Жалобы на букмекерские конторы в России, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

Поставил ставку, она сыграла, сразу попросили дополнительную видео верификацию и пару фото, это было 9 числа, скинул фотографии, их одобрили, назначил звонок на 11 число, мне сказали хорошо, в итоге 11 числа сказали что не могут, перенёс на 13 число, звонок состоялся, пообщались с сотрудником, сказали в скором времени разблокируют. В итоге прошла неделя, ничего не изменилось, написал на почту где мне ответили, что Пишу каждую неделю, ответ не меняется и это как минимум меня настораживает, 2 ставки на один и тот же матч, одна рассчитанная, а другая нет... Решите вопрос пожалуйста ибо ждать 20 дней!!Чтобы вернуть СВОИ деньги, это как минимум не нормально.

Комментарий администратора

В отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте, сделала ставку в компании бингобум на футбол в лайве на фору, компания бингобум удалила матч из лайва примерно на 24 минуте, а когда матч закончился ставка должна была сыграть, бингобум сделал возврат средств и сейчас не дает даже вывести депозит.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Депозит игроку возвращен на счет. Статус - вне компетенции.

В данной букмекерской конторе зарегистрировался недавно. Думал, что хотя бы здесь не будет вечных проверок и видеоверефикаций, но я ошибался. Здесь, если ты ствишь больше полумиллиона, у букмекера начинается паника. Начал ставить ставки на своём аккаунте со 2 июля, в этот же день начались проблемы. Первая ставка была экспресс на 50000 рублей, которая проиграла. Дальше я сделал 2 ставки в лайве на сумму 600 тысяч рублей и выиграл 864000. После этого я пошёл лесенкой на следующий матч, тоже в лайве.Должен был выиграть , но после того, как ставка зашла, букмекер рассчитывал её 3 дня. После этого меня пригласили на видеоверефикацию. Спустя несколько дней после этого вижу, что последняя ставка у меня рассчитана, как возврат, а две ставки до этого стали не рассчитаны. Обратился в службу поддержки, откуда поступил ответ, что ставка рассчитана как возврат на основании подозрений в нечестной игре. Может быть все игры по линии нечестные тогда? Требую справедливости, если уж есть подозрения, то где доказательства от федербет каких-нибудь? Так нельзя

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставки сделаны на матчи, которые предположительно носят признаки договорных. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Сделал две ставки на один матч , ждал выплату 90 и пришло с коэф 1. Хотя у моих друзей этот же матч сделали выплату по нормальному коэффициенту , как такое возможно ?))) ведь время Ставки практически одинаково так и коэф одинаковые , на что мне ответили , что ошиблись в коэф, а зачем тогда ждать 90 дней ? Кому-то после 90 дней пришил деньги , а мне только мои поставленные

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

11 июня уже отправил все свои данные для вывода денег с БК Зенит! Сегодня на дворе 5 июля, они до сих не дают вывести! Не понимаю что там можно проверять столько времени. А средства зависли на счету

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей в при пройденной идентификации. Суммы депозитов доступны к выводу. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

с 8 июня я борюсь с этой бк, ставки не рассчитывают. Говорят что рассмотрение ставок до 90 календарных дней. Но почему то лузы они рассчитывают сразу и не говорят что рассмотрение будет до 90 дней ! Я не понимаю как эта бк может иметь такой высокий рейтинг ? Почему она вообще находиться в этом списке!

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку выплаты выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Ставка 645109763473603 расчитали возвратом, хотя она была выигрышная. Товарищески матч, он был во влэшскоре, не было никаких прерываний, сбоев в статистике. Поддержка сослалась на какой-то сбой или ошибку. При этом ставка была минуте на 20-25 матча. И после окончания она была выигрышная! Точную сумму расчета не помню, но была, вроде бы 23600. Коэффициент был и так невысокий, но если уж ошибка, почему тогда не расчитывают ставку по рыночному коэффициенту? И почему делают возврат уже только после окончания матча? Такое ощущение, что до последнего ждали, что вдруг не пройдет) В добавок почти весь матч была продажа ставки. Прочитал уже, что таких случаев много, и не всегда решается в пользу игрока, но хотелось бы тоже добиться справедливости.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке».

