Жалобы на букмекерские конторы
17732
Жалобы 5 108
Здравствуйте! БК заблокировала вывод средств, считая что моим счетом управляю не я. предоставил им видео с документами. Через несколько часов, в этот же день, просили переснять видео в лучшем качестве. Через несколько часов, в этот же день, отправил им новое видео. До сих пор ответа от БК нет. На повторные письма с email служба безопасности не отвечает. Считаю что БК умышленно задерживает вывод средств. Прошу помочь в данной ситуации!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 22июля началась вся валакита.В леоне ставил на настольный тенис .Было внесено много деопазитов , но удачи почти не было.Много проиграных ставок .В конце июля я выиграл 1,3мл .Как только я запросил выплату , сразу началось.Пришлите паспорт,карту и тп .Очень много документов я отправил .Потом они запросили фото со страницей леона и паспортом , плюс листок с датой и тп .8августа я отправил фото и меня вообще заблокировали.Хотя в чате они писали вопрос решится в течении 1часа.Тут присылают письмо стандартная проверка 30дней ждать.Пишу на почту им отвечает тупо робот одно и тоже 30дней.Уже просто тошно от их вранья.Прошу незамедлительно решить вопрос завтра уже 27дней как началась эта волакита.На почту присылают свои акции , а вопрос выплатить людям выигрыши это они не спешат.Они спешат как обдурить людей.Пора наверное за них браться в серьез .Нужно собирать общую жалобу и вперед.Вообще обнаглели
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер видимо не хочет выплачивать придумывая все новые и новые проверки.Хочу что бы сайт легалбет проследил за ситуацией.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Заблокировали временно аккаунт, зависла для меня хорошая сумма... Деньги на квартиру... Написал заявление в ппс,но вряд-ли без вашей помощи снимут ограничения... (
Комментарий администратора
По информации букмекера, денежные средства выведены 15.08. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Проходил процедуру верификации , запросили селфи, паспорт - все отправил, написали на электронную почту что можете вывести средства , так же это было и на самом сайте в уведомлении , хотя там и *** только банковский счет , НО не сделав ни одной ставки, т.к урезаны они до 0 были , заблокировали аккаунт для дальнейших разбирательств , вот и думаешь теперь, может у людей амнезия.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,букмекер при каждой выплате запрашивает верификацию,первый раз когда поставила на выплату 500 рублей,ее отменили и попросили паспорт,прописку и селфи с паспортом.Верификацию подтвердили,вывела я свои 500 рублей и вот опять удалось чуть выиграть создала запрос и опять верификация,селфи с паспортом и счетом в БК.Ну сколько можно,как депозиты делала вопросов не было,как выплату,так сразу верификация.Я так понимаю при каждой выплате будет опять верификация,это же уму непостижимо...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт, съездил в ппс написал заявление на разблокировку аккаунта, сказали в течении суток должны разблокировать, прошло 10 дней, аккаунт по прежнему заблокирован, помогите разобраться.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Хотел вывести деньги, запросили идентификацию, отправил все документы, далее заблокировали счёт на срок до 30 дней, с просьбой об ожидании. Прошло 11 дней (сегодня 12-тый). Писем на почту в входящие/спам от БК не приходило. Прошу помочь в ускорении процесса.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, не дают вывести баланс с 23 июля. Играю с 2017 года первый раз такое. Отправил все запрашиваемые документы, написали ждать месяц! Здравствуйте. Предоставленные Вами ранее документы были успешно рассмотрены, процедура почти завершена. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей инструкцией
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте ,я являюсь VIP PLATINUM клиентом букмекерской конторы лига ставок,заблокировали вывод денежных средств ,аккаунт не блокировали,возможность играть есть,проблему я не замечал,продолжил играть,а вывести деньги нельзя,на балансе 401 тысяча рублей,мне нужно кредиты платить,и вобще нуждаюсь в своих деньгах,и не понимаю вобще,что происходит,номер обращения 1156036,в ППС Я съездил 4 числа,написал заявление,приложил паспорт,сказали это подтвердить ваши паспортные данные,ну хорошо я подтвердил,сказали обращение принято в работу ,и в течении часа ваше обращение будет рассмотрено,жду 6 день уже
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
заблокировали аккаунт с большой суммой денег. сразу же позвонил в тех. поддержку сказали ехать в главный офис и писать заявление. в моем городе офиса нет. ехать 400 км. с горем пополам составили заявление по телефону. сказали рассматриваться заявка будет 30 дней по возмоности раньше. конечно же идет уже 23 день и никакого ответа. и причину блокировки тоже не называют.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 17.08. Решено без участия Арбитража Легалбет.
