали, поехал за 200 километров в другой город в Пункт приема ставок, написал обращение, прошло уже более недели, аккаунт все так же в блоке! Прошу помочь с разблокировкой !

Добрый день, как и полагается, после череды проигрышей и наступления полосы из побед буквально в за один день ставок аккаунт отправили на верификацию. После мучительных отправок фотографий(раз в 3 дня) все требуемое было предоставлено букмекеру, НО вчера при попытке входа в ЛК выскочила табличка, о том что мой счет заблокирован на 90 дней с возможностью продления. Кое как удалось узнать через поддержку номер своего счета, доступа к счету и замороженным незаконно средствам не имею. Зависло чуть больше 103 тыс рублей, из которых половина мои личные денежные средства, внесенные в качестве депозита(!!!). Все фотографии были предоставлены, все пополнения были осуществлены с моей личной банковской карты(могу подтвердить все платежи) и абсолютно непонятно, что они собираются еще смотреть 90(!!!) дней. На каких основаниях происходит незаконное удержание денежных средств? После прочтения отзывов/жалоб вижу, что они могут попытаться незаконно конфисковать баланс счета. Стоит ли уже сейчас параллельно писать досудебное письмо или попробовать решить вопрос через вас? Естественно никто так этого просто не оставит и, если нужно будет обратиться в суд- это будет сделано с компенсацией всех моральных/финансовых издержек. Как вообще такое возможно у "легального" букмекера, работающего по закону РФ? Заранее спасибо за содействие.

Лига ставок не даёт вывод средств и также еципус не даёт на вывод средств ,все идентификации пройдены ,звонил к операторам говорят ограничений нет ,но меня добавили в черный список ,помогите пожалуйста ,номера моих обращений ,21368089,21368045,2136871, обращение в еципус

Добрый день. заблокировали аккаунт. Запросили документы, назначили видеозвонок на . После видеозвонка в запросе написали ожидайте решения. На сегодняшний день прошло уже больше месяца, до сих пор никакого ответа от них нет. В запросе просто не отвечают, молчат. Помогите пожалуйста решить эту проблему

Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Похоже на мошеннические действия со стороны данной БК. Прошу принять соответствующие меры.

Здравствуйте, создала аккаунт, сделала пару ставок, после выигрыша решила вывести часть денежных средств, после чего мне заблокировали аккаунт на проверку до 90 дней. Поддержка ничего не запрашивает, никаких документов, говорят ждать окончания срока и только тогда они напишут. Помогите разобраться с этим, я готова предоставить документы для верификации, но они ничего не требуют.

Здравствуйте уже долгое время марафон проводит верификацию, уже отправлено десяток фото и документов, целая папка на столе уже лежит, запрашивает одни и те же документы. Сделала выписку у мобильного оператора, приняли и потом попросили новую другую, сделала выписки с банка , попросили еще сделала с другого, десяток документов и фото и все одно и то же, принимают просят просто за другую дату, делаю принимают и просят за другую дату. Сейчас просят 3 уже документ сделать на пополнения цупис за конкретную дату, в которую я не пополняла. Сил уже нет это издевательство терпеть, столько документов сделано и не хотят выплатить смешные деньги. Прошу как-то помочь

Букмекерская компания Мелбет, я является сборищем беспредельщиков-мошенников! С 4 февраля 2025 года я прохожу верификацию, было отправлено более 20 документов, все доходит до абсурда. Запрашиваются документы по типу договор с сотовым оператором, тот же договор с листочком, детализация на этот номер, выписка о расходах на этот номер и т.д. по 10 однотипных документов. У компании нет желания проверить документы, они намеренно затягивают процесс и просят десятки одинаковых документов. Цели проверить владельца аккаунта у них нет. Я предлагал связаться со мной любым удобным способом и пообщаться, но вместо этого я получаю сообщения о просьбах предоставить договоры, выписки, детализации на номер телефона который даже не указан в аккаунте их компании и цупис! Прошу разобраться с этим сбродом мошенников.