Не хотят расчитывать выигрышную ставку, матч закончился более 20 часов назад, от поддержки слышу лишь о расчете в течении 90 дней по правилам бк

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Зарегистрировался в букмекерской компании Мелбет . Через пару недель пополнил счёт на 60000₽. Делал ставки. Выигрывал и проигрывал. Выводил 3 раза: первый раз 4000₽ , второй раз 16460₽ , а на третий запрос на вывод 92567₽ мне было отказано по причине необходимости запроса документов. Сначала запросили фото паспорта и реквизиты счёта, с которого делались пополнения, потом фото паспорта с моим лицом и открытой перепиской со службой безопасности БК. Потом была видеоконференция по Viber. И в итоге аккаунт был заблокирован и к выводу были разрешены только деньги, оставшиеся от изначально внесённого депозита, за вычетом ранее выведенных 20460₽. Причиной блокировки названа якобы повторная регистрация, хотя это не так. В процессе разбирательств ставки принимались, но вывод средств был недоступен. Также, во время разбирательств я прошёл полную идентификацию в системе ЦУПИС.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставки сделаны на матчи, которые предположительно носят признаки договорных. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции. Суммы депозитов игроком выведены.

Здравствуйте, Странная ситуация, поставила ставку выиграла, далее поставила еще одну опять выиграла. Ставки рассчитали, все хорошо, пошла работать дальше. Захожу на следущий день, висит верификация- заказала звонок, прошла. Захожу снова в аккаунт и у меня все пари в игре. Помогите разобраться. Почему рассчитывают, а теперь у меня все пари в игре, как такое возможно после расчета?

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку выплаты выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Доброго времени суток! Была сделана ставка, далее она была даже рассчитана согласно результатам, но спустя некоторое время аккаунт заблокировали и от бк была запрошена повторная верификация, верификация была пройдена, с аккаунта сняли ограничения (конечно порезали лимиты, но не суть) и эта ставка снова вернулась в игру. Саппорт конечно ссылается на правило 90 дней. Уже даже попросила рассчитать возвратом.. Какой в этом смысл если пари уже было даже рассчитано и результат давно известен. Прошу выяснить у бк причину удержания моих средств.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Не рассчитали ставки, все пари в игре. в чате пишут что рассмотрение моих пари будет в течении 90 дней. как проигрыш так они рассчитывают сразу. а когда у них забирают деньги так они морозят 3 месяца.Мне деньги мои нужны сейчас а не через 3 месяца Номер привязанный к аккаунту +79375232638

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день. Е-мэйл в Винлайне Сделал несколько ставок на один и тот же матч.Некоторые проиграли,некоторые выиграли. Вот их номера например 353006054 и 353005259. Те,что проиграли мне рассчитали проигрышем,но те,что выиграли висят нерассчитанные. Опаратор Винлайна ответил,что они будут рассчитаны позже. Вопрос,как возможно на один и тот же матч проигрышные ставки рассчитать по результату,а выигрышные нет?

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте, зарегистрировался на БК Зенит, почитав предварительно отзывы. Большинство из них положительные, по-этому остановился на этой конторе. Сделал пару удачных ставок, захотел вывести свой выигрыш, но контора сразу попросила верификацию. Загрузил все необходимые документы, после их одобрения, снова попытался вывести выигрыш, но увидел сообщение " Аккаунт забанен". Надеялся на долгое сотрудничество, но сразу же после выигрыша меня забанили. Звонил несколько раз в контору, писал, но у них один ответ "пункт правил" и больше ничего, предлагал дополнительные документы, ил и либой другой способ верификации, но никакой реакции от конторы

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Депозит игроком выведен.

г. мною была сделана ставка на экспресс, состоящий из 5 событий, экспресс сыграл! выигрыш составил более рублей. В соответствии с ч. 4 ст. 1063 ГК РФ лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом. До настоящего времени выигрыш мне не выплачен, при этом результаты матчей не аннулированы, не признаны недействительными. Таким образом, основания для отказа в выплате выигрыша отсутствуют. Я две недели переписывался с тех. поддержкой данной организации и так и не получил вразумительного ответа по моей ситуации и причины возврата моей ставки 1 к 1. Считаю действие компании ООО "Стом" неправомерными и данное действие интерпретирую как незаконное отмена пари. НИКОМУ не рекомендую играть с таким Букмекером !!! Мало того что итак мы Все проигрываем немалые суммы, так еще и когда честно выиграл они тебе не хотят платить! Просто позор....

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день!В данной конторе.ставил ставки в начале марта.8 марта поставил на вывод 39000 рублей.деньги не выводились 16 марта поставил на вывод еще 50453 рубля..Никаких денег до сих пор не пришло.Хотя прошло уже более 60 суток.То есть нарушены все правила по выводу средств.Легалбет пожалуйста помогите вывести мои деньги

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

поставил на вывод 36900. Потребовалась дополнительная индтетификация, я её прошёл, но средства так и не вывели. Обращался на почту в техподдержку бк, ответ был "ошибка устранена", после чего счёт ушёл в НОЛЬ.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. .

Ставил в лайве на теннисный матч, ставка выиграла, после чего её рассчитали, далее попросили пройти дополнительную верификацию, без проблем это сделал, зашёл в аккаунт, ставка была не рассчитана уже, написал в поддержку, сказали ожидать до 90 дней, НО ЭТО не облигации, чтоб я ожидал выплаты, ставка принята, матч сыгран, сделайте выплату. Спасибо 23/04/20 13:13№ 336848624 Силкина К. - Лебешева ДВыиграет 4 гейм в 2 сетеСилкина К.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Сделал ставку в лайве ,до сих пор висит как в игре,прошёл повторную видеоверификацию в тот же день,но ничего так и не решилось. Прошу помощи в разрешении данной проблемы. Ставка 334077148.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день,являюсь активным игроком конторы Винлайн. Поставил две ставки на теннис женский , сначала рассчитали выигрыш ,все хорошо , поставил на вывод , вывод отменили , ставки поставили в статус в игре и не рассчитывают. Обратился в службу поддержки , сказали выплата до 90 календарных дней. Я бы понял если бы были большие суммы , но две ставки по 4тыс каждая. Хотелось бы решить этот вопрос, за ранее спасибо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте, команда LB. совершил 3 ставки на матч Волейбол. Мужчины Кубок Таджикистана. ВОСТОК - ЦСКА ПАМИР. 1. 1512р на кф П2 2. 575р на кф 3-й сет Ф2 -2.5 3. 1066р на кф 3-й сет ф2 -3.5 Все ставки зашли. Но ВВ по каким-то причинам расчитал ставки по кф 1. И сделал возврат. Прошу вас помочь мне с моим вопросом расчета. Я понимаю что сумма смешная, но вопрос, собственно не в сумме, а в честности БК. Заранее благодарю Вас.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке

Здравствуйте. меня зовут Абрамов Александр Игоревич. Номер счета 4976247 . БК . Потребовали пройти верификацию. привязать к счету именную банковскую карту а также прислать ее фотографию. Я все это выполнил верификацию прошел. Баланс составлял где то 36000. я запросил вывод в размере 15000 мне одобрили. Потом я снова запросил вывод . Мне отказали и заблокировали счет сославшись на п . Ответили что разбирательство будет 30 дней. 30 дней прошло и счет по прежнему заблокирован. Я не понимаю в чем я провинился и что я нарушил. Верификацию прошел полностью. проверять счет больше 30 дней это не в пределах разумного. тем более мне ведь дали вывести вначале 15000. могу прикрепить скриншот

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Значит ситуация такова, перешел я на фонбет, друг посоветовал. P.S. До этого проиграл больше 140 тысяч на другой конторе. И вот, решив что нужно просто сменить обстановку я заливаю 40000 на фонбет от безнадежности, ибо проиграл отложенные деньги на кухню, кстати на фонбетовских событиях. Лазил по лайву и нашел интересное событие с приличным кэфом. От безнадежности решил поставить все, ибо за кухню надо заплатить уже в четверг (так как ее приедут монтировать). Словил приличный коэффициент, решил не смотреть, потому что совсем безнадежно было. Но нет, событие выйграло, на 12 минут меня даже рассчитали. Но спустя 12 минут все ставки просто отменяют и режут аккаунт (можно поставить не более 300р). Я написал в поддержку, но никакого ответа сразу не получил. Уважаемые администраторы, помогите вернуть честно выйгранные деньги у «не самой лучшей» (мягко сказано) конторы. Номер счета:3418020 Номера купонов: 3970379460, 3970902515, 3970940886, 3970944393, 3970948707, 3970985360, 3970996635, 3971005552, 3971066523, 3971076374. Помогите пожалуйста, нужно за кухню заплатить, я выйграл!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. По информации от БК Фонбет ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного по мнению службы безопасности. В ходе работы над жалобой Арбитражем Легалбет был проведен анализ типовых ставок авторы жалобы. Подняты результаты по событию – событие признано состоявшимся. Со стороны букмекерского сообщества претензий к характеру матча нет. Подтверждающих документов от БК Фонбет - уведомления в адрес организатора соревнований не получено. Арбитраж Легалбет признаков нечестной игры не видит. В соответствии с стандартом Легалбет статус жалобы - Вне компетенции. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

28 Марта сделал 3 ставки на теннис в Лайве,т.к в предматчевую не давали линию,рассчитали с кэф 1,охарактеризовав это как договорной матч.Звонил в поддержку(работают роботы,а не люди)Ответ был,что компания ожидает официально результата(хотя на сайте во вкладке результаты,счёт был и на официальном источнике .Все другие БК рассчитали данное событие по кэф,по ко которым были приняты ставки.Далее началась клоунада с документами пришлите паспорт и выписку из банка о карте.Зарегистрирован через 2-ой ЦУПИС,о каких документах может идти речь?Все отправил,второй день тишина.Сроки рассмотрения не оговаривают,удерживают деньги,которые я внёс на счёт.Считаю данные действия не законны и противоминными.Заявления в соответствующие органы были направлены 30 Марта.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке. Статус жалобы - "Вне компетенции".

Здравствуйте. У меня возникла неприятная ситуация в БК Фонбет. Зашел в свой аккаунт и обнаружил, что счет пустой. В истории ставок увидел ставку, которую я не делал. Кто то поставил весь банк и проиграл. Свой пароль я никому не давал и не передавал. Обратился к администрации, результата это не дало. Как мне вернуть деньги и что теперь делать ума не приложу. Помогите разобраться. Для меня рублей это существенная сумма.

Здравствуйте, закинул депозит на Betcity поставил ставку перед матчем, ставка сыграла, пари не рассчитало и выкинуло с сайта, пробуй зайти снова - не получается! При том что меня нигде никогда не банили! Прошу разобраться! Уже много лет ставлю везде первый раз такое !!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Я зарегистрирован в Букмекерской компании «Бетсити» с 2018 года (она же ООО «Фортуна»). Мой счет № 11054388. Делал ставки на разные события. г. я произвел пополнение своего игрового счёта на сумму 20000 р. Я запланировал сделать ставку на эту сумму. г. в период времени с 13:24 по 13:30 мной были сделаны ставки, номера купонов 1364, 1365, 1366, 1367, 1368, 1369, 1470, 1471, 1472, 1473 в лайве на событие футбол Атлант Москва - Кристалл Москва на точный счёт 2:4. Я Наблюдал за ходом матча и видел как играют команды, после перерыва во время игры я сделал предположение о том, что команды закончат матч со счётом 2:4 и когда счёт стал таким я сделал ставки. И далее стал наблюдать за ходом игры. В итоге команды закончили матч со счётом 2:4 и все мои ставки являются выигрышными. Далее в личном кабинете на сайте букмекерской компании мне было показано, что все мои вышеуказанные купоны на данное событие являются выигрышными и баланс моего счёта стал 127722,10 руб. Я захотел осуществить выплату выигрыша, однако в личном кабинете при создании заявки о выплате мне было написано, что «По техническим причинам вывод средств временно недоступен». Я обратился на горячую линию букмекерской компании, однако мне там было указано обращаться на электронную почту компании. Через некоторое время в личном кабинете я увидел, что все мои вышеуказанные ставки отменены. С отменой моих ставок я полностью не согласен. В результатах матча, указанных на сайте букмекерской компании указан счет матча Атлант Москва - Кристалл Москва 2:4, следовательно я должен получить полную, положенную мне законом, выплату. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