скинул все фотографии и с паспортом и банковские карты и банковские договоры, заблокировали и написали, что скоро свяжуться, до сих пор ни слова, пишу им не отвечают
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировалась я на данной конторе давно, вот только не пользовалась ставок 4-5 сделала и решила вывести средства. Сначала просили сфотографировать карты с которых была внесена оплата. Потом паспорт. Теперь я не могу зайти в данную контору сумма небольшая там тысяч 5, запрос на вывод 2500 сделала и меня заблокировали. На почту написали что вы находитесь на проверке. Вывод средств осуществляла . На сегодня так и не разблокировали и деньги не вывели прошло 10 дней
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Я больше не могу ждать! Это какое-то издевательство. У меня запросили документы, предоставила все за 1-2 дня, потом была видео верификация, в ходе которой сказали ждать 3 дня максимум, когда все закончится, прошло уже 5 дней с момента окончания видео верификации, на почте пишут ждите, сроки не уточняются, писала уже 3 раза туда. Я больше не могу ждать! Сколько надо еще ждать?! В чем проблема? Они запросили документы я им их предоставила! Я больше не могу ждать! Парень у которого я проходила видео регистрацию сказал 3 дня макс! Почему они не соблюдают свое слово и регламент??
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Запретили любые действия на моем счету. Скинул бесконечное количество фотографий, которые их устроили. Далее прошёл видеоверификацию, после которой у представителя конторы ко мне не было вопросов и претензий. Сказали, чтобы я ожидал ответа в «запросах». В итоге с момента видеоконференции прошло около недели, администрация не отвечает вообще. А операторы ссылаются на колоссальную загруженность. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветствую, ранее ставил в цуписных бк, решил попытать удачу в бк «Леон», сделал депозит и начал совершать ставки, в итоге провел 5 операций на пополнение. Спустя несколько ставок запросили фото с паспортом и листком со словом LEON-предоставил, попросили фото карты (в письме указали неверный номер карты, после уточнения прислали мой) с обеих сторон или выписку по виртуальной. У меня виртуальная, пришлось помучаться с банком , примерно 3 дня. После предоставил букмекерам и мне заблокировали счёт на 30 дней. На балансе осталось 28 тысяч(+-). Не понимаю как так долго можно рассматривать мой вопрос, - там совершено несколько ставок. Прошу вас помочь в решение данного вопроса, спасибо. Любые скрины, подтверждения - готов предоставить. Так же скажу ранее с цупис проблем не возникало.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выплачивали деньги в размере 14271 на протяжении 4 месяцев, запросили документы для повторно идентификация. Скинул все подходящие документы на почту уже долго жду ответа, помогите решить проблему. Петров Дмитрий Сергеевич +79086103590
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Хотел поиграть на чет нечет в баскетболе. Вилок не ставил и иные правила не нарушал. В самом разгаре игры резко порезали лимиты из за чего (играб по системе «догон») проиграл половину банка в заведомо выйгрышной ситуации(как потом оказалось) оставшуюся сумму решил вывести и вернуться обратно на Винлайн, но столкнулся с проблемой вывода средств. Позвонил в техподдержку- оттуда послали в чат. Из чата уже послали на почту и складывается впечатление, что бк Бетсити намеренно создает препятствия для вывода средств. Помогите разобраться, пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте бк не выводит деньги, ссылаясь что моим акаунтом управляю не я, позавчера отправил видео в этот же день написали прикрепить паспорт и квитанции , отправил и замолчали больше суток , прошу помочь если можете!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. После серии удачных ставок запросили документы на проверку и поставили блокировку на вывод средств. Документы отправил сразу, проверка идёт более 10 дней уже. Ссылаются на загруженность.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, тема такая! года сделал ставку на матч чемпионата Кореи Пхохан- Соннам на ТБ 3.5 офсайдов, ставку рассчитали проигрышем, захожу на лайвскор смотрю там 4 офсайда, захожу на другие спортивные сайты тоже 4! Пишу в поддержку, говорят смотрите официальные источники! Нашёл в их списке источников, официальный сайт чемпионата Кореи и вуаля 4 офсайда! Пишу в поддержку, говорят предоставить мне время каждого офсайда в матче, короче ничего не добился
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на возврат.
Пишу повторно. Прошло 11 дней - изменений никаких. . после выигрыша на Марафоне ( ) пришло сообщение, что мне повезло попасть в выборочный список на верификацию. Сразу мною были отправлены мои документы на проверку. Вывод моих денежных средств заблокировали. Четкого ответа о сроках проведения верификации почти за 2 недели общения добиться от сотрудников БК не возможно, ни в переписке ни по телефону. Сегодня после очередного звонка для уточнения срока окончания верификации пришло письмо что она ещё продолжается, сами сотрудники отвечают о сроках размыто когда-либо, возможно в скором времени, максимальные сроки не установлены, может быть и месяц и два и год в исключительных случаях. Также говорят, что мои документы в ближайшее время будут передавать в аналитический отдел на проверку, т к в отделе верификации документы подозрения не вызвали. А это ещё 2 недели. Отсюда возникает вопрос зачем передавать в другой отдел, если не нашли к чему придраться?! Думают что в другом отделе найдут? Или тянут таким образом время? Прошу помочь ускорить прохождения верификации и осуществить вывод моих денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов