Жалобы 200

В общем хуже нет БК, по уровню беспредела фору дадут любой не легальной! 28 сентября этого года заблокировали доступ к аккаунту! Все как у всех: скиньте фото, держа паспорт рядом с лицом на фоне письма от них, и чтоб всё было видно, наверное раза с 3го получилось сделать так, чтобы фото их устроило, фото паспорта лицевой стороны, прописки, фото на просвет 3 страницы, так полагаю чтоб водяные знаки было видно, фото банковской карты, детализацию кошелька ЦУПИС, договор с сотовым оператором,  выписку по карте... Все предоставил, правда выписку банковскую сформировал только с транзакциями в их букмекерскую контору. Далее опять запросы, предоставить детализацию!!! телефонных переговоров и чеки об оплате сотовой связи! Ладно, думаю, ***** с вами, предоставил детализацию на 86 стр. и чеки. Думаете всё, не тут-то было, дальше интереснее! Дальше просят зайти на сайт оператора, сформировать там детализацию и отправить им на почту с личного кабинета сотового оператора..! Отправил... Через 2 дня очередной запрос, предоставить квитанции по оплате ЖКХ за последние 3 месяца... Я, конечно, не знаю, может у них в Москву ещё прогресс не дошёл, мы давно уже в приложениях всю коммуналку оплачиваем, никто эти простыни формата а4 не хранит, заплатили и забыли. . . Управляющая компания 2 дня в неделю работает,  через 4 дня только получилось взять квитанции за 3 месяца, отправил... И вот кульминация, новый запрос, цитирую: Здравствуйте! Вам необходимо предоставитьДокумент, подтверждающий родственную связь с Х****** В.В. - Это может быть свидетельство о рождении. Полную детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса счёта по системе  Tinkoff Pay за Июль - Август  2024г.Детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса счёта по системе СБП за Июль - Сентябрь 2024г. в формате PDF. И вот тут уже меня бомбануло! С какого перепуга я должен подтверждать родство с кем-либо вообще и с собственником квартиры, где я прописан, в частности! С чего вдруг эти господа решили, что могут вот так без тени смущения лезть в мою жизнь, копаться в моих телефонных звонках, в моих платежах, кому и когда я звоню, куда и сколько я трачу..! А они поинтересовались, не возражает ли человек, родство с которым я должен подтвердить, чтобы они любовались его свидетельством о рождении! В общем плевать данные господа хотели на Конституцию и все Законы РФ, они там сами себе на сайте правила прикрепили и считают, что нет ничего главнееОрганизатор (Общество) запрашивает документы на основании Правил для идентификации личности участника и подтверждения принадлежности аккаунта И да, свой запрос о предоставлении свидетельства о рождении человека, который к ним не имеет никакого отношения и о существовании которого они узнали, запросив квитанции об оплате ЖКХ, и полную детализацию транзакций по карте обосновали требованиями норм Федерального закона 115-ФЗ. Во как! И заблокировали доступ к аккаунту по п ст.7 данного ФЗ. Якобы подозрительные операции провожу я через их контору, отмываю доходы, полученные незаконным путём и всё такое... Считаю бессмысленным дальнейший диалог с данными господами, нет никаких гарантий, что предоставив свидетельства о рождении и разные выписки, не запросят ещё что-нибудь а-ля анализ мочи на дату первого пополнения счета или снимок паспорта возле лица на фоне обратной стороны Луны и т. д. На арбитраж, конечно, надежды мало, я так понимаю, данной БК на свою репутацию плевать, глядя на то, сколько тут жалоб со статусом "не решено", вся надежда на наш суд, самый гуманный суд в мире! Всем добра! 
Здравствуйте. Зарегистрировалась в этой букмекерской конторе, увидев рекламу об акции 4444. Сделала депозит 1000 рублей, получила бонус 2222. Поставила фрибет - ставка выиграла. Сделала еще 4 ставки - что то выиграло, что-то проиграло. Начала выводить деньги, отсканировала паспорт через мобильное приложение, прошла биометрию лица и вывод не доступен - пишу в поддержку, мне говорят явиться в клуб для подтверждения личности. У меня, где я проживаю, нет ни одного пункта приема ставок, на что мне предложили нотариально заверить свой паспорт и выслать на юридический адрес букмекерской конторы. Вот первый вопрос - зачем нужна онлайн букмекерская контора, если тебя все равно гонят посетить их клуб для подтверждения личности? Второй вопрос - возможно ли как-то пройти процедуру подтверждения личности онлайн? Я не собираюсь отправлять нотариально заверенные свои документы не пойми куда! И посетить пункт приема ставок у меня нет возможно! Пожалуйста, помогите разобраться. 
Несколько лет ставил с переменным успехом, почти всегда в лайве. 1 ноября поставил на теннис класса itf - Жюли Белгравер против Мэдисон Сиг. Мой прогноз был П2 на первый сэт. Ставил в ,  без секунд по мск. Короче в прематче. И фон сделал мне возврат. На логичный вопрос "Почему?" поддержка ответила, что ставки, совершенные в лайве отменяются, остаются активными только совершенные в прематче. Якобы игра началась в , а не по расписанию, поэтому мне сделан возврат. 2 вопроса:1) что за бред? 2) проигрыши вы тоже отменили? Или только выигрыши?  Я мог бы понять, если бы я поставил на не рыночный коэффициент, связанный с задержкой, как это может в области послегола. Но в 1 сэте Сиг начала с того, что проиграла первый гейм на подаче Белгравер. Я смотрел первый сэт от начала и до конца, и разумеется при счёте 1:0 кэф на П2 вырос. Я еще подумал, что мог бы взять более высокий кэф в лайве. Но моя ставка уже была совершена, и кэф просто не мог быть нерыночным!!! 2.1, это чисто прематч!!! Ставил 15 000, выплатите мой выигрыш 16 500! 