не выплачивает выигрышь!!! Здравствуйте! Прозошла со мной не приятная ситуация в БК . 21 марта 2020 года шла игра по футболу , Товарищеские матчи клубов Ока Ступино - ФК Ступино (6:1) Начало события: | 14:00 Шел первый тайм, 20ая минута счет 0:0 . Делаю ставку Тм2.5 в первом тайме с кф 1,43 . Делаю ставку,слежу за игрой.Заканчивается первый тайм со счетот 2:0. Соответственно ставка моя выигрывает. Ну сижу жду расчета, проходит перерыв расчета так и нет, жду дальше. И вот идет уже 55ая минута второго тайма, расчета все нет. Пишу в чат поддержки на сайте, говорю мол купон не расчитан. Оператор проверяет информацию, извиняется, говорит все в порядке и мне зачисляют выигрышь по этой ставке на счет личного кабинета. Казалось бы на этом история должна закончится, но не тут то было. Захожу на сайт через час и хочу поставить ставку, но каково мое удивление, на счету 0 рублей вместо 8928р . Пишу в чат поддержки, спрашиваю в чем дело.Мне оператор говорит мол есть подозрение, что формат тайма был изменен и ваш купон на рассмотрении ожидайте. Странно думаю как то это все, игра прошла в нормальном режиме, сама следила за игрой в лайве. Ну ладно думаю подожду. Проходит 5 часов, купон так и не расчитан , снова пишу в чат , говорят тоже самое , ожидайте мол ,специалисты разбираются. Ну чтож поделать , жду... Легла спать, думаю зайду на следующи день и все расчитают, ведь времени прошло уже сутки . Захожу значит через сутки, ситуация не изменилась, купон не расчитан. Пишу опять в чат поддержки, мне снова отвечают ожидайте, здесь я немного надавила на поддержку и мне тут же сделали возврат выиграшной ставки с кэфом 1 , обосновывая это тем что по их источникам 1ый тайм шел 30мин , а не 45.На мой вопрос сколько шел второй тайм , мне так же ответили что второй тайм тоже шел 30 мин. Но это бред , это может любой проверить поискав информацию в интернте. Матч шел как обычно два тайма по 45мин. После 60ой минуты забили еще 4 гола . В итоге матч закончился со счетом 6:1 . Я скинула им скриншоты с трех разных источников по этому матчу , где видно в какое время были забиты голы и сколько длилась игра. И знаете что они мне отвечают? У нас свои источники и там таймы были по 30 мин ))) . Чего ???? Я им говорю скиньте мне эти источники, на что мне ответили что источники вам не предоставим)). Вот такая ситуация уважаемые! Обман на ровном месте. Все скриншоты переписки , номер купона, скриншоты результата матча и ссылки на сайты результатов этого матча оставляю ниже. Надеюсь РБ поможет разобраться в данной ситуации Это ссылка на яндекс диск, здесь все скриншоты (переписка с поддержкой, статистика матча, номер купона и условия) yadi(точка)sk/d/3a8pJeZ-O9dMqA Это сайты которые показывают статистику игры и счет игры 777score(точка)ru/football/matches/oka-stupino-stupino-2020-03-21 scores24(точка)live/ru/soccer/m-21-03-2020-oka-stupino-fc-stupino

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Мой номер счета 11705652 Пока мой счет уходил в глубокий минус я был самым желательным клиентом для этого заведения, как только начал обыгрывать мне ставки выигрышные спустя несколько дней начали рассчитывать возвратами,чтобы вы понимали ставки типа:тб/тм примерно на 75 минуте за 1.8 мне рассчитывают возвратами ссылаясь на пункт правил говорящий об ошибке в коэффициенте,вообще ошибка в коэффициенте это кэф 3 когда должен быть 2 а не как в моем случае, просто наглое мошенничество!!! Уходите с этой бк пока вы еще там надеюсь их выгонят с рынка РФ Написал жалобу в СРО,посмотрим будет ли надзорный орган наказывать таких или будет покрывать их, я сообщу вам обязательно

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.