Жалобы 231

Ещё в июне выигрывал и сделал заявку на вывод. До этого момента делал пару выводов и никаких проблем с ожиданием не было, все проходило достаточно быстро.Но вот я решил покопить денег на акке и делал ставки без вывода, там накопилось 10290р., закинул я, значит, заявку, а она не исполнялась целый день, написал в поддержку, сказали ждать максимум три дня, после чего порезали макс ставку до нуля и через ещё минут 20 заблокировали мне аккаунт, перед этим написав, что все будет хорошо и деньги выведут. Написал в поддержку снова, ответили, что проверка аккаунта идёт и надо ждать 3(!!!!!) месяца и тогда дадут доступ. Я ждал, в итоге на днях решил зайти просто посмотреть не разблокали ли раньше, оказалось что акк доступен и средства на балансе остались, сразу поставил на вывод и также ждал целый день, написал в поддержку и мне сказали "деньги может быть придут когда нибудь, могут и через минуту, могут и через три дня, а могут и через три месяца".Это никуда не годится, прошу разобраться в моей ситуации. Номер счёта 3291371
Здравствуйте, в середине июля решил зарегистрироваться в балтбет и закинул 10000 тысяч рублей со своего кошелька цупис и в итоге сделал 2 ставки и в общем выиграл 30000 чем то тысяч рублей , хотел вывести мне запретили вывод , прошло потом пол дня уже заблокировали аккаунт , ставки были на обычные матчи по настольному теннису , на фору в матче и тотал общий в матче . Прошел верификацию с проверкой через видеосвязь , ответил на вопросы и предоставил всю информацию , так же отправил всю выписку за 1 год , готов был все информацию предоставить , так они в итоге просто сначало 14 дней сказали на проверку , а теперь то вовсе на пол года . Хотелось бы от вас помощи , так как прочитав у других жалобы у них такие же проблемы на счёт времени , если меня попросят любую информацию , готов предоставить все сейчас .Так как ставки мои были все правильные и уверен своей правде .Пожалуйста, помогите решить вопрос .
Я уже писала жалобу, но почему-то ее перевели в статус необоснованной.В начале июня я пополнила счет на сумму 50000 руб. И сделала ставку. Ставка выиграла. Но почему-то ее не рассчитали. На счету по-прежнему было 50000 руб. Я сразу поняла, что эта букмекерская компания нечестная и захотела забрать свои деньги. Но тут начались проверки с запросом разных документов. Принцип такой. Ставлю денежные средства на вывод, ждут 3 дня и отказывают. Запрашивают паспорт. После чего размещают вывести. Снова ставлю на вывод. Ждут 3 дня, отказывают и запрашивают карту. Эта процедура продолжается до сих пор. Сейчас я снова поставила на вывод и уверена, что откажут. То есть я не могу вывести свои деньги. Ставить ставки стала недавно, но впервые столкнулась с такой наглостью. Ни одна букмекерская компания себе такого не позволяет. Прошу помочь разобраться в ситуации. 
Поставил ставку на 1 событие на футбол за ВСЁ время полльзование аккаунтом, аккаунт заблокировали. Прошли 10 раз фото дополнительные, в итоге сказали видео верификация. 29 минут распросса, на все вопросы и запросы ответил идеально.  Теперь мне пишут, что я не владею аккаунтом как ставить пари, так как не продемонстрировал это должным образом на телефоне-как маэстро какой то.  Я один раз зашел в БК, тыкнул ставку и ушел, с чего ли я должен досконально все знать ,где какой раздел в бк. Я увидел рекламу, зашел сделал депозит ЧЕРЕЗ цупис, поставил ставку,всё и хочу просто вывести выигрыш. Просто верните мне мой выигрыш и всё. Ну смешно ,за одну ставку устаривать такие допросы на 29 минут. Выиграл 33 т.р. (не считая депозит),неужели это для бк ФОН бет крупенйшей -это повод мараться в жалобах........огромная контора, топовая в рф и такое делать....
Здравствуйте! На мелбет ставлю около 5-ти лет, за этот большой промежуток времени в минусе на 1 миллион рублей и вот наконец легендарный Комб эк и что думаете? Ну конечно аккаунт блокируют дав забрать только 40 тысяч рублей, просят пройти верификацию за 2 недели но вот прошел уже почти месяц и они каждый раз просят и придумывают скинуть что то новое. Первая просьба при обращении от них была, фото паспорта, фото на просвет, фото личности с паспортом, фото с регистрацией,фото с паспортом себя и с перепиской с мелбетом,фото с оператором сотовой связи и фото платежной системой все скинул естественно им не понравилось еще раз перефоткался и отправил далее через несколько дней попросили еще счет на оплату сотовой связи тоже скинул ( прошу заметить на контакт идут очень не охотно, всегда затягивают с ответом на 4-5 дней) ок , документы приняли и снова потребовали новый пакет документов а именно,информацию по банковской карте далее детализацию по другой карте на которую тоже переводил деньги и выписку по операциям с 1 цуписа далее опять ждал ответа 5 дней и спустя это время еще потребовали инн и полную детализацию , скинул, опять ждал ждал на 6-ой день снова просят отправить фото договора сотовой связи , рядом с договором необходимо приложить ФИО номер телефона и текущую дату.Вообщем и целом считаю (уверен) бк тянет время и это будет продолжатся «бесконечно «  почему они сразу не запрашивают все документы , а просят лишь по не многу затягивая тем самым время.до выйграша за месяц проиграл где то 600тысP.s. Сам дурак конечно что не выводил деньги сразу раскручивал банк в течении 3 недель не выводя деньгиОчень надеюсь на вашу помощь,Дмитрий.Всем добра!I’d мелбет 471512093
добрый день. с неоднократно делал ставки в БК Марафон. Были как выигрыши, так и проигрыши. Завод и вывод денежных средств всегда проходил практически моментально.  на счету БК Марафон было "0" рублей. пополнил счет своими личными денежными в размере 4000 руб. (с дебетой карты, с которой пополнял и ранеее всегда). Других способов пополнения ни в каких БК не использую.заведенные 4000 руб. 06 июля 2025г поставил на матч Уимболдона на победуПавлюченко с коэф .моя ставка оказалась выигрышной. После попытки вывода на почту пришло письмо о необходимости предоставления документов для проверки личности.за период с 6 -7 июля мной были предоставлены следующие документы:1лицевая страница гражданского паспорта2.лицевая страница загранпаспорта3.водительское удостоверение с двух сторон4.военный билет5.Справка о заключении договора банковского обслуживания с ТБанк с моим фио, адресом, подписью, печатью6.Спрвка о счете с с ТБанк с моим фио, адресом, подписью, печатью7.Справка о вкладе с другого банка  моим фио, адресом, подписью, печатью8.Копия квитанции и платеженого поручения по уплате ЖКХ с моим фио, адресом, подписью, печатью9.выписка по счету по карте с которой пополнял БК счет за последние 3 мес. с платежами цупис с моим фио, адресом, подписью, печатью10. договор на оказание услуг связи к моему номеру телефона с моим фио, адресом, подписью, печатью11. фото с паспортом и листком в руках с требуемым номером. По итогу до сих пор не могут идентифицировать, не конкретизируя, что именно их не устраивает. крайний раз написали, что документы должны быть не менее 1 мб (при этом ранее подобные условия не выдвигали). Кроме того, форма не позволяет загружать более 10 документов, при это перечень запрошенных документов превышает 10 шт. Например как предоставить выписку разными фото если она по обьему больше 10 стр. Еще раз обращаю внимание я сыграл на свои Не на ФРИБЕТ. и сейчас не могу вернуть ни выигрыш ни свои вложенные. просто издеваются и по кругу запрашивают документы, которые ранее их устраивали .форменное безобразие и издевательство. проведите наконец то идентификацию, чтобы я вывел эти несчастные 7020 руб и навсегда с вами (бк марафон) попрощаться. я уже предоставил более чем достаточное количество документов, с фио, адресом, подписью и печатью банков и квалифицированной подписью.
Здравствуйте .Почитала отзывы о проблемах верификации и выводе средств и поняла что попала в такую же ситуацию как и другие игроки которые по несколько раз присылают документы, а БК не принимает никаких действий.  Я столкнулась с данной проблемой 23 июня, а именно невозможностью заключать пари и вывести деньги с баланса . В этот же день я отправила все запрашиваемые документы для прохождения верификации. Администрация БК просила уточнить о процедуре проверки 30 июня. Я написала им, на что они попросили снова отправить фото документа на фоне монитора (которое у них уже имеется) .я отправила и мне сказали уточнить теперь 7 июня о ходе проверки. Мне кажется, что БК тянет время, потому что все документы в порядке, никаких правил я не нарушала. У меня имеются все видео-скриншоты пари на которые я делала прогнозы и скриншоты заключенных мною пари. Уважаемый БК Фонбет, решите вопрос с верификацией как можно скорее. В противном случае я буду вынуждена привлечь своего юриста и обратиться в суд. 
Добрый день, продолжительное время пользовался букмекерской конторой Фонбет, много раз заводил и выводил средства со своей карты. Один раз на лч сидели компанией в баре сел телефон, пришлось попросить, чтобы общий знакомый помог зайти со своего телефона на аккаунт и пополнил со своей карты, так как со своей я в тот момент физически не мог это сделать. Делал еще раз пополнения через его карту, когда у меня была только наличка. После данного случая также производил уже пополнения и выводы со своей картой. Спустя несколько месяцев я выиграл некоторую сумму, после чего поставил на вывод средств. Назначили верификацию, которую я как считаю прошел. После чего мне говорят, что пополнял аккаунт с другого человека, хотя это было давно, а после этого случая были выводы без проблем на мою карту. В запросе написали, что произведут дополнительное рассмотрение, сроков которого не оговаривают. Прошло уже больше 3 месяцев с момента начала верификации, на вопрос о статусе верификации  администрация игнорирует мои сообщения. После нового запроса получил ответ, что есть другой открытый запрос, сроки которого устанавливаются администрацией, но прошло уже достаточно много времени, чтобы решить этот вопрос. Складывается ощущение, что нашли повод, по которому не хотят выплачивать, и противоречат сами себе, так как почему сразу после пополнения не возникли такие вопросы, а только после того, что как только выиграл внушительную (для меня) сумму.Самая большая претензия в том, что при пополнение с карты другого человека мне ничего не писали, когда я проигрывал деньги, мне ничего не писали, но как только я выиграл, мне сразу сказали, что так нельзя было делать оказывается.
Копировать токен