Доброго времени суток. Играю на бк фонбет уже несколько лет. То выигрывал, то проигрывал. В начале октября появились свободные деньги, начал ставить крупно. Кое как отыгрался, на балансе осталось примерно 1,3-1,4кк поставил на вывод и запросили документы. В итоге уже месяц происходит издевательство, то видео звонок, то фото карты, то всевозможные фотографии на фоне переписки а течение 10-20 мин. И главное не это, а что каждый пункт оттягивают на 1-2 недели, говорят про какие то «условия оперативности не выполнены». Хотя у меня не всегда ноутбук под рукой, о чем я им писал.  Верификация началась 3 октября и вот сегодня они запросили опять фото на фоне переписки. Сказали ждать теперь 7 ноября. Сколько можно то.  Они всеми силами не отдают мои средства , которые по сути я даже никак не преумножил. На балансе просто мой депозит. Прошу легалбет разобраться в данном вопросе и посодействовать выводу средств. Спасибо. 
Здравствуйте! В матче "Интер" - "Ювентус" неверно рассчитали пари по желтым карточкам. Ставка была на 4 жёлтые карточки по итогу игры. Все статистические ресурсы, в том числе официальный сайт Серии А, пишут, что в матче было 4 жёлтые карточки, а любимый Фонбет рассчитал 3. Соответственно, проигрыш. Администрация ссылается на видеотрансляцию, где действительно не видно, как судья на 90 минуте показывает жёлтую карточку Хуану Кабалю за фол. Однако, видно движение руки судьи, где он тянется за ней, после чего его действие перекрывает повтор другого эпизода. То есть решающее значение для них имеет действие операторов трансляции, а официальный отчёт матча от Серии А, где есть карточка Кабалю, для них ничего не значит. Это просто жесть. Всякое бывало с этой контрой, но это уже перебор. Прошу Легалбет помочь разобраться в этой ситуации. Ну и пусть другие люди знают, как "справедливо" поступает Фонбет со своими клиентами.
Ставка на матч Ахмат-Факел: тотал фолов больше 26,5. Есть вопросы по расчету матча Ахмат - Факел.Фонбет точно вели статистику первого тайма, в котором было совершено 14 фолов. Во втором тайме по их данным было 11 фолов, а по видео трансляция очевидно, что их было 13.  Фолы во втором тайме были совершены командой Ахмат на 47, 49, 51, 59, 74, 75 и 91 минутах. Факел сфолил на 48, 56, 57, 73, 84 и 90 минутах. Итого 7 фолов Ахмата и 6 Факела.  Предположу, что были потеряны фолы на 90 и 91 минутах, ибо до того момента счет фолов вели точно.  P.S. Моему другу в Лиге Ставок рассчитали ставку в 26,5 фолов, как выигрыш. Фонбет отказывается принимать фактический результат матча, ссылаясь на источник с ошибочной информацией. По факту выигрышная ставка рассчитана как проигрыш. Выплата по выигрышной ставке отсутствует. Букмекер не принимает объективные и корректные аргументы в пользу пересчёта ставки, по сути отрицая фактический результат события. 
Было пополнение аккаунта мел бет ,после чего была поднята сумма около ₽. Вывести деньги не получилось ,поддержка написала ,что на моем аккаунте технические сложности. Прошли сутки и доступа вообще к аккаунте не было. Вылетело из аккаунта и больше войти в него не получилось.  «Невозможно войти в аккаунт. Просьба обратиться в тех поддержку». После пришло письмо на почту верификации ,где нужно было предоставить документ подтверждающие личность.  Изначально мною была пройдена  2 РАЗА !!! Верификация от ЦУПИСа и мел бета. Прошло ровно 2 недели ,за это время я отправил уже фото паспорта ,прописку ,мою фото с паспортом и перепиской ,договор с сотовым оператором ,детализация звонков ,расходы по сотовому оператору ,карта со всех сторон ,выписка по карте ,выписка по ЦУПИСу. Отвечают раз в 2 дня. Это просто издевательство со стороны компании. Они просто не хотят отдавать деньги.  Это совершенно незаконно ,отдать хотя бы мои деньги.  По всей этой информации давно можно было разблокировать аккаунт. Оснований повторной проверки вообще на было. Никто не обосновал почему походит проверка и опять верификация.  Запрос уже идет повторный документов ,которые предоставлялись. 
Добрый день. Очень надеюсь на Вашу помощь с легальным букмекером Фонбет. Я с 27 августа (номер запроса 12277327) прохожу верификацию у данного букмекера. Я сразу же предоставила им запрошенные фотографии, 9 сентября я прошла видеоверификацию, где ответила на все заданные вопросы и написала время в запросе 12277327. После этого с 9 по 13 сентября букмекер вел со мной переписку, где утверждал, что мне кто-то что-то подсказывал. Учитывая, что я была одна дома - это выглядит как фантастика. Затем 13 и 14 сентября букмекер запросил новую фотографии "в течении 20 минут после прочтения", которые были им приняты и поступило сообщение, что о ходе верификации уточнить 21 сентября. 21-23 сентября букмекер опять начал писать, что кто-то мне подсказывал. Последний ответ букмекера был 23 сентября. После этого вот уже 3 недели в запросе мне не отвечают. Хотелось бы знать. когда ждать ответ и завершение этого процесса верификации!
Копировать токен