Здравствуйте. Не могу вывести свои же деньги с фонбета. Захотели чтобы я прошёл верификации. Хорошо, отправил фотографии, прошёл видео. Все хорошо ответил, только в конце видео я начал сильно переживать и растерялся на вопросах о форе. В итоге они за это зацепились и три дня пытались получить от меня признания что мол кто играл с моего аккаунта. Я говорю что я играл, и больше никого, я вам все хорошо ответил, а вы за последнюю фору зацепились и всё. В итоге они просто перестали мне отвечать. Уже неделю молчат, деньги я не могу свои. Они не знают уже в чем меня упрекнуть, и деньги не хотят отдавать. Прошу помочь в этой ситуации

Здравствуйте ставлю ставки в основном по теннису, выиграл сумму 250 к, дошел ординарами, ну и на хоккей ставил не заходило, проснулся утро порезан счет, раздел тенниса урезан, вывести деньги нельзя , пополнить тоже , и ставить нельзя, поддержка не отвечает , прошу помочь решить вопрос , впервые у меня такое, даже не дают выиграть хоть какие то суммы , видут себя как нелегальные бк, бред.

Аккаунт был верифицирован, внес депозит на сумму 1250 рублей и получил фрибет. Поставил свои деньги и фрибет, после чего хотел сделать вывод.На выводе средств попросили опять сделать верификацию. Сделал фото паспорта и селфи, документы были приняты, но верификацию все равно отклонили.Написал в службу поддержки где мне ответили, что создали заявку по этому поводу и тут же заблокировали мне аккаунт.Теперь просят меня ехать в другой город в офис. Почему я должен тратить свое время и деньги на поездку в другой город по вине букмекерской конторы?

Вчера зарегистртровалась в этой бестолковой букмекерской конторе, прошла индетификацию, пополнила баланс на 1000 рублей, фрибеты не были начислены , ссылаются на какие-то правила 3.5 что букмекер может отказать в участии в данной акции. Разводняк одним словом. Прошу разобраться с данной ситуацией

Добрый день! Морозят счет после выигрыша около 50 тысяч, перед тем как заблокировать мой счет отменили ставки за прошлый день выигрышные и баланс ушел в минус, после этого заблокировали и сейчас больше 2х недель просят скидывать, паспорт, транзакции карт, договоры с банком, все что возможно я уже предоставил, счет заблокирован, ответа от них нету

Заблокировали вход в счет. В чем претензии не говорят, для верификации ничего толком не запросили. Просто проверка - ждите 90 дней. Понятно, что проверка так не делается. Почитал другие жалобы, что могут вообще все пообнулять. Хотел получить от БК Зенит выписку по истории ставок и по счету. Мне в чате отказали в получении данной информации, что уже наводит на мысли. Прошу Легалбет взять под контроль ход "проверки" во избежание махинации со стороны букмекера. Если БК Зенит нужна проверка, давайте пройду. Никаких правил не нарушал, за все ставки отвечаю, ставлю только на топовый футбол на основные выборы.

Я, Чоладзе Джемали Рамазиевич, делал ставки в букмекерской конторе «Лига Ставок». Контора заблокировала мне вывод моих денежных средств, ссылаясь на ограничения по снятию, после чего я позвонил в поддержку и они сказали, что нужно приехать в отделение и написать заявление для снятия ограничений , приехал в отделение, написал заявление , мне сказали ждите в течении 7 дней, вам поступит смс-уведомление. Прошло 10 дней, никаких смс не поступало деньги все так же не дают вывести. Позвонил в поддержку еще раз и тут мне уже говорят что в течение 120 рабочих дней рассмотрят мое заявление, с правом отказать в выдаче денежных средств, также они расторгают договор в одностороннем порядке. При этом ничего не объяснив и не озвучив причину. На моем аккаунте зависло 87000, считаю это произволом , и незаконным удерживанием денежных средств! Слишком большой срок для вывода денег , прошу помочь разобраться в данной ситуации! +79255343691

"Зарегистрировался ещё в 22 году, всё было нормально, как только выиграл большую сумму заблокировали вывод и назначили верификацию, всё прошёл на всё ответил, по итогу постоянный игнор со стороны поддержки и нежелание выводить мои средства. Верификацию проходил 21 февраля, до сих пор продолжают игнорировать никаких сроков не назначают. Помогите решить проблему с нарушением моих прав"

Не дали фрибет после прохождения верификации, выполнив условия фрибет не был зачислен, поддержка говорит пункт правил 3.5Считаю такие действия странными, сами приглашают, сами отказывают.

Ставил на волейбол италии ..Счет5:1->5:11-й сет ошибки на подаче Трентино – Латина> 7 ставил при счете где то 22-20 или около..смотрел трансляцию, сделали ошибку лишь при счете 24 23* подав в аут,в графике на сайте не было укзаано что ошибка и в статистике тоже 5-1 и осталось! ссылаются что бетрадар у них источник и все верно расчитано! Зашел на офиц-ый источник сайт Итальянского волейбола,ну думаю перепроверю нет..все верно 5-2 по ошибкам в первом сете...расписал в фонбет все каждое очко,каждого игрока кто сделал ошибку..итог один-у нас источник бетрадар-вот там написано 5 1 значит все верно! и нам все равно! столько нервов,сумма небольшая,но для меня как постоянного игрока и т.к. последние деньги это очень оогорчило! такое отношение к игрокам,к ставкам..а если б я не смотрел матч? я бы не перепроверял даже,поверил бы Бк

Здравствуйте!С 2020 года пользуюсь бк фонбет все было корректно до сегодняшнего дня.5 марта была акция по промокоду где нужно было внести 500 рублей и поставить 300 рублей на киберспорт на кэф 1.5Условия были выполнены. Но после рассчета условия акции изменились и написано было сделайте пополнение от 1000рублей.Я и оформил запрос в поддержку почему правила меняются в моменте. Ответа не получил А блокировку дали.Я не плюсовой игрок.И так же есть вип статус где есть фрибеты кэшбэком и их тоже приостановили сумма 1200р. Так же фрибет за акциию кхл Неужели вместо корректного ответа и признаться что да изменили правила в моменте,(все скрины есть) они просто решили заблокировать акции.Прошу принять меры и справедливо разобраться за вопрос банить это не адекватно.дело даже не в сумме, а в абсурдности ситуации.

Здравствуйте. Я обращался к вам по поводу разблокировки ЛК БК "Фонбет", после чего проблема была решена. Мне стал доступен вывод денежных средств по банковским реквизитам, я их указал однако после этого осознал, что указал реквизиты того банка, в котором у меня списания и если я их выведу деньги, они в полном объеме спишутся и я останусь без средств существования. Поняв это, я указал другие свои реквизиты и попросил разрешить вывод на них. Однако "Фонбет" отказывает мне в этом. Скриншоты переписки прилогаю. Прошу разобраться в ситуации, так БК "Фонбет" совершает произвол и самоуправство.

Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.

Аккаунта уже больше 4 лет.Послелние 2 месяца активно совершал ставки.Обратился в службу поддержки по работе приложения в играх 24/7 день они исправляли это.на следующий опять тоже самое в ответ у них все работает и переключили на верификацию я отправил все что просили и теперь прикрываться правилами что верификация может длиться сколько угодно БК.Прошла неделю перенесли решение на 1,5 месяца

Днём 5 марта пополнил баланс (СБП сумма 4000₽). Вечером того же дня решил вывести (СБП 5000₽). Вывод денежных средств зарегистрировали. Оставалось только дождаться одобрения БК. Через несколько минут приходит смс (скрин 1). Решил заново зарегистрировать вывод, неполучилось (скрин 2). Написал в чат поддержки на сайте, отвечают долго. Написал в саппорт, ответ (скрин 3). Явно обманывают. Помогите вернуть денежные средства.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт хотя все сделала сетка и паспорт и фото лица.. теперь требуется приехать к ним в офис лично..ну да с бурятий поеду в Москву подтверждать личность за 3082₽ вы в своем уме лига ставок чертова...раз вы так сделали мой деньги присвоили..я тоже пойду туда куда надо но это не оставлю..ещё мне компенсацию будите выплачивать за мой нервы.. я что миллион выиграла с 1000₽ не понимаю

Здравствуйте! Вчера зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет пополнив на 1000 рублей, проиграл, играл в нарды, поднял 4500 рублей, нажимаю на вывод, прохожу идентификацию и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Хотел зайти с другого телефона, вышло что аккаунт заблокирован. Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее спасибо

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 197

